Kulttuurien välinen kommunikaatio

Kulttuurienvälinen viestintä on vuorovaikutusta ja tiedon vaihtoa eri kulttuureista tulevien ihmisten välillä. Se sisältää viestintä-, ymmärtämis-, tulkinta- ja viestintäprosesseja eri kulttuuriryhmien jäseniä koskevissa yhteyksissä.

Kulttuurienvälisen viestinnän tärkeimpiä näkökohtia ovat:

• Kulttuurierot:

Erot arvoissa, uskomuksissa, tapoissa ja käyttäytymisnormeissa voivat vaikuttaa merkittävästi ihmisten kommunikointiin.

• Kulttuurien välinen kommunikaatio . Kielimuuri:

Kielelliset erot voivat vaikeuttaa tiedon ymmärtämistä ja välittämistä.

• Sanaton viestintä:

Eleillä, ilmeillä, kehollisilla eleillä ja muilla ei-verbaalisen viestinnän elementeillä voi olla erilaisia ​​merkityksiä eri kulttuureissa.

• Kulttuurien välinen kommunikaatio . Yhteiskunnan rakenne:

Yhteiskuntasuhteet, hierarkian aste ja kommunikoinnin muodollisuus tai epämuodollisuus voivat vaihdella.

• Viestintäkonteksti:

Tapa, jolla havaitsemme kontekstin ja ilmaisemme ajatuksiamme, voi vaihdella kulttuurista riippuen.

• Kulttuurien välinen kommunikaatio . Uskonnolliset ja kulttuuriset tavat:

Myös uskonnolliset käytännöt ja perinteet vaikuttavat viestintään ja viestien vastaanottamiseen.

• Kulttuurienvälinen herkkyys:

Kyky ottaa huomioon kulttuurierot ja sopeutua niihin paremmin tehokas kommunikointi.

Kulttuurienvälinen viestintä on tärkeää globalisoituvassa maailmassa, jossa eri kulttuureista tulevat ihmiset törmäävät liike-elämässä, koulutuksessa, matkailussa ja muilla elämänalueilla. Kulttuurierojen ymmärtäminen ja kunnioittaminen helpottaa onnistunutta kommunikaatiota ja auttaa tuomaan eri kulttuuritaustoista tulevat ihmiset yhteen.

Etätyö asiakkaiden kanssa: 5 vinkkiä yhteistyön parantamiseen

Tapa, jolla yritys kommunikoi, yhdistää kaikki näkökohdat sosiaalinen ja kansainvälinen demografia on ratkaiseva tekijä tavoittavuuden ja maailmanlaajuisen tunnustuksen optimointi. Kulttuurienvälinen viestintä auttaa toteuttamaan kaikki nämä toiminnot organisaatiossa.

Mitä on kulttuurienvälinen viestintä?

Kulttuurienvälinen viestintä tarkoittaa viestintää, joka tapahtuu kahden tai useamman eri kulttuurin välillä.

Kulttuurienvälisten kommunikaatiotaitojen hankkimisesta on tullut nykyaikaisen liiketoiminnan tärkein tavoite. Kun liiketoiminta ylittää uskonnon, yhteiskunnan, etnisyyden, kastin jne. rajat, tarvitaan merkityksellistä kulttuurienvälistä viestintää. Nykyään globalisaatio on antanut sysäyksen kulttuurienvälisen ympäristön kehittymiselle liiketoiminnassa. Organisaatio, jonka jäseninä on eri uskontoon, kastiin, etnisyyteen jne. kuuluvia ihmisiä, vaatii työntekijöiltään parempia kulttuurienvälisiä viestintätaitoja. Eri kielten osaaminen ei ole ainoa edellytys erinomaisille kulttuurienvälisten kommunikaatiotaitojen saavuttamiselle. Sukellaan ja ymmärretään kulttuurienvälisen viestinnän käsite yleisesti, mutta ensin ymmärretään se merkitys nykyaikaisessa liiketoiminnassa -

Mitä on organisaatioviestintä? Ja miksi se on tärkeää

Rakentavan kulttuurienvälisen viestinnän merkitys. Kulttuurien välinen kommunikaatio

Viestinnän voimaa minkä tahansa kokoisen organisaation moitteettoman toiminnan kannalta ei voida koskaan kiistää. Kun minkä tahansa organisaation työntekijöiden keskuudessa on sekoitus kulttuureja, viestinnän roolista tulee elintärkeä. Kyse ei ole vain kielellisen yhteyden luomisesta työntekijöiden välille, vaan myös henkisestä yhteydestä heidän välilleen hyvän ilmapiirin luomiseksi.

Organisaatio, joka ylläpitää erinomaista kulttuurienvälistä viestintää, pystyy ymmärtämään hyvin työntekijöitään, heidän ongelmiaan, heidän odotuksiaan ja niin edelleen. Ihmiset tulkitsevat viestinnän usein väärin tiedon välittämiseksi; lähetyksestä on hyötyä vain, jos se on järkevää. Yksinkertaisuuden vuoksi ymmärrä se näin: tiedon välittäminen on hyödyllistä, jos se tulkitaan siten, että se saa jonkinlaisen merkityksen.

Kun kaksi eri kulttuureista tulevaa henkilöä välittää tietoa, on tärkeää, että piristeen tarkoitus ja vastaajan tulkinta ovat samat. Erinomainen kulttuurienvälinen viestintä on ainoa toivo tämän tilanteen toteutumiselle.

Kahdella kahdesta eri kulttuurista tulevalla ihmisellä ei ole vain erilaisia ​​kielellisiä kiinnostuksen kohteita, vaan myös erilaiset elämäntavat, joten organisaatioille tulee tärkeäksi ymmärtää erinomaisen kulttuurien välisen viestinnän todellinen merkitys ja kuinka se ilmaistaan ​​tehokkaasti. Ymmärrämme kulttuurin ja viestinnän välistä suhdetta saadaksemme kulttuurienvälisen viestinnän laajemman merkityksen −

Kulttuuri ja viestintä liittyvät erottamattomasti toisiinsa. Kulttuurien välinen kommunikaatio

Että hyvin Kulttuurienvälisen viestinnän ymmärtämiseksi on tärkeää ymmärtää kaksi termiä erikseen ja sitten ymmärtää niiden välinen suhde. Mikä määrittelee kulttuurin? Yksinkertaisesti sanottuna kulttuuri on elämäntapa. Kulttuuri on tapa, jolla yhteiskunta koordinoi ja toimii. Jotkut instituutiot määrittelevät tämän elämäntavan uskonnoksi, kastiksi, politiikaksi, etiikkaksi ja niin edelleen. Eri väestöryhmiin kuuluvilla ihmisillä on usein erilaisia ​​kulttuurisia uskomuksia. Yksi tärkeä asia, joka meidän tulee huomioida tässä, on se, että näillä ihmisryhmillä voi olla erilaisia ​​kielellisiä kiinnostuksen kohteita tai ei. Heidän ei tarvitse puhua toista kieltä.

Mitä erityistä viestinnässä on?

Viestintä ei ole pelkkää tiedon siirtämistä toiselle. Kyse on keskinäisen merkityksen luomisesta välitettävälle tiedolle. Henkilö, jolla on ajatus, jakaa sen toisen kanssa - loistavaa kommunikaatiota syntyy, jos molemmat ihmiset tulkitsevat tiedon samalla tavalla.

Nyt tiedämme kahden sanan merkityksen - viestintä, joka tarkoittaa keskinäistä vuorovaikutusta tiedon vaihtamiseksi, kun taas kulttuuri tarkoittaa tapaa, jolla ryhmä elää ja suorittaa toimintaa. Kulttuurienvälinen viestintä on molemminpuolisen merkityksen luomista eri kulttuurien välillä. Kulttuurienvälinen viestintä on eri kulttuureista tulevien ihmisten ymmärtämistä terveen viestinnän kautta. Samaan aikaan pitäisi kieltää, että kun eri kulttuureista tulevat ihmiset kommunikoivat, törmäyksen todennäköisyys säilyy. Kulttuurienvälisen viestinnän aikana esiintyvien mahdollisten ristiriitojen vähentämiseksi on tärkeää noudattaa terveellisiä kulttuurienvälisiä viestintästrategioita. Katsotaanpa muutamia tärkeitä suuren kulttuurienvälisen viestinnän salaisuuksia - Kulttuurienvälinen kommunikaatio

Erinomaisten kulttuurienvälisten kommunikaatiotaitojen salaisuudet. 

1. Osoita kunnioitusta. Kulttuurien välinen kommunikaatio

Se ei ole rakettitiedettä - kun eri kulttuurisia uskomuksia edustavat ihmiset kommunikoivat, heidän on kunnioitettava toistensa uskomuksia. Kunnioitus on yksi tärkeimmistä tekijöistä, jota tulee korostaa menestyvän yrityksen pyörittämisessä. Kulttuurienvälisen viestinnän aikana ihminen voi toimia suoraan ja epäsuorasti puhua, kun taas toiset voivat pitää sitä loukkaavana; kunnioituksesta ei saa koskaan tinkiä.

2. Terveet ihmissuhteet

Mitä terveelliseen viestintään tarvitaan? Hyvä suhde, erinomainen keskinäinen ymmärrys. On tärkeämpää vastata hyvin kuin lähettää viesti. Jos työntekijöiden välinen suhde on terve, seuraa terve viestintä. Organisaatioiden tulee edistää keskinäistä ymmärrystä organisaatiossa viestinnän helpottamiseksi.

3. Pidä se yksinkertaisena. Kulttuurien välinen kommunikaatio

Puhumme ihmisistä eri kulttuureista, emme eri planeetoista tai lajeista. Älä liioittele sitä äläkä anna heidän tuntea olonsa epämukavaksi. Kun kommunikoit heidän kanssaan, varmista, että he ymmärtävät sinua hyvin. Älä monimutkaista asioita tehdäksesi tämän. Lähetä selkeä viesti ja ole avoin selkeälle vastaukselle.

4. Opi lopettamaan tupakointi

Et ehkä aina viihdy kulttuurikeskusteluissa. Jos tunnet olevasi keskustelun ulkopuolelle, voit aina lopettaa puhumisen. On aika arvioida itseäsi ja tehdä enemmän tutkimusta tunteaksesi olosi mukavaksi käydä näitä keskusteluja. Minkä tahansa (hölynpöntön) sanominen ammattimaailmassa on huono idea.

5. Elä hetkessä. Kulttuurien välinen kommunikaatio

Tämä on tilaisuus, jossa voit tutkia erilaisia ​​kulttuurisia uskomuksia ja oppia eri kulttuureista; Nauti hetkestä. Asenteesi voi määrittää koko viestinnän laadun. Ole avoin uusien asioiden oppimiselle äläkä aseta itseäsi joka kerta epämukavaan asentoon, vaan elä tämä hetki täysin iloisena. Nämä olivat tärkeitä vinkkejä hyväksyttävän ja merkityksellisen kulttuurienvälisen viestinnän saavuttamiseksi.

Ollaksesi menestyvä kulttuurienvälinen kommunikaattori, sinun on yritettävä pysyä poissa kommunikaatiodissonanssista. Siksi, ennen kuin kommunikoit jonkun toisen kulttuurin kanssa, sinun tulee kysyä itseltäsi alla olevat kysymykset, jotta ennakkoluulosi tai ennakkokäsityksesi eivät häiritse tai huononna viestintäprosessia.

Kysymyksiä, jotka sinun tulee kysyä itseltäsi ennen kulttuurienvälisen viestinnän aloittamista

• Onko minulla ennakkokäsityksiä tästä henkilöstä hänen sosiaalisten identiteettiominaisuuksiensa vuoksi?
• Onko minulla neutraali, positiivinen vai negatiivinen asenne tätä henkilöä kohtaan?
• Mistä ennakkokäsityksesi tai ennakkoluulosi ovat peräisin?
• Rohkaisevatko vai estävätkö olemassa olevat uskomukseni kommunikaatiota?
• Olenko halukas oppimaan tästä henkilöstä ja itsestäni vuorovaikutuksen aikana?
• Olenko valmis muuttumaan tämän vuorovaikutuksen takia?
• Mitä viestintävälineitä voin käyttää edistääkseni aitoa kulttuurienvälistä viestintää? Kulttuurien välinen kommunikaatio

Näihin kysymyksiin vastaaminen helpottaa kulttuurienvälisen viestinnän edistymistä. Ymmärrämme nyt, kuinka globalisaatio perustuu tällaisiin viestintäkäytäntöihin.

Kulttuurienvälinen viestintä ja globalisaatio.  

Mitä tulee globalisoituneeseen liiketoimintaan, kulttuurienvälinen viestintä ohjaa ihmisten tapaa olla vuorovaikutuksessa (verbaalisesti ja ei-verbaalisesti), tarkkailla, tervehtiä, tehdä yhteistyötä, neuvotella, noudattaa määräaikoja, tavata, luoda yhteyksiä ja niin edelleen.

Nyt näistä aiheista tulee paljon soveltuvampia kahdella eri rintamalla:

1. Organisaatioille, jotka työskentelevät yhdessä sekakulttuurien kanssa.
2. Organisaatioille, jotka tarvitsevat tehokasta vaihtoa ulkomaille

Näillä kahdella rintamalla, jos ihmiset eivät tiedä, kuinka parhaiten tulla toimeen ja hoitaa liiketoimintaa, se voi johtaa kauhistuviin tuloksiin ja menetettyihin kauppoihin.

Kulttuurien välisen viestinnän laajempi sisällyttäminen varmistaa liiketoimintatavoitteiden saavuttamisen todennäköisyyden. Kulttuurien välinen kommunikaatio

Yleisesti ottaen kulttuurienvälinen viestintä tarkoittaa nykyään kilpailuedun saamista aikana, jolloin yritykset ovat erittäin kilpailukykyisiä ja kasvavat. Yksilöiden on ryhdyttävä asioihin ja osuttava maaliin ensimmäistä kertaa.

Riippumatta siitä, etsitkö toisen asiakkaan yritysOlipa kyseessä esittely tai neuvottelut, kulttuurienvälinen viestintä on tärkeässä roolissa. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden kommunikoida menestyksekkäästi eri kulttuureista tulevien ihmisten kanssa.

Niille, jotka haluavat oppia lisää kulttuurienvälisestä viestinnästä, useat kirjat voivat olla hyödyllisiä. Katsotaanpa joitain näistä kirjoista tässä ja nyt -

Kirjat, joita voidaan käyttää kulttuurienvälisen viestinnän tutkimiseen. Kulttuurien välinen kommunikaatio

• Muista tapojasi (liiketoimintakulttuurin hallinta Euroopassa) - John Mole, Nicholas Brealey Publishing
• Kulttuurin aalloilla ratsastaminen: Kulttuurisen monimuotoisuuden ymmärtäminen globaalissa liiketoiminnassa - Fons Trompenaars, Nicholas Brealey Publishing
• Kulttuurit ja organisaatiot: mielen ohjelmisto. Kulttuurienvälinen yhteistyö ja sen merkitys selviytymiselle - Geert Hofstede
• Kulttuurienvälisen osaamisen kehittäminen - Charles Hampden-Turner ja Fons Trompenaars
• Beyond Culture - Edward T. Hall

Viimeisiä ajatuksia kulttuurienvälisestä viestinnästä! Kulttuurien välinen kommunikaatio

Hyvä kommunikaatio työntekijöiden välillä määrittelee terveen liiketoiminnan; kun työntekijöillä on erilaisia ​​kulttuurisia uskomuksia, viestinnän merkitys kaksinkertaistuu.

Työntekijöiden tuottavuuden varmistamiseksi organisaatioiden on otettava vastuu terveellisen ympäristön luomisesta, joka korostaa merkityksellistä kulttuurienvälistä viestintää. Työntekijänä sinun tulee aina tervehtiä muita nöyrästi ja olla avoin oppimaan uusia asioita.

 Kirjapaino АЗБУКА