L'intelligence artificielle remplacera l'humain. L’intelligence artificielle (IA) est l’une des technologies qui connaissent la croissance la plus rapide au monde et ses applications entraînent déjà des changements importants dans divers domaines. Mais pour l’instant, il n’y a aucune raison de croire que l’IA remplacera complètement l’humain dans tous les domaines.
À mesure que l’intelligence artificielle est devenue plus intelligente, de plus en plus de personnes se demandent : « Mon travail est-il sûr ? »
C'est une question tellement croissante qu'il existe même un site Web intitulé "Will Robots Work?" Le nom du site parle de lui-même. Vous pouvez rechercher le titre du poste et voir la probabilité de décès basée sur l’intelligence artificielle.
Pour vous donner une idée des emplois qui peuvent être les plus vulnérables et lesquels sont sûrs, nous avons compilé des listes d'emplois que l'intelligence artificielle peut et ne peut pas remplacer, sur la base des recommandations d'experts, des statistiques du site Web mentionné ci-dessus et d'autres recherches.
Mais avant d’en arriver à cette liste, nous allons plonger dans l’état actuel de la violation.
La perturbation de l’intelligence artificielle est déjà en cours. L'intelligence artificielle remplacera l'humain.
Si vous pensez que les perturbations de l’IA se limitent aux chaînes de montage, détrompez-vous : l’IA fait un meilleur travail que les humains dans certains aspects des ventes et du marketing.
L'IA peut analyser les appels commerciaux beaucoup plus rapidement que n'importe quel directeur commercial. En fait, il faudrait neuf ans d'analyse continue des appels commerciaux pour qu'un humain soit compétitif, et ce, s'il ne se reposait pas ou ne dormait pas. Et l’IA est déjà utilisée pour développer des stratégies de contenu pour les spécialistes du marketing et les playbooks. publicité par e-mail courrier - ce n'est qu'une question de temps avant qu'il ne joue un rôle plus important dans ce processus.
En fait, ce sont les robots et l’intelligence artificielle qui nous rendront meilleurs dans notre travail et plus sûrs dans notre carrière, et non l’inverse.
La vérité se situe probablement à mi-chemin entre ces deux camps : dans de nombreux cas, l’IA nous aidera à simplifier notre travail et à nous rendre plus efficaces et plus axés sur les données. Mais il n’en reste pas moins que certains emplois seront remplacés par des machines : c’est l’essence de toute révolution industrielle ou technologique. Il y a de bonnes nouvelles ; certains emplois ne seront pas strictement remplacés - ils pourront simplement être adaptés pour s'adapter à la « carrière » des nouvelles technologies.
10 postes vacants. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
- Télémarketing
- Comptables
- Gestionnaires
- Registraires
- coursiers
- Correcteurs
- Spécialistes du support informatique
- Analystes d'études de marché
- Vendeurs de publicité
- Détaillants
1. Télévendeurs et intelligence artificielle
Note: 99%
Pourquoi : Vous recevez probablement déjà des appels automatisés au nom de divers produits et services, et la croissance des carrières en télémarketing devrait diminuer de 2028 % d'ici 3. Cela est dû en grande partie aux exigences de réussite : contrairement à d’autres rôles commerciaux, les télévendeurs n’ont pas besoin d’un niveau élevé d’intelligence sociale ou émotionnelle pour réussir. Pensez-y : êtes-vous plus susceptible d’acheter auprès d’un télévendeur ? Les taux de conversion pour les ventes directes par téléphone sont généralement inférieurs à 10 %, ce qui fait de ce rôle une opportunité propice à l'automatisation.
2. Comptables et intelligence artificielle
Probabilité: 98%
Pourquoi : les emplois dans ce rôle devraient diminuer de 2028 % d'ici 8, et il n'est pas surprenant de savoir pourquoi : une grande partie de la comptabilité est en train de devenir automatisée, si ce n'est déjà fait. QuickBooks, FreshBooks et Microsoft Office proposent déjà des logiciels qui rendent la comptabilité beaucoup plus abordable pour vous que le salaire d'une personne. Il n'est donc pas surprenant que l'emploi ait une si forte probabilité d'être disponible.
3. Responsables de la rémunération et des avantages sociaux
Probabilité: 96%
Pourquoi: C’est surprenant car la croissance de l’emploi devrait augmenter de 7 % d’ici 2028. Mais ce n’est pas parce qu’il y a une demande que vous êtes protégé contre l’automatisation. À mesure que les entreprises se développent, en particulier sur les marchés multinationaux, un système basé sur les personnes et sur papier peut créer davantage d'obstacles, de retards et de coûts. Les systèmes d'avantages sociaux automatisés peuvent permettre d'économiser du temps et des efforts pour offrir des avantages sociaux à un grand nombre d'employés, et des entreprises comme Ultipro et Workday ont déjà connu une adoption généralisée.
4. Réceptionniste et intelligence artificielle
Probabilité: 96%
Pourquoi: Pam l'avait encore prédit dans Le Bureau , mais si vous n'êtes pas fan, les téléphones automatisés et les systèmes de planification peuvent remplacer une grande partie du rôle d'administrateur traditionnel, en particulier dans les entreprises technologiques modernes qui n'ont pas de téléphone au bureau. systèmes ou sociétés transnationales.
5. Coursiers
Probabilité: 94%
Pourquoi : Les coursiers et les livreurs sont déjà remplacés par des drones et des robots. Ce n'est donc qu'une question de temps avant que l'automatisation domine complètement cet espace. Dans le même temps, cet espace devrait croître de 5 % d’ici 2028, ce qui pourrait ne pas se produire aussi rapidement que vous le pensez.
6. Correcteurs
Probabilité: 84%
Pourquoi : Les logiciels de relecture sont partout et nous les utilisons souvent. De la simple vérification orthographique et grammaticale à Microsoft Word Outre l'application Grammarly et Hemingway, il existe de nombreuses technologies qui facilitent l'auto-vérification de votre propre écriture.
7. Spécialistes du support informatique et intelligence artificielle
Probabilité : 65% que l'intelligence artificielle la remplace
Pourquoi : Ce domaine devrait croître de 2028 % d'ici 12, mais avec autant de contenu en ligne comprenant des procédures, des procédures pas à pas et des hacks, il n'est pas surprenant que les entreprises s'appuient davantage sur les robots et l'automatisation pour répondre aux questions d'assistance des employés et des clients. avenir.
8. Analystes d’études de marché
Probabilité: 61%
Pourquoi : Les analystes d'études de marché jouent un rôle extrêmement important dans le développement de messages, de contenus et de produits, mais l'IA et les enquêtes automatisées peuvent collecter ces informations plus facilement et plus simplement. Par exemple, GrowthBot peut effectuer des études de marché sur les entreprises et les concurrents à proximité à l'aide d'une simple commande Slack.
9. Vendeurs de publicité. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 54% qu'est-ce qui remplacera l'intelligence artificielle
Pourquoi : Alors que la publicité passe de la presse écrite et de la télévision à Internet et réseaux sociaux, les gens n'ont tout simplement pas à gérer les ventes pour les spécialistes du marketing qui souhaitent acheter de l'espace publicitaire. De plus en plus de plateformes de médias sociaux facilitent l'achat d'espace pour les gens en utilisant des interfaces de programmation d'applications (API) gratuites et des plateformes de publicité en libre-service pour éliminer le vendeur et offrir aux utilisateurs un moyen plus rapide et plus simple de gagner de l'argent - et cela se reflète dans les prévisions prévisionnelles. Baisse de 3% dans l'industrie.
10. Détaillants et intelligence artificielle. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 92% qu'est-ce qui remplacera l'intelligence artificielle
Pourquoi: Si vous avez récemment visité un centre commercial, un concessionnaire automobile ou un magasin de meubles, le vendeur ne vous a peut-être pas aidé du début à la fin. Les entreprises démocratisent l'expérience d'achat avec des fonctionnalités telles que le paiement en libre-service, et le consommateur d'aujourd'hui est beaucoup plus connaisseur d'Internet et plus susceptible d'effectuer des recherches en ligne et de prendre ses propres décisions d'achat.
10 tâches d'IA ne peuvent pas être remplacées
- Responsables RH
- Directeurs commerciaux
- Responsables marketing
- Responsables des relations publiques
- Les cadres
- Planificateurs d'événements
- écrivains
- Développeurs de logiciels
- éditeurs
- Graphistes
1. Responsables RH. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 0,55%
Pourquoi pas : c'est un peu le nom, mais le service RH de votre entreprise aura probablement toujours besoin de quelqu'un à la tête pour gérer les conflits interpersonnels grâce à des compétences non cognitives et mentales. Ce domaine devrait croître de 2028 % d’ici 9, à mesure que les entreprises se développent et ont besoin de structures plus robustes pour soutenir et assister leurs employés.
2. Directeurs commerciaux
Probabilité: 1,3%
Pourquoi pas Les responsables commerciaux ont besoin d'un haut niveau d'intelligence émotionnelle pour atteindre leurs quotas mensuels, réseauter et collaborer avec les clients, ainsi que motiver et récompenser une grande équipe commerciale. Les managers doivent également analyser les données et interpréter les tendances, et le haut niveau d’intelligence requis, ainsi que le besoin constant de s’adapter à de nouvelles situations, rendent ce rôle insensible à l’automatisation.
3. Responsables marketing. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 1,4%
Pourquoi pas: les responsables marketing doivent interpréter les données, suivre les tendances, surveiller les campagnes et créer du contenu. Ils doivent également s’adapter et réagir rapidement aux changements et aux commentaires du reste de l’entreprise et des clients, ce qui rend cette prochaine IA loin d’être prête à être reproduite.
4. Responsables des relations publiques
Probabilité: 1,5%
Pourquoi pas Les responsables des relations publiques qui réussissent s'appuient sur un réseau de relations et de contacts pour sécuriser les placements presse et les communications des entreprises qu'ils représentent, ce qui en fait un autre rôle totalement sécurisé. Les responsables des relations publiques, qui doivent faire connaître un problème ou une mission, ont besoin d’une touche humaine particulière pour collecter des fonds ou inciter les gens à s’inscrire à une campagne – et les emplois devraient croître de 2024 % d’ici 7.
5. Gestionnaires et intelligence artificielle. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 1,5%
Pourquoi pas: Il est presque impossible d’automatiser le leadership – après tout, c’est assez difficile à enseigner. Les dirigeants doivent communiquer la stratégie globale, représenter les missions et les objectifs de l'entreprise et motiver les vastes groupes de personnes qui travaillent pour eux. Les entreprises peuvent répondre aux parties prenantes et conseils d'administration, qui ne voudront probablement pas qu'un robot leur fournisse un compte de résultat.
6. Planificateurs d'événements
Probabilité: 3,7%
Pourquoi pas : la planification d'événements est un domaine en pleine croissance. Que vous planifiiez un événement pour les employés, les clients ou un événement industriel réunissant des dizaines de milliers de participants, de très nombreuses parties mobiles sont impliquées dans le processus de planification. Les planificateurs doivent se coordonner et négocier avec les fournisseurs, les entrepreneurs et les indépendants pour combiner les efforts et les personnes impliquées. compétences organisationnelles et humaines fera de cette automatisation un autre rôle presque impossible.
7. Écrivains
Probabilité: 3,8%
Pourquoi pas: Les écrivains doivent concevoir, créer et produire du matériel écrit original. Les IA peuvent faire une partie de cela grâce à des suggestions de titres, à la rédaction d'invitations et à la messagerie automatisée. réseaux sociaux, mais les articles de blog, les livres, les films et les pièces de théâtre seront probablement écrits par des personnes dans un avenir prévisible.
8. Développeurs de logiciels. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 4,2%
Pourquoi pas : la conception et le développement de logiciels sont déjà suffisamment difficiles pour les humains, et le temps et les compétences nécessaires pour créer des applications, des logiciels et des sites Web ne seront pas faciles à reproduire, d'autant plus que les développeurs doivent accomplir parfaitement leurs tâches pour créer d'excellents produits pour les clients. Le secteur devrait croître de 2028 % d’ici 19, donc si vous êtes développeur de logiciels, vous n’y êtes pas encore.
9. Éditeurs. L'intelligence artificielle remplacera l'humain
Probabilité: 5,5% qu'est-ce qui remplacera l'intelligence artificielle
Pourquoi pas: Bien qu'une partie du fardeau puisse être allégée aux éditeurs en utilisant la technologie de relecture automatique mentionnée précédemment, les éditeurs doivent examiner les soumissions des auteurs pour en vérifier la clarté, l'exactitude, l'exhaustivité et l'originalité. Bien qu'il existe certains logiciels capables de vérifier la clarté et de rechercher le plagiat, le rôle d'éditeur doit être rempli par un humain pour lire l'œuvre comme le ferait une autre personne.
10. Graphistes et intelligence artificielle
Probabilité: 8,2% qu'est-ce qui remplacera l'intelligence artificielle
Pourquoi pas : même si certaines IA font de petits pas (et quelque peu effrayants) dans l'espace conception graphique, le graphisme est à la fois artistique et technique, ce qui en fait un rôle idéal pour une personne. Tout comme l'écriture, tout travail doit être original et créé selon les souhaits du client, la conception graphique doit donc être créée avec l'aide d'un artiste et éditeur tout-en-un.
Comment faire carrière dans le futur.
Bien que l’IA effectue des tâches plus petites et plus exigeantes en main-d’œuvre, elle ne peut pas facilement remplacer les émotions et les comportements humains auxquels les clients et le public s’identifient. Même aujourd'hui, certains les clients préfèrent communiquer avec les représentants du service client clients, pas avec des robots lorsqu'ils ont des problèmes.
De plus, une entreprise peut toujours avoir besoin d’un PDG ou de managers dotés d’une forte intelligence émotionnelle ou d’autres compétences axées sur l’esprit d’équipe.
De même, l’IA ne peut pas facilement remplacer un rôle ou un service créatif qui oblige les employés à sortir des sentiers battus ou à essayer quelque chose qui n’a jamais été fait auparavant.
La meilleure façon de lutter contre les robots est d'identifier les compétences et les caractéristiques indispensables, de les perfectionner. leur et s'améliorer autant que possible.
Par exemple, si votre travail nécessite de nombreuses tâches qui pourraient être effectuées par un robot, vous pourriez envisager de vous lancer dans un projet qui vous apprend la gestion ou le leadership.