Stratégie de couverture du marché. 9 exemples qui intéresseront votre audience

Une stratégie de pénétration du marché est le plan d'action d'une entreprise visant à maximiser la pénétration du marché dans le but de dominer ou de maximiser sa part de marché. Cette stratégie peut inclure diverses méthodes telles que la tarification, le marketing, l’extension de la gamme de produits et autres.

Une stratégie de couverture du marché nécessite une approche systématique et délibérée, surveillant constamment le marché et répondant aux changements de la demande des consommateurs et de l’environnement concurrentiel.

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1. Choisissez le bon canal de communication. Stratégie de couverture du marché.

Le choix du bon canal de communication dans le cadre de votre stratégie de sensibilisation au marché dépend de nombreux facteurs, notamment la nature de votre public, les marchés cibles, le type de produit ou de service et votre objectifs marketing. Voici quelques canaux de communication courants qui peuvent être efficaces dans le contexte d’une stratégie de sensibilisation au marché :

1. Réseaux sociaux:

   • Quand utiliser: Si ton le public ciblé actifs sur les réseaux sociaux, ce qui est souvent le cas des produits ou services destinés aux jeunes ou aux consommateurs du segment B2C.
   • Avantages: Forte implication, capacité à créer du contenu viral, interaction directe avec le public.

2. Stratégie de couverture du marché. E-mail:

   • Quand utiliser: Pour des mailings personnalisés, des informations sur des nouveaux produits ou des promotions. Le courrier électronique est également efficace pour la fidélisation des clients.
   • Avantages: Accessibilité, personnalisation, large couverture.

3. Télévision et radio :

   • Quand utiliser: Pour un grand public, surtout si votre objectif est de toucher un large marché régional ou national.
   • Avantages: Haute couverture, possibilité d'impact visuel et sonore.

4. Publicité en ligne:

   • Quand utiliser: Pour des publicités ciblées sur Google, Facebook, Instagram et d'autres plateformes.
   • Avantages: Ciblage précis, résultats mesurables, flexibilité budgétaire.

5. Stratégie de couverture du marché. Marketing de contenu :

   • Quand utiliser: Lors de la création de supports d'information (articles, vidéos, blogs) pour attirer l'attention et établir une autorité dans l'industrie.
   • Avantages: Améliorer la marque, accroître la confiance, attirer le public cible.

6. Événements et expositions :

   • Quand utiliser: Pour interagir avec les clients en temps réel, présenter de nouveaux produits, participer aux événements de l'industrie.
   • Avantages: Interaction personnelle, opportunité de démontrer les produits.

7. Stratégie de couverture du marché. Marketing par SMS :

   • Quand utiliser: Pour des messages courts mais informatifs, des promotions, des notifications.
   • Avantages: Haut degré de livraison, livraison instantanée.

8. Optimisation des moteurs de recherche (SEO) :

   • Quand utiliser: Pour augmenter la visibilité de votre marque dans les résultats de recherche et attirer du trafic organique.
   • Avantages: Effet à long terme, degré élevé de confiance des utilisateurs.

Le choix du canal de communication doit être basé sur une analyse approfondie de votre public cible, des caractéristiques de vos produits et des objectifs stratégiques de votre entreprise dans le cadre de sa stratégie de pénétration du marché. La combinaison de plusieurs canaux peut être efficace pour maximiser votre portée.

Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques conseils rapides :

1. Créer des personnalités d'acheteur

Il s’agit d’une étape cruciale pour faire passer efficacement votre message.

Plus vous en savez sur votre public, meilleurs sont les messages que vous pouvez adapter.

Il s'agit d'une tâche difficile et cela signifie que vous devrez effectuer des recherches détaillées, mener des enquêtes en ligne et interroger vos clients existants et potentiels.

Étant donné que chaque information est utile pour créer une personnalité d'acheteur, tirez le meilleur parti des champs de formulaire de votre site Web et essayez de capturer autant de détails importants que possible.

En en apprenant davantage sur votre groupe démographique, leurs motivations, ou même le jargon, les manières ou les mots à la mode qu'ils utilisent, vous pouvez vous mettre en phase avec votre public.

1. Quel est votre budget ? Stratégie de couverture du marché.

Ce n'est jamais amusant de devoir couper son manteau pour qu'il soit assorti au tissu, mais cela ne veut pas dire que votre message ne sera pas efficace.

Au lieu de dépenser tout votre argent dans une campagne coûteuse, une publicité télévisée ou une publicité magazine coûteuse, concentrez-vous sur des chaînes plus accessibles et effectuez un placement cohérent via les supports utilisés par votre public cible.

1. Gardez un œil sur vos concurrents

Découvrez quels canaux vos concurrents utilisent, quel contenu ils produisent et quelles sont leurs performances.

2. La magie des notes manuscrites. Stratégie de couverture du marché.

Même si cette méthode peut sembler dépassée, elle constitue en réalité une bouffée d’air frais dans le monde numérique et impersonnel d’aujourd’hui.

Si vous envoyez une note manuscrite à vos prospects en guise de suivi, par exemple après une présentation ou pour les remercier après les premières ventes réussies, vous pouvez être sûr qu'ils seront plus susceptibles de vous rappeler à l'avenir.

D'autres occasions d'écrire une note de remerciement sincère incluent les anniversaires, les promotions, les efforts réussis ou même lorsque vous souhaitez simplement exprimer votre gratitude après que quelqu'un vous a donné de son temps.

Ce geste, en un sens, humanise votre rayonnement et ajoute une touche personnelle à votre communication.

Il ya plusieurs facteurs à considérer:

1. Terminez les neuf étapes. Stratégie de couverture du marché.

Envoyez des notes manuscrites à enveloppes adressées avec timbres .

Vous pouvez parier qu’une note comme celle-ci dans sa boîte de réception impressionnera le destinataire et montrera que vous pensez vraiment ce que vous dites.

1. Commande de papeterie personnalisée 

Faites-le au lieu de choisir des cartes ordinaires et fades pour mettre davantage en valeur vos bonnes manières, qui ne passeront certainement pas inaperçues.

Cela vous aidera à vous démarquer et permettra à vos clients et partenaires commerciaux d’entrer en contact avec vous à un niveau plus personnel.

1. Surveillez votre écriture. Stratégie de couverture du marché.

Vous n'avez pas besoin d'être un maître en calligraphie, mais une écriture soignée et lisible est fortement recommandée.

De nombreuses startups ont fait passer les notes de remerciement au niveau supérieur.

3. Le pouvoir des réseaux sociaux. Stratégie de couverture du marché.

Réseaux Sociaux sont devenus un canal d'information indispensable, et même si une enquête McKinsey a révélé que le courrier électronique est 40 fois plus efficace pour générer des achats que les médias sociaux, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et LinkedIn sont parfaits pour étendre votre portée et vous faire remarquer. .

Si ton stratégie de sensibilisation sur les réseaux sociaux bien planifié et exécuté, vous pouvez non seulement en apprendre davantage sur votre public cible, mais également vous connecter avec lui à un niveau plus personnel. N'oubliez pas les points suivants lorsque vous utilisez ce canal de communication :

1. Séquence

Assurez-vous que vos messages sont toujours cohérents en termes de fréquence et de qualité, ainsi que voix et ton de la marque.

Cela fera connaître votre marque et contribuera à renforcer la confiance et fidélité du consommateur.

1. Interaction

Il est important d'interagir avec vos abonnés dans réseaux sociaux et répondre à chacun d’eux question ou commentaire. Stratégie de couverture du marché.

Quoi que vous fassiez, n’ignorez jamais les commentaires ou critiques négatifs. Si vous supprimez des avis négatifs, vous souhaiterez peut-être également supprimer votre compte car cette pratique ne fait que nuire à votre réputation.

Au lieu de cela, transformez ces situations en victoires en matière de relations publiques en répondant poliment aux personnes qui laissent des commentaires négatifs (oui, même s'ils sont impolis) et en promettant d'enquêter. leur réclamations et apporter des améliorations si nécessaire.

1. utilité 

Le contenu que vous partagez sur les réseaux sociaux doit être directement utile à votre public, car c'est le seul moyen de rendre votre portée significative et efficace. Stratégie de couverture du marché.

Cela signifie également que vous ne devez pas vous promouvoir sans relâche (et sans vergogne) dans chaque publication. Au lieu de cela, adoptez ce qu'on appelle la règle 10-4-1, ce qui signifie que sur les 15 éléments de contenu que vous partagez, 10 doivent être des articles écrits par d'autres personnes, 4 doivent être vos propres articles et 1 doit être votre page de destination. page.

C'est le bon équilibre entre la publication de contenu et la diffusion via les réseaux sociaux qui vous aidera à développer votre clientèle et à augmenter les conversions et, par conséquent, les ventes.

Les réseaux sociaux sont parfaits pour faire connaître votre entreprise.

Mais comme les consommateurs ont tendance à faire plus confiance à leurs pairs qu'aux marques, il est recommandé d'utiliser le contenu généré par les utilisateurs, en partageant les réussites de vos clients fidèles, les critiques de produits ou les témoignages.

C'est également une bonne tactique pour encourager vos utilisateurs existants à partager leurs expériences avec votre produit sur les réseaux sociaux, les motivant ainsi.

4. Automatisez votre sensibilisation

L'automatisation de la sensibilisation des ventes est indispensable car elle vous permet non seulement de maintenir un contact régulier avec vos clients, mais également d'utiliser diverses mesures.

En moyenne, il faut 8 tentatives pour toucher un prospect, et pourtant 44% des commerciaux abandonnent dès le premier essai. Nous ne pouvons nier que cette activité est répétitive et prend du temps, et il n’est pas étonnant que le taux d’abandon soit si élevé.

C'est là qu'interviennent les logiciels d'automatisation pour rationaliser votre travail et le rendre plus efficace. Il vous donne également des informations précieuses sur le succès de chacune de vos campagnes et vous montre quels messages fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas. Stratégie de couverture du marché.

À savoir, maintenir tous les canaux de communication avec vos visiteurs est important pour les fidéliser.

5. Des lignes d'objet accrocheuses. Stratégie de couverture du marché.

Près de 70 % des destinataires considèrent les e-mails comme du spam simplement en raison de la ligne d'objet.

D'un autre côté, 33 % des destinataires sont invités à ouvrir un e-mail principalement en raison de lignes d'objet convaincantes.

De toute évidence, ces deux mots ont beaucoup de sens et doivent être maniés avec beaucoup de prudence. Principaux thèmes de conversion :

• Créer un sentiment d'urgence ou de rareté ;
• Éveiller la curiosité ;
• Offrez des réductions et des trucs gratuits ;
• Communiquer la preuve sociale ;
• Contient des teasers.

Ce ne sont là que quelques idées pour vous aider à trouver des thèmes gagnants.

1. Thèmes personnalisés. Stratégie de couverture du marché.

Les lignes d'objet avec une touche personnelle ont d'excellents taux d'ouverture, il est donc recommandé d'utiliser les noms des destinataires.

Les plates-formes d'automatisation des ventes mentionnées ci-dessus vous permettent de personnaliser automatiquement les lignes d'objet ainsi que de voir les performances de chacune.

L'utilisation du nom du destinataire, y compris « vous » et « votre », augmentera la probabilité qu'il clique sur votre e-mail.

1. Soyez bref et doux

Du technique point de vue, une ligne d'objet bien écrite se compose de 51-60 caractères , soit 6 à 10 mots.

32 % de lignes d'objet e-mail composé de 6 à 10 mots.

Ainsi, plus la conclusion est courte, mieux c’est.

N'oublie pas ça appareils mobiles dominent, ce qui signifie que 81 % des e-mails sont d'abord ouverts et lus sur des appareils mobiles. Il est donc important de garder votre ligne d'objet courte. Sinon, il sera tronqué.

1. Lignes d'objet "Aïe". Stratégie de couverture du marché.

Ils sont extrêmement efficaces et vous pouvez les utiliser pour piquer la curiosité de votre public.

Ils sont extrêmement efficaces si vous souhaitez vous excuser d’une erreur dans une lettre précédente ou admettre toute autre erreur.

1. Déficit

La rareté est un excellent facteur de motivation, surtout lorsqu’elle est combinée à l’urgence.

Ainsi, lorsque vous accordez une remise, n’oubliez pas d’y inclure une offre à durée limitée.

1. Ajouter des numéros 

L'ajout de chiffres à votre ligne d'objet améliorera vos taux d'ouverture. Stratégie de couverture du marché.

De plus, des recherches ont montré que les nombres impairs sont plus performants que les nombres pairs. Les gens aiment quand les choses sont divisées en listes parce que le contenu est lisible, digeste et beaucoup plus facile à naviguer.

1. Polissez les lignes d’ouverture

Les lignes d'objet attireront instantanément l'attention de vos destinataires, mais vous devez vraiment les accrocher si vous voulez qu'ils lisent réellement votre e-mail.

C'est pourquoi la création d'une ligne d'ouverture convaincante sert de brise-glace et crée instantanément un rapport et une familiarité avec votre public.

Oubliez « J'espère que cet e-mail vous conviendra », car une fois que les destinataires auront vu cette introduction banale, vous pouvez parier que votre e-mail ne les trouvera jamais.

L'astuce consiste à intriguer vos destinataires en faisant référence à un événement, une personne ou un problème qui les concerne, et à leur offrir la promesse que s'ils continuent à lire, ils recevront quelque chose de précieux, qu'il s'agisse de conseils ou d'informations. , ou une réduction.

La ligne d'ouverture de votre e-mail doit faire penser à votre public : « Hmm, cela pourrait être intéressant ! Stratégie de couverture du marché.

Mais! Ne les laissez pas tomber et faites de votre mieux pour vraiment répondre à leurs attentes. Sinon, ce sera une autre tactique trompeuse de clickbait qui vous fera passer pour un fainéant.

6. Segmentez votre public cible.

En segmentant votre public cible, vous pourrez personnaliser votre portée en fonction de divers paramètres et en faire un succès.

Cette stratégie vous permettra d’envoyer des messages hyper personnalisés et personnalisés difficiles à ignorer. Stratégie de couverture du marché.

Les messages impersonnels de masse ne fonctionnent plus.

Vous devez montrer à votre public que vous le connaissez et le comprenez, et il n'y a pas de meilleur moyen de le faire qu'en envoyant un e-mail qu'il trouve pertinent et intéressant.

Données démographiques

C'est le point de départ de tout bien stratégies de segmentation. Affinez vos segments d'audience en les regroupant en différents âges, sexes, niveaux de revenus, titres de poste ou listes de lieux.

Toutes les entreprises n'utilisent pas les mêmes paramètres, donc si vous êtes dans le B2B, l'âge ou le sexe n'ont pas d'importance, mais le titre et le niveau d'ancienneté oui.

De la même manière industrie de la mode dépend fortement du sexe, de l’âge et du niveau de revenu.

Comportement d'achat passé. Stratégie de couverture du marché.

Considérez ce paramètre comme un trésor d’informations.

Cet indicateur important vous permet d’offrir à votre public exactement ce qu’il veut ou ce dont il a besoin.

Les recommandations de produits similaires ou complémentaires peuvent être votre arme secrète. Prenons l'exemple d'Amazon, puisque 35 % des revenus de l'entreprise proviennent de la revente et du cross-sell.

Chaque fois qu'un client effectue un achat, vous devez lui envoyer un e-mail le remerciant de vous avoir choisi et lui recommandant quelques produits similaires qui correspondraient à celui qu'il a acheté.

De même, un e-mail vous rappelant quand il est temps de remplacer des pièces ou vous proposant de renouveler votre plan de garantie avant son expiration vous permettra d'acheter davantage, sans parler de quelque chose auquel vos clients seront reconnaissants de penser.

Habitudes d'achat

En segmentant votre audience en fonction de son habitudes de dépenses Vous ne pouvez pas vous tromper en proposant à ceux qui achètent souvent des articles à prix réduit un article cher ou vice versa.

Position dans l'entonnoir de vente. Stratégie de couverture du marché.

L’un des types de segmentation les plus importants est celui par position dans l’entonnoir de vente.

Vous n’enverrez pas le même message à un client qui vient d’acheter un produit pour la première fois, à quelqu’un qui est un client fréquent et à quelqu’un qui a abandonné la conversion.

Le premier segment doit recevoir un e-mail d'introduction pour mieux lui présenter votre marque.

Le deuxième segment souhaite en savoir plus sur vos nouveaux produits similaires à ceux qu’ils achètent habituellement. Le troisième a besoin d'un coup de pouce pour prendre une décision d'achat et d'un e-mail ciblé lui rappelant les produits qui l'intéressent clairement (mais que, pour une raison quelconque, il n'a pas pu acheter), ainsi que les avis d'autres clients et offrant peut-être une incitation telle que la livraison gratuite peut supprimer un obstacle qui les empêche d’effectuer un achat.

Avec un taux moyen d'abandon de panier de 69,80 %, cette stratégie de segmentation de reciblage peut vous aider à déjouer tous les pronostics.

Fuseaux horaires. Stratégie de couverture du marché.

En segmentant votre audience en fonction de ses fuseaux horaires, vous pouvez les atteindre au bon moment et augmenter la probabilité qu'ils ouvrent et lisent réellement votre e-mail.

Les outils qui analysent les e-mails de votre audience peuvent vous indiquer le meilleur moment pour lancer votre campagne et agir en conséquence.

7. Humanisez votre message avec des emojis. 

Auparavant, les émoticônes et les emoji n'étaient pas utilisés dans la correspondance commerciale, mais maintenant tout a changé.

Ces icônes colorées peuvent rendre vos communications plus intéressantes et plus claires, et peuvent rendre les communications par courrier électronique autrement impersonnelles et impersonnelles plus agréables et plus faciles à déchiffrer.

Ce n’est un secret pour personne que la communication numérique souffre d’un manque de fonctions prosodiques : langage corporel, gestes, expressions faciales, expressions faciales et ton de voix.

Les émoticônes et les émoticônes, lorsqu'ils sont utilisés correctement, peuvent compenser cela et transformer un fil de discussion ou un tweet en messages attrayants.

Faites juste attention à ne pas en abuser ou à ne pas les utiliser dans le mauvais contexte.

Les vacances sont une excellente occasion de pimenter votre stratégie de communication avec des emojis et de vous en sortir, même si votre marque n'est pas vraiment ludique ou ne s'adresse pas à un public plus jeune.

8. Demandez des recommandations à vos clients

Les gens sont plus susceptibles de vous faire confiance si vous avez une connaissance commune, un partenaire commercial ou quelqu'un d'autre qui peut se porter garant de votre confiance. Stratégie de couverture du marché.

Saviez-vous que les gens sont 4 fois plus susceptibles de faire un achat s’ils sont recommandés par un ami ? Ou que les clients acquis grâce aux références ont un taux de fidélisation de la clientèle 37 % plus élevé.

C'est pourquoi demandez à vos clients de vous référer à leurs amis et partenaires commerciaux qui pourraient trouver votre offre intéressante.

C’est une excellente tactique qui peut conduire à une réunion.

• Ce type de mention de nom peut faire des merveilles pour votre contact froid, surtout si vous indiquez le nom de votre connexion commune dans la ligne objet .
• Un autre détail important qui peut donner un coup de pouce à cette stratégie est que la personne qui vous réfère à son interlocuteur vous le présente en envoyant un e-mail ou en planifiant une réunion .
• Certaines entreprises même placer des recommandations dans des documents comme l'une des attentes de ses clients. Il est vrai que cela peut paraître un peu précipité car à ce stade vos clients ne savent pas s'ils seront suffisamment satisfaits de votre service pour vous recommander à leurs amis et partenaires commerciaux, mais il faut préciser que cette demande est uniquement valable si les objectifs commerciaux de vos clients sont atteints correctement.
• Enfin, vous devez créez votre propre modèle de lettre de recommandation et accélérer le processus. Puisque vos clients sont des gens occupés, il sera beaucoup plus facile de leur fournir un modèle prêt à l’emploi qu’ils pourront personnaliser, plutôt que d’attendre qu’ils rédigent l’intégralité du message.
• Lorsqu'il s'agit de références, une chose est importante : incitations . Vos clients sont plus susceptibles de vous recommander à leurs amis et à leur famille si vous leur offrez quelque chose en retour. DANS

9. Soyez persévérant, mais ne soyez pas ennuyeux

La frontière est mince entre l'affirmation de soi et l'irritation, alors ne la franchissez pas.

Rester en contact avec vos prospects est important, mais si vous leur envoyez simplement un e-mail via leur liste de contacts, vous risquez de passer pour du spam.

Raisons de contacter. Stratégie de couverture du marché.

Une issue est de trouver une bonne raison de les contacter . Ne vous lancez pas dans une base touchante sans quelque chose à partager.

Par exemple, un article de blog intéressant qui aborde leurs problèmes ajoutera de la valeur à votre message et vous donnera une excellente occasion de plaider votre cause.

Planifiez votre prochain point de contact

Vous pouvez également fixer une date limite pour votre prochaine étape et tenez-vous-y.

En d’autres termes, essayez toujours de convenir d’une date précise à laquelle vous vous recontacterez pour voir s’ils ont pris leur décision sur votre offre.

Cette stratégie gardera les lignes de communication ouvertes et vous permettra d'appeler ou d'envoyer des e-mails sans être perçu comme un harceleur ou une nuisance.

Mots finaux

La sensibilisation est un processus complexe qui doit être peaufiné et peaufiné. Il n'existe pas d'approche universelle qui puisse être appliquée, vous devez donc équilibrer chaque élément de votre stratégie, aussi petit ou apparemment insignifiant, car ce sont les détails qui font généralement la différence lorsqu'il s'agit de conclure un accord. accord.

Foire aux questions (FAQ). Stratégie de couverture du marché.

1. Qu’est-ce qu’une stratégie de couverture de marché ?

   • réponse: Une stratégie de pénétration du marché est une approche stratégique visant à maximiser la pénétration du marché d'un produit ou d'un service afin d'atteindre la proportion maximale de clients potentiels.

2. Quel est l’objectif d’une stratégie de couverture de marché ?

   • réponse: L’objectif principal est d’atteindre une portée maximale du public cible en augmentant la part de marché, les ventes et la visibilité globale de la marque.

3. Comment choisir la bonne stratégie de couverture de marché pour votre entreprise ?

   • réponse: Choix la stratégie dépend des caractéristiques produit, public cible, environnement concurrentiel et objectifs commerciaux. Vous pouvez utiliser des techniques d’études de marché pour prendre une décision plus éclairée.

4. Quels sont les types de stratégies de couverture de marché ?

   • réponse: Il existe plusieurs types de stratégies de couverture du marché, telles que la stratégie de portée large (maximiser le nombre de segments), la portée étroite (se concentrer sur un segment spécifique) et la stratégie de marché de masse.

5. Comment mesurer le succès d’une stratégie de couverture de marché ?

   • réponse: Les indicateurs de succès peuvent inclure une part de marché accrue, une augmentation des ventes, une augmentation notoriété de la marque, la satisfaction du client et le suivi de la position concurrentielle.

6. Comment une stratégie de portée commerciale interagit-elle avec d’autres stratégies marketing ?

   • réponse: Une stratégie de sensibilisation au marché peut faire partie d'une stratégie marketing plus large, incluant le marketing produit, stratégie de prix, stratégie de promotion et stratégie de positionnement.

7. Comment une entreprise peut-elle adapter sa stratégie de couverture du marché aux conditions changeantes du marché ?

   • réponse: Une surveillance constante du marché et une analyse de l'environnement concurrentiel permettent à une entreprise de réagir rapidement aux changements et d'adapter sa stratégie de couverture du marché.

8. Comment minimiser les risques lors de l’utilisation d’une stratégie de couverture de marché ?

   • réponse: Les risques peuvent être minimisés grâce à des études de marché approfondies avant de prendre des décisions, à une surveillance constante des changements dans les préférences des consommateurs et l'activité concurrentielle, et à une flexibilité dans l'adaptation de la stratégie.

9. Comment une stratégie de pénétration du marché peut-elle contribuer à renforcer une marque ?

   • réponse: En augmentant la visibilité et la notoriété de la marque grâce à une large audience, une entreprise peut renforcer sa position sur le marché et créer une clientèle fidèle.

10. À quelle fréquence devez-vous revoir votre stratégie de couverture du marché ?

    • réponse: Une révision de la stratégie peut être nécessaire lorsque les conditions externes changent, comme l'émergence de nouveaux concurrents, l'évolution des demandes des clients ou des changements dans l'environnement économique. Toutefois, une surveillance régulière du marché est importante à tout moment.