Ferkeapflaters binne ferkearde aksjes, oanpak of strategyen makke troch ferkeapers tidens it ferkeapproses dat kin liede ta mislearring of fermindere ferkeapprestaasjes. Ferkeapflaters kinne oars wêze en ferskille ôfhinklik fan 'e situaasje en kontekst. Wolle jo goede ferkeap krije?  

As jo ​​wolle fertsjinje jild út ferkeap, jo hoege net te wêzen in goede ferkeaper. Jo moatte gewoan dizze mienskiplike flaters foarkomme:

Ferjit net te kwalifisearjen.

Foardat jo kinne ferkeapje, moatte jo ien fine om te ferkeapjen, rjochts ? Oft immen nei jo komt of jo ien fine om te ferkeapjen, it earste ding dat jo moatte dwaan is jo prospect identifisearje. Ferkeap flaters

As jo ​​​​ferjitte de kwalifikaasjestap te foltôgjen, sil in grut persintaazje fan jo tiid wurde bestege oan perspektiven dy't jo oanbod net echt nedich hawwe of kinne net betelje.

Elke kâns is net gelyk. Troch kwalifikaasjes krije jo in better begryp fan wat elke klant wol, wannear hy of sy it wol en wat syn of har begrutting. It wichtichste is dat jo kinne útfine as jo prate mei ien dy't eins in beslút nimme kin.

As jo ​​​​net wis binne hoe't jo minsken kwalifisearje kinne, alles wat jo hoege te dwaan is har ienfâldige fragen te freegjen lykas:

  • Wat sykje jo spesifyk?
  • Wat is dyn budzjet?
  • Wannear wolle jo begjinne?

Wês gjin "ja" persoan. Ferkeap flaters.

Witte jo wat de grutste ferkeapflater kinst meitsje? It is oantinken oan tariede . It seit ja.

As in potinsjele klant in fersyk docht, wolle jo fansels ja sizze. En as jo in pear kear ja sizze, sille jo realisearje dat jo op in glêde helling rinne, om't de klant oanfragen sil bliuwe dwaan. Elk fan dizze oanfragen sil jo net allinich jild kostje, mar sil de kliïnt ek kinne realisearje dat hy of sy kin easket en jo oan 'e punch slaan.

As wat de klant wol foardielich is foar jo en jo kinne leverje, sis dan ja. As it fersyk is ûnferstannich, sis nee. Troch dit presedint betiid yn te stellen, krije jo lokkiger klanten.

Doe't ik in protte jierren lyn begon te ferkeapjen, hie ik de oanstriid om konstant ja te sizzen, sels as ik net leverje koe. Dat soarge foar ûnfrede klanten en tafoege ûnnedige stress oan it bedriuw. Dus net dwaan wat ik dien haw .

Biede net tefolle ynformaasje. Ferkeap flaters.

Hoe mear ynformaasje jo minsken biede, hoe mear kâns dat se betize wurde. As minsken ferlegen binne, wurde se gjin klanten.

Learje jo berjocht fluch en bondich út te drukken, om't it makliker te begripen sil wêze. Besykje tûk te sjen troch komplekse taal te brûken of technysk jargon te praten is gewoan dom.

As jo ​​​​klanten benaderje, soargje derfoar dat jo se fertelle allinnich wat se nedich hawwe en witte wolle. Ik haw fûn dat as jo se mear fertelle dan se wolle witte, besykje wat ta te foegjen dat it each opfalt, jo soms de kâns ferheegje om de deal te sluten, mar meastentiids do ferfeelt se gewoan dea . Minsken hawwe koarte omtinken span, dus wês foarsichtich by it slepen fan objekten.

Net oerskatte. Ferkeap flaters.

Op deselde wize, om gjin potinsjeel te bieden tefolle ynformaasje foar kliïnten, jo moatte net ferkeapje. As jo ​​​​te opdringerig binne, sille jo in protte minsken útsette.

Jo moatte tinke oan ferkeap lykas dating . As jo ​​rûke as wanhoop, gjinien sil wurde oanlutsen ta dy. Jo moatte foarsichtich wêze mei jo ferkeaptechniken en hannelje as wolle jo de ferkeap net meitsje. Ommers, as jo produkt of tsjinst sa goed is, soe de persoan dy't jo ferkeapje moatte it befoarrjochte fiele om it te brûken.

As jo ​​​​ien fan 'e minsken binne dy't in bytsje persistint wolle wêze ynstee fan gewoan te wachtsjen, kinne jo altyd in gefoel fan urginsje meitsje om de deal te sluten. Plus, it liket der net op dat jo trochferkeapje. .

Bygelyksdoe't ik hie rieplachtsjen bedriuw, Ik fertelde potinsjele perspektiven dat as se mei my wurkje woene, se moasten in kontrakt tekenje troch X-datum, om't ik mar ien iepening hie yn 'e folgjende moanne. Ik haw myn tichtrate mei mear dan 50% ferhege mei dizze taktyk. Tagelyk moatte jo it net brûke as it net wier is, om't it in leagen is foar potinsjele kliïnten - min manier om in wurkferhâlding te begjinnen.

Ferlies it doel net út it each. Ferkeap flaters

Jo binne yn ferkeapgearkomsten om ferkeap te meitsjen, rjochts ? Fansels. Dus wêrom fergrieme jo jo tiid mei petearen oer willekeurige ûnderwerpen mei in potinsjele klant?

Jo hawwe net foar altyd de ûnferdielde oandacht fan minsken. Soargje der dus foar dat jo de tiid byhâlde om jo berjocht sa rap mooglik oer te bringen. As jo ​​​​nei wat frije tiid hawwe, kinne jo begjinne te petearjen oer mienskiplike belangen, om't dit sil helpe om in sterkere ferbining op te bouwen, mar jo moatte dit net dwaan oant jo alle basis hawwe en jo hawwe ferbûn mei immen.

Stel it ferkeapjen net út

As jo ​​produkt of tsjinst net klear is, sille jo in oanstriid hawwe om net te ferkeapjen oant it klear is. It grutte probleem is dat jo net kinne foarsizze wannear't alles klear is. Ja, jo yngenieurs kinne jo in foltôgingsdatum jaan, mar de kâns is grut dat der fertragingen sille wêze.

Dus wêrom net no begjinne te ferkeapjen? Jo hoege jo klanten jo produkt of tsjinst op it stuit net te leverjen. Jo kinne se tagong jaan ta it yn 'e takomst. As jo ​​jo no oanmelde, kinne jo har altyd in koarting jaan om se te ferlieden.

Wat ik ek graach dwaan is, is de ferkeap betiid slute en bedriuwen witte dat de omlooptiid 30 oant 60 dagen is, om't it my tiid besparret. Dit wurket echt goed yn tsjinst-rjochte bedriuwen.

Praat net foarby de ferkeap. Ferkeap flaters

As jo ​​​​ienris de deal slute, moatte jo leare om te stopjen mei praten. Ik haw minsken ûntelbere kearen sjoen deals ferlieze, om't se trochgean te praten nei't it perspektyf ree is om in klant te wurden. Dat dogge se troch wat doms te sizzen dat dy persoan twa kear tinkt.

Learje jo mûle ticht te hâlden nei't immen jo fertelt dat se in klant wurde wolle. As jo ​​​​net kinne, is dit de bêste tiid om te petearjen oer willekeurige ûnderwerpen dy't neat mei polityk of religy te krijen hawwe . Ferkeap flaters

konklúzje

Jo hoege gjin goede ferkeaper te wêzen om in deal te sluten. Jo moatte gewoan de flaters foarkomme dy't ik hjirboppe neamde. As jo ​​dit kinne dwaan, sille jo begjinne mei it sluten fan mear deals en mear jild fertsjinje.

Rjochtsje jo tiid dus net op besykjen allinich in geweldige ferkeaper te wurden. Fokus gewoan op it foarkommen fan 'e mienskiplike flaters dy't ik haw besprutsen.

FAQ. Ferkeap flaters.

1. Wat binne de meast foarkommende flaters yn ferkeap?

  1. Gebrek oan tarieding: Min kennis fan it produkt of tsjinst, likegoed as min begryp fan klant behoeften.
  2. Gebrek oan gehoar: Negearje wat de kliïnt seit en net genôch omtinken jaan oan syn problemen en behoeften.
  3. Agressive Selling: Te opdringerig en kin klanten útsette.
  4. Ferkearde produktposysje: It produkt presintearje op in manier dy't net it bêste past by de belangen en behoeften fan 'e klant.
  5. Gjin ferfolch: Ferfolchoproppen of e-mails oerslaan nei de earste gearkomste of presintaasje.

2. Wêrom kin gebrek oan tarieding in probleem wêze yn ferkeap?

Gebrek oan tarieding resulteart yn dat de ferkeaper net by steat is om fragen fan klanten te beantwurdzjen, it produkt yn it bêste ljocht te presintearjen of beswieren goed te behanneljen. Dit ferminderet fertrouwen yn 'e ferkeaper en ferleget de kâns op it sluten fan in deal.

3. Hoe kinne jo de flater foarkomme om net nei de kliïnt te harkjen?

  • Aktyf harkjen: Wês opmerklik foar wat de kliïnt seit en lit dit sjen troch ferdúdlikjende fragen te stellen.
  • Befêstiging: Werhelje wat jo yn jo eigen wurden hearden om te soargjen dat jo de kliïnt goed begrepen hawwe.
  • Berjochten: Hâld notysjes fan wichtige punten yn it petear, sadat jo gjin wichtige details misse.

4. Wêrom liedt agressyf ferkeapjen faak ta klant ôfwizing?

Agressyf ferkeap kin meitsje druk op de klant, wêrtroch hy ûngemaklik fielt. Klanten wolle leaver winkelje op har eigen betingsten, dus tefolle druk kin har feroarsaakje om te wikseljen nei in minder assertive konkurrint.

5. Wat is produkt mispositioning en hoe om te foarkommen dat?

Produkt mispositioning is de presintaasje fan syn funksjes en foardielen op in manier dy't net foldocht oan de belangen en behoeften fan de klant. Dit kin foarkommen wurde troch soarchfâldich ûndersyk. doelgroep en oanpasse produkt presintaasje oan spesifike klant fersiken.

6. Wêrom is it wichtich om te folgjen nei de earste gearkomste of presintaasje?

Follow-up lit de klant sjen dat jo ynteressearre binne yn har en har behoeften. Dit helpt te ûnderhâlden kommunikaasje en herinnert de klant oer jo oanbod. Sûnder dit kin de klant jo ferjitte of trochgean nei in konkurrint.

7. Hokker oare mienskiplike flaters kinne jo markearje?

  • Unjildich prizen: It ynstellen fan in priis te heech of te leech.
  • Gebrek oan unike ferkeapfoarstel (USP): Gebrek oan in dúdlike en begryplike útlis oer wêrom't de klant moat kieze jo produkt.
  • Min presintaasje: Gebrek oan fisuele of net oertsjûgjende produktpresintaasje.
  • Weak tiid Management: Ineffektive allocaasje fan tiid tusken ferskate kliïnten en taken.
  • Underskatting fan konkurrinsje: Negearje de sterke punten fan konkurrinten en harren foarstellen.

8. Hoe kinne jo jo ferkeapfeardigens ferbetterje en flaters foarkomme?

  • Underwiis en training: Ferbetterje jo produktkennis en ferkeaptechniken kontinu.
  • Flater Analyse: Learje fan jo eigen flaters en besykje se net yn 'e takomst te werheljen.
  • Feedback krije: Harkje nei wat kliïnten en kollega's te sizzen hawwe, en brûk dy ynformaasje om jo oanpak te ferbetterjen.
  • Gebrûk fan technology: Brûk CRM-systemen en oare ark om te ferbetterjen ferkeap behear en ynteraksje mei kliïnten.

9. Wat te dwaan as der al in flater makke is?

  • In flater tajaan: Wês earlik en jou jo flater ta oan de kliïnt.
  • Korrigearje de situaasje: Doch alles mooglik om de flater te korrigearjen en de gefolgen derfan te minimalisearjen.
  • Learje fan flater: Analysearje de situaasje en bepale wat kin dien wurde om ferlykbere flaters yn 'e takomst te foarkommen.

10. Hokker boeken en boarnen kin ik brûke om myn ferkeapfeardigens te ferbetterjen?

  • "Hoe kinne jo freonen winne en minsken beynfloedzje" troch Dale Carnegie: In klassiker oer it bouwen fan relaasjes.
  • "SPIN Selling" troch Neil Rackham: Oer in ferkeaptechnyk basearre op it stellen fan fragen.
  • "Sales on Autopilot" troch Brandad Hoffman: Oer automatisearring fan it ferkeapproses.
  • Online kursussen en trainingen: Platfoarmen lykas Coursera, Udemy, en LinkedIn Learning biede ferkeapkursussen oan.
  • Blogs en Podcasts: Abonnearje op blogs en podcasts fan liedende ferkeapeksperts foar aktuele ynformaasje en advys.

Avoid flaters yn ferkeap fereasket konstante learen en sels-analyze. It is wichtich om oandacht te wêzen foar kliïnten, jo feardigens te ferbetterjen en oanpak oan te passen ôfhinklik fan 'e situaasje.