El Diseño Universal es un enfoque para diseñar y crear productos, servicios y entornos de manera que sean accesibles, comprensibles y utilizables para la gama más amplia posible de usuarios, incluidas personas de diferentes capacidades, edades y orígenes culturales. La idea central del diseño universal es integrar funcionalidad y accesibilidad en la etapa de diseño, en lugar de crear soluciones adaptativas o ad hoc una vez que el producto o servicio ya ha sido diseñado.
Los principios básicos del diseño universal incluyen:
- Uso equitativo: Los productos deben ser accesibles y utilizables por todos los usuarios, independientemente de sus habilidades, edad, habilidad o nivel de experiencia.
- Flexibilidad de uso: Los productos deben proporcionar una variedad de usos para satisfacer las diversas necesidades y preferencias de los usuarios.
- Uso simple e intuitivo: La interfaz y la funcionalidad deben ser claras para todos los usuarios, minimizando la necesidad de instrucciones complejas.
- Información perceptible: La información importante debe presentarse de manera que pueda ser percibida por múltiples sentidos, incluidos la vista, el oído y el tacto.
- Tolerancia al error: El diseño debe tener en cuenta la posibilidad de errores. por parte del usuario, brindándole oportunidades para prevenir las mismas o sus consecuencias.
- Bajo esfuerzo físico: El esfuerzo físico necesario para utilizar el producto debe ser mínimo.
- Tamaño y espacio de aproximación y uso: El diseño debe permitir abordar y utilizar el producto de diferentes maneras y desde diferentes posiciones.
Los principios del diseño universal se aplican en una variedad de campos, incluidos la arquitectura, la tecnología de la información, el transporte, los productos de consumo y otros. Este enfoque ayuda a crear una sociedad más inclusiva en la que todos puedan participar plenamente, independientemente de sus diferencias.
Historia. diseño universal
El padre del diseño universal, Ronald Mays Ronald Mays fue el director del Centro de Vivienda Asequible de la Universidad Estatal de Carolina del Norte.
Como persona discapacitada, promovió el diseño universal cuando aún estaba en sus inicios. Así se le conoció como el padre del diseño universal.
Mace enfatizó la idea del diseño ambiental universal para hacer la vida más fácil a muchas personas. Reconoció problemas con la arquitectura existente.
Un ejemplo de diseño universal implementado en arquitectura fue la creación de entradas continuas a los edificios. Esto eliminó el uso de escaleras mediante rampas a las que cualquiera podía acceder. diseño universal
Acceso continuo a la casa.
El diseño universal es una práctica de diseño ético. Fuertemente conceptualizado y revolucionario, define a los usuarios configurándolos "todo". No se dirige a nadie específicamente, por lo que estandariza el diseño. Amplía el significado de la palabra "normal" para garantizar la igualdad de trato a todos los usuarios.
El concepto de diseño universal se originó en la arquitectura y se ha expandido más allá de otros campos como la educación, el diseño de productos y los procesos de diseño centrados en el ser humano. El diseño universal proporciona un enfoque holístico para agregar valor a cualquier área.
Experiencia de usuario accesible: la aplicación de noticias ABC ganó el premio a la Aplicación Accesible del Año en los Australian Access Awards 2019 de ABC Australia.
Distinguir el diseño universal de modelos de diseño similares.
El modelo y la filosofía del diseño universal tienden a superponerse y pueden confundirse con otros modelos de diseño, como el diseño accesible o sin barreras y el diseño inclusivo. Aunque los diseñadores suelen crear soluciones que integran los tres, es importante comprender profundamente sus interrelaciones para poder utilizarlos e implementarlos de manera efectiva.
1. Diseño universal y diseño sin barreras
El diseño sin barreras, también llamado diseño accesible, tiene como objetivo eliminar cualquier obstáculo entre los usuarios y los productos durante su uso. Este tipo de diseño se utiliza para crear interfaces accesibles y fáciles de usar. A diferencia del diseño universal, el diseño sin barreras no es para todos. El diseño accesible se dirige específicamente a personas que tienen dificultades con los sistemas existentes y ofrece soluciones personalizadas para encontrar una solución alternativa.
2. Diseño universal y diseño inclusivo.
El diseño inclusivo garantiza que la audiencia más amplia posible pueda acceder a su producto terminado. En ocasiones ofrece diferentes versiones del mismo diseño, o un producto con determinados complementos para determinadas capacidades. El diseño universal tiene un objetivo similar; ofrecer a todos la misma oportunidad de disfrutar de su producto o servicio, independientemente de su capacidad.
El diseño universal se diferencia en que no se trata de crear un diseño con versiones alternativas basadas en la capacidad, sino de crear un diseño que funcione para todos.
Los beneficios del diseño universal: para usted, sus usuarios y el mundo
A. Diseño de apoyo. diseño universal
Ofrece a las personas un diseño sencillo y fácil de usar que también ayuda durante el uso. Una forma de agregar esto a tu diseño visual: divida números y agregue una jerarquía visual adecuadapara reducir la carga cognitiva.
Dividir grandes números en partes para reducir la carga cognitiva es un diseño asistido a través de la psicología práctica.
B. Diseño adaptable
Esto garantiza que el diseño atienda a una amplia gama de personas con diferentes necesidades que pueden cambiar con el tiempo, lo que hace que el diseño sea flexible y adaptable. diseño universal
Proporcionar cambio de idioma y moneda para atender a diferentes idiomas y grupos geográficos.
C. Diseño disponible
Diseño accesible y sin barreras que reduce las molestias al usuario.
D. Diseño seguro. diseño universal
Es un diseño que permite a los usuarios realizar correcciones, introduce medidas de prevención de errores y promueve la salud y el bienestar.
E. Otros beneficios
El diseño universal es económico y deseable porque el resultado normalmente trasciende la especialización al establecer estándares. También aumenta el número de consumidores y aumenta la vida útil del producto, ya que es saludable y útil para personas de todas las edades.
7 principios. diseño universal
Estos pilares del diseño universal evolucionaron hasta convertirse en los siete principios del diseño universal, delineados por expertos del Centro de Diseño Universal de la Universidad Estatal de Carolina del Norte en los años noventa. Los siguientes principios proporcionan un estándar mediante el cual se pueden juzgar el medio ambiente y los productos.
1. Uso legítimo
El diseño es demandado por personas con capacidades diferentes; puede diseñarse igual para todos o tener versiones alternativas según la capacidad.
2. Flexibilidad de uso. diseño universal
El diseño tiene en cuenta y se adapta a una amplia gama de necesidades individuales. preferencias y capacidades, prestando especial atención a la precisión del diseño. Se adapta al ritmo del usuario y sugiere usos alternativos.
3. Uso sencillo e intuitivo. diseño universal
El diseño es fácil de entender y utilizar, independientemente de la capacidad, experiencia, conocimientos, habilidades o estado de ánimo del usuario. Cuando intentas lograr esto, es importante mantener el diseño simple, consistente e intuitivo; Pequeñas cosas como usar texto simple sin mucha jerga técnica son excelentes para abrir un diseño a una audiencia más amplia.
Spotify tiene una de las interfaces más sencillas e intuitivas
4. Información percibida. diseño universal
Diseñe eficientemente transmite la información necesaria al usuario independientemente de sus capacidades sensoriales y de cualquier condición ambiental externa, como iluminación, clima u otras condiciones. Esto se puede hacer utilizando múltiples formas de presentar datos (imágenes mentales, clips de audio e información táctil), una jerarquía visual adecuada y una mayor legibilidad de la información.
5. Tolerancia a los errores
Los diseños deben proporcionar interoperabilidad que minimice acciones, advertencias y funciones a prueba de fallos peligrosas e involuntarias. También previene las consecuencias adversas de accidentes y errores. diseño universal
6. Baja actividad física. diseño universal
El diseño minimiza el esfuerzo físico necesario para su uso, lo que permite al usuario mantener cómodamente una posición corporal neutra, minimizar las acciones repetitivas y limitar el exceso. mano de obra y esfuerzo físico.
Autocompletar formularios puede reducir significativamente el esfuerzo y el tiempo del usuario
7. Tamaño y espacio de acceso y uso.
El diseño proporciona el tamaño y espacio adecuados para que cada usuario, independientemente de su tamaño corporal, posición y movilidad, pueda acercarse, alcanzar, manipular y utilizar. Esto se puede hacer proporcionando información sobre la postura durante el uso. El diseño tiene en cuenta la ergonomía, ofrece opciones de tamaño y deja un amplio espacio para dispositivos de asistencia y soporte.
Para el diseño digital, la ergonomía se puede asociar con la simplicidad visual, diseños con cuadrículas estructuradas que utilizan principios Gestalt y una tipografía que sea legible y legible. diseño universal
Si bien es importante comprender los aspectos más profundos del diseño universal, ¿cómo se tienen en cuenta todos los principios al diseñar?
Proceso de diseño universal
Los enfoques de diseño que benefician los procesos de diseño universal incluyen:
Diseño centrado en el ser humano : Un enfoque en el que se comprenden los problemas subyacentes del usuario y se trabaja para encontrar una solución.
Diseño colaborativo : Un enfoque que involucra a todas las partes interesadas en el proceso de diseño a través de métodos participativos. diseño universal
Un enfoque de diseño universal puede incluir los siguientes pasos:
1. Encuentra más opciones
La palabra "todos los usuarios" puede resultar abrumadora en ocasiones. Definiendo tu audiencia y a la hora de dar forma a la imagen, centrarse en ser más inclusivo e incluir a personas con capacidades diferentes para permitir un abanico más amplio de personas. ¿Venden a otros países o hacen algo para el sector turístico? ¿Estás iniciando un nuevo negocio o estás intentando mantener aspectos éticos y trabajar en la reputación de la empresa?
2. Empatía y observación de conductas y patrones. diseño universal
Pregúntese qué problemas enfrentan todos en el campo que está estudiando. Durante este proceso de identificación del dolor, es fundamental sentir empatía, innovar continuamente y satisfacer las necesidades cambiantes. Este proceso puede incluir el seguimiento de los estilos de vida y las interacciones de los usuarios, así como de las expectativas relacionadas con las necesidades, los deseos, la realización, las quejas y la satisfacción.
Utilizando métodos etnográficos como entrevistas, seguimiento, grupos focales, mapeo cultural y ambiental y otros métodos, intente responder las preguntas que esté explorando. ¿Pueden sus usuarios navegar por su interfaz de manera efectiva? ¿Puedes responder a sus problemas? ¿Su producto proporciona valor a todos los usuarios? ¿Pueden entender tus íconos? ¿Cuáles son las consecuencias de utilizar incorrectamente su producto? diseño universal
A partir de estas preguntas podrás descubrir la mayoría de opciones posibles que entran en conflicto con los principios del diseño universal. Al realizar este ejercicio, es importante evitar prejuicios y estereotipos.
3. Lluvia de ideas y propuesta de soluciones
Cuando propongas ideas, asegúrate de que sigan los principios del diseño universal, respetando la diversidad, sin riesgos y con una funcionalidad impecable. Las soluciones deben ser viables, efectivas y empoderar a sus usuarios. Luego puedes dar presupuesto y descubra otros detalles sobre cómo gestionar su proyecto.
4. Realizar pruebas de usuario y repetir la solución. diseño universal
Como cualquier otra cosa, debes probar tus decisiones antes de implementarlas. Para verificarlo, haga que los usuarios realicen pruebas para identificar los puntos débiles. Al realizar estas pruebas, evite sesgos sociales como estereotipos, prejuicios y discriminación. Por ejemplo, la suposición de que las personas mayores no pueden utilizar la tecnología puede no ser siempre cierta.
Sea sincero, honesto y receptivo a todo lo que surja del proceso de prueba. Estas ideas luego se pueden utilizar para mejorar su solución. Las pruebas son siempre un proceso iterativo y nunca habrá una solución final. Puedes detenerte por un tiempo, pero revisa tu diseño con el tiempo, de lo contrario podría quedar obsoleto.
5. Diseño digital universal.
Hay muchas maneras de hacer que su diseño digital sea accesible y comprensible para todos. Puede centrarse en aspectos como seguir las pautas WCAG, evitar múltiples iteraciones de la página para diferentes visitantes y personalizar la estética visual para que todos puedan usarla.
El diseño digital sigue las pautas WCAG, tiene suficiente contraste de color con los colores de fondo y de texto e integra la navegación por teclado en las interfaces para un fácil acceso al motor. Tendrá interfaces escalables que se podrán ampliar fácilmente utilizando software externo para garantizar la disponibilidad sin interrupciones.
Desafortunadamente, la mayoría de las interfaces digitales todavía utilizan menús anidados, navegación compleja y gráficos llamativos que no son adecuados para personas daltónicas o con control motor limitado. Verifique el marcado HTML semántico, como encabezado/pie de página y separación de navegación. Asegúrese de que cada imagen tenga texto alternativo para los visitantes que dependen de descripciones de texto en su página web.
La última mirada al diseño universal
Los diseñadores suelen intentar resaltar ciertos grupos para promover la inclusión. estos esfuerzos producen resultados contraproducentes al centrarse más en las diferencias que existen entre sí. Esto, sin querer, añade más discriminación.
Para minimizar la creación de soluciones para personas con diferentes necesidades que parecen requerir un esfuerzo adicional, el diseño universal elimina esto al hacer evidente la inclusión en el diseño para el mundo cotidiano.
Hoy en día es necesario implementar prácticas de diseño universal. Todos necesitamos espacios y diseños más inclusivos que empoderen a las personas y les brinden las mismas oportunidades que a todos los demás para que puedan utilizar el diseño al máximo y no sentirse limitados por nada.
АЗБУКА
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