E-commerce foar lytse bedriuwen. Yn 'e hjoeddeistige retailmerk is neat wichtiger dan e-commerce. D'r is de ôfrûne jierren in heule groei fan 300% west en dizze trend wurdt ferwachte om troch te gean.
Wylst tradisjonele winkelferkeap noch sterk is, alles beskôge, it rappe trajekt e-commerce, en benammen mobile e-commerce, toant gjin tekens fan stopjen.
Guon lytse bedriuwen leauwe dat dit in dúdlik sinjaal is foar retailers:
Klanten wolle online winkelje, en as jo it har net kinne jaan, geane se earne oars.
Suver bedriuw as gewoanlik kin yn guon omstannichheden duorsum wêze, mar it is net de ienige manier foarút. As jo jo konkurrinten wolle ferslaan, fergrutsje ferkeap en it stypjen fan de groei fan jo lyts bedriuw, d'r is neat wichtiger dan in e-commerce bedriuw te wurden.
Wat is in lyts bedriuw? E-commerce foar lytse bedriuwen
Yn tsjinstelling ta wat de namme oanjout, jildt de term "lyts bedriuw" net allinnich foar lyts bedriuw. Neffens de Small Business Administration moatte lytse bedriuwen foldwaan oan noarmen yn ferbân mei ynkommen, oantal meiwurkers en oare faktoaren dy't fan jier nei jier kinne fluktuearje.
Yn 't algemien binne lytse bedriuwen dejingen dy't produkten ferkeapje of oars lokaal as nasjonaal operearje, beheind jild meitsje en in lyts oantal meiwurkers hawwe relatyf oan grutte multynasjonale korporaasjes. Hoewol't grutte hoecht net te beheinen mei stânpunten bedriuw, dit bart faak. Spitigernôch giet hast de helte fan lytse bedriuwen binnen fiif jier fuort.
Mislukkingssifers foar lytse bedriuwen binne net ideaal, wat betsjut dat lytse bedriuwen dy't net wolle dat de doarren slute en de ljochten útgeane fan it begjin ôf strategysk moatte wêze.
Gjin ynvestearring yn e-commerce - ien fan 'e rapst groeiende gebieten fan detailhannel - nijkommers op' e merke binne net ynsteld foar sukses. Dit is benammen wier yn in wrâld dominearre troch Amazon en eBay. It net ferkeapjen online kin betsjutte dat jo hielendal net kwalifisearje.
Lytse bedriuwen hawwe in e-commerce-komponint nedich
Yn in wrâld hieltyd mear dominearre troch e-commerce, online ferkeap binne net ûnderhannelings. Klanten wolle keapje harren favorite produkten út de treast fan harren banken, en net ferfoljen fan dizze need kin jo fuortendaliks sette yn in neidiel. Elektroanyske hannel hat in protte foardielen, wêrtroch de ynvestearring fan tiid en jild nedich om te begjinnen de muoite wurdich.
1. Oanlûke nije klanten en ferkeapje mear produkten. E-commerce foar lytse bedriuwen
By in fysike winkel is de ferkeap beheind ta minsken dy't by de doar rinne en jild op 'e baly sette. Dit is allegear goed en goed, mar it slút dejingen út dy't net witte dat jo bedriuw bestiet. Wannear't jo de doelgroep giet sitten om produkten lykas jo online te keapjen, jo sille net iens op 'e flecht wêze.
Springe yn e-commerce is fergelykber mei op en del springe en roppe: "Hjir kom ik!" yn mannichte. It sil folle makliker wêze foar jo om klanten te lûken mei in e-commerce platfoarm, en mear klanten betsjuttet mear ferkeap.
De kosten foar it meitsjen fan in e-commerce-webside binne relatyf leech, mar de rendeminten kinne signifikant wêze.
2. Buyer analytics. E-commerce foar lytse bedriuwen
Tradysjonele detailferkeap is frij beheind yn analytyske mooglikheden. It is net altyd mooglik om te witten wa't wat kocht hat; In protte klanten leaver gjin persoanlike ynformaasje te jaan by it pleatsen fan in bestelling en betelje yn cash. Ja, eigners fan retailwinkels kinne dingen evaluearje lykas ynventaristrends, mar d'r is safolle mear dat kin wurde leard fan webanalytyk.
Mei help fan online ark kinne retailers alle soarten weardefolle gegevens krije, ynklusyf:
- Side views
- Gemiddelde tiid bestege oan winkeljen
- Klik op spesifike produkten of oanbiedingen
- Wegeringspersintaazje
- Abandoned cart statistyk
- Produkten dy't faak tegearre kocht wurde
- Klantspesifike ynformaasje
Al dizze details kinne in grutte rol spylje yn hoe't jo beslute om jo bedriuw te rinnen. As jo bygelyks trends sjogge yn items dy't klanten typysk tegearre keapje, kinne jo promoasjes of ferkeapen om dat patroan sammelje.
3. Relatyf lege bedriuwsfieringskosten. E-commerce foar lytse bedriuwen
It iepenjen fan in bakstien-en-speesje winkel kostet in soad tiid, jild en enerzjy. Mar yn ferliking mei de tsientallen as hûnderttûzenen dollars dy't jo nedich hawwe om jo fysike doarren te iepenjen, kostet e-commerce in stik minder.
In beskieden ynvestearring kin liede ta de oprjochting fan in profesjonele side, dat sil hawwe goede wurdearrings en is brûker-freonlik. Plus, in goed ûntworpen webside fereasket net folle ûnderhâld, wat jo de kâns jout fergrutsje ferkeapsûnder in protte oandacht ôf te lieden fan deistige aktiviteiten.
4. Ferkear fan sykmasines.
Mear as de helte fan alle keapers grave yn digitale sykmasjines lykas Google foardat se in oankeap meitsje, dus it hawwen fan in digitale foetôfdruk kin in grut foardiel wêze. Hoewol it grif mooglik is om in twingende online oanwêzigens te meitsjen sûnder in e-commerce winkel, ynbrekken yn 'e e-commerce merk kin in geweldige manier wêze om oandacht te krijen foar jo bedriuw dat oars miskien net beskikber is.
Tools lykas kategory siden, lâningssiden Produkten en produktbeskriuwingen wurkje wûnders foar SEO-doelen. Jo e-commerce-side kin sawol brûkers oanlûke dy't gebietsopsjes ûndersykje as dyjingen dy't oerwage online te keapjen.
5. Automatisearre marketing systeem. E-commerce foar lytse bedriuwen
Marketing is net langer beheind ta reklame yn 'e pleatslike krante of reklamebuorden yn jo foarrút. Online reklame is ekstreem populêr, wreidet berik út en fergruttet bewustwêzen. Jo e-commerce platfoarm kin yn essinsje funksjonearje as in alles-yn-ien automatisearre marketingmotor, in manier leveret om advertinsjes oan te lûken en ferkear te rjochtsjen nei tanimmende ferkeap.
Winkelje foar e-commerce fereasket de klant net om nei jo winkel te reizgjen en cash te wikseljen. Ynstee kin de klant op jo advertinsje klikke, nei in spesjale lâningsside gean en in oankeap meitsje yn in pear ienfâldige stappen. Dan kinne jo brûke e-post marketingom har oare produkten oan te bieden dy't se graach wolle. Oars soe dit foardiel net beskikber wêze, en it missen fan dizze funksjes kin kostber wêze foar jo bedriuw.
6. Bêste klant tsjinst. E-commerce foar lytse bedriuwen
Net elkenien wol by jo winkel ferskine en persoanlik troch jo planken blêdzje. Hieltyd mear minsken winkelje online of sels op mobile apparaten. It net oanbieden fan in e-commerce platfoarm en in platfoarm dat in goede mobile ûnderfining biedt as in tawijd mobile app kin jo út 'e saak sette.
Troch jo ferkeapkanalen te diversifisearjen mei sawol yn-winkel as online ferkeapmooglikheden, ferbetterje jo standert kwaliteit fan klant tsjinst. Ynternetbrûkers wolle gjin beheinde side sjen mei wurktiden en kontaktynformaasje; se wolle de fertroude ûnderfining dy't jo konkurrinten kinne leverje.
3 Soarten e-commerce oplossings
It behearen fan in online winkel is net universele; is in wiidweidige kategory fan software foar e-commerce dy't ynkomt ferskillende foarmen en maten. Foardat jo dûke yn, nim de tiid om jo opsjes yngeand te ûndersykjen.
1. Iepen boarne. E-commerce foar lytse bedriuwen
De term "iepen boarne" ferwiist nei de boarnekoade dy't brûkt wurdt om in webside te strukturearjen. Sokke ynfrastruktuermooglikheden binne beskikber en tagonklik foar elkenien, en leverje de basis foar it bouwen fan in e-commerce platfoarm. Iepen boarne hat ferskate foardielen, ynklusyf:
- Frijheid fan ien leveransier
- Maklike yntegraasje mei besteande systemen
- Mooglikheid om platfoarms oan te passen
Iepen boarne is lykwols net perfekt, en de tekoarten kinne genôch wêze om guon brûkers earne oars te riden. Iepenboarne-oplossings fereaskje mear feiligens yntervinsje, kinne problemen feroarsaakje as se goed ynset wurde, en kinne ekstra kosten fereaskje, lykas ferhege belutsenens fan IT-teams, dy't net direkt dúdlik binne.
2. SaaS (software as in tsjinst). E-commerce foar lytse bedriuwen
Software as in tsjinst, better bekend as SaaS, wurdt faak betize mei wolksoftware. Lykas wolksoftware wurde SaaS-produkten hosted op in server dy't bewarre wurdt troch immen oars as jo bedriuw, mar d'r binne in protte ferskillen. SaaS-software is mear as it hieren fan technology dan it besit, wat betsjut dat jo folle mear krije foar jo jild.
Alle soarten programma's fertrouwe op SaaS-boarnen, ynklusyf e-commerce. SaaS kin in rappe en handige manier wêze om in online oanwêzigens te fêstigjen sûnder de needsaak om yndividueel hostingoplossingen en gegevensboarnen te boarnen.
It ynhieren fan in betroubere eCommerce SaaS-provider kin jo helpe om de basis te lizzen foar in geweldige webside sûnder problemen, wylst jo saakkundige tsjinst garandearje. In tredde partij soarget foar al it hurde wurk, en jout tagong ta profesjonele ark en middels dy't soargje foar in soepele lansearring en hege prestaasjes. SaaS-prizen kinne breed ferskille, mar ynvestearje yn in betrouber platfoarm kin heech resultearje werom op ynvestearring.
3. Headless hannel.
Headless hannel is net de meast foarkommende kar, foaral foar lytse bedriuwen, mar it is in opsje foar dyjingen mei unike behoeften. Dizze strategy skiedt de efterkant, dy't de technyske kant fan e-commerce beheart, fan 'e front-end as presintaasjelaach dy't klanten sjogge by it meitsjen fan oankeapen.
Dizze oanpak is it meast weardefol as jo wolle dat jo produktpresintaasje fleksibel is, mar de meganika fan it ferkeapjen fan jo produkten konsekwint wêze. Bygelyks bedriuwen mei in ynternasjonale oanwêzigens dy't in oare front-end-útsjoch fereaskje, mar deselde back-end-funksjonaliteit brûke faaks dizze strategy.
Hoewol fleksibel, kinne de kosten en kompleksiteit de foardielen opwegen, en twinge de measte lytse bedriuwen om te sykjen nei iepen boarne of SaaS-oplossingen.
Wat te beskôgje as jo in e-commerce-platfoarm kieze foar jo lyts bedriuw
E-commerce platfoarms komme yn alle foarmen en maten, fan DIY sjabloanen oan gearwurkingsferbannen mei wichtige yndustry spilers. Wat foar ien merk wurket, wurket miskien net foar in oar, dus hâld dizze faktoaren yn gedachten as jo de foar- en neidielen fan ferskate e-commerce-platfoarms foar lytse bedriuwen weagje.
1. Priis, kosten en ekstra kosten. E-commerce foar lytse bedriuwen
De measte lytse bedriuwen hawwe net in ûnbeheinde hoemannichte boarnen om te ynvestearjen yn in webside. Dit betsjut dat de priis fan it e-commerce platfoarm it haadpunt fan konsideraasje sil wêze. De oerflakprizen fertelle lykwols net altyd it hiele ferhaal.
Guon opsjes dy't ekstreem goedkeap lykje mei heul lege moanlikse tariven kinne ekstra kosten ûnderweis fereaskje, lykas domeinnammen.
Dizze ekstra kosten kinne ek omfetsje:
- Feiligens: it minimum oanbean troch guon platfoarms kin net genôch wêze. Goede beskerming kin betsjutte dat jo software fan tredden brûke of mear ynvestearje yn ynterne ynfrastruktuer.
- Transaksjekosten: credit cards binne de wichtichste produkt yn 'e wrâld fan retail, mar akseptearje credit card betellingen is net fergees. In protte betellingstypen hawwe transaksjekosten ferbûn mei oankeapen. As ferkeaper is dit jo ferantwurdlikens.
- Temas: as jo ferlet hawwe fan yndividuele design, guon platfoarms sille ekstra betelling fereaskje. De ienfâldichste DIY-bewurkers hawwe miskien mar in pear standerttema's fergees beskikber. In oanpaste ynterface kin betelle tagong fereaskje ta premium tema's as in partnerskip mei in webûntwerper fan tredden. E-commerce foar lytse bedriuwen
- Analytics: Guon e-commerce platfoarms jouwe tagong ta wiidweidige analytics, mar oaren kinne biede in beheinde set of hielendal neat. Fanwegen it belang fan analytyk foar hege prestaasjes, kin in platfoarm sûnder genôch middels ekstra kosten meitsje.
- PCI Compliance: Compliant De sektor foar betellingskaarten kin útdaagjend wêze. Alle leveransiers binne ferplichte om te foldwaan oan wetlike noarmen oangeande it sammeljen en ferwurkjen fan betellingen. Sûnder de goede maatregels kinne jo yn 'e takomst problemen hawwe.
2. Scalability. E-commerce foar lytse bedriuwen
De measte bedriuwen hawwe groeidoelen, of it no oer in jier of in desennium is. Nettsjinsteande hoe't jo jo bedriuw groeie sjogge, jo sille platfoarmstipe nedich wêze e-commerce as jo bedriuw groeit en feroaret. Dit kin romte betsjutte foar mear produkten, kânsen foar bûtenlânske útwreiding, mear betellingspoarten, of ekstra ôfbylding- en fideo-ynhâld.
Guon platfoarms binne ûntworpen mei groei yn gedachten, wylst oaren beheiningen biede op wat beskikber is. As jo fan plan binne om jo bedriuw yn 'e rin fan' e tiid út te wreidzjen of te feroarjen, fokus dan op in provider dy't mei jo kin groeie. Oars kinne jo josels twongen wurde om platfoarms op 'e ferkearde tiid te feroarjen.
3. Produktiviteit.
It duorret minder dan in sekonde foar in potinsjele keaper om in oardiel te meitsjen oer in webside, dus de manier wêrop jo jo produkt presintearje moat soarchfâldich úttocht wurde. In side dy't stadich laadt, omslachtige grafiken hat, of wurdt dominearre troch advertinsjes, sil fuortendaliks nei ûnderen gean, en stjoert ferkeap nei jo konkurrinten.
Ynstee fan te hoopjen dat klanten jo sille fine allinich basearre op 'e kwaliteit fan jo produkten, soargje derfoar dat jo in geweldige webside presintearje dy't foldocht oan yndustrynormen.
Dit kin dingen betsjutte lykas:
- Snelle laden snelheid oan thússide en tusken de siden
- Mobile Responsiviteit
- Maklik identifisearbere navigaasje-oanwizings
4. Gemak fan gebrûk. E-commerce foar lytse bedriuwen
In goed platfoarm moat boppe alles maklik te brûken wêze. Hoe dreger in side is om te brûken, hoe dreger it sil wêze om te soargjen dat gjin stap yn jo proses ûngemurken giet. Litte wy sjen nei platfoarms dy't rjochtsje op dizze wichtige gebieten.
Ynstellingsproses
Fan it registrearjen fan in domeinnamme oant it behearen fan betellingsferwurking giet der in soad yn in nij e-commerce side. In goed platfoarm sil derfoar soargje dat jo gjin details misse.
Sintraal kanaalbehear
It behearen fan jo e-commerce-side moat sa maklik mooglik wêze. Mei de mooglikheid om alle kanalen tagelyk te organisearjen en te kontrolearjen, is sintralisearre kanaalbehear de kaai om organisearre te bliuwen.
Produkt en SKU behear t
As jo in protte ferskillende SKU's en produktkategoryen hawwe, is it lêste wat jo wolle it manuell beheare. Bygelyks, de mooglikheid om CSV-bestannen te uploaden kin it ynventarisbehear makliker meitsje.
5. Ynboude funksjes. E-commerce foar lytse bedriuwen
Sukses yn eCommerce komt net allinich út it pleatsen fan jo produkten te keap. Yn feite kinne de funksjes in e-commerce-side biedt in grutte rol spylje yn 'e resultaten dy't jo sjogge. De ynboude funksjes dy't in e-commerce-oanbieder kin biede moatte in grutte rol spylje yn it beslútfoarmingproses, fan saken lykas maklik automatisearre promoasjes en koartingen foar wiidweidige analytiken.
6. Marketing ark.
dat slagje yn online ferkeap, keapers moatte witte jo bestean. Wylst it mooglik is om dingen te dwaan lykas it behearen fan klantrelaasjes, it organisearjen fan promoasjes, optimalisearjen foar SEO, en kurearjen fan e-posten mei providers fan tredden, kinne in protte e-commerce platfoarms dit foar jo dwaan. Dizze soarten marketing- en SEO-ark kinne resultaten ferienfâldigje en ynspannings minimalisearje, jo tiid besparje en jo jild meitsje.
7. Wiidweidige applikaasje merk. E-commerce foar lytse bedriuwen
Wolle jo yntegrearje jo sosjale netwurken nei jo webside? Moatte jo de funksjes fan 'e wurdearrings markearje? Al dizze soarten ark foar e-commerce kinne wurde tafoege fia apps, tafoegings en tafoegings, mar net alle platfoarms biede wiidweidige app-merkplakken dy't kinne foldwaan oan ferskate behoeften. Tink oer wat jo kinne markearje op jo side en soargje derfoar dat d'r in kâns foar is.
7 E-commerce platfoarms foar eigners fan lytse bedriuwen
D'r binne in protte bekende spilers yn 'e wrâld fan e-commerce, elk mei har eigen foar- en neidielen. Dizze beoardielingen kinne jo helpe om de merk te mjitten en te kiezen wat goed is foar jo.
1. BigCommerce.
BigCommerce is it e-commerce platfoarm fan kar foar guon grutte bedriuwen lykas Skullcandy en Solo Stove. It hat in folsleine set ark fan marketing oant analytics, wiidweidige ûntwerpmooglikheden en in protte stipe fan professionals. It wurdt beskôge as de bêste kar foar bedriuwen fan alle maten, en in protte lytse bedriuwen kinne profitearje fan wat BigCommerce te bieden hat.
2. Shopify. E-commerce foar lytse bedriuwen
Shopify is in oare opsje foar lytse bedriuwen, en biedt in brûkerfreonlik SaaS-platfoarm ideaal foar bedriuwen mei 100 SKU's of minder.
3. Volusion.
Volusion is in oplossing foar e-commerce ideaal foar lytse bedriuwen en hobbyisten, mei in ienfâldich onboardingproses en betelbere prizen.
4. 3dcart.
3dcart is ien fan 'e lytsere spilers yn e-commerce, wêrtroch it in goede kar is foar lytse bedriuwen mei beheinde behoeften. As SaaS-platfoarm is 3dcart maklik tagonklik en maklik te brûken.
5. WooCommerce. E-commerce foar lytse bedriuwen
WooCommerce is in oare ferneamde namme yn 'e e-commerce romte. It brûkt iepen boarnekoade kombineare mei WordPress-kompatibiliteit, wêrtroch bedriuwen in maklike manier jouwe om te begjinnen.
6. Prestashop.
Prestashop is in iepen-boarne e-commerce model dat wurket op in "freemium" basis, wat betsjut dat basisfunksjes fergees binne, mar mear avansearre funksjes fereaskje betelling.
7. Squarespace.
Squarespace is in SaaS-oanbieder dy't primêr rjochte is op 'e kreative mienskip. In protte fan har sjabloanen litte keunstwurk, fideo as muzyk sjen mei beheinde ferkeapeasken.
3 Lytse bedriuwen mei it BigCommerce-platfoarm
It kiezen fan de earste websidebouwer dy't jo leuk fine kin wurkje, mar it kin miskien net. Guon bedriuwen hawwe unike behoeften dy't better wurde betsjinne troch de iene leveransier as de oare. Besjoch dizze trije suksesfolle merken en sjoch wat BigCommerce koe oanbiede dat gjinien oars koe.
1. Beierske horloazjebewegingen. E-commerce foar lytse bedriuwen
As fabrikant fan sertifisearre koekoeksklokken fan hege kwaliteit yn it Swarte Wâld, beslacht Bavarian Clockworks in nichemerk yn in niche yndustry. Dat, online opmurken wurde kin in heuvelopslach wêze. Om sichtberens te garandearjen sûnder saaklike doelen te kompromittearjen, keas eigner Robert Ellis BigCommerce.
Robert hie in protte redenen foar it kiezen fan BigCommerce, ynklusyf syn brede seleksje fan applikaasjes en wiidweidige set oanpassingsopsjes. Hy wurdearre ek de treflike klanttsjinst en skaalberens fan it bedriuw. Wylst guon oare platfoarms de basis koene omgean, koe neat it heule pakket leverje lykas BigCommerce.
2. Hincapie sportklean. E-commerce foar lytse bedriuwen
Sportkleanbedriuw Hincapie Sportswear hie in platfoarm nedich dat soe foldwaan oan de unike behoeften fan B2B, wylst se noch altyd oan B2C-doelen foldwaan. BigCommerce wie de perfekte kar om it hast 20-jier âlde bedriuw yn it no te bringen. Oars as konkurrinten koe BigCommerce de besteande ynfrastruktuer fan it bedriuw yntegrearje om jild te besparjen en in rappere, ienfâldiger ûnderfining te leverjen.
BigCommerce hat de omjouwing fan 'e e-commerce winkel optimalisearje kinnen, wêrtroch it bedriuw kin groeie en ûntwikkelje yn in positive rjochting. De resultaten sprekke foar harsels: sûnt it foltôgjen fan it werynrjochting fan 'e webside hat Hincapie Sportswear leads ferhege mei 123%, konverzjesifers mei 67%, en ynkomsten mei 19%.
3. Berneprodukten.
It Australyske boartersguodbedriuw Kidstuff hat in lange skiednis yn 'e wrâld fan berneboartersguod. De rappe ferkeapgroei yn 'e ôfrûne jierren hat it bedriuw lykwols sûnder de middels ferlitten om oan har nije behoeften te foldwaan. Nei it berikken fan de limyt fan Magento's mooglikheden, besleat Kidstuff om te wikseljen nei BigCommerce.
Fanwegen syn handige funksjes, soarchsume klantstipeteam en oanwêzigens yn 'e Australyske merk, wie BigCommerce de foar de hân lizzende kar. Oars as lytsere platfoarms dy't gjin dingen koene leverje lykas rappe skaalfergrutting of betellingsdiversifikaasje, ynklusyf it brûken fan PayPal, koe BigCommerce maklik online saaklike doelen berikke sûnder signifikante ynvestearring yn nije IT-ynfrastruktuer. Mei tank oan de nije produktoergong groeide de ynkomsten fan Kidstuff jier op jier 73% en online ferkeap groeide signifikant.
E-commerce kin in geweldige manier wêze foar lytse bedriuwen om harsels te ûnderskieden troch in manier oan te bieden om ferkeap te stimulearjen, online sichtberens te ferheegjen en groeidoelen te berikken op in manier dy't alles berikt wat jo nedich binne. Troch in betrouber platfoarm te kiezen dat kin foldwaan oan jo hjoeddeistige en takomstige behoeften, en te fokusjen op de meast weardefolle funksjes foar sukses, kinne jo jo bedriuw nei it folgjende nivo bringe.
Leave a comment