Appel à l'action. 20 exemples

Un appel à l'action (CTA) est une technique de marketing utilisée pour encourager un public à entreprendre une action spécifique après avoir visionné une publicité ou un contenu informatif. Il appelle un client ou un utilisateur potentiel à une étape précise, qui peut impliquer l'achat d'un produit ou d'un service, l'abonnement à une newsletter, le remplissage d'un formulaire, le téléchargement de fichiers, etc.

Créer un appel à l'action (CTA) fort est important pour convertir les visiteurs en prospects, mais comment trouver le parfait ? Comment savez-vous que c'est parfait et quels sont quelques exemples d'appels à l'action gagnants ?

Si vous avez du mal à créer un CTA solide, ce cadre vous aidera à créer un CTA unique optimisé pour votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un appel à l'action ?

Un appel à l'action, c'est lorsque vous dites aux visiteurs ce qu'ils doivent faire après avoir consulté votre contenu (page de destination, popup, article de blog, publicité sociale, etc.).

Si vous réfléchissez à une feuille de route pour le parcours de votre client, un CTA oriente le visiteur vers la première étape du parcours de l'acheteur.

À quoi sert un appel à l’action ? super ?

Alors, quel type d’appel à l’action est le meilleur ?

Malheureusement, il n’existe pas de solution universelle ni de formule parfaite pour toutes les entreprises.

Différentes entreprises utiliseront différentes stratégies basées en grande partie sur le cycle d'achat et les problèmes de leur client idéal.

Par exemple, quelqu'un qui vend un logiciel CRM aura probablement un appel à l'action très différent de celui qui vous vend un déjeuner à 10 $.

Le CTA de la société CRM sera probablement une question douce au début, comme un quiz, regarder une vidéo de démonstration ou regarder une étude de cas. Cependant, le service de restauration peut lancer un appel à l'action plus direct, tel que « Commander maintenant » ou « Acheter maintenant ».

Cependant, il existe certainement certaines choses que vous pouvez faire pour améliorer vos conversions, quel que soit votre secteur ou votre modèle commercial. Voici quelques conseils.

Créez une attitude forte. Appel à l'action.

Le CTA va bien au-delà du bouton d’achat.

Le texte autour du CTA aura un impact beaucoup plus significatif sur le succès du CTA que les mots sur le bouton lui-même.

La clé d’une personnalisation réussie est de savoir ce qui résonne auprès de votre public.

Par exemple, si vous vendez un logiciel CRM, vous pouvez incorporer les données d'une étude de cas et trouver un problème clé.

Un exemple pourrait ressembler à ceci : « Augmentez vos ventes en moins de temps. Solution pour une amélioration de la qualité des leads 10x.

Utilisez des mots d’action

Votre objectif est toujours de motiver votre visiteur à agir, il n'est donc pas surprenant que vous utilisiez des verbes dans votre texte.

Par exemple, certains des mots CTA les plus courants incluent :

• азблокировать
• Rejoindre
• début
• Poster

Offrez une gratification instantanée. Appel à l'action.

De nombreux appels à l’action fantastiques sont également satisfaisants. Par exemple, si vous vendez un logiciel de carte thermique, au lieu d'un bouton indiquant « Go », le bouton pourrait indiquer quelque chose comme « Montre-moi ma carte thermique ».

Vous pouvez également utiliser la récompense instantanée dans la copie d'installation. Comme vous le verrez ci-dessous, OptinMonster dispose d'une copie d'installation qui dit : « Développez instantanément votre liste de diffusion, générez plus de prospects et augmentez vos ventes. » Notez qu’obtenir une gratification instantanée nécessite également que vous ayez une compréhension approfondie de votre public et de ses points faibles.

Créez l’urgence. Appel à l'action.

L’urgence est également essentielle, en particulier pour les articles à bas prix. Par exemple, inclure des mots tels que « maintenant » et « aujourd'hui » peut aider augmenter la conversion. Si nécessaire, vous pouvez également ajouter des comptes à rebours et des compteurs d'inventaire. Cependant, si vous prétendez clôturer une offre, vous devez la clôturer. Sinon, vos clients se rendront compte que ce n’est pas nécessaire.

Rendez-le irrésistible

Lorsque votre prospect idéal arrive sur votre site Web, votre travail consiste à lui présenter une offre si pertinente qu'elle est facile à accepter. Vous le verrez dans les exemples d’appels à l’action suivants. Créer une offre vraiment convaincante nécessite également que vous compreniez les points faibles de votre public. Par exemple, si vous travaillez dans service de livraison de nourriture, un leader sérieux souhaite vraiment que la nourriture soit livrée à son domicile dès son arrivée sur votre site Web. Ainsi, si votre appel à l’action propose une entrée gratuite, il leur est facile de l’accepter. De même, si vous vendez des matelas et offrez à un client 200 $ de réduction sur son premier achat, un client potentiel sérieux qui veut vraiment un matelas se fera un plaisir de vous donner une adresse e-mail pour 200 $.

20 types de CTA qui convertissent. Appel à l'action.

Prêt à examiner les appels à l'action qui génèrent de la valeur ? Bien que votre copie exacte dépende entièrement de votre public et de votre entreprise, en voici 20 exemples frappants des appels à l’action qui vous inspireront. Cette liste contient tout, du B2B au B2C.

Pages d'accueil et pages de destination

Je t'apprendrai à être riche

Ramit Sethi est connu pour ses rédactions exceptionnelles, il n'est donc pas surprenant que l'appel à l'action sur son site Web soit également exceptionnel. Il propose un large éventail de cours sur son site Internet, ainsi au lieu de renvoyer le public vers une page générique, il lui demande de répondre à un quiz interactif puis l'envoie vers le contenu qui lui convient le mieux.

Même si son public a des intérêts différents, ils ont tous une chose en commun : ils veulent gagner plus d’argent et le faire rapidement. Il fait un excellent travail pour résoudre ce problème en posant une question de réflexion et en proposant une solution rapide en moins d'une heure. Étant donné que ses cours coûtent généralement plusieurs milliers de dollars, son cycle d'achat est beaucoup plus long, il pose donc une question douce en utilisant simplement un quiz. Notez que l'appel à l'action utilise également le mot d'action (début) et que la copie d'installation reproduit sa personnalité d'acheteur idéale.

Crazy Egg

Crazy Egg propose un logiciel permettant de créer des cartes thermiques pour les sites Web. Ce CTA exploite également la personnalité de l'acheteur. D'après le texte, nous pouvons dire qu'il vise Marketeur B2Bpersonne axée sur les données qui souhaite améliorer son site Web immédiatement. Appel à l'action. De plus, ils ajoutent des preuves et de la crédibilité en écrivant « 300 000 sites Web utilisent Crazy Egg ».

Le langage « Show Me My Heat Map » offre également une gratification instantanée et indique au visiteur exactement ce qu'il obtiendra lorsqu'il saisira l'URL de son site Web. En ajoutant un essai gratuit de 30 jours, celui-ci de nos exemples d'appel à l'action scelle l'accord pour un prospect qualifié.

SparkToro. Appel à l'action.

SparkToro est un outil relativement nouveau développé par le fondateur de Moz, Rand Fishkin. Il contient également un CTA fantastique, clair et concis. Étant donné qu'il s'agit encore d'une nouvelle entreprise, la configuration du CTA indique clairement ce que fait l'outil (découvrir ce que votre public lit, regarde, etc.) et comment il peut vous aider (vous pouvez les contacter là où ils se trouvent).

Ils ont un modèle freemium, donc la première étape du parcours client consiste à amener les clients potentiels à essayer le logiciel et à comprendre comment il fonctionne - l'appel à l'action consiste à utiliser l'outil. Si vous êtes le gestionnaire idéal pour ce produit, il n'est pas difficile de l'utiliser outil gratuit pour résoudre votre problème.

Neil Patel

Neil Patel a testé de nombreux appels à l’action au fil des années, mais il revient toujours sur celui-ci, populaire. La clé de ce CTA est sa personnalisation géographique. C'est le seul CTA de la liste qui offre ce niveau supérieur de personnalisation, et il fonctionne très bien.

De plus, cette question élimine les clients potentiels qui ne conviennent pas à son entreprise, car ses services aident les entreprises à augmenter le trafic (entre autres).

OptinMonster. Appel à l'action.

OptinMonster propose un logiciel d'optimisation de conversion, il n'est donc pas surprenant qu'ils aient un appel à l'action qui tue.

Le CTA OptinMonster est l'un des rares CTA de la liste à proposer à la fois une copie convaincante et des visuels convaincants. L'image attire l'attention du public et quiconque souhaite développer son entreprise sera obligé de lire le reste du CTA.

Une copie claire attire les clients B2B car elle promet :

1. Développez votre liste de diffusion
2. Obtenez plus de prospects
3. Augmenter le volume des ventes

Enfin, le texte suggère une gratification instantanée, en commençant par le mot « instantané ».

Lyft. Appel à l'action.

CTA Lyft - excellent exemple de CTA pour un produit / Services B2C avec un cycle de vente court. Bien que ce CTA ne vende pas de produit ou de service, la valeur reste simple et claire : vous pouvez gagner de l'argent en conduisant.

Compte tenu de la simplicité de l'offre et du cycle d'achat court, ils n'ont pas besoin de plus de garanties ni de données.

HÉLIX. Appel à l'action.

Cet appel à l’action est irrésistible pour un prospect qualifié. Si vous achetez des matelas et que vous tombez sur ce site, vous cliquerez certainement dessus, même si vous n'êtes pas encore sûr de vouloir acheter chez eux.

Ils proposent également une douce question d’incitation à l’action invitant le visiteur à passer un test de sommeil plutôt que d’acheter un matelas. Puisqu’ils vendent des matelas de luxe relativement chers, demander à un client de passer un test de sommeil équivaut à inviter quelqu’un à prendre un café. Ce n'est pas un engagement total, mais cela les aide à s'habituer à la marque.

Force de vente. Appel à l'action.

Salesforce est l'une des rares entreprises à associer une étude de cas à son CTA. C’est formidable car au lieu de dire pourquoi leur produit est génial, ils montrent comment il a apporté le succès à leurs clients.

Approcher des clients potentiels avec point de vue les données (20 fois plus de visites de propriétés) augmentent également la confiance dans leur marque. Cela augmentera également l'attrait pour leurs prospects idéaux (les personnes qui souhaitent qu'un CRM les aide à générer plus de prospects plus rapidement). De plus, leurs deux boutons d’appel à l’action ne sont pas engageants. Cela fonctionne bien car cela augmente leurs chances d'obtenir un « oui » de chaque visiteur.

MyFitnessPal

Ce produit est destiné aux personnes qui souhaitent améliorer leur santé, perdre du poids et se mettre en forme. Cependant, bon nombre de leurs clients sont des débutants. En tant que débutant en fitness, l’un de mes plus gros problèmes est la quantité d’informations disponibles. Par conséquent, leur produit existe pour faciliter le démarrage. Dans celui-ci de nos exemples d’appel à l’action, le CTA reflète leur profil client idéal. Il mentionne la phrase « Fitness Begins », qui accueille son public en herbe et érige la marque comme un moyen de simplifier le fitness. Appel à l'action. La première phrase aborde également un problème de leadership, car les leaders forts dans ce produit ont souvent l'impression que leur alimentation est hors de contrôle.

Enfin, ils mettent en évidence trois choses simples qu’une application peut faire :

• Suivez vos calories
• Décomposer les ingrédients
• Journal d'activité

Le texte sur le bouton est également sans engagement car il met l’accent sur « gratuit ».

GetResponse

Il existe des centaines de solutions logicielles de messagerie différentes, et la plupart d'entre elles offrent une variété de fonctionnalités sophistiquées.

Ce CTA indique très clairement ce qu'il propose. Outil pour :

• envoyer un e-mail
• Créer des pages
• Automatisez les processus marketing

Ce que le client recevra est également clair. La partie surlignée en jaune s'anime et bascule entre :

• Obtenez des prospects
• Obtenez des ventes
• Grandir

PorteDash. Appel à l'action.

Je sais que ce CTA fonctionne car lorsque j'ai écrit cet article et analysé le CTA DoorDash, j'ai en fait passé une commande ! La proposition de valeur est très simple : ils livrent les plats de vos restaurants préférés à votre porte.

Il s'agit d'un produit B2C explicite et peu coûteux avec un cycle d'achat qui dure environ 30 secondes, ils n'ont donc pas besoin d'offrir de garantie ou de copie d'installation alternative. En fait, moins le client est distrayant, meilleur sera le taux de conversion. L'appel à l'action pour saisir votre adresse de livraison est attrayant (et finalement attrayant pour moi) car je voulais voir dans quels restaurants ils livreraient. Une fois que j'ai vu que la nourriture pouvait m'être livrée instantanément et que je pouvais continuer à travailler, il m'est devenu facile de payer quelques dollars de plus pour livraison de nourriture.

Correction de points. Appel à l'action.

Stitch Fix a une approche intéressante de son appel à l'action. Bien qu’il s’agisse d’un produit B2C, il s’agit également d’un engagement continu, le parcours d’achat étant donc légèrement plus long. Il s’agit d’un concept relativement nouveau qui peut rendre difficile l’appel à l’action. (Si l'acheteur ne comprend pas ce que vous proposez, l'appel à l'action ne sera pas converti.) Au lieu d'utiliser de nombreuses lignes de texte pour expliquer ce qu'ils font, ils proposent une vidéo d'un homme et d'une femme déballant leur produit. boîte, essayer leurs vêtements et renvoyer la boîte. Dans ce cas, une vidéo fait un bien meilleur travail pour montrer comment fonctionne le processus que pour l’expliquer avec du texte.

Le bouton CTA est également une demande douce pour le premier arrêt sur le chemin de l'achat : répondre à un quiz rapide.

Sumo. Appel à l'action.

Sumo propose un appel à l'action relativement simple pour un produit B2B. Il bénéficie du fait qu’il s’agit d’un outil gratuit qui vous permet de vous inscrire facilement et automatiquement pour votre client idéal. Si le fait que l'outil soit gratuit ne vous a toujours pas convaincu de vous inscrire, ils expliquent également qu'il est facile à configurer (ce qui est un problème clé pour de nombreux spécialistes du marketing par courrier électronique).

• Installer
• Activer (sans codage)
• Grandir

De plus, si vous avez de nombreux utilisateurs, indiquez ce numéro. Ils ont un nombre exact (884 767 sites Web) dans leur appel à l’action, ce qui ajoute de la crédibilité.

Teachable

La quarantaine a donné aux gens beaucoup de temps pour réfléchir à d’autres moyens de gagner de l’argent en ligne, et le marché Teachable est en plein essor. Leur appel à l'action est assez simple et séduit un public de créateurs de cours relativement nouveaux (ce qui est idéal car leur logiciel est conçu pour être convivial et simple).

Ils mettent également en avant l’offre d’essai gratuit et demandent simplement une adresse e-mail pour commencer.

Entonnoirs à clics. Appel à l'action.

Une liste d'excellents exemples d'appels à l'action ne serait pas complète sans ClickFunnels. Ce sont des maîtres des ventes, ils ont donc clairement un appel à l’action qui tue.

Ils vendent principalement à de petites entreprises, et leurs copies font souffrir ces entrepreneurs. Premièrement, la plupart des nouveaux entrepreneurs ne peuvent pas se permettre d’embaucher une grande équipe technique et souhaitent simplement une solution simple qui transforme les visiteurs en clients. Ils ajoutent également une vidéo sur le côté qui est automatiquement lue lorsque vous entrez sur le site et montre essentiellement le fonctionnement du produit plutôt que de l'expliquer dans l'appel à l'action.

Enfin, une offre freemium oblige à utiliser le logiciel gratuitement. Ils utilisent également plus d’urgence que la plupart des autres appels à l’action de cette liste, le mot « maintenant » étant mentionné deux fois et d’autres mots comme « rapidement » pour encourager l’action. Remarque : Même si la pression peut bien fonctionner pour certains produits, faites attention à votre marque.

Par exemple, si vous proposez des services de fertilité, faire pression sur quelqu’un pour qu’il prenne rendez-vous créera une image de marque insensible. Cependant, cela fonctionne pour ClickFunnels car la plupart des entrepreneurs se considèrent comme proactifs.

 Adore moi

Adore Me propose un CTA B2C très convaincant dans la popup. Premièrement, ils créent une réelle urgence avec un compte à rebours en haut. Il indique également la remise dont vous bénéficierez (il s’agit d’une remise importante, pas seulement d’une remise de 10 %). Vient ensuite la garantie (échanges gratuits) et enfin ils rendent la copie sur les boutons très convaincante. La plupart des CTA ont un bouton qui dit « Acheter maintenant ». Cependant, ce langage implique que l’acheteur dépensera de l’argent pour acheter quelque chose, ce qui peut provoquer un sentiment de culpabilité.

Par conséquent, cet appel à l'action « Déverrouiller mon offre » implique que le client économisera de l'argent, ce qui éloigne en fait le visiteur de réflexions douloureuses. C'est également plus rafraîchissant que des versions similaires et fatiguées comme "Obtenir mon offre" ou "Utiliser mon offre". Appel à l'action.

De plus, le bouton de clôture de l'offre utilise la psychologie inversée pour vous faire culpabiliser de dépenser de l'argent.

BonjourFresh. Appel à l'action.

HelloFresh propose un appel à l'action contextuel intéressant. Au lieu de demander au visiteur de s'inscrire ou de faire quelque chose, ils proposent une expérience ludique et interactive qui le mène ensuite à la première étape de son parcours d'achat. Si votre visiteur n’est pas intéressé par votre premier appel à l’action, vous pouvez lui proposer une expérience différente.

Notez qu'ils collectent également des leads, donc si un client part après avoir joué, HelloFresh peut toujours le recibler. De plus, ils utilisent une psychologie inverse similaire à celle utilisée par Adore Me : le bouton sur lequel ils veulent qu'une personne appuie implique une augmentation de valeur, tandis que le bouton de sortie implique une perte de valeur.

Tim Ferriss

Tim Ferriss propose également un appel à l'action pop-up attrayant. La plupart des personnes visitant son site Web s'intéressent à Tim lui-même, c'est pourquoi proposer un téléchargement contenant 17 questions qui ont changé sa vie séduit son public.

Encore une fois, un bon appel à l’action ne consiste pas à « tromper » votre public. Il s'agit plutôt d'offrir ce qu'ils veulent – ​​et tous ces exemples d'appels à l'action sont corrects.

Youtube. Appel à l'action.

YouTube a fait la promotion de son abonnement Premium et c'est leur pop-up depuis un certain temps maintenant. Étant donné qu'ils ne l'ont pas changé depuis un certain temps, on peut supposer qu'il se convertit très bien.

La raison pour laquelle il se convertit probablement si bien est qu'il s'agit d'une offre très simple (vous ne verrez pas de publicité) et que le CTA utilise à nouveau la psychologie inversée. Un bouton pour sauter l'essai fait ressentir de la douleur au client (laisser quelque chose sur la table gratuitement), tandis qu'un bouton pour continuer donne le même sentiment de soulagement (obtenir quelque chose gratuitement).

Starbucks

Bien que ce CTA ne ressemble peut-être pas aux autres sur la liste, j'ai pensé qu'il était assez créatif et j'ai décidé de l'ajouter. Lorsque vous visitez le site Web de Starbucks, vous devez accepter leurs cookies. Cependant, une fois que vous aurez cliqué sur Accepter, cette fenêtre contextuelle intelligente apparaîtra.

Ceci est également très utile car cela permet aux visiteurs qui souhaitent commander en ligne de passer rapidement au processus de commande.

 АЗБУКА