Joukkotestaus. Kuinka tehdä se?

Joukkotestaus on pieni salaisuus, joka avaa menestystä ja vaurautta vain harvoille onnekkaille. Tämä on todellakin yksi modernin sähköisen kaupankäynnin parhaista käytännöistä. Ei ole mikään salaisuus, että massatestausta tekevät kaikki, mutta miksi se on niin tärkeää sähköiselle kaupankäynnille ja kuinka massatestaus tehdään oikein?

Tapa, jolla kuluttajat ovat vuorovaikutuksessa maailman kanssa verkkokauppa yhtä vaihteleva ja monipuolinen kuin sen kanssa vuorovaikutuksessa olevat kuluttajat. Digitaalisen teknologian ja mobiilitilojen nopea kasvu muuttuu jatkuvasti vastaamaan monipuolisen markkinapohjan vaatimuksia. Mutta tämä kasvu on myös luonut ainutlaatuisen haasteen, jossa välitön ja jatkuva testaus on elintärkeää.

Yhdistettyjen tekniikoiden laajentuessa massojen rauhoittamiseksi verkkokauppa, myös virheiden, puutteiden ja epäonnistumisten todennäköisyys kasvaa. Oletus, että perinteiset keinot pystyvät käsittelemään näitä huippuluokan teknisiä haasteita, ei ole pelkästään väärin, vaan se voi lopulta maksaa valtavan määrän rahaa ja resursseja. Tässä joukkotestauksella on tärkeä rooli.

Joukkotestaukseen kuuluu suuri etäryhmä nimettömiä testaajia, joilla on kaleidoskooppi ainutlaatuisia ominaisuuksia teknologiasi testaamiseen. Tuloksena on löytää todellisia virheitä käyttämällä oikeita ihmisiä, jotka simuloivat todellisia asiakaskokemuksia. Nämä kerätyt ja kootut tiedot voivat luoda arvokkaita muutoksia yrityksen käyttöliittymään (UI).

Mitä on joukkotestaus ja miten se toimii?

Joukkotestaus on suhteellisen edullinen lähestymistapa todelliseen testaukseen, joka kattaa monia erilaisia alustoja. Ennen kuin voimme nähdä tarkalleen, kuinka paljon suurempi se on, meidän on tiedettävä, miten se toimii.

Crowdsourcing, ohjelmistotestauksen ja joukkoistamisen yhdistelmä, tapahtuu ohjelmistokehityksen ratkaisevassa vaiheessa. Kaiken kovan työn jälkeen ohjelmiston luomisessa se on testattava. Perinteinen laadunvarmistustestaus (QA) ei yksinkertaisesti pysty käsittelemään kasvavaa määrää sivuja, visuaalisuutta, vuorovaikutteista sisältöä ja linkkejä, joita tarvitaan, jotta asiakkaat voivat tehdä ostoksia maailmankaikkeudessa. verkkokauppa.

Suoraan sanottuna laadunvarmistustestaus on hieman vanhentunutta, kun kohdataan nykypäivän asiakkaiden kasvavat vaatimukset ja sen ohjelmistolle aiheuttama stressi. Ohjelmistojen testausmetodologiaa valittaessa yritysten on otettava huomioon vaatimuksensa, mitä he haluavat saavuttaa, projektin koko ja tietysti budjetti. Perinteinen laadunvarmistustestaus voi olla kallista, hidasta, automatisoitua ja haitallista.

Joukkotestaus on kuitenkin skaalautuva testausratkaisu, joka voi täyttää perinteisten QA-testausvaihtoehtojen aukon. Ohjelmisto jaetaan suurelle joukolle etätestaajia, jotka sitten suorittavat ohjelmiston tietokoneillaan, tablet-laitteillaan ja matkapuhelimillaan ja testaavat sen virheiden, vikojen ja vikojen varalta ja etsivät mahdollisia parannuksia. Joukko - testaus

Massatestausvaiheet

Joukkotestausprosessin toteuttamisessa on viisi päävaihetta:

Vaihe I – suunnittelu- ja valmisteluvaihe

Tämä on alustava vaihe, jossa yritykset määrittelevät testauksen laajuuden, taustakontekstin, määrittelevät testaajan taidot, luovat testisuunnitelmia sekä määrittävät budjetit ja suoritukset.

Tässä vaiheessa kaikki on mietittävä etukäteen. Pystyykö yrityksesi kommunikoimaan suuren joukon ihmisiä kanssa, vai pitääkö sinun investoida videoneuvottelutyökaluun? Miten tiimisi kerää tietoja? Kuka on vastuussa muutosten toteuttamisesta?

Vaihe II - Aloitus- ja asennusvaihe. Joukko - testaus

Tämä vaihe on valmisteluvaihe, jossa valmistellaan testitapauksia. Toiminnalliset skenaariot ja tarvittavat tiedot testitapausten suorittamiseen määritellään ja sovellusten ja testiympäristöjen tekniset konfiguroinnit valmistuvat.

Vaihe III - Toteutusvaihe

Täällä joukkotestaajat saavat mahdollisuuden olla vuorovaikutuksessa, kommunikoida, testata ja laittaa ohjelmistosi mikroskoopin alle.

Vaihe IV - Tulosten arviointivaihe. Joukko - testaus

Tunnistetut virheet ja viat luokitellaan vakavuuden mukaan ja korjataan tässä vaiheessa.

Vaihe V - Valmistumisvaihe

Tulokset esitetään tässä vaiheessa ja testisykli on valmis.

Miksi massatestaus on tärkeää sähköiselle kaupankäynnille? Joukko - testaus

Joukkotestauksen vaikutukset ovat uskomattoman laajat itse konseptin yksinkertaisuudesta huolimatta. Perinteinen sisäinen testaus perustuu pieneen ryhmään mahdollisesti puolueellisia ihmisiä. Joukkotestaus monipuolistaa testausprosessia reaaliaikaisella kokemuksella, jossa useat joukkotestaajat käyttävät alustoja eri paikoissa simuloidakseen todellista maailmaa.

Massatestauksen edut

Ohjelmistotestauksen viemisellä niin sanotusti ulkopuolelle voi olla kaikenlaisia etuja yrityksesi testauskyvylle ja myöhemmille tuloksille:

Joukkotestaus tarjoaa joustavuutta. Testaus monien pätevien ihmisten kesken automaatioon luottamuksen sijaan tarkoittaa, että toteutetut muutokset on helpompi integroida testausprosessiin. Tämä ei ole vain ihanteellinen, vaan myös välttämätöntä pysyäkseen kuluttajien tarpeiden tasalla.
Se on halvempaa kuin QA-testaus. Laadunvarmistustestaus on asiantuntijoiden huolellista, huolellista suunnittelua ja toteutusta. Tämä työ tietysti lisääntyy. Kun sisällytät strategiaasi pienenkin määrän joukkotestausta, voit säästää huomattavasti rahaa. Joukko - testaus
Hän suhtautuu myönteisesti dynaamisuuteen. Joukkotestaus simuloi, kuinka todelliset ihmiset ovat vuorovaikutuksessa verkkokauppasivustojen kanssa tavoilla, joita komentosarjat ja perinteiset menetelmät eivät pysty täysin sieppaamaan. Tämän dynaamisen lähestymistavan avulla voit löytää enemmän ongelmia, koska se antaa testaajille vapauden valita, miten he ovat vuorovaikutuksessa.
Testaus tapahtuu reaaliajassa. Joukkotestaus on salamannopea menetelmä vikojen tunnistamiseen. Jos viat havaitaan nopeasti, ne voidaan korjata nopeasti. Tällä tavalla vianmääritys ja uudelleentestaus voivat tapahtua lähes samanaikaisesti.
Potentiaalinen asiakas on myös testaaja. Todellakin, kun on kyse massatestauksesta, metsästäjästä on todella tullut metsästäjä. Mikä olisikaan parempi tapa testata ohjelmistosi suorituskykyä todellisessa maailmassa kuin luovuttaa se kirjaimellisesti testaajille todellisessa maailmassa?

Kuinka sisällyttää massatestaus isoon kuvaan. Joukko - testaus

Joukkotestausprosessi on paperilla melko yksinkertainen, mutta vaatii suunnittelua. Ennen kuin avaavat verkkosivustonsa nälkäisille massatestaajille, yritysten on:

Määritä projektin tavoitteet
Aseta budjetti
Valitse, haluavatko he työskennellä suoraan vai epäsuorasti testaajien kanssa.
Tutki joukkotestausyrityksiä löytääksesi parhaan.

Kristallinkirkkaan etenemissuunnitelman lisäksi on tärkeää integroida joukkotestaus osaksi laajempaa monitahoista sähköistä kaupankäyntiä. Näin suoritat joukkotestin oikealla tavalla. Mitä voit tehdä varmistaaksesi, että käytät joukkotestausta tavalla, joka parantaa liiketoiminnan yleistä kekseliäisyyttä?

1. Käytä ilmaista automaattista testausta. Joukkotestaus

Tunnetaan myös nimellä "älä heitä lasta ulos kylpyveden mukana". Muista, että voit käyttää joukkotestausta yhdessä muiden perinteisempien ohjelmistotestausmenetelmien kanssa. On monia tapoja, joilla automaattiset testausjärjestelmät voivat silti auttaa sinua liiketoiminta kasvaa sähköisessä kaupankäynnissä.

Esimerkiksi järjestelmä sähköpostin tarkistaminen on korvaamaton rikollisuuden kumppani, kun se tulee pysymään pehmeän ja kovan sähköpostin pomppimisen perässä. Suorittamalla aikaa vievän likaisen sähköpostisi tarkistamisen pystyt paremmin välttämään pehmeitä ja kovia sähköpostien hylkäyksiä. Joukkotestaus

Tämä on vain yksi tapa, jolla automaatio voi lisätä arvoa yrityksellesi. sähköisen kaupankäynnin liiketoimintaa. Ja jopa automaation ulkopuolella, jossa testitapaukset integroidaan koodikehityksen jälkeen, jatkuva testausmenetelmä voidaan myös käyttää. Joten mitä jatkuva integraatiotestaus on?

Yksinkertaisesti jatkuva testaus poistaa manuaalisen testauksen tarpeen kokonaan ja on itse asiassa täysin automatisoitu. Testiskriptit kehitetään ennen kuin koodaus edes alkaa. Nämä skriptit luodaan vastauksena siihen, mitä tuotteen on tehtävä. Näitä testiskriptejä ajetaan sitten jatkuvasti, kun uusi koodi on integroitu, joten testaus ja korjaaminen voivat tapahtua samanaikaisesti.

2. Työskentely täyttökeskuksen kanssa

Niin hullulta kuin nimi kuulostaakin, toimituskeskukset ovat yksinkertaisesti käytännöllinen tapa ulkoistaa tilausten täyttäminen, joten sinulla on enemmän aikaa varmistaa, että kaikki toimii niin optimaalisesti kuin tarvitset. Asia on siinä, että varastonhallinnan ei pitäisi viedä niin paljon arvokasta aikaasi. Joukkotestaus

Toimituskeskus antaa yrityksille yksinkertaisesti mahdollisuuden ulkoistaa varastointi- ja tilaustoimituspalvelunsa. Mutta tämä on paljon enemmän kuin pelkkä varasto. Toteutuskeskuksessa varastointi on vain yksi osa kulissien takana tapahtuvaa. Toimituskeskus hoitaa koko tilauksen toimitusprosessin tilausten keräilystä pakkaamiseen ja lopulta toimitukseen.

Mutta siinä ei vielä kaikki. Toteutuskeskukset voivat nyt käsitellä myös joitain näkökohtia asiakaspalvelu, mukaan lukien vaihdot ja palautukset sekä jotkin asiakaspyynnöt. Jotkut jopa ylläpitävät omaa yhteyskeskusta vähittäiskaupan verkkokauppa-asiakkaidensa puolesta.

3. Työskentely automatisoidun RBCh:n kanssa. Joukkotestaus

Uudet menetelmät vaativat ja ansaitsevat uuden katsauksen sähköisen kaupankäynnin parhaisiin käytäntöihin. Huippuosaamisen keskuksen (COE) perustaminen voi auttaa yrityksiä siirtymään vanhoista menetelmistä parempiin ja nykyaikaisempiin. COE ei kuitenkaan ole fyysinen keskus. Tämä on tiimi, joka on luotu tarjoamaan huippuosaamista, johtamista, tutkimusta, koulutusta ja/tai automatisoitua prosessitukea.

Näin ollen automaation huippuyksikkö sisältää ihmiset, prosessit ja teknologiat, joita tarvitaan maksimoimaan automaation hyödyt organisaatiossa. Toinen tapa käyttää automaatiota eduksesi, COE-automaatio on kriittinen etsii uusia automaatio- ja toteutusmahdollisuuksia pitkän aikavälin visio.

Itse automaatioohjelmisto on myös mennyt pidemmälle kuin aiemmin oli mahdollista, ja huippuosaamiskeskus auttaa linjaamaan ja määrittelemään, miten sitä voidaan käyttää tarpeidesi mukaan. Organisaatiossa, jossa on huippuosaamiskeskus, eri roolit toimivat yhdessä jäsennellysti niin, että jokainen voi antaa ainutlaatuisen panoksen liiketoimintatavoitteiden saavuttamiseen.

Sähköisen kaupankäynnin muuttuva maisema

Kyky muuttua, kasvaa ja sopeutua on aina ollut ratkaisevan tärkeää menestyvän liiketoiminnan kannalta. Nyt kuitenkin nopeus, jolla tämän on tapahduttava, kasvaa eksponentiaalisesti ohjelmistojen ja kuluttajien käytäntöjen kehittyessä yhä kehittyneemmiksi. Joukkotestaus

Monimutkaisuuden nopea lisääntyminen on lisännyt ohjelmistojen ylläpidon ja päivitysten kysyntää, jotka tapahtuvat yhtä nopeasti. Mutta sen lisäksi laadukkaan kulttuurin tarve on todella vallannut tällä alueella. Pyrkimys menestyä kaikilla tasoilla ja joka hetki on olennainen osa sekä työnantajaa että työntekijää nykypäivän verkkokauppaympäristössä.

Tämä on luonut verkkokauppaympäristön, jossa hitaat tai reaktiiviset testausratkaisut korvataan nopeasti mukautuvalla ja joustavalla suunnittelulla sekä jatkuvalla parantamisella ja toteutuksella. Tämä lähestymistapa tutkivaan testaukseen eliminoi pitkät, venyvät laadun testausprosessit ja korvaa sen jatkuvalla löytämisellä, tutkimisella, oppimisella ja mukauttamisella.

sydän

Negatiivinen online-palaute on vain sormenliipaus ja voi täysin pilata kaikki verkkokauppayritykset. Maailmassa, jossa tieto voi levitä välittömästi, yrityksillä ei yksinkertaisesti ole varaa jättää ohjelmistojensa ominaisuuksia sattuman varaan. Mutta selkeällä toimintasuunnitelmalla joukkotestaus voi tarjota arvokasta tietoa, joka auttaa navigoimaan näillä hämärillä vesillä.

FAQ . Joukkotestaus.

Mitä on joukkotestaus?
- Joukkotestaus on menetelmä ohjelmistojen tai verkkosivustojen testaamiseksi, jossa testaustehtävät delegoidaan useille riippumattomille testaajille, jotka tunnetaan nimellä "yhteisötestaajat" tai "joukkotestaajat".
Miten joukkotestaus toimii?
- Asiakas julkaisee tehtävänsä joukkotestausalustalle, jossa rekisteröityneet testaajat voivat valita taitojaan tai kiinnostuksen kohteitaan vastaavat tehtävät. Testaajat tekevät testejä ja antavat palautetta tai raportteja asiakkaalle.
Mitä hyötyä joukkotestauksesta on?
- Joukkotestauksen etuja ovat laajempi testauskattavuus, monipuoliset laitteet ja ympäristöt, eri taustoista tulevien testaajien osallistuminen, nopeampi vikojen havaitseminen ja resurssien säästö.
Millaiset projektit sopivat joukkotestaukseen?
- Joukkotestaus soveltuu monenlaisiin projekteihin, mukaan lukien verkkosivustot, mobiilisovellukset, ohjelmistot, pelit, laitteistot ja muut tuotteet, joissa on tärkeää varmistaa korkea laatu.
Kuinka valita alusta joukkotestaukseen?
- Joukkotestausalustaa valittaessa on tärkeää ottaa huomioon alustan maine, testausyhteisön koko ja laatu, käytettävissä olevat projektinhallintatyökalut sekä palaute muilta asiakkailta.
Miten tietoturva varmistetaan joukkotestauksessa?
- Joukkotestausalustat käyttävät yleensä turvatoimia, kuten luottamuksellisuussopimusten allekirjoittamista testaajien kanssa, arkaluontoisten tietojen pääsyn rajoittamista, tietojen salaamista ja muita teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä.
Voivatko kaikki osallistua joukkotestaukseen?
- Kyllä, periaatteessa joukkotestauksen voi tehdä kuka tahansa, jolla on tiettyjä taitoja ja kiinnostusta testaukseen. Monet alustat tarjoavat arvioita ja mainetta testaajille.
Miten yleisötestaajille maksetaan?
- Joukkotestaajille maksettava maksu riippuu suoritettujen tehtävien monimutkaisuudesta ja määrästä. Se voidaan toteuttaa kiinteinä summina, havaituista virheistä aiheutuvina maksuina tai muina asiakkaan ja testaajien välillä sovituina järjestelyinä.
Mitkä ovat joukkotestauksen rajoitukset?
- Rajoituksia ovat mahdolliset tietosuojaongelmat, joidenkin turvallisuusvaatimusten noudattamatta jättäminen, rajoitetut testaajataidot tietyillä alueilla ja mahdolliset vaikeudet suurten projektien hallinnassa.
Kuinka välttää ongelmia joukkotestauksen aikana?
- Ongelmien välttämiseksi on tärkeää määritellä tehtävät selkeästi, tarjota riittävä dokumentaatio, ylläpitää avointa kommunikaatiota testaajien kanssa, testata eri laitteilla ja varmistaa tietoturva.