Organisaatiorakenne . 9 erilaista organisaatiorakennetta

Organisaatiorakenne on muodollinen järjestelmä, joka määrittelee sisäiset suhteet ja vuorovaikutukset organisaation eri osien välillä. Se määrittelee hierarkian, toiminnalliset vastuut, viestintälinjat ja johtamistasot. Organisaatiorakenne voidaan esittää organisaatiokaaviona, joka havainnollistaa eri osastoja ja niiden suhteita.

Parhaan organisaatiorakenteen valitseminen yrityksellesi, osastollesi tai tiimillesi on samanlaista kuin uuden auton valinta.

Kaikkein yksinkertaisimmalla tasolla etsit aina jotain liikennekelpoista – jotain, joka voi viedä sinut (ja matkustajasi) pisteestä A pisteeseen B ilman ongelmia. Mutta sen lisäksi on monia vaihtoehtoja harkittavaksi. Automaatti vai manuaali? Neliveto vai kaksi? Sisäänrakennettu GPS? Nahkainen sisustus? Vuokondensaattori?

Organisaatiorakenteiden maailmassa vaihtoehtoja, jotka sinun pitäisi valita, ovat esimerkiksi komentoketju (pitkä vai lyhyt?), valvonta-alue (laaja vai kapea?) ja keskitys (keskitetty vai hajautettu päätöksenteko?). muutama.

Organisaation rakenne

Organisaatiokaavio on visuaalinen kaavio yrityksestä, joka kuvaa, mitä työntekijät tekevät, kenelle he raportoivat ja kuinka päätökset tehdään koko yrityksen sisällä. Organisaatiorakenteet voivat käyttää toimintoja, markkinoita, tuotteita, maantiedettä tai prosesseja johtaa ja palvella tietyn kokoisia yrityksiä ja teollisuudenalat.

Mitä järkeä organisaatiorakenteella on? Tarvitsetko sitä yritysjohtajana? Kuten sanoin, organisaatiorakenteet auttavat sinua määrittelemään ainakin kolme avaintekijää yrityksesi toiminnassa.

Kun yrityksesi kasvaa, organisaatiokaavio voi myös olla hyödyllinen uusille työntekijöille, jotta he oppivat, kuka hallinnoi mitäkin prosesseja yrityksessäsi.

Sitten, jos sinun on vaihdettava tai muutettava johtajuutta, voit visualisoida työnkulkujen toimivuuden muokkaamalla organisaatiokaavioitasi.

Yksinkertaisesti sanottuna tämä kaavio on kuin kartta, joka yksinkertaisesti selittää, kuinka yrityksesi toimii ja miten sen roolit on järjestetty.

Tässä on, mitä kukin näistä elementeistä tarkoittaa organisaatiolle:

Komentoketju. Organisaatiorakenne

Sinun komentoketjusi on se, miten tehtävät delegoidaan ja työ hyväksytään. Organisaation rakenteen avulla voit määrittää, kuinka monta "tikkaita" tietyllä osastolla tai liiketoimintalinjalla tulisi olla. Toisin sanoen, kuka sanoo, kenen pitäisi tehdä mitä? Ja miten kysymykset, pyynnöt ja ehdotukset virtaavat ylös ja alas näillä tikkailla?

Säätöalue

Hallintoalueesi voi edustaa kahta asiaa: joka on johtajan vastuulla, no, johto... ja mitkä tehtävät ovat osaston vastuulla.

Keskittäminen. Organisaatiorakenne

Keskittäminen kuvaa, missä päätökset tehdään lopulta. Kun olet luonut komentoketjun, sinun on harkittava, millä henkilöillä ja osastoilla on sananvaltaa kussakin päätöksessä. Liiketoiminta voi olla yleensä keskitetty, jossa lopulliset päätökset tekee vain yksi tai kaksi tahoa; tai hajautettu, kun lopulliset päätökset tehdään päätöksen täytäntöönpanosta vastaavassa tiimissä tai osastossa.

Et ehkä tarvitse heti organisaatiorakennetta, mutta mitä enemmän tuotteita kehität ja keitä palkkaat, sitä vaikeampaa on johtaa yritystäsi ilman tätä tärkeää rakennetta.

Tässä artikkelissa tarkastelemme, kuinka nämä komponentit voidaan yhdistää erityyppisiksi organisaatiorakenteiksi. Korostamme myös edut ja haitat erityyppisiä rakenteita, jotta voit arvioida, mikä vaihtoehto on paras yrityksellesi, divisioonallesi tai tiimillesi. Sukeltakaamme sisään.

Mekaaniset ja orgaaniset organisaatiorakenteet

Organisaatiorakenteet kuuluvat spektriin, jossa on "mekanistinen" toisessa päässä ja
toisaalta "luomu".

Katso alla olevaa kaaviota. Kuten voit luultavasti sanoa, mekaaninen rakenne on perinteinen ylhäältä alas -lähestymistapa organisaatiorakenteeseen, kun taas orgaaninen rakenne on joustavampi ja joustavampi lähestymistapa.

 

Mekaaninen rakenne

Mekanistiset rakenteet, joita kutsutaan myös byrokraattisiksi rakenteiksi, tunnetaan kapeista kontrollirajoista sekä korkeasta keskittämisestä, erikoistumisesta ja formalisaatiosta. Ne ovat myös melko jäykkiä siinä, mitä tietyt osastot on suunniteltu ja sallittu tehdä yritykselle.

Tämä organisaatiorakenne on paljon muodollisempi kuin orgaaninen rakenne, jossa käytetään erityisiä standardeja ja käytäntöjä ohjaamaan jokaista yrityksen tekemää päätöstä. Ja vaikka tämä malli lisää työntekijöiden vastuullisuutta työstään, se voi haitata luovuutta ja joustavuutta, jota organisaatio tarvitsee pysyäkseen satunnaisten muutosten mukana markkinoillaan.

Kuulostaapa mekaaninen laite kuinka pelottavalta ja joustamattomalta tahansa, tässä mallissa komentoketju, pitkä tai lyhyt, on aina selkeä. Yrityksen kasvaessa sen on varmistettava, että kaikki (ja jokainen tiimi) tietävät, mitä heiltä odotetaan. Muiden tiimien kanssa tarvittaessa yhteistyötä tekevät tiimit voivat auttaa saamaan yrityksen liikkeelle alkuvaiheessa, mutta kasvun ylläpitäminen – lisää ihmisiä ja projekteja seurattavana – vaatii lopulta joitain käytäntöjä. Toisin sanoen, pidä mekaaninen rakenne takataskussasi... et koskaan tiedä milloin tarvitset sitä.

Orgaaninen rakenne. Organisaatiorakenne

Orgaaniset rakenteet (tunnetaan myös nimellä "litteät" rakenteet) tunnetaan laajasta ohjauksesta, hajauttamisesta, vähäisestä erikoistumisesta ja alhaisesta erottelusta. Mitä tämä kaikki tarkoittaa? Tässä mallissa voi olla useita tiimejä, jotka vastaavat yhdelle henkilölle ja suorittavat projekteja niiden tärkeyden ja tiimin kyvyn perusteella, ei sen mukaan, mitä sen on tarkoitus tehdä.

Kuten luultavasti huomaat, tämä organisaatiorakenne on paljon vähemmän muodollinen kuin mekaaninen ja vaatii hieman mukautettua lähestymistapaa yrityksen tarpeisiin. Joskus tämä voi tehdä pitkän tai lyhyen komentoketjun vaikeaksi tulkita. Tämän seurauksena johtajat saattavat kyetä vihreää valoa joihinkin projekteihin nopeammin, mutta voivat aiheuttaa sekaannusta projektityön jaossa.

Orgaanisen rakenteen tarjoama joustavuus voi kuitenkin olla erittäin hyödyllistä yritykselle, joka on suunnattu nopeasti kasvavalle toimialalle tai vain yrittää vakiintua vaikean vuosineljänneksen jälkeen. Se antaa työntekijöille myös mahdollisuuden kokeilla uusia asioita ja kehittyä ammattilaisina, mikä tekee työvoima vahvempi organisaatio pitkällä aikavälillä. Lopputulos? Startupit ovat usein ihanteellisia orgaaniselle rakenteelle, koska ne vain yrittävät saada brändin tunnistettavuus ja nousta maasta.

Tutkitaan nyt tarkempia organisaatiorakenteita, joista useimmat kuuluvat perinteisempiin mekaaninenspektrin puolella.

Organisaatiorakenteen tyypit

1. Toimiva organisaatiorakenne
2. Tuotepohjainen jakorakenne
3. Markkinoiden jakorakenne
4. Maantieteellinen jakorakenne
5. Prosessisuuntautunut rakenne
6. Matriisirakenne
7. Pyöreä rakenne
8. Tasainen rakenne
9. Verkon rakenne

1. Toiminnallinen organisaatiorakenne

Yksi yleisimmistä organisaatiorakenteista, toiminnallinen rakenne jakaa organisaation yhteisten työtehtävien perusteella.

Esimerkiksi organisaatiossa, jolla on toimiva organisaatiorakenne, kaikki markkinointihenkilöt ryhmitettäisiin yhdelle osastolle, kaikki myyjät erilliseen osastoon ja kaikki tukihenkilöt kolmanteen osastoon.

Toiminnallinen rakenne tarjoaa työntekijöille korkean erikoistumisasteen ja on helposti skaalautuva organisaation kasvaessa. Lisäksi, vaikka tämä rakenne on luonteeltaan mekaaninen - mikä saattaa haitata työntekijöiden kasvua - työntekijöiden sijoittaminen taitopohjaisille osastoille voi silti antaa heille mahdollisuuden syventää osaamisaluettaan ja selvittää, missä he ovat hyviä.

Rajoitukset

Toiminnallinen rakenne voi myös luoda esteitä eri toimintojen välille – ja se voi olla tehotonta, jos organisaatiolla on useita erilaisia ​​tuotteita tai kohdemarkkinoita. Osastojen väliset esteet voivat myös rajoittaa ihmisten tietämystä ja yhteyksiä muihin osastoihin, erityisesti niihin, jotka riippuvat muiden osastojen menestyksestä.

2. Divisioonan tuoterakenne. Organisaatiorakenne

Divisioonan organisaatiorakenne koostuu useista pienemmistä toiminnallisista rakenteista (eli jokaisella divisioonarakenteen sisällä voi olla oma markkinointitiimi, oma myyntitiimi jne.). Tässä tapauksessa - tuotepohjainen divisioonarakenne - organisaation jokainen divisioona on omistettu tietylle tuotelinjalle.

Tämäntyyppinen rakenne on ihanteellinen organisaatioille, joilla on useita tuotteita, ja se voi auttaa lyhentämään tuotekehitysjaksoja. Näin pienet yritykset pääsevät nopeasti markkinoille uusilla tarjouksilla.

Rajoitukset

Skaalautuminen tuotepohjaisessa divisioonarakenteessa voi olla haastavaa, ja organisaatio voi päätyä päällekkäisiin resursseihin, kun eri divisioonat pyrkivät kehittämään uusia tarjouksia.

3. Markkinoiden jakautuminen. Organisaatiorakenne

Toinen divisioonan organisaatiorakenteen muunnelma on markkinarakenne, jossa organisaation jaot perustuvat markkinoihin, toimialoihin tai asiakastyyppejä.

Markkinarakenne on ihanteellinen organisaatiolle, jolla on tietyille markkinasegmenteille ainutlaatuisia tuotteita tai palveluita, ja se on erityisen tehokas, jos kyseisellä organisaatiolla on edistynyt tietämys näistä segmenteistä. Tämä organisaatiorakenne myös tiedottaa yrityksille jatkuvasti kysynnän muutoksista eri yleisösegmenteissä.

Rajoitukset

Kunkin markkinatiimin liiallinen autonomia voi johtaa siihen, että divisioonat kehittävät keskenään yhteensopimattomia järjestelmiä. Osastot voivat myös vahingossa toistaa toimintoja, joita muut osastot jo suorittavat.

4. Maantieteellinen rakenne. Organisaatiorakenne

Maantieteellinen organisaatiorakenne määrittää jakonsa maantieteellisen – arvasit sen – perusteella. Tarkemmin sanottuna maantieteellisen rakenteen alajaot voivat sisältää alueita, alueita tai alueita.

Tämän tyyppinen rakenne sopii parhaiten organisaatioille, joiden on oltava lähellä toimituslähteitä ja/tai asiakkaita (esimerkiksi toimitusta tai paikan päällä annettavaa tukea varten). Se integroi myös monia liiketoimintaosaamisen muotoja, jolloin kukin maantieteellinen osasto voi tehdä päätöksiä monipuolisemmista näkökulmista.

Rajoitukset

Maantieteellisen organisaatiorakenteen suuri haitta: Päätöksenteko voidaan helposti hajauttaa, koska maantieteellisillä jaostoilla (jotka voivat olla satojen ellei tuhansien kilometrien päässä yrityksen pääkonttorista) on usein merkittävä autonomia. Ja jos sinulla on enemmän kuin yksi markkinointi osasto — yksi kullekin alueelle — vaarana on, että luot kampanjoita, jotka kilpailevat (ja alittavat) muiden digitaalisten kanavien divisioonien kanssa. Organisaatiorakenne

5. Prosessisuuntautunut rakenne

Prosessipohjaiset organisaatiorakenteet on suunniteltu erilaisten prosessien, kuten tutkimuksen ja kehityksen, asiakashankinnan ja tilausten toteuttamisen, päästä päähän. Toisin kuin tiukasti toiminnallinen rakenne, prosessipohjainen rakenne ei huomioi vain työntekijöiden suorittamia toimintoja, vaan myös sitä, kuinka nämä eri toiminnot ovat vuorovaikutuksessa keskenään.

Ymmärtääksesi alla olevan kaavion täysin, sinun on katsottava sitä vasemmalta oikealle: Asiakashankintaprosessi ei voi alkaa ennen kuin sinulla on täysin kehittynyt tuote myytävänä. Vastaavasti tilausten toimitusprosessi ei voi alkaa ennen kuin asiakkaat on hankittu ja tuotetilaukset on täytetty.

Prosessipohjainen organisaatiorakenne on ihanteellinen liiketoiminnan nopeuden ja tehokkuuden lisäämiseen ja soveltuu parhaiten nopeasti muuttuvilla toimialoilla työskenteleville, koska se on helposti muunneltavissa.

Rajoitukset

Kuten useat muutkin tässä luettelossa olevat rakenteet, prosessipohjainen rakenne voi luoda esteitä eri prosessiryhmien välille. Tämä johtaa ongelmiin viestinnässä ja työn siirtämisessä muille tiimeille ja työntekijöille. Organisaatiorakenne

6. Matriisirakenne

Toisin kuin muut tähän mennessä tarkastelemamme rakenteet, matriisiorganisaatiorakenne ei noudata perinteistä hierarkkista mallia. Sen sijaan kaikilla työntekijöillä (jota edustavat vihreät neliöt) on kaksi raportointisuhdetta. Tyypillisesti siinä on toimiva raportointirivi (näkyy sinisellä) sekä tuoteraportointirivi (keltaisella).

Kun tarkastellaan matriisirakenteen organisaatiokaaviota, kiinteät viivat edustavat vahvoja suoria raportointisuhteita, kun taas katkoviivat osoittavat, että suhde on toissijainen tai ei niin vahva. Alla olevassa esimerkissämme on selvää, että toiminnallinen raportointi menee tuoteraportoinnin edelle.

Matriisirakenteen tärkein vetovoima on, että se voi tarjota sekä joustavuutta että tasapainoisemman päätöksentekoprosessin (koska komentoketjuja on kaksi yhden sijaan). Se, että yhtä projektia hallitsee useampi kuin yksi liiketoimintalinja, luo myös näille liiketoimintalinjoille mahdollisuuksia jakaa resursseja ja kommunikoida avoimemmin toistensa kanssa – asioita, joita ne eivät ehkä pysty tekemään säännöllisesti.

Rajoitukset

Organisaation rakennematriisin suurin virhe? Monimutkaisuus. Mitä useampia hyväksyntätasoja työntekijöiden täytyy käydä läpi, sitä hämmentyneemmiksi he voivat tulla siitä, kenelle heidän pitäisi vastata. Tämä hämmennys voi lopulta johtaa turhautumiseen sen suhteen, kenellä on valta mihinkin päätöksiin ja tuotteisiin – ja kuka on vastuussa näistä päätöksistä, kun asiat menevät pieleen.

7. Pyöreä rakenne. Organisaatiorakenne

Vaikka tämä saattaa tuntua dramaattisesti erilaiselta kuin muut tässä osiossa korostetut organisaatiorakenteet, ympyrärakenne perustuu silti hierarkiaan, jossa ylemmän tason työntekijät ovat ympyrän sisärenkaissa ja alemman tason työntekijät ulkorenkaissa.

Pyöreän organisaation johtajien tai johtajien ei kuitenkaan nähdä olevan organisaation huipulla lähettämässä ohjeita komentoketjussa. Sen sijaan he ovat organisaation keskipisteessä ja levittävät visiotaan ulospäin.

Ideologisesta näkökulmat Pyöreä rakenne on suunniteltu edistämään viestintää ja vapaata tiedonkulkua organisaation eri osien välillä. Perinteisessä rakenteessa eri osastot tai jaostot toimivat erillisinä, puoliautonomisina haaroina, kun taas pyöreä rakenne kuvaa kaikki divisioonat osana yhtä kokonaisuutta.

Rajoitukset

Käytännön näkökulmasta pyöreä rakenne voi olla hämmentävä etenkin uusille työntekijöille. Toisin kuin perinteisempi ylhäältä alas -rakenne, pyöreä rakenne voi vaikeuttaa työntekijöiden hahmottamista, kenelle he raportoivat ja miten heidän tulisi sopia organisaatioon.

8. Tasainen rakenne. Organisaatiorakenne

Vaikka perinteisempi organisaatiorakenne saattaa näyttää enemmän pyramidilta - jossa on useita johtajia, johtajia ja johtajia niiden välissä työntekijät ja johto, tasainen rakenne rajoittaa johtamistasoja, joten kaikki työntekijät ovat vain muutaman askeleen päässä johdosta. Se ei myöskään välttämättä aina ota muotoa tai pyramidia tai mitään muotoa. Kuten mainitsimme aiemmin, tämä on myös "orgaanisen rakenteen" muoto, jonka mainitsimme yllä.

Tämä rakenne on luultavasti yksi yksityiskohtaisimmista. Uskotaan myös, että työntekijät voivat olla tuottavampia ympäristössä, jossa on vähemmän hierarkkista painetta. Tämä rakenne voi myös saada työntekijät tuntemaan, että heidän johtajansa ovat enemmän ikätovereita tai tiimin jäseniä kuin pelottavia pomoja.

Rajoitukset

Jos joskus tasaisessa organisaatiossa olevat tiimit ovat eri mieltä jostakin, kuten projektista, voi olla vaikeaa siivota ja palata raiteille ilman johtajan tai esimiehen päätöksiä. Rakenteen suunnittelun monimutkaisuuden vuoksi voi olla vaikeaa määrittää, kenen johtajan luo työntekijän tulisi mennä, kun hänen on hyväksyttävä jotain tai tehtävä johtopäätös. Siksi, jos päätät perustaa tasaisen organisaation, sinulla tulee olla selkeästi määritelty hallintataso tai polku, johon työnantajat voivat viitata törmäessään tällaisiin skenaarioihin.

9. Verkon rakenne

Verkostorakenne syntyy usein, kun yksi yritys työskentelee toisen kanssa resurssien jakamiseksi tai jos yritykselläsi on useita toimipisteitä, joissa on erilaisia ​​toimintoja ja johtajuutta. Tämän viitekehyksen avulla voit myös selittää yrityksesi työprosesseja, jos suurin osa henkilöstöstäsi tai palveluistasi on ulkoistettu freelancereille tai muutamille muille yrityksille.

Rakenne näyttää lähes identtiseltä yllä olevan jakorakenteen kanssa. Toimistojen sijasta se voi kuitenkin näyttää kolmannen osapuolen palvelut tai satelliittipaikat toimiston ulkopuolella.

Jos yrityksesi ei tee kaikkea saman katon alla, tämä on loistava tapa näyttää työntekijöille tai sidosryhmille, miten asiat toimivat kolmannen osapuolen prosessien ulkoistaminen. Jos työntekijä esimerkiksi tarvitsee verkkokehittäjän apua blogiprojektin toteuttamiseen ja yrityksen verkkokehittäjät on ulkoistettu, hän voi katsoa tämäntyyppistä kaaviota ja tietää, mihin toimistoon tai mihin työntekijään ottaa yhteyttä työpaikan ulkopuolella. Organisaatiorakenne

Rajoitukset

Kaavion muoto voi vaihdella sen mukaan, kuinka monta yritystä tai toimipaikkaa työskentelet. Ellei se ole yksinkertainen ja selkeä, voi olla paljon hämmennystä, jos useat toimistot tai freelancerit tekevät samanlaisia ​​asioita. Jos ulkoistat tai sinulla on useita toimipisteitä, varmista, että organisaatiokaaviossasi on selkeästi merkitty kunkin roolin ja työtehtävän sijainti, jotta joku voi helposti ymmärtää yrityksesi ydinprosessit.

 АЗБУКА