Marketing des médias sociaux. Comment travaille-t-il ?

Marketing des médias sociaux. On a assez parlé des médias sociaux, de la manière dont ils modifient le comportement des consommateurs et de la manière dont les organisations peuvent les utiliser pour faire tourner la roue de la fortune en leur faveur.

Malgré la richesse des informations en ligne, de nombreuses entreprises ont du mal à comprendre le « marketing des médias sociaux » et son fonctionnement.

J'ai donc décidé de développer un guide détaillé qui facilitera le marketing des médias sociaux pour ceux qui tentent de développer stratégies de marketing réussies. Marketing des médias sociaux

Réseaux Sociaux est un réseau de plus de 3,5 milliards d'utilisateurs qui aiment simplement partager, rechercher et créer des informations.

En tant que spécialiste du marketing ou propriétaire d'entreprise, comment pourriez-vous utiliser ce réseau d'une manière qui apportera d'excellents résultats à votre entreprise ?

Les réseaux sociaux sont rapidement devenus partie intégrante de la stratégie Développement des affaires. L’influence du « social » ne peut être négligée lorsqu’il s’agit de créer des liens significatifs avec les consommateurs.

Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Voici comment Investopedia définit le terme :

". Rendons les choses plus simples et plus claires :

« Le marketing sur les réseaux sociaux est le processus de création de contenu personnalisé pour chaque plateforme de médias sociaux afin de stimuler l'engagement et de promouvoir votre entreprise. »

Le marketing sur les réseaux sociaux consiste à se connecter avec votre public ou vos clients et à les aider à comprendre votre marque. Ceci est incroyablement utile pour développer votre entreprise. Marketing des médias sociaux

Imaginez que vous rencontrez quelqu'un pour la première fois avec l'intention de construire une bonne relation.

Que devez-vous faire pour que cette personne vous aime tout de suite, car vous n'aurez pas de seconde chance ? Serez-vous capable de rencontrer cette personne et de lui dire des choses ennuyeuses ou dénuées de sens ?

Les gens ont tendance à vous apprécier davantage lorsque vous les rendez heureux, peu importe la manière dont vous le faites.

Tout comme dans le monde hors ligne, votre succès dans le marketing des médias sociaux dépend en grande partie de votre capacité à trouver et à rendre votre public cible heureux et à aimer votre public cible. marque et ils ont partagé vos histoires avec les autres.

Vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux ne porteront pas leurs fruits si votre histoire ne vaut pas la peine d'être partagée.

Pourquoi le marketing sur les réseaux sociaux est-il si important aujourd’hui ?

Les consommateurs d'aujourd'hui se précipitent sur les réseaux sociaux lorsqu'ils souhaitent en savoir plus sur une organisation ou un produit, car c'est là qu'ils trouveront d'autres personnes parlant de cette entreprise.

Et si vous n'êtes pas présent sur les réseaux sociaux ? Vous manquerez une belle occasion de faire bonne impression.

Vos clients et prospects utilisent les réseaux sociaux quotidiennement, plusieurs fois par jour.

Les réseaux sociaux sont un lieu idéal pour les marques qui souhaitent mieux comprendre les intérêts et les goûts de leur public. Selon les experts, les entreprises intelligentes continueront à investir dans les médias sociaux pour parvenir à des résultats durables. croissance des affaires. Marketing des médias sociaux

Si vous souhaitez lancer un nouveau produit ou créer une entreprise, les réseaux sociaux sont la voie à suivre. parfait une rampe de lancement pour susciter l'enthousiasme autour de vos initiatives. À mesure que nous avançons dans l'avenir du commerce électronique, il est clair que le marketing sur les réseaux sociaux n’est pas qu’une option.

Avec une concurrence croissante, votre entreprise ne peut pas se permettre de passer à côté des réseaux sociaux.

Ceci est particulièrement compétitif dans le domaine des influenceurs des médias sociaux, où des milliers de nouveaux influenceurs émergent chaque jour.

5 avantages. Marketing des médias sociaux

Le concept du marketing sur les réseaux sociaux a évolué au fil des années. Il y a quelques années, le seul objectif de l’utilisation des réseaux sociaux était d’augmenter le trafic sur un site Web.

Aujourd’hui, il est devenu plus qu’un simple lieu de diffusion de contenu.

Vous pouvez avoir une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux pour tirer un large éventail d’avantages de la création de conversations bidirectionnelles avec des clients potentiels afin d’élargir la portée de tout ce que vous vendez. Je tiens à mentionner 5 avantages majeurs du marketing des médias sociaux :

1. SMM attire constamment de nouveaux publics pour votre entreprise. Marketing des médias sociaux

Il n'y a rien de pire que de rencontrer un public froid ou des personnes qui n'ont jamais interagi avec votre marque auparavant.

Le marketing sur les réseaux sociaux ouvre la porte à des outils et des tactiques qui permettent d'atteindre facilement de nouveaux publics pour votre entreprise.

Facebook et d'autres plateformes sociales vous permettent d'utiliser du contenu pour vous connecter avec des publics potentiels et les réchauffer. Bien qu’il soit difficile d’attirer l’attention des gens, vous pouvez facilement vous démarquer avec un contenu engageant.

Par exemple, créer une publicité vidéo intéressante sur Facebook peut encourager les gens à en savoir plus sur vous.

2. SMM renforce les relations avec les clients. Marketing des médias sociaux

Si vous pensez que le marketing sur les réseaux sociaux consiste à vendre et à promouvoir, détrompez-vous.

Les marques à succès se connectent et interagissent avec leur public sur les réseaux sociaux pour établir des relations durables.

Par exemple, lorsqu'ils partagent quelque chose sur la plateforme, ils répondent à toute personne qui laisse un commentaire ou une question pour leur apporter toute l'aide dont ils pourraient avoir besoin.

Au lieu de vendre vos produits ou services, vous pouvez simplement poser des questions à vos abonnés sur les réseaux sociaux ou partager quelque chose qui peut faciliter la vie de votre public.

Cela renforcera la confiance et leur montrera à quel point vous vous souciez de leurs besoins et de leurs opinions.

Vous devez toujours servir les gens avant de leur demander d’investir avec vous.

Un groupe Facebook est un excellent moyen d'utiliser les médias sociaux pour fidéliser des personnes qui défendront votre entreprise ou votre marque à vie.

3. SMM génère plus de prospects et de conversions.

Des plateformes telles que Facebook, Instagram, Twitter et Linkedin permettent aux entreprises d'atteindre des clients potentiels. Vous pouvez utiliser une combinaison de tactiques payantes et régulières pour augmentation de la conversion.

Marketing vidéo, campagnes publicitaires payantes, cadeaux publicitaires et abonnement Envoyer des newsletters par courrier électronique fait partie des principales stratégies pour attirer des prospects dans votre entonnoir de vente. Marketing des médias sociaux

Par exemple, lancer une campagne de cadeaux sur Facebook peut vous aider à développer votre liste d'adresses e-mail éligibles.

Puisque tout se passe en ligne, SMM est un moyen mesurable, plus rapide et plus simple de créer base de données de clients potentiels. Avec une visibilité accrue, votre entreprise dispose de nombreuses opportunités de conversion. Marketing des médias sociaux

Attrayant le contenu peut conduire vos abonnés sur les réseaux sociaux vers votre site Web votre entreprise et transformez-les en clients fidèles.

4. SMM vous donne un avantage sur vos concurrents

Il y a beaucoup à apprendre de vos concurrents sur les médias sociaux, surtout si vous commencez tout juste à apprendre social réseau et je n'ai pas de bonnes idées de marketing.

Les entreprises progressistes surveillent toujours leurs concurrents pour voir ce qui fonctionne et ainsi de suite. Garder une trace de ce que font vos concurrents devrait être un élément clé de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. Marketing des médias sociaux

Vous pouvez commencer à expérimenter des choses qui fonctionnent pour vos concurrents.

Par exemple, si la publicité payante sur Facebook produit de bons résultats pour vos concurrents, vous devriez l’essayer également. Cependant, vous ne devez pas copier vos concurrents d’une manière qui pourrait nuire à votre réputation. Assurez-vous de vous démarquer.

Si vous souhaitez voir quel type de publicités Facebook vos concurrents diffusent à leur public, vous pouvez voir tout ce qu'ils font en visitant la bibliothèque de publicités Facebook.

La bibliothèque de publicités apporte la transparence publicitaire en offrant une collection complète et consultable de toutes les publicités actuellement diffusées sur les différentes applications et services de Facebook, y compris Instagram.

5. SMM est rentable. Marketing des médias sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux est probablement le moyen le plus rentable et le plus diversifié de promouvoir une entreprise.

Créer un profil sur la plupart des réseaux sociaux ne coûte rien. Si vous souhaitez lancer une campagne payante pour promouvoir votre contenu, le coût est relativement faible par rapport aux autres plateformes publicitaires.

Lorsque cela est bien fait, vos chances d’obtenir un meilleur retour sur investissement sont plus élevées. Si la publicité payante fait partie de votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, assurez-vous de commencer petit et de progresser à mesure que vous vous sentez plus à l'aise.

Il y a toujours quelque chose que vous pouvez faire pour améliorer vos résultats publicitaires numériques. L'un des avantages du marketing sur les réseaux sociaux est qu'il vous permet de suivre vos performances et d'ajuster votre stratégie à l'aide de données en temps réel.

Application de la méthode #R3MAT au marketing des médias sociaux

Même si les réseaux sociaux peuvent apporter de nombreux avantages à une entreprise, il est important d’avoir une stratégie axée sur les résultats.

Avant d'expliquer comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux réussie, découvrons ce que #R3MAT a à voir avec vos efforts de marketing.

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing numérique doivent créer une expérience personnalisée pour chaque canal. Bien que les opportunités de croissance soient infinies, vous devez constamment livrer message correct pour le bon public в bon moment (#R3MAT) .

Vos efforts de marketing peuvent échouer si vous ne fournissez pas le bon contexte.

Le contexte compte

Comme mentionné précédemment, plus de 3 milliards de personnes utilisent les réseaux sociaux dans le monde. Ces personnes vivent des dizaines de moments qui créent des milliards de signaux, y compris à la fois le contexte et l'intention.

Pour être plus pertinent et efficace, vous devez vous assurer que le contexte est clair. En d’autres termes, vous devez comprendre la psychologie de ce que font les gens lorsqu’ils utilisent une certaine plateforme. Les gens utilisent différents canaux de médias sociaux avec des mentalités différentes.

Que recherche votre public lorsqu’il est sur Facebook ? Votre contenu Facebook reflète-t-il les besoins et les intérêts de votre public ?

Assurez-vous de prendre en compte le contexte lors de la création de contenu et n'interférez pas avec l'expérience utilisateur. Touchez les gens au bon moment et avec le bon message d'une manière qui ajoute de la valeur à leur expérience globale.

Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont très efficaces. Ce n'est pas aussi simple qu'il y paraît.

Il peut être facile de se perdre lors de l’élaboration d’une stratégie pour promouvoir votre entreprise. Cependant, créer une stratégie marketing sur les réseaux sociaux réussie ne doit pas nécessairement être un processus douloureux.

Votre stratégie est comme un plan, couvrant tout, de vos objectifs à vos actions.

Plus votre plan est clair, plus il sera axé sur les résultats. Planifiez les choses d'une manière réalisable et mesurable.

Et une fois que vous avez un plan clair, il est essentiel de disposer d’un écosystème unifié qui gère correctement votre activité en ligne.

Voici un plan en sept étapes pour développer une stratégie réussie. Marketing des médias sociaux

Étape 1 : Définissez des objectifs et des mesures clairs

Que voulez-vous retirer de votre présence sur les réseaux sociaux ? Si vous souhaitez augmenter la portée de vos abonnés ou gagner plus d’argent et de centimes, soyez clair sur vos objectifs et vos mesures.

Pourquoi votre entreprise est-elle active sur les réseaux sociaux en premier lieu ? Sans objectif clair, vous ne pourrez pas déterminer la bonne direction. Marketing des médias sociaux

Définissez donc vos objectifs à l'aide du cadre d'objectifs SMART, ce qui signifie que chacun de vos objectifs doit être :

Spécifique: Plus vous serez précis sur vos objectifs, plus il vous sera facile de formuler une stratégie et des attentes claires. Si vous souhaitez augmenter reconnaissance de la marque, précisez comment vous souhaitez procéder. Disons que votre objectif est d'augmenter votre nombre de followers sur Instagram de 250 nouveaux abonnés par mois.

Mesurabilité : lorsque vous fixez des objectifs spécifiques, il devient plus facile de mesurer votre réussite. Si vous n'obtenez pas 250 nouveaux abonnés par mois, vous pouvez modifier votre stratégie pour améliorer vos résultats.

Réalisable: Parfois, les entreprises deviennent trop ambitieuses et finissent par se fixer des objectifs irréalistes et inaccessibles. Assurez-vous que votre objectif est réalisable compte tenu de vos ressources. Il est désormais tout à fait possible d’obtenir 250 nouveaux followers sur Instagram.

Réelle: comment vas-tu ? objectifs marketing sur les réseaux sociaux affectera-t-il vos bénéfices ? L’augmentation du nombre de vos abonnés Instagram vous aidera-t-elle à atteindre vos objectifs commerciaux ? Les objectifs pertinents sont étroitement liés aux objectifs commerciaux.
Limite de temps: Assurez-vous de fixer des délais. Encore une fois, soyez réaliste à ce sujet.

Il peut être difficile de déterminer la valeur que vous apportera l’augmentation de votre audience sur les réseaux sociaux. Par conséquent, il est recommandé de se concentrer sur des indicateurs tels que le taux de conversion, le taux de clics et l’engagement.

Vous pouvez définir des objectifs différents pour chaque réseau social et suivre vos performances en conséquence.

Étape 2. Recherchez le public cible. Marketing des médias sociaux

Apprenez-en autant que possible sur votre public.

Votre le public ciblé sur les réseaux sociaux, c'est un groupe de personnes les plus susceptibles d'être intéressées par votre entreprise. Ils partageraient des données démographiques et des comportements.

Lorsque vous recherchez votre public cible, n'hésitez pas à être très précis. Cela vous permettra d’entrer dans les détails et de créer du contenu pertinent. Marketing des médias sociaux

Vous ne pouvez pas cibler tout le monde. Ou votre public cible n'est pas composé de tous ceux qui actif sur les réseaux sociaux, surtout lorsque vous dirigez une petite entreprise.

Voici quelques étapes pour identifier et cibler le bon public :

Créer des personnages d'audience

Créer une personnalité d'audience, c'est créer une image fictive de votre parfait clients. En d’autres termes, les personas donnent une image claire de vos clients idéaux. Marketing des médias sociaux

Que votre public soit constitué de baby-boomers ou millénaires, lycéens ou retraités - créez un persona pour développer une stratégie plus efficace et plus ciblée. Utilisez des facteurs tels que l'âge, le lieu, la langue, le revenu moyen, les intérêts, le pouvoir d'achat et les points faibles.

Disons que votre public est un groupe de mères célibataires d'une vingtaine d'années qui vivent dans les grandes villes et travaillent à temps plein. Prenez ces collections abstraites de données démographiques et de caractéristiques pour créer un personnage.

Utiliser les données

Ne vous contentez pas de présumer des choses lorsque vous recherchez votre public cible. Utilisez plutôt les données pour prendre des décisions éclairées.

Disons que votre public cible est celui des millennials.

Utilisez maintenant les données pour choisir les canaux de médias sociaux adaptés à votre stratégie.

L'analyse des réseaux sociaux vous offre une multitude d'informations utiles sur qui sont vos abonnés, ce qu'ils font, où ils vivent et comment ils interagissent avec les entreprises sur les réseaux sociaux. Utilisez ces informations pour mieux définir votre audience.

Étape 3 : Recherchez vos concurrents. Marketing des médias sociaux

Vos concurrents utilisent les réseaux sociaux.

N'est-ce pas?

Découvrez ce que font vos concurrents.

Vous pouvez obtenir des informations précieuses simplement en étudiant la présence sociale de vos concurrents. Les outils d’analyse des concurrents peuvent être d’une grande aide à cet égard.

Réaliser une analyse concurrentielle

Vous pouvez apprendre beaucoup de vos concurrents ; par exemple, quelles stratégies fonctionnent pour eux et lesquelles ne fonctionnent pas.

L'analyse concurrentielle identifie non seulement vos concurrents, mais vous donne également une bonne idée de ce que vous pouvez attendre de votre présence sociale.

Suivez ces étapes pour avoir une idée claire de contre qui vous êtes en compétition :

Identifiez vos mots-clés compétitifs : Préparez une liste de mots-clés pertinents avec des données sur la concurrence et le volume de recherche. Ces mots-clés vous aideront à affiner vos concurrents.

Découvrez qui est classé pour vos mots-clés cibles. Sélectionnez les 10 mots-clés les plus pertinents pour votre entreprise. Connectez-les à Google pour trouver vos principaux concurrents.

Parcourez les réseaux sociaux à l’aide de mots-clés : utilisez maintenant vos mots-clés les plus populaires pour savoir qui se classe premier dans les résultats sociaux. Par exemple, collez ces mots-clés dans la barre de recherche Facebook pour voir qui apparaît.
Identifiez les marques que votre public suit : Twitter Analytics et Facebook Audience Insights aident les spécialistes du marketing à identifier les marques suivies par leur public.

En essayant ces méthodes, vous pourrez vous constituer une longue liste de clients potentiels. Marketing des médias sociaux

Cependant, réduisez votre liste aux cinq marques qui vous concurrencent le plus sur les réseaux sociaux.

Et puis vous pouvez effectuer une analyse SWOT pour analyser votre entreprise et votre concurrence avec point de vue forces et faiblesses, opportunités et menaces.

Analyser la manière dont vos concurrents utilisent les médias sociaux pour accélérer la croissance de votre entreprise vous aidera à identifier les opportunités. Cela ne signifie pas que vous devez copier vos concurrents.

Si vos concurrents se concentrent principalement sur Facebook, par exemple, vous souhaiterez peut-être essayer d'autres réseaux sur lesquels votre audience est mal desservie.

Marketing des médias sociaux

Conseil de pro : Surveillez les commentaires et les avis sur les pages de réseaux sociaux de vos concurrents pour voir de quoi leurs clients se plaignent ou demandent. L'écoute sociale est un moyen efficace de garder un œil sur vos concurrents.

Une fois que vous avez compris cela, créez du contenu autour de ces requêtes spécifiques et comblez les lacunes. Cela vous donne un gros avantage sur vos concurrents.

Étape 4 : Déterminez sur quelles plateformes de médias sociaux vous ferez de la publicité

Comme indiqué précédemment, tous les canaux sociaux ne sont pas créés de la même manière.

Chaque plateforme a son propre rythme et un ensemble distinct d'utilisateurs avec leurs propres caractéristiques dans la manière dont ils interagissent avec le contenu.

Une personne qui utilise YouTube pour regarder son émission préférée ne peut pas utiliser Linkedin pour la même raison. Marketing des médias sociaux

Puisqu’il existe des centaines de plateformes de médias sociaux, vous ne pouvez pas simplement inclure toutes les plateformes dans votre stratégie.

De plus, vous ne pouvez pas publier le même contenu sur toutes les plateformes. Il est donc important de travailler sur le choix des plateformes idéales pour votre stratégie marketing.

Voici quelques conseils pour choisir la bonne plateforme de médias sociaux :

Tenez compte des données démographiques du public

Que savez-vous de vos clients ? Sont-ils plus jeunes, plus âgés, hommes ou femmes ? Nous avons déjà expliqué comment une marque peut mieux comprendre son public.

En étudiant les données démographiques, vous pouvez identifier les plateformes qui correspondent à votre stratégie.

Par exemple, développer Snapchat pour votre entreprise n’est peut-être pas une bonne idée si votre plus grand segment de clientèle est constitué de femmes de 60 ans et plus. De même, créer une présence sur Pinterest sera une perte de temps si votre public cible est uniquement composé d’hommes.

Dans de nombreux cas, Facebook et YouTube génèrent le plus de retours ; dans d'autres - Google ou Linkedin. Encore une fois, les données sont votre meilleure amie lorsqu'il s'agit de déterminer les plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre public cible aime passer du temps.

Alignez-vous sur vos objectifs commerciaux

Il est également important de prendre en compte vos objectifs commerciaux lorsque vous ajoutez les médias sociaux à votre stratégie. Par exemple, vous pouvez faire de Twitter une priorité pour améliorer votre expérience avec les clients. Si vous souhaitez rendre vos offres attrayantes, Instagram est un excellent choix. Marketing des médias sociaux

La clé ici est d’aligner les avantages de la plateforme avec vos objectifs commerciaux.

Conseil de pro : Trouvez le juste milieu entre l'endroit où se trouvent vos clients et ce que vous êtes à l'aise d'utiliser ou de promouvoir.

Étape 5 : Créer du contenu intéressant

À ce stade, vous devriez avoir une bonne idée des plates-formes à couvrir. Il est temps de parler de contenu et de comment le rendre plus pertinent et intéressant.

Créer du contenu agréable et agréable revient à comprendre la psychologie de votre public. Vous pourrez alors comprendre exactement ce qui les rend heureux et excités.

Le contenu est tout ce que vous publiez : un tweet, une photo de votre produit sur Instagram, une mise à jour de statut sur Facebook, un article de blog sur LinkedIn, etc. Vous devez adapter votre contenu à chaque plateforme et le garder pertinent pour votre public.

Faites une recherche de mots-clés

Bien que la recherche et l'analyse de mots clés soient essentielles au succès de la publicité par recherche, la recherche de mots clés peut améliorer considérablement votre visibilité sur les réseaux sociaux.

Que votre public cible soit sur Instagram, Facebook ou YouTube, déterminez les mots-clés que votre public utilise pour trouver son contenu préféré sur les réseaux sociaux.

Cela vous permettra de découvrir les désirs et les besoins de votre public. Marketing des médias sociaux

Rechercher et identifier les bons mots-clés sur les réseaux sociaux vous donnera une idée claire de la façon de structurer efficacement votre message.

Ce processus vous guide à travers diverses activités, de l'optimisation des vidéos à l'ajout de balises aux images.

Disons que vous souhaitez créer un article de blog. La recherche de mots clés vous aidera à créer exactement ce que votre public recherche. Il existe de nombreux outils de recherche de mots clés qui peuvent vous faciliter la vie.

Vous voulez créer du contenu que les gens veulent et dont ils ont besoin. Alors, prenez le temps de trouver les expressions exactes que votre audience sur les réseaux sociaux utilise pour rechercher du contenu.

Configurer le pixel des réseaux sociaux

Un pixel est un code que vous placez sur votre site Web pour suivre les utilisateurs lorsqu'ils interagissent avec vos publicités Facebook et votre site Web.

Il vous aidera à suivre les conversions des publicités Facebook, à optimiser les publicités, à créer remarketing pour les visiteurs de votre page, sachez quelles pages ils ont visitées et voyez si quelqu'un a effectué l'action souhaitée.

Vous pouvez installer le Facebook Pixel même si vous n'utilisez pas Publicité Facebook.

Il va commencer tout de suite collecte de données, vous n'avez donc pas besoin de repartir de zéro lors de la création de votre première publicité Facebook.

Étape 6 : Faites la promotion des publications sur les réseaux sociaux. Marketing des médias sociaux

Il est difficile d'attirer l'attention sur votre contenu en ligne, en particulier sur les réseaux sociaux où près de la moitié de votre contenu n'est pas partagé.

Pour tirer le meilleur parti des médias sociaux, suivez la règle des 80/20, qui stipule : « passez 20 % de votre temps à créer du contenu et le reste (80 %) à en faire la promotion ».

Je suis sûr que vous avez entendu la phrase : « Si le contenu est roi, la distribution est reine ».

La création de contenu est un processus à forte intensité de main-d'œuvre. Si vous créez d’abord un contenu de qualité, il sera beaucoup plus facile d’attirer l’attention. Malheureusement, la plupart des gens ne publient pas de contenu de haute qualité et finissent par ne rien produire pour leur entreprise.

Donc, tout d’abord, votre contenu doit offrir exactement ce que votre public recherche. Et puis, vous pouvez accroître l’engagement et la notoriété grâce aux médias sociaux payants.

La plupart des principaux réseaux sociaux autorisent la publicité. Vous pouvez lancer des campagnes sociales payantes pour atteindre des objectifs commerciaux spécifiques à un coût relativement faible.

Conseil de pro : Lors de la création d'annonces, créez différentes versions de l'annonce avec différents messages pour garantir un engagement maximal. Cela vous aidera à parler à chaque personne individuellement.

Étape 7 : Analyser fréquemment les résultats

Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est une partie importante de votre plan marketing global. Il est difficile de réussir du premier coup.

Lorsque vous commencez à mettre en œuvre votre stratégie et à mesurer son efficacité, vous constaterez peut-être que certaines de vos tactiques ne fonctionnent pas aussi bien que prévu. Marketing des médias sociaux

Il est donc important d’analyser vos résultats pour identifier et corriger les problèmes.

Que devez-vous suivre ?

Les mesures des réseaux sociaux peuvent prêter à confusion, du pourcentage d’engagement sur une publication au nombre de followers. Cependant, vous devez définir et suivre les bonnes mesures en fonction de vos objectifs.

Pour chaque objectif, vous avez besoin d’une métrique correspondante.

Disons que votre objectif est d'augmenter les conversions sur les réseaux sociaux de 25 % en 2 mois.

Pour ce faire, vous lancez une campagne qui inclut de la publicité et des influenceurs. Pour analyser vos résultats, vous devez examiner les mesures de trafic social et de taux de conversion dans les analyses de votre site Web. Marketing des médias sociaux

Mesures de marketing sur les réseaux sociaux qui comptent vraiment :

volume: combien de personnes parlent de votre marque ou de vos campagnes ? Le volume est la mesure la plus simple à mesurer. Facebook Insights, par exemple, mesure combien d'utilisateurs uniques ont publié quelque chose sur votre marque sur leurs murs.
Couverture: c'est une mesure de la taille de l'audience potentielle. Il vous indique la distance parcourue par votre contenu.

Fiançailles: Que fait votre public pour interagir et partager votre contenu ? Les publications Facebook et les retweets Twitter vous permettent de savoir qui partage votre contenu, tandis que les mentions J'aime, les commentaires et les réactions vous aident à voir qui répond à votre contenu.

Impact : suffisant Votre contenu sur les réseaux sociaux est-il puissant pour inciter vos abonnés à faire quelque chose ? Avoir des millions de followers est une chose, créer une présence impressionnante sur les réseaux sociaux en est une autre.
Partage de voix: quel pourcentage de la conversation globale sur votre secteur parle de votre entreprise par rapport à vos principaux concurrents. La part de voix est une mesure clé si vous souhaitez savoir dans quelle mesure votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux fonctionne.

Il est important de réévaluer régulièrement votre stratégie en fonction des données et des informations. Vous pouvez également utiliser des analyses pour vous vérifier mutuellement.

Affinez votre stratégie en fonction de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

À quelle fréquence devez-vous publier sur les réseaux sociaux ?

Si vous publiez trop rarement, vos abonnés oublieront votre marque. Si vous publiez trop souvent, ils pourraient constater que votre marque encombre leur flux.

Sur Facebook, les entreprises comptant moins de 10 000 abonnés qui publient plus de 60 fois par mois reçoivent 60 % de clics en moins que les entreprises qui publient 5 fois ou moins par mois.

Ne surchargez pas votre public de contenu. Soyez sélectif dans ce que vous partagez.

Disons-le de cette façon : mieux vaut créer une belle vidéo que de remplir votre audience avec une centaine de vidéos inutiles.

Marketing des médias sociaux. Conseils de pro pour créer la meilleure expérience pour votre public

Soyez réactif : Interagissez avec ceux qui répondent à votre contenu ou partagent quelque chose sur vos pages : la réactivité entraîne plus de conversions.

Fixez-vous des objectifs clairs : assurez-vous de savoir ce que vous voulez.

Être cohérent: Publiez fréquemment et à une vitesse confortable. Si possible, planifiez vos publications à l'avance.

Créez un sujet : sélectionnez des sujets pour des jours spécifiques de la semaine pour augmenter l’engagement.

Raconter une histoire: Engagez les clients sur les réseaux sociaux en racontant des histoires sur votre marque.

Faites-le avec enthousiasme : ou pas du tout Avez-

Chat: partagez tout avec votre équipe ; objectifs, échecs et succès.
Soyez un pionnier : ne vous contentez pas de suivre les tendances, soyez une source d'inspiration pour les autres.