Tienda de Facebook. Echemos un vistazo más de cerca a cómo funciona Facebook Shops, lo que significa para las empresas y todo lo que necesita saber sobre cómo crear una tienda de marca brillante para su empresa utilizando esta nueva herramienta.
¿Qué es una tienda de Facebook y cómo funciona?
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Faceboook Shops es una función que te permite crear una tienda en línea en Facebook e Instagram. Puede exhibir y vender sus productos directamente a través de Facebook e Instagram, lo que permite a los clientes descubrir sus productos y realizar compras con solo unos pocos clics, ya sea a través de ventas dentro de la aplicación o redireccionamientos a su sitio web. Se puede acceder a la tienda de su marca a través del botón "Ver tienda" en la página de Facebook de su empresa o en la página de perfil de Instagram, y se puede encontrar haciendo clic en un anuncio o desplazándose por las Historias.
Nuestro objetivo es hacer que las compras sean sencillas y empoderar a cualquier persona, desde el propietario hasta... pequeños negocios a una marca global, utilice nuestras aplicaciones para conectarse con los clientes.
- Mark Zuckerberg
Las empresas podrán utilizar las tiendas de forma gratuita, junto con otras funciones. comercio electrónico Facebook. Pero a diferencia de Facebook Marketplace, esta nueva incorporación está dirigida a empresas, no a consumidores, y permite una mayor personalización.
В vídeo anunciando un nuevo producto , Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook, dijo: "Nuestro objetivo es hacer que las compras sean fluidas y permitir que todos, desde el propietario de una pequeña empresa hasta una marca global, utilicen nuestras aplicaciones para conectarse con los clientes".
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¿Qué significa esto para el negocio de las tiendas de Facebook?
La nueva función aparecerá en un momento conveniente para pequeños negocios, mientras la pandemia obliga a las marcas de todo el mundo a ajustar sus modelos de negocio y encontrar nuevos canales de venta.
Encuestamos a más de 1200 emprendedores y pymes para determinar cómo la pandemia está afectando su comportamiento, y los datos muestran que las empresas están buscando activamente nuevas soluciones para comercio electrónico. De aquellas empresas que planean agregar comercio electrónico Según su sitio web, el 46% ha comenzado a hacerlo o lo está discutiendo como resultado del brote. Claramente, las tiendas de Facebook serán una vía interesante para estas empresas.
Dado que las tiendas serán gratuitas, incluso las pequeñas empresas con un presupuesto limitado pueden probar esta nueva función, incluso si no pueden permitirse el lujo de establecer la suya propia. tienda online.
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En lugar de obligar a las empresas a pagar para usar las Tiendas, Facebook confía en que las empresas estén dispuestas a publicitar sus Tiendas con anuncios, lo que parece una decisión inteligente de su parte. Nuestros datos mostraron que el 37% de las empresas han comenzado a crear o están pensando en crear nuevos anuncios en línea, como anuncios publicitarios o anuncios de Instagram, debido al brote, por lo que es probable que la inversión de Facebook en esta nueva función les dé frutos.
En general, las tiendas parecen beneficiosas tanto para Facebook como para las empresas: las marcas tienen una nueva forma de exhibir y vender sus productos, mientras que Facebook mantiene a los usuarios en su ecosistema e impulsa sus ingresos publicitarios.
Ventajas de la tienda de Facebook:
- Es de uso gratuito
- Un canal adicional para vender directamente a suscriptores y atraer nuevos clientes.
- Experiencia de marca: las marcas pueden personalizar sus tiendas con portadas, fotografías de productos y colores destacados.
- Un recorrido del cliente más corto desde el descubrimiento hasta la compra, que puede aumentar la conversión
- Ideal para marcas que ya están activas en Facebook e Instagram y tienen Público objetivo con preferencia por las compras móviles
Contras de las tiendas de Facebook:
- Aún no está disponible en todas partes
- Como cualquier tienda de terceros, no es enteramente tuya y no puedes controlarlo todo.
- Existen limitaciones en las opciones de marca; Sólo se puede personalizar hasta cierto punto.
¿Cómo configurar tu tienda de Facebook?
Las tiendas están abriendo ahora y recibirás Emailcuando esté disponible para usted. Crear una tienda de marca en Facebook Shops es bastante sencillo y sólo requiere un par de pasos:
- En su página de Facebook, vaya a la pestaña "Tienda". Si no ve la pestaña Tienda, deberá cambiar plantilla de página a la plantilla “Compras”.
- Luego haga clic en "Ir al Administrador de comercio".
- Allí se le pedirá que complete varios Pasos para configurar tu tienda., por ejemplo, vincular sus cuentas comerciales y configurar opciones de envío, devoluciones y pagos.
- Una vez que su tienda esté configurada, puede continuar y crear un catálogo de sus productos. Para hacer esto, inicie sesión en su Administrador de catálogo haciendo clic en "Inventario" en su Administrador de comercio.
Cuando haya terminado, podrá administrar sus ventas desde Facebook e Instagram en su Administrador de Comercio.
Cómo marcar con éxito tu tienda de Facebook
El gran beneficio de las tiendas de Facebook es que puedes crear una apariencia que realmente coincida con tu marca. A continuación, se incluyen algunas cosas que debe tener en cuenta a medida que construye la marca de su tienda para poder ofrecer a sus clientes una experiencia fluida y basada en la marca:
Las opciones de marca en las tiendas de Facebook incluyen elegir el diseño y las imágenes, así como nombrar colecciones y agregar descripciones. También puedes cambiar el tamaño, el color y la apariencia del texto y los botones de las colecciones de tu tienda.
Las colecciones te permiten crear las tuyas propias. conjuntos de productos según tipos, estilos o temáticas. Utilice esta opción para agrupar sus productos en colecciones atractivas que combinen bien visual y temáticamente.
Imágenes
Las compras en Facebook son muy intensas, así que haz de la fotografía de primer nivel una prioridad. Debe utilizar fotografías de sus productos de aspecto profesional que no solo presenten su producto con la mejor luz (literalmente, porque una buena iluminación es fundamental), sino que también muestren el producto en cada detalle. Tienda Facebook
Es una buena idea crear fotografías con un estilo visual que las una a todas. Utilice una combinación de colores o un fondo común que cree una apariencia consistente en toda la fotografía de su producto.
Color. Tienda Facebook
Los colores que elijas tanto para los botones como para las imágenes deben combinar bien. No elijas simplemente uno de los colores recomendados. Seleccione uno de los colores de su propia marca e ingrese el código de color HEX exacto. Asegúrate de que sea un color con suficiente contraste para destacar en tus imágenes.
Fuentes
La tipografía tiene un gran impacto en la percepción de la marca y tiene mucho significado, así que asegúrese de elegir tipo de letraque coincida con tu marca.
Cuando crees tu Tienda, podrás ver una vista previa de cómo se verá tu Tienda, para que puedas personalizar su apariencia para que quede perfecta.
Consistencia. Tienda Facebook
Además de personalizar tu tienda de Facebook, no olvides crear una cuenta permanente. estilo de formulario para toda su presencia en línea y todas sus páginas de redes sociales. Tus imágenes, elecciones de estilo y voz distintiva deberían trabajar juntas para crear una imagen de marca más amplia.
Diseño de marca hermoso y consistente en las redes sociales.
Imagínese si usara un estilo vanguardista y minimalista en blanco y negro para su tienda de Facebook y un estilo colorido y divertido para sus publicaciones y anuncios de Facebook: los visitantes se confundirían y probablemente no encontrarían lo que buscan.
Siga estos pasos para crear una experiencia fluida y de marca en las redes sociales y, de hecho, en cualquier otro lugar:
- Define tu marca.
- Encuentra tu voz característica.
- Cree pautas de marca y una guía de estilo de marca y cúmplalas.
- Mantén la coherencia con el estilo de tus imágenes, ya sean fotografías o gráficos.
- Aproveche todas las opciones de personalización disponibles para usted, no se conforme con la apariencia predeterminada.
- Crear marca bienes, como anuncios, páginas, publicaciones, pancartas y portadas de páginas que funcionan en conjunto para contar una historia coherente.
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conclusión
A medida que las empresas buscan nuevas formas de conectarse con los clientes, las Tiendas de Facebook serán una nueva e interesante plataforma que los emprendedores podrán explorar. Especialmente marcas que ya prestan mucha atención. marketing de medios sociales, pueden beneficiarse de esta nueva forma de vender a través de Facebook e Instagram, mucho más directa.
Si estás planeando crear tu propia tienda en Facebook, recuerda que una marca única es lo que distingue a tu tienda de todas las demás. Nunca subestimes el poder de una marca clara y reflexiva: es lo que capta la atención de las personas y hace que te recuerden.
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