Datos para el comercializador. El marketing exitoso requiere acceso a una variedad de datos que le permitan analizar el mercado, comprender a los consumidores e implementar campañas de marketing de manera efectiva. A continuación se muestran algunos tipos de datos que pueden resultar útiles para un especialista en marketing:

  1. Demografía:

    • Edad, sexo, educación, ingresos: estos datos ayudan a comprender qué grupos de personas componen Público objetivo y qué necesidades pueden tener.
  2. Datos geográficos:

  3. Datos de comportamiento para especialistas en marketing:

    • Datos sobre la actividad del usuario en sitios web, aplicaciones o redes sociales. Esto puede incluir información sobre visitas a páginas, compras, tiempo de permanencia, etc.
  4. Datos de redes sociales:

  5. Datos de la competencia:

    • Estudiar las actividades de los competidores puede proporcionar información valiosa sobre lo que significa el marketing. estrategia eficaz en la industria.
  6. Datos de ventas e ingresos:

    • La información sobre ventas e ingresos ayuda a medir la eficacia de las campañas de marketing y determinar el éxito de los productos.
  7. Reseñas y comentarios de los clientes:

  8. Datos tecnológicos para el comercializador:

    • Los datos de uso de tecnología y dispositivos ayudan a adaptar las campañas de marketing a las preferencias de la audiencia.
  9. Datos de conversión:

    • Saber qué canales generan más conversiones le ayuda a optimizar sus esfuerzos de marketing.
  10. Datos económicos para el comercializador:

    • Los datos sobre las condiciones económicas actuales, las tendencias del comportamiento del consumidor y la inflación pueden influir en las estrategias de marketing.

El uso eficaz de estos datos ayuda a los especialistas en marketing a comprender mejor a su público objetivo, tomar decisiones informadas y adaptar estrategias de acuerdo con las demandas del mercado.

Hoy nos sumergimos en el poder de la narración para mostrarle cómo su marca puede utilizarla para transformar su estrategia de contenido. Así que comencemos con lo básico.

¿QUÉ ES EL DATA STORYTELLING? Datos para el comercializador.

Contrariamente a la creencia popular, contar historias no son sólo visualizaciones de datos, informes analíticos o un puñado de estadísticas almacenadas en algún lugar de PowerPoint.

La narración de datos es un término general que utilizamos para describir todo el proceso. recopilación de datos, extrayendo información y transformándola en una historia. La narración de datos es una combinación de dos mundos: datos reales y comunicación humana. Es una narrativa convincente construida y anclada en datos convincentes que se utilizan para tomar decisiones, identificar una tendencia interesante o proporcionar información valiosa a su audiencia.

¿QUÉ SE REQUIERE LA NARRATIVA DE DATOS?

Una buena narración de datos es más que simplemente reunir algunos gráficos. Esto requiere varios ingredientes.

  • Buenos datos: los datos sin procesar que recopila su empresa.
  • Síntesis: Identificar la historia que cuentan los datos.
  • Narración: transformando estos datos en una historia comprensible.
  • Visualización de datos: transferencia  información a través de visualizaciones que facilitan “ver” la historia que estás contando (por ejemplo, aumentar la temporada Ventas o porcentaje de clientes satisfechos).

¿CÓMO UTILIZAN LOS MARKETERS EL STORYTELLING? Datos para el comercializador

La narración de datos se presenta de muchas formas y se puede utilizar tanto dentro como fuera de una organización.

  • Interno 
    • Analítica
    • Informes de marketing
    • Explorar
    • Encuestas a clientes
    • Presentaciones
  • Externo
    • Informes anuales
    • infografía
    • E-books
    • libros blancos
    • informes
    • Artículos

Nota. Esta no es una lista completa; estas son sólo algunas de las aplicaciones más comunes. Datos para el comercializador

¿CÓMO AYUDA EL DATA STORYTELLING A LOS MARKETERS?

La narración de datos está en una posición única (y tiene respaldo científico) para ayudar a los especialistas en marketing a obtener información única y comunicarse de manera más efectiva. Al incorporar la narración de datos en su estrategia de contenido, puede crear contenido de calidad que genere un impacto. Así es cómo.

1) La narración de datos proporciona significado y valor. Datos para el comercializador

  • Técnicamente, el cerebro interpreta todo el contenido como datos, pero el contenido más valioso proporciona más que solo conocimiento; da comprensión. Esta comprensión ayuda a tomar decisiones y rechaza acciones; por eso es el más significativo.
  • En un mundo donde estamos inundados de datos pero desesperados por encontrar significado, la narración es una herramienta poderosa para conectar puntos y brindar información. Al asignar significado y contexto a datos que de otro modo serían números en una hoja de cálculo de Excel, obtenemos (y podemos compartir) claridad y comprensión.
  • Esto es muy beneficioso para las marcas. La narración de datos le permite extraer y comunicar información a través de historias convincentes, lo que ayuda tanto a su operación de marketing como a las personas a las que intenta llegar.
Tabla de narración de datos-01 Datos para el especialista en marketing

Modelo de aclaración de información

 

Esta es una forma para que su audiencia diferencie su contenido porque las personas anhelan contenido útil y valioso que amplíe sus conocimientos, resuelva sus problemas y les ayude a navegar mejor por el mundo. Al proporcionar este contenido a través de la narración de historias, su marca brinda un servicio real a las personas a las que intenta llegar, posicionándolo como un recurso confiable. Para tu narración de marca Los datos pueden guiar su trabajo y las decisiones que toma, informándolo todo, desde toda su estrategia de contenido hasta su última campaña para mejorar su ROI. Datos para el comercializador

Consejo: utilice estos consejos para generar ideas sobre nuevas historias de marketing de contenidos que proporcionen valor real.

Ejemplo: Incapsula encuestó a 300 empresas sobre la accesibilidad de sus sitios SAAS y luego convirtió la encuesta en una animación. infografias, que ofreció a los lectores una mirada a un problema en la industria. Este tipo de narración de datos es la manera perfecta de hablarle a una audiencia específica y obtener una nueva perspectiva.

2) Esto es oro de relaciones públicas.

Que destacar entre los competidores, necesitas ideas de historias únicas y originales. Los datos son una manera fácil de obtener esas historias. Esto es especialmente cierto en el caso de historias basadas en datos internos. Cuando tiene datos de propiedad a los que ninguna otra marca tiene acceso, puede contar una historia que nadie más puede contar sobre su industria, sus clientes y más. Datos para el comercializador

Estas ideas pueden ayudarle a arrojar luz sobre un tema previamente inexplorado, presentar un ángulo interesante o proporcionar información útil. Punto de vista personas y/o industria.

Estas historias no sólo son convincentes, sino que los editores también están ávidos de grandes historias. En el mundo del contenido abierto, contar historias te ayuda a destacar del ruido. Un gran artículo publicado en una publicación popular puede elevar su marca, ampliar su alcance y presentarle a un grupo completamente nuevo de personas.

Historias de datos que las marcas necesitan contar

Consejo: si desea que su contenido esté protegido, consulte nuestros consejos para ayudar a los editores a amar su contenido y promocionarlo como una agencia. Datos para el comercializador

Ejemplo: LinkedIn tiene acceso a datos de 174 millones de perfiles de LinkedIn en EE. UU., más de 20 000 empresas y 3 millones de ofertas de trabajo en la plataforma, lo que le brinda a la marca una visión completamente única de las tendencias laborales en EE. UU. En su Informe mensual sobre la fuerza laboral, LinkedIn comparte datos convincentes sobre las tendencias de empleo que brindan a quienes buscan empleo, a los empleadores y a los medios de comunicación una comprensión profunda del estado del empleo en los Estados Unidos. Al compartir estos datos, proporcionan contenido que los diferencia y los establece. como principal recurso para el empleo.  

conectados en la narración de historias sobre recursos humanos

3) Es digno de confianza. Datos para el comercializador

Hay mucho contenido por ahí, y la mayor parte son tonterías (especialmente en estos días). En un mundo lleno de suposiciones, la gente necesita cifras frías y concretas que vinculen las afirmaciones con la realidad. Si puede vincular su historia con datos confiables, confiarán más tanto en su mensaje como en su marca.

Consejo: aprenda cómo obtener datos confiables.

Ejemplo: para arrojar luz sobre la inseguridad alimentaria en Estados Unidos, la revista GOOD creó esta infografía utilizando datos de USDA.gov y la Oficina del Censo de EE. UU., dos fuentes autorizadas.

4) Hace que tu mensaje se mantenga.

Al combinar la narración y la visualización, apelas tanto al lado analítico del cerebro como al lado emocional, reforzando efectivamente la información en tu lector. La visualización de datos es especialmente eficaz aquí porque aumenta:

      • Comprensión: Nuestros cerebros están programados para procesar imágenes más rápido que el lenguaje. Poder "ver" los datos hace que sea mucho más fácil de entender. Cuando se combinan con el contexto lingüístico, los datos realmente tienen un impacto.
      • Preservación: La información procesada visualmente hace que sea más fácil recordarla más adelante.
      • Atractivo: La visualización de datos es visualmente estimulante, haciendo que el contenido sea más atractivo para el espectador.

5) Es emocionante. Datos para el comercializador

Además del estímulo natural que proporciona la visualización, la narración también anima a las personas a participar en la narrativa. Hay dos tipos de narración de datos: narrativa y exploratoria. Ambos promueven la participación pero permiten al espectador adoptar enfoques diferentes. (Esto es especialmente cierto para la narración de datos interactiva).

Narración: la audiencia recorre la narración para llegar a una conclusión determinada.

Ejemplo: la infografía interactiva Anatomy of a Breach de Microsoft guía a los lectores a través de un robo de datos para mostrar cuán comunes son las violaciones.

Investigación: Se anima a los espectadores a explorar los datos para sacar sus propias conclusiones y centrarse en las historias que más les importan.

Ejemplo: El Informe interactivo EggTrack 2020 es una herramienta innovadora para realizar un seguimiento del progreso de una empresa hacia huevos 100% libres de jaulas para 2026 o antes. Al sintetizar datos y convertirlos en un entorno rico e interactivo, las personas pueden explorar los datos como quieran. Datos para el comercializador

Aunque la narración exploratoria requiere más actividad que la narración, ambas formas de narración de datos requieren que las personas revisen y sinteticen datos activamente.

Consejo: descubra por qué las experiencias interactivas son tan buenas para contar historias y aprenda a generar buenas ideas interactivas.

6) Es universal.

La información obtenida de historias de datos se puede transmitir en muchos formatos diferentes, que incluyen:

      • Informes anuales
      • Artículos
      • Folletos
      • Estudios de caso
      • infografía
      • Infografía interactiva
      • Microcontenido
      • Gráficos de movimiento
      • Presentaciones
      • informes
      • Vídeo

Es más, estas ideas se pueden modificar, reutilizar e incorporar a contenido adicional. Por ejemplo, puede utilizar una visualización de datos atractiva en un artículo o utilizar una infografía en libro electronico. Esto le brinda más opciones para cada narrativa que cree. Datos para el comercializador

Consejo: aprenda cómo funciona la estrategia para compartir contenido y aprenda cómo reutilizar sus imágenes.

¿DÓNDE CONSEGUIR HISTORIAS CON DATOS?

Desafortunadamente, si bien la narración de historias es una herramienta importante, la mayoría de las empresas no la aprovechan al máximo. Esto sucede a menudo porque los equipos están desconectados. Los informes/análisis de datos que realizan muchas empresas rara vez llegan a manos de los especialistas en marketing. Incluso cuando esto sucede, los especialistas en marketing a menudo no están preparados para trabajar con los datos y descubrir historias interesantes. Como resultado, una enorme cantidad de datos valiosos quedan sin utilizar.

Si no has contado historias antes, todo comienza con datos excelentes. Afortunadamente, hay muchas maneras de conseguir uno.

      • Interior: Las mejores y más originales historias provienen de tus propios datos. Cuando te concentras en crear marketing de contenido para construir tu marca y aumentar el conocimiento, los datos propios juegan un papel clave. Además, ya tienes una gran cantidad de datos en tu organización, que incluyen:
        • Analítica
        • Datos de los clientes
        • informes
        • opiniones
        • Etc.
      • Externo: Internet está lleno de datos fantásticos de muchas organizaciones confiables que probablemente tengan más recursos que usted. Para el marketing de contenidos dirigido a los puntos débiles o intereses de las personas, pueden ser fuentes valiosas para crear historias de datos (o utilizarlas para respaldar sus datos internos). Ejemplos de estas fuentes incluyen:
        • Государственные органы
        • Empresas de investigación
        • Organizaciones/publicaciones de la industria

 

CÓMO CONTAR UNA GRAN HISTORIA DE DATOS

Narrar datos puede parecer intimidante y, para los no matemáticos, puede parecer un idioma extranjero. Pero la realidad es que los especialistas en marketing pueden dar vida a las historias de manera más eficaz con datos.

Los analistas y estadísticos tienen habilidades técnicas fantásticas, pero cuando se trata del lado humano, a menudo tienen dificultades para traducir de manera efectiva todos esos datos en una historia interesante. Datos para el comercializador

Los especialistas en marketing saben a quién intentan llegar, por lo que es más fácil traducir esos datos a un idioma que comprendan. Si te estás iniciando en la narración, aquí te explicamos cómo hacerlo bien.

1) Fuente de datos confiables.

La narración es creíble, pero sólo cuando se basa en datos fiables. Los datos pueden manipularse, distorsionarse o malinterpretarse fácilmente, por lo que contar con una fuente confiable e imparcial es increíblemente importante.

 

2) Encuentra la historia. Datos para el comercializador

Podría pensar que sus datos le contarán una historia, pero es posible que se sorprenda. Es posible que encuentre un valor atípico interesante, una tendencia inesperada o datos que desafíen una creencia generalizada. Todo esto puede generar una excelente narración de datos.

 

3) Cree una historia interesante, atractiva y educativa.

Los datos concretos por sí solos no constituyen una buena historia basada en datos. Las historias de datos sólo son efectivas si hacen algo útil: enseñar a las personas algo nuevo, darles una perspectiva nueva o motivarlas a actuar.

La forma en que presentas esa historia determina si ese mensaje se transmite. Su narrativa debe guiar a los lectores, proporcionar contexto y ayudarlos a sintetizar la historia de los datos de la manera más efectiva posible.

 

4) Diseño de datos según mejores prácticas. Datos para el comercializador

Una de las mejores formas de sabotear la narración es con visualizaciones de datos incorrectas o mal diseñadas. La visualización de datos está diseñada para hacer que los datos sean lo más fáciles de entender posible, por lo que es importante trabajar con un diseñador que comprenda las mejores prácticas.

 

NO DEJES QUE LA NARRATIVA DE DATOS TE ASUSTE

Los especialistas en marketing de contenidos más innovadores aprenderán a dominar este medio, pero todo comienza con la experimentación. La narración de historias con datos será cada vez más común, por lo que le conviene conocer los datos lo más posible, mantenerse actualizado con las mejores prácticas de marketing de contenidos y aprender a contar historias reales.

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