LEGO Leadership of Champions.
LEGO is in merk bekend oer de hiele wrâld. Foar tsientallen jierren is it in bernedeiferbliuw west - ien fan 'e populêrste boartersguod foar jonges en famkes. LEGO ynspirearret kreativiteit en ynnovaasje. Mar yn 'e lette jierren '1990 stie LEGO foar de mooglikheid fan fallisemint. Se moasten alles feroarje foardat se gewoan in oantinken waarden.
- LEGO is ien fan 'e meast prestizjeuze merken yn' e wrâld, mar it gie hast fallyt yn 'e jierren '1990.
- LEGO hat har opnij útfûn merk led Jorgen Vig Knudstorp.
- LEGO hat syn tekoarten oerwûn en harsels opnij útfûn mei de krêft fan empaty.
- LEGO is merk skiednis, dêr't elk bedriuw mei kin omgean en weardefolle ynformaasje krije.
Spultsje foar feroaring: wat Jorgen oan 'e tafel brocht. LEGO Leadership of Champions
Jorgen Vig Knudstorp wie in bûtensteander. Hy begon as merkkonsultant en waard binnen trije jier CEO, wêrtroch hy it earste net-famyljelid wie dat sa'n funksje beklaaide. Hy fertsjinne dizze posysje troch risiko's te nimmen. Hiel lûd west oer de mislearrings fan it merk: hoe't se te fluch útwreide en hoe't har finânsjes op wankele grûn wiene.
Foar besluten joech er gjin omtinken oan dyjingen dy't it bedriuw al jierren liede. Ynstee, hy socht nei nije ideeën. Op syn wei nei it finen fan nije antwurden, hy brocht twa jier praten mei meiwurkers en kliïnten. Dingen kamen op in hichte yn 2003 doe't hy frege om te praten mei senioaren. It merk ferlear hast $ 1 miljoen per dei.
Hy konkludearre dat hoewol LEGO mar ien ding makke, it tefolle produkten hie, en ek tefolle leveransiers. Hy wist dat it bedriuw net oerlibje soe ûnder sokke stress.
Doe sei hy: "Wy binne op in baarnend platfoarm, ferlieze jild, mei in negatyf jildstream en it echte risiko fan standert."
Jorgen tocht dat syn wurk by LEGO foarby wie, om't it grutste part fan it senior management te blyn wie om it skriuwen oan 'e muorre te sjen. Mar dat is net wier. De CEO op dat stuit, de pakesizzer fan 'e oprjochter, makke him CEO.
Doe begûnen dingen te draaien. Hy snijde flink yn kosten oant it bedriuw wer rendabel waard. En wat wie syn geheim om it tij te kearen?
Leadership of Champions: Belief in Compassion. LEGO Leadership of Champions
Jorgen yntrodusearre empasy oan LEGO. Hy die dit earst troch te learen fan it spul. Hy stjoerde sels de ûntwerpers om in wike by in húshâlding te wenjen dêr't de bern ynteressearre wiene yn it boartersguod. Hy stimulearre syn personiel om te learen hoe't bern boartsje en ynteraksje mei LEGO. Yn dit proses koe LEGO har oanpasse oan in feroarjende wrâld wêryn it meast winsklike boartersguod elektroanysk wie.
Jorgen wie gjin lieder doe't hy begon te beynfloedzjen feroaring. Mar hy begriep dat empasy hat fermogen om min te oerwinnen behear besluten. LEGO hat jierrenlang minne besluten makke. Se wiene net mear ferbûn mei harren kliïnten of harren meiwurkers. Se hawwe har sintrale wearden fergetten en har rol by it oansjitten fan de passy yn it gefoel fan ferwûndering fan it bern. Empaty hat it merk fan 'e râne fan ynstoarten helle om ien fan' e meast respekteare merken yn 'e wrâld te wurden. LEGO Leadership of Champions
De nije CEO hat miskien tiid bestege oan it besykjen om syn baas te ferkeapjen op sympaty, mar hy begriep doe net hoe wichtich it wie om it skip te rjochtsjen. Hy wist gewoan yntuïtyf dat hy werom moast nei de basis en de woartel fan har foarige súkses.
Jorgen naam de risiko's, mar oaren ek
Jorgen's ferhaal lit grif de foardielen sjen fan harkje nei meiwurkers en de risiko's. Mar hy is net de ienige. De eardere CEO en de direkteuren dy't him promovearren namen in enoarm risiko. Dy ûntwerpers dy't studearre it spultsje ek naam in risiko troch it stypjen fan harren nije, sûnder ûnderfining lieder.
D'r wiene in protte minsken dy't leauden yn Jorgen, dus hy liet de Leadership of Champions sjen. Dy om him hinne wurdearre syn ynsjoch en rjochting. Se waarden kampioenen fan syn ideeën en learden yn it proses wêrom't empasy en klantfokus werom sille nei profitabiliteit.
Ferdigenje jo ideeën? LEGO Leadership of Champions
It soe geweldich wêze as wy allegear wurkje yn in kultuer dêr't ideeën wurde stipe. Dizze ienfâldige útwikseling fan empasy bout fertrouwen op 'e wurkflier. Kampioenslieders binne dejingen dy't it meast wierskynlik ynnovaasje stimulearje. As it wurkplak in feilich plak is om iepen-minded en unfiltered ideeën te dielen, binne meiwurkers mear kâns om te kommen mei wat dat wurket.
It kampioenjen fan ideeën op 'e wurkflier moat net seldsum wêze. Yn in restriktive wurkkultuer binne meiwurkers net belutsen en sjogge se de wearde net fan it tinken bûten it fak. Se witte dat se gewoan deasketten wurde, dus se dogge it net iens om te besykjen.
Sa'n swakke hawwe wurkkrêft sil net liede ta duorsum súkses. In kultuer fan advokaat is woartele yn empasy en soarch om te harkjen nei wat oaren te sizzen hawwe. As jo in kultuer meitsje dy't ynnovaasje koestert, kin jo súkses grutter wêze dan jo kinne foarstelle. LEGO Leadership of Champions
Wat is nedich om te ûntwikkeljen ta in kultuer fan beskerming?
Kulturele feroaring is nea maklik. Mar dizze op empathy-basearre feroarings kinne ferspriede as in wylde fjoer yn jo organisaasje. De beweging om ideeën fan alle meiwurkers te stypjen en te akseptearjen, bemachtiget har en biedt in skat oan kânsen.
10 unike kulturele foarbylden fan marketing (plus tips foar it sels dwaan)
Leave a comment