Ettevõtte ümberkorraldamise protsess on ettevõttesisene strateegiline ja organisatsiooniline muutuste protsess, mille eesmärk on suurendada selle efektiivsust, parandada struktuuri, optimeerida äriprotsesse või kohaneda muutuvate turutingimustega.

Ümberkorraldamine võib hõlmata mitmesuguseid muudatusi, näiteks:

  1. Struktuurilised muudatused:

    • Muutused organisatsiooni struktuuris, sh osakondade revideerimine, hierarhia muutmine, uute osakondade loomine või olemasolevate likvideerimine.

  2. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Äriprotsesside optimeerimine:

    • Tööprotsesside ülevaatamine ja täiustamine tõhususe suurendamiseks, kulude vähendamiseks ja täiustamiseks Kvaliteet tooteid või teenuseid.

  3. Finantsreorganiseerimine:

    • Finantsprotsesside ümberstruktureerimine, sh eelarve läbivaatamine, võlgade haldamine, finantsvoogude ümberkorraldamine, meetmed finantsstabiilsuse parandamiseks.

  4. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Strateegia läbivaatamine:

    • Ettevõtte strateegiliste eesmärkide muutmine, uutele turusegmentidele keskendumine, uuenduste juurutamine või muutmine sihtgrupp.

  5. Juhtkonna muudatused:

    • Personalipoliitika revideerimine, struktuurimuutus juhtimine, uue tippjuhi ametisse nimetamine või töötajate rotatsioon.

  6. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Ühinemiste ja ülevõtmiste meetmed:

    • Äriühendused või teiste organisatsioonide omandamine. Äritegevuse laiendamiseks, turuosa suurendamiseks või lisaressursside hankimiseks.

  7. Tehnoloogilised muudatused:

    • Uute tehnoloogiate juurutamine, digiplatvormidele üleminek, IT infrastruktuuri kaasajastamine.

  8. Kultuurilised muutused:

    • Uue moodustamine ärikultuuri, väärtuste tutvustamine, mis vastavad ettevõtte uutele strateegilistele eesmärkidele.

Saneerimisprotsessi võivad põhjustada erinevad tegurid, nagu muutused majanduskeskkonnas, konkurents turul, tehnoloogilised muutused, soov optimeerida ja efektiivsuse tõus. Oluline on, et ümberkorraldus oleks selgelt planeeritud. Ja selle rakendamisega kaasnes ulatuslik suhtlus personaliga, et minimeerida võimalikke negatiivseid tagajärgi ja tagada muudatuste edukas rakendamine.

Äriprotsesside kavandamise protsessi etapid:

1. samm. Tehke kindlaks vajaliku muudatuse põhjus.

Äriprotsesside ümberkujundamise esimene samm on äriprotsessis muudatuste tegemise põhjuse kindlaksmääramine. Näiteks võib põhjuseks olla kliendibaasi kahanemine või tulude vähenemine. Kui teie eesmärk on kvantitatiivses või kvalitatiivses vormis selgelt välja toodud.

Arutage seda oma töötajatega, kuna ümberkorraldamine võib mõjutada kõiki organisatsiooni liikmeid. Mõned töötajad võivad olla vastumeelsed muutuste ideele, kuna nad on tehtuga rahul või võivad tunda end oma töö suhtes ebakindlalt.

Kuid Juhtkonna jaoks on oluline töötajaid meelitada tööle, kuna ümberkorraldusprotsessi õnnestumiseks on vajalik töötajate koordineerimine.

2. samm. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Looge ekspertide meeskond:

Kui ümberkujundamise visioon on selgelt määratletud, on järgmise sammuna luua kogenud ja motiveeritud ekspertidest koosnev meeskond, kes suudab ümberkujundamisprotsessi edukalt läbi viia. Meeskond peaks koosnema tippjuhtidest, kes saavad juhendada kogu meeskonda.

Operatsioonijuht, kellel on sügav arusaam protsessidest, kaasatud äriprotsessi. Nad on selle protsessi kallal pikka aega töötanud ja jagavad selle kohta palju teadmisi.

Ümberehituse ekspert, kellel on tehnilised teadmised selles valdkonnas töötamiseks. Oskused , ümberkorraldusekspertidelt nõutav on töökohati erinev. Näiteks kui soovite oma IT-osakonnas muudatusi teha, vajate protsessi läbiviimiseks IT- või arvutiinseneri.

3. samm. Looge praegusest protsessist arusaam.

Enne ümberkujundamisprotsessi alustamist on oluline, et ümberkujundamise eksperdid ja teised ümberkorraldusprotsessiga seotud inimesed mõistaksid praegust äriprotsessi. Kui soovite seda optimeerida, on vajalikud põhjalikud teadmised praegusest protsessist.

Protsessi kohta saate teada, koostades vooskeemid ja protsessiskeemid ning seejärel seostage KPI-d protsessiga, et teada saada, kas protsess annab soovitud efekti või mitte.

Lisaks saab praeguse protsessi KPI-dest saadud teavet kasutada protsessiga võrdlemiseks pärast ümberkujundamist.

4. samm. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Tehke kindlaks ebatõhusad protsessid ja määratlege vajalikud peamised tulemusnäitajad (KPI):

Enne ümberkujundamisprotsessi alustamist määrake õige KPI ja muutke seda vastavalt. Erinevate osakondade jaoks on erinevad võtmed tulemusnäitajadNäiteks tootmisosakonna tsükliaja, defektide määra, aja jooksul muutumise korral on varude käive KPI, samas kui IT-osakonna puhul on peamised tulemusnäitajad rakenduste arendusaeg, reageerimisaeg, tsükliaeg ja tugipileti sulgemise määr. on KPI-d.

Enne ümberkujundamisprotsessi alustamist on oluline, et teil oleks KPI, mida soovite parandada, sest vastasel juhul võite pärast ümberkujundamisprotsessi lõppu oma otsust muuta või teha muudatusi teistes KPI-des, mille tulemuseks on kogu ümberkujundamise protsess. kaduma jäämine.

5. samm: töötage välja uus protsess.

Pärast ümberkujundamisprotsessi peamiste tulemusnäitajate kindlakstegemist on järgmiseks sammuks uue protsessi väljatöötamine.

6. samm: rakendage uus protsess.

Kui olete uue protsessi täielikult välja töötanud, viige läbi väike test. Vajadusel tehke muudatusi. Jälgige KPI-de tulemusi, mida soovite parandada, ja juurutage uus protsess, kui uue protsessi tulemused on paremad kui vana protsessi tulemused.

7. samm. Hinnake protsessi ja võrrelge peamisi tulemusnäitajaid (KPI).

Pärast uue protsessi juurutamist hinnake selle toimivust väga dünaamilises keskkonnas ja mõõtke, kui palju on ümberkujundamise protsessi jaoks valitud KPI paranenud.

Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Äriprotsesside kujundamise tähtsus.

Äriprotsesside kujundamine on eduka ettevõtte juhtimise võtmeelement. Siin on mõned aspektid, mis rõhutavad äriprotsesside kujundamise tähtsust:

  1. Tõhusus ja jõudlus:

    • Äriprotsesside disain võimaldab optimeerida ettevõtte tegevust, kõrvaldada üleliigsed sammud ning minimeerida aja- ja ressursikulusid, mis aitab parandada efektiivsust ja tootlikkust.

  2. Toodete ja teenuste kvaliteedi parandamine:

    • Hästi läbimõeldud äriprotsessid aitavad kvaliteedikontrolli igas tootmise või teenuse osutamise etapis, mis lõppkokkuvõttes viib toodete või teenuste parema kvaliteedini.

  3. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Kohanemine turukeskkonna muutustega:

    • Paindlikult kujundatud äriprotsessid võimaldavad ettevõttel hõlpsasti kohaneda turukeskkonna muutustega, reageerida paremini klientide uutele nõudmistele ja seadusandluse muutustele.

  4. Kulude vähendamine:

    • Äriprotsesside optimeerimisel on võimalik vähendada ettevõtte kulusid, parandades ressursside kasutamist, optimeerides tööprotsesse ja minimeerides kahjusid.

  5. Kliendikogemuse parandamine:

    • Äriprotsesside kujundamise eesmärk on parandada suhtlemist klientidega. See võib hõlmata teenindusaja lühendamist, teenindustaseme tõstmist, sidekanalite parandamist jne.

  6. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Juhtimise lihtsus:

    • Hästi läbimõeldud äriprotsessid tagavad juhtimises läbipaistvuse, mis hõlbustab ettevõtte tegevuse jälgimist, kontrolli ja analüüsi.

  7. Suurenenud innovatsioon:

    • Paindlikkus äriprotsessides soodustab innovatsiooni. Ettevõtted saavad konkurentsivõime säilitamiseks kiiresti kasutusele võtta uusi tehnoloogiaid ja tööviise.

  8. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Kõrgem kohanemisvõime:

    • Kui äriprotsessid on hästi kavandatud, kohandub ettevõte kergesti organisatsioonisiseste ja -väliste muutustega, jäädes seeläbi turul konkurentsivõimeliseks.

  9. Riskide juhtimine:

    • Äriprotsesside disain võimaldab tuvastada võimalikke riske ja töötada välja meetmed nende vähendamiseks, mis aitab kaasa ettevõtte vastupanuvõimele ebasoodsate stsenaariumide suhtes.

  10. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Vastavus regulatiivsetele nõuetele:

    • Hästi läbimõeldud äriprotsessid tagavad regulatsioonide ja standardite järgimise, mis on oluline ettevõtte tegevuse juriidilise puhtuse seisukohalt.

Seega on äriprotsesside kavandamine strateegiline pill, mis võimaldab ettevõttel muutuda paindlikumaks, efektiivsemaks ja konkurentsivõimelisemaks.

Näide. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess.

Vaatame näidet ettevõtte ümberkorraldamise protsessist, mis põhineb fiktiivsel ettevõttel XYZ, mis on spetsialiseerunud tootmis- ja müük elektroonika.

  1. Ümberkorraldamise vajaduse hindamine:

    • XYZ ettevõte analüüsib oma praegust struktuuri ja tegevust, tuvastades nõrkused, üleliigsed protsessid ja probleemid, nagu kasumlikkuse vähenemine, ressursside ebatõhus kasutamine ja funktsioonide dubleerimine.

  2. Saneerimismeeskonna moodustamine:

    • Määratakse ametisse saneerimismeeskond, kuhu kuuluvad osakonnajuhatajad, personalispetsialistid, finantsistid ja teised võtmetöötajad. See meeskond vastutab pöördeplaani väljatöötamise ja elluviimise eest.

  3. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Äriprotsesside analüüs:

    • Meeskond analüüsib üksikasjalikult kõiki ettevõtte äriprotsesse. Tootmisest turunduse ja müügini. Tuvastatakse kitsaskohad, ebatõhusad sammud ja muutmist vajavad valdkonnad.

  4. Uue organisatsioonilise struktuuri väljatöötamine:

    • Analüüsi tulemuste põhjal koostati uus organisatsiooniline struktuur. See võib hõlmata muudatusi hierarhias, osakondade konsolideerimist, uute osakondade loomist, ülesannete ja vastutuse ümberjaotamist.

  5. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Personali vähendamine:

    • Vajadusel saab uuest organisatsioonilisest struktuurist lähtuvalt läbi viia personali vähendamise protsessi. See protsess hõlmab arutelusid töötajatega, kompensatsiooni ja tuge muudatuste ajal.

  6. Töötajate koolitus ja arendamine:

    • Töötajate jaoks käivitatakse koolitus- ja arendusprogramm uue struktuuri ja protsessidega kohanemiseks. See võib hõlmata seminare, koolitusi, veebikursusi ja muid harivaid üritusi.

  7. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Tehnoloogilised muudatused:

    • Ettevõtte IT infrastruktuuris tehakse muudatusi. Kasutusele võetakse uusi tehnoloogiaid, mis võivad protsesse parandada ja tõhusust tõsta.

  8. Suhtlemine ja töötajate kaasamine:

    • Rakendamisel on töötajatega suhtlemise strateegia. Nende kaasamine saneerimisprotsessi on oluline. Andke teavet muudatuse põhjuste, tulevikuplaanide ja ettevõtte poolt ülemineku ajal pakutava toetuse kohta.

  9. Ettevõtte ümberkorraldamise protsess. Pidev jälgimine ja hindamine:

    • Saneerimismeeskond rakendab protsesside pideva jälgimise mehhanisme. Tehtud muudatuste tõhusust regulaarselt hinnata ja vajadusel korrigeerida.

See saneerimisprotsessi näide kujutab endast muutuste tsüklit, mis algab olemasoleva olukorra hindamisest ja lõpeb pideva täiustamise ja turutingimustega kohanemisega. Samuti on oluline kaasata protsessi töötajaid, et tagada muudatuste mõistmine, toetamine ja edukas elluviimine.

Tüpograafia ABC