Pruebas multitudinarias. ¿Cómo hacerlo?

Las pruebas colectivas son un pequeño secreto que sólo desbloqueará el éxito y la riqueza de unos pocos afortunados. Esta es verdaderamente una de las mejores prácticas en el comercio electrónico moderno. No es ningún secreto que las pruebas masivas son algo que todo el mundo hace, pero ¿por qué son tan importantes para el comercio electrónico y cómo realizar pruebas masivas correctamente?

Formas en que los consumidores interactúan con el mundo comercio electrónico tan cambiante y diverso como los consumidores que interactúan con él. El rápido crecimiento de la tecnología digital y los espacios móviles se transforma constantemente para satisfacer las demandas de una base de mercado multifacética. Pero este crecimiento también ha creado un desafío único en el que las pruebas inmediatas y continuas son vitales.

A medida que las tecnologías interconectadas continúan expandiéndose para apaciguar a las masas comercio electrónico, también aumenta la probabilidad de errores, deficiencias y fracasos. Suponer que los medios tradicionales pueden hacer frente a estos desafíos técnicos de vanguardia no sólo es incorrecto, sino que puede terminar costando una enorme cantidad de dinero y recursos. Aquí es donde las pruebas colectivas juegan un papel importante.

Las pruebas masivas implican un grupo grande y remoto de evaluadores anónimos con un caleidoscopio de capacidades únicas para probar su tecnología. El resultado es encontrar errores reales utilizando personas reales que simulan experiencias reales de los clientes. Esta información, recopilada y agregada, puede crear cambios invaluables en la interfaz de usuario (UI) de una empresa.

¿Qué es el crowdtesting y cómo funciona?

Las pruebas colectivas son un enfoque de costo relativamente bajo para las pruebas del mundo real que cubre muchos tipos diferentes de plataformas. Antes de que podamos ver exactamente cuánto más grande es, necesitamos saber cómo funciona.

El crowdsourcing, un híbrido de prueba de software y crowdsourcing, tiene lugar en una etapa crucial del desarrollo de software. Después de todo el arduo trabajo de creación del software, es necesario probarlo. Las pruebas tradicionales de control de calidad (QA) por sí solas simplemente no pueden manejar el creciente número de páginas, imágenes, contenido interactivo y enlaces necesarios para que los clientes compren en el universo. comercio electrónico.

Francamente, las pruebas de control de calidad están un poco desactualizadas si se las enfrenta a las crecientes demandas de los clientes actuales y al estrés que esto supone para el software. Al elegir una metodología de prueba de software, las empresas deben considerar sus requisitos, lo que esperan lograr, el tamaño del proyecto y, por supuesto, el presupuesto. Las pruebas de control de calidad tradicionales pueden ser costosas, lentas, automatizadas y dañinas.

Sin embargo, las pruebas colectivas son una solución de pruebas escalable que puede llenar el vacío de las opciones tradicionales de pruebas de control de calidad. El software se distribuye a un gran grupo de evaluadores remotos, quienes luego ejecutan el software en sus computadoras, tabletas y teléfonos móviles y lo prueban en busca de errores, fallas y defectos, buscando áreas de posibles mejoras. Multitud - pruebas

Fases de pruebas masivas

Hay cinco pasos principales para implementar un proceso de prueba colectiva:

Fase I - Fase de planificación y preparación

Esta es la etapa preliminar donde las empresas definen el alcance de las pruebas, definen el contexto de fondo, definen el conjunto de habilidades del evaluador, crean planes de prueba y definen presupuestos y entregables.

En esta etapa, es necesario pensar todo de antemano. ¿Su empresa tiene la capacidad de comunicarse potencialmente con un gran grupo de personas o necesitará invertir en una herramienta de videoconferencia? ¿Cómo recopilará datos su equipo? ¿Quién será responsable de implementar los cambios?

Fase II - Fase de Iniciación y Configuración. Multitud - pruebas

Esta etapa es la etapa preparatoria en la que se preparan los casos de prueba. Se definen escenarios funcionales y datos requeridos para ejecutar casos de prueba y se completan configuraciones técnicas de aplicaciones y entornos de prueba.

Fase III - Fase de Ejecución

Aquí es donde los crowdtesters tienen la oportunidad de interactuar, comunicarse, probar y poner su software bajo el microscopio.

Etapa IV - Etapa de Evaluación de Resultados. Multitud - pruebas

Los errores y fallas identificados se clasifican por gravedad y se resuelven en esta etapa.

Etapa V - Etapa de finalización

Los resultados se presentan en esta etapa y se completa el ciclo de prueba.

¿Por qué son importantes las pruebas masivas para el comercio electrónico? Multitud - pruebas

Las implicaciones de las pruebas colectivas son increíblemente amplias, a pesar de la simplicidad real del concepto en sí. Las pruebas internas tradicionales se basan en un pequeño grupo de personas potencialmente sesgadas. Las pruebas colectivas diversifican el proceso de prueba con una experiencia en tiempo real en la que varios evaluadores utilizan plataformas en diferentes ubicaciones para simular el mundo real.

Beneficios de las pruebas masivas

Llevar las pruebas de software al exterior, por así decirlo, puede tener todo tipo de beneficios para las capacidades de prueba de su empresa y los resultados posteriores:

Las pruebas colectivas proporcionan flexibilidad. Realizar pruebas entre muchas personas competentes, en lugar de depender de la automatización, significa que los cambios implementados son más fáciles de integrar en el proceso de prueba. Esto no sólo es ideal, sino necesario para mantenerse al día con las demandas de los consumidores.
Es más barato que las pruebas de control de calidad. Las pruebas de control de calidad son una planificación y ejecución cuidadosa y meticulosa por parte de especialistas. Por supuesto, este trabajo aumentará. Al incorporar incluso una pequeña cantidad de pruebas colectivas a su estrategia, puede ahorrar una cantidad significativa de dinero. Multitud - pruebas
Da la bienvenida al dinamismo. Las pruebas colectivas simulan cómo las personas reales interactúan con los sitios web de comercio electrónico de maneras que los scripts y los métodos tradicionales no pueden capturar por completo. Este enfoque dinámico le permite encontrar más problemas porque les da a los evaluadores la libertad de elegir cómo interactúan.
Las pruebas se realizan en tiempo real. Las pruebas colectivas son un método ultrarrápido para identificar fallas. Si las fallas se pueden detectar rápidamente, se pueden corregir rápidamente. De esta manera, la resolución de problemas y la repetición de pruebas pueden realizarse casi simultáneamente.
El cliente potencial también es un tester. De hecho, cuando se trata de pruebas masivas, el cazador se ha convertido verdaderamente en cazador. ¿Qué mejor manera de probar el rendimiento de su software en el mundo real que entregárselo literalmente a los evaluadores en el mundo real?

Cómo incorporar las pruebas masivas al panorama general. Multitud - pruebas

El proceso de prueba colectiva es bastante sencillo sobre el papel, pero requiere planificación. Antes de abrir su sitio web a probadores masivos hambrientos, las empresas deben:

Definir los objetivos del proyecto
Establecer un presupuesto
Elija si quieren trabajar directa o indirectamente con sus evaluadores.
Investigue las empresas de pruebas colectivas para encontrar la mejor.

Más allá de una hoja de ruta muy clara, es importante integrar las pruebas colectivas en el ámbito más amplio de los enfoques multifacéticos del comercio electrónico. A continuación se explica cómo realizar una prueba colectiva de la manera correcta. Entonces, ¿qué puede hacer para asegurarse de utilizar las pruebas colectivas de una manera que mejore su ingenio empresarial general?

1. Trabaje con pruebas automatizadas gratuitas. Pruebas multitudinarias

También conocida como la regla de "no tirar al bebé con el agua del baño", recuerde que puede utilizar pruebas masivas junto con otros métodos de prueba de software más tradicionales. Hay muchas maneras en que los sistemas de prueba automatizados aún pueden ayudar a su negocio para crecer en el comercio electrónico.

Por ejemplo, el sistema revisando el correo electrónico es un socio invaluable en el crimen cuando se trata de mantenerse al día con los rebotes de correo electrónico, tanto leves como graves. Al realizar el trabajo sucio que requiere mucho tiempo al revisar sus correos electrónicos, podrá evitar mejor los rechazos de correo electrónico, tanto blandos como duros. Pruebas multitudinarias

Ésta es sólo una de las formas en que la automatización puede agregar valor a su negocio. negocio de comercio electrónico. E incluso fuera del campo de la automatización, donde los casos de prueba se integran después del desarrollo del código, también se puede utilizar una metodología de prueba continua. Entonces, ¿qué son las pruebas de integración continua?

Sencillamente, las pruebas continuas eliminan por completo la necesidad de realizar pruebas manuales y, de hecho, están completamente automatizadas. Los scripts de prueba se desarrollan incluso antes de que comience la codificación. Estos scripts se crean en respuesta a lo que el producto necesita hacer. Estos scripts de prueba se ejecutan continuamente una vez que se ha integrado el nuevo código, por lo que las pruebas y las correcciones pueden realizarse simultáneamente.

2. Trabajar con un centro logístico

Por muy loco que suene el nombre, los centros logísticos son simplemente una forma práctica de subcontratar el cumplimiento de pedidos para que tengas más tiempo para asegurarte de que todo funcione de la forma óptima que necesitas. La cuestión es que la gestión de inventario no debería ocupar tanto de su valioso tiempo. Pruebas multitudinarias

Un centro logístico simplemente permite a las empresas subcontratar sus servicios de almacenamiento y cumplimiento de pedidos. Pero esto es mucho más que un simple almacén. En un centro logístico, el almacenamiento es solo un aspecto de lo que sucede detrás de escena. El centro logístico se encarga de todo el proceso de cumplimiento del pedido, desde la preparación del pedido hasta el embalaje y finalmente el envío.

Pero eso no es todo. Los centros logísticos ahora también pueden encargarse de algunos aspectos servicio al cliente, incluidos cambios y devoluciones, así como algunas solicitudes de los clientes. Algunos incluso operan un centro de contacto exclusivo en nombre de sus clientes minoristas de comercio electrónico.

3. Trabajar con RBCh automatizado. Pruebas multitudinarias

Los nuevos métodos requieren y merecen una nueva mirada a las mejores prácticas del comercio electrónico. Establecer un Centro de Excelencia (COE) puede ayudar a las empresas a pasar de métodos antiguos a otros mejores y más modernos. Sin embargo, el COE no es un centro físico. Es un equipo creado para brindar excelencia, liderazgo, investigación, capacitación y/o soporte a procesos automatizados.

Por tanto, el COE de la automatización incluye las personas, los procesos y las tecnologías necesarios para maximizar los beneficios de la automatización en una organización. Otra forma de utilizar la automatización a su favor, la automatización COE es fundamental para Buscando nuevas oportunidades de automatización e implementación. visión a largo plazo.

El software de automatización en sí también ha ido más allá de lo que antes era posible, y el centro de excelencia ayudará a alinearlo y definir cómo se puede utilizar para satisfacer sus necesidades. En una organización con un centro de excelencia, diferentes roles trabajan juntos de manera estructurada para que cada uno pueda hacer una contribución única al logro de los objetivos comerciales.

El panorama cambiante del comercio electrónico

La capacidad de cambiar, crecer y adaptarse siempre ha sido fundamental para un negocio exitoso. Ahora, sin embargo, la velocidad a la que esto debe suceder está aumentando exponencialmente a medida que el software y las prácticas de los consumidores se vuelven cada vez más sofisticados. Pruebas multitudinarias

El rápido aumento de la complejidad ha llevado a una mayor demanda de mantenimiento y actualizaciones de software que se producen con la misma rapidez. Pero más allá de eso, la necesidad de una cultura de calidad realmente se ha afianzado en esta área. Esforzarse por sobresalir en todos los niveles y en todo momento es una parte integral tanto del empleador como del empleado en el entorno de comercio electrónico actual.

Esto ha creado un entorno de comercio electrónico en el que las soluciones de prueba lentas o reactivas están siendo reemplazadas rápidamente por una planificación adaptable y flexible, y por una mejora e implementación continuas. Este enfoque de las pruebas exploratorias elimina los largos y prolongados procesos de prueba de calidad y los reemplaza con descubrimiento, exploración, aprendizaje y adaptación de forma continua.

Sustancia

Los comentarios negativos en línea son solo un movimiento de dedo y pueden arruinar por completo cualquier esfuerzo de comercio electrónico. En un mundo donde la información puede volverse viral instantáneamente, las empresas simplemente no pueden darse el lujo de dejar las capacidades de su software al azar. Pero con un plan de acción claro, las pruebas colectivas pueden proporcionar información invaluable para ayudar a navegar estas aguas turbias.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES . Pruebas multitudinarias.

¿Qué son las pruebas colectivas?
- Las pruebas colectivas son un método para probar software o sitios web en el que las tareas de prueba se delegan a una amplia gama de evaluadores independientes conocidos como "probadores comunitarios" o "probadores colectivos".
¿Cómo funcionan las pruebas colectivas?
- El cliente publica su tarea en una plataforma de pruebas colectivas, donde los evaluadores registrados pueden elegir tareas que se adapten a sus habilidades o intereses. Los evaluadores realizan pruebas y brindan comentarios o informes al cliente.
¿Cuáles son los beneficios de las pruebas colectivas?
- Los beneficios de las pruebas colectivas incluyen una cobertura de pruebas más amplia, una variedad de dispositivos y entornos, la participación de evaluadores con diferentes orígenes, una detección de defectos más rápida y un ahorro de recursos.
¿Qué tipos de proyectos son adecuados para pruebas colectivas?
- Las pruebas colectivas son adecuadas para una amplia gama de proyectos, incluidos sitios web, aplicaciones móviles, software, juegos, dispositivos de hardware y otros productos en los que es importante garantizar calidad alta.
¿Cómo elegir una plataforma para realizar pruebas colectivas?
- Al elegir una plataforma de pruebas colectivas, es importante considerar la reputación de la plataforma, el tamaño y la calidad de la comunidad de pruebas, las herramientas de gestión de proyectos disponibles y los comentarios de otros clientes.
¿Cómo se garantiza la seguridad de los datos en las pruebas colectivas?
- Las plataformas de pruebas colectivas suelen tomar medidas de seguridad, como firmar acuerdos de confidencialidad con los evaluadores, limitar el acceso a datos confidenciales, cifrar información y otras medidas técnicas y organizativas.
¿Todos pueden participar en las pruebas colectivas?
- Sí, en principio, cualquier persona que tenga ciertas habilidades y interés en las pruebas puede realizar pruebas colectivas. Muchas plataformas proporcionan calificaciones y reputación a los evaluadores.
¿Cómo se les paga a los probadores colectivos?
- El pago a los probadores colectivos depende de la complejidad y el volumen de las tareas completadas. Puede realizarse en forma de cantidades fijas, tarifas por defectos encontrados u otros esquemas acordados entre el cliente y los evaluadores.
¿Cuáles son las limitaciones de las pruebas colectivas?
- Las limitaciones incluyen posibles problemas de privacidad de datos, incumplimiento de algunos requisitos de seguridad, habilidades limitadas de los evaluadores en ciertas áreas y posibles dificultades en la gestión de proyectos grandes.
¿Cómo evitar problemas durante las pruebas multitudinarias?
- Para evitar problemas, es importante definir claramente las tareas, proporcionar documentación suficiente, mantener una comunicación abierta con los evaluadores, realizar pruebas en diferentes dispositivos y garantizar la seguridad de los datos.