Un code de conduite (ou code d'éthique d'entreprise) est un ensemble de règles et de réglementations qui définissent la manière dont les employés, les membres d'une organisation ou les professionnels doivent se comporter dans l'environnement de travail et dans la société. Les codes de conduite sont élaborés par des organisations, des associations professionnelles et des institutions pour établir des normes et des principes de comportement éthique à suivre par leurs membres.
Quelle que soit la taille de l’entreprise, chaque organisation doit se doter d’un code de conduite. L'essentiel est de contribuer à l'élaboration de règles de conduite que les employés doivent suivre pour garantir que les valeurs de l'organisation se reflètent dans toutes ses relations commerciales.
Traditionnellement, seules les organisations professionnelles étaient connues pour avoir et maintenir un code de conduite auquel leurs membres étaient censés adhérer. Cependant, ces derniers temps, les entreprises ont également pris conscience de la nécessité de créer et d’adapter un code d’éthique qui leur permettrait d’établir des valeurs et des normes de comportement appropriées et cohérentes avec ces valeurs.
Il est vital pour une entreprise de veiller à développer un code d’éthique adapté à ses valeurs et à son comportement afin qu’elle puisse répondre aux besoins de l’entreprise et de ses salariés. Un code de conduite idéal comporte de nombreux aspects selon l’éthique et les principes que vous souhaitez utiliser dans la gestion de vos employés.
Un code d’éthique peut aider votre organisation :
1) Sujet de conversation. Code de conduite
Élaborer et mettre en œuvre un code de conduite sont deux choses différentes. Il serait inutile pour une organisation d’élaborer des normes éthiques idéales qui ne peuvent être appliquées. Les éléments d’un bon code de conduite fournissent simplement des normes sur ce qui doit être suivi pour maintenir la moralité et un meilleur comportement. Imprimés, électroniques et les réseaux sociaux continuent de dénoncer de temps à autre un large éventail de comportements contraires à l’éthique dans le secteur des entreprises, ce qui nécessite l’établissement d’une conduite commerciale éthique qui reflète des valeurs.
Certains des éléments essentiels que vous devez toujours prendre en compte lors de l’élaboration d’un code de conduite approprié sont les suivants :
2) Doctrines commerciales. Code de conduite
Il s’agit d’un autre élément important que doit avoir un comportement commercial éthique idéal. Les principes commerciaux sont principalement des principes utilisés pour aider une organisation à réaliser ses valeurs, comprenant uniquement des doctrines opérationnelles spécifiques auxquelles tous les employés doivent adhérer.
Certains principes commerciaux peuvent être inclus dans code d'éthique , et certains d'entre eux comprennent, entre autres, mise en œuvre de l'idéal programmes de responsabilité d'entreprise, amélioration continue des relations commerciales, support et satisfaction de la clientèle et rentabilité accrue de l'entreprise. Ces principes sont particulièrement utiles lorsqu'il s'agit de garantir que les employés valorisent l'image de l'organisation lorsqu'ils traitent avec différentes personnes.
3) Valeurs. Code d'éthique
C'est ce qui définit une entreprise dans ses activités quotidiennes par rapport aux interactions avec toutes les parties prenantes, y compris les salariés, investisseurs, clients et fournisseurs, entre autres. Les valeurs sont importantes et il est idéal qu'elles définissent et démontrent clairement que l'organisation s'engage uniquement à l'honnêteté et à l'équité dans toutes ses relations.
Une autre valeur importante qui doit être clairement communiquée dans un code de conduite est le respect dans toutes les relations, quelles que soient les circonstances.
4) Soutien de la direction. Code de conduite
La manière dont la direction doit soutenir l'organisation peut également être incluse dans le code. éthique . Il est important de s’assurer qu’il existe un système permettant de signaler les violations des normes prescrites, ainsi que les processus qui doivent être mis en place pour punir de telles violations. Le rôle de la direction est de s'assurer que chacun les employés étaient éthiques conduite commerciale au sein de l’organisation, et toute personne reconnue coupable était passible de sanctions appropriées.
Dans certaines organisations, la direction exprime son sérieux dans l'adhésion à un code de conduite en s'assurant qu'elle signe de tels documents. Et pour que tout le monde l'employé a compris l'importance du leadership Afin de maintenir une conduite commerciale éthique, les documents sont souvent affichés dans des endroits bien en vue, comme une salle de repos, afin que les employés qui fréquentent la salle puissent les voir régulièrement. .
5) Responsabilités de l'employé. Code d'éthique
Lors de l'élaboration de l'éthique de conduite des affaires d'une organisation, il est important d'inclure des dispositions stipulant que chaque employé doit être tenu responsable du respect du code de conduite. Cela doit nécessairement prendre la forme de menaces, mais d'une manière qui donne des indications sur les conséquences juridiques et morales si un employé enfreint le code.
En règle générale, un appel pour signaler des employés spécifiques qui enfreignent un code de conduite est généralement l'un des éléments qui doivent être inclus dans le code. L'objectif est avant tout de contribuer non seulement à l'adhésion personnelle au code de conduite lui-même, mais également de garantir que tous les collaborateurs expriment leur soutien au code de conduite en signalant les collègues qui y contreviennent.
6) Conformité. Code de conduite
C'est également un élément important qui devrait être présent dans un idéal code d'éthique. Il y a eu plusieurs cas dans le passé où des employés ont dû fournir des informations falsifiées à des clients, des investisseurs et d'autres parties prenantes dans le but de créer une impression. Il faut comprendre que de tels actes, contraires au code de conduite, doivent être punis par la loi et que des mesures doivent être prises contre les coupables.
Essentiellement, cela signifie qu’une fois les normes éthiques établies dans une entreprise ; il convient de s'assurer de leur respect par ces derniers. Ajuster les codes pénaux en faveur d’un cas ou d’un individu spécifique est une violation de la loi qui ne peut absolument pas être tolérée. Toutefois, veiller à ce que les personnes compétentes appliquent les mesures punitives conformément au code est le seul moyen de rendre ce code efficace et couronné de succès à long terme.
Conclusion
Lors de l’élaboration d’un code de conduite, il est important de s’assurer que chacun y adhère et assume personnellement la responsabilité du succès de chaque aspect du jeu. Il serait inutile de diffuser et d'épingler un tel document à divers endroits de l'organisation, mais pratiquement rien ne se passe en cas de violation d'un code pénal.
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