L'histoire de la marque pour stimuler les ventes

Histoire de la marque. Tout le monde a une histoire. Quel est ton? 

Je ne parle pas de l’histoire de votre vie, même s’il y a des moments où cela peut aussi être intriguant. Au lieu de cela, je parle de la façon dont vous avez démarré votre entreprise.

Quelle était votre motivation ?

Bien sûr, tout le monde se lance dans les affaires pour gagner de l’argent, mais il faut qu’il y ait quelque chose de plus. Les histoires sont un moyen puissant de communiquer avec votre public.

C’est parce qu’ils peuvent évoquer différents types d’émotions. La clé est de trouver un moyen de générer des ventes en fonction de ces émotions.

L’une de mes façons préférées d’y parvenir est d’utiliser l’histoire de votre marque.

Je sais ce que tu penses. L’histoire de votre marque n’est pas si intéressante et ne vaut pas la peine d’être partagée. Ou peut-être avez-vous une bonne histoire, mais vous ne savez tout simplement pas comment la raconter.

Mais si vous apprenez à maîtriser l’art de raconter des histoires, cela vous aidera augmenter le revenu des ventes.

Vous ne savez pas comment aborder cela ? Ne vous inquiétez pas, je vais vous apprendre à utiliser l'histoire de votre marque pour gagner plus d'argent. Voici ce que vous devez savoir.

L'histoire de votre marque doit être simple.

Pour commencer, il est important de garder les choses simples.

Nous n’essayons pas ici d’écrire un film de Martin Scorsese. Éloignez-vous des rebondissements, des mystères ou des fins ouvertes qui suscitent la réflexion.

Votre histoire doit avoir un début, un milieu et une fin clairs. Avant de partager votre histoire, prenez le temps de comprendre ces éléments.

Voici quelques-uns des éléments les plus courants qui devraient être inclus dans l’histoire de votre marque :

Même si vous souhaitez inclure autant d'informations que possible, vous devez également vous assurer qu'elles sont faciles à comprendre pour les gens.

Le moyen le plus simple de procéder est de commencer votre histoire par un problème que vous avez identifié. Votre public reconnaîtra cela comme une raison de votre entreprise.

Peu de temps après avoir partagé un problème que votre marque a reconnu, vous devez parler de votre solution.

Avez-vous inventé quelque chose ? Comment avez-vous apporté des améliorations à un produit existant ?

Cette partie de votre histoire aidera à montrer en quoi votre marque diffère de vos concurrents sur ce segment de marché. C'est maintenant votre chance de briller.

Enfin, le l'histoire doit se terminer ton succès. Prendre une décision est très différent de trouver une méthode efficace.

En voici un excellent exemple de SAXX Sous-vêtements :

SAXX produit et vend des sous-vêtements pour hommes avec une pochette unique. Leur histoire raconte comment ils en sont arrivés à cette conception.

Cela explique comment leur fondateur était en voyage de pêche et se sentait mal à l'aise avec ce qu'il portait à ce moment-là. C'est un problème.

Sa solution consistait à créer une pochette semblable à un hamac conçue pour garder les hommes à l'aise et au sec. C'est la solution. Histoire de la marque

Mais il n’en est pas encore à la partie réussie de l’histoire. Ils poursuivent en expliquant qu'il a fallu 14 prototypes pour terminer leur premier produit. C’est une réussite.

Il est également important que la fin de votre histoire ne semble pas terminée. Expliquez clairement que votre entreprise est toujours en activité. Vous essayez de grandir, de prospérer et de continuer sur la voie du succès.

SAXX le fait bien. Ils terminent l’histoire en soulignant que toutes ces années plus tard, leur objectif reste le même.

Utilisez cet exemple comme modèle pour savoir comment raconter l'histoire unique de votre marque.

Racontez une histoire à laquelle vos clients peuvent s'identifier.

Selon l'endroit où se trouve actuellement votre entreprise, vous pouvez penser que vos clients ne pourront peut-être pas communiquer avec vous.

Votre entreprise pourrait gagner des centaines de milliers de dollars par an, ce que la personne moyenne ne serait pas en mesure de réaliser.

C’est une excellente occasion pour vous de revenir sur votre point de départ. C'était difficile pour toi réussir?

La lutte pour réussir est une chose à laquelle les gens peuvent s’identifier. La plupart des gens sont confrontés à cela quotidiennement. Assurez-vous simplement de rester simple, comme décrit ci-dessus.

Il est impératif de s’en tenir aux détails importants. Par exemple, personne ne se soucie de vos négociations avec le banquier lorsque vous essayez d’obtenir un prêt de démarrage. Histoire de la marque

Si vous souhaitez partager une histoire de la pauvreté à la richesse, vous pouvez simplement dire quelque chose comme : « Nous avions 100 $ en banque », et cela dressera un tableau approprié sans ennuyer votre public avec de petits détails.

Regardez Mush Oatmeal partager l’histoire de sa marque :

Au lieu de l’écrire, ce qui est la voie la plus traditionnelle, ils ont utilisé la vidéo pour expliquer la motivation derrière leur marque. C'est une excellente idée car les tactiques de marketing vidéo augmentent les ventes.

En fait, 43 % des consommateurs déclarent souhaiter que les spécialistes du marketing proposent davantage de contenu de marketing vidéo.

Mais en plus d’être créatif dans la façon dont ils ont partagé leur voyage, Mush a également rendu l’histoire intéressante.

Ils racontent comment les familles achètent de grands sacs de flocons d'avoine additionnés de sucre et de conservateurs dans des magasins comme Costco.

Les cofondateurs de cette marque étaient tous deux passionnés par la santé et le bien-être. Ils pensaient que les grandes entreprises n’étaient motivées que par le profit, alors que Mush était motivé par la fourniture de nourriture aux consommateurs.

C'est alors qu'ils ont eu l'idée de proposer des flocons d'avoine frais et froids, ce qui est différent de ce que la plupart des gens attendent d'un bol de flocons d'avoine chaud traditionnel.

Ils ont identifié un problème auquel les gens pouvaient s’identifier et ont proposé une solution unique. Ce sont les éléments d’une grande histoire de marque qui inciteront les consommateurs à acheter vos produits.

Des histoires pertinentes peuvent montrer le côté humain de votre entreprise. Vous n'êtes pas qu'une marque sans visage.

Montrez à vos clients que vous avez plus en commun avec eux qu’ils ne le pensent, ce qui pourrait les inciter à vous soutenir.

Établissez la confiance. Histoire de la marque

Qu’est-ce qui vous pousse à faire ce que vous faites ?

C'est là que votre histoire peut vous aider à renforcer l'autorité de votre marque.

Par exemple, disons que votre entreprise vend des planches de surf. Eh bien, si vous êtes surfeur professionnel depuis 20 ans, vous êtes probablement compétent dans ce domaine.

Pouvez-vous parler de votre transition du surf à la construction de vos propres planches ?

Êtes-vous titulaire d'un diplôme dans un domaine lié à votre entreprise? Qu'apprends-tu? Parlez de certains de vos emplois et expériences passés qui vous ont permis de démarrer et de diriger votre entreprise actuelle.

Si vous pouvez répondre efficacement à ces questions et vous positionner comme une source digne de confiance, les clients seront plus susceptibles d'acheter vos produits en fonction des caractéristiques uniques de votre produit qui le différencient de la concurrence.

Voici un grand exemple de cette stratégie des produits EO :

L'histoire suit leurs humbles débuts en fabriquant du savon dans un pot de trois litres dans leur garage. Mais ensuite, cela se transforme en l’histoire de deux pionniers de l’industrie cosmétique.

EO Products a été chargé de créer un désinfectant pour les mains avec des ingrédients sans OGM. Ils ont donc trouvé un moyen d’utiliser de l’alcool biologique issu de la canne à sucre. Histoire de la marque

Cette marque a reçu l'approbation de la FDA en tant que fabricant certifié de ces produits en vente libre.

Ils furent aussi les premiers marque de soins personnels hygiénique, certifiée par le Projet Non-OGM.

Une fois que leur marque a gagné en crédibilité et en confiance, EO Products a lancé une gamme d'extensions de produits appelée Love Everyone. Ces produits ont été développés pour les individus et les familles qui souhaitaient des produits naturels de haute qualité à un prix économique.

Des histoires comme celles-ci rendent une marque attrayante pour les consommateurs, augmentant ainsi la probabilité d’acheter ses produits.

Provoquer une réponse émotionnelle. Histoire de la marque

Les meilleures histoires sont émouvantes.

Vous n’avez peut-être pas d’histoire à laquelle vos clients peuvent s’identifier, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas leur faire ressentir une certaine chose.

L'un des meilleurs exemples de ce type d'histoire de marque est l'histoire de TOMS Shoes :

Leur fondateur, Blake Mycoskie, a créé la marque pour aider les personnes dans le besoin.

Lors de son voyage en Argentine, il a constaté combien d’enfants y vivaient sans chaussures. Il voulait changer cela. C'est ce qui a inspiré son entreprise.

Son modèle d'affaires simple. Pour chaque paire de chaussures achetée, quelqu’un a besoin d’une paire de chaussures donnée.

Même si les clients potentiels n'ont pas d'histoire similaire ou pertinente, ils voudront quand même acheter des produits pour les aider en fonction de leurs réactions émotionnelles.

Ce type d'histoire évoque une réponse qui stimule les ventes. Ces émotions peuvent varier selon les personnes.

Par exemple, quelqu’un peut ressentir de l’empathie pour les personnes dans le besoin, tandis que d’autres peuvent être poussés à acheter en raison de leur admiration pour une marque qui les aide. D’autres encore peuvent ressentir de la joie et de la satisfaction lors de l’achat, sachant que leur argent aidera une bonne cause.

Quelle que soit la raison ou l’émotion qui y est associée, vous pouvez utiliser une stratégie similaire dans votre histoire pour vous aider à augmenter vos ventes.

Encouragez les clients à raconter leurs histoires

Votre histoire est importante pour votre marque. Histoire de la marque

Cependant, tout le monde n’aura pas la même histoire. Vos produits et services peuvent avoir un impact unique sur vos clients.

Laissez-les partager ces histoires avec d’autres, créant ainsi du contenu généré par les utilisateurs. Les histoires fournies par vos clients peuvent en fin de compte contribuer à façonner l’histoire globale de votre marque.

Comment votre produit a-t-il changé leur vie ou leur a-t-il facilité la vie ?

Votre client a eu un problème et votre produit l'a résolu. Laissez-les partager cette histoire. L’une des meilleures façons d’y parvenir est de rester actif réseaux sociaux.

Organiser des compétitions ou promos, qui encouragent les gens à partager leurs histoires.

Vous pouvez même les partager sur votre site Web. Dédiez une section spécifique de votre site aux user stories.

Les histoires racontées par leurs clients expliquent comment ces véhicules électriques ont aidé les améliorer vie. Comme vous pouvez le voir dans les exemples ci-dessus, il existe une grande variété de contenus sur cette page.

Une histoire explique comment deux hommes ont réussi à installer huit fûts de bière dans un SUV, tandis qu'une autre raconte comment une mère utilise sa Tesla pour sa famille de cinq personnes.

Soyez authentique. Histoire de la marque

Vous ne voulez pas avoir l'air faux ou faux lorsque vous racontez l'histoire de votre marque.

N'inventez pas les choses et n'embellissez pas la vérité pour paraître meilleur. Être surpris en train de mentir peut se retourner contre vous et potentiellement ruiner votre entreprise.

Vous ne voulez pas vivre ça. Je viens juste de terminer de parler de l'importance d'établir la confiance, alors ne gâchez pas cela.

Cependant, être authentique, c’est bien plus que simplement dire la vérité.

Laissez votre personnalité briller. Si vous êtes drôle, soyez drôle dans votre histoire.

Si vous étiez émotif lorsque vous avez créé votre entreprise, partagez ces émotions avec votre public. Histoire de la marque

Assurez-vous simplement que tout ce que vous dites est une représentation précise de vous et de votre entreprise.

Vendez votre histoire

Lorsqu’un client achète quelque chose, il doit avoir l’impression d’acheter plus qu’un simple produit.

Si vous commercialisez correctement votre marque, les clients achèteront une partie de votre histoire et l’intégreront à la leur.

Cela peut paraître difficile, mais cela peut être fait. FFTOB est un excellent exemple de la façon d’utiliser cette stratégie :

Après un certain temps, les pompiers doivent retirer leur combinaison.

Mais au lieu de laisser ces vieux costumes se perdre, cette entreprise les transforme en sacs uniques faits à la main. Histoire de la marque

Les gens qui achètent ces sacs achètent bien plus qu’une simple histoire de marque. Ils achètent l’histoire d’un véritable héros.

Cet uniforme était porté par des hommes et des femmes courageux qui risquaient leur vie chaque jour pour assurer la sécurité de leurs communautés. L’idée de transformer ces uniformes en sacs est très créative et les clients ont du mal à résister à l’envie d’en faire partie. C'est pourquoi ils achètent ces produits.

Partout où ils vont avec leurs sacs, leur histoire les accompagne.

Certains sacs sont même décolorés car ils ont été exposés au feu. Si vous avez une histoire unique, vous devriez la partager avec le monde.

conclusion

Si vous recherchez une nouvelle façon d’augmenter vos ventes, ne cherchez pas plus loin que vous-même.

Pensez à la façon dont votre marque est née et à ce qui a inspiré votre entreprise. Ce fut un long voyage et cela vaut la peine d'être partagé.

Assurez-vous simplement que votre histoire est simple et claire. Histoire de la marque

Trouvez un moyen pour vos clients de s'identifier à l'histoire de votre marque. Utilisez-le pour vous aider à établir la confiance et l’autorité dans votre secteur.

Une belle histoire suscitera des émotions chez votre public. Utilisez ces émotions puissantes pour guider les clients dans leurs décisions d’achat.

Vous devez également encourager vos clients à raconter leur histoire. Ces éléments uniques de contenu généré par les utilisateurs contribueront à façonner l’histoire globale de votre marque.

Vendez votre histoire en plus de vos produits. Mais peu importe ce que vous faites, il est impératif que vous restiez toujours authentique.

Suivez ces conseils si vous le souhaitez augmenter les ventesen utilisant l'histoire unique de votre marque.