Le design et le marketing sont étroitement liés et travaillent ensemble pour créer une identité visuelle forte, attirer l'attention de clients potentiels et créer une perception positive de la marque. Voici comment le design influence le marketing :

  1. Identité de marque:

    • Le design façonne les éléments visuels d’une marque, tels que le logo, les couleurs, la typographie et le style. Ces éléments créent une identité de marque identité, ce qui rend la marque reconnaissable et mémorable.
  2. Conception - commercialisation. Pour attirer l'attention:

    • Un design de haute qualité peut attirer l'attention public cible. Les supports et publicités visuellement attrayants sont généralement plus efficaces pour attirer l’attention et susciter l’intérêt.
  3. Efficacité des communications :

    • La conception est moyens de communication sans utiliser de mots. Un design bien conçu aide à transmettre les messages clés de la marque et du produit et à créer un impact émotionnel.
  4. Conception - commercialisation. Le public ciblé:

    • Le design doit répondre aux préférences et aux attentes du public cible. L'analyse du public cible et de ses préférences visuelles permet de créer un design proche et compréhensible pour les clients potentiels.
  5. Optimisation de l'expérience utilisateur :

    • Le design influence l'expérience utilisateur (UX) sur les sites Web, les applications et autres plateformes numériques. Une bonne conception UX favorise la convivialité et peut augmenter les conversions.
  6. Développement de packaging produits :

    • Conception de l'emballage revêt une grande importance dans la vente au détail. Un emballage attrayant et fonctionnel peut attirer l'attention sur les étagères du magasin et contribuer à la décision de l'acheteur.
  7. Conception - commercialisation. Création de matériel promotionnel :

    • Le design influence la création de bannières publicitaires, de brochures, de dépliants et d'autres supports promotionnels. Des éléments graphiques attrayants peuvent rendre la publicité plus efficace.
  8. Contenu des réseaux sociaux :

    • Contenu visuel dans réseaux sociaux, tels que les graphiques, les illustrations et les photographies, sont un outil clé pour le marketing des médias sociaux. Une conception de haute qualité augmente l'attractivité des publications.
  9. Conception - commercialisation. Adaptation pour différents canaux :

    • Le design doit être adapté aux différents canaux de marketing, qu'il s'agisse de plateformes en ligne, documents imprimés ou des appareils mobiles.
  10. Mesurer le succès :

    • Conception efficace contribue à améliorer les taux de réussite des campagnes marketing, comme l'augmentation des conversions, l'amélioration de la notoriété de la marque et la fidélisation accrue des clients.

Dans l'ensemble, le design joue un rôle important dans la formation de l'image d'une marque et mise en œuvre réussie de stratégies marketing, offrant un attrait visuel et une communication efficace avec le public.

Chaque action peut être optimisée avec une conception adaptée aux besoins de l'utilisateur. Voici comment:

1. Obtenez plus de clics. Conception - commercialisation

Si vous essayez de convertir des visiteurs en clients, vous souhaitez maximiser le nombre de clics sur votre site principal. appels à l'actionqui convertissent ces visiteurs en abonnés, fans ou clients. Plus il y a de clics au bon endroit, plus il y a de clients potentiels.

Voici des méthodes qui ont fait leurs preuves pour générer des taux de clics (CTR) plus élevés sur tous les types de sites. Conception - commercialisation

  • Profitez de vos avantages – ScoreBig fait un excellent travail en ce sens sur sa page d'inscription. Son titre : « Les membres économisent jusqu'à 60 % sur les billets de sport, de concert et de théâtre ». C'est clair et convaincant.
  • Un appel à l’action clair — Rendez votre appel à l'action clair, visible et attrayant. Utilisez des boutons attrayants avec des styles visuels tels que des flèches qui indiquent un mouvement vers l'avant, incitant les utilisateurs à continuer d'avancer.
  • Hiérarchie visuelle — quelle est la priorité des informations sur la page ? Que voulez-vous que les gens voient et perçoivent ? Utiliser la typographie, les tailles Police de caractère et des accents, ainsi que des repères visuels tels qu'une iconographie intégrée pour guider l'utilisateur à travers la page.
  • Rappelez-vous AIDA — Conscience, intérêt, décision, action. Conquérez les trois premiers et vous obtiendrez un clic, une action. Créez une prise de conscience et un intérêt, puis fournissez des informations pour prendre une décision.

Un exemple est un reciblage. Conception - commercialisation

Nous avons travaillé avec ReTargeter pour repenser les bannières qu'ils utilisent pour attirer les clients. Leurs publicités originales avaient taux de clics à égalité avec les performances publicitaires, mais l'entreprise n'était pas satisfaite. L’objectif était d’utiliser une conception et une messagerie améliorées pour vraiment faire bouger les choses. Vous trouverez ci-dessous les avant et après les bannières. Comme vous pouvez le constater, une attention particulière a été accordée à la messagerie, à un appel à l'action clair et à une conception intelligente qui mettait en évidence et communiquait les avantages de ReTargeter aux téléspectateurs.

conception de reciblage Conception - marketing

Résultat? Les nouvelles bannières ont généré des résultats près de cinq fois supérieurs à ceux des publicités originales, réduisant ainsi considérablement les coûts d'acquisition de clients de l'entreprise.

2. Obtenez plus d'inscriptions

Si vous lancez une nouvelle application ou un nouveau service Web, vous ne disposez probablement pas d'un énorme budget marketing. Par conséquent, l’efficacité du programme de parrainage de votre ami est essentielle. Il est essentiel que les entreprises développent des boucles virales pour attirer de nouveaux clients à partir de leur clientèle existante. Conception - commercialisation

Voici quelques méthodes pour démarrer le cycle viral :

  • Optimisez vos pages de destination - Demandez uniquement les informations absolument nécessaires. Moins il y a de champs de formulaire, plus la conversion d’inscription est élevée.
  • Utiliser Facebook Connect - non seulement cela facilite l'inscription, mais cela permet également d'utiliser des méthodes de référence sophistiquées et confère une crédibilité sociale qui encourage l'inscription. RockMelt a utilisé Facebook pour montrer aux utilisateurs quels amis Facebook attendaient des invitations, des invitations et des inscriptions d'utilisateurs.
  • Créer l'exclusivité - plus l'invitation est maigre, plus elle prend de la valeur. Créez une exclusivité grâce à la messagerie et au design et maintenez les invitations à un niveau qui leur donne de la valeur tout en permettant leur expansion. Google+ a utilisé des invitations limitées pour susciter l'enthousiasme et la valeur en créant une frénésie de personnes réclamant à grands cris d'entrer.
  • Récompenser les utilisateurs existants — Pouvez-vous récompenser vos utilisateurs existants pour avoir contribué à la boucle virale ? Dropbox offre aux clients un espace de stockage supplémentaire ; Groupon offre aux utilisateurs Groupon Bucks pour chaque ami qui achète ; Appsumo récompense les membres qui contribuent à promouvoir ses offres.

Exemple - Bonjour Bar. Conception - commercialisation

Nous avons développé une boucle virale pour exécuter Hello Bar, notre plugin de barre de notification pour les sites Web et les applications Web. L'ensemble de l'expérience utilisateur, depuis la première invitation via l'e-mail d'activation jusqu'au cycle de parrainage, a été conçue pour attirer des utilisateurs engagés. Une conception et une optimisation réfléchies peuvent faire en sorte que votre programme de parrainage tourne comme une traînée de poudre ou échoue avant même qu'il ne démarre.

Стартовый сайт Hello Bar был только по приглашению, создавая ощущение эксклюзивности. Это создало ожидание и ценность для приглашения. Как только пользователи Hello Bar были приглашены, у них было ограниченное количество приглашений для отправки друзьям. Это поддерживает высокую воспринимаемую ценность и гарантирует, что приглашения будут отправлены людям, которые, вероятно, будут пользоваться этой услугой. Это создает более сильную петлю обратной связи, чем просто позволить людям взорвать всю адресную книгу. После того, как эти люди были в разработке, дизайн поддерживал вирусный цикл, предоставляя новому пользователю ограниченные приглашения и поощряя реферальное поведение посредством обмена сообщениями и взаимодействия с пользователем.

3. Obtenez plus de likes et d'abonnés. Conception - commercialisation

La preuve sociale est un élément important pour renforcer la confiance des clients. Non seulement les likes et les followers renforcent la confiance des nouveaux visiteurs, mais ils contribuent également à élargir l'accès à réseaux sociaux et aider à répandre des rumeurs. Comme toute autre chose, vous pouvez créer l'utilisation d'icônes sociales telles que le bouton J'aime sur Facebook et le bouton Tweet sur Twitter. Ce bouton vous permet de maximiser votre conversion et votre exposition en ligne.

Il existe plusieurs bonnes pratiques à prendre en compte lors de la mise en œuvre du partage social sur votre site. Conception - commercialisation

  • Ajoutez des boutons de partage populaires à votre site - plus de 700 millions de personnes sur Facebook. Quels autres sites vos clients utilisent-ils régulièrement ?
  • Choisissez les boutons qui fonctionnent sur votre site - assurez-vous qu'ils n'enlèvent pas l'objectif principal de la page. ModCloth a des boutons Facebook « J'aime » sur ses pages produits, mais ils ont conception individuelle, afin qu'ils ne détournent pas l'attention de l'utilisateur d'un appel à l'action clair.
  • Moins est plus — vous n'avez pas besoin de tous les boutons pour chaque service de votre site. Choisissez ceux qui a) attirent le plus de trafic, b) sont pertinents pour votre public et c) que vous êtes vous-même actif et pouvez soutenir. Deux est une bonne règle.
  • Créer un partage Accès – Trop souvent, les gens ajoutent des boutons « J’aime » ou « Tweet » à Facebook et ne personnalisent pas le message. Assurez-vous que chaque élément est conçu pour attirer de nouveaux visiteurs sur votre site.
  • Intégrez les promotions là où les utilisateurs sont les plus susceptibles de les utiliser. DANS À quels moments de vos flux d’utilisateurs pouvez-vous maximiser cette activité sociale ?
  • Corriger le placement dans la conception — les boutons ne doivent pas être attachés au site au hasard. Ils doivent vivre dans un endroit convenu.
  • Communiquer les avantages - Pourquoi quelqu'un devrait-il vous aimer ou vous suivre ? Qu’est-ce que cela leur apporte ?
  • Ajouter des références sociales à la page de contact — Avez-vous une page Facebook, un compte Twitter ou une page Foursquare ? Publiez-les sur votre page de contact afin que les gens puissent vous trouver facilement sur réseau social.

Exemple - ModCloth

conception de tissus de mode - marketing

ModCloth fait un excellent travail en intégrant les boutons J'aime de Facebook directement sur les pages de produits. Leur intérêt est ici triple :

  1. Ils agissent comme des signets sociaux en publiant les likes des utilisateurs du produit sur leurs murs Facebook.
  2. Ils conduisent de nouveaux visiteurs directement vers la page produit. Conception - commercialisation
  3. Ils servent de preuve sociale : un article avec plus de likes est populaire et augmente la conversion en confirmant l'achat de l'utilisateur.

Exemple – Petites impressions

Tiny Prints intègre Facebook Like Box dans votre page de confirmation de commande. C'est un choix intelligent. Quelques minutes après avoir effectué un achat réussi, il vous sera demandé d'« aimer Tiny Prints » sur Facebook. Votre expérience d'achat réussie combinée à une preuve sociale incroyable vous rend plus susceptible de cliquer sur « J'aime ». Conception - commercialisation

Il s'agit d'un cycle viral en soi et comporte deux Principaux avantages pour les petites impressions :

  1. Ils gagnent facilement de nouveaux fans sur Facebook, ce qui leur permet de rester informés et de proposer leurs produits aux clients.
  2. Ils obtiennent plus de viralité sur Facebook, comme le « J’aime » qui apparaît dans le fil des amis d’un utilisateur qui vient d’aimer Tiny Prints.

4. Obtenez plus de ventes

Concevoir pour vendre signifie deux choses : clarté et réduction des frictions. Utilisez le design pour permettre aux gens de comprendre facilement ce que vous vendez et les avantages de ce que vous vendez, puis de s'en débarrasser. Revenons à Airbnb et voyons comment ils ont utilisé le design pour faire de leur produit un leader du marché par rapport au VRBO, beaucoup plus ancien. Conception - commercialisation

Examinons les méthodes qu'ils ont utilisées pour augmenter les ventes grâce aux designs :

  • Permettez aux utilisateurs de découvrir le produit — dans la mesure du possible, laisser les utilisateurs expérimenter ce qu'ils achètent,

avant de l'acheter. Utilisez le curseur de contenu pour publier une présentation du produit. Cela permet aux utilisateurs de voir et d'interagir avec le produit et ses fonctionnalités sans avoir à naviguer entre les pages pour en savoir plus.
Des avantages, pas des fonctionnalités - Les clients n'achètent pas de fonctionnalités, ils achètent des avantages... peu importe ce que fait le produit, ils doivent savoir pourquoi ils devraient s'en soucier. Commencez par les avantages et guidez le processus de vente à travers ces avantages clés.

Un exemple est Airbnb. Conception - commercialisation

conception Airbnb

  • Recherche exceptionnelle et simple - Comparez la page d'accueil d'Airbnb à la page d'accueil de VRBO. L’un est clair, facile à comprendre avec un seul appel à l’action principal. L’autre est chaotique, confondant de multiples appels à l’action avec peu de hiérarchie visible.
  • Minimiser les clics — Vous pouvez réserver une place sur Airbnb en deux ou trois clics. Sur VRBO, cela peut en prendre cinq. Réduisez les frictions. Réalisez plus de ventes.

Exemple : Zappos. Conception - commercialisation

conception de zappos vip

Zappos fait un excellent travail de conception pour les ventes, garantissant la confiance des clients. Ils ont également consacré beaucoup de temps à concevoir l’expérience VIP. Ils sont même allés jusqu’à en créer un complètement nouveau. сайта, vip zappos.com pour que les acheteurs VIP se sentent spéciaux.

  • Bâtir la confiance des clients - Service client légendaire de Zappos, livraison gratuite, retours sans tracas et entreprise très médiatisée valeurs données aux clients des tonnes de confiance dans l'achat.
  • Faites en sorte que les clients se sentent spéciaux. Offrir aux VIP un site Web dédié leur donne le sentiment de faire partie d'un club exclusif, encourageant la fidélité, les achats répétés et augmentant la probabilité d'attirer d'autres clients.

Exemple : Oeuf fou. Conception - commercialisation

le design est fou

En utilisant les méthodes décrites ci-dessus, Crazy Egg a pu augmenter les conversions de 21,6 %. Crazy Egg a utilisé un SlideDeck personnalisé pour créer une revue de produit expliquant les avantages de ses services aux propriétaires de sites Web, en l'expliquant de manière claire et concise.

5. Obtenez plus de clients

La conversion d'un visiteur d'un site Web en un nouvel abonné, membre ou titulaire d'un compte est l'une des conversions les plus importantes. En fait, tout un domaine de l'analyse, l'optimisation du taux de conversion (CRO), se concentre uniquement sur l'amélioration des conversions d'inscription grâce à une conception améliorée. page de destination. Examinons quelques exemples du processus d'inscription et comment la conception contribue à maximiser les conversions. Conception - commercialisation

  • Raconter une histoire - Montrez comment votre produit ou service résout un problème pour vos clients au point que la seule étape logique pour eux est de s'inscrire.
  • Utilisez une hiérarchie claire — accompagne les utilisateurs du début à la fin et leur permet de comprendre facilement les principaux avantages et d'identifier les appels à l'action.
  • Soyez concis — n'encombrez pas vos pages avec beaucoup d'informations superflues. Soyez impitoyable quant à ce qui en fait votre histoire.
  • Choisissez des images convaincantes « Votre histoire ne se transmet pas uniquement par des mots. Assurez-vous que vos images transmettent ainsi que votre texte.
  • Limitez la quantité d’informations requises. Gardez les informations que vous demandez à un prospect au minimum absolu.
  • Offrez des réductions pour une durée limitée. Pouvez-vous offrir une réduction ou une autre incitation pour que l'inscription en vaille la peine lors de votre première visite ?

Exemple - Compagnie Monsoon

design mousson Design - marketing

Le service de la compagnie de mousson a nécessité beaucoup de contacts et d'échanges ; par conséquent, pour démarrer la conversation initiale, ils avaient besoin d’une méthode d’enregistrement. Ils ont tout de suite un message clair associé à des images immédiates. Après cela, ils disposent d’une courte copie justificative pour en dire un peu plus sur ce qu’ils font. Leur principal point de contact souhaité, un numéro de téléphone, est alors répertorié en bas à droite, avec un formulaire bien visible (pour les utilisateurs moins enclins à utiliser le téléphone comme moyen de communication).

Rassemblons tout cela. Conception - commercialisation

Être consciencieux en matière de conception et d'expérience utilisateur peut générer des retours exceptionnels pour votre entreprise. Soyez réfléchi, testez vos hypothèses et vos conceptions, mesurez celles qui fonctionnent le mieux, puis itérez continuellement pour améliorer tous les aspects de votre site Web, de votre produit et de votre service. Lorsqu’une expérience est bien conçue, c’est la seule chose que voit votre utilisateur. Le design fonctionne simplement et est au cœur du produit.

En concentrant votre réflexion sur le design, vous obtiendrez un plus grand succès non seulement en termes de ventes, mais également en termes de satisfaction client. Et en obtenant des résultats encore meilleurs pour vous et votre client, vous créerez une expérience qui fera réellement la différence.

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