La atracción promocional significa atraer la atención y el interés de los clientes hacia los productos o servicios de una empresa a través de promociones o promociones especiales. Estas promociones suelen tener una duración determinada y pueden implicar varios tipos de descuentos, bonificaciones, obsequios, concursos u ofertas especiales.
Por mucho que diga "constrúyelo y ellos vendrán", confiar en que los clientes simplemente se presenten y compren no es la mejor manera de hacer crecer su negocio. Incluso con los mejores productos y diseño de sitios web, su tienda online luchará por sobrevivir a menos que lo promuevas activamente. Por lo tanto, las excelentes promociones pueden ayudarlo a atraer clientes y asegurarse de que realmente aprueben el cheque.
Con la intensificación de la competencia en línea, es más importante que nunca hacer que su tienda y su marca se destaquen, y las promociones atractivas son una de las mejores maneras de ayudar a sus clientes potenciales a convertirse en clientes.
Aquí es donde usted y su negocio online pueden destacarse.
No faltan métodos para atraer clientes potenciales a su tienda, pero solo hay unas pocas estrategias que han demostrado ser efectivas en todas las industrias una y otra vez. A continuación se muestran diez de nuestros tipos favoritos de promociones para aumenta tus ventas, amplíe su lista y asegúrese de que su negocio continúe.
Sin fricciones no es suficiente: traer picos emocionales a la experiencia del cliente
12 tipos de promociones para tiendas online
1. Descuentos en bienes. Atracción con campañas publicitarias.
Hoy en día, como uno de los tipos de promociones online más eficaces, casi todas las tiendas comercio electrónico ofrece descuentos en ciertos tipos de productos y algunos ofrecen estos descuentos todo el tiempo. Una de las razones por las que las promociones de descuento son tan efectivas es que atraen clientes; a todos les encanta mucho.
Normalmente, puedes ofrecer dos tipos de descuentos en productos: porcentaje o cantidad en dólares . Ambos tipos son efectivos, pero piense siempre en cómo recibirá su cliente la oferta. Por ejemplo, un descuento del 10% puede no parecer tan atractivo como un descuento de $10, mientras que un descuento del 50% siempre funcionará bien (y un descuento de $50 puede tener sentido o no).
2. Ofertas gratuitas. Atracción con campañas publicitarias.
Cuando se trata de compras, pocas palabras son tan poderosas como “gratis”, por lo que cualquier tipo de promoción gratuita casi siempre funciona bien. La mayoría de las tiendas utilizan dos tipos de ofertas gratuitas: envío gratis и devolución gratuita . Dependiendo de lo que vendas, uno u otro puede tener mucho más sentido para tu negocio.
Según sus clientes, el envío gratuito le libera de tener que decidir si vale la pena correr el riesgo de realizar una compra. Y, con devoluciones gratuitas, ayuda a garantizar que sus clientes no pierdan dinero si la compra no es lo que querían.
Las ofertas gratuitas son un incentivo tan poderoso para los consumidores que muchos minoristas en línea están encontrando una manera de incluir los costos de envío y devolución en el precio del producto, permitiéndoles ofrecer "envío/devolución gratis" sin sacrificar las ganancias.
3. Ventas Flash por tiempo limitado. Atracción con campañas publicitarias.
La escasez es otro gran factor de motivación para las compras porque los consumidores sienten que necesitan tomar una decisión rápidamente o, de lo contrario, se la perderán por completo. (Esta es la versión de FOMO, o miedo a perderse algo, de las compras en línea). Para utilizar esta táctica de escasez, muchas tiendas exitosas comercio electrónico están utilizando ventas flash por tiempo limitado como una forma de aumentar rápidamente las ventas y atraer más clientes a través de sus puertas virtuales.
Las ventas flash también son muy efectivas cuando se trata de eliminar el inventario antiguo. Si tienes una lista clientes o seguidores en redes sociales, las ventas exclusivas dentro de las primeras 24 horas te ayudarán a fidelizar tu marca. Tenga en cuenta que la mayoría de las compras se realizan dentro de la primera hora de una venta flash, por lo que brindarles a sus clientes leales el primer descuento en productos es una excelente manera de agradecerles por su lealtad y atraer nuevos clientes a tu lista de correo y redes sociales. Cuentas.
4. Compre X, conserve X
Las famosas rebajas BOGO todavía existen hoy en día, aunque algunas empresas están encontrando otras formas creativas de actualizar esta publicidad probada y verdadera. La psicología detrás de las ventas compre uno y llévese otro es sólida porque les da a los clientes el objetivo de alcanzar el objetivo para ganar una recompensa.
Dependiendo de los productos que venda, otros tipos de compras, obtener algunas cosas, las promociones pueden tener más sentido que los BOGO tradicionales. Muchas tiendas encuentran el punto óptimo al observar el precio promedio de sus pedidos y luego alientan a los clientes a comprar un poco más.
Por ejemplo, si la compra promedio es de $42, crear una promoción de "compre $50 y ahorre $20 extra" puede aumentar significativamente Incremento de ventas. Como ocurre con todas las promociones, conocer sus números antes de comenzar a vender es la mejor manera de asegurarse de nunca perder dinero en una venta.
5. Sorteo. Atracción con campañas publicitarias.
Los obsequios de productos son otra excelente manera de utilizar la psicología "gratuita" para sus clientes. El beneficio de este tipo de promoción de ventas es que te permite controlar qué producto gratis regalas, permitiendo a tus clientes probar un nuevo producto o probar algo diferente.
En algunos casos, el obsequio de un producto no tiene por qué ser una compra de mercancía en su tienda. Incluir obsequios de marca gratuitos, como calcomanías para parachoques o sorteos, con ciertas compras es una excelente manera de Aumente la lealtad y la sobreentrega de sus clientes.. Estos productos de marca también son una excelente manera de diferenciar su negocio de sus competidores, especialmente si son únicos o diferentes. alta calidad.
6. Sistemas de recompensa
Crear un sistema de recompensas para tus clientes es una de las mejores promociones que puedes utilizar, especialmente si tu objetivo es aumentar las compras repetidas. Los puntos de fidelidad se utilizan en una variedad de industrias, pero funcionan mejor con compras pequeñas realizadas con regularidad, como suministros. Configurar un programa de recompensas es relativamente fácil gracias a los nuevos sistemas que automatizan en gran medida todo el trabajo por usted.
Al crear su sistema de recompensas, asegúrese de que sea realista para su cliente promedio. Poner el listón demasiado alto desanimará a sus clientes y hará que el trabajo de configurar el programa no valga la pena.
7. Cupones. Atracción con campañas publicitarias.
Dado que las compras en línea existen virtualmente, usar cupones se ha vuelto más fácil que nunca para sus clientes y para usted mismo. A los consumidores se les ha enseñado a amar los cupones, razón por la cual siguen siendo una forma eficaz de impulsar las ventas. Y gracias a la tecnología, nunca ha sido tan fácil crear cupones y verlos despegar rápidamente (a veces casi al instante). Hay muchas formas de utilizar cupones para recompensar a sus clientes, pero algunas de las más efectivas incluyen:
- Envío de cupones a nuevos suscriptores de correo electrónico para su primera compra
- Cupón enviado a los clientes después de la compra.
- Envío de cupones a clientes que no han comprado dentro de un período de tiempo determinado
- Envío de cupones a clientes que tuvieron una mala experiencia o dejaron comentarios negativos
8. Competiciones en línea. Atracción con campañas publicitarias.
A través de redes sociales e influencers influyentes, la popularidad de los concursos online se ha convertido en una de las nuevas formas de atraer clientes. Aumentar la competencia le permite generar interés por su marca (y, a menudo, ganar seguidores) sin tener que regalar una tonelada de producto. ¡Simplemente puedes renunciar a un producto!
Crear competencia popular para su marcaEs inteligente asociarse con otras empresas en línea o personas influyentes especializadas para asegurarse de que suficientes personas vean su oferta. Si bien todo tipo de empresas pueden beneficiarse de los concursos, las tiendas nuevas suelen obtener los mayores beneficios porque pueden pasar de cero suscriptores y correos electrónicos a miles en menos de 24 horas.
9. Igualación de precios
A los consumidores online les encanta comparar tiendas. E incluso si les encanta su marca, a menudo se sienten tentados a probar algo diferente si eso significa que pueden ahorrar algo de dinero. Aquí es donde entran en juego las promociones y ofertas.
Al prometerles a sus clientes que respetará el precio más bajo encontrado en línea, les está dando una gran razón para continuar comprando sus productos. Este La estrategia es una forma eficaz de disuadir la competencia y crear clientes.quien te amará toda tu vida.
10. Ofertas de temporada. Atracción con campañas publicitarias.
Usar días festivos y eventos estacionales para desarrollo de negocios Es una estrategia sólida y fácil de aprovechar para los minoristas en línea. Un simple correo electrónico o mensaje en las redes sociales con una oferta de "vacaciones" o "evento" es todo lo que necesita para rápidamente aumentar las ventas. Uno de los beneficios de utilizar ofertas de temporada es que el texto y las imágenes son fáciles porque ya tienes una razón. (“¡Es verano!”, “¡Felices fiestas!”, “¡Celebra el Día del Trabajo!”, etc.)
11. Muestras gratuitas
Si su tienda tiene muchos artículos o artículos de alto precio, las muestras gratuitas pueden ser una excelente manera de presentar sus productos a los clientes. A menudo se ofrecen muestras gratuitas con la compra (envío pagado), o habrá una promoción para una muestra gratuita si el coste de envío lo cubre el cliente.
Para que esta promoción tenga sentido, asegúrese siempre de que el producto que está regalando como muestra complemente el producto que el cliente está comprando o en el que expresa interés. Regala una muestra de crema facial cuando una persona compra una camiseta, por ejemplo. , esta no es una buena forma de utilizar esta estrategia de ventas.
12. Compras automatizadas. Atracción con campañas publicitarias.
La mejor manera de garantizar que sus clientes regresen es configurarlos con pedidos recurrentes automáticamente. Compras automáticas ideales para bienes de consumo, como cosméticos y artículos para el hogar, facilitan las compras a sus clientes y optimizan los resultados.
En algunos casos, las tiendas online ofrecen ofertas mensuales. suscripciones, mientras que otros permiten a los clientes elegir su propia frecuencia de entrega (cada mes, cada mes, etc.).
La importancia de conocer tu negocio
Para que la promoción de ventas funcione bien, es necesario conocer su negocio por dentro y por fuera. Si sus números no son claros o crea una promoción que no funciona con sus tipos de productos, incluso las estrategias de ventas más efectivas serán ineficaces.
Recuerda esa creación exitoso Los negocios en línea son todo prueba y error. Siéntete libre de probar una estrategia y luego implementar otra, solo asegúrate de darle a tu promoción suficiente tiempo para generar datos para que puedas estar seguro de qué funciona y qué no.
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