Voix de la marque. Qu'est-ce qu'une voix de marque et comment en créer une qui réussisse ?

La voix de la marque est une approche conceptuelle pour communiquer et présenter une marque qui définit son caractère unique, sa personnalité et la manière dont elle communique avec son public cible. Il comprend des éléments tels que le ton de la voix, le style de communication, l'utilisation de la langue et les principes de communication.

Qu'est-ce qu'une voix de marque et comment en créer une qui réussisse ? Création unique Un slogan ou un slogan n’est que la première partie du processus marketing. Chaque propriétaire de marque souhaite que son public se souvienne de son message unique en s'assurant que le contenu contient suffisamment de messages pour inciter les gens à agir.

Avant de lancer votre prochaine campagne, réfléchissez à la façon dont vous parlez à votre clients et comment votre marque déterminé par le style de communication de votre marque.

La voix de votre marque peut être de n'importe quel style, à condition qu'elle corresponde aux valeurs et à l'image de votre marque - qu'elle soit autoritaire, ludique, intelligente, sinistre, gentille ou amusante.

La question est : comment définissez-vous la voix de votre marque ?

Si vous possédez une marque et souhaitez définir sa voix, nous pouvons vous aider. Comprenez et définissez la voix de votre marque en considérant plusieurs facteurs comme la première étape d'un long processus.

Tout d’abord, vous devez comprendre ce qu’est la voix de la marque et en quoi elle diffère du ton de la marque.

Qu’est-ce que la voix de la marque ?

La voix que vous donnez à votre marque définit sa personnalité. Il est chargé de créer des sentiments et de déterminer la perception de votre marque dans l'esprit du public. La voix de la marque reflète tout ce qui concerne votre marque, depuis les mots, le langage, la personnalité et la façon dont vous souhaitez que l'on se souvienne de votre marque.

Si votre logo n'apparaissait pas avec votre contenu, votre public serait-il en mesure d'identifier le contenu comme provenant de votre marque ?

La voix de votre marque est ce qui vous distingue. parmi d'autres marques et concurrents. C’est ce qui constitue la base de votre contenu, de votre publicité et même de vos offres. Si votre public se souvient de votre marque par contenu ou personnalité, alors c'est à cause de sa voix.

La voix d’une marque réussit lorsqu’elle amène votre public à se connecter à ce que vous faites et, surtout, à croire en ce que vous faites.

La voix de la marque contre. Ton d'entreprise

En bref, la voix de votre marque réside dans les mots qu'elle prononce, et le ton de votre marque est la manière dont elle les prononce.

Le ton d'une marque reflète les émotions qu'une marque souhaite transmettre à son public. Par exemple, si vous écrivez un message de bienvenue, votre ton doit être joyeux et amical.

Le ton d'une marque peut changer en fonction du message, mais la voix de la marque est cohérente et cohérente.

Passons maintenant au cœur de notre article et vous expliquons quelques facteurs qui peuvent vous aider à définir la voix de votre marque.

Comment créer une voix de marque significative

La voix de la marque est une abstraction complète dans nos esprits. Un logo n’est qu’une image jusqu’à ce qu’il soit accompagné d’une promesse significative : la promesse de la marque.

Commencez par revoir la promesse de votre marque

La promesse de marque est un message adressé aux collaborateurs, aux investisseurs et aux partenaires. Ces personnes ont déjà acheté la marque ; ils doivent savoir quoi faire pour y parvenir. Une ligne destinée à ces personnes sera formulée complètement différemment d’un slogan.

La promesse de la marque est généralement contenue dans la documentation d'une organisation, telle qu'un livre de marque. L'organisation doit communiquer la promesse de la marque à tous ceux qui travailleront à promouvoir la marque ; cela inclut tous les employés, ainsi que les partenaires externes tels que les indépendants, les prestataires de services et les détaillants.

La promesse de la marque doit placer le produit dans l’échelle de catégorie, de qualité et de prix, ainsi que dans les valeurs organisationnelles, le cas échéant.

• catégorie de produit : le type de produit ou de service fourni (par exemple Marque X = Modest Fashion).
• Qualité : niveau de qualité attendu ou la qualité des produitsce que les clients attendent (par exemple marque X = « créer le meilleur produit »).
• Prix : la part de marché qu'occupe votre entreprise (marque X = passionnés, c'est à dire haut de gamme).
• Les objets de valeur : Toute valeur organisationnelle qui constitue un facteur d'achat important pour les clients (Marque X = « utiliser la technologie pour faciliter la vie des gens »).

Nous avons rassemblé 7 des meilleurs exemples de promesses de marque que nous ayons jamais vus.

Cela montre bien qu’une marque à succès est bien plus qu’un logo, une icône ou un slogan accrocheur.

• BMW: la voiture parfaite à conduire.
• Wal-Mart : Économiser de l'argent. Vivre mieux.
• Nike:  Inspirer et apporter l’innovation à tous les athlètes du monde.
• Coca Cola:  Pour évoquer l’optimisme et l’élévation.
• H&M: Plus de mode qui fait du bien aux gens, à la planète et à votre portefeuille.
• Starbucks : pour inspirer et développer l'esprit humain - une personne, une tasse et un quartier à la fois.
• Apple:  Pense differemment.

Si vous souhaitez créer une voix de marque significative, le vieux cliché « les actions sont plus éloquentes que les mots » est particulièrement vrai ici. Une promesse de marque n’est rien si elle n’est pas tenue.

Comprenez votre public cible. Voix de la marque

Votre le public ciblé cela dépend du produit que vous vendez ; donc sur cette base, vous avez besoin d'une voix qui peut facilement atteindre et se connecter avec votre public.

Par exemple, si votre produit est destiné aux personnes âgées, vous devez donner à votre voix de la marque, parlant d'une personnalité mature et sage. Et si vous vendez un produit à des jeunes, vous plaisanterez et serez peut-être sarcastique.

"Votre marque est ce que les gens disent de vous lorsque vous n'êtes pas dans la pièce." - Jeff Bezos

Vous pouvez rassembler un groupe de personnes, d'amis et de famille, ou créer une enquête en ligne et demander à votre public comment il vous voit.

Voici quelques-unes des questions que vous pouvez poser :

• Si notre entreprise était une personne, à quoi ressemblerait-elle ?
• Pourquoi utilisez-vous nos services ?
• Qu’attendez-vous le plus de notre marque ?

L'impression que votre public a de votre marque et de votre produit peut vous aider à définir la voix de votre marque. N'oubliez pas que votre public peut voir quelque chose que vous n'avez pas remarqué.

Responsabilités et valeurs de la marque. Voix de la marque

Comment voyez-vous votre marque ? Que veux-tu que cela représente ? Imaginez votre marque en tant que personne, que voulez-vous qu'elle soit ? Voulez-vous que ce soit amusant, cool et inhabituel ? Ou est-ce confiant, audacieux et inspirant ?

Définir la personnalité et les caractéristiques de votre marque vous donnera une idée de ce que devrait être la voix de votre marque.

De plus, définir les valeurs de votre marque et ce qu'elle représente est un facteur important pour définir sa voix. Les valeurs vous en diront plus sur la personnalité telle qu’elle la représente, et à partir de là, vous pourrez commencer à façonner ce que sera la voix.

Par exemple, lorsque vous pensez à Nike, vous pensez à quelqu'un qui est inspirant, fort, persévérant et inspirant.

Mais quand on pense à TODO, on pense à quelqu'un de sarcastique, drôle et cool.

Toutes ces caractéristiques peuvent être remarquées lorsque vous vérifiez leur contenu. Voix de la marque

Décrivez la marque en 3 mots

Si votre marque avait une personnalité, comment décririez-vous sa personnalité à quelqu’un ? À ce stade, expliquez comment vous aussi décririez vos concurrents en tant que personnes. L’un de vos concurrents est-il le tyran de la classe ? Une autre pom-pom girl principale ? Comment la personnalité de votre marque vous différencie-t-elle des autres ?

Maintenant que vous connaissez la personnalité de la marque et ce qu'elle dit, décrivez-la en trois mots et créez un aperçu des choses à faire et à ne pas faire.

Une fois que vous avez choisi 3 mots, créez un tableau et commencez à analyser ces 3 mots et la manière dont vous souhaitez les exprimer.

Par exemple, si vous voulez que votre marque soit une personne amusante, écrivez le mot « Fun » et commencez à énumérer les façons dont vous souhaitez exprimer ce mot.

Exemple : divertissement.
Description: Une personne joyeuse, sympathique et serviable qui apporte joie et humour.
 Peut être sarcastique, suit les tendances, les mèmes et utilise des GIF dans sa communication.
Ce qui n'est pas autorisé : dépend entièrement des mèmes et des blagues et se moque du client.

Inspirez-vous de marques similaires

Lors du lancement d’une marque, vous devez rechercher des concurrents. C'est ce qui vous empêche de faire des erreurs. Ainsi, lorsque vous recherchez des marques similaires, vous devez vous concentrer sur leur voix mais ne jamais la copier.

Vous faites cela pour éviter leurs erreurs et ne pas avoir la même voix qu’eux. C'est juste une étape que vous devez franchir pour vous assurer que vous allez dans la bonne direction. Voix de la marque

N'oubliez pas que le succès de votre marque dépend de sa voix ; C’est ainsi que les gens s’en souviendront et comment cela pourra se propager à tout le monde.

Foire aux questions (FAQ)

1. Qu’est-ce que la voix de la marque ?

   • Voix de la marque est une image d'identification unique d'une marque qui détermine la manière dont la marque communique avec le public à travers le texte, la parole et d'autres éléments de communication verbale.

2. Pourquoi la voix de la marque est-elle importante ?

   • Voix de la marque aide à établir un lien avec le public, à créer la reconnaissance et le caractère unique de la marque, et également à créer certaines impressions émotionnelles parmi les consommateurs.

3. Comment définir une voix de marque ?

   • Définition voix de marque commence par déterminer ses caractéristiques personnelles. La marque peut être humoristique, professionnelle, conviviale, etc. Il est important de prendre en compte le public cible et les valeurs de la marque.

4. Comment créer une voix de marque cohérente ?

   • Il est important de développer voix de la marque conformément à la stratégie de marque. Cela inclut le choix du vocabulaire, du ton, du style et de l’approche globale de la communication. Créer un guide pour style peut contribuer à assurer la cohérence.

5. Comment utiliser la voix de la marque en marketing ?

   • Voix de la marque peut être utilisé dans le contenu textuel, les médias sociaux, la publicité, le matériel vidéo et d’autres formes de communication. Il est important qu’il soit continu et qu’il reflète les valeurs et la personnalité de la marque.

6. Comment changer la voix de votre marque si nécessaire ?

   • Changer voix de marque nécessite une réflexion approfondie et une communication avec le public. Si un changement est nécessaire, il doit être progressif et la marque doit expliquer pourquoi le changement se produit.

7. Comment éviter les incohérences dans le discours de la marque ?

   • La création d'un guide de style, la formation du personnel et la révision régulière des communications permettront d'éviter les incohérences dans voix de la marque.

8. Comment mesurer le succès de la voix d’une marque ?

   • Efficacité voix de marque peut être mesuré par l’analyse de l’engagement du public, de sa notoriété, de ses réactions aux communications et du respect des valeurs de la marque.

Tâche voix de marque — être reconnaissable, refléter le caractère unique de la marque et créer une expérience d'interaction attrayante pour les consommateurs.

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