Vaihtoehto QR-koodeille

Vaihtoehto QR-koodeille. QR-koodi, sellaisena kuin se tunnettiin 2010-luvun alussa, ei todennäköisesti koskaan näe markkinointiparannuksia.

Vaikka artikkeleita julkaistaan ​​lähes joka vuosi, kuten kellokello, ennustaen tai ilmoittavat sen paluuta huolimatta esimerkeistä maista (kuten Kiina ja Japani), joissa QR-kooditekniikkaa käytetään erinomaisesti; ja vaikka niitä todellakin on vakuuttava syitä käyttää QR-koodeja markkinoinnissa (oikein), näin ei todennäköisesti tapahdu.

Vaikka huomenna joku brändi esittelee tappavan QR-koodin käyttökotelon, jossa on liukas, saumaton ja looginen toteutus tai kaikki teknologiajättiläiset kokoontuisivat heidän taakseen, QR-koodien palauttaminen ei todennäköisesti riittäisi - heillä on vain huono edustaja. tässä. QR-koodit on tuomittu ikuisesti pitämään kömpelöinä, hyödyttöminä ja yksinkertaisesti epäviileinä.

Tosiasia kuitenkin on, että on olemassa aito markkinarako, jossa QR-koodit voivat täyttää yhteyden online- ja offline-maailman välillä, mikä tarjoaa lukemattomia mahdollisia etuja markkinointikampanjoille. QR-koodien taustalla oleva lähtökohta ei ole koskaan ollut ongelma; vain teloitus.

Joten jos QR-koodit eivät täytä tätä markkinarakoa, mikä sitten täyttää? Tässä on kuusi vaihtoehtoa QR-koodeille, joilla on samanlaisia ​​etuja mobiilimarkkinointi.

1. NFC-tunnisteet. Vaihtoehto QR-koodeille

Near Field Communication (NFC) -tunnisteet ovat QR-koodin lähisukulaisia, koska ne ovat pieniä fyysisiä tunnisteita, jotka tallentavat tietoa ja voivat lähettää tiedot puhelimeen, kun se on kantaman sisällä. NFC-tunnisteet voivat sisältää mitä tahansa verkko-osoitteesta tai yhteystiedoista lyhyeen tekstiriviin tai linkkiin sovelluskauppaan. Jos olet joskus käyttänyt puhelintasi lähimaksujen suorittamiseen (kuten Google Paylla tai Apple Paylla), tapahtuma on otettu käyttöön NFC-tekniikalla.

Joitakin esimerkkejä siitä, kuinka NFC-tunnisteita voidaan käyttää markkinoinnissa ja mainonnassa, ovat NFC-tunnisteiden lisääminen out-of-home (OOH) -mainosnäytöille, jotka tarjoavat alennuksia tai ohjeita lähimpään kauppaan tai ravintolaan, sekä NFC-yhteensopivien tuotetunnisteiden luominen, jotka tuovat tuotteen. elämän tiedot tai NFC-tekniikan sisällyttäminen painettuun mainontaan, joka vie lukijan verkkosivustolle tai sovellukseen.

NFC-tunnisteet

Espanjalainen viininvalmistaja Barbadillo otti NFC-tunnisteet käyttöön vuonna 2017 ja julkaisi sarjan "älypulloja", joiden kauluksessa on NFC-tunniste, jota napautettuna paljastaisi yksityiskohdat kilpailusta, johon asiakkaat voivat osallistua puhelimillaan - jos he ostavat pullo viiniä ja syötä korkkiin painettu koodi. Kampanjan kerrotaan nostaneen sitoutumisastetta neljä kertaa bannerimainontaa verrattuna ja johti Barbadillon tilaajamäärän kaksinkertaistumiseen verrattuna aikaisempiin verkkokampanjoihin.

Joitakin NFC-tunnisteiden etuja ovat, että ne voivat olla paljon pienempiä ja huomaamattomampia kuin QR-koodit ja silti toimivat moitteettomasti, mikä mahdollistaa niiden integroinnin tuoteetikettien tai painettujen mainosten ulkoasuun. Ne ovat myös yleensä hieman nopeampia ja mukavampia kuin QR-koodit, mutta säilyttävät silti samat edut. Vaihtoehto QR-koodeille

NFC

Yksi NFC-tunnisteiden käytön haitoista markkinoinnin tai mainonnan aktivoinnissa on, että kaikki älypuhelimet eivät tue NFC:tä etenkään Android-ekosysteemissä, ja laitevalmistajat, kuten Xiaomi, OnePlus ja Motorola, tarjoavat sekalaista tukea NFC:lle. Mitä tulee Appleen, NFC-yhteensopivuus oli aiemmin rajoitettu vain Apple Payhin iOS 11:n saapumiseen saakka, jolloin iPhonet pystyivät lukemaan NFC-tunnisteita kolmannen osapuolen sovelluksen kautta. Apple on poistanut tämän kitkan ja sallinut iPhone XS:n, XS Maxin ja XR:n lukea NFC-tunnisteita aloitusnäytöltä.

NFC-tuki on kuitenkin yleistymässä suurten älypuhelinmallien ja -merkkien keskuudessa, joten on mahdollista, että useimmilla kuluttajillasi ei ole ongelmia vuorovaikutuksessa NFC-tunnisteiden kanssa markkinoinnin yhteydessä.

2. Kuvantunnistus ja lisätty todellisuus. Vaihtoehto QR-koodeille

Yksi QR-koodien tarjoamista eduista on mahdollisuus lisätä interaktiivisia elementtejä staattisiin mediaelementteihin, kuten julisteisiin, mainostauluihin tai painetuihin mainoksiin. Toinen tämän ominaisuuden tarjoava tekniikka on lisätty todellisuus (AR). Yhdessä kuvantunnistuksen kanssa AR:tä voidaan käyttää lisäämään erilaisia ​​interaktiivisia kokemuksia staattisiin mainoksiin tai fyysisiin paikkoihin, joita katsojat voivat olla vuorovaikutuksessa älypuhelimillaan.

Jotkut tuotemerkit ovat käyttäneet lisättyä todellisuutta luodakseen "virtuaalisia julkisivuja" – luoden tehokkaasti ponnahdusikkunoita ilman fyysistä kiinteistöä tai varastoa. Esimerkiksi brasilialainen kenkäbrändi Havaianas asensi seinämaalauksen Venice Beach Boulevardin sisäänkäynnille Etelä-Kaliforniassa, mikä kaksinkertaistui mobiilikaupan kokemuksena. Ohikulkijat voivat vierailla erityisellä Step into Summer -mikrosivustolla ja skannata sitten suosikkiosan seinämaalauksesta; sivusto tarjoaa sitten heille sopivat varvastossut käyttämällä Google Visionin tekoälytekniikkaa värien tunnistamiseen ja yhdistämiseen.

Vaikka tämä kampanja oli paljon monimutkaisempi ja kalliimpi toteuttaa kuin yksinkertainen mobiilisivustolle suunnattu QR-koodi, se oli myös jännittävämpi, mieleenpainuvampi ja hauskempi – ja paljon houkuttelevampi jalankulkijoille, jotka todennäköisesti kiinnostivat asennusta ja haluaisivat osallistua. .

AR-muotimerkki Zara

Toisessa AR-aktivoinnissa muotibrändi Zara "tyhjensi" näyttöikkunansa rohkaistakseen kuluttajia (etenkin nuorempia) olemaan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan älypuhelimiensa kautta. Ostajat voivat ladata Zara AR -sovelluksen ja suunnata älypuhelimensa ikkunaan nähdäkseen mallit, joissa on uusin Studio-kokoelma. Näitä tuotteita voi sitten tarkastella sovelluksessa yhdellä napsautuksella tai ostaa suoraan kaupasta.

Vaikka tämä on jälleen monimutkaisempi tehtävä kuin pelkkä QR-koodin lisääminen myymälän ikkunaan, kokemus on tehokkaampi ja todennäköisemmin kiinnittää ohikulkijoiden huomion visuaalisesti, mikä saa heidät hidastamaan, kokeilemaan ja ehkä ostamaan jotain.

3. Snapcodes/Pincodes.

Jotkut alustat sosiaalisia verkostoja menestyä paremmin QR-koodien patentoiduilla versioilla, jotka skannattaessa vievät vierailijan erikoistuneeseen kokemukseen kyseisellä alustalla. Sekä Snapchatissa että Pinterestissä on versiot tästä tekniikasta nimeltä "Snapcodes" ja "Pincodes". Vaihtoehto QR-koodeille

Näiden QR-koodien ilmeinen haittapuoli on, että ne toimivat vain Snapchatissa tai Pinterestissä ja vaativat käyttäjän lataamaan sovelluksen ja luomaan tilin kampanjaan osallistumista varten. Vaikka QR-koodi yksinkertaisesti ohjaa käyttäjän tietylle verkkosivustolle niiden Snap- tai Pin-selain pitää ne Snapchatissa tai Pinterestin aidatussa puutarhassa, mikä estää tehokkaasti brändiä ottamasta kampanjaa kokonaan haltuun.

 

Vaihtoehto QR-koodeille

Niitä on kuitenkin myös useita niiden etuja käyttää. Käytännön näkökulmasta snap-koodit ja pin-koodit toimivat täsmälleen samalla tavalla kuin QR-koodi: käyttäjä lähestyy koodia käyttämällä mobiililaite (avaa ensin Snapchat- tai Pinterest-sovellus) ja skannaa sen ja ohjaa sitten nopeasti oikealle sivulle. sovelluksessa. Snapit ovat hieman monipuolisempia kuin Pins siinä mielessä, että ne toimivat millä tahansa verkkosivustolla (vaikka se on edelleen avoinna Snapchatissa), kun taas Pin-merkit voivat osoittaa vain Pinterest-sisältöä, kuten taulua tai profiilia.

Tämä vaatimus vaikeuttaa brändien joutumista ansaan, joka on tappanut monet QR-koodikampanjat: puutteen aloitussivu, optimoitu mobiililaitteille, johon käyttäjä voidaan ohjata. Se voisi myös alentaa markkinoille pääsyn esteitä joillekin pienemmille yrityksille, joilla ei ole resursseja luoda mukautettua verkkokäyttöliittymää, mutta jotka voivat luoda sisältöä Snapchatissa tai Pinterestissä helpommin.

Vaihtoehto QR-koodeille

Lopuksi snap-koodeilla ja pin-koodeilla on sama etu kuin QR-koodeilla, koska niitä voidaan käyttää mihin tahansa fyysiseen kohteeseen tuotetunnisteesta näyttöön.

Amerikkalainen vähittäiskauppabrändi Macy's käytti Pin-koodeja elämykselliseen ulkona-kampanjaan vuonna 2019, jossa kuluttajat saattoivat skannata pin-koodeja eri ponnahdusasemilla ja toimittaa ne taululle, jossa oli ostettavia asuja kyseiseen paikkaan.

Hieman Zaran "tyhjää myymälää muistuttavana" liikkeenä Lego aloitti yhteistyössä Snapchatin kanssa "näkymättömän pop-up storen" (kutsutaan osuvasti The Missing Pieceksi), jonka jalustassa oli vain Snapcode. Snapcoden skannaaneet vierailijat kuljetettiin lisätyn todellisuuden muotiliikkeeseen, jossa he voivat selata ja ostaa rajoitetun erän Lego Wear -sarjan.

4. Bluetooth-majakat / iBeacons. Vaihtoehto QR-koodeille

Bluetooth-majakat ovat hieman erilainen kontaktittoman markkinoinnin työkalu, joka ei vaadi kuluttajaa siirtämään älypuhelintaan tunnisteen tai tuotteen lähelle, vaan aktivoi sen, kun se on tietyllä alueella. Ne voivat tarjota samanlaisia ​​​​etuja, koska ne voivat toimittaa kampanjan tai työntää tarjouksen kuluttajan älypuhelimeen fyysisen läheisyyden perusteella, mikä yhdistää digitaalisen mainonnan fyysiseen ympäristöön.

Bluetooth-majakat, jotka tunnetaan myös nimellä Bluetooth low energy beacons, ovat pieniä langattomia laitteita, jotka lähettävät signaalin lähellä oleviin älylaitteisiin. iBeaconit ovat Applen vastaavia Bluetooth-majakoita, jotka esiteltiin ensimmäisen kerran osana iOS 7:ää vuonna 2013.

Vaihtoehto QR-koodeille

Majakoita voidaan käyttää markkinoinnissa ja mainonnassa aktivoimaan tarjouksia tai tarjouksia tietyille sijainneille, seuraamaan vaiheita fyysiseen sijaintiin tai ottamaan käyttöön personoitua ja oikea-aikaista mainosten kohdistusta. Esimerkiksi supermarket-brändi Waitrose kokeili iBeaconeja myymälöissään tarjotakseen hinnankorotuksia ostajille, kun he olivat lähellä tiettyä käytävää tai ruokapöytää. Australialainen jälleenmyyjä Woolworths on myös käyttänyt merkkivaloja ilmoittaakseen henkilökunnalle, kun klikkaa ja nouta -asiakas lähestyy kauppaa, kannustaen heitä keräämään tilauksen ja nopeuttamaan koko prosessia.

Monista hyödyllisistä sovelluksistaan ​​​​huolimatta majakoilla on useita teknisiä haittoja. Niiden käyttöönotto ja ylläpito suuressa mittakaavassa voi olla kallista, ja fyysiset esineet tai ihmiset voivat estää niiden signaalin. Ne vaativat myös asiakkaita lataamaan sovelluksen ja ottamaan käyttöön push-ilmoitukset vastaanottaakseen viestejä, mikä tekee prosessista paljon monimutkaisemman.

Sen käyttö lisääntyi 2010-luvun puolivälissä, kun tekniikka oli vielä melko uutta ja jännittävää, mutta viime aikoina käyttöjä on ollut vähemmän. Niillä on kuitenkin paljon potentiaalia työkaluna online- ja offline-markkinoinnin yhdistämiseen ja kontekstuaalisten kampanjoiden käyttöönottoon, jos markkinoijat voivat voittaa esteet.

 

5. Geoaidat. Vaihtoehto QR-koodeille

Kuten Bluetooth-majakat, geoaitojen avulla markkinoijat voivat ottaa käyttöön kampanjoita sijainnin tai sijainnin perusteella mainosviestejä, mutta suuremmassa mittakaavassa. Vaikka Bluetooth-majakat ovat enemmän QR-koodien kaltaisia, koska ne aktivoituvat tietyn pisteen lähellä, geoaitaus kattaa laajemman alueen, kuten minkä tahansa pisteen 100 metrin säteellä tietyn rakennuksen keskustasta. Se tarjoaa kuitenkin edelleen monia samoja etuja kuin mahdollisuus aktivoida fyysiseen sijaintiin kohdistettu kampanja – vain laajemmalla valikoimalla.

Geofencointiin sovelletaan samoja rajoituksia kuin majakoille, koska käyttäjien on silti muodostettava yhteys sovelluksen kautta saadakseen ilmoituksia. Geoaidat eivät kuitenkaan vaadi samantasoisia lisälaitteita, asennusta ja huoltoa kuin majakat, ja ne näyttävät synnyttäneen useita muita onnistuneita kampanjoita.

Yksi mielenkiintoinen viimeaikainen esimerkki tästä on "käänteinen maantieteellinen kohdistaminen" – joulukuussa 2018 Burger King käynnisti kampanjan, jossa jokainen asiakas 600 jalan säteellä McDonald'sin konttorista, jonka puhelimeen oli asennettu uusi Burger King -sovellus, voi ostaa Whopperin. yhden sentin edestä. Vaikka se ei välttämättä ole varastanut yhtään asiakasta McDonald'silta, kampanja tuotti suuren määrän ansaittua mediaa ja tarjosi mainostaa Burger Kingin uudistettua sovellusta mobiilitilaustoiminnolla.

Muotibrändi American Eagle käytti geoaitausta houkutellakseen ostoskeskuksen parkkipaikalle tulleita ostajia myymäläänsä tarjoamalla heille palkintoja, ja sitten yhdisti sen majakoihin tarjotakseen toisen tason palkintoja kaikille, jotka saapuivat myymälän pukuhuoneeseen, mikä kuulemma kolminkertaisti myynnin. tuloksena . Vaihtoehto QR-koodeille

6. WiFi

Wi-Fi-hotspotteja voidaan käyttää myös sijaintiin perustuvien viestien tai mainosten lähettämiseen asiakkaan mobiililaitteeseen. Yritys voi luoda ilmaisen Wi-Fi-hotspotin, johon asiakkaat voivat muodostaa yhteyden, ja kun he muodostavat yhteyden ja kytkevät sen päälle, lähettää heille läheisyyspohjaista markkinointia tai sisältöä, seurata edistymistä ja mitata toistuvia käyntejä.

Jotkut Wi-Fi-pohjaisen kontaktittoman markkinoinnin haitoista ovat, että asetukset ovat pieni ja keskisuuri yritys voi olla kallista (joissa on erilliset kustannukset reitittimestä, asennuksesta, nettipalvelusta ja sähköstä) ja että asiakkaiden on aktivoitava yhteys joka kerta kun he tulevat yritykseen - eivätkä he välttämättä kytke Wi-Fiä päälle. Wi-Fi voi myös olla paljon epätarkempi kuluttajien sijainnin määrittämisessä kuin jokin majakka, sijoittamalla sen jonnekin majakkaiden väliin ja geoaidan sen mukaan, kuinka laajalle alueelle viestiä tulisi soveltaa.

Yritykset voivat kuitenkin käyttää Wi-Fi-markkinointia yhdessä muiden tekniikoiden, kuten majakoiden, kanssa rajoittaakseen tätä ja mukauttaakseen markkinointiaan. Esimerkiksi Royal Botanic Gardens, Kew, käytti ilmaista Wi-Fi-hotspotia ladatakseen Discover Kew -mobiilisovelluksensa. Kun sovellus on ladattu, sitä voidaan käyttää vuorovaikutuksessa majakoiden kanssa koko alueella ja havaita vierailijan sijaintiin räätälöityä sisältöä.

АЗБУКА