BigCommerce ou Shopify. Les chefs fantômes sont une race spéciale. Par exemple, vous avez sans aucun doute fait face à d’innombrables défis au cours de votre carrière, mais vous continuez à vous épanouir. Parce que c'est ce que font les constructeurs. Nous sommes confrontés à des obstacles et, dans le processus de recherche de solutions, nous créons des solutions meilleures que celles avec lesquelles nous devions commencer.

Compte tenu de ce principe selon lequel « la pression mène à l’élévation », il est logique de supposer que la même chose pourrait se produire si l’on opposait 2 plateformes de commerce électronique. Dans ce cas, nous examinerons BigCommerce vs Shopify. Les deux plates-formes présentent à la fois des avantages et certaines limites. Lorsqu’ils s’affrontent, un gagnant peut émerger, celui qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.

Un examen plus approfondi de BigCommerce ou Shopify

Lorsqu'il s'agit de plates-formes à partir desquelles lancer, gérer et développer vos opérations de commerce électronique, il existe de nombreuses options. Certains des autres grands noms qui me viennent à l’esprit sont Wix, WooCommerce, Squarespace, Square et Ecwid.

Alors pourquoi nous sommes-nous concentrés sur BigCommerce et Shopify ? Tout d’abord, ils sont parmi les meilleurs. Deuxièmement, si nous essayions de faire une analyse approfondie de 7 plates-formes différentes, cela pourrait ressembler davantage à " Guerre et Paix" qu'un guide utile.

 BigCommerce

Il faut admirer une plateforme conçue pour petites et moyennes entreprises, qui s'appelle BigCommerce. C'est la quintessence de l'aspiration, et de nombreux entrepreneurs se tournent vers BigCommerce dans le but de préserver leur héritage. BigCommerce ou Shopify

BigCommerce compte plus de 60 000 clients. Cela n’est pas comparable au million d’entreprises utilisant Shopify, mais ne vous laissez pas trop influencer par ces chiffres. Suivre la foule peut être surfait, comme tout entrepreneur le sait. Si vous vouliez être comme tout le monde, vous travailleriez de 1h à 9h au lieu de créer une entreprise emblématique.

Facilité de démarrage : 8,5/10

Comme beaucoup d’autres plateformes majeures commerce électroniqueBigCommerce est une plateforme hébergée. De cette façon, au lieu de payer pour un hébergement Web ailleurs, votre site sera stocké sur les serveurs de l'entreprise. Cela vous permet d'économiser du temps et de l'argent, même si cela présente un faible risque que votre site soit en danger si l'entreprise cesse ses activités.

Bien que la plupart des avantages de BigCommerce soient également présents sur les plateformes concurrentes, ils accomplissent certaines tâches essentielles c'est mieux, que le reste. Par exemple, ils autorisent un nombre illimité de comptes d’utilisateurs. Les grandes équipes apprécient cette fonctionnalité, car les autres plates-formes ont plus de mal à faire interagir tout le monde avec le logiciel.

BigCommerce ou Shopify

Un autre avantage majeur est l’économiseur d’écran du panier abandonné. Comme pour les comptes d'utilisateurs illimités, BigCommerce occupe un domaine où la concurrence est trop limitée et offre de meilleures options. De cette façon, vous pouvez programmer jusqu'à trois e-mails aux clients qui abandonnent leur panier avant d'acheter, alors que de nombreuses autres plateformes vous limitent à un seul. par email. Avec le système plus permissif de BigCommerce, vous pouvez personnaliser votre messagerie et attirer plus de clients.

Si vous décidez de faire appel à un tiers pour traiter vos paiements, BigCommerce est compatible avec des dizaines d'options. C'est bien plus que certains concurrents. Par exemple, Squarespace vous limite uniquement à Stripe, PayPal ou Square.

Mais il faut noter que Shopify est clairement le gagnant dans cet aspect des paiements, puisque la plateforme est compatible avec une centaine de passerelles de paiement différentes. Il y a cependant un compromis à cette flexibilité impressionnante, car Shopify facture des frais si vous utilisez une passerelle de paiement (en plus des frais, le processeur vous facturera déjà). Il n'y a pas de frais supplémentaires avec BigCommerce autres que ceux facturés par le processeur.

Expérience de création de sites Web : 8,5/10. BigCommerce ou Shopify

BigCommerce est idéal pour les entrepreneurs qui manquent d'expérience dans la création de sites Web et ne sont pas intéressés par de nombreuses options et fonctionnalités. Si vous avez de l'expérience en programmation et souhaitez créer un chef-d'œuvre de site Web, vous souhaiterez probablement envisager une plate-forme axée sur le design comme Squarespace.

L'histoire BigCommerce vs Shopify comporte peu de compromis lorsqu'il s'agit de créer votre boutique en ligne. BigCommerce vous propose une douzaine de modèles différents parmi lesquels choisir, soit environ 3 options de plus que ce que vous obtiendrez avec Shopify. Mais ne déclarez pas encore BigCommerce vainqueur, car leurs modèles ne sont pas particulièrement uniques. Certains experts estiment que les modèles du constructeur Shopify sont en réalité plus impressionnants, ce qui signifie que vous aurez peut-être plus de chances de trouver votre favori parmi un plus petit nombre d'options.

Si vous n'êtes pas satisfait des modèles gratuits de BigCommerce, vous pouvez toujours payer pour accéder à leurs thèmes mis à jour. Vous pourrez choisir parmi plus de 145 modèles premium qui fonctionnent bien avec presque tout ce que propose la concurrence. Prévoyez de dépenser entre 100 $ et 300 $ pour ces modèles premium.

Tous les modèles BigCommerce, y compris les options gratuites, sont entièrement réactifs. Ceci est absolument essentiel pour votre boutique en ligne, lui permettant de s'afficher correctement pour les clients utilisant appareils mobiles. Que vous choisissiez BigCommerce ou une autre plateforme, ne bricolez jamais un modèle de site Web qui n'est pas réactif.

Prix ​​: 9/10

Les plateformes de commerce électronique offrent des services à plusieurs niveaux prix, car les besoins de leurs clients varient considérablement. Par exemple, un foyer situé dans votre région n'aura pas besoin d'autant de fonctionnalités et de mises à jour pour sa boutique en ligne que pour Le site de Ben & Jerry's (oui, le fabricant de glaces le plus étonnant au monde est un acheteur de BigCommerce) . BigCommerce ou Shopify

Voici vos options de tarification BigCommerce :

  • Essai gratuit : oui, pendant un mois
  • Norme BigCommerce : 29 $/mois
  • BigCommerce Plus : 79 $/mois
  • BigCommerce Pro : 299 $/mois
  • BigCommerce Enterprise : tarification personnalisée

Le niveau BigCommerce Standard se classe en ligne avec de nombreux niveaux concurrents comparables. En fait, le niveau de base de Shopify coûte également 29 $ par mois. Mais la version BigCommerce présente un ensemble impressionnant d’avantages.

Il n'existe pratiquement pas beaucoup d'autres niveaux de base qui fournissent :

  • Comptes d'utilisateurs illimités pour votre équipe
  • Bande passante illimitée
  • Capacités du point de vente (POS)
  • Paiements dans plus de 100 devises
  • Outils de reporting professionnels
  • Aucun frais de transaction

Vous remarquerez que l'économiseur d'écran du panier abandonné n'est pas répertorié ici. Passez au niveau supérieur, BigCommerce Plus, ainsi que des fonctionnalités telles que les paniers enregistrés et les informations de carte de crédit enregistrées.

Vous n'obtiendrez que quelques avantages supplémentaires si vous passez à BigCommerce Pro. La plus grande différence est qu’il a une limite de vente plus élevée. Au niveau BigCommerce, vous êtes limité à 50 000 $ de ventes par an. BigCommerce Plus vous permet de gagner jusqu'à 180 000 $, et avec BigCommerce Pro, vous pouvez aller jusqu'à 400 000 $ par an. Si vous dépassez cette limite de 400 000 $ par an, des frais supplémentaires vous seront facturés.

Le dernier niveau est BigCommerce Enterprise, qui s'adresse aux entreprises qui génèrent au moins 900 000 $ par an et nécessitent un niveau d'assistance plus élevé.

Support client : 9/10. BigCommerce ou Shopify

Si vous utilisez l'essai gratuit de BigCommerce, ils ne vous donneront pas accès à leur support client. Même si cela peut être frustrant, il est logique que s’ils ouvraient leur soutien à tous les entrepreneurs en utilisant des essais gratuits, les lignes téléphoniques seraient probablement saturées en quelques heures. En tant que tel, BigCommerce fournit une bibliothèque de ressources pour tenter d'aider les utilisateurs d'essai gratuit à résoudre les problèmes.

À partir de BigCommerce Standard, tous les niveaux payants offrent un support client XNUMXh/XNUMX et XNUMXj/XNUMX. La meilleure nouvelle est que vous avez la possibilité de communiquer par chat, téléphone ou e-mail. C'est très important car lorsqu'un prospect est plus occupé que d'habitude, c'est toujours agréable de pouvoir changer de sujet et joindre un agent plus rapidement.

Avantages de BigCommerce

  • La période d'essai est plus longue que la moyenne
  • Plateforme d'hébergement
  • Référencement SEO
  • Compatibilité multi-devises
  • Modèles réactifs
  • Fonctionnalité de panier abandonné améliorée
  • Aucun frais de transaction
  • Des outils de reporting robustes
  • Aucune limite sur le nombre de comptes utilisateurs

Inconvénients de BigCommerce

  • Choisir un modèle de mauvaise qualité
  • Petite sélection définir
  • Pas de fonctionnalité de panier abandonné au niveau d'entrée
  • Limites de ventes annuelles
  • Moins de passerelles de paiement

 Shopify. BigCommerce ou Shopify

Comme mentionné précédemment, Shopify est un géant du monde du e-commerce. Il y a actuellement plus d’un million d’entreprises sur la plateforme, ce qui souligne son large attrait.

Si Shopify est sans aucun doute plus populaire que BigCommerce, il ne domine pas nécessairement avec point de vue fonctionnalités et performances. Oui, c'est une plateforme fiable et efficace qui peut potentiellement fournir tout ce que vous recherchez. Mais dans l’arène BigCommerce vs Shopify, il serait difficile de trouver un gagnant clair. L’option que vous préférez dépendra en grande partie de votre situation particulière.

Facilité de démarrage : 9/10. BigCommerce ou Shopify

C'est un domaine dans lequel Shopify a un avantage sur BigCommerce. Pourquoi? Parce qu'il s'agit d'une plateforme hébergée plus conviviale et intuitive que tout ce qui est disponible dans le commerce électronique.

Au fur et à mesure du processus de Shopify, il devient évident que leurs concepteurs d'expérience utilisateur (UX) ont anticipé tous les obstacles auxquels les entrepreneurs sont confrontés lors de la création d'une boutique en ligne. Le processus de configuration est naturel, ce qui facilite le travail. Et vous obtiendrez des conseils utiles pour certaines des tâches les plus difficiles.

Mettre en place un essai gratuit est très simple. Et vous pourrez passer ces 14 jours à explorer les différentes fonctionnalités et à vous habituer à l’interface. Même les entrepreneurs qui commencent à travailler avec Shopify sans aucune expérience avec les plateformes commerce électronique, décrivez-le comme facile à comprendre.

BigCommerce ou Shopify

Shopify facilite le traitement des paiements grâce à son système intégré. Connu sous le nom de Shopify Payments, il traite les paiements rapidement et n'entraîne pas de frais supplémentaires. La principale limitation est que vous ne pouvez traiter que les paiements provenant de cette liste de pays :

  • Australie
  • Autriche
  • Belgique
  • Canada
  • Danemark
  • Allemagne
  • RAS de Hong Kong
  • Irlande
  • Italie
  • Japon
  • Pays-Bas
  • La nouvelle-Zélande
  • Singapour
  • Espagne
  • Suède
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Pour les entreprises opérant dans des pays en dehors de cette liste, une passerelle tierce doit être utilisée. Shopify est compatible avec beaucoup plus de passerelles de paiement que BigCommerce, mais vous devrez payer à Shopify des frais pour les utiliser en plus des frais du processeur de paiement. La viabilité de cette option dépendra de la nature de vos ventes.

Expérience avec le constructeur de sites Web : 8/10. BigCommerce ou Shopify

Parce que Shopify prend la simplicité au sérieux, son constructeur est l'un des plus simples que vous trouverez sur le marché. Cela peut être agréable aux oreilles des débutants, mais peut être frustrant pour les entrepreneurs qui souhaitent créer un site Web complexe.

Tous les modèles Shopify gratuits sont réactifs et haute qualité. Ils ont l'air professionnels et vous permettent d'ajouter une touche personnelle à votre site Web. Comme mentionné précédemment, Shopify propose moins de modèles que BigCommerce, mais il existe une variété plus impressionnante dans la bibliothèque de modèles. Le fait est que la qualité dépasse (un peu plus) la quantité.

Quelques-uns de nos modèles Shopify préférés sont « Brooklyn » et « Narrative ». Les deux sont des options gratuites et vous permettent de mettre en valeur vos produits et d’afficher votre personnalité.

Si vous souhaitez vous éloigner des 9 modèles gratuits, il existe une collection impressionnante de modèles premium. Les modèles de base répondront largement aux besoins de votre boutique en ligne, mais si vous trouvez un modèle payant qui vous plaît, le coût supplémentaire en vaut peut-être la peine.

Prix ​​: 9/10. BigCommerce ou Shopify

Les options de tarification de Shopify sont presque identiques à celles de BigCommerce, comme la plupart des plateformes. commerce électronique obligés d’offrir des niveaux similaires pour rester compétitifs. Des différences clés apparaissent lorsque vous examinez de plus près ce qui est inclus dans chaque niveau. BigCommerce ou Shopify

  • Essai gratuit : oui, 14 jours
  • Shopify Lite : 9 $/mois
  • Shopify de base : 29 $/mois
  • Shopify : 79 $/mois
  • Shopify avancé : 299 $/mois
  • Shopify Plus : 2000 XNUMX $ et plus par mois

L'essai de 14 jours de Shopify est excellent, mais il est plus court que l'essai de 30 jours que vous pouvez souvent obtenir avec BigCommerce. Ces 2 semaines supplémentaires ne signifient peut-être pas grand-chose pour les entrepreneurs expérimentés, mais les débutants apprécient généralement le temps supplémentaire nécessaire pour se familiariser avec le produit.

Shopify Lite a probablement attiré votre attention grâce à son prix compétitif. Mais vous devez noter qu'au lieu d'inclure site de commerce électronique, cela vous donne simplement la possibilité d'accepter des paiements via d'autres sites qui peuvent déjà fonctionner. Donc, si vous souhaitez ajouter un bouton Acheter maintenant à votre site Web actuel ou à Facebook, vous devriez envisager cette option.

Basique Shopify

Basic Shopify est une offre solide à 29 $ par mois, mais il lui manque certaines des fonctionnalités polyvalentes et des outils de reporting que vous obtenez avec BigCommerce Standard. L’un des avantages évidents est l’absence de restrictions sur les ventes. De plus, vous bénéficiez de la fonctionnalité de panier abandonné à ce niveau, alors que BigCommerce ne l'inclut pas, sauf si vous payez 79 $ pour le niveau. BigCommerce ou Shopify

Passez au niveau Shopify et vous obtiendrez de bien meilleurs outils de reporting pour vous aider à analyser vos efforts et à affiner vos stratégies. Sont également inclus des comptes d'utilisateurs supplémentaires et la possibilité d'accepter un plus large éventail de ventes internationales.

Shopify Plus est pour clientèle niveau. Il fournit une assistance avancée similaire à celle que les clients reçoivent avec BigCommerce Enterprise.

Support client : 10/10. BigCommerce ou Shopify

L'équipe d'assistance Shopify obtient des notes élevées évaluations des clients. Vous pouvez contacter un agent à tout moment, même si les lignes peuvent être occupées à certaines heures de la journée. En plus du chat, des appels téléphoniques et des e-mails, Shopify vous permet également d'envoyer des messages texte à votre équipe. Les fonctionnalités de chat et de texte sont particulièrement utiles lorsque vous avez des questions rapides qui ne nécessitent pas une longue conversation.

Avantages de Shopify

  • Extrêmement confortable
  • Plan pas cher en vente sur d'autres sites
  • La fonctionnalité de panier abandonné est disponible à tous les niveaux
  • Modèles gratuits de haute qualité
  • Sélection impressionnante de modèles payants
  • Beaucoup polices choisir
  • Concepteur facile à utiliser
  • Bon support client
  • Aucune restriction de vente

Inconvénients de Shopify

  • Période probatoire plus courte
  • Nombre limité de pays acceptant les paiements
  • Frais d'utilisation des passerelles de paiement
  • Fonctionnalité de panier abandonné moins efficace

Déterminer le gagnant de BigCommerce ou Shopify

Compte tenu des atouts de chaque plateforme, nous ne pouvons pas déclarer un vainqueur universel pour ce match. Ce qu'il faut, ce sont des recherches supplémentaires de la part de vous . Armé des idées contenues dans ce guide, inscrivez-vous pour un essai gratuit sur les deux plateformes. Cela vous permettra d'évaluer ce que propose chaque plateforme et de prendre ensuite la meilleure décision pour votre entreprise.

N’oubliez pas que nous vous soutenons à chaque étape du processus. Nos experts ont élaboré une master class détaillée qui vous montrera comment ouvrir une boutique en ligne très rentable qui maximise votre investissement. Plus important encore, vous apprendrez à mettre en œuvre des stratégies pour créer une source de revenus durable.

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