Marketing de contenu d'entreprise

Le marketing de contenu d'entreprise est une stratégie marketing qui utilise la création et la distribution de contenu utile, précieux et informatif pour atteindre les objectifs commerciaux d'une entreprise. Le contenu peut être présenté sous différents formats tels que des articles, des blogs, des vidéos, des podcasts, des infographies et autres.

La plupart des plus grandes entreprises ne sont pas allées au-delà de campagnes publicitaires « folles » en matière de marketing. Les grandes agences de publicité contrôlent toujours les coûts publicitaires de ces entreprises. Cependant, la tactique utilisée par les entrepreneurs pour retirer des affaires à certaines de ces entreprises – le marketing de contenu – peut fonctionner aussi bien pour les entreprises traditionnelles que pour les startups. Mais pour réussir, stratégie marketing d'entreprise devrait surmonter certains des principaux défis auxquels sont confrontées les équipes marketing d'entreprise.

• La taille, l’échelle et la structure fragmentée des entreprises font souvent obstacle à un bon marketing de contenu.
• Ceux qui sont en difficulté ne sont pas seuls : les statistiques montrent que la plupart des grandes entreprises sont confrontées à des défis en matière de contenu.
• Une équipe de contenu centralisée peut aider à surmonter les défis.
• Utilisez des méthodes agiles et éliminez les silos pour créer du contenu générateur de revenus.

Les entreprises ont souvent du mal à mettre en place un marketing de contenu efficace

Plus que des applications à la publicité traditionnelle, il constitue un défi pour les entreprises qui n'ont pas encore pleinement profité du marketing de contenu. D’autres facteurs les empêchent également de tirer parti de leurs capacités marketing grâce à un contenu de qualité.

Le Content Marketing Institute (CMI) a mené des recherches qui identifient les défis courants qui empêchent les entreprises de mener un marketing de contenu efficace. Ils sont:

• 60 % des entreprises étudiées ont identifié les silos départementaux comme un obstacle au marketing de contenu
• 74 % d'entre eux ont du mal à coordonner le marketing de contenu entre les marques et les départements
• 50 % d’entre eux ne peuvent pas utiliser correctement les technologies de contenu dans l’ensemble de l’entreprise
• 49% des entreprises résistent au changement, même avec le développement de la méthodologie Agile
• 45 % des entreprises interrogées ont eu du mal à maintenir la cohérence de leurs messages

Nous soutenons que leur résistance au changement vient essentiellement de la taille même des entreprises et de leurs services souvent disparates.

Étant donné que les entreprises utilisent souvent de grandes campagnes télévisées et imprimées pour faire passer leur message, budget marketing la valeur par défaut revient généralement aux agences de publicité traditionnelles. Résultat? Prend en charge les campagnes publicitaires en ligne ponctuelles avec des liens vers leurs publicités télévisées et imprimées. Marketing de contenu d'entreprise

Engager les employés dans les moments difficiles

En ce qui concerne la publicité dans les médias numériques, les statistiques racontent une histoire « horrible ». Non seulement l’utilisation de bloqueurs de publicités est en augmentation, mais les statistiques indiquent que près de la moitié des clics des clients sur les publicités mobiles sont « accidentels ».

En fait, les lecteurs qui ne cliquent pas le font exprès, puisque plus de 54 % des lecteurs ne font pas confiance à ces publicités.

Ceci s'adresse aux entreprises qui pensent que la publicité display utilise des technologies numériques avancées.

Par exemple, jetez un œil à  Site Internet de Coca-Cola . Les photos à profusion, l'auto-promotion et les chances de gagner des billets de football abondent, mais pas de blog en vue. Après la recherche, ouvrez un autre onglet, juste pour vous amuser.

Il y a de fortes chances que les robots de reciblage vous ciblent sur la page de recherche par défaut. Mais lorsque vous cliquez sur le lien de retargeting, vous voyez les visages souriants des journalistes sportifs, tous dégustant un Coca – une référence pas si subtile à la publicité actuelle de Coca pendant la saison de football d'automne.

Peut-être que Kolya n'a pas besoin d'articles de blog pour pêcher du poisson destiné à de nouveaux marchés. C'est une erreur, à notre avis.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, elle peut toujours se développer en ouvrant de nouveaux marchés. Il est peu probable que ces marchés changent leur boisson de prédilection en raison de la publicité flashy. Ils les voyaient jusqu'à la nausée en regardant les informations du soir ou leur équipe préférée. Marketing de contenu d'entreprise

Si seulement le fabricant de boissons pouvait s'attaquer au marché gastronomique avec un contenu mettant en valeur l'affinité naturelle de la boisson avec la nourriture. Quelques recettes de chefs célèbres et de cuisiniers amateurs qui recommandent d'associer les offres à l'une des offres emblématiques de Coke pourraient permettre à Coke de gagner une nouvelle clientèle.

Après tout, un marketing de qualité a fait partie de l'évolution de la bière, d'une boisson prolétarienne à une dégustation délicate dans des restaurants branchés.

Cependant, Coke n’a pas encore sorti le génie du marketing de contenu de la bouteille. Peut-être qu’ils n’ont pas les personnes suffisamment prévoyantes pour le faire. Ou peut-être que, comme de nombreuses entreprises, elles sont coincées dans le siècle dernier en matière de marketing de contenu.

Google Workspace pour le développement du marketing de contenu

Certaines entreprises obtiennent cependant des droits de marketing de contenu

Il est facile de rester coincé dans une ornière et de continuer à publier les mêmes vieux billets de blog et articles mois après mois. Mais pour vraiment réussir dans le marketing de contenu d'entreprise et vous démarquer de vos concurrents, vous devez mélanger les choses, prendre des risques et sortir des sentiers battus.

Cependant, certaines entreprises ont libéré le génie du marketing de contenu. Si vous avez besoin d'un peu d'inspiration pour votre stratégie de marketing de contenu dans les mois à venir, prenez une idée ou deux de ces exemples concrets de marketing de contenu d'entreprise véritablement innovant et efficace. Et réfléchissez ensuite à la manière dont vous pouvez appliquer ces innovations à votre blog, de manière cohérente et au fil du temps.

Marketing de contenu B2B. 10 secrets qui vous aideront à réussir

1. IKEA/Marketing de contenu d'entreprise

IKEA bien connu pour son approche innovante du design meubles (ainsi que leurs boulettes de viande !), mais ces dernières années, ils ont également créé du contenu qui tue, s'assurant de rester loin devant leurs concurrents et la marque bien-aimée aux yeux de leurs clients. ,

Dans une industrie axée uniquement sur les visuels et les expériences, les articles de blog et autres contenus textuels ne seront tout simplement pas efficaces. IKEA s’appuie principalement sur des images et des vidéos pour faire passer son message. Le catalogue IKEA lui-même est un exemple de marketing de contenu traditionnel extrêmement réussi, et l'entreprise en imprime plus de 200 millions d'exemplaires par an.

Le catalogue papier est désormais accompagné d'une version numérique, qui comprend des fonctionnalités immersives supplémentaires comme l'application  réalité augmentée, qui permet aux utilisateurs de voir à quoi ressembleraient les meubles IKEA dans leur propre maison.

IKEA exploite également la puissance du contenu généré par les utilisateurs sur son compte Instagram IKEA Family Magazine, en publiant des images de meubles et d'accessoires IKEA dans de vraies maisons du monde entier.

La marque est également connue pour ses vidéos YouTube originales, qui incluent des idées de rangement, des visites de maisons et même une série « IKEA Weird » dédiée à la tendance croissante de l'ASMR, des vidéos composées de sons qui donnent à l'auditeur un picotement agréable.

2. IBM/Marketing de contenu d'entreprise

Au fil des années, IBM a créé des campagnes de marketing de contenu mémorables. Leur compte YouTube est un canal majeur de marketing de contenu et propose une variété de vidéos promotionnelles et informatives, notamment Ninjas vs. Superbugs : Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party et THINK : A Movie About How to Make the World work ». mieux". Certaines vidéos ont été vues des millions de fois.

La marque informatique mondiale se positionne désormais comme un leader du secteur dans le créneau des technologies marketing avec sa plateforme Watson AI, qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots qui personnalisent les interactions avec clients et effectuer un traitement avancé des données en utilisant la puissance de l’IA et de l’apprentissage automatique. De nombreuses campagnes marketing d'IBM sont désormais soutenues, au moins en partie, par Watson.

Un exemple est leur campagne « Cognitive Cooking » menée par le « Chef Watson ». Cela s'est présenté sous la forme d'une application et d'un livre de recettes imprimé que les utilisateurs pouvaient acheter. La plateforme a utilisé Watson pour combiner des ingrédients dans des combinaisons de saveurs uniques après avoir analysé 10 000 recettes de Bon Appétit. Certaines des recettes inventées par le chef Watson comprenaient du whisky de seigle rôti, une soupe d'avocat et de gaspacho aux tomates et un cordonnier aux mûres avec des cerises et de la crème fouettée au miel.

IBM travaille également souvent avec des blogueurs et des influenceurs clés pour attirer public cible et renforcez la confiance et l’autorité de votre marque.

3.Bank of America/Marketing de contenu d'entreprise

Bank of America s'est associée à la Khan Academy pour créer son site Internet " Meilleures habitudes financières est un site éducatif sur les finances personnelles qui comprend des outils interactifs, des quiz, des articles d'information et des vidéos sur les carrières des jeunes et la façon dont ils gèrent leur argent.

Dans un sujet aussi aride que la finance, il est essentiel que le contenu soit frais et intéressant, et Bank of America a eu beaucoup de succès avec lui, en utilisant juste le bon niveau d'illustrations, d'infographies et d'éléments interactifs pour rendre le contenu plus intéressant et plus facile à comprendre. sans être condescendant.

Les prestataires de services financiers sont également confrontés au problème suivant : une grande partie de leur contenu semble similaire et il peut être difficile de maintenir une forte présence de marque à travers leur contenu. En ajoutant une touche humaine et en apportant une réelle valeur à ses utilisateurs, le contenu rend non seulement une marque plus mémorable, mais augmente également sa crédibilité dans un secteur que les consommateurs ont traditionnellement considéré avec méfiance.

4. Salesforce

Les entreprises B2B semblent souvent étouffantes et étouffantes par rapport à leurs homologues B2C en matière de marketing de contenu. Cependant, Salesforce est un excellent exemple de la manière de bien faire du marketing de contenu. B2B, créatif et pédagogique. Marketing de contenu d'entreprise

Site de vente créé  Sentier  est un outil de formation gratuit et interactif - à la fois pour améliorer l'expérience utilisateur de ses clients existants et pour créer une plateforme importante de contenu de haute qualité à des fins de référencement.

Le contenu principal de Trailhead se compose de modules éducatifs destinés à enseigner aux utilisateurs diverses compétences Salesforce. Les modules sont extrêmement conviviaux, divisés en blocs individuels avec des indications claires sur le temps qu'il faudra pour les compléter. Pour rendre l'expérience plus amusante, Salesforce a développé une plateforme de jeu permettant aux utilisateurs de gagner des points en complétant chaque module. Ils peuvent également « choisir une aventure » et obtenir un badge avec de courtes leçons.

Salesforce a également publié des informations sur divers parcours de carrière Salesforce, notamment Administrateur, Développeur, Responsable Marketing et analyse commerciale. Les visiteurs du site peuvent consulter des informations sur chaque carrière, telles que le salaire moyen et le taux de croissance annuel, puis naviguer dans la plateforme d'apprentissage Trailhead dans des modules ciblés sur ce cheminement de carrière.

5. Bouleau 

Il peut être difficile pour les marques de commerce électronique de produire du contenu qui n'a pas l'air trop promotionnel, mais qui ressemble à une marque de beauté par abonnement.  Birchbox  a atteint le juste équilibre avec ses magazines en ligne individuels pour hommes et femmes. Marketing de contenu d'entreprise

En plus des informations sur les produits proposés, Birchbox publie des supports d'information tels que "ABDEs of Melanoma", ебные пособия par produit, profils clients, instructions et conseils de style.

Le contenu est idéal pour une publication dans réseaux sociaux, y compris les sujets tendances, les hacks, les listes et les titres de clics.

Voici quelques exemples d'articles :

• Comment « Marie Kondo » vos cosmétiques
• Nous avons évoqué 4 tendances étranges en matière de bien-être - voici ce qui s'est passé
• 8 façons de pirater votre rasage
• 5 habitudes qui vous permettront de sortir plus vite.

La plupart du contenu de Birchbox est constitué de vidéos sous forme de tutoriels de maquillage et de coiffure qui ont du sens pour le type de produits qu'elle vend et sont également très attrayantes pour son public, majoritairement millénaire, à partager sur réseaux sociaux.

La société capitalise également sur le contenu généré par les utilisateurs, avec des milliers de vidéos Birchbox « unboxing » sur YouTube. Des photos du contenu de Birchbox sont également largement partagées sur Instagram, en partie à cause de l'idée derrière le contenu. produit et son emballage.

Birchbox est une marque qui exploite avec succès la tendance de la vidéo en direct pour le marketing de contenu. Il est diffusé chaque semaine sur Facebook sous un format questions-réponses présenté par le personnel de Birchbox. Ce contenu en direct reçoit environ 4 fois plus d'engagement que les autres types de contenu de la plateforme.

La stratégie Birchbox est peut-être l'une des plus simples de cette liste, mais elle fonctionne. L'entreprise est passée de 600 abonnés en 2010 à plus d'un million en 2019, avec 2,7 millions de likes sur Facebook.

5. Assurance progressive/marketing de contenu d'entreprise

L'équipe marketing interne de Progressive Insurance crée de nombreuses publicités télévisées accrocheuses, mais elle a également un blog sur son site Web rempli de contenu qui tente de répondre à toutes les questions que les clients potentiels pourraient se poser.

Progressive allouée adéquate budgétaire, permettant à leur équipe de créer non seulement des publicités accrocheuses, mais aussi un contenu significatif qui engage les clients en répondant aux objections avec des faits incroyablement froids. C’est le type de marketing qui travaille main dans la main avec l’équipe commerciale pour créer un cadre qui facilitera grandement la vente de leur police.

Leur publicité flashy est associée à un contenu informatif sur le site Web lui-même, ce qui continue d'éloigner les clients des entreprises plus anciennes et plus traditionnelles.

Solution : créer une équipe de contenu de base (ou externaliser)

Nous recommandons de créer une équipe de marketing de contenu de base qui définit le style et les lignes directrices de la marque, en garantissant la cohérence du message.

Cette équipe doit suivre tous les derniers développements en matière de création et de distribution de contenu. Cependant, plutôt que de devenir un département à part entière, l'équipe de contenu de l'entreprise devrait s'adresser aux employés de tous les départements, les encourageant également à créer du contenu.

Grâce à des directives détaillées et faciles à comprendre qui définissent le style et la notoriété de la marque, les employés peuvent publier sur réseaux sociauxsans crainte de réprimandes. En travaillant avec une équipe de contenu, des ingénieurs dont les points forts ne résident pas dans l'écriture peuvent créer des ébauches expliquant le fonctionnement du dernier gadget de l'entreprise. L'équipe de contenu peut ensuite modifier les brouillons pour créer des explications et des instructions informatives et faciles à lire. Marketing de contenu d'entreprise

Cette stratégie a apporté un succès fulgurant à certaines des entreprises les plus innovantes du pays. Deloitte - oui, même ces données financières obsolètes société de conseil — en collaboration avec Reebok, Starbucks et Dell, nous avons mis en œuvre avec succès des programmes de partage de contenu pour les employés.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, une équipe de marketing de contenu soigneusement coordonnée peut atteindre de nouveaux segments de clientèle que vous avez eu du mal à atteindre, augmentant ainsi les bénéfices de votre entreprise et améliorant encore son image de marque.

Partenaire commercial pour communiquer les prospects

Le marketing et les ventes sont les deux faces d’une même médaille. Les deux équipes se concentrent sur la croissance de la clientèle de l’entreprise et, à terme, de ses revenus.

Alors pourquoi équipes commerciales et le marketing de nombreuses entreprises existe-t-il en silos, se parlant à peine dans les couloirs, et encore moins coordonnant les campagnes marketing et commerciales d'une seule voix ?

Un marketing de contenu efficace peut jeter les bases de ventes efficaces dans les entreprises B2C et B2B. Par exemple, l'équipe de contenu de Progressive aborde de nombreux défis et préoccupations que les clients potentiels peuvent rencontrer grâce à des articles de blog bien informés.

Au moment où le client contacte le vendeur, de nombreuses questions et objections que le vendeur aurait pu avoir ont déjà reçu une réponse. Le client est prêt à acheter.

Pour les entreprises B2B, une messagerie personnalisée qui répond aux différentes préoccupations de chaque décideur peut aider le personnel commercial non seulement à obtenir le rendez-vous, mais, plus important encore, à conclure la vente. Marketing de contenu d'entreprise

Des communications ciblées adressées au service d'ingénierie d'une entreprise potentielle sur l'intégrité structurelle du matériau de construction que le vendeur tente de vendre peuvent ouvrir la voie à des obstacles, tandis que l'assurance que le matériau de construction a une garantie d'étanchéité plaira au service juridique. Le partenariat avec votre équipe commerciale est l'une des meilleures stratégies pour garantir le succès du marketing de contenu d'entreprise.

Adoptez des principes agiles pour commercialiser votre entreprise plus efficacement

Les principes agiles pour un marketing plus efficace peuvent aider votre entreprise à mieux s'adapter aux conditions changeantes du marché et aux besoins des clients. Voici quelques principes flexibles :

1. Orientation client:

   • Étudiez et comprenez constamment les besoins et les préférences de votre public cible.
   • Soyez prêt à vous adapter aux changements de comportement des consommateurs.

2. Expérimentation:

   • Introduisez de nouvelles idées et stratégies à travers de petites expériences avant de les étendre complètement.
   • Analysez les données et l'expérience pour prendre rapidement des décisions sur ce qui fonctionne le mieux.

3. Marketing de contenu d'entreprise. Flexibilité dans la stratégie :

   • Ne vous engagez pas dans une seule stratégie. Soyez prêt à revoir et à modifier vos stratégies marketing en fonction des résultats et des changements de l'environnement.

4. Spécificité dans l'analyse des données :

   • Utilisez l'analyse pour suivre les mesures et évaluer l'efficacité de vos campagnes marketing.
   • Utilisez le contraire communication client pour améliorer continuellement les stratégies.

5. Marketing de contenu d'entreprise. Contenu adaptatif :

   • Créez du contenu qui peut être facilement adapté à différents canaux et formats.
   • Concentrez-vous sur les tendances et les sujets actuels dans votre contenu.

6. Forte présence en ligne :

   • Soyez prêt à répondre aux commentaires et à interagir avec les clients via les canaux en ligne.
   • Suivez les discussions sur les réseaux sociaux et réagissez rapidement aux changements de situation.

7. Préparation au changement :

   • Créer une culture de préparation interne au changement.
   • Former le personnel à s’adapter aux nouvelles exigences et aux changements de stratégies.

8. Marketing de contenu d'entreprise. Partenariats et collaborations :

   • Rechercher des opportunités de partenariat et de collaboration avec d'autres entreprises pour se développer public et les ressources.

9. Nouveautés :

   • Intégrer des approches et des technologies innovantes dans les stratégies marketing.
   • Suivez les nouvelles tendances de l'industrie et appliquez-les dans votre travail.

10. Marketing de contenu d'entreprise. A l'écoute des clients :

    • Écoutez activement les commentaires et les suggestions des clients et utilisez ces informations pour ajuster les stratégies.

L'application de ces principes agiles aidera votre entreprise à mieux s'adapter à un environnement commercial en évolution rapide et à accroître sa capacité à répondre efficacement aux demandes du marché.

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