Etyske ûntwerp.

Etysk ûntwerp is in oanpak foar it ûntwerp fan produkten, tsjinsten en ynterfaces dy't rekken hâldt mei etyske en morele aspekten, lykas ek de ynfloed op brûkers en de maatskippij as gehiel. Dizze oanpak stribbet nei it meitsjen fan in ûntwerp dat rekken hâldt mei it wolwêzen, rjochten en wearden fan brûkers.

Ideaallik wolle jo as ûntwerper ferantwurdlikens nimme foar jo etyske ynspanningen, mar dizze ferantwurdlikens wurdt faak trochjûn oan oaren. Kultuer, maatskippij en polityk feroarje de status quo fan wat "ethysk" is en wat normaal wurden is. As de status quo feroaret yn in hieltyd feroarjende wrâld, hoe kinne ûntwerpers bewust wêze fan etysk ûntwerp? Dit is wêr't etyske ûntwerpprinsipes yn spiel komme.

Prinsipes fan etysk ûntwerp.

In protte etyske ûntwerpprinsipes binne basearre op respekt foar minskerjochten, ynspanning en ûnderfining, en binne sels ynspireare troch de Ferklearring fan 'e Rjochten fan' e Feriene Naasjes. De pyramide fan etyske hierargy fan needsaak, makke troch Aral Balkan en Laura Kalbag, yllustrearret de essinsje fan etysk ûntwerp en hoe't elke laach fan 'e piramide fertrout op en hinget ôf fan' e laach derûnder om etysk ûntwerp te garandearjen.
De hiërargy fan behoeften lit sjen dat as in laach net foltôge is, de piramide sil ynstoarte

Usability

Tsjintwurdich moat brûkberens de wichtichste eask wêze. In net brûkt produkt wurdt beskôge as in ûntwerpdefekt. Benammen it ûntwerp moat de brûker helpe te dwaan wat se wolle, har behoeften befredigje en ienfâldich en noflik wêze om te brûken. Jakob Nielsen fan 'e Nielsen Norman Group hat fiif kearnkomponinten fan brûkberens identifisearre:

• Learfeardigens - hoefolle is it maklik foar begjinners brûkers?
• Effisjinsje - Hoe fluch kinne brûkers taken foltôgje?
• Memorabiliteit. Wat binne de yndrukken fan weromkommende brûkers?
• Flaters. Hoefolle flaters meitsje brûkers en hoe serieus binne dy flaters?
• Tefredenheid - Hoe noflik is it ûntwerp om te brûken?

Untwerpers hawwe ek in morele ferplichting om yntuïtyf en feilich te meitsjen produkten. In treffend foarbyld wannear brûkberens mislearret: Unthâld doe't de Samsung Galaxy Note 7 spontaan fong fjoer? Oan 'e oare kant in foarbyld fan hoe't goede brûkberens de brûkersûnderfining ferbettert: Amerikaanske apteek Walgreens stipet har brûkers mei in app dy't op 'e tiid herinneringen stjoert om vitaminen by te foljen, dy't dan yn 'e app besteld wurde kinne troch in barcode op in receptfleske te scannen. It binne de lytse details en ûntwerpwizigingen dy't in grut ferskil kinne meitsje foar de brûkersûnderfining.

Beskikberens. Etnyske ûntwerp.

Tagonklikheid moat wurde opnommen yn it ûntwerpproses fan elk produkt of tsjinst dat makke is, en net as in neitocht. Produkten wurde altyd ûntwurpen mei de "doelklant" yn gedachten, mar tink oan wa't (net) mei opsetsin ferlitten wurdt. Faak binne dat minsken mei in beheining. Bygelyks, webside ûntwerp is net altyd optimalisearre foar minsken mei fisuele beheining, nettsjinsteande it feit dat op syn minst 1 miljard minsken binne blyn of hawwe swak fyzje, neffens de World Health Organization.

Wa is fergetten yn jo oanpaste ûntwerp?

Assistive technologyen binne beskikber foar minsken mei fisuele beheining om it ynternet te brûken, mar d'r binne faaks neidielen web ûntwerp, dy't de berikberens belemmerje. Guon fan 'e meast foarkommende problemen fûn troch bline brûkers binne: gebieten dy't net tagonklik binne fia in skermlêzer, ôfbyldings sûnder alt-tekst, en keppelings of knoppen sûnder in tagonklike beskriuwing. Tagonklik ûntwerp profitearret elkenien!

Fertroulikens

Privacykwestjes binne altyd relevant yn digitaal ûntwerp: Alexa harket nei ús petearen, Google folget ús klikken, en facebook lêst ús persoanlike berjochten. De bêste praktyk foar etysk ûntwerp soe wêze om ûntwerpen te ûntwerpen dy't allinich persoanlike ynformaasje sammelje dy't yn 'e bêste belangen fan brûkers is.

Bygelyks, Signal is in feilige tillefoan- en messaging-app spesifyk ûntworpen om de privacy fan har brûkers te beskermjen. As jo ​​jo oanmelde, freget it neat oars as jo tillefoannûmer, om't dat alles is om de app te brûken. Troch tanommen bewustwêzen en soargen oer privacy as gefolch fan doelgroep reklame en bedriuwData-oandreaune praktiken sjogge in efterstân, mei mear klanten op syk nei merken dy't respektearje ús rjocht op privacy.

Transparânsje en oertsjûging. Etyske ûntwerp.

De bêste praktyk foar etysk ûntwerp is om transparânsje te leverjen sadat brûkers ynformearre keuzes kinne meitsje, wat omfettet it leverjen fan dúdlike manieren foar brûkers om maklik út lidmaatskip te kommen. Bygelyks op Amazon kinne jo fergees ferstjoeren krije as jo Amazon Prime besykje. Lykwols, neidat jo fergese proefferrint ferrint, sil Amazon jo automatysk de folsleine kosten fan it jierlikse lidmaatskip yn rekken brocht, útsein as jo manuell annulearje en d'r gjin warskôging of notifikaasje is foardat se jo begjinne te laden.

Ik soe net sizze moatte dat it proaijen op de kwetsbere onethysk is!

Ek yn hoefier't ûntwerpers it gedrach en de gedachten fan brûkers beynfloedzje moatte. It is faaks te maklik om te jaan oan sosjale druk of sels subtile suggestjes. As in anekdoatysk foarbyld die myn mem ûndersyk by Kaiser Permanente en neamde it skriuwen fan tastimmingsformulieren foar klantgefalstúdzjes wêryn't se Caps Lock / HOOFLETTERS net koenen brûke, om't it te twang waard beskôge. As ûntwerpers moatte jo dat sels witte lettertypen en de kleuren dy't jo brûke kinne jo publyk beynfloedzje.

Meidogger partisipaasje

Uteinlik docht de ûntwerper it ûntwerp.  foar de brûker . It hat gjin punt om brûkers op te nimmen yn ûntwerpbeslissingen basearre op brûkersbehoeften en ideeën. Jo ûntwerp sil diel wurde fan har libben, en by útstek in positive ûnderfining.

Human-Centered Design (HCD), in filosofy ûntwikkele troch Don Norman, stipet "aktive brûkerspartisipaasje en in dúdlik begryp fan brûkerseasken en -taken." HCD fereasket jo doelklant betiid en kontinu yn it proses te belûken om de problemen te begripen dy't se hawwe en hoe't jo produkt kin helpe om dy problemen op te lossen, en úteinlik brûkberens te driuwen.

De meast effektive manier om belutsenens fan brûkers te studearjen is om lytse groepen brûkerstests út te fieren, dy't jo sille sjen litte wêr't de swakkens binne, wêrnei't jo it ûntwerp kinne bewurkje en opnij testen. En wer. En wer! It minsklik-sintraal ûntwerpproses, soms ûntwerptinken neamd, is dwaande mei hoe't in ûntwerp de ûnderfining fan 'e brûker sil ferbetterje.

Fokus

Untwerpers moatte dat nettsjinsteande begripe ynstrumint of hokker tsjinst sy makke, it is mar in lyts part fan eltse brûker syn wrâld, en dat jo brûker ek nedich in skoft soms. Dizze produkten moatte der wêze as de brûker se nedich hat en net yn 'e wei komme as se dat net dogge.

Netflix en Youtube Meitsje it makliker om fideo's te besjen mei de automatyske spielfunksje. En dan is d'r Facebook, dat is ûntworpen om jo yn te sûgjen. Sels Sean Parker, de eardere presidint fan Facebook, beskreau hoe't Facebook it platfoarm mei opsetsin ûntwurp om minsklik gedrach te eksploitearjen, mei in "sosjale validaasje-feedback-loop" om ús nei dizze hit te meitsjen. dopamine fan likes of opmerkings, wêrtroch de brûker nije berjochten pleatst of nije notifikaasjes kontrolearje.

Duorsumens

Klimaatferoaring is in wrâldwide kwestje en it is tiid foar ús as ûntwerpers om nei te tinken oer de ynfloed fan ús wurk op 'e omjouwing, boarnen en klimaat fan' e wrâld. In treflik foarbyld fan etyk design trends, Duorsumens omearmje is sirkulêr ûntwerp, dy't in sletten-loop ûntwerpstrategy brûkt wêryn boarnen konstant feroarje.

Hoe is duorsumens faktor yn jo ûntwerp?

Yn stee fan it meitsjen fan produkten en tsjinsten dy't in lineêre libbenssyklus hawwe mei in begjin, midden en ein, is it doel om produkten te ûntwikkeljen dy't konstant feroarje yn ferskate foarmen, nei in syklus fan wergebrûk en recycling, wat resulteart yn minder ôffal. In protte bedriuwen kieze in sirkulêr ûntwerp, lykas de 57st. ûntwerp, dy't modulêre meubels makket, AMP Robotics, dy't effisjintere recyclingrobots programmeart, en PlasticRoad, dy't plestik recycleart yn modulêre dykboublokken.

Hoe meitsje jo etnysk ûntwerp mear etysk

De maklikste manier om etysk ûntwerp te omearmjen is dizze prinsipes fan it begjin ôf yn jo praktyk yn te foegjen. Yn stee fan tichter by de ein komme proses en besykje mear tagonklike eleminten ta te foegjen of in taflecht ta in privacy notice as in neitocht gewoan te beskermjen it bedriuw, begjinne mei in dúdlik begryp en yntinsje.

Hoe kin jo bedriuw de bêste freon fan in man wêze?

Om it proses op 'e rjochter foet te begjinnen, ferbine jo mei de misjes en wearden fan bedriuwen en ymplementearje dizze moraal prinsipes yn jo ûntwerp. Dit is in geweldige kâns om in klant of bedriuw te motivearjen om har beloften te leverjen, en as ûntwerper sille jo har stypje by it realisearjen fan har missy.

Pas op foar spekulaasjes

Faak meitsje ús oannames problemen. Benammen as der gjin kontakt is mei de brûkers fan it produkt, is it maklik om oan te nimmen hoe't it produkt brûkt wurdt.

It probleem mei oanname-basearre ûntwerp is dat it is loskeppele fan 'e minsken dy't jo tsjinje en kin liede ta potinsjele risiko's of gefolgen foar brûkers, it bedriuw of de maatskippij. Troch elke oanname by te hâlden, sille jo de beheiningen fan jo ûntwerp noait ferjitte (en tink om te testen en wizigingen oan te bringen).

Besykje Dark Reality-sesjes. Etyske ûntwerp

De earste wichtige stap nei etysk ûntwerp is om drege fragen te begjinnen om de swakkens en mooglike gefolgen fan jo produkt te bepalen. Dit wurdt in Dark Reality-sesje neamd, in praktyk begon troch de âlde Grykske filosoof Sokrates. Dizze metoade rjochtet him op stresstesten fan in konsept mei útdaagjende fragen. Beskikber brûkbere ark, lykas Technyske Tarotkaarten, mei fragen lykas:

• "Wat is de lifespan fan jo produkt?
• Wat as de brûkersbasis yn 'e miljoenen wie?
• Wat binne de lange-termyn gefolgen foar ekonomy, maatskippij en miljeu?
• Wa profiteart fan jo ûntwerp? Wa ferliest? Wa wurdt útsletten?
• Hoe kin jo ûntwerp misbrûkt wurde?

Dark reality-sesjes sille jo helpe om swakkens yn jo konsept te ûndersykjen en te identifisearjen en in list mei fragen en oannames te meitsjen. Dizze swakkens en oannames kinne wurde hifke mei potensjele brûkers en oanpast neffens har behoeften.

Tarot Technologies sil jo helpe om wichtige fragen te stellen oer jo ûntwerp.

Problemen en manieren om se op te lossen. Etyske ûntwerp

D'r binne in protte redenen wêrom't etysk ûntwerp wurdt negearre of oersjoen. Guon kinne sizze dat it is ûngemaklik, te dreech of net genôch tiid en jild. Lykas neamd, kinne dizze soargen wurde fermindere troch te begjinnen mei de juste ferwachtings en yntinsjes. Feroaring kin net oernachtsje. Mar troch by elke kâns lytse stappen te nimmen, kinne jo organisatoaryske feroaring op lange termyn berikke.

In oare útdaging dêr't wy it oer hawwe, is om te bepalen wa't ferantwurdlik is foar it garandearjen fan etysk ûntwerp. Baas, klant, fabrikant, oerheid of konsumint?

Elkenien nimt in stik fan 'e ferantwurdlikheidstaart, ynklusyf ûntwerpers. Jo kinne de tiid nimme om te kontrolearjen oft produkten etysk wurde ûntwikkele en elkenien ferantwurdelje as se net binne. Bedriuwen kinne ûntwerpers easkje om etysk te ûntwerpen, om't it wearde tafoeget oan it produkt. En ûntwerpers kinne dit diel fan har meitsje gedrachskoade, dy't de wearde fan har merk ferheegje sil. D'r binne in protte foardielen foar etysk ûntwerp, benammen op lange termyn dy't it merk en it produkt fan 'e belutsenen kinne fersterkje.

Etysk ûntwerp foar de takomst

Ut ferantwurdlikens foar it miljeu, it minskdom en josels, hâld dizze etyske ûntwerpprinsipes yn gedachten as jo foarút geane mei jo takomstige projekten. Jo kinne sels ynsette om dit diel te meitsjen fan jo gedrachskoade as ûntwerper.

Nettsjinsteande hoe't jo etysk ûntwerp oefenje, as jo jo hâlde oan jo leauwen en morele prinsipes, sil it jo liede ta it bêste resultaat. Jo takomstige brûkers sille tankber wêze!

АЗБУКА

FAQ. Etyske ûntwerp.

Wat is etysk ûntwerp?

Etysk ûntwerp is in oanpak foar it ûntwerp fan produkten, tsjinsten en systemen dy't morele en sosjale oerwagings yn 'e rekken hâldt. It doel fan etysk ûntwerp is om oplossingen te meitsjen dy't de maatskippij profitearje, rekken hâlde mei de belangen fan brûkers, en negative gefolgen op it miljeu en de maatskippij minimalisearje.

Wêrom is etysk ûntwerp wichtich?

Etysk ûntwerp is wichtich om't it:

• Nimt rekken mei de behoeften en rjochten fan brûkers.
• Promovearret in rjochtfeardige en ynklusive maatskippij.
• Helpt ûnbedoelde negative gefolgen te foarkommen.
• Unterstützt duorsume ûntwikkeling en miljeubehear.
• Ferbettert de reputaasje fan it bedriuw en fergruttet it fertrouwen fan konsuminten.

Hokker prinsipes lizze ûnder it etysk ûntwerp?

Basisprinsipes fan etysk ûntwerp omfetsje:

• Respekt foar brûkers: beskôgje har behoeften, rjochten en privacy.
• Transparânsje: Jou dúdlike en earlike ynformaasje oan brûkers.
• Ynklusyf: Meitsje produkten en tsjinsten dy't tagonklik binne foar alle populaasjes.
• Duorsumens: minimalisearje miljeu-ynfloed en befoarderje duorsumens op lange termyn.
• Ferantwurdlikens: om mooglike negative gefolgen fan it brûken fan it produkt te antisipearjen en te foarkommen.

Hoe wurdt etysk ûntwerp yn 'e praktyk tapast?

Applikaasjes fan etysk ûntwerp omfetsje:

• Undersyk fan brûkersbehoeften en foarkarren yn alle stadia fan ûntwikkeling.
• Ynklusyf ferskate brûkersgroepen yn it test- en evaluaasjeproses.
• Untwikkeling fan yntuïtive en tagonklike ynterfaces.
• It garandearjen fan de fertroulikens en feiligens fan brûkersgegevens.
• Gebrûk miljeufreonlik materialen en technologyen.

Hoe te beoardieljen oft in ûntwerp foldocht oan etyske noarmen?

Om it neilibjen fan etyske noarmen te beoardieljen:

• Fiere regelmjittige ûntwerpaudits en resinsjes om te garandearjen neilibjen fan etyske ûntwerpprinsipes.
• Fersykje feedback fan brûkers en nim rekken mei harren opmerkings.
• Brûk unôfhinklike resinsje en oerlis mei etykeksperts.
• Implementearje metriken en yndikatoaren om de sosjale en miljeu-ynfloed fan it produkt te kontrolearjen.

Wat binne guon foarbylden fan etysk ûntwerp?

Foarbylden fan etysk ûntwerp omfetsje:

• Produkten ûntwurpen mei prinsipes yn gedachten universele ûntwerpdy't tagonklik binne foar minsken mei in beheining.
• Applikaasjes dy't brûkersgegevens sammelje en opslaan yn oerienstimming mei privacy- en feiligensprinsipes.
• Miljeufreonlik ferpakkingsmateriaal, dat kin wurde recycled of kompostearre.
• Edukative platfoarms dy't tagong jouwe ta kennis en feardigens foar alle segminten fan 'e maatskippij.

 Hokker útdagings kinne ûntstean by it útfieren fan etysk ûntwerp?

Wichtichste útdagings:

• Konflikt tusken kommersjele doelen en etyske prinsipes.
• Swierrichheden by it foarsizzen fan alle mooglike gefolgen fan it brûken fan in produkt.
• De needsaak foar ekstra middels en tiid om etyske oplossingen te ûntwikkeljen.
• Ferset tsjin feroaring binnen it bedriuw as fan brûkers.

Hoe meiwurkers opliede yn prinsipes fan etysk ûntwerp?

Foar training fan meiwurkers:

• Fiere regelmjittige trainingen en workshops oer etysk ûntwerp.
• Etyske prinsipes opnimme yn bedriuwswearden en bedriuwsbelied.
• Stimulearje it dielen fan kennis en ûnderfining tusken teams.
• Foster in kultuer fan iepen diskusje oer etyske problemen en dilemma's.

Hokker boarnen binne beskikber om te learen oer etysk ûntwerp?

Nuttige boarnen:

• Boeken en artikels oer etysk ûntwerp en brûker-sintraal ûntwerp.
• Online kursussen en webinars oer etysk ûntwerp en duorsumens.
• Profesjonele mienskippen en foarums foar it dielen fan ûnderfining en kennis.
• Konsulenten en saakkundigen op it mêd fan etyk en duorsume ûntwikkeling.

Hoe etysk ûntwerp te yntegrearjen yn it produktûntwikkelingsproses?

Om etysk ûntwerp te yntegrearjen:

• Yntegrearje etyske prinsipes yn alle stadia fan produktûntwikkeling.
• Fiere regelmjittige beoardielingen en testen om te garandearjen neilibjen fan etyske noarmen.
• Beskôgje brûkersmieningen en feedback yn alle stadia fan ûntwikkeling.
• Gearwurkje mei saakkundigen en adviseurs om te garandearjen neilibjen fan etyske prinsipes.

Etysk ûntwerp helpt produkten en tsjinsten te meitsjen dy't net allinich foldogge oan behoeften fan brûkers, mar ek positive feroaringen yn 'e maatskippij befoarderje. Troch dizze prinsipes en oanbefellings te folgjen, kinne jo in mear duorsume en rjochtfeardige takomst meitsje.