Historia de la marca. Todos tienen una historia. ¿Lo que es tuyo?
No me refiero a la historia de tu vida, aunque hay ocasiones en las que también puede resultar intrigante. En cambio, me refiero a cómo empezó su negocio.
¿Cuál fue tu motivación?
Por supuesto, todo el mundo hace negocios para ganar dinero, pero tiene que haber algo más. Las historias son una forma poderosa de conectarse con su audiencia.
Esto se debe a que pueden evocar diferentes tipos de emociones. La clave es encontrar una manera de impulsar las ventas basándose en esas emociones.
Una de mis formas favoritas de hacer esto es utilizar la historia de su marca.
Sé lo que estás pensando. La historia de tu marca no es tan interesante y no vale la pena compartirla. O tal vez tienes una buena historia, pero simplemente no sabes cómo contarla.
Pero si aprendes a dominar el arte de contar historias, te ayudará. aumentar los ingresos por ventas.
¿No estás seguro de cómo abordar esto? No te preocupes, te enseñaré cómo usar la historia de tu marca para ganar más dinero. Esto es lo que necesita saber.
La historia de tu marca debe ser simple.
Para empezar, es importante mantener las cosas simples.
No estamos intentando escribir una película de Martin Scorsese aquí. Manténgase alejado de los giros de la trama, los misterios o los finales abiertos que inviten a la reflexión.
Tu historia debe tener un comienzo, un desarrollo y un final claros. Antes de compartir su historia, tómese el tiempo para comprender estos componentes.
Estos son algunos de los elementos más comunes que deben incluirse en la historia de su marca:
Si bien desea incluir la mayor cantidad de información posible, también debe asegurarse de que sea fácil de entender para las personas.
La forma más sencilla de hacerlo es comenzar su historia con algún problema que haya identificado. Su audiencia reconocerá esto como una razón para su negocio.
Poco después de haber compartido un problema que su marca ha reconocido, debe hablar sobre su solución.
¿Has inventado algo? ¿Cómo ha realizado mejoras en un producto existente?
Esta parte de su historia le ayudará a mostrar en qué se diferencia su marca de la competencia en ese segmento de mercado. Ahora es tu oportunidad de brillar.
Por último, la la historia debe terminar Tu éxito. Tomar una decisión es muy diferente a encontrar un método exitoso.
Aquí hay un gran ejemplo de esto de SAXX Lingerie:
SAXX produce y vende ropa interior masculina con una bolsa única. Su historia cuenta cómo llegaron a este diseño.
Esto explica cómo su fundador estaba en un viaje de pesca y se sentía incómodo con lo que llevaba puesto en ese momento. Esto es un problema.
Su solución fue crear una bolsa similar a una hamaca diseñada para mantener a los hombres cómodos y secos. Esta es la solución. Historia de la marca
Pero aún no ha llegado a la parte exitosa de la historia. Continúan explicando que se necesitaron 14 prototipos para completar su primer producto. Esta es una historia de éxito.
También es importante que el final de tu historia no parezca como si hubiera terminado. Deje en claro que su negocio todavía está operativo. Estás intentando crecer, prosperar y continuar por el camino del éxito.
SAXX lo hace bien. Terminan la historia enfatizando que todos estos años después, su enfoque sigue siendo el mismo.
Utilice este ejemplo como plantilla sobre cómo contar la historia única de su marca.
Cuente una historia con la que sus clientes puedan identificarse.
Dependiendo de dónde se encuentre actualmente su empresa, puede pensar que sus clientes no podrán comunicarse con usted.
Su empresa podría ganar cientos de miles de dólares al año que una persona promedio no podría afrontar.
Esta es una gran oportunidad para que mires hacia atrás y veas dónde empezaste. fue dificil para ti tener éxito?
La lucha por el éxito es algo con lo que la gente puede identificarse. La mayoría de la gente se enfrenta a esto a diario. Solo asegúrese de hacerlo simple como se describe anteriormente.
Es imperativo que se ciña a los detalles importantes. Por ejemplo, a nadie le importan tus negociaciones con el banquero cuando intentas obtener un préstamo inicial. Historia de la marca
Si desea compartir una historia de pobreza a riqueza, simplemente puede decir algo como: "Teníamos $ 100 en el banco", y esto dará una imagen adecuada sin aburrir a su audiencia con pequeños detalles.
Mire a Mush Oatmeal compartir la historia de su marca:
En lugar de escribirlo, que es la ruta más tradicional, utilizaron vídeos para explicar la motivación detrás de su marca. Esta es una gran idea porque las tácticas de video marketing aumentan las ventas.
De hecho, el 43% de los consumidores dice que quiere que los especialistas en marketing proporcionen más contenido de video marketing.
Pero más allá de ser creativos en la forma en que compartieron su viaje, Mush también hizo que la historia fuera interesante.
Hablan de cómo las familias compran grandes bolsas de avena con azúcar agregada y conservantes en tiendas como Costco.
Los cofundadores de esta marca tenían pasión por la salud y el bienestar. Sentían que las grandes corporaciones sólo estaban motivadas por las ganancias, pero a Mush lo motivaba proporcionar alimentos a los consumidores.
Fue entonces cuando se les ocurrió la idea de ofrecer avena fresca y fría, que es diferente a lo que la mayoría de la gente espera de un plato tradicional de avena caliente.
Identificaron un problema con el que la gente podía identificarse y propusieron una solución única. Estos son los componentes de una gran historia de marca que atraerá a los consumidores a comprar sus productos.
Las historias relevantes pueden mostrar el lado humano de su empresa. No eres sólo una marca sin rostro.
Muestre a sus clientes que tiene más en común con ellos de lo que podrían pensar, lo que en última instancia puede lograr que lo apoyen.
Establecer confianza. Historia de la marca
¿Qué te motiva a hacer lo que haces?
Aquí es donde tu historia puede ayudarte a construir la autoridad de tu marca.
Por ejemplo, digamos que su empresa vende tablas de surf. Bueno, si has sido surfista profesional durante 20 años, probablemente seas experto en esta área.
¿Puedes hablarnos de tu transición del surf a la construcción de tus propias tablas?
¿Tiene un título en un campo relacionado con su negocio? ¿Que estas aprendiendo? Hable sobre algunos de sus trabajos y experiencias anteriores que lo calificaron para iniciar y administrar su empresa actual.
Si puede responder eficazmente a estas preguntas y posicionarse como una fuente confiable, será más probable que los clientes compren sus productos en función de las características únicas de su producto que lo diferencian de la competencia.
Aquí hay un gran ejemplo de esta estrategia de productos EO:
La historia sigue sus humildes comienzos en la fabricación de jabón en un recipiente de tres litros en su garaje. Pero luego se convierte en la historia de dos pioneros de la industria cosmética.
EO Products recibió el encargo de crear un desinfectante para manos con ingredientes no transgénicos. Entonces encontraron una manera de utilizar alcohol orgánico de caña de azúcar. Historia de la marca
Esta marca ha recibido la aprobación de la FDA como fabricante certificado de estos productos sin receta.
También fueron los primeros marca de productos de cuidado personal higiene, que ha sido certificada por el Proyecto Non-GMO.
Después de que su marca ganó credibilidad y confianza, EO Products lanzó una línea de extensiones de productos llamada Love Everyone. Estos productos fueron desarrollados para personas y familias que querían productos naturales de alta calidad a un precio económico.
Historias como estas hacen que una marca sea atractiva para los consumidores, aumentando la probabilidad de comprar sus productos.
Provocar una respuesta emocional. Historia de la marca
Las mejores historias son emocionales.
Puede que no tengas una historia con la que tus clientes puedan identificarse, pero eso no significa que no puedas hacerles sentir de cierta manera.
Uno de los mejores ejemplos de este tipo de historia de marca es la historia de TOMS Shoes:
Su fundador, Blake Mycoskie, creó la marca para ayudar a las personas necesitadas.
Cuando viajó a Argentina vio cuántos niños vivían allí sin zapatos. Quería cambiar eso. Esta fue la inspiración para su empresa.
Su modelo de negocio simple. Por cada par de zapatos comprados, alguien necesita un par de zapatos donados.
Si bien es posible que los clientes potenciales no tengan una historia similar o relevante, aun así querrán comprar productos que les ayuden en función de sus reacciones emocionales.
Este tipo de historia evoca una respuesta que impulsa las ventas. Estas emociones pueden variar dependiendo de la persona.
Por ejemplo, alguien puede sentir empatía por las personas necesitadas, mientras que otros pueden sentirse impulsados a comprar debido a su admiración por una marca que les ayuda. Otros pueden sentir alegría y satisfacción al comprar, sabiendo que su dinero ayudará a una buena causa.
Independientemente del motivo o la emoción asociada a ella, puedes utilizar una estrategia similar en tu historia para ayudar a aumentar tus ventas.
Anime a los clientes a contar sus historias.
Tu historia es importante para tu marca. Historia de la marca
Sin embargo, no todos tendrán la misma historia. Sus productos y servicios pueden tener un impacto único en sus clientes.
Permítales compartir estas historias con otros, creando así contenido generado por el usuario. Las historias proporcionadas por sus clientes pueden, en última instancia, ayudar a dar forma a la historia general de su marca.
¿Cómo su producto les ha cambiado la vida o les ha hecho la vida más fácil?
Su cliente tuvo un problema y su producto lo resolvió. Permítales compartir esta historia. Una de las mejores maneras de hacerlo es mantenerse activo en redes sociales.
Realizar competiciones o promociones, que alientan a las personas a compartir sus historias.
Incluso puedes compartirlos en tu sitio web. Dedique una sección específica de su sitio a las historias de usuarios.
Las historias contadas por sus clientes explican cómo han ayudado estos vehículos eléctricos mejorarlos vida. Como puede ver en los ejemplos anteriores, hay una amplia variedad en esta página.
Una historia explica cómo dos chicos pudieron meter ocho barriles de cerveza en un SUV, mientras que otra cuenta cómo una madre usa su Tesla para su familia de cinco.
Se Auténtico. Historia de la marca
No querrás parecer falso o falso al contar la historia de tu marca.
No inventes cosas ni embellezcas la verdad para parecer mejor. Que te pillen mintiendo puede ser contraproducente y potencialmente arruinar tu empresa.
No quieres pasar por esto. Acabo de terminar de hablar sobre lo importante que es establecer confianza, así que no arruines eso.
Sin embargo, ser auténtico es mucho más que decir la verdad.
Deja que tu personalidad brille. Si eres gracioso, sé gracioso en tu historia.
Si estaba emocionado cuando inició su empresa, comparta esas emociones con su audiencia. Historia de la marca
Solo asegúrese de que todo lo que diga sea una representación precisa tanto de usted como de su empresa.
Vende tu historia
Cuando un cliente compra algo, debe sentir que está comprando algo más que un simple producto.
Si comercializa su marca correctamente, los clientes comprarán parte de su historia y la harán parte de la de ellos.
Puede parecer difícil, pero se puede hacer. FFTOB es un gran ejemplo de cómo utilizar esta estrategia:
Después de un cierto tiempo, los bomberos deben quitarse los trajes.
Pero en lugar de dejar que esos trajes viejos se pierdan, esta empresa los convierte en bolsos únicos hechos a mano. Historia de la marca
Las personas que compran estos bolsos están comprando algo más que una simple historia de marca. Están comprando la historia de un verdadero héroe.
Este uniforme fue usado por hombres y mujeres valientes que arriesgaron sus vidas todos los días para mantener seguras a sus comunidades. La idea de convertir estos uniformes en bolsos es muy creativa y a los clientes les cuesta resistirse a ser parte de ella. Por eso compran estos productos.
Allá donde van con sus maletas, su historia va con ellos.
Algunas de las bolsas incluso están descoloridas porque estuvieron expuestas al fuego. Si tienes una historia única, debes compartirla con el mundo.
conclusión
Si está buscando una nueva forma de obtener más ventas, no busque más que usted mismo.
Piense en cómo surgió su marca y qué inspiró su negocio. Ha sido un largo viaje y vale la pena compartirlo.
Solo asegúrese de que su historia sea simple y clara. Historia de la marca
Encuentre una manera para que sus clientes se relacionen con la historia de su marca. Utilice esto para ayudarle a establecer confianza y autoridad en su industria.
Una gran historia evocará emociones en tu audiencia. Utilice estas poderosas emociones para guiar a los clientes en sus decisiones de compra.
También debes animar a tus clientes a contar sus historias. Estas piezas únicas de contenido generado por el usuario ayudarán a dar forma a la historia general de su marca.
Vende tu historia además de tus productos. Pero no importa lo que hagas, es imperativo que siempre seas auténtico.
Sigue estos consejos si quieres Incremento de ventasutilizando la historia única de su marca.
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