Suivi des publicités

Le suivi des publicités (également appelé surveillance des publicités ou analyse des publicités) est le processus de collecte, d'analyse et d'évaluation des résultats des campagnes ou activités publicitaires afin de mesurer leur efficacité et de les optimiser pour atteindre leurs objectifs marketing. Le suivi des publicités permet aux entreprises et aux annonceurs de comprendre comment leurs efforts publicitaires interagissent avec leur public cible et quels résultats ils obtiennent. Les annonceurs investissent de l'argent dans des médias tels que la radio et la presse écrite et espèrent que les ventes du produit annoncé augmenteront. Il n’existait aucun moyen fiable ou précis de déterminer combien de personnes avaient réagi à la publicité ou acheté le produit grâce à elle. En fait, le terme ROI (retour sur investissement) n’était même pas largement utilisé avant le milieu des années 1960.

Beaucoup de choses ont changé depuis. Les annonceurs ont désormais accès à une multitude de données détaillées de suivi des publicités pour chaque campagne qu'ils mènent. En fait, il y a tellement de données que la plupart des spécialistes du marketing doivent consacrer beaucoup de temps à examiner les tableaux de bord pour déterminer les points qui comptent vraiment pour leurs résultats. Le suivi des publicités a permis aux spécialistes du marketing de mesurer, tester et valider les publicités avec plus de précision en fonction de la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs campagnes en ligne.

 

Si vous débutez dans la diffusion de publicité en ligne, il est important de prendre le temps de réfléchir aux indicateurs spécifiques qui détermineront le succès de votre campagne. Le suivi des publicités s'effectue désormais via une variété d'outils et de plates-formes, et les annonceurs peuvent collecter des données sur tout, des vues et clics aux impressions et comportements sur plusieurs sessions et sites Web.

La quantité de données disponibles peut être écrasante (sans parler de vous distraire de vos objectifs), alors choisissez une ou deux clés des indicateurs de performance (KPI) vous aidera à concentrer vos efforts et à rendre le reporting plus facile et plus efficace.

Comme nous le rappelle William Stentz, directeur de l'analyse marketing chez Carmichael Lynch : « Les bons KPI sont simples, opportuns, essentiels au succès du projet et de nature non financière. Mais vous devez également ajouter une chose si vous voulez que ce soit une mesure marketing efficace : elle doit refléter le comportement clé que vous souhaitez voir. Examinez votre campagne et demandez-vous : quel comportement est-ce que je veux influencer, pas seulement ce que je peux mesurer ? »

Une fois que vous avez déterminé les statistiques que vous souhaitez suivre pour votre annonce, il est temps de trouver la meilleure méthode de suivi des annonces pour vos objectifs. Les méthodes exactes de suivi des annonces à votre disposition dépendront de l'endroit où vous diffusez vos annonces et des outils que vous utilisez, mais voici quelques types de base à garder à l'esprit. Il est important de noter que les méthodes de suivi des publicités suivantes ne s'excluent pas mutuellement : en fait, lorsqu'elles sont utilisées ensemble, elles peuvent fournir des informations encore plus puissantes.

La recherche sur le site est la tâche principale de la promotion de la marque

URL de suivi

L'URL de suivi est l'URL normale d'une page de votre site Web avec marqueur de suivi . Voici un exemple d'URL de page de destination seule et avec un marqueur de suivi (en gras police).

Ancienne URL de la page de destination :

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/

URL de la page de destination avec jeton de suivi :

http://www.yourwebsite.com/your-landing-page/?utm_campaign=test-campaign&utm_source=email

Comme vous pouvez le constater, l'URL de la page est la même dans les deux cas, mais dans le second cas, quelques éléments supplémentaires sont ajoutés à la fin. Ce matériel supplémentaire est votre jeton de suivi, également appelé paramètre UTM. 

Enseigne lumineuse : qu'est-ce que c'est et pourquoi les utiliser ?

Alors, comment ce « matériel supplémentaire » vous aide-t-il à suivre les choses avec précision ?

Lorsqu'un utilisateur clique sur une URL avec un paramètre UTM ajouté à la fin, il envoie essentiellement un signal à votre outil de suivi des publicités indiquant que l'URL a été cliquée. "Source = _____" Les bits de marqueur de suivi peuvent fournir des informations sur l'endroit où l'utilisateur a cliqué sur le lien. Exactement le même morceau "campagne = _____" peut être utilisé pour signaler à votre outil de suivi que le lien doit être fusionné au sein de la campagne.

Par exemple, si vous souhaitez diffuser la même annonce sur plusieurs sites Web et savoir lequel a généré le plus de clics, vous pouvez définir deux sites Web différents comme sources dans les paramètres UTM de vos liens.

Convient pour: si vous lancez une campagne PPC, envoyez e-mail ou pour faire de la publicité sur un autre site Web, les URL de suivi sont idéales pour calculer le nombre de visites, de prospects et de conversions que vous avez générés grâce à votre travail acharné.

Pixels de suivi

Un pixel de suivi est une petite image de 1 pixel sur 1, souvent transparente, qui peut être placée dans un e-mail, une publicité graphique ou simplement sur une page Web. Lors du chargement, il renvoie un signal à votre outil de suivi indiquant que l'utilisateur a consulté la page.

Les pixels de suivi sont également capables de collecter des données assez complètes sur l'activité des utilisateurs et la configuration du navigateur, mais vous devez toujours suivre uniquement les informations directement utiles au parcours de votre acheteur et qui offriront une expérience meilleure et plus personnalisée à vos utilisateurs cibles.

Lorsqu'il est utilisé correctement, le suivi des pixels peut vous aider à optimiser vos annonces et les attirer à un public réceptif. Par exemple, si vous diffusez une bannière publicitaire avec un pixel de suivi, vous serez en mesure de collecter des informations sur le nombre de personnes qui ont simplement consulté plutôt que simplement cliqué sur votre annonce, ce qui vous aidera à déterminer si l'annonce a réellement réussi (et vaut la peine). courir à nouveau).

Pour le contexte, voici à quoi ressemble un grand pixel de suivi (non, ce n'est pas juste un grain de poussière sur votre écran) :

Convient pour: Le suivi des pixels est incroyablement utile pour suivre le succès de vos campagnes en ligne à chaque étape de votre conversion. Ils peuvent vous donner un aperçu de la manière dont les utilisateurs interagissent avec vos annonces et vous aider à optimiser chaque étape de votre parcours utilisateur, du premier contact à l'achat final.

Biscuit. Suivi des annonces.

Les cookies peuvent vous aider à comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site Web au cours de plusieurs sessions d'activité. Les spécialistes du marketing doivent obtenir le consentement explicite des utilisateurs avant d'utiliser des cookies pour suivre leur activité. Lorsque le consentement explicite est donné, les cookies peuvent être utilisés pour personnaliser l'expérience utilisateur.

Du point de vue du suivi des publicités, les cookies sont le moteur de la plupart des campagnes de reciblage publicitaire. Les cookies peuvent être utilisés pour créer un profil d'utilisateur en fonction de son activité et de ses habitudes sur le Web, et les annonceurs peuvent utiliser ce profil pour diffuser des publicités adaptées aux intérêts de l'utilisateur. Ils peuvent également collecter des informations sur la configuration de votre navigateur, votre emplacement et votre langue préférée.

Convient pour: Les cookies sont idéaux si vous souhaitez diffuser des publicités aux utilisateurs en fonction de leur activité de navigation sur le Web ou les rediriger vers des publicités pour des produits pour lesquels ils ont exprimé leur intérêt. Les cookies peuvent également être utilisés pour créer une expérience personnalisée pour vos utilisateurs. сайта. site Web en fonction de leurs interactions précédentes avec vous - par exemple, vous pouvez créer un e-mail de panier abandonné lorsque les utilisateurs placent des articles dans leur panier, puis quittent votre site Web.

Maintenant que nous avons abordé quelques termes de base liés au ciblage publicitaire, examinons de plus près le fonctionnement du ciblage publicitaire sur plusieurs des plus grandes plateformes de suivi publicitaire et comment vous pouvez l'utiliser pour améliorer plus efficacement vos propres campagnes publicitaires.

Suivi des annonces DoubleClick

Si vous avez déjà vu une annonce pour un produit que vous avez consulté il y a plusieurs semaines et qui vous a suivi sur Internet, cela est probablement le résultat du suivi des annonces DoubleClick. DoubleClick, acquis par Google en 2008, est une plateforme de gestion et de diffusion d'annonces qui permet aux spécialistes du marketing de lancer des campagnes publicitaires sur plusieurs canaux.

Les éditeurs en ligne utilisent DoubleClick pour louer des espaces publicitaires sur leurs sites, et les agences et annonceurs utilisent le produit pour faire de la publicité sur des sites où le public ciblé gaspille du temps.

En 2012, Google a renommé ses produits DoubleClick en Google Marketing Platform (anciennement DoubleClick), Google Ads (anciennement Google AdWords) et Google Ads Manager (anciennement DoubleClick for Publishers et DoubleClick Ad Exchange).

Google propose aux annonceurs un certain nombre d'options différentes de suivi des publicités lors de la création de campagnes sur la plateforme, dont la plupart reposent sur l'utilisation de cookies.

Selon Google, « les cookies eux-mêmes ne contiennent pas d'informations personnelles. En fonction des paramètres de l'éditeur et de l'utilisateur, des informations relatives aux cookies utilisés à des fins publicitaires peuvent être ajoutées au compte Google de l'utilisateur.

Ces cookies généraux peuvent collecter des informations sur l'heure et la date auxquelles vous avez consulté certaines publicités, les pages Web spécifiques sur lesquelles vous vous trouviez lorsque vous avez consulté la publicité et votre adresse IP, ce qui peut aider à déterminer où se trouvent les cookies.

Bien que les cookies ne contiennent aucune information personnellement identifiable, Google peut combiner les informations obtenues via les cookies avec des informations personnellement identifiables associées à votre compte Google (qui inclut vos activités de navigation et de recherche lorsque vous êtes connecté. Google, ce qui pour la plupart d'entre nous est presque toujours) .

Google utilise deux principaux types de cookies :

Les cookies propriétaires sont supprimés (c'est-à-dire attribués à un utilisateur spécifique) par le propriétaire du site Web que vous visitez. Les informations collectées via les cookies propriétaires peuvent aider les éditeurs à mieux comprendre votre activité sur leur site et l'efficacité de leur publicité.

Les cookies tiers sont supprimés par l'annonceur sur le site Internet sur lequel ses publicités sont affichées. Ces cookies envoient aux annonceurs des informations sur les performances de leurs campagnes publicitaires sur tous les sites Web sur lesquels leurs annonces DoubleClick sont affichées. Suivi des annonces.

Plus de 11,1 millions de sites Web font actuellement de la publicité sur le réseau Google AdSense. Si vous visitez un site Web en ligne, les informations collectées par le cookie de suivi publicitaire DoubleClick seront regroupées et partagées avec d'autres sites Web et annonceurs utilisant AdSense.

Cette consolidation des informations des cookies génère un pool de données extrêmement large pour les annonceurs Google, car ils peuvent suivre les annonces qui ont été diffusées sur des millions de sites Web différents.

Pour commencer à suivre les annonces avec Google, vous aurez besoin d'un compte Google Marketing Platform. En fonction de la taille de votre entreprise et de vos besoins spécifiques, vous choisirez soit un compte d'entreprise pouvant gérer de grandes campagnes publicitaires sur plusieurs sites et médias, soit un compte de petite entreprise avec des outils de suivi des publicités plus ciblés et spécialisés pour les premières entreprises. croissance.

Suivi des publicités Facebook

Le suivi des publicités Facebook est important pour évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire, identifier les indicateurs clés et apporter des ajustements pour améliorer les résultats. Facebook fournit un certain nombre d'outils et de fonctionnalités pour le suivi des publicités. Voici quelques méthodes et recommandations :

1. Gestionnaire de publicités Facebook :

   • Examen des campagnes publicitaires : Dans Ads Manager, vous trouverez un aperçu de toutes vos campagnes publicitaires, y compris des indicateurs clés tels que les coûts, les clics, le CTR (taux de clics) et bien plus encore.
   • Rapports avancés : Utilisez des rapports avancés pour obtenir des informations plus détaillées sur les performances des annonces. Vous pouvez personnaliser les rapports en fonction de divers paramètres, notamment l'audience, l'heure, etc.

2. Suivi publicitaire. Pixels Facebook :

   • Installation des pixels : Intégrez Facebook Pixel sur votre site Web. Ce l'outil suit l'interaction des utilisateurs avec votre site après avoir vu votre annonce sur Facebook. Cela vous aide à mesurer les conversions, à optimiser la diffusion des annonces et à créer des audiences ciblées.
   • Suivi des événements : Utilisez Facebook Pixel pour suivre divers événements tels que les pages vues, l'ajout d'articles au panier, le paiement, etc. Cela fournira un aperçu plus approfondi du comportement des utilisateurs.

3. Publics cibles :

   • Analyse du public : Mesurez les performances des publicités pour différents publics cibles. Facebook fournit des outils pour analyser quelles audiences sont les plus performantes et où vous pouvez effectuer des ajustements.

4. Suivi publicitaire. Tests AB :

   • Création de tests : Utilisez les tests AB pour comparer différentes variantes d'annonces, textes, images et autres éléments. Cela aidera à déterminer quels éléments conduisent à de meilleures performances.
   • Évaluation des résultats : Surveillez les résultats des tests AB et prenez des décisions fondées sur les données concernant les modifications publicitaires qui ont le mieux fonctionné.

5. Installation de Google Analytics :

   • Intégration avec Google Analytics: Si vous avez un site Web, installez Google Analytics et intégrez-le à vos campagnes publicitaires Facebook. Cela fournira des données analytiques plus riches sur le comportement des utilisateurs.

6. Surveillance des commentaires :

   • Commentaires et réactions : Surveillez les commentaires et les réactions à vos publicités Facebook. Cela vous permettra de comprendre comment les utilisateurs perçoivent votre contenu et s'ils participent à une conversation.

7. Suivi publicitaire. Rapports programmés :

   • Configuration de rapports réguliers : Créez des rapports réguliers sur les performances de vos campagnes publicitaires. Cela vous aidera à organiser vos données et à suivre vos résultats au fil du temps.

Le suivi des publicités Facebook nécessite une approche systématique et l'utilisation des outils de collecte de données disponibles. Un suivi et une analyse réguliers des résultats vous aideront à optimiser vos campagnes et à obtenir de meilleurs indicateurs de performance.

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