Mercado objetivo de startups. ¿Cómo determinarlo?

Mercado objetivo de startups. No todo el mundo quiere comprar lo que vendes. Para que su nueva empresa tenga éxito, debe identificar su mercado objetivo. Este es uno de los primeros pasos para lanzar una nueva empresa. Pero es mucho más fácil decirlo que hacerlo. Si no tienes un público objetivo claro, tus campañas de marketing te costarán una fortuna. También tendrás una tasa de conversión baja y tus costes de adquisición de clientes serán mayores. Comercializar para cualquiera y para todos es solo una pérdida de esfuerzo, tiempo y dinero. En su lugar, centre sus esfuerzos de marca y marketing estrategia sobre un grupo específico de personas que realmente necesitan, quieren o están interesadas en su empresa. Mercado objetivo de startups.

El efectivo en el banco es obviamente importante para cualquier negocio, pero para las empresas emergentes es su salvavidas. Si sus campañas de marketing no tienen éxito, su startup desperdiciará dinero. Eche un vistazo a las principales razones por las que fracasan las startups:

Mercado objetivo de startups. Centrémonos en los dos primeros.

Razón # 1 : El 42% de las startups fracasaron porque no había mercado para su oferta. Por eso definir tu mercado debería ser uno de los primeros pasos. Si descubre que no hay mercado para lo que su startup tiene para ofrecer, es posible que desee volver a la mesa de dibujo y probar algo más antes de gastar demasiado tiempo y dinero.

Razón número 2 : El 29% de las startups fracasaron porque se quedaron sin dinero. Pérdida de valor presupuesto de marketing Dirigirse al público equivocado puede provocar la quiebra de su empresa. Con efectivo limitado en el banco, es posible que no pueda recuperarse de esto.

Pero no te preocupes. Le explicaré lo que debe hacer para identificar su mercado objetivo, permitiendo que su nueva empresa pueda tener éxito.

Comience con suposiciones generales y vaya limitando gradualmente su enfoque. Mercado objetivo de startups.

No empieces con una audiencia muy limitada en este momento. En su lugar, comience con grupos más grandes que crea que podrían estar interesados en su marca. A partir de aquí podrás empezar a ser más específico poco a poco.

Utilice algunos de estos segmentos simples y comunes para comenzar:

Género
tornillo de banco
localización

También puede utilizar estos grupos amplios para eliminar personas que no se encuentran en su mercado objetivo. Mercado objetivo de startups.

Por ejemplo, echemos un vistazo a algunos productos de Compañía de barba de Texas:

Venden cosas como aceite para barba, cepillos, bálsamos, peines y cualquier accesorio necesario para una barba sana. Entonces, si tuviera una empresa nueva como esta, podría excluir inmediatamente a las mujeres de su público objetivo. No me malinterpretes, no estoy diciendo que las mujeres no compren estos productos. Es posible que las mujeres compren esta marca como regalo para los hombres de sus vidas. Pero no los harás parte de tu público objetivo.

¿Qué más se puede decir de los hombres que buscan productos para la barba?

Mercado objetivo de startups. Considere su edad.

Es seguro asumir que ni los adolescentes ni muchas personas mayores comprarán estos productos. Como resultado, excluirá a los hombres menores de 20 años y mayores de 60 años de su público objetivo. ¿Qué más puedes decir sobre las personas que podrían estar interesadas en tus productos? O tienen barba o quieren dejarse crecer la barba. En el ejemplo que acabamos de usar, ya ha reducido su mercado objetivo a hombres de entre 20 y 60 años que tienen barba.

A medida que continuemos con este proceso, limitaremos aún más nuestro público objetivo, pero por ahora este es un excelente lugar para comenzar.

Analiza tu competencia

A la gente rara vez se le ocurre un producto o servicio que no exista ya. Aunque su idea de inicio puede ser algo única, seguirá siendo parte de una industria existente. Otras personas ya están haciendo lo que usted intenta hacer. Debe descubrir cómo posicionar su empresa en su industria:

Para hacer esto correctamente, debe investigar sobre sus competidores. Descubra qué hacen bien y qué necesitan mejorar. ¿A quién se dirigen sus competidores? Mercado objetivo de startups.

Mire sus anuncios, visite su sitio web, únase a sus listas suscripciones al correo electrónico Puede intentar dirigirse al mismo mercado objetivo o centrarse en un grupo que sus competidores tal vez estén pasando por alto. Mire la imagen de arriba como referencia. ¿Vas a dirigirte a un público específico o venderás a las masas? ¿Tu marca tendrá alta calidad? productos/servicios a un precio más alto ¿O planea dirigirse a consumidores sensibles a los costos? Te resultará más fácil responder a estas preguntas después de estudiar el concurso.

Mercado objetivo de startups.

Analizar a tu competencia puede ayudarte a aumentar tus ganancias incluso después de que se haya lanzado tu startup. El análisis competitivo también puede mostrarle cómo se comportan los consumidores en esta industria:

Idealmente, desea construir relaciones a largo plazo con sus clientes. Pero esta idea puede variar según sus productos, servicios, marca e industria. Debe dirigirse a su mercado objetivo en consecuencia. Por ejemplo, digamos que su nueva empresa vende automóviles o productos similares. Hoy en día, es posible que un cliente no esté preparado para comprar otro vehículo hasta dentro de una década. En este caso, no puede confiar en clientes habituales y habituales. En lugar de eso tendrás que concentrarte en estrategias de atraccion de clientes .

Descubra cómo sus competidores pueden comercializar constantemente a diferentes clientes y qué tan exitosas son sus campañas.

Hablar con las personas. Mercado objetivo de startups.

Si bien adivinar y analizar a su competencia son lugares lógicos para comenzar, estas estrategias solo lo llevarán hasta cierto punto. Si realmente desea centrarse en el mercado objetivo ideal para su nueva empresa, necesita trabajar mucho más. Es necesario hablar con los consumidores. Vea si sus conjeturas son correctas. Realice entrevistas individuales y utilice grupos focales para probar sus suposiciones. Por ejemplo, digamos que el principal mercado objetivo de su marca son las mujeres de entre 25 y 40 años.

Este es un porcentaje enorme de la población. Tendrás que encontrar otras formas de segmentar este mercado objetivo en grupos más pequeños que estén genuinamente interesados en tu marca. Mercado objetivo de startups.

Aquí le mostramos una manera de segmentar su mercado objetivo:

Los grupos focales y las entrevistas pueden brindarle más información sobre clientes potenciales para su empresa. Sus grupos focales deben tener entre 10 y 12 participantes. Muestre a estas personas los diferentes productos, servicios o campañas de marketing que su startup planea utilizar. Mercado objetivo de startups.

Observa cuán receptivos son a lo que les muestras. Obtenga más información sobre las personas que tienen una reacción positiva. Si solo entrevistas a mujeres entre 25 y 40 años, ¿qué características tienen en común?

Por ejemplo, podrías descubrir que todas las mujeres a las que les gustaron tus productos estaban casadas.

También puedes encontrar que las mujeres de cierta clase social o los ingresos anuales del hogar fueron más receptivos a su marca que otros. Asegúrese de encontrar la mayor cantidad de información posible sobre todos sus grupos focales. Utilice el cuadro de segmentación de mercado anterior como referencia. Pida a todos sus participantes que completen un cuestionario antes de que comience la entrevista o el grupo focal. Pero comprenda que no encontrará todo lo que necesita después de una sesión o entrevista. Mercado objetivo de startups.

Esta fase de la investigación de mercado es un proceso continuo. Cuantas más personas puedas comunicarte, más precisos serán tus datos. Como resultado, le resultará más fácil identificar su mercado objetivo.

Crear una personalidad de cliente

Ahora que comprende mejor su mercado objetivo, cree personajes de clientes para aprender aún más sobre su comportamiento de compra. En última instancia, las personas de los clientes le ayudarán a comercializar para esa audiencia. Mercado objetivo de startups.

Así es como se ve la personalidad de un cliente:

Haga que la persona sea específica para su empresa. Se podría decir que el ejemplo anterior es para una empresa de venta de zapatos. Esta clientela tiene problemas para encontrar zapatos que le queden bien porque tiene los pies estrechos. Ahora su nueva empresa puede vender zapatos tanto para hombres como para mujeres. Pero cada persona debe ser única. Mercado objetivo de startups.

Su mercado objetivo general en este segmento podría ser:

mujeres
De 30 40 años hasta
Salario anual $30-45k
Vive en el oeste de los Estados Unidos.

La personalidad de su cliente debe ser más específica. Tenga en cuenta que el ejemplo muestra a una mujer que:

Año 36
Salario anual de 38 mil dólares.
ubicado en Los Ángeles, California.

¿Ves la diferencia?

Los resultados de sus entrevistas y grupos focales pueden ayudarlo a crear estos clientes potenciales. No todos tus clientes compran por el mismo motivo. El propósito de una personalidad de cliente es descubrir los enfoques de compra psicológicos y conductuales de los consumidores en su mercado objetivo. Si descubre que la mayor parte de su mercado objetivo tiene una profesión similar o vive en la misma parte del país, puede ajustar sus campañas de marketing en consecuencia.

Utilice encuestas. Mercado objetivo de startups.

Una vez que su startup esté en funcionamiento, puede utilizar encuestas a clientes para obtener más información sobre su público objetivo. Estas encuestas pueden ayudar a tus clientes a demostrar cuánto te preocupas por ellos:

¿Quieres conocer más información sobre tus clientes para poder mejorarlos compras. Pero también utilizará los resultados de esta encuesta para definir su mercado. Descubra quiénes son y para qué utilizan sus productos o servicios.

Obtenga información relacionada con ellos:

demográfico
posición geográfica
características psicográficas
tendencias de comportamiento

Anteriormente le dije que comenzara con una suposición sobre su mercado objetivo potencial. Pero ahora que tiene clientes reales, no tiene motivos para adivinar. Tienes personas reales que se sienten atraídas por tu nueva empresa. Este es su mercado objetivo. Ahora necesita determinar exactamente quiénes son para poder dirigirse a otras personas en ese segmento.

Aproveche los análisis y otros recursos. Mercado objetivo de startups.

Supongo que su nueva empresa tiene un sitio web. Si no es así, espero que estés en el proceso de crear uno lo antes posible. ¿Quién visita su sitio? El tráfico a su sitio web puede ser un buen indicador de su público objetivo.

Google Analytics puede mostrarle quién está visitando su sitio:

Este es un ejemplo de los datos demográficos que podrá obtener de estos análisis. El tráfico de esta muestra es principalmente masculino, de entre 18 y 34 años.

Google lleva estos análisis un paso más allá y muestra otra información como:

sesiones
Porcentaje de rebote
páginas por sesión
duración promedio de la sesión
operaciones
usuarios nuevos.

Los informes se generan y agrupan por información demográfica. Esto le ayudará a determinar qué usuarios de su sitio son los más valiosos. Así es como puede determinar su mercado objetivo. Mercado objetivo de startups.

Conclusión (esté preparado para hacer cambios)

Como puede ver, identificar su mercado objetivo es un proceso largo. Cuando recién estás comenzando, debes hacer suposiciones generales sobre tus clientes potenciales, ya que aún no tienes datos específicos. Poco a poco, comience a reducir este mercado en función de su marca, productos, servicios e industria. Usar herramientas de análisis de la competenciapara ver a quién se dirigen otras empresas de su industria. ¿Vas a utilizar el mismo enfoque? ¿O te centrarás en otro segmento?

Hablar con las personas.

Entrevista y grupos de enfoque es una excelente manera de ayudarlo a reducir su mercado objetivo. Las personas del cliente le permiten centrarse en clientes específicos con necesidades únicas. Una vez que su empresa comience a generar ventas, intente entrevistar a los clientes existentes para obtener más información sobre ellos. También puede utilizar herramientas de análisis en línea para ver quién visita su sitio. Simplemente esté dispuesto a hacer cambios. Mercado objetivo de startups. Sus suposiciones iniciales sobre su mercado objetivo pueden estar equivocadas.

Esto es normal

Siempre que pueda ajustar sus campañas de marketing en función de nueva información, su nueva empresa sobrevivirá y prosperará.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el mercado objetivo de una startup?
- Respuesta: El mercado objetivo de una startup es el segmento de mercado o grupo de clientes potenciales al que se dirigen los productos o servicios de la startup. Esta es la parte del mercado que una startup intenta atraer y satisfacer.
¿Por qué es importante determinar el mercado objetivo de una startup?
- Respuesta: Definir un mercado objetivo ayuda a una startup a centrarse en consumidores específicos, desarrollar estrategias de marketing más efectivas, crear un producto que satisfaga mejor las necesidades de su audiencia y competir con más éxito en el mercado.
¿Cómo realizar una investigación de mercado objetivo para una startup?
- Respuesta: La investigación de mercado objetivo incluye el análisis de datos demográficos, el estudio del comportamiento del consumidor, la evaluación de los competidores, la identificación de tendencias y requisitos del mercado y la retroalimentación. comunicación de clientes potenciales.
¿Cómo determinar el público objetivo de una startup?
- Respuesta: Definir el público objetivo implica identificar las características y necesidades de los clientes ideales, analizar su comportamiento y hábitos y tener en cuenta los factores que influyen en las decisiones de compra.
¿Podría cambiar el mercado objetivo con el tiempo?
- Respuesta: Sí, el mercado objetivo puede cambiar como resultado de cambios en la estrategia comercial, productos o servicios de la startup, así como cambios en las condiciones del mercado o tendencias de los consumidores.
¿Cómo elegir un mercado objetivo si una startup tiene muchos clientes potenciales diferentes?
- Respuesta: Se recomienda comenzar identificando los segmentos de mercado más prometedores y prioritarios que mejor se adapten a los objetivos y ventajas únicas de la startup. Puedes expandirte gradualmente a otros segmentos.
¿Cómo utilizar su mercado objetivo en su estrategia de marketing de inicio?
- Respuesta: El mercado objetivo sirve como base para desarrollar estrategias de marketing. Esto incluye la creación de comunicaciones personalizadas, la selección de canales de promoción, la identificación de propuestas de venta únicas y la creación de contenido que atraiga al público objetivo.
¿Cómo evitar errores a la hora de definir tu mercado objetivo?
- Respuesta: Es importante realizar una investigación de mercado exhaustiva, incluido el análisis de la competencia y los comentarios de los clientes potenciales. También debe estar preparado para ajustar su estrategia si hay nuevos datos disponibles o si cambian las condiciones del mercado.
¿Es posible tener varios mercados objetivo al mismo tiempo?
- Respuesta: Sí, una startup puede dirigirse a múltiples mercados objetivo, especialmente si sus productos o servicios pueden satisfacer diferentes necesidades. Sin embargo, es importante armonizar las estrategias de marketing para cada segmento.
¿Cómo afecta el mercado objetivo al éxito de una startup?
- Respuesta: Un mercado objetivo elegido adecuadamente y atendido eficazmente puede aumentar las posibilidades de éxito de una startup al satisfacer mejor las necesidades de los clientes, reducir la competencia y mejorar la eficacia del marketing.