Ostokeskus – määritelmä ja merkitys

Ostokeskus on joukko yrityksen sisällä olevia ihmisiä, kuten työntekijöitä ja muita organisaation jäseniä, jotka ovat vastuussa ostoprosessin organisoinnista ja tärkeiden tuotteiden tai palvelun ostamista koskevien päätösten tekemisestä. Organisaatiorakenteessa avainhankinta vaatii tärkeitä panoksia organisaation eri osa-alueilta, kuten rahoituksesta, IT:stä, hankinnoista, kirjanpidosta ja ylimmästä johdosta. Ostokeskuksen jäsenet ovat riippuvaisia ​​ostetuista tavaroista tai palveluista.

Esimerkiksi kun organisaatio suunnittelee korkean teknologian hankintoja, kuten IT-osastojärjestelmiä tai mitä tahansa valmistuslaitteita, tarvitaan teknisten asiantuntijoiden tai teknisen tukiryhmän asiantuntemusta. Joissakin tapauksissa ostokeskukset voidaan ymmärtää epävirallisena ad hoc -ryhmänä, kun taas toisissa tapauksissa ne voidaan ymmärtää muodollisesti sanktioituna ryhmänä, joka sisältää tietyt kriteerit, toimeksiannot ja menettelyt.

 

Mikä on ostokeskus?

Määritelmä: Ostokeskus määritellään ryhmäksi ihmisiä tai organisaation jäseniä, joilla on oltava ratkaiseva rooli tiettyjen asioiden ostoon liittyvien päätösten tekemisessä. Ostokeskukset ovat yleisiä pienissä yrityksissä. Ne voivat olla pysyviä tai väliaikaisia.

Paikoin se on muiden elinten tavoin pysyvä elin, joka vastaanottaa kaikenlaista tietoa ja päätöksentekovaltaa. Ne auttavat valitsemaan tavarantoimittajia saamaan tavaran toimitusta ja ymmärtämään tiettyjen tavaroiden tarpeen yrityksessä.

Ostokeskus tunnetaan myös päätöksentekoyksikönä (DMU), jonka tehtävänä on koota yhteen kaikki ne organisaation jäsenet, joiden on oltava mukana tuotteen tai palvelun ostoprosessissa. DMU-konseptin ostopäätösprosessista kehittivät Robinson, Farris ja Wind vuonna 1967.

Ostokeskusten ymmärtäminen. Ostokeskus

Ostokeskus tarkoittaa joukkoa yrityksen liiketoiminnasta vastaavia henkilöitä, jotka tulevat ja hoitavat tiettyjä tuotteiden markkinointiin, tuotteiden hankintaan jne. liittyviä asioita. Ne ovat samanlaisia ​​kuin asioiden valinta ja korjaaminen. Suurin osa ihmisistä ei tiedä tätä sanaa. Jotkut saattavat ajatella, että ostokeskus on kuin kauppa ostoskeskuksessa. Mutta tämä on täysin eri sana.
Heitä voidaan kaikkialla kutsua ihmisiksi, jotka tekevät osto- tai ostopäätökset yrityksessä. Voit jopa kutsua heitä ostajiksi. He ovat agentit, jotka päättävät siitä tuote ostettiin korkeampaan hintaan tai ei. Heidän päätöksensä on yritykselle erittäin tärkeä. Näiden ihmisten tulee päättää, mitkä tavarat ja palvelut yritykselle ostetaan.
Jos syntyy ongelmia, näiden ihmisten on korjattava se. He ovat myös vastuussa monista erilaisista töistä, kuten kohdeyleisöistä ja sen varmistamisesta, mitä tuotantoon tarvitaan ja mitä ei.

Jos näiden henkilöiden valitsemat tuotteet eivät mene kaupaksi, on olemassa mahdollisuus, että nämä ihmiset saatetaan irtisanoa asemastaan. Se on hirveä tehtävä, kun ostajat eivät voi tietää, meneekö heidän valitsemansa tuote kaupaksi vai ei. Heidän on valittava parhaat tuotteet parhaista hinnoista.

Merkitys. Ostokeskus

Ostokeskuksia tarvitaan kaikessa liiketoiminnassa, mikä voi olla pieni yritys. Koska jokaisella on omat valintansa. Yrityksen on oltava riittävän hyvä ottamaan kaikkien tällaisten ihmisten ideat ja käyttämään niitä. Ostokeskus ei koostu yhdestä henkilöstä. Siihen liittyy useampi kuin yksi henkilö, joka on vastuussa tiettyjen asioiden päättämisestä.

Jos yritys esimerkiksi myy laukkuja, sillä on ostokeskus, jossa kaikki yrityksen työntekijät tarjoavat erilaisia ​​tuotteita. Valmistajan sisäpiiri näkökulmat kaikille, jotta se tavoittaa monet ihmiset yleensä. Tämä on ostokeskuksen ensisijainen merkitys. Täällä myyjä keskittyy ihmiseen ja tarkistaa, onko tuote ympäristöön sopiva.

Ne jopa auttavat sinua suunnittelemaan oikeat kustannukset tiettyjen asioiden tuotantoon. Taloussuunnittelu on erittäin tarpeellista ja suunnittelun kannalta se voidaan järjestää, jos sitä tarjoaa useampi. Hyvän tuotteiden myynnin kannalta ostokeskukset ovat välttämättömiä.

6 ostokeskuksen osallistujan roolia

Ostokeskuksen jäsenillä on kuusi eri roolia ostopäätöksiä tehdessään:

1. Aloittajat

He tekevät tarjouksia ostaakseen tuotteen tai palvelun

2. Vaikuttajat. Ostokeskus

He yrittävät vaikuttaa mielipiteellään päätöksen lopputulokseen

3. Päättäjät

He tekevät lopullisen ostopäätöksen

4. Ostajat. Ostokeskus

Nämä ovat mahdollisia ostajia, jotka ovat vastuussa sopimuksesta.

5. Lopeta osallistuja

He ovat ostetun tuotteen käyttäjiä.

6. Portinvartijat

He ovat vastuussa tiedonkulun hallinnasta.

 Ostokeskus koostuu...

Ostokeskus koostuu erilaisista ihmisistä. Kaikkia näitä jäseniä pidetään tärkeinä henkilöinä ryhmässä. He ovat vastuussa kaikesta toiminnasta.

1. Aloittajat

Nämä ovat ne, jotka tulevat ensin testaamaan tuotteita henkilökohtaisesti. Myyjä esimerkiksi odottaa saavansa liidejä verkkosivuston vierailijoilta, jotta joku vieraillessaan sivustolla voi luoda saman tarpeen. He katsovat tuotteita.

2. Käyttäjät

Aloittajien jälkeen He ovat joukko ihmisiä, jotka tulevat aloitteentekijöiden viereen ja käyttävät tuotetta. Nämä ovat niitä, jotka käyttävät sitä henkilökohtaisesti kertoessaan arvosteluistaan. Heillä on mielessään tietyt vaatimukset ja he toimivat niiden mukaan.

3. Ostajat. Ostokeskus

He ovat ostoagentti, jolla on muodolliset valtuudet valita toimittaja ja neuvotella ostoehdot. Ne ovat kriittisiä toimittajien valinnassa ja neuvotteluissa, ja niillä on myös keskeinen rooli muotoilussa Tuotetiedot.

4. Vaikuttajat

Nämä ovat ihmisiä, jotka saattavat tietää tuotteesta ja ovat saaneet käyttää sitä. He tietävät kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää.

5. Portinvartijat

Nämä ovat ihmisiä, joihin sinun on tutustuttava esimerkiksi ennen kuin menet isoon yritykseen. Nämä ihmiset päättävät ja tarkistavat, onko tuote vastuullinen, voidaanko sitä myydä yrityksessä vai ei. Jotta voit työskennellä, sinulla on oltava tietoa ja kokemusta. Portinvartijat tekevät työnsä tarkistamalla huolellisesti, onko tuote hyvä vai ei.

6. Päättäjät. Ostokeskus

He ovat viimeinen viranomainen, joka tekee lopullisen päätöksen siitä, ostaako tuote vai ei. Tämä ei ole henkilökohtainen sopimus; tämä on ryhmä, joka määrittää, tarvitaanko tuotetta.

7. Vahvistajat

Nämä ovat henkilöitä, jotka valtuuttavat päättäjien tai ostajien ehdotetut toimet. Nämä voivat olla ylimmän johdon tai talousosaston ihmisiä tai käyttäjiä.

Päätöksentekoprosessi ostokeskuksessa

Ostokeskus on tärkeä elin ostopäätöstä tehtäessä ja päätöksentekoprosessiin kuuluu tiettyjä vaiheita. Ostokeskus

Ensimmäinen askel on tunnistaa ongelma yrityksessä, joka synnytti ostokeskuksen idean. Toiseksi se sisältää sen, että tuotespesifikaatio on välttämätön päätöksenteossa. Ilman tuoteselosteita z ei tehdä mitään. Näin ollen ostettavaa tuotetta on harkittava ja siitä on päätettävä.
Kohdetuotteen tulee koostua niistä tuotteista, joita yritys tarvitsee tavoitteidensa saavuttamiseksi. Kun tulos on päätetty, seuraava askel on löytää bestseller. Myyjän on oltava sellainen, että se täyttää kaikentyyppiset vaatimukset kerralla.

Kolmas vaihe sisältää bestsellerin löytämisen arvioinnin avulla. Perustettu komitea arvioi ehdotukset varmistaakseen, että kaikki on katettu. Lisäksi he tarkistavat, ovatko suositukset oikilta ihmisiltä vai eivät. Tämä on tärkeä askel, jota ilman tavaroiden oikeaa toimitusta ei ole.
Kun ehdotus on hyväksytty, vastuuhenkilön on varmistettava, että työ suoritetaan asianmukaisesti.

Transaktioiden dynamiikka. Ostokeskus

Ostokeskuksen dynamiikka ei ole niin monimutkaista. Kaikilla edellä mainituilla ihmisillä on oltava oma merkityksensä. Heitä pidetään ihmisinä, jotka ovat tärkeitä ostaessaan asioita yritykselle.

Heidän on tehtävä työ potentiaalisesti, jotta ne eivät aiheuta ongelmia tulevaisuudessa. Nämä ihmiset ovat vastuussa tiettyjen mahdollisesti tapahtuneiden petollisten toimien tarkistamisesta. Näiden ihmisten on haastateltava monia ihmisiä saadakseen parhaan monista.

Se ei ole vaikea prosessi, mutta se on tehtävä oikein. Tämä on tehtävä strategian avulla; muuten se voi aiheuttaa ongelmia tulevaisuudessa.

Kuinka tehdä päätöksentekoprosessistasi onnistunut?

Ostokeskus koostuu henkilöistä, joiden on otettava nämä seikat huomioon. Kun he harkitsevat näitä kohtia, he voivat saada hyvän idean oikean päätöksen tekemiseen.

1. Joka kerta päätöksiä tehtäessä on otettava huomioon sekä yrityksen että yksilön edut. Molemmat kiinnostuksen kohteet ovat erilaisia, ja jos niitä tarkastellaan erikseen, on todennäköistä, että niiden kohteena oleva tuote voi tuottaa hyviä voittoja. Tämä johtuu siitä, että heidän molempien intressit ovat erilaisia, toinen on yhteinen ja toinen henkilökohtainen etu. Ostokeskus

Yhteinen etu on aina erilainen, eikä yksilöllinen etu ole samanlainen kuin yhteinen etu. Yhteisissä intresseissä on otettava huomioon monet ihmiset ja heidän kaikkien intressien on oltava samat, kun taas yksilöllisissä eduissa kohdehenkilö on yksi henkilö. Siksi tämä on ensimmäinen seikka, johon on kiinnitettävä huomiota.

Ota aina yhteyttä asiakkaitatuntemaan heidän kiinnostuksensa. Nykyään yritys haluaa myös olla yhteydessä asiakkaisiinsa tyydyttääkseen kaikki heidän kiinnostuksensa ja ottaakseen kaiken palautteen huomioon.

Sinun tulee aina hankkia tarvittavat tiedot toimittajalta; tiedosta ei pitäisi olla puutetta. Tämä on välttämätöntä, koska joskus päätöksentekoprosessi voi mennä pieleen tiedon puutteen vuoksi.

Ne auttavat ostajia ymmärtämään ongelmansa tai ostamaan ja pääsemään niistä eroon. Tämä tulisi tehdä eri tavalla, koska se auttaa päätöksentekijöitä ymmärtämään, mihin heidän tulisi keskittyä.

Ostokeskuksen on valittava useista toimittajista, mikä muuten aiheuttaa valtavan ongelman. Lisäksi näiden ostokeskusten pitäisi auttaa valitsemaan yksi paras toimittaja kaikista, mikä auttaa toimittamaan kaikkia parasta laatua olevia tuotteita ja auttaa sinua tavoittamaan kohdeyleisösi. Ostokeskus

Johtopäätös!

Ostokeskukset ovat yksi välttämättömistä osista yrityksessä ymmärtää, mitä tarvitaan ja mitä ei. Sinun on päätettävä, ostatko kaiken tarvitsemasi hyvän tuotteen saamiseksi. Ostokeskus hoitaa tehtävänsä kunnolla ja ostokeskuksiksi katsottavien viranomaisten on pidettävä kaikkea kunnolla silmällä, mikä muuten aiheuttaa paljon ongelmia.

Yksi parhaista tavoista pitää yhteyttä asiakkaisiin on saada asiakkailta palautetta ja keskittyä sitten toimitettuihin tuotteisiin, mikä tuo hyviä voittoja. Ostokeskuksen tulee aina ajatella asiakkaiden hyvää ja ostaa asioita vain sillä tavalla. Siksi ostokeskus on tärkeä osa yritystä.

Ostokeskuksiin osallistuvien ihmisten välinen ihmissuhdedynamiikka on ratkaisevassa roolissa valinnoissa, joita keskus tekee ostotilanteessa oston eri vaiheissa. Sitä käytetään B2C- ja B2B-ostoprosesseissa. Ostokeskus
B2C-ostaminen keskittyy voimakkaasti teolliseen markkinointiin ja mainontaan, jotta se kohdistaa suuren määrän kuluttajia samanaikaisesti useiden kanavien kautta. Se pyrkii luomaan henkilökohtaista ja suoraa yhteyttä yksittäisiin kuluttajiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin, kun taas B2B-ostotilanteissa ostotilanteet ovat strategisempia. Heidän ostopäätöksensä tehdään huolellisemmin ja kaikkien osapuolten panoksena.

ABC