El Proceso de Jerarquía Analítica (AHP) es una técnica de optimización multiobjetivo desarrollada por el matemático Thomas Saaty en la década de 1970. Se utiliza para la toma de decisiones en condiciones de incertidumbre y multicriterio.
Cuando las matemáticas y la psicología se utilizan hábilmente para analizar, organizar, gestionar y utilizar decisiones complejas, se entiende como el Proceso de Jerarquía Analítica o AHP.
El trabajo de AHP gira en torno a tres etapas diferentes:
- El problema u objetivo final que debes resolver
- Todas las soluciones posibles y más adecuadas, conocidas como alternativas.
- Criterios por los cuales preferiría evaluar alternativas
Utilizando el proceso de jerarquía analítica, tendrá a su disposición una base racional para tomar buenas decisiones cuantificando hábilmente todos los criterios y alternativas para que pueda conectar todos los elementos clave necesarios para lograr el objetivo general. En esta publicación, profundizaremos en el mundo de AHP y lo ayudaremos a comprender cómo funciona y cómo puede usarlo para simplificar sus procesos de toma de decisiones. Entonces, comencemos a desentrañar el método de la jerarquía analítica: cómo crear un gran nombre para su empresa.
Introducción al proceso del método de jerarquía analítica.
La toma de decisiones es un aspecto importante cuando se trata de planificar el futuro. Tu decisión actual puede conducir a la paz o la destrucción para tu futuro así como para tus generaciones futuras. Pero el proceso de toma de decisiones en los negocios o en el trabajo está plagado de una complejidad significativa. Sin duda, la tarea más difícil de nuestro tiempo es tomar la decisión correcta. A una persona le resulta bastante difícil elegir la opción correcta cuando tiene que procesar un grupo de opiniones y luego tomar una decisión.
Desde tomar decisiones para sus resultados hasta elegir la mejor opción para lograr los objetivos de su proyecto, ambos conllevan la misma cantidad de estrés. Pero existen muchas metodologías que se pueden utilizar para facilitar esta tarea. Una de esas metodologías bien conocidas es proceso de jerarquía analítica - método, conocido por tomar decisiones difíciles con facilidad. Desde la estructuración de problemas hasta la evaluación y la toma de decisiones, AHP será muy eficiente a la hora de brindar soluciones adecuadas a sus problemas.
¿Qué es el método de jerarquía analítica?
El proceso de jerarquía analítica es un método bien conocido que se utiliza para simplificar la toma de decisiones complejas utilizando las matemáticas y la psicología. Thomas L. Saaty, un renombrado profesor de una de las principales universidades, la Universidad de Pittsburgh, participó en el proceso. La jerarquía analítica busca desarrollar una estructura holística del problema, destacando varios objetivos y alternativas para alcanzarlos. De esta manera, no tendrá solo una solución correcta, ¡sino muchas opciones para elegir!
Esta es una de las mejores formas de implementar el proyecto que emprendes. Varias etapas de la operación AHP:
1. Estructurar el problema. Método de jerarquía analítica
Aquí es donde se define el problema y el propósito de la solución. Luego gira en torno a encontrar y estructurar criterios de decisión y alternativas asociadas.
2. Grado
Los juicios sobre el valor relativo de diferentes alternativas para cada criterio de decisión, junto con los juicios sobre la importancia relativa de los criterios de decisión, son prácticas clave en esta etapa del AHP. Posteriormente gira en torno a la agregación de juicios grupales y el análisis de inconsistencia de juicios. Existen muchos beneficios al utilizar el proceso de jerarquía analítica para la toma de decisiones colaborativa.
3. Elección. Método de jerarquía analítica
En esta etapa, se calculan los pesos y prioridades de varias alternativas y criterios. También gira en torno a la realización de análisis de sensibilidad.
Beneficios de AHP en la toma de decisiones colaborativa
Los científicos han ideado muchos métodos que pueden utilizarse para tomar la decisión correcta, pero el proceso de jerarquía analítica aún se destaca entre la multitud debido a:
1. Fórmula probada
Es una de las metodologías de toma de decisiones más antiguas y confiables que muchas empresas utilizan para implementar sus decisiones.
2. Muchos usos. Método de jerarquía analítica
Si observa el uso del proceso de jerarquía analítica, encontrará que diferentes organizaciones han utilizado diferentes tareas de decisión. Hay muchas aplicaciones AHP disponibles. Algunas de las aplicaciones clave del Proceso de Jerarquía Analítica son:
- Priorización y selección de proyectos.
- Selección del sitio (“¿Dónde debería diseñar su nuevo almacén/carretera/aeropuerto?”)
- Compra
- Selección de tecnología
- Evaluación de diferentes opciones de diseño
- Desarrollo de estrategias
- Participación de las partes interesadas (para decidir sobre una hoja de ruta de producto, finalizar la ubicación de un aeropuerto o ayudar al gobierno en el desarrollo de políticas)
- Contratación
- Investigación comercial
Proceso de corte de cartón. Tipografía ABC
3. Facilidad de uso
El programa es fácil de usar. Lo más importante es que puedes explicar cómo funciona el programa, haciendo que la gente crea en las decisiones que toma. Sin embargo, supongamos que estamos hablando de metodologías lanzadas recientemente. En este caso, encontrarás que la mayoría de ellos tienen un sistema de trabajo complejo que dificulta bastante entender cómo se obtuvieron los resultados.
4. Ofrece múltiples criterios. Proceso de jerarquía analítica.
Al elegir entre dos temas, a menudo se utilizan múltiples criterios para llegar a los resultados. Pero la mayoría del software no ofrece la posibilidad de aplicar diferentes criterios. No necesita preocuparse por esto en el proceso de jerarquía analítica, ya que viene con una opción de criterios múltiples.
5. Elegir la importancia de criterios específicos
Al trabajar con la función de criterios múltiples, a menudo puede encontrarse con el problema de asignar un valor de prioridad a ciertos criterios.
Esto se ve facilitado por el proceso de jerarquía analítica porque:
- Pregunta a cada persona qué criterios son más importantes para él y en qué medida
- Una vez que tengas resultados sobre las diferentes preferencias de las personas, puedes revisar las comparaciones y discutir los valores que puedes asignar al criterio.
- Los valores que usted aprueba para los distintos criterios se convierten luego en algoritmos.
De esta forma, el software le ayuda a tomar una decisión conjunta sobre qué criterios priorizar.
6. Verificación de coherencia. Método de jerarquía analítica.
A veces podemos ser inconsistentes al proporcionar datos al software Provisión de AHP. Pero el software funciona eficazmente al buscar datos contradictorios y informarle al respecto. Como puede ver, el proceso de jerarquía analítica puede resultar útil para las personas que trabajan en proyectos y empresas conjuntas. Pero el proceso de jerarquía analítica implica mucho más que la simple priorización de proyectos.
Aplicaciones adicionales del proceso de jerarquía analítica
Como ahora tiene una idea de cómo Analytic Hierarchy puede ayudarle con algunas de sus decisiones más complejas, echemos un vistazo a cómo funciona esta aplicación.
1 La eleccion
El método del Proceso de Jerarquía Analítica (AHP) es adecuado para la toma de decisiones en situaciones en las que es necesario seleccionar una alternativa entre varias basándose en varios criterios que pueden tener diferentes pesos. AHP también puede ser útil para resolver problemas con muchos criterios interrelacionados, cuando es necesario determinar la importancia relativa de cada criterio en el contexto de la decisión que se está tomando.
2. Calificación
El proceso de jerarquía analítica implica combinar múltiples opciones, desde las más atractivas hasta las menos atractivas.
3. Priorización
El método del proceso de jerarquía analítica (AHP) se utiliza para priorizar alternativas en problemas multicriterio. Le permite determinar la importancia relativa de cada criterio y evaluar la importancia relativa de cada alternativa para cada criterio.
4. Designación de recursos. Método de jerarquía analítica
En el método de Jerarquía Analítica HP (AHP), cada recurso generalmente se designa mediante un símbolo; por ejemplo, las alternativas pueden designarse con las letras A, B, C, y los criterios pueden designarse con las letras K1, K2, K3, etc. . Además, cada recurso se puede identificar mediante una descripción o especificación más detallada, como un producto específico o un nombre de proceso.
También es importante recordar que para utilizar el método AHP es necesario definir una jerarquía de criterios y alternativas, así como establecer la importancia de cada criterio y evaluar la importancia relativa de cada alternativa para cada criterio. Esto le permitirá comparar alternativas y elegir la más adecuada para una situación particular.
5 Evaluación comparativa
El benchmarking es el proceso de comparar el desempeño, la calidad y las características de productos, servicios o procesos con las mejores prácticas de la industria. Este proceso permite a las empresas determinar su nivel actual de desempeño, identificar brechas y comparar sus resultados con las mejores prácticas de la industria.
6. Gestión de la calidad
La Gestión de la Calidad es un enfoque sistemático para mejorar la calidad de los productos y servicios, que incluye planificar, monitorear, garantizar y mejorar la calidad en todo. etapas del ciclo de vida producto o servicio. El propósito de la gestión de la calidad es satisfacer las necesidades y expectativas de los consumidores, lograr los objetivos organizacionales, reducir costos y aumentar las ganancias.
Los principios básicos de la gestión de la calidad incluyen:
- Enfoque en el cliente: satisfacer las necesidades y expectativas del cliente es una prioridad absoluta en la gestión de calidad.
- Liderazgo - La dirección de la organización debe proporcionar orientación y apoyo en el proceso de gestión de la calidad.
- Compromiso de los empleados — la gestión de la calidad debe integrarse en todos los niveles de la organización e incluir la participación de todos los empleados.
- Enfoque de procesos: la gestión de la calidad debe basarse en procesos, que deben ser mensurables, gestionables y mejorados continuamente.
- Mejora: la mejora continua de la calidad debe ser el objetivo de la organización, que se logra mediante mejoras continuas de los procesos y productos.
- Toma de decisiones basada en datos: la toma de decisiones debe basarse en hechos, no en conjeturas ni en opiniones personales.
- Relaciones con proveedores: la interacción con los proveedores debe basarse en relaciones y cooperación mutuamente beneficiosas.
- Mejora continua: la gestión de la calidad debe ser un proceso continuo y continuo, que incluya la medición y el análisis sistemáticos de los resultados y la mejora continua de los procesos y productos.
7. El objeto del conflicto. Método de jerarquía analítica
El propósito del conflicto en el método del proceso de jerarquía analítica (AHP) es establecer prioridades entre diferentes criterios o alternativas que pueden competir entre sí en la toma de decisiones. Puede surgir conflicto cuando diferentes criterios o alternativas tienen diferentes niveles de importancia y no pueden evaluarse o aceptarse sobre la base de un único criterio.
Por ejemplo, al elegir entre dos automóviles, uno puede tener un costo mayor pero una mejor economía de combustible, mientras que el otro puede tener un costo menor pero una confiabilidad menor. En tales situaciones, el objetivo del conflicto en AHP es priorizar entre estos criterios y seleccionar el vehículo que sea mejor. cumple objetivos partido decisorio.
AHP ayuda a resolver conflictos dividiendo una tarea grande en subtareas más pequeñas y estableciendo sus prioridades relativas. Como resultado, quien toma las decisiones puede comprender mejor qué criterios son los más importantes y utilizar esta información para tomar decisiones más informadas.
¿Cómo funciona el método de jerarquía analítica?
Entender cómo funciona esta aplicación es bastante sencillo. Sólo necesita establecer objetivos específicos para su proceso de toma de decisiones. Estos objetivos se traducen automáticamente en criterios. valor en libros. La aplicación le muestra pares de criterios según los cuales debe elegir la regla que sea más importante para usted. Además, la aplicación te ayudará a comprobar qué piensan los miembros de tu equipo sobre el criterio. Por lo tanto, le ayudó a discutir las diferentes opiniones de los miembros de su equipo y lograr una priorización de criterios prevalecientes. Hay muchas metodologías disponibles que le brindan tales capacidades de toma de decisiones, pero AHP sirve como una pieza de software única debido a su capacidad para crear criterios emparejados.
Últimos pensamientos!
El proceso de jerarquía analítica sirve como una herramienta importante para tomar buenas decisiones. Esto les ayudará a orientarse en la dirección correcta para lograr sus objetivos y les ayudará a tomar decisiones juntos. A pesar de su enorme popularidad, tiene el importante inconveniente de que presenta muchos pares de criterios, lo que lo hace bastante molesto cuando te sientas con algunos altos ejecutivos. Sin embargo, en comparación con otros programas, sigue siendo una opción lista para usar para la toma de decisiones. En conclusión, me gustaría destacar que AHP es muy útil para comparar y clasificar diferentes ideas entre sí para que puedas elegir las mejores.
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