Diseño - marketing

El diseño y el marketing están estrechamente vinculados y trabajan juntos para crear una identidad visual sólida, atraer la atención de clientes potenciales y crear una percepción positiva de la marca. Así es como el diseño influye en el marketing:

1. Identidad de la marca:

   • El diseño da forma a los elementos visuales de una marca, como el logotipo, los colores, la tipografía y el estilo. Estos elementos crean una identidad de marca. identidad, lo que hace que la marca sea reconocible y memorable.

2. Diseño - marketing. Para llamar la atención:

   • El diseño de alta calidad puede llamar la atención. Público objetivo. Los materiales y la publicidad visualmente atractivos suelen ser más eficaces para atraer la atención y generar interés.

3. Eficiencia de la comunicación:

   • El diseño es medios de comunicación sin usar palabras. Un diseño bien elaborado ayuda a transmitir mensajes clave de la marca y del producto y a crear un impacto emocional.

4. Diseño - marketing. El público objetivo:

   • El diseño debe satisfacer las preferencias y expectativas del público objetivo. El análisis del público objetivo y sus preferencias visuales ayuda a crear un diseño que será cercano y comprensible para los clientes potenciales.

5. Optimización de la experiencia del usuario:

   • El diseño influye en la experiencia del usuario (UX) en sitios web, aplicaciones y otras plataformas digitales. Un buen diseño de UX promueve la usabilidad y puede aumentar las conversiones.

6. Desarrollo de envases de productos:

   • Diseño del paquete Es de gran importancia en las ventas minoristas. Un embalaje atractivo y funcional puede atraer la atención en el lineal de la tienda y contribuir a la decisión del comprador.

7. Diseño - marketing. Creación de materiales promocionales:

   • El diseño influye en la creación de carteles publicitarios, folletos, volantes y otros materiales promocionales. Los elementos gráficos atractivos pueden hacer que la publicidad sea más eficaz.

8. Contenido de redes sociales:

   • Contenido visual en redes sociales, como gráficos, ilustraciones y fotografías, son una herramienta clave para el marketing en redes sociales. El diseño de alta calidad aumenta el atractivo de las publicaciones.

9. Diseño - marketing. Adaptación para varios canales:

   • El diseño debe adaptarse a los diferentes canales de comercialización, ya sean plataformas online, materiales impresos o dispositivos móviles.

10. Medición del éxito:

    • Diseño Eficiente ayuda a mejorar las tasas de éxito de las campañas de marketing, como mayores conversiones, mejor conocimiento de la marca y mayor lealtad de los clientes.

En general, el diseño juega un papel importante en la configuración de la imagen de una marca y Implementación exitosa de estrategias de marketing., brindando atractivo visual y comunicación efectiva con la audiencia.

Cada acción se puede optimizar con un diseño que se ajuste a las necesidades del usuario. Así es cómo:

1. Obtenga más clics. Diseño - marketing

Si está intentando convertir visitantes en clientes, le interesa maximizar la cantidad de clics en su página principal. llamadas a la acciónque convierten a esos visitantes en suscriptores, fans o clientes. Cuantos más clics en el lugar correcto, más clientes potenciales.

A continuación se presentan métodos que han demostrado generar tasas de clics (CTR) más altas en todo tipo de sitios. Diseño - marketing

• Aproveche sus beneficios: ScoreBig hace un gran trabajo al hacerlo en su página de registro. Su titular: "Los miembros ahorran hasta un 60% en entradas para deportes, conciertos y teatro". Esto es claro y convincente.
• Llamada a la acción clara — Haga que su llamado a la acción sea claro, destacado y atractivo. Utilice botones atractivos con estilos visuales, como flechas que indiquen movimiento hacia adelante, incitando a los usuarios a seguir moviéndose.
• Jerarquía visual — ¿Cuál es la prioridad de la información en la página? ¿Qué quieres que la gente vea y perciba? Utilice tipografía, tamaños. fuente y acentos, así como señales visuales como iconografía incrustada para guiar al usuario a través de la página.
• Recuerda AIDA — Conciencia, interés, decisión, acción. Conquista los tres primeros y obtendrás un clic, una acción. Crear conciencia e interés, luego brindar información para tomar una decisión.

Un ejemplo es un retargeter. Diseño - marketing

Trabajamos con ReTargeter para rediseñar los banners que utilizan para atraer clientes. Sus anuncios originales tenían clic por calificaciones a la par del rendimiento publicitario, pero la empresa no quedó satisfecha. El objetivo era utilizar un diseño y mensajes mejorados para realmente marcar la diferencia. A continuación se muestran el antes y el después de los banners. Como puede ver, se prestó especial atención a los mensajes, un llamado a la acción claro y un diseño inteligente que destacó y comunicó los beneficios de ReTargeter a los espectadores.

¿Resultado? Los nuevos banners tuvieron un rendimiento casi cinco veces mejor que los anuncios originales, lo que redujo significativamente los costos de adquisición de clientes de la empresa.

2. Consigue más registros

Si está lanzando una nueva aplicación o servicio web, probablemente no tenga una gran presupuesto de marketing. Por lo tanto, la eficacia del programa de recomendación de su amigo es fundamental. Es fundamental que las empresas desarrollen bucles virales para aprovechar nuevos clientes de su base de clientes existente. Diseño - marketing

A continuación se muestran algunos métodos para iniciar el ciclo viral:

• Optimice sus páginas de destino - Solicitar sólo la información que sea absolutamente necesaria. Cuantos menos campos del formulario, mayor será la conversión de registro.
• Utilice Facebook Conectar - Esto no sólo facilita el registro, sino que también permite algunos métodos de referencia sofisticados y proporciona credibilidad social que fomenta el registro. RockMelt usó Facebook para mostrar a los usuarios qué amigos de Facebook estaban esperando invitaciones, invitaciones y registros de usuarios.
• Crear exclusividad - Cuanto más escasa es la invitación, más valiosa se vuelve. Cree exclusividad a través de mensajes y diseño y mantenga las invitaciones a un nivel que las haga valiosas y al mismo tiempo permita la expansión. Google+ utilizó invitaciones limitadas para generar entusiasmo y valor al crear un frenesí de personas que clamaban por participar.
• Recompensar a los usuarios existentes — ¿Puedes recompensar a tus usuarios actuales por contribuir al ciclo viral? Dropbox ofrece a los clientes almacenamiento adicional; Groupon ofrece a los usuarios Groupon Bucks por cada amigo que compra; Appsumo recompensa a los miembros que ayudan a promover sus ofertas.

Ejemplo: Hola barra. Diseño - marketing

Desarrollamos un bucle viral para ejecutar Hello Bar, nuestro complemento de barra de notificaciones para sitios web y aplicaciones web. Toda la experiencia del usuario, desde la primera invitación mediante el correo electrónico de activación hasta el ciclo Recomendar a un amigo, ha sido diseñada para atraer usuarios comprometidos. Un diseño y una optimización bien pensados ​​pueden hacer que su programa de referencias funcione como un reguero de pólvora o falle incluso antes de despegar.

El sitio de lanzamiento de Hello Bar fue solo por invitación, lo que creó una sensación de exclusividad. Esto creó anticipación y valor para la invitación. Una vez que los usuarios de Hello Bar eran invitados, tenían un número limitado de invitaciones para enviar a sus amigos. Esto mantiene un alto valor percibido y garantiza que las invitaciones se envíen a las personas que probablemente utilicen el servicio. Esto crea un circuito de retroalimentación más fuerte que simplemente permitir que las personas exploten toda la libreta de direcciones. Después de que estas personas estuvieran en desarrollo, El diseño apoyó el ciclo viral.proporcionando a un nuevo usuario invitaciones limitadas y fomentando el comportamiento de referencia a través de mensajes e interacción del usuario.

3. Obtenga más Me gusta y suscriptores. Diseño - marketing

La prueba social es una parte importante para generar confianza en el cliente. Los Me gusta y los seguidores no solo generan confianza entre quienes visitan por primera vez, sino que también ayudan a ampliar el acceso a redes sociales y ayudar a difundir rumores. Como cualquier otra cosa, puedes crear el uso de íconos sociales como el botón Me gusta de Facebook y el botón de tweet de Twitter. Este botón le permite maximizar su conversión y exposición en línea.

Existen varias prácticas recomendadas a considerar al implementar el intercambio social en su sitio. Diseño - marketing

• Agregue botones populares para compartir a su sitio - más de 700 millones de personas en Facebook. ¿Qué otros sitios utilizan sus clientes habitualmente?
• Elija los botones que funcionan en su sitio - asegúrese de que no le quiten valor al propósito principal de la página. ModCloth tiene botones "Me gusta" de Facebook en las páginas de sus productos, pero tienen diseño individual, para que no distraigan al usuario de un llamado a la acción claro.
• Menos es más — No necesita todos los botones para cada servicio de su sitio. Elija aquellos que a) atraigan la mayor cantidad de tráfico, b) sean relevantes para su audiencia yc) que usted mismo esté activo y pueda apoyar. Dos es una buena regla.
• Crear un compartido Acceso: con demasiada frecuencia las personas agregan botones "Me gusta" o "Tweet" a Facebook y no personalizan el mensaje. Asegúrese de que cada elemento esté diseñado para atraer nuevos visitantes a su sitio.
• Integre promociones donde sea más probable que los usuarios las utilicen. EN ¿En qué puntos de sus flujos de usuarios puede maximizar esta actividad social?
• Corregir la ubicación en el diseño. — Los botones no deben adjuntarse al sitio de forma aleatoria. Deben vivir en un lugar acordado.
• Comunicar los beneficios - ¿Por qué alguien debería gustarte o seguirte? ¿Qué hay para ellos?
• Agregar referencias sociales a la página de contacto — ¿Tienes una página de Facebook, una cuenta de Twitter o una página de Foursquare? Publícalos en tu página de contacto para que la gente pueda encontrarte fácilmente en red social.

Ejemplo: ModCloth

ModCloth hace un gran trabajo al integrar los botones Me gusta de Facebook directamente en las páginas de productos. Su beneficio aquí es triple:

1. Actúan como marcadores sociales al publicar los "me gusta" de los usuarios de productos en sus muros de Facebook.
2. Dirigen nuevos visitantes directamente a la página del producto. Diseño - marketing
3. Sirven como prueba social: un artículo con más Me gusta es popular y aumenta la conversión al confirmar la compra del usuario.

Ejemplo: impresiones pequeñas

Tiny Prints integra Facebook Like Box en la página de confirmación de su pedido. Es una elección inteligente. Unos minutos después de realizar una compra exitosa, se le pedirá que le dé "Me gusta" en Tiny Prints en Facebook. Su exitosa experiencia de compra combinada con una increíble prueba social hace que sea más probable que haga clic en "Me gusta". Diseño - marketing

Este es un ciclo viral en sí mismo y tiene dos ventajas principales para impresiones pequeñas:

1. Obtienen fácilmente nuevos seguidores en Facebook, lo que les permite mantenerse actualizados y ofrecer sus productos a los clientes.
2. Obtienen más viralidad en Facebook, como el "Me gusta" que aparece en los feeds de amigos de un usuario al que simplemente le gustó Tiny Prints.

4. Consigue más ventas

Diseñar para vender significa dos cosas: claridad y reducción de la fricción. Utilice el diseño para que a las personas les resulte más fácil comprender lo que vende y los beneficios de lo que vende, y luego deshágase de ellos. Volvamos a Airbnb y veamos cómo utilizaron el diseño para hacer de su producto un líder del mercado sobre el VRBO, mucho más antiguo. Diseño - marketing

Veamos los métodos que utilizaron para conseguir más ventas con diseños:

• Permita que los usuarios experimenten el producto — en la medida de lo posible, dejar que los usuarios experimenten lo que compran,

antes de comprarlo. Utilice el control deslizante de contenido para publicar un recorrido por el producto. Esto permite a las personas ver e interactuar con el producto y sus características sin tener que navegar entre páginas para obtener más información.
Beneficios, no características: los clientes no compran características, compran beneficios... no importa lo que haga el producto, necesitan saber por qué les debería importar. Comience con los beneficios y guíe el proceso de ventas a través de esos beneficios clave.

Un ejemplo es Airbnb. Diseño - marketing

• Búsqueda destacada y sencilla - Compare la página de inicio de Airbnb con la página de inicio de VRBO. Uno es claro, fácil de entender y tiene un llamado a la acción principal. El otro es caótico, confundiendo múltiples llamados a la acción con poca jerarquía visible.
• Minimizar clics — Puedes reservar una plaza en Airbnb con dos o tres clics. En VRBO podrían ser necesarias cinco. Reducir la fricción. Realizar más ventas.

Ejemplo: Zappos. Diseño - marketing

Zappos hace un gran trabajo diseñando para ventas, garantizando la confianza del cliente. También dedicaron mucho tiempo a diseñar la experiencia VIP. Incluso llegaron a crear uno completamente nuevo. сайта, vip zappos.com para que los compradores VIP se sientan especiales.

• Generar confianza en el cliente - El legendario servicio al cliente de Zappos, envío gratuito, devoluciones sin complicaciones y publicidad corporativa altamente publicitada. valores dados a los clientes toneladas de confianza en la compra.
• Haga que los clientes se sientan especiales. Proporcionar a los VIP un sitio web exclusivo les hace sentir parte de un club exclusivo, fomentando la lealtad, la repetición de compras y aumentando la probabilidad de atraer a otros clientes.

Ejemplo: Huevo Loco. Diseño - marketing

Utilizando los métodos descritos anteriormente, Crazy Egg pudo aumentar las conversiones en un 21,6%. Crazy Egg utilizó un SlideDeck personalizado para crear una reseña del producto que explicaba los beneficios de sus servicios a los propietarios de sitios web, explicándolo de manera clara y concisa.

5. Consigue más clientes

Convertir a un visitante de un sitio web en un nuevo suscriptor, miembro o titular de una cuenta es una de las conversiones más importantes. De hecho, toda un área de análisis, la optimización de la tasa de conversión (CRO), se centra únicamente en mejorar las conversiones de registro mediante un diseño mejorado. página de destino. Veamos algunos ejemplos del proceso de registro y cómo el diseño ayuda a maximizar las conversiones. Diseño - marketing

• Contar una historia - Muestre cómo su producto o servicio resuelve un problema para sus clientes hasta el punto en que el único paso lógico para ellos sea registrarse.
• Utilice una jerarquía clara — llevar a los usuarios de principio a fin y facilitarles la comprensión de los beneficios clave y la identificación de llamados a la acción.
• Sé conciso — no llenes tus páginas con mucha información superflua. Sea implacable con lo que la convierte en su historia.
• Elija imágenes convincentes “Su historia no se transmite sólo con palabras. Asegúrese de que sus imágenes transmitan tan bien como su texto.
• Limite la cantidad de información requerida. Mantenga la información que solicita a un cliente potencial al mínimo absoluto.
• Ofrece descuentos por tiempo limitado. ¿Puede ofrecer un descuento u otro incentivo para que valga la pena registrarse en su primera visita?

Ejemplo: empresa monzónica

El servicio de la empresa monzón requirió mucho contacto e intercambio; por lo tanto, para iniciar la conversación inicial, necesitaban un método de registro. De inmediato tienen un mensaje claro combinado con imágenes inmediatas. Después de eso, tienen una breve copia de respaldo para contar un poco más sobre lo que hacen. Su principal punto de contacto deseado, un número de teléfono, aparece en la parte inferior derecha, con un formulario destacado (para usuarios menos inclinados a utilizar el teléfono como método de comunicación).

Juntémoslo todo. Diseño - marketing

Ser consciente del diseño y la experiencia del usuario puede generar retornos excepcionales para su negocio. Sea reflexivo, pruebe sus suposiciones y diseños, mida cuáles funcionan mejor y luego repita continuamente para mejorar todos los aspectos de su sitio web, producto y servicio. Cuando una experiencia está bien diseñada, esto es lo único que ve el usuario. El diseño simplemente funciona y es el corazón del producto.

Al centrar tu pensamiento en el diseño, lograrás un mayor éxito no sólo en las ventas, sino también en la satisfacción del cliente. Y al lograr resultados aún mejores para usted y su cliente, creará una experiencia que realmente marca la diferencia.

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