Rechercher sur le site la promotion de la marque

La recherche de sites Web est une tâche importante pour promouvoir une marque dans l’espace en ligne. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de trouver facilement les informations, produits ou services dont ils ont besoin sur votre site Web. Voici quelques raisons pour lesquelles la recherche sur site est un élément clé de votre stratégie de marque :

• Expérience utilisateur améliorée.

Une recherche efficace offre une expérience plus pratique et plus agréable aux visiteurs de votre site Web. Quand les utilisateurs peuvent facilement trouver ce qui les intéresse leurs informations, cela crée une impression positive et renforce la marque.

• Recherchez sur le site la promotion de la marque. Temps de recherche réduit.

Une recherche rapide et précise permet aux utilisateurs de gagner du temps en réduisant le temps qu'ils doivent consacrer à la recherche des informations dont ils ont besoin. Ceci est particulièrement important dans le monde d’aujourd’hui où les utilisateurs apprécient l’efficacité.

• Satisfaction client accrue.

Lorsque la recherche sur le site est efficace, les utilisateurs se sentent plus satisfaits et sont plus susceptibles de revenir sur votre site pour leurs besoins futurs.

• Recherchez sur le site la promotion de la marque. Conversions accrues.

Une recherche améliorée peut conduire à augmenter les conversions, car les utilisateurs trouvent facilement les produits ou les informations qu'ils recherchent, ce qui encourage les achats ou autres actions ciblées.

• Création de données pour l'analyse.

Les outils de recherche fournissent des données sur ce que les utilisateurs recherchent exactement sur votre site. Ces données peuvent être utilisées pour analyser la popularité des produits, déterminer les recherches populaires et prendre des décisions basées sur le comportement des utilisateurs.

• Recherchez sur le site la promotion de la marque. Optimisation du contenu.

Les résultats de recherche peuvent vous indiquer quels types de contenu et de produits sont les plus demandés par les utilisateurs. Cela peut vous aider à optimiser votre contenu et offre en fonction des besoins du public.

• Promotion des produits et promotions.

À l'aide des résultats de recherche, vous pouvez attirer votre attention sur les produits populaires, les promotions et les offres spéciales, ce qui aide augmenter les ventes et faire connaître votre marque.

Mettre en œuvre une recherche efficace sur site est un élément stratégique pour renforcer la présence en ligne d’une marque et améliorer l’expérience utilisateur.

Attributs sur lesquels se concentrer.

La première étape la plus évidente consiste à accepter les suggestions de saisie anticipée, où une liste d’options de requête possibles peut prédire ce qu’une personne est susceptible de rechercher. Ceci n'est pas seulement utile, surtout sur appareil mobile, mais réduit également la charge pour l'acheteur. Proposer des options exploite la capacité du cerveau humain à reconnaître un terme lorsqu'il lui est présenté, plutôt que d'avoir à trouver la bonne combinaison de mots qui peuvent être des termes industriels qu'il ne connaît pas.

Une autre façon d'aider les clients

Évitez les fautes de frappe et comprenez le terme que l’utilisateur avait probablement l’intention de saisir. Ce nombre a augmenté à mesure que les écrans sont devenus plus petits, et désormais entre 15 % et 25 % des recherches contiennent au moins un caractère mal orthographié. Recherche du site

Un troisième grand pas en avant peut être réalisé grâce à une recherche multidimensionnelle plus adaptée aux mobiles.
Fournir des contrôles familiers tels que des menus déroulants et des cases à cocher avec des étiquettes en langage naturel donne certainement aux clients la possibilité de réduire un large ensemble de résultats à un petit ensemble pertinent. Mais la recherche à facettes a été conçue à l'origine pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau, et il est difficile de la transférer sur un appareil mobile car il est difficile d'afficher à la fois les filtres et les résultats sur un petit écran.

Les solutions d'IA modernes résolvent ce problème en affichant plusieurs filtres, également appelés « balises de détection », connus pour être optimaux pour l'utilisateur.

"Nike"

Exemple d'une acheteuse sur le site Web d'un magasin de sport qui recherche "Nike" et peut facilement filtrer les résultats en sélectionnant l'un des Mots clés les détections sont affichées à savoir « chaussures », « tennis » et « femmes ».

La possibilité de personnaliser les résultats de recherche devient également de plus en plus importante. En règle générale, les requêtes de type « titre court » représentent une part étonnamment importante de toutes les activités de recherche (et des revenus). Cependant, ces requêtes sont également de nature très générale, ce qui signifie qu’elles bénéficieront le plus de la personnalisation. Mais la personnalisation n'est pas facile car pour la plupart des marques, la réalité est que leurs clients il n'y a pas de connexion comme sur des sites comme Amazon, et 70 à 95 % des utilisateurs visitent le site Web moins de deux fois par an.

Tout cela signifie que les données disponibles pour la personnalisation sont assez limitées. Les marques devraient donc envisager de nouvelles approches sophistiquées basées sur l’IA, capables d’offrir une personnalisation même lorsque peu de points sont disponibles. données client.

Il y a beaucoup de place à l’amélioration. Recherche du site

L'amélioration de la fonctionnalité de recherche de votre site peut considérablement améliorer l'expérience utilisateur et aider les visiteurs à trouver plus rapidement les informations dont ils ont besoin. Voici quelques façons d’améliorer la recherche sur votre site :

• Saisie automatique: Implémentez une fonctionnalité de saisie semi-automatique qui propose des suggestions lorsque vous saisissez des caractères dans le champ de recherche. Cela accélère le processus et permet d’éviter des erreurs dans la rédaction de la demande.
• Correction orthographique : Activez la correction des fautes de frappe afin que les utilisateurs puissent obtenir des résultats même s'ils font des erreurs de frappe.
• Filtres et tri des résultats : Offrez à l'utilisateur la possibilité de filtrer et de trier les résultats de recherche. Ceci est particulièrement utile si vous disposez d’un large assortiment de produits ou de nombreuses pages de contenu.
• Utilisez des synonymes et des requêtes similaires : Développez un algorithme de recherche qui prend en compte les synonymes et les requêtes similaires pour rendre les résultats plus précis et plus complets.

• Recherchez sur le site la promotion de la marque. Améliorations de l'algorithme de classement :

Optimisez votre algorithme de classement des résultats afin que les pages les plus pertinentes apparaissent en haut de la liste.

• Repères visuels: Mettez visuellement en évidence les mots-clés dans les résultats de recherche afin que les utilisateurs puissent déterminer rapidement la pertinence des résultats.
• Optimisation mobile : Assurez-vous que la fonction de recherche fonctionne bien sur les appareils mobiles. La reconnaissance des commandes vocales peut également être utile pour les utilisateurs mobiles.

• Analyse de l'utilisation de la recherche :

Utilisez des outils d'analyse pour suivre la manière dont les utilisateurs interagissent avec la fonction de recherche. Cela aidera à identifier les problèmes et à identifier les domaines à améliorer.

• Intégration des médias sociaux : Si vous disposez d'une grande disponibilité en réseaux sociaux, intégrez les résultats des médias sociaux dans les résultats de recherche.
• Considérez l'emplacement : Si votre site a un aspect local, assurez-vous que les recherches sont basées sur la localisation.
• Affichage efficace des résultats nuls : Si une recherche ne renvoie aucun résultat, proposez aux utilisateurs des recommandations utiles liées à leur recherche ou suggérez de parcourir d'autres zones du site.

L'amélioration des fonctionnalités de recherche est un processus continu et il est important d'analyser régulièrement les données et les commentaires des utilisateurs pour des optimisations supplémentaires.

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