Sähköpostimarkkinoinnin virheet. Sähköpostimarkkinointi on erinomainen keino kohdennetun, nopean ja edullisen yhteydenpitoon asiakkaiden ja kontaktien kanssa. Oikein tehtynä se voi lisätä sitoutumista yritykseesi ja lisätä myyntiä. Tämä voi kuitenkin olla kova pähkinä murrettava, ja siinä on useita sudenkuoppia sähköpostimarkkinointia, jota tulee välttää!

Nykypäivän markkinoijat ovat tulleet täysin uuteen maailmaan, kun teknologia mahdollistaa uusien liidien saamisen verkossa ja parantaa samalla asiakkaiden säilyttämistä. Huonosti suunnitellut sähköpostikampanjat vahingoittavat kuitenkin mainetta ja lähettävät viestejä suoraan osoitteeseen kansio roskapostin kanssa.

Monet aloittelijat (ja jopa kokeneet markkinoijat) tekevät yleisiä virheitä sähköpostien käyttöönotossa.

Vältä 10 seuraavista yleisistä virheistä sähköpostimarkkinointiakannustaa useampia ihmisiä avaamaan viestejäsi ja, mikä tärkeintä, ryhtymään toimiin, jotka johtavat tulojen kasvuun.

1. Huono kuvaus. Sähköpostimarkkinoinnin virheet.

Me kaikki saamme paljon kirjeitä. Tämän seurauksena monet lukijat yksinkertaisesti skannaavat jokaisen sähköpostin aiherivin vain mikrosekuntien ajan ennen ei-toivottujen viestien joukkopoistoa. kaupallisia tarjouksia.

Olemme kaikki nähneet suuret otsikot, jotka lupasivat lukijalle laihtua 20 puntaa kahdessa viikossa tai saada kuusi numeroa. tulo seuraavan kuukauden aikana. Mainostetut sähköpostin aiherivit huutavat roskapostia, ja lukijat merkitsevät ne usein sellaisiksi markkinoijien hämmästykseksi.  Vaikka lukijat välttävät merkitsemästä tiettyä lähettäjää roskapostiksi, mahdottoman julistaminen saa heidät pyörittämään silmiään ja valitsemaan poistoruudun.

Aiheriveillä, jotka houkuttelevat lukijoita avaamaan ne ja ryhtymään toimiin, on useita yhteisiä piirteitä:

  • Ne eivät huijaa ihmisiä avautumaan - ne tarjoavat etuja
  • Ne ovat lyhyitä, söpöjä ja ytimekkäitä.
  • He keskittyvät aiheeseen ja välttävät tyhjiä sanoja ja täytesanoja.
  • Ne kuulostavat ammattimaisilta, eivät sensaatiomaisilta
  • Ne ovat henkilökohtaisia
  • He välttävät huutamista lukijalle isoilla kirjaimilla

Kiireiset ammattilaiset välttävät sähköposteja, joiden aiherivi ei tarjoa mitään arvoa. Sähköpostit, jotka poistetaan avaamattomina laimeiden aiherivien vuoksi, tuhlaa markkinoijien aikaa ilman, että heidän ponnisteluilleen lisätään arvoa. Sähköpostimarkkinoinnin virheet

 

2. Viestin esikatselun käyttö ei onnistu.

Useimmissa sähköpostiohjelmissa on esikatselu, joka esittelee lukijat lyhyesti kirjeenvaihdossa käsitellyistä aiheista. Sähköpostin esikatselu toimii kuin uutiskoukku: Lukijat haluavat tietää, onko muu sisältö lukemisen arvoista. 

Aivan kuten artikkelin ensimmäisen rivin pitäisi saada lukijat kiinnostumaan, viestien esikatselu antaa potentiaalisille asiakkaille tietää, haluavatko he lukea lisää.

Pidä mielessä yksi sääntö: minkä tahansa sähköpostin ensimmäisellä rivillä on eniten laatua. Vaikka ensimmäistä riviä seuraava sisältö näyttää suoralta viivalta postitus lista David Ogilvyn luovan lahjakkuuden ohella sanat, joita kukaan ei lue, eivät myy tuotteita tai palveluita.

3. Älä anna lukijoiden vastata. Sähköpostimarkkinoinnin virheet.

Kukaan ei odota sähköpostia ilmeiseltä hyvältä ystävältään nimeltä Älä vastaa. Sähköpostit, jotka eivät salli lukijoiden vastata ja esittää kysymyksiä, joita he ovat saaneet, ovat saaneet heidät etsimään lisää edustavia organisaatioita johtamaan liiketoiminta. Sähköposti osoitteesta Marisol.Martinez@mybusiness.com avataan useammin kuin anonyymi "Yhteyshenkilö".

Anna lukijoille aina tapa ottaa heihin yhteyttä. Jos sallittujen vastausten määrä kasvaa liian suureksi, lisää "Ota yhteyttä" -linkki, joka vie potentiaaliset asiakkaat hyvin suunnitellulle aloitussivulle, jolla he voivat esittää kysymyksiä tai pyytää lisätietoja.

Tällaiset sivut voivat myös kerätä lisää tiedot mahdollisilta asiakkailta – esimerkiksi kiinteistönvälittäjät voivat vaatia yhteyshenkilöitä antaakseen aikataulun asunnon ostamiselle tai myymiselle.

4. Tule kuin varjo. Sähköpostimarkkinoinnin virheet.

Nykypäivän lukijoilla on syynsä avata sähköposteja, joissa jopa vihjataan tietojenkalasteluhuijaukseen. Liian monet heistä ovat jo joutuneet huijausten uhriksi, kun taas toiset ovat lukeneet vaaroista tiedotusvälineistä. Kun yritys saa maineen harhaanjohtavista markkinointiviesteistä, voi kestää vuosia korjata vahinko, jos sitä ylipäätään tapahtuu.

Vältä liiallista liioittelua sähköpostikampanjoissa. Puhu aina ammattimaisesti ja kohteliaasti ja pyri sisällyttämään jokaiseen sähköpostiin tietosuojailmoitus, jotta lukijat tietävät, kuinka kieltäytyä. tilauksia. 

Vaikka kukaan markkinoija ei halua menettää edes yhtä mahdollisuutta, epäluotettavana organisaationa maineen saavuttaminen vaikuttaa tuloihin enemmän kuin kourallinen ihmisiä, jotka peruuttavat tilauksen omien henkilökohtaisten syidensä vuoksi. Sähköpostimarkkinoinnin virheet

5. Tule hulluksi grafiikan ja arkistokuvien kanssa .

Monet kuluttajat omistavat nykyään tietokoneita, jotka voivat ladata nopeasti kuvarikasta sisältöä, mutta pelkän grafiikkaan perustuvan kampanjan suunnittelu vie lukijoita ja tekee kirjeenvaihdosta merkityksettömän. 

Vaikka kaavioiden ja korostetun grafiikan oikea käyttö Myynti voi parantaa tulosprosentteja, ajattele niitä mausteina, jotka lisäät laadukkaan sisällön pääruokaan. Pienellä pääsee pitkälle, mutta liian paljon pilaa koko aterian.

6. Erottaminen ulottuvilta.

Liian monet markkinoijat joko työskentelevät liian kovasti käsitelläkseen ei-toivottuja sähköposteja tai laiminlyövät seuraamisen kokonaan yhden tai kahden onnistuneen kampanjan käynnistämisen jälkeen.

Jotkut saattavat nauttia informatiivisesta sisällöstäsi, mutta jos kirjeenvaihdon välillä kuluu liian paljon aikaa, se vie heidän huomionsa muualle, ja lukijoiden pommittaminen päivittäisillä sähköpostiviesteillä, kun he vain tilaavat kuukausittaisen uutiskirjeen, ärsyttää muuten uskollisia seuraajia. Sähköpostimarkkinoinnin virheet

Ihannetapauksessa anna sivuston vierailijoiden ilmoittaa haluttu päivitystiheys rekisteröityessään ja kunnioittaa heidän toiveitaan. Automatisoi sähköpostien lähettäminen säännöllisin väliajoin, jopa lomien tai lomien aikana, välttääksesi viestintäaukot.

7. Mobiilikäyttäjien laiminlyönti.

Lähes kaikilla amerikkalaisilla on nyt matkapuhelin, ja 77 prosenttia käyttää älylaitteita päivittäin. Jos sähköpostikampanjoita ei määritetä latautumaan oikein iPhone-ikkunoihin, menetetään asiakkaita ja tuloja.

Testaa aina sähköpostikampanjoitasi eri laitteilla laatu- ja latausaikaongelmien poistamiseksi. Vaikka markkinoijat eivät voi täysin hallita vanhojen laitteiden tai huonon verkon laadun aiheuttamia nopeusongelmia, he voivat suunnitella asetteluja, joiden avulla useimmat käyttäjät voivat tarkastella sisältöään nopeammin.

8. Kampanjoiden seurannan epäonnistuminen. Sähköpostimarkkinoinnin virheet.

Sähköpostikampanjoihin tulisi sisältyä seurantaohjelmia sen määrittämiseksi, mitkä viestit ohjaavat potentiaalisia toimiin ja mitkä lähetetään suoraan tietokoneistettuun roskakoriin. Luo seurantajärjestelmä parantaaksesi jatkuvasti markkinointitoimiasi ja nostaaksesi tulosprosenttiasi.

Monet CRM-ohjelmistojärjestelmät sisältävät Työkalut sähköpostiseuranta, ja kokeneet markkinoijat käyttävät koko sarjaa kampanjan tehokkuuden mittaamiseen. Sen avulla he voivat myös kohdistaa mainoksensa niihin asiakkaisiin, jotka todennäköisimmin avaavat kirjeenvaihtonsa, ja houkutella heitä erikoistarjouksilla myynnin lisääminen.

9. Älä leikkaa oksia.

On tärkeää, että maksavat asiakkaat tulevat takaisin hakemaan lisää sisältöä, koska sinun ei tarvitse tuhlata aikaa niihin, jotka eivät koskaan avaa sähköposteja tai, mikä pahempaa, ilmoittavat niistä roskapostiksi. Arvioi asiakasluettelosi neljännesvuosittain ja poista kontaktit, jotka eivät koskaan tuottaneet tulosta. Sähköpostimarkkinoinnin virheet

Vaikka liidien eliminoiminen näyttää riskialtaiselta monille markkinoijille, pitkällä aikavälillä ensisijaisesti liidien hankkimiseen keskittyvät näkevät korkeamman tuoton sähköpostikampanjoihinsa tehdylle sijoitukselleen. Tilauksen peruuttaminen sähköpostitse on todella hyvä asia. Jokainen tilaaja on rahan arvoinen, ja vaikka yksittäinen summa saattaa tuntua pieneltä, miksi kuluttaa penniäkään asiakkaisiin, jotka jatkuvasti poistavat huolellisesti muotoiltuja viestejä?

10. Unohda toimintakehotus.

Sähköpostimarkkinointikampanjoiden tärkein osa on saada lukijat ryhtymään toimiin ja investoimaan tuotteisiin ja palveluihin. Tehokas kehottaa toimintaan keskittyy asiakkaaseen, ei tuotteeseen.

Luo toimintakehotuksia lukijoiden tarpeiden mukaan. Tarvitsevatko he enemmän aikaa päivästä? Tutkivatko he parasta veroohjelmistoa veroilmoitusten valmisteluun useilla C-aikatauluilla? Tarjoa ratkaisuja luottamatta hyperbolisiin lausuntoihin. Sähköpostimarkkinoinnin virheet

Sähköpostikampanjoiden luominen.

Sähköposti tarjoaa edullisen tavan luoda liidejä, mutta huonosti suunnitellut kampanjat jättävät potentiaalisille asiakkaille sen vaikutelman yritykset haluavat vain viedä rahansa, tarjoaa vähän vastineeksi.

Onnistuneet kampanjat ovat edelleen ensiarvoisen tärkeitä asiakkaan tarpeet markkinointisisällön käsikirjoituksia kirjoittaessaan ja tarjota todellisia ratkaisuja arjen ongelmiin lupaamatta kuuta. 

Välttämällä yleisiä sudenkuoppia markkinoijat voivat kohdistaa yleisönsä paljon tehokkaammin kuin pelkkien perinteisten radio- ja TV-lähetysten kautta.

 Kirjapaino АЗБУКА

FAQ. Sähköpostimarkkinoinnin virheet.

1. Mitä sähköpostimarkkinointi on?

Sähköpostimarkkinointi (tai digitaalinen markkinointi) on digitaalisten kanavien ja työkalujen käyttöä tuotteiden ja palveluiden mainostamiseen. Tämä sisältää sähköpostimarkkinoinnin, Verkostoituminen, sisältömarkkinointi, SEO, PPC-mainonta ja muut online-strategiat.

2. Mitkä ovat sähköpostimarkkinoinnin tärkeimmät virheet?

Tärkeimpiä virheitä ovat mm.

  • Strategian puute. Työskentely ilman selkeää suunnitelmaa ja tavoitteita.
  • Huono tieto kohdeyleisö. Riittämätön ymmärrys asiakkaiden tarpeista ja mieltymyksistä.
  • Epäsäännölliset julkaisut. Epäjohdonmukainen sisällön päivitysaikataulu.
  • Huonolaatuinen sisältö. Heikkolaatuisten materiaalien julkaiseminen, joka ei kiinnosta tai ole yleisön kannalta merkityksetöntä.
  • Analytiikan huomioimatta jättäminen. Kampanjan tulosten seuranta ja analysointi epäonnistuminen.
  • Roskapostia ja aggressiivista mainos. Liiallinen määrä mainosviestejä, mikä hylkii asiakkaat.
  • Mobiilikäyttäjien huomioiminen. Riittämätön optimointi kohteelle mobiililaitteet.
  • huono suunnittelu ja käytettävyyttä. Epämukava ja epäintuitiivinen verkkosivuston tai sovelluksen käyttöliittymä.

3. Miksi strategia on tärkeä sähköpostimarkkinoinnissa?

Strategia mahdollistaa:

  • Määrittele tavoitteet: Selkeä käsitys siitä, mitä haluat saavuttaa.
  • Целевая аудитория: Ottaen huomioon yleisösi tarpeet ja kiinnostuksen kohteet.
  • Resurssien tehokas käyttö: Suunnittelu budjetti ja resurssien kohdentaminen.
  • Tulosten arviointi: Seuraa ja analysoi kampanjoiden onnistumisia ja puutteita.

4. Kuinka välttää virheitä kohdeyleisön määrittämisessä?

Voit tehdä tämän seuraavasti:

  • Tutkia markkinat. Tee markkina- ja kilpailija-analyysi.
  • Yleisön segmentointi. Jaa yleisösi segmentteihin kiinnostuksen kohteiden, iän, maantieteellisen ja muiden parametrien perusteella.
  • Asiakaspersoonan luominen. Luo ihanteellinen asiakasprofiili heidän tarpeidensa ja mieltymystensä perusteella.
  • Käytä dataa. Analysoi tietoja asiakkaidesi käyttäytymisestä ja mieltymyksistä.

5. Sähköpostimarkkinoinnin virheet. Mitä seurauksia epäsäännöllisistä julkaisuista voi olla?

Epäsäännöllinen lähettäminen voi johtaa:

  • Kiinnostuksen menetys. Yleisösi saattaa menettää kiinnostuksensa sisältöösi.
  • Huono näkyvyys. Algoritmit sosiaalisia verkostoja ja hakukoneet eivät välttämättä mainosta sisältöäsi.
  • Epäjohdonmukainen tuotenimi. Brändi saattaa vaikuttaa epäjohdonmukaiselta ja epäluotettavalta.

6. Miten parantaa sisällön laatua?

Laadun parantamiseksi:

  • Tutki yleisöäsi. Ymmärrä asiakkaidesi kiinnostuksen kohteet ja tarpeet.
  • Luo arvokasta sisältöä. Tarjoa hyödyllistä ja mielenkiintoista tietoa.
  • Käytä erilaisia ​​muotoja. Tekstit, videot, infografiat, podcastit ja muut.
  • Optimointi kohteelle SEO. Harkitse avainsanoja ja käyttäjien pyyntöjä.
  • Editointi ja oikoluku. Tarkista sisällön virheet ja laatu.

7. Kuinka käyttää analytiikkaa oikein?

Voit käyttää analytiikkaa tehokkaasti seuraavasti:

  • Aseta tavoitteita: Määritä, mitkä tiedot ovat tärkeitä kampanjallesi.
  • Käytä työkaluja: Käytä Google Analyticsia, sosiaaliset verkostot ja muut analyyttiset työkalut.
  • Säännöllinen analyysi: Seuraa tuloksia jatkuvasti ja tee säätöjä.
  • Testaus ja optimointi: Suorita A/B-testausta ja optimoi kampanjoita tulosten perusteella.

8. Kuinka välttää roskapostia ja aggressiivista mainontaa?

Roskapostin välttäminen:

  • Segmentoi yleisösi. Lähetä asiaankuuluvia viestejä eri yleisösegmenteille.
  • Mukauta viestejäsi.Käyttää asiakastiedot luoda henkilökohtaisia ​​viestejä.
  • Lähetystaajuuden optimointi. Älä lähetä liian monta viestiä lyhyessä ajassa.
  • Tarjoa arvoa. Varmista, että jokainen viesti tuo arvo asiakkaalle.

9. Sähköpostimarkkinoinnin virheet Miksi mobiilioptimointi on tärkeää?

Optimointi on tärkeää, koska:

  • Mobiililiikenteen kasvu. Yhä useammat käyttäjät käyttävät Internetiä mobiililaitteella.
  • Helppokäyttöisyys. mobiili suunnittelu parantaa käyttökokemusta.
  • Hakukoneoptimointi. Hakukoneet ottavat mobiilioptimoinnin huomioon sijoitusta tehdessään.

10. Kuinka parantaa sivuston suunnittelua ja käytettävyyttä?

Parannusta varten:

  • Käytä yksinkertaista ja intuitiivista navigointia.
  • Optimoi sivun latausnopeus.
  • Varmista, että sivusto on responsiivinen eri laitteille.
  • Tee käytettävyystestaus: Testaa sivustoa oikeiden käyttäjien kanssa.
  • Päivitä suunnittelusi: Päivitä säännöllisesti verkkosivujen suunnittelu nykyaikaisten standardien ja trendien mukaisesti.