Kutse tegevusele (CTA) on turundustehnika, mida kasutatakse, et julgustada vaatajaskonda pärast reklaami või teabesisu vaatamist konkreetset toimingut tegema. See kutsub potentsiaalse kliendi või kasutaja konkreetsele sammule, mis võib hõlmata toote või teenuse ostmist, uudiskirja tellimist, vormi täitmist, failide allalaadimist jne.
Tugeva kutse tegevusele (CTA) loomine on oluline selleks, et muuta külastajad müügivihjeteks, kuid kuidas leida täiuslik kutse? Kuidas teate, et see on täiuslik ja millised on näited tegevusele kutsumise võitmisest?
Kui teil on raskusi tugeva CTA loomisega, aitab see raamistik teil luua ainulaadse CTA, mis on teie ettevõtte jaoks optimeeritud.
Mis on üleskutse tegevusele?
Üleskutse tegevusele on see, kui ütlete külastajatele, mida nad peaksid pärast teie sisu vaatamist tegema (sihtleht, hüpikaken, ajaveebipostitus, sotsiaalreklaam jne).
Kui mõtlete oma kliendi teekonna tegevuskavale, suunab CTA külastaja ostja teekonna esimesele sammule.
Mida teeb üleskutse tegevusele? suurepärane ?
Mis tüüpi üleskutse on siis parim?
Kahjuks ei ole kõigile ettevõtetele ühtset lahendust ega ideaalset valemit.
Erinevad ettevõtted kasutavad erinevaid strateegiaid, mis põhinevad suuresti nende ideaalse kliendi ostutsüklil ja valupunktidel.
Näiteks kellelgi, kes müüb CRM-tarkvara, on tõenäoliselt hoopis teistsugune üleskutse tegevusele kui sellel, kes müüb teile 10-dollarise lõunasöögi.
CRM-i ettevõtte CTA on tõenäoliselt alguses pehme küsimus, näiteks viktoriin, demovideo vaatamine või juhtumiuuringu vaatamine. Toitlustusteenusel võib aga olla otsesem üleskutse tegevusele, näiteks „Telli kohe” või „Osta kohe”.
Siiski on kindlasti mõned asjad, mida saate oma konversioonide parandamiseks teha, olenemata teie valdkonnast või ärimudelist. Siin on mõned näpunäited.
Loo tugev hoiak. Üleskutse tegevusele.
CTA läheb ostunupust palju kaugemale.
CTA ümber olev tekst avaldab CTA edule palju olulisemat mõju kui nupul endal olevad sõnad.
Eduka kohandamise võti on teadmine, mis teie vaatajaskonnale resoneerib.
Näiteks kui müüte CRM-tarkvara, võite lisada juhtumiuuringu andmeid ja leida peamise valupunkti.
Näide võib välja näha umbes selline: „Suurendage oma müüki lühema ajaga. Lahendus 10-kordseks plii kvaliteedi parandamiseks."
Kasutage tegevussõnu
Teie eesmärk on alati motiveerida külastajat tegutsema, seega pole üllatav, et peaksite oma koopias kasutama tegusõnu.
Näiteks on mõned kõige levinumad CTA-sõnad:
- Deblokeerige
- Liitu
- Algus
- Alustada
Pakkuge kohest rahuldust. Üleskutse tegevusele.
Rahuldust pakuvad ka paljud fantastilised üleskutsed tegevusele. Näiteks kui müüte soojuskaardi tarkvara, võib nupu „Mine” asemel olla selline tekst nagu „Näita mulle mu soojuskaarti”.
Saate kasutada kohest tasu ka installikoopias. Nagu allpool näete, on OptinMonsteril installikoopia, mis ütleb: "Kasvatage oma meililoendit kohe, genereerige rohkem müügivihjeid ja suurendage müüki." Pange tähele, et kohese rahulduse saamiseks peate ka oma publiku ja nende valupunktide sügavat mõistmist.
Loo kiireloomulisus. Üleskutse tegevusele.
Kiireloomulisus on samuti võtmetähtsusega, eriti madala hinnaga kaupade puhul. Abiks võib olla näiteks selliste sõnade nagu "nüüd" ja "täna" lisamine suurendada konversiooni. Vajadusel saab lisada ka taimereid ja laolugejaid. Kui aga väidate, et sulgete pakkumise, peate selle sulgema. Vastasel juhul saavad teie kliendid aru, et see pole vajalik.
Muutke see vastupandamatuks
Kui teie ideaalne väljavaade jõuab teie veebisaidile, on teie ülesanne esitada talle pakkumine, mis on nii asjakohane, et seda on lihtne vastu võtta. Seda näete järgmistes tegevusele kutsuvates näidetes. Tõeliselt mõjuva pakkumise loomine eeldab ka publiku valupunktide mõistmist. Näiteks kui töötate toidu kohaletoimetamise teenus, soovib tõsine juht tõesti, et toit tuuakse koju kohe, kui ta teie veebisaidile jõuab. Nii et kui teie üleskutse tegevusele pakub tasuta eelrooga, on neil lihtne sellega nõustuda. Samamoodi, kui müüte madratseid ja pakute kliendile 200 dollarit allahindlust esimesest ostust, annab tõsine potentsiaalne klient, kes tõesti madratsit soovib, teile hea meelega 200 dollari eest meiliaadressi.
20 tüüpi CTA-d, mis teisendavad. Üleskutse tegevusele.
Kas olete valmis üle vaatama üleskutseid, mis pakuvad väärtust? Kuigi teie täpne koopia sõltub täielikult teie vaatajaskonnast ja ettevõttest, on siin 20 eredaid näiteid kutsed tegevusele, mis teid inspireerivad. Selles loendis on kõike alates B2B-st kuni B2C-ni.
Kodulehed ja maandumislehed
Ma õpetan sind olema rikas
Ramit Sethi on tuntud silmapaistva tekstikirjutamise poolest, mistõttu pole üllatav, et ka tema veebisaidil olev üleskutse tegevusele on erakordne. Ta pakub oma veebisaidil laia valikut kursusi, nii et selle asemel, et saata publik üldisele lehele, palub ta neil interaktiivset viktoriini ja seejärel saadab need neile kõige sobivama sisu juurde.
Kuigi tema publikul on erinevad huvid, on neil kõigil üks ühine joon: nad tahavad teenida rohkem raha ja teha seda kiiresti. Ta teeb selle probleemi lahendamisel suurepärast tööd, esitades mõtiskleva küsimuse ja pakkudes kiire lahenduse kõigest tunniga. Arvestades, et tema kursused maksavad tavaliselt mitu tuhat dollarit, on tema ostutsükkel palju pikem, mistõttu küsib ta lihtsalt viktoriini abil pehme küsimuse. Pange tähele, et üleskutse tegevusele kasutab ka tegevussõna (start) ja installikoopia kordab tema ideaalset ostja isikut.
Crazy Egg
Crazy Egg pakub tarkvara veebisaitide soojuskaartide loomiseks. See CTA puudutab ka ostja isikut. Teksti põhjal võime öelda, et see on suunatud B2B turundajaandmepõhine inimene, kes soovib oma veebisaiti kohe täiustada. Üleskutse tegevusele. Lisaks lisavad nad tõendeid ja usaldusväärsust, kirjutades "300 000 veebisaiti kasutavad Crazy Eggi".
Keel "Näita mulle minu soojuskaarti" pakub ka kohest rahuldust ja annab külastajale täpselt teada, mida ta oma veebisaidi URL-i sisestades saab. Lisades 30-päevase tasuta prooviperioodi, kinnitab see üks meie tegevusele kutsuvatest näidetest tehingu kvalifitseeritud müügivihje saamiseks.
SparkToro. Üleskutse tegevusele.
SparkToro on suhteliselt uus tööriist, mille töötas välja Mozi asutaja Rand Fishkin. Sellel on ka fantastiline CTA, mis on selge ja lühike. Arvestades, et tegemist on alles uue ettevõttega, on CTA seadistuses selgelt kirjas, mida tööriist teeb (saate teada, mida teie vaatajaskond loeb, vaatab jne) ja kuidas see teid aidata saab (saate nendega ühendust võtta, kus nad suhtlevad).
Neil on freemium-mudel, seega on klienditeekonna esimene samm panna potentsiaalsed kliendid tarkvara proovima ja aru saama, kuidas see töötab – üleskutse tegevusele on tööriista kasutamine. Kui olete selle toote jaoks ideaalne juht, pole selle kasutamine keeruline tasuta tööriist oma probleemi lahendamiseks.
Neil Patel
Neil Patel on aastate jooksul katsetanud palju üleskutseid tegevusele, kuid naaseb endiselt selle populaarse juurde. Selle CTA võti on selle geograafiline isikupärastamine. See on loendis ainus CTA, mis pakub seda isikupärastamise järgmist taset, ja see toimib väga hästi.
Lisaks sõelub see küsimus välja potentsiaalsed kliendid, kes tema ettevõttele hästi ei sobi, kuna tema teenused aitavad ettevõtetel (muu hulgas) liiklust suurendada.
OptinMonster. Üleskutse tegevusele.
OptinMonster pakub konversioonide optimeerimise tarkvara, seega pole üllatav, et neil on tappev üleskutse tegevusele.
OptinMonsteri CTA on loendis üks väheseid CTA-sid, millel on nii mõjuv koopia kui ka veenev visuaal. Pilt köidab publiku tähelepanu ja kõik, kes soovivad oma äri kasvatada, on sunnitud lugema ülejäänud CTA-d.
Selge koopia meelitab B2B kliente, sest see lubab:
- Suurendage oma meililisti
- Hankige rohkem müügivihjeid
- Suurendage müügimahtu
Lõpuks viitab tekst kohesele rahulolule, alustades sõnast "Instant".
Lyft. Üleskutse tegevusele.
Lyft CTA – suurepärane näide toote CTA-st / B2C teenused lühikese müügitsükliga. Kuigi see CTA ei müü toodet või teenust, on selle väärtus siiski lihtne ja selge: saate sõidu ajal raha teenida.
Arvestades pakkumise lihtsust ja lühikest ostutsüklit, ei vaja nad rohkem garantiisid ega andmeid.
HELIX. Üleskutse tegevusele.
See üleskutse tegevusele on kvalifitseeritud juhtkonna jaoks vastupandamatu. Kui ostate madratseid ja satute sellele saidile, klõpsate sellel kindlasti, isegi kui te pole veel kindel, kas soovite neilt osta.
Samuti pakuvad nad õrna tegevusele kutsuvat küsimust, mis kutsub külastajat madratsi ostmise asemel unetesti tegema. Kuna nad müüvad suhteliselt kalleid luksusmadratseid, on kliendil unetesti palumine nagu kellegi kohvikukohtingule kutsumine. See ei ole täielik pühendumine, kuid aitab neil kaubamärgiga harjuda.
Salesforce. Üleskutse tegevusele.
Salesforce on üks väheseid ettevõtteid, kes põimib juhtumiuuringu oma CTA-ga. See on suurepärane, sest selle asemel, et öelda, miks nende toode on suurepärane, näitavad nad, kuidas see on nende klientidele edu toonud.
Potentsiaalsete klientide poole pöördumine vaatenurgad andmed (20 korda rohkem kinnisvara ringkäike) suurendab ka usaldust nende kaubamärgi vastu. See suurendab ka nende ideaalsete väljavaadete atraktiivsust (inimesed, kes soovivad, et CRM aitaks neil kiiremini rohkem müügivihjeid luua). Lisaks ei ole nende mõlemad tegevusele kutsuvad nupud siduvad. See toimib hästi, sest see suurendab nende võimalusi saada igalt külastajalt "jah".
MyFitnessPal
See toode on mõeldud inimestele, kes soovivad oma tervist parandada, kaalust alla võtta ja vormi saada. Paljud nende kliendid on aga algajad. Fitnessi algajana on minu üks suurimaid valupunkte saadaoleva teabe tohutu hulk. Seetõttu on nende toode olemas, et hõlbustada alustamist. Selles ühes meie tegevusele kutsuvatest näidetest peegeldab CTA nende ideaalset kliendiprofiili. Selles mainitakse fraasi "Fitness Begins", mis tervitab nende lootustandvat vaatajaskonda ja loob kaubamärgi kui vahendi treenimise lihtsustamiseks. Üleskutse tegevusele. Esimene lause käsitleb ka juhtimise valupunkti, kuna selle toote tugevad liidrid tunnevad sageli, et nende toitumine on kontrolli alt väljas.
Lõpuks tõstavad nad esile kolm lihtsat asja, mida rakendus saab teha:
- Jälgige oma kaloreid
- Purusta koostisained
- Aktiivsus Logi
Nupul olev tekst ei ole samuti siduv, kuna see rõhutab sõna "tasuta".
GetResponse
Saadaval on sadu erinevaid meilitarkvaralahendusi ja enamik neist pakub mitmesuguseid keerukaid funktsioone.
See CTA näitab väga selgelt, mida see pakub. Tööriist:
- saada email
- Looge lehti
- Automatiseerida turundusprotsesse
Samuti on selge, mida klient saab. Kollane esiletõstetud osa animeerib ja vahetab:
- Hankige müügivihjeid
- Hankige müük
- Kasvavad
DoorDash. Üleskutse tegevusele.
Ma tean, et see CTA töötab, sest kui ma seda postitust kirjutasin ja DoorDashi CTA-d analüüsisin, esitasin tegelikult tellimuse! Väärtuspakkumine on väga lihtne: nad toovad teie lemmikrestoranidest toidu teie ukseni.
See on iseenesestmõistetav, odav B2C toode, mille ostutsükkel kestab umbes 30 sekundit, seega ei pea nad pakkuma mingit garantiid ega alternatiivset installikoopiat. Tegelikult, mida vähem on ostjal segavaid tegureid, seda parem on konversioonimäär. Üleskutse oma kohaletoimetamise aadressi sisestamiseks on ahvatlev (ja lõppkokkuvõttes ka minu jaoks ahvatlev), kuna tahtsin näha, millistesse restoranidesse nad tarnivad. Kui ma nägin, et toit saab mulle kohe kohale toimetada ja ma saan tööd jätkata, oli mul lihtne maksta mõne lisadollari eest. toidu kohaletoomine.
Õmbluse parandamine. Üleskutse tegevusele.
Stitch Fixil on oma üleskutsele tegevusele huvitav lähenemine. Kuigi see on B2C toode, on see ka pidev kohustus, seega on selle ostmiseks veidi pikem tee. See on suhteliselt uus kontseptsioon, mis võib tegevusele kutsumise keeruliseks muuta. (Kui ostja ei saa teie pakutavast aru, siis üleskutset tegevusele ei teisendata.) Selle asemel, et kasutada palju tekstiridu, et selgitada, mida nad teevad, esitavad nad video mehest ja naisest, kes oma asju lahti pakkivad. kasti, proovivad selga oma riideid ja saadavad kasti tagasi. Sellisel juhul näitab video protsessi toimimist palju paremini kui tekstiga selgitamine.
CTA nupp on ka pehme taotlus ostutee esimeseks peatuseks: täitke kiire viktoriin.
Sumo. Üleskutse tegevusele.
Sumol on B2B toote jaoks suhteliselt lihtne üleskutse. Selle eeliseks on asjaolu, et see on tasuta tööriist, mis muudab teie ideaalse kliendi jaoks automaatselt registreerumise lihtsaks. Kui asjaolu, et tööriist on tasuta, ei ole teid endiselt registreeruma veennud, selgitavad nad ka, et seda on lihtne seadistada (mis on paljude meiliturundajate jaoks võtmeküsimus).
- Installi
- Aktiveeri (ilma kodeerimiseta)
- Kasvavad
Kui teil on palju kasutajaid, lisage see number. Nende tegevuskutses on täpne arv (884 767 veebisaiti), mis lisab usaldusväärsust.
Õpetatav
Karantiin on andnud inimestele palju aega mõelda muudele Internetis raha teenimise viisidele ning Teachable turg õitseb. Nende üleskutse tegevusele on üsna lihtne ja meeldib suhteliselt uutele kursuste loojatele (mis on ideaalne, kuna nende tarkvara on loodud kasutajasõbralikuks ja lihtsaks).
Samuti tõstavad nad esile tasuta prooviperioodi pakkumise ja küsivad alustamiseks lihtsalt e-posti aadressi.
Klikilehtrid. Üleskutse tegevusele.
Suurepäraste tegevusele kutsuvate näidete loend poleks täielik ilma ClickFunnelsita. Nad on müügimeistrid, nii et neil on selgelt tapja üleskutse.
Nad müüvad peamiselt väiksematele ettevõtetele ja nende koopiad tabavad neid ettevõtjaid. Esiteks ei saa enamik uusi ettevõtjaid endale lubada suure tehnikameeskonna palkamist ja tahavad lihtsalt lihtsat lahendust, mis muudab külastajad klientideks. Samuti lisavad nad küljele video, mis esitatakse automaatselt saidile sisenemisel ja mis näitab toote toimimist, mitte ei selgita seda üleskutses.
Lõpuks sunnib freemiumi pakkumine inimesi tarkvara tasuta kasutama. Samuti kasutavad nad rohkem kiireloomulisust kui enamik teisi selles loendis olevaid üleskutseid, kus on kaks korda mainitud sõna "nüüd" ja teisi sõnu nagu "kiiresti", et julgustada tegutsema. Pange tähele. Kuigi surve võib mõne toote puhul hästi toimida, pidage meeles oma kaubamärki.
Näiteks kui pakute viljakusteenuseid, loob kellegi kohtumise kokkuleppimise survestamine tundetu kaubamärgi kuvandi. ClickFunnelsi puhul see aga töötab, sest enamik ettevõtjaid peab end proaktiivseks.
Armastan mind
Adore Me pakub hüpikaknas väga mõjuvat B2C CTA-d. Esiteks loovad need tõelise kiireloomulisuse ülaosas oleva taimeri abil. Samuti on kirjas saadav allahindlus (see on märkimisväärne allahindlus, mitte ainult 10% allahindlus). Edasi tuleb garantii (tasuta vahetus) ja lõpuks muudavad nad nuppudel oleva koopia väga veenvaks. Enamikul CTA-del on nupp „Osta kohe”. See keel aga viitab sellele, et ostja kulutab raha millegi ostmiseks, mis võib tekitada süütunnet.
Seetõttu viitab see üleskutse "Ava minu pakkumine lahti" sellele, et klient säästab raha, mis tegelikult viib külastaja valusast mõtlemisest eemale. See on ka värskendavam kui sarnased väsinud versioonid, nagu "Hankige minu pakkumine" või "Lunasta minu pakkumine". Üleskutse tegevusele.
Lisaks kasutab sulgemisnupp pöördpsühholoogiat, et panna teid raha kulutamise pärast süüdi tundma.
TereFresh. Üleskutse tegevusele.
HelloFreshil on huvitav hüpikkutse tegevusele. Selle asemel, et paluda külastajal registreeruda või midagi teha, pakuvad nad lõbusat interaktiivset kogemust, mis viib nad seejärel ostuteekonna esimese sammuni. Kui teie külastaja ei ole huvitatud teie esimesest üleskutsest tegevusele, võite pakkuda talle teistsugust kogemust.
Pange tähele, et nad koguvad ka müügivihjeid, nii et kui klient pärast mängimist lahkub, saab HelloFresh neid siiski uuesti sihtida. Lisaks kasutavad nad sarnast pöördpsühholoogiat, mida kasutab Adore Me: nupp, mida nad tahavad, et inimene vajutaks, tähendab väärtuse suurenemist, samas kui väljumisnupp tähendab väärtuse kaotust.
Tim Ferriss
Tim Ferriss pakub ka atraktiivset hüpikakna üleskutset tegevusele. Enamik tema veebisaiti külastavatest inimestest tunneb huvi Timi enda vastu, nii et 17 tema elu muutnud küsimusega allalaaditava faili pakkumine meeldib tema vaatajaskonnale.
Jällegi, hea üleskutse tegevusele ei ole publiku "pettamine". Pigem on selle eesmärk pakkuda seda, mida nad tahavad – ja kõik need tegevusele kutsuvad näited on õiged.
Youtube. Üleskutse tegevusele.
YouTube reklaamis oma tellimus Premium ja see on olnud nende pop-up juba mõnda aega. Arvestades, et nad pole seda mõnda aega muutnud, võib eeldada, et see muundub tõesti hästi.
Põhjus, miks see tõenäoliselt nii hästi teiseneb, on see, et see on väga lihtne pakkumine (te ei näe reklaami) ja CTA kasutab jällegi vastupidist psühholoogiat. Proovi vahelejätmise nupp tekitab kliendis valu (millegi tasuta lauale jätmine), jätkamise nupp annab samasuguse kergendustunde (millegi tasuta saamine).
Starbucks
Kuigi see CTA ei pruugi välja näha nagu teised loendis olevad, pidasin seda üsna loominguliseks ja otsustasin selle lisada. Kui külastate Starbucksi veebisaiti, peate nõustuma nende küpsistega. Kui aga klõpsate nupul Nõustu, ilmub see nutikas hüpikaken.
See on ka väga kasulik, kuna võimaldab külastajatel, kes soovivad veebist tellimusi teha, kiiresti tellimisprotsessiga jätkata.
Jäta kommentaar