Sensoorne turundus on turundusstrateegia, mis kasutab tarbija sensoorsetest kogemustest tulenevaid aistinguid ja tajusid, et luua sügavam ja meeldejäävam mõju. See strateegia seab meeled, nagu nägemine, kuulmine, puudutus, lõhn ja maitse, kesksele kohale eesmärgiga luua emotsionaalne side kaubamärgi või tootega.
Mõned sensoorse turunduse peamised aspektid on järgmised:
-
Visioon:
- Kasutades atraktiivset pakendi disain ja reklaam.
- Looge visuaalselt atraktiivseid üritusi ja vitriine.
-
Sensoorne turundus. Kuulmine:
- Heliefektide integreerimine reklaammaterjalidesse.
- Muusika ja helibrändi kasutamine äratundmiseks.
-
Puudutage:
- Puutetundliku ja katsudes meeldiva pakendi arendamine.
- Unikaalse tunde loomine tootega suheldes.
-
Sensoorne turundus. Lõhn:
- Lõhnade kasutamine brändiassotsiatsioonide loomiseks.
- Lõhnaainete tutvustamine jaemüügipunktides või üritustel.
-
Maitse:
- Toodete reklaamimine degustatsioonide korraldamise kaudu.
- Maitseassotsiatsioonide loomine kaubamärgiga.
-
Interaktiivsus:
- Interaktiivsete ürituste ja reklaamikampaaniate arendamine.
- Virtuaalse ja liitreaalsuse tehnoloogiate kasutamine suhtluseks.
-
Sensoorne turundus. Emotsionaalsed aspektid:
- Soov tekitada tarbijates emotsionaalseid reaktsioone.
- Keskenduge positiivsete tunnete tekitamisele brändi ümber.
-
Isikupärastamine:
- Isikupärastatud lähenemine sensoorsete kogemuste pakkumisele.
- Kohandamine konkreetsete eelistustega sihtgrupp.
Sensoorse turunduse eesmärk on luua tarbijatele rikkalikumaid ja meeldejäävamaid kogemusi, kasutades kõiki viit meelt. See on soov luua sügavam ja emotsionaalsem side brändi ja selle publiku vahel.
Kuidas saada paremaks esinejaks: parandage avalikku esinemist
Puudutage. Sensoorne turundus.
Puutemeel on üks kõige raskemini digitaalselt tabatavaid meeli.
Parim viis puudutusmeele virtuaalseks esilekutsumiseks on kasutada tarbija kujutlusvõimet, mis on inimmõistuse võimas element.
Siin on kolm võimalust selle saavutamiseks.
1. Nägemise kasutamine
Nägemismeel mõjutab teisi meeli, nii et teie toote visuaalide kaudu saavad tarbijad ette kujutada ja visualiseerida, kuidas te end tunnete.
Suuremad telefonitootjad, nagu Huawei, kasutavad seda taktikat oma telefonide elegantsi esitlemiseks. Siin on näide:
Ülaltoodud pildilt võite juba ette kujutada telefoni tunnet teie käes.
Siin on tsitaat ühe nende toote reklaamvideost: "See ei näe ainult hea välja, vaid ka tunneb end hästi."
Seejärel demonstreerisid nad pakendit.
2. Kasuta kirjeldavaid sõnu. Sensoorne turundus.
Sõnadel on ka võimas roll meie kujutlusvõimega mängimisel, pannes meid mõtlema, kuidas toode tundub.
Ülaltoodud näites kasutas Huawei selliseid sõnu nagu "sujuv ime teie kätes", mis tähendab õrna ja magusat puudutust.
Siin on näide rõivabrändilt Taylor Stitch pood:
Ülaltoodud pildil kasutasid nad "võise pehme" ja "vastupidav". Pehme". kahe toote kanga kirjeldamiseks lihtsalt "pehme" asemel.
3. Loo unustamatu kogemus. Sensoorne turundus.
Esimesel muljel ei tunne ostja toodet. Kui teie tooted kajastavad järgmist, võite siiski meelitada ligi korduvaid kliente puudutusmeele kaudu.
- Need on valmistatud kvaliteetsetest materjalidest.
- Pakend on pehme ja õrn kätele, lihtne lahti pakkida ja ära visata.
Kui teie tooted ja pakendid loob ostjale unustamatu mulje, on võimalus, et ta naaseb.
Sellised tehnoloogiad nagu AR ja VR, mida käsitletakse allpool, võivad samuti stimuleerida tarbijate vaimset tegevust, et pakkuda neile puudutustunnet.
Nägemine. Sensoorne turundus.
See on kaubamärkide peamine tähendus pood kasutatakse potentsiaalsete klientide veenmiseks. Inimesed on suuresti mõjutatud sellest, mida nad näevad, mistõttu on see e-kaubanduse sensoorse turunduse esirinnas.
Tarbija nägemuse poole pöördumiseks on järgmised viisid:
1. Esteetiline kodulehe kujundus
94% teie kaubamärgi esmamuljetest pood seotud teie saidi veebikujundusega.
Nii et tehke oma e-kaubanduse veebisait võimalikult visuaalselt meeldiv. Tegelikult eelistab 66% inimestest vaadata kauni kujundusega veebisaiti, kui sisu vaatamiseks on aega 15 minutit.
Siin on näide kaunilt kujundatud e-kaubanduse sait nimega Partake Foods, suupistebränd.
Ülaltoodud pildi põhjal ei saa te lihtsalt hinnata saidi ilusaid pilte ja värvipaletti.
2. Kvaliteetsed pildid. Sensoorne turundus.
See on mõttetu. Teie tootepiltide kvaliteet peaks olema tipptasemel ja visuaalselt atraktiivne.
Teie toote iga oluline kaader ja nurk peab olema suumitav, selge ja kaunilt kuvatav.
Lisaks tuleks esitleda kõiki toote üksikasju, sest mida visuaalsemad on teie pildid, seda tõhusamad need on.
Selleks vajate kolme asja:
- Kvaliteetne kaamera
- Suurepärane fotoredaktor
- loominguline keskkond
Siin on näide mitmeotstarbeliste e-kaubanduse seadmete kaubamärgilt BioLite:
Vaadake ilusat tooteväljapanekut. Klõpsasin ülaloleval pildil ühel tootel.
Tootelehel esitleti toodet erinevate nurkade alt. Lisaks näidati toodet tegevuses.
Boonusnõuanne: äratage oma fotod ellu, pildistades oma tooteid kasutades loomulikes tingimustes. Vältige tavalist elutut ja stoilist ümbrust.
Siin on veel üks näide BioLite'ist:
Klõpsasin ülaloleval pildil oleval tootel ja tootelehel kuvati in vivo pilte.
Seda tüüpi pildiekraan on meie silmadele kahtlemata atraktiivsem, kuna annab selgema ja praktilisema illustratsiooni.
3. Video. Sensoorne turundus.
Turundusvideod on üks parimaid viise tarbija tähelepanu köitmiseks ja hoidmiseks. Videod ei hõlma mitte ainult nägemist, vaid ka muid meeli, näiteks heli. Ostletavad videod on uus täiendus traditsioonilisele videoturunduse lähenemisviisile.
Looge videoid, mis illustreerivad teie töös olevad tooted ja nende eelised. Üks tõhusamaid viise selleks on teha koostööd mõjutajaga.
Nii saavad nad teie tooteid videote kaudu isikupärastatult ja huvitavalt reklaamida.
Siin on näide Casetifyst, telefoniümbrise e-kaubanduse kaubamärgist:
Nad tegid koostööd võimsa naisega nimega Sydney Jones , kes esitles oma erinevaid iPhone'i ümbriste kollektsioone video edasi Youtube . Samuti selgitas ta oma publikule, kuidas muuta nende kohandatud kohvrid just tema omadega sarnaseks.
Seda tüüpi videotel on suurem mõju kui kaubamärgiga turundusvideol, kuna tarbijad näevad kogemusi kelleltki, keda nad usaldavad ja kellega nad suhtlevad.
heli
Midagi, mida kuuleme, tekitab sageli tuttava tunde. Soovite, et teie bränd looks ainulaadse hääle, et parandada ostukogemust.
See on keeruline, sest soovite veenduda, et loote õige meeleolu ega ärritate inimesi oma saidil või poe kummitavad helid. Sensoorne turundus.
Saate lubada heli, kui tarbija lisab toote ostukorvi, klõpsab mis tahes tootepildil või pärast ostu sooritamist.
See annab rahustava efekti, et meetmed on võetud, ja interaktiivse ostukogemuse.
Siin on näide MasterCardilt, mis on finantsmaksete e-kaubanduse kaubamärk:
MasterCard kasutab audiobrändi, et anda oma tarbijatele helivihjete kaudu isikupära. Tarbijad kuulevad pärast MasterCardi kaartidega tehingu sooritamist piiksu.
See teavitab nende tarbijaid, et nende tehingud olid edukad. Kuuldav heli loob tuttava tunde, mis tõmbab tarbijaid võrgus tehinguid tehes ligi.
Väärib märkimist, et heliga on kaasas ristuva MasterCardi logo visuaalne kujutis. See haarab samal ajal nägemise ja kuulmise. Sensoorne turundus.
MasterCard, mõistes selle strateegia edu ja positiivset mõju, liikus edasi. Koostöös laulja Nadine Randle'iga andsid nad välja singel pealkirjaga "Merry Go Round" “, et veelgi tugevdada oma sonicu kaubamärki.
Boonusnõuanne: Instagram Storiesis turundussõnumite kuvamisel peaksite mängima muusikat.
Lõhn. Sensoorne turundus.
Arusaadavatel põhjustel ei suuda tarbijad veebist ostes ostes toote lõhna tuvastada.
Siin tulevad mängu tekstikirjutamise oskused, sest kirjeldavad ja meelitavad sõnad võivad illustreerida toote lõhna, et muuta teie turundus tõhusamaks.
Lisaks, kui kasutate sõnu, mis on seotud millegagi, mida tarbijad juba tunnevad, saavad nad hõlpsasti teie toote lõhna tunda.
Siin on näide pärit Ilu funktsioon , e-kaubanduse juuksehooldusbränd:
Nad paluvad oma tarbijatel kohandada oma toodete lõhna, kasutades lõhna kirjeldamiseks puuviljaseid või lillelisi termineid.
Lisaks saate oma nägemist kasutada haistmismeelele juurdepääsuks.
Näiteks mõjutajate kasutamise juurde tagasi tulles saavad nad teha videoid, mis räägivad teie toodetest ja annavad edasi, kuidas need meeldivalt lõhnavad.
Oma turundusvideotes saate kasutada ka animatsiooni, mis tähistab head haistmismeelt.
Maitse. Sensoorne turundus.
Nagu lõhn, ei saa tarbijad määrata teie toodete maitset, seega saate mõjutada ainult nende kujutlusvõimet.
Lisaks võib selle maitse kohta kirjeldavate sõnade kasutamine ja tootes sisalduvate erinevate koostisosade mainimine panna teie kliendid ette kujutama, kuidas teie toode maitseb.
Siin on näide pärit Suupisted , e-kaubanduse suupistebränd:
Nad mainisid, kui tugevad on maisitrühvlid kastmiseks, samuti kuidas need sobivad hästi guacamole ja muude kombinatsioonidega. Sensoorne turundus.
Juba see kirjeldus annab teile kõikvõimalikke maitsekujutlusi, mis meelitavad teid maisitrühvlite kallale.
Teine näide on pärit Cuvee kohv , e-kaubanduse kohvibränd:
Nad lisavad oma tootekirjeldustesse maitsemärkmeid, mis annavad tuttaval ja lihtsal viisil edasi kohvi maitset.
Nad kasutavad selliseid mõisteid nagu "röstsai", "linnased" ja "must tee".
Täiustatud sensoorsed turundustehnoloogiad
Allpool on loetletud erinevad saadaolevad tehnoloogiad, mis aitavad teid sensoorsel turundusel.
1. Liitreaalsus
Liitreaalsus viib digitaalse puudutusega turunduse sammu edasi, kuna saate seda täiustatud tehnoloogiat kasutada, et anda oma tarbijatele võimalus teie tooteid reaalajas kogeda.
See on visuaalselt väga atraktiivne, kuna tarbijatele pakutakse optimeeritud kujutist ja peaaegu reaalset kogemust, et mõjutada nende ostuotsuseid. Sensoorne turundus.
Näiteks aastal Home Depot Kodusisustusbrändil on rakendus nimega Project Color App, mis näitab teile, kuidas värvivärvid ja teatud kodutooted teie kodus välja näevad.
See annab klientidele võimaluse kogeda praktilist reaalajas kogemust, mis puudutab nende meeli.
2. Virtuaalreaalsus
Virtuaalreaalsus ehk VR on teine tehnoloogiavorm, mille eesmärk on simuleerida reaalseid kogemusi. E-kaubanduse kaubamärgid kasutavad virtuaalset reaalsust, et meelitada korraga erinevaid meeli.
VR-tarbijad saavad kaasahaarava, interaktiivse ja reaalse kogemuse. Kuid virtuaalne reaalsus ei võimalda teie klientidel mitte ainult tooteid vaadata, vaid võimaldab neil ka tegevuses osaleda. Sensoorne turundus.
Näiteks autotööstuse e-kaubanduse bränd Vroom kasutab virtuaalreaalsust, et pakkuda tarbijatele interaktiivset autoostukogemust.
Vroomil on virtuaalreaalsusel põhinev autosalong, mis võimaldab potentsiaalsetel ostjatel kanda peakomplekt Google Cardboard 15 erineva automudeli vaatamiseks.
See annab klientidele täielikult kaasahaarava kogemuse, sealhulgas tõeliste automootorite heli, 360-kraadised proovisõidud ja palju muud – kõike mugavalt oma kodus.
Väljund
Sensoorne turundus võib loovalt ellu viia e-kaubanduse kaubamärkide turundusstrateegiaid.
Sa ei pea ajama tavalist äri, et kasutada ära inimese viit meelt. Kuidas e-kaubanduse äri, saate sarnase kogemuse pakkumiseks kasutada sensoorset turundust.
Saage inspiratsiooni viiest meelest ja leidke loominguline, mida saate teha nende meelte stimuleerimiseks viisil, mis mõjutab tarbijate käitumist digitaalses maailmas. Sensoorne turundus.
Lisaks muutub sensoorne turundus kindlasti tõhusamaks ja hõlpsamini rakendatavaks selliste tehnoloogiate nagu AR ja VR arenedes.
Niisiis, alustage sensoorse turundusega, kasutades põhitõdesid, mida me kõigepealt käsitlesime, ja liikuge edasi.
Korduma kippuvad küsimused (KKK). Sensoorne turundus
-
Mis on sensoorne turundus?
- Vastus. Puuteturundus on turundusstrateegia, mis kasutab tarbijatega suhtlemiseks puutetehnoloogiaid (puuteekraanid, žestid, näotuvastus jne).
-
Milliseid seadmeid sensoorses turunduses kasutatakse?
- Vastus. Puuteturunduses saab kasutada puuteekraane mobiilseadmetes, interaktiivsetes kioskites, nutiekraanides, virtuaal- ja liitreaalsuse tehnoloogiates.
-
Millistes ärivaldkondades sensoorset turundust tõhusalt kasutatakse?
- Vastus. Sensoorset turundust kasutatakse jaemüügis, teenindussektoris, näitustel ja üritustel, meelelahutuses, hariduses ja tervishoius.
-
Millised on sensoorse turunduse kasutamise eelised?
- Vastus. Eelised hõlmavad tarbijate suuremat kaasatust, paremat kliendikogemust, võimalust isikupärastada pakkumisi ja koguda tarbijakäitumise analüüsi.
-
Kas väikeettevõtted saavad sensoorsest turundusest kasu?
- Vastus. Jah, sensoorset turundust saab kohandada erinevate ettevõtete suurustega. Väikeettevõtted saavad kasutada palju odavaid lahendusi ja tehnoloogiaid.
-
Kuidas tagada sensoorse turunduse kasutamisel andmete turvalisus?
- Vastus. Oluline on tagada andmekaitse eeskirjade järgimine ja kasutada tugevaid krüpteerimissüsteeme. Samuti on oluline kasutajaid teavitada nende kogumine ja kasutamine andmeid.
-
Kuidas arendada tõhusat sensoorset turundusstrateegiat?
- Vastus. Esiteks määratlege oma strateegia eesmärgid, mõistke oma sihtrühma, valige õiged tehnoloogiad, looge interaktiivne sisu ja mõõtke tulemuslikkust analüütika abil.
-
Kuidas vältida sensoorset ülekoormust?
- Vastus. Keskenduge tähendusrikkale ja kontekstuaalsele suhtlusele. Esitage teavet samm-sammult ja hoidke seda tarbijate huvide ja vajadustega asjakohasena.
-
Kuidas on sensoorne turundus seotud mobiiliturundusega?
- Vastus. Puuteturundus võib hõlmata puutetehnoloogiate kasutamist mobiilseadmetes, näiteks nutitelefonide või tahvelarvutite puuteekraanidel.
-
Kas sensoorne turundus on mõeldud ainult jaemüügiks?
- Vastus. Ei. Sensoorne turundus võib olla tõhus erinevates tööstusharudes. Haridus, tervishoid, meelelahutus ja teenused.
Jäta kommentaar