"Link Trust" es un concepto que se refiere a la cantidad de confianza que los motores de búsqueda como Google otorgan a ciertos enlaces de un sitio web. Cuando otros sitios relevantes y autorizados enlazan a su sitio, puede mejorar la confianza del enlace y tener un impacto positivo en la clasificación de su sitio en los resultados de búsqueda.

Los enlaces sólidos pueden aumentar las tasas de clics del 39% al 200%

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Este es un buen artículo, quiero leerlo... ¡Guau! Detener.

¿Qué es este feo vínculo y adónde me llevará?

Si bien la confianza en el enlace no funciona exactamente así, es un factor nominal que las personas, incluyéndonos a usted y a mí, tenemos en cuenta al decidir si quieren hacer clic e ir a siguiente página.

Nuestro trabajo como especialistas en marketing es comprender todos los aspectos psicológicos asociados con nuestro contenido y cómo podemos maximizarlo. clic por calificaciones.

Probablemente hayas buscado estrategias para crear titulares, usar hashtags, usar imágenes, etc. La credibilidad del enlace es la última frontera. Una palanca de crecimiento subestimada y poco explorada para aumentar el tráfico.

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Profundicemos en los factores que influyen en la decisión de los usuarios de hacer clic en un enlace y algunos casos de uso específicos que pueden dar o no el resultado deseado.

Pero primero…

¿Qué es la confianza en los enlaces?

La confianza en el enlace es el valor inherente que un usuario otorga a un enlace en el que está a punto de hacer clic. ¿Conducirá a un sitio confiable, spam o malware? ¿Describe adónde va o es simplemente una tontería al azar?

Aunque hoy en día nos preocupa menos que las personas que hacen clic en un enlace conduzcan a un resultado perjudicial, especialmente en este caso los usuarios de varias plataformas. redes sociales, surgen preguntas: “¿Adónde me llevará esto?” y "¿Será bueno este artículo?" y "¿Quién escribió esto?" y "¿Es este creador un buen curador de contenido o simplemente está filtrando basura de su transmisión como todos los demás?"

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Aunque la respuesta completa  nunca radica en el enlace en el que hacen clic, este es sin duda un factor menor en su decisión final y por tanto un importante y  locamente  Una oportunidad subestimada para que nosotros, como especialistas en marketing, demos una buena impresión.

Jerarquía de toma de decisiones del usuario/confianza en el enlace

Veamos sólo un ejemplo. Digamos que un usuario está navegando en su cuenta de Twitter y encuentra una publicación de interés:

¿Es este enlace confiable? Enlace de confianza

Los principales factores que motivan a alguien a detenerse y leer un mensaje son:

  1. imagen
  2. Titular (o primera línea del tweet en este caso)

Después de eso, comenzaron a leer el texto del mensaje y ahora están pensando en cómo llegar a su destino...

Usuario: "¿Debería perder mi valioso tiempo leyendo lo que puede parecer una lista potencialmente útil (pero que casi con seguridad resultará ser simplemente otro montón de tonterías regurgitadas...)?"

Nota: Por cierto, esta es la parte más divertida de la experiencia. Desde los albores de Internet hasta hoy, no ha habido mejor forma de rastrear una impresión "verdadera" que una impresión "desplazante" en la que el usuario no puede recordar el contenido en cuestión. Siento una oportunidad de negocio de mil millones de dólares aquí... Pero eso es para mi próxima empresa. Enlace de confianza

De todos modos…

Entonces, el usuario ve una imagen llamativa de una celebridad, un gráfico u otra cosa (con suerte, no una foto de archivo aburrida) y luego revisa si el artículo merece su atención.

En este caso para mí es así. Estoy interesado en el artículo. Pero tengo dos preguntas sin respuesta:

  1. ¿Quién escribió este artículo? Lo cual es prácticamente sinónimo de "¿Adónde me llevará este enlace?"
  2. ¿Quién es Elaine Beer? ¿Crea contenido excelente o simplemente agrega un feed general de la revista Entrepreneur?

La segunda cuestión tiene que ver con la confianza en la marca que podemos otorgar a nuestro vínculo, y abordaré eso en un segundo.

Esta es la primera pregunta que realmente causa el problema, ¿verdad?

Sin embargo, millones de personas todavía usan el acortador de enlaces genérico (y obtienen los clics suficientes para mantenerlos felices y ajenos).

En este caso, se trata del problema de una solución “suficientemente buena”. Compartes enlaces compartidos, obtienes clics y estás contento. No tienes idea de que unos segundos de configurar este enlace pueden generar un aumento del 39% en el CTR.

Cuando la confianza en el enlace es un factor

Obviamente, los enlaces no son de confianza.  siempre  es un factor importante. Es más un punto de inflexión que cualquier otra cosa.

Pero pon el mismo contenido frente a 1000 personas y siempre tendrás una cierta parte de tu la audiencia en este punto de inflexión.

La magnitud de este punto de inflexión variará de:

  • Contenido a contenido: esto se reduce a redacción publicitaria y no entraremos en eso aquí.
  • De una marca a otra, ¿la gente conoce y confía en el nombre detrás del contenido que se comparte? Hablaré más sobre esto en un segundo.
  • De plataforma en plataforma, puedo darte una opinión semi-basada en datos sobre qué plataformas pueden requerir más confianza en los enlaces y cuáles no importan en absoluto.

Nota. Realizamos varias pruebas para comprobar la solidez de los enlaces en múltiples canales. Las pruebas son difíciles de realizar debido a condiciones ambientales incontroladas, pero todos los indicadores apuntan a un aumento en el CTR cuando se utilizan enlaces de marca.

Las 6 principales plataformas en las que la confianza en los enlaces es un factor que contribuye. Enlace de confianza

Cuando piensa en dónde es más probable que el uso de un enlace de marca marque la diferencia, debe pensar en lo siguiente:

  • Donde la gente confía menos entre sí.
  • Donde los enlaces se publican abiertamente (en lugar de estar ocultos detrás de imágenes o texto de anclaje).
  • Donde un enlace memorable tendrá el mayor impacto.

Aquí está mi opinión a medias/respaldada por datos sobre dónde son más importantes los enlaces de marca, no necesariamente en un orden en particular:

  1. Gorjeo — Twitter es un mar de ruido, donde la gente busca constantemente contenido, agrega como amigos a personas que apenas conoce y hay mucho spam flotando. Además, estás limitado en el tamaño de tu publicación, lo que deja menos espacio para explicar el contenido, el autor, el valor, etc. Ah, sí, y Twitter debería ser la fuente número uno de contenido curado/contenido de usuario en la web. . Y dado que todo el mundo publica automáticamente en Twitter, a menudo hay una desconexión entre lo que se publica y quién lo comparte. Enlace de confianza
  2. Publicaciones grupales de LinkedIn - Hay varios grupos enormes en LinkedIn y, si bien la marca responsable es la más confiable, muchos propietarios de grupos comparten enlaces en Bitlys aleatorios o similares. Esto da como resultado una desconexión de la marca, lo que puede hacer que los usuarios pierdan interés.
  3. Marketing fuera de línea - Al generar tráfico a partir de anuncios, folletos u otros materiales de marketing fuera de línea, debes tener mucho cuidado a dónde envías al usuario. Tomemos como ejemplo el Zoológico de San Diego: este Bitly solo tiene 1500 clics desde entonces. Enero de 2016. Esto es terrible teniendo en cuenta que decenas de miles de personas pasan por estos carteles cada semana. Desafortunadamente, ejecutar una prueba A/B contra sd.zoo/memory sería bastante difícil de controlar, pero eso no significa que no hayan perdido un poco (juego de palabras) de confianza en los enlaces al usar el enlace Bitly en esta situación. . Enlace de confianza

El Zoológico de San Diego firma una oportunidad perdida

  1. Publicaciones en Facebook (muro y grupo) — Si bien Facebook, Twitter, LinkedIn y otros te permiten eliminar completamente el enlace de una publicación, los estudios han demostrado que dejar un enlace en el que se puede hacer clic en realidad aumenta el CTR de una publicación. Entonces, si el enlace aún está visible, la URL mostrada puede tener un impacto positivo en la cantidad de clics que recibe.
  2. Comentarios del blog - En realidad, podría ser cualquier cosa. A veces es mejor o más fácil dejarlo sin procesar. enlace a la URL, especialmente si el enlace ya es muy corto, como mybrand.com/awesome-post. Pero si necesita agregar parámetros UTM a ese enlace, y probablemente debería hacerlo, debería considerar usar un enlace corto de marca en su lugar. Enlace de confianza
  3. Descripciones y comentarios de YouTube. Esto puede facilitar mucho la creación de descripciones y ayudarle a realizar un seguimiento del tráfico de publicaciones de vídeo individuales para atribuir mejor sus esfuerzos de marketing.

Donde la confianza en los enlaces casi nunca es un factor

Aquí hay algunos lugares donde no tienes que preocuparte por la confianza del enlace:

  • Texto de anclaje - aunque esto puede ser un factor menor - quiero decir, seamos realistas, todos hemos pasado el cursor sobre un enlace para ver dónde va en la parte inferior de la barra de nuestro navegador - es significativamente menos importante que cuando el enlace Naked está al aire libre .
  • Electrónica Correo electrónico: al enviar cartas personales o incluso enviar una lista por correo electrónico, es probable que ya confíen en usted y, por lo tanto, no es necesario un enlace corto. Eso, y casi siempre deberías incrustar las URL en el texto de anclaje en lugar de dejarlas colgando allí. Sin embargo, hay una excepción. Si comparte enlaces feos, existe la oportunidad de mejorar la presencia general de su marca. Dígame qué piensa del boletín semanal de Christopher Penn, ¿Casi a tiempo? No tan bonito (todavía soy un ávido suscriptor, pero...):

Christopher Penn pierde la oportunidad de utilizar Link Trust en su boletín semanal por correo electrónico

  • Navegación del sitio — No hay razón para preocuparse por el uso de enlaces cortos de marca al planificar la navegación de su sitio. Enlace de confianza
  • Etiqueta LinkedIn - Actualmente, las publicaciones en los muros, páginas y grupos de LinkedIn (pero no los mensajes) acortan automáticamente todas las URL para que se etiqueten en Linkedin, y el enlace generalmente se elimina por completo y el contenido se publica debajo de la tarjeta de imagen. Esto también puede suceder en Facebook y Twitter, aunque no están claras las condiciones bajo las cuales se elimina, depende de si creas una tarjeta en tu publicación o utilizas una publicación con una imagen.

¿La confianza en los enlaces es un gran problema para las marcas grandes o pequeñas?

¡Ambos! Dejame explicar...

Cuando trabajas con marcas pequeñas, casi siempre tratas con personas que no te conocen en absoluto, así que confiar es un paso importante en el proceso de marketing. Yo diría que la confianza en los enlaces es técnicamente más importante para las marcas más pequeñas, ya que probablemente provocará un aumento inmediato en el CTR. Pero…

Con las marcas más grandes, lo realmente más importante es estar en la cima y generar conciencia de marca. Por esta razón, es posible que una marca más grande no vea un aumento significativo en el CTR al cambiar a un acortador de URL de marca (porque su audiencia ya confía en ellos), sino que la marca debería ver un aumento a largo plazo en el conocimiento general. Desafortunadamente, esto es difícil de rastrear, pero de todos modos es bastante simple:

Si un usuario vuelve a ver su marca, es otra oportunidad para estar en lo más alto de su mente.

Entonces, ya sea que sea una marca grande, una marca pequeña o cualquier cosa intermedia, hay un valor claro en usar un acortador de URL personalizado.

Tres formas sencillas de aumentar la credibilidad de su enlace. Enlace de confianza

Entonces no es difícil cambiar la situación y comenzar a aumentar. Reconocimiento de marca y CTR de tus publicaciones. Todo lo que tienes que hacer es conseguir tu propio dominio para utilizarlo como acortador de enlaces y empezar a compartir enlaces de marca.

Hay 3 factores a considerar al crear estos enlaces:

La legibilidad primero, la brevedad al final - ¡Nunca uses URL aleatorias! Es más importante que los usuarios puedan leer, entender y recordar el enlace que hacerlo breve. Si es posible, no acorte ni elimine las vocales. A veces las abreviaturas son aceptables, pero trate de evitarlas a menos que se utilicen ampliamente.

Vender y describir el destino. - No estás creando este enlace para obtener valor SEO, por lo que no necesitas incluir palabras clave en él; en su lugar, concéntrate en vender por qué alguien debería hacer clic en el enlace. Si puede hacer que sus atajos de URL se centren más en los beneficios, podrá mejorar su CTR aún más. Pero hagas lo que hagas, asegúrate de describir la página a la que acceden, ya que esto ayudará a garantizar que se queden para recibir contenido nuevo cuando llegue. Enlace de confianza

Utilice un dominio personalizado diferente para diferentes tipos de contenido  - si envías gente a tu blog, utiliza un dominio que transmita esto. Si se trata de contenido curado, utilice el dominio apropiado  .  

Pensamientos finales

La confianza en los enlaces puede ser importante en todas las etapas del embudo de marketing, pero es absolutamente más importante cuando se trata de tráfico frío y el proceso de adquisición de usuarios.

Si bien la confianza en el enlace nunca puede ser un factor de decisión del 100% para los usuarios, definitivamente será un factor decisivo para alguien... Alguien se desplazará sobre su enlace, dudando en hacer clic en él, solo para ver un enlace legible, tal vez incluso gracioso Un slug de URL que les solicita que hagan clic. Enlace de confianza

Vale la pena tomarse un par de minutos adicionales para marcar y compartir sus enlaces. Esperamos que esto se convierta en una característica automática de todas las herramientas y plataformas en un par de años. redes sociales, pero tenemos formas de hacerlo realidad.

Hasta entonces, siga promocionando y compartiendo.

¿Entonces, qué piensas? ¿Está generando la confianza del usuario en los enlaces o simplemente está abusando de los enlaces cortos genéricos y esperando lo mejor? Nos encantaría escuchar tu opinión en los comentarios a continuación.

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