Dark Patterns binne ûntwerptechniken en strategyen dy't brûkt wurde yn ynterfaces foar brûkersûnderfining om brûkers te manipulearjen en te mislieden. Se wurde brûkt om bepaalde doelen te berikken, lykas it fergrutsjen fan ferkeap, abonneminten, it sammeljen fan gegevens, of it belûken fan brûkers by bepaalde aksjes dy't se miskien net wolle dwaan as se folslein ynformeare of bewust wiene fan 'e gefolgen.
13 misleidend. Dûnkere patroanen
D'r binne 13 ferskillende identifisearre donkere patroanen. Jo sille de measte fan har werkenne as gewoane trúkjes yn e-commerce bedriuw. Dizze bedriuwen brûke kleuren, betiizjende wurden, foarôf screene opsjes, en strategyske pleatsing fan knoppen om har winstdoelen te berikken. In protte tank oan ûnôfhinklike adviseur foar brûkersûnderfining Harry Brinnulle foar it dielen fan dizze generalisearre kolleksje fan tsjustere patroanen.
1. Ferklaaide reklame. Dûnkere patroanen
Der is wat punch hjir. Dit binne advertinsjes ferklaaid as ynhâld of navigaasje. Se passe yn 'e side, wêrtroch it ongelooflijk maklik is om ûnbedoeld op har te klikken.
2. Shame Validation / Dark Patterns
Dit is de handeling om de brûker de skuld te jaan foar it net kieze foar de oanbeane opsje. De ynhâld is skreaun op in manier om de brûker te skamjen en har min te meitsjen foar it net oanmelde foar de nijsbrief of in oare winske opsje.
3. Bait en switch.
Yn dit senario besiket de brûker in spesifike opsje te selektearjen, mar in oar net winske ding bart ynstee. Dit lit de brûker betize, frustrearre en ûntefreden. Dûnkere patroanen
4. Ferburgen kosten
Sjoch twa kear om't de geadverteerde priis faak oars is fan wat jo werklik sille betelje. In protte bedriuwen e-commerce skuldich oan it ferbergjen fan ekstra útjeften. As jo ienris ferstjoerkosten, skjinmakkosten, gemakskosten en oare ferburgen kosten tafoegje, is it net de goedkeapste opsje.
5. Spam fan freonen. Dûnkere patroanen
Jo krije wierskynlik in ton e-mails dy't beweare dat jo freon jo útnoegje om mei te dwaan oan in bepaalde tsjinst. De wierheid is, jo freon waard wierskynlik ferrifele om kontakt mei jo te meitsjen en se hiene gjin idee dat it soe feroarje yn in searje spamberjochten. Slimmer, jo freon hat miskien nea oanmeld foar wat, mar jo hawwe noch altyd email, dat liket op in oanbefelling fan har. Dit liket my in horrorferhaal.
6. Twongen suksesje. Dûnkere patroanen
It is ienfâldich. De tsjinst biedt jo fergees 30-dagen tagong, mar yn ruil moatte jo jo kredytkaartynformaasje leverje. It liket earlik, krekt? Fansels, as jo it net slim hawwe om jo siel oan 'e duvel te ferkeapjen. Fal net yn dizze fal. As jo beslute om in fergese proef te akseptearjen, set dan in herinnering yn om op 'e tiid te annulearjen abonneminten. Oars sille jo trochgean mei it ûntfangen fan betelling.
7. Misrjochting. Dûnkere patroanen
Dit tsjustere patroan twingt jo om te fokusjen op ien ding om ôf te lieden fan in oar. Jo knibbelaksjes kinne jo fier, fier fuort stjoere fan wat jo yn gedachten hiene. Dus, nim jo tiid foardat jo klikke klik klikke. Dûnkere patroanen
8. Roach Motel
It is maklik om yn te kommen, mar hast ûnmooglik om út te kommen. Jo dogge mei oan de tsjinst yn mar twa klikken. Mar as jo beslute dat it tiid is om boarch te jaan, spielje jo úteinlik in escape room.
9. Zuckering Privacy. Dûnkere patroanen
It is sneaky. As jo de tsjinst trochgean wolle, hawwe jo ien opsje: akkoard mei it dielen fan jo ynformaasje. Oan 'e oare kant, as jo "Mear leare" selektearje, wurde jo omlaat nei siden op siden mei komplekse betingsten en kondysjes. As jo echt besykje dizze swiere tekst te lêzen, kinne jo fiele dat jo studearje foar in eksamen foar wetskoalle.
10.FOMO
FOMO is in agressive fisuele oanpak foar ferkeapjen. It betsjut F ear O ф М Isinga O et. Dizze tûke manoeuvre lit it lykje dat it item dat jo tinke oer te keapjen yn hege fraach is, en twingt jo om in rappe beslút te nimmen.
11. Sneaking yn 'e koer. Dûnkere patroanen
Dizze is ongelooflijk gewoan yn online winkels. Dit is as in ekstra item op magyske wize wurdt tafoege oan jo winkelkarre tegearre mei it produkt dat jo eins selekteare. It is yn wêzen in ferburgen foarselekteare opsje. Dêrom is it wichtich om jo karre altyd dûbel te kontrolearjen foardat jo trochgeane nei de kassa.
12. Trick fragen. Dûnkere patroanen
Yn dizze tûke trúk is de ynhâld skreaun op in manier om de brûker bewust te betize. Annulearje asjebleaft jo annulearing of jo annulaasje sil weromdraaid wurde yn 'e annuleringsperioade. Hm?
13. Prevent priis fergelikingen. Dûnkere patroanen
Bedriuw makket it folslein ûnmooglik om de priis fan in produkt te fergelykjen mei de priis fan in oar produkt. Good luck meitsje in ynformearre beslút.
Dark Pattern Flowchart: Wêr ferskine dizze trúkjes? Orizjinele flowchart idee mei dank oan Wired
In tefreden klant is de bêste saaklike strategy fan allegear.
Dus dêr hawwe jo it: 13 sneaky, sneaky, smoarge donkere patroanen. Gelokkich, as brûkers oplieding binne, kinne se dizze regelingen foarkomme. As Harry Brinnulle seit, de oplichterij sil net wurkje as it slachtoffer wit wat de oplichter besiket te dwaan.
Ik leau lykwols dat it ús ferantwurdlikens is as ûntwerpers om dizze tsjustere patroanen te foarkommen en alternative oplossingen te ferkennen om in noflike ûnderfining foar brûkers te meitsjen. Wy moatte brûkers nea twinge om wat te dwaan, mar leaver opsjes dúdlik en earlik presintearje.
As jo ûntwerper krekt begjinnend yn UX / UI is dit in geweldige kâns om jo ûndersyks- en ûntwerpfeardigens te ûntwikkeljen. Besykje foar jo folgjende projekt in bepaald tsjuster patroan opnij te bewurkjen en lit sjen hoe't jo in earlikere oanpak kinne nimme. Jo kinne bygelyks it kassaproses opnij ûntwerpe foar in loftfeartmaatskippij.
As jo betûfte ûntwerper , tink oer jo eardere ûntwerpgefallen. Hawwe jo ea in tsjuster patroan moatten meitsje? Wat wie dyn oanpak? As jo op it stuit guon fan dizze ûnearlike patroanen ymplementearje, besykje dan altyd de brûker yn gedachten te hâlden. Hâld jo oan earlike ûntwerpwearden, meitsje ienfâldige en dúdlike diagrammen, en herinner jo manager oan 'e negative persepsje fan bedriuwen dy't donkere sjabloanen brûke. Dûnkere patroanen
Leave a comment