Suhtlusmeedia – määratlus, tüübid ja näited

Otsene konkurents – määratlus, näited ja strateegia

Mis on suhtlusvahendid?

Definitsioon: Sidemeedium on vahend sõnumi, teabe või andmete edastamiseks või vastuvõtmiseks. Teabe edastamise vahendid võivad olla verbaalsed või mitteverbaalsed. Teabe edukaks edastamiseks peavad saatja ja saaja oskama ühist keelt.

Näiteks viis, kuidas professor oma õpilaste poole pöördub või kuidas armee majorid suhtlevad oma üksustega või kuidas ettevõtted suhtlevad oma potentsiaalsete klientidega, andes neile praktilisi kogemusi toodete või teenuste kasutamisest, kõik kasutavad verbaalseid või mitteverbaalseid vahendeid. suhtlemine.

Sarnaselt telekommunikatsioonis, kus side toimub vahemaa tagant kaabli, ringhäälingu, telegraafi või telefoni teel, kasutatakse teabe saatmiseks ja vastuvõtmiseks analoog- ja digitaalseid sidekanaleid.

Seetõttu peetakse suhtlusmeediat kõigi suhtlusvormide oluliseks komponendiks.

Professionaalsete suhtlusvahendite tüübid

Olenevalt keelest ja suhtlusviisidest jagunevad professionaalsed suhtlusmeediumid kahte tüüpi: verbaalne meedia ja mitteverbaalne meedia.

Mõlemat tüüpi suhtlusmeediat kasutatakse äris, turunduses, reklaamis, kirjastamises, ajakirjanduses, teaduses, karjääris, haridusprogrammides või kursustel, tehnoloogias, meedias, tootmises ja paljudes teistes sektorites üle maailma. Mõistame seda üksikasjalikult -

1. Verbaalne meedia

Kui teavet edastatakse sõnade kaudu, nimetatakse seda verbaalseks suhtluseks. Suuline suhtlus jaguneb kahte tüüpi: suuline ja kirjalik.

1. Suuline suhtlus. Suhtlusvahendid

Suuline suhtlus on suhtlus kõnekeele kaudu. See juhtub siis, kui inimene vestleb, räägib kellegagi telefoni teel või videokõnede, intervjuude, esitluste, koosolekute, arutelude jne kaudu.

Igas organisatsioonis suhtlevad inimesed ametlikes ja mitteametlikes olukordades sagedamini suuliselt kui kirjalikult. See on üks olulisemaid vahendeid suhete loomiseks. Inimene, kellel on lihvitud kõneoskus, köidab avalikkuse tähelepanu.

Allpool kirjeldatakse erinevaid suulise suhtluse vorme.

Isiklik vestlus
Suuline suhtlus on kõige tõhusam, kui see toimub näost näkku. See suhtlusvorm tagab, et ei esine kommunikatsioonihäireid ega kommunikatsioonihäireid. Kuulajalt tuleb kohe vastus.

1.1 Telefon

Telefonisuhtlus on suulise suhtluse tüüp, mis põhineb täielikult häälel ilma füüsilise kohalolekuta. Õige teabe edastamiseks peavad nende hääl ja kõne olema selged. Seda tüüpi suhtlusel on ühenduseprobleemide tõttu suurem võimalus arusaamatusteks. Segadus võib tekkida ka sarnastest sõnadest nagu "mina" ja "silm".

1.2 Esitlus. Suhtlusvahendid

Esitlus on isikliku suulise suhtluse ametlik vorm. Esitlus põhineb alati konkreetsel teemal, et anda publikule teadmisi või teadlikkust, näiteks filmil. Kõneleja kohustus on suhelda publikuga.

1.3 Avalik esinemine

Avalik esinemine on suuline suhtlus, mis võib olla ametlik või mitteametlik. IN avalik esinemine докладчик должен обратиться к аудитории. Это может быть развлечение, обмен идеями, вдохновение или воодушевление людей. Avalik esinemine во многом зависит от навыков публичного выступления человека.

1.4 Intervjuu

Intervjuu on ametlik suuline suhtlusvahend tööle kandideerimise ajal. Intervjuu võib hõlmata kandidaati küsitlevat inimeste rühma või ühte inimest. Seda tehakse kandidaadi teadmiste ja isiksuse hindamiseks.

1.5 Koosolek. Suhtlusvahendid

Koosolekul osaleb üle kahe inimese. Alati on juht, kes koosolekut juhib. Seda tehakse probleemi lahendamiseks või olulise teabe edastamiseks. See on ametlik suuline suhtlus, mida alati toetab kirjalik suhtlus.

2. Kirjalik suhtlus

Kirjalik suhtlus on suulise suhtluse liik, mis kasutab kirjalikke sõnu. See hõlmab sõnumite, teabe või andmete edastamist kirjalikul kujul.

Tavaliselt, kui seda kasutatakse koos suulise suhtlusega, lisab see arutatavale küsimusele usaldusväärsust. Lihtsam on, kui inimestel on materjali, mida lugeda oma aja arvelt. Allpool on mõned kirjaliku suhtluse vormid.

1. E-post

Organisatsioonis elektrooniline Post on kõige levinum kirjaliku suhtluse vahend. Spetsialistid kasutavad seda dokumentide, ettepanekute või avalduste saatmiseks oma ülemustele, alluvatele või klientidele. E-post on kõige tõhusam viis suhtlemine klientidega või partnerid.

2. Ettepanekud. Suhtlusvahendid

Pakkuda koos vaatenurgad äri on kirjalik dokument, mis on koostatud eelseisva projekti jaoks või dokument kliendile konkreetse töö saamiseks. Näiteks enne, kui ettevõte alustab kampaaniat, tuleks koostada kirjalik ettepanek, et tagada protsessist ja tulemustest selge arusaam.

3. Aruanded

Aruanded on kirjalikud dokumendid, mis kirjeldavad ettevõtte või töötajate tegevuse konkreetset funktsiooni või toimivust. See on teist tüüpi ametliku suhtluse kirjalik vorm. Aruanne on oluline, sest selle kaudu saavad töötajad ja sidusrühmad äritegevusest selgelt aru.

4. Brošüürid

Brošüür on kirjalik dokument, mis on informatiivne dokument, mida kasutatakse mallina, brošüürid või voldikud. Ettevõte kasutab brošüüri oma toote või teenuste müümiseks. See on kirjalik reklaamdokument, mida kasutatakse kliendi teavitamiseks ettevõttest või selle tootest.

Sõnumi saatja ja saaja vahelise ühenduse loomiseks kasutatakse menüüd, uurimisdokumenti, vormi ja muid seotud meediume.

 

2. Mitteverbaalsed suhtlusvahendid

Mitteverbaalne suhtlus toimub ilma sõnavahetuseta. Sõnum edastatakse mitteverbaalse platvormi kaudu. Allpool on toodud mitteverbaalse suhtluse tüübid.

• Näoilme
• Žestid
• Kehakeel
• Lähedus
• Puudutage
• Isiklik välimus
• Vaikus

Mitteverbaalse suhtluse kaudu saab palju edasi anda. Kuid see võib sageli põhjustada suhtlemisvigu või -vigu. Seetõttu peaks seda võimalusel alati toetama sobiv verbaalse suhtluse vorm.

Tõepoolest, väljendid võivad mõnikord näidata lugematuid emotsioone. Kui keegi laval esineb, siis peale kõneoskuse võivad publiku tähelepanu köita ka žest, näoilme ja kehakeel. Suhtlusvahendid

Tänapäeval, kui telekommunikatsioon on üks populaarsemaid suhtlusvorme, mis on igat tüüpi äritegevuse, uudiste, osakondade ja meedia lahutamatu osa, mõistame ka kahte meediavormi, mis sellist suhtlust hõlbustavad:

Kaks suhtlusvormi

 

Andmete ühest allikast teise ülekandmiseks kasutatakse erinevaid vahendeid. Need kaks suhtlusmeedia vormi on:

1. Analoog. Suhtlusvahendid

Mõned tavalised analoogsete vahendite näited massimeedia on tavalised raadiod, lauatelefonid, videomakid, telesaated jne.

2. Digitaalne

Levinud näited digitaalsest meediast võivad olla arvutivõrgud, nutitelefonid, arvutisuhtlus, e-post, veebisait, rakendus jne.

Üldjuhul toimivad sellised sidemeediumid kanalitena, kuna need aitavad linkida erinevaid allikaid teabe, sõnumi või andmete edastamiseks. Vaatleme nüüd suhtlusmeediumitüüpe kommunikatsioonimeetodite alusel.

Näited populaarsetest suhtlusvahenditest

Allpool on toodud mõned suhtlusmeediumi tüübid;

1. Televisioon kui suhtlusvahend

Televisioon on ühesuunaline suhtlusvahend, milles kuvatakse vaatajale teavet audiovisuaalsel kujul. See võib olla ühevärviline või värviline. See on üks populaarsemaid teabelevi allikaid.

2. Raadio

Raadio on sidevahend, milles teavet edastatakse helivormingus. Raadiovastuvõtja võtab signaale vastu elektromagnetlaineid moduleerides. Selle sagedused on väidetavalt madalamad kui nähtava valguse sagedused.

3. Trükkimine suhtlusvahendina

Trükis on pildi paberkoopia, mida kasutatakse ajakirjas, raamatutes, ajalehtedes jne. D. Trüki abil saab publik sisust paremini aru.

4. Internet

Internet on suurim ja populaarseim suhtlusvahend. Internetist leiab peaaegu kõike. Internetis on juurdepääs kogu vajalikule teabele, mida publik otsib.

5. Välimeedia kui suhtlusvahend

Sellised meediavormid keerlevad siltide, plakatite, stendide jms ümber, mida kasutatakse sõidukites, kauplustes, ärihoonetes, staadionidel jne sees või väljaspool.

Järeldus!

Nüüd on selge, et sidemeedium on meedium, mida saatja kasutab jagamiseks või edastamiseks teave või sõnumeid adressaadile.

Tehnoloogia revolutsiooniga kaasatakse verbaalsetesse ja mitteverbaalsetesse meediakanalitesse lai valik meediat, mille üldine eesmärk on hõlbustada sõnumite edastamist ja optimeerida sõnumi mõju sihtrühmalt soodsate tulemuste saavutamisel.