Los clientes potenciales de las redes sociales son personas que se convierten en sus clientes o clientes al interactuar con su empresa a través de las redes sociales.
Las redes sociales no son sólo un gran lugar para conectarse con la familia, ver las nuevas fotos de la infancia de un amigo de la escuela secundaria o participar en acalorados debates políticos.
Cuando se implementan cuidadosamente, los profesionales del marketing que se centran en ofrecer valor y construir relaciones con su audiencia pueden fácilmente aprovechar la mina de oro que son las redes sociales para la generación de leads.
Hay muchas formas de generar clientes potenciales a través de canales sociales. Como regla general, la generación de leads se divide en tres grupos:
- Persiguiendo pistas individuales
- Promoción de contenido privado
- Promoción de bienes y servicios.
Tenga en cuenta que es más probable que las personas compren a empresas e individuos que conocen y en los que confían. Ofrecer valor, dar consejos y construir relaciones es la clave para generar leads en redes sociales.
En este artículo hablaremos de ocho Consejos sobre las tres grandes plataformas de generación de leads - Facebook, Linkedin e Instagram.
Facebook. Clientes de redes sociales.
La generación de leads a través de Facebook suele realizarse mediante publicidad paga. De esta manera podrás elegir exactamente la audiencia que necesitas. Ya sea que desee enviar un anuncio de retargeting a alguien que acaba de visitar su sitio o enviar un anuncio a nuevos clientes según la ubicación u otros datos demográficos, Facebook le permite identificar su audiencia ideal. Ya sea que decidas optar por el pago o por el modo orgánico, aquí tienes algunas formas en las que puedes utilizar Facebook para atraer clientes potenciales a tu página o sitio web.
Optimice su página como un sitio web. Clientes de redes sociales.
Las páginas de Facebook son gratuitas, al igual que las opciones de personalización. Es importante completar todo lo que pueda para que su audiencia sepa qué esperar de su negocio. A continuación se ofrecen algunos consejos.
- Incruste el formulario de registro de su lista de correo electrónico directamente en su página.
- Optimice su página Acerca de para contar su historia y que la gente sepa lo que hace.
- Concéntrese en agregar elementos visuales atractivos, como álbumes de fotos organizados, para atraer a su audiencia. Piense en su página como su sitio web.
- Asegúrese de que su marca se sienta coherente entre su página de Facebook y su sitio web. Por ejemplo, si su sitio web es azul oscuro y su página de Facebook usa azul claro, aunque ambos tengan tonos de azul, se verá inconexa. Incluso puede perder credibilidad o parecer menos profesional si un cliente llega a su sitio web desde una página de Facebook, especialmente si fue recomendado a través de un anuncio pago sin experiencia previa con su empresa.
Crea un grupo en Facebook. Clientes de redes sociales.
Facebook fomenta el uso de grupos y son un gran lugar para atraer nuevos clientes. Afortunadamente para los especialistas en marketing, crear un grupo a partir de una página existente es fácil. Simplemente haga clic en los puntos al lado del botón Compartir y seleccione Crear grupo.
Los grupos pueden centrarse en cualquier tema, desde soporte HTML avanzado hasta entusiastas de la pesca con mosca. El cielo es el límite al crear un grupo para personas con ideas afines que les brinde un espacio para discutir un tema y compartir consejos y apoyo. Si estás organizando un grupo para tu Público objetivo, podrás iniciar conversaciones y conocerlas antes de ofrecer tus servicios. Naturalmente, también pueden convertirse a sus servicios o productos una vez que haya establecido una relación.
Si decides crear tu propio grupo de Facebook, elige un tema que sea más amplio que tu negocio real y agrega valor al consumidor. Por ejemplo, en lugar de un grupo centrado en soluciones de contabilidad SaaS para empresas de alta tecnología con ventas superiores a 1 millón de dólares, podría crear un grupo para empresas SaaS que busquen asesoramiento fiscal.
Participar en conversaciones. Clientes de redes sociales.
El alcance orgánico puede resultar complicado debido a las recientes actualizaciones del algoritmo de Facebook. La plataforma se centra en la participación y el compromiso, por lo que debes llegar a tu audiencia para que te vean.
Siempre que alguien comente en su página o le envíe un mensaje, asegúrese de responder rápidamente. Los algoritmos favorecen a las empresas activas sobre aquellas que no interactúan con su audiencia. Además, puede iniciar discusiones a través de su contenido y publicaciones. Haga preguntas y opiniones.
Por ejemplo, digamos que vende sus servicios. diseño gráfico. Puedes empezar a publicar consejos sobre conceptos básicos. diseño gráfico o pídale a la gente que comparta su logotipo favorito. Haga que las personas hablen sobre su negocio para que puedan expresar sus opiniones, convertirse en expertos en su campo o iniciar una discusión.
Linkedin. Clientes de redes sociales.
LinkedIn es un lugar donde se unen profesionales y profesionales. Ya no es un sitio de cartera digital, es un centro de asesoramiento empresarial, networking y contenido profesional. Este es un gran lugar para dirigirse a empresas e individuos con sus servicios. Mucha gente está allí con el fin de buscar contactos comerciales.
Iniciar una conversación
Al igual que Facebook, LinkedIn prefiere que los usuarios entablen una conversación. Cuanta más gente interactúa con tu publicación, más se publica. Haga preguntas reflexivas cuando busque asesoramiento sobre determinados temas.
Solo asegúrese de que su marca sea relevante. Por ejemplo, iniciar conversaciones sobre SEO es excelente para las agencias de SEO, pero no para un bufete de abogados. Quiere hacer preguntas que sean relevantes para su negocio para atraer a la audiencia adecuada.
Ofrezca sugerencias y consejos útiles. Clientes de redes sociales.
Muchas personas en la plataforma están dispuestas a aprender y crecer como profesionales. Cuanto más generoso seas con tus ideas y experiencias, más valor obtendrás por estar en Linkedin.
Instagram. Clientes de redes sociales.
Instagram funciona especialmente bien para las marcas comercio electrónico y estilo de vida, así como para empresas que quieran atraer a los Millennials y GenZers.
Tenga en cuenta que los enlaces no se pueden publicar en las publicaciones de entrada, por lo que deberá decir algo como "enlace en la biografía" para dirigir a las personas al enlace de su sitio en su perfil.
Utilice hashtags estratégicamente. Clientes de redes sociales.
Agregar hashtags relevantes a tu publicación puede ayudar a aumentar tu alcance orgánico. La gente busca activamente hashtags, especialmente si son tendencia. Simplemente incluya algunos hashtags a la vez, ya que más comenzará a parecer spam.
Y lo más importante, asegúrese de que el hashtag realmente se aplique a su contenido. Si su publicación es una mirada detrás de escena de la sesión fotográfica de su empresa, puede utilizar un hashtag relevante y popular como #PhotoOfTheDay.
Explora tu propio producto
Debe comprender cómo se ve su producto o servicio en Instagram. Esto es similar a investigar a sus competidores. Clientes de redes sociales.
Por ejemplo, si tienes un bar, busca otros bares en Instagram. Inspírate en el tipo de contenido que comparten y mira qué obtiene más Me gusta y participación. ¿Son estas recetas de cócteles? ¿Fotos de gente cantando karaoke? ¿Debería beber algo especial?
Tome capturas de pantalla o comparta enlaces de ideas que le gusten y que puedan aplicarse a su negocio. Preste atención a los hashtags que utilizan sus competidores. Guárdelos en un archivo deslizante al que pueda hacer referencia al crear contenido para su cuenta.
Utilice historias de Instagram
A la gente le encanta consumir contenido a través de videos e Instagram no es una excepción. La gente pasa más tiempo viendo historias que navegando por los feeds, por lo que esta es una gran oportunidad. atraerlos atención. Hay dos enfoques para utilizar historias. Clientes de redes sociales.
- Sea creativo y haga videos cortos sobre sus productos y servicios. Quieres asegurarte de que sea interesante y visualmente impactante. Necesitas lograr que la gente deje de desplazarse para poder seguir mirando.
- Se Auténtico. Esto podría consistir en compartir contenido oculto, discutir en qué estás trabajando, ofrecer consejos, etc.
Redes Sociales se han convertido en mucho más que un lugar para que las empresas se centren en la marca. Si sabe quién es su público objetivo, puede comunicarse con ellos y entablar conversaciones significativas que establezcan una buena relación que, en última instancia, conviertan las conversaciones de las redes sociales en clientes potenciales reales.
Deja un comentario