Etysk ûntwerp is in oanpak foar it ûntwikkeljen fan produkten, tsjinsten en ynterfaces dy't rekken hâldt mei etyske en morele aspekten, lykas ek de ynfloed op brûkers en de maatskippij as gehiel. Dizze oanpak stribbet nei it meitsjen fan in ûntwerp dat rekken hâldt mei it wolwêzen, rjochten en wearden fan brûkers.
Ideaallik wolle jo as ûntwerper ferantwurdlikens nimme foar jo etyske ynspanningen, mar dizze ferantwurdlikens wurdt faak trochjûn oan oaren. Kultuer, maatskippij en polityk feroarje de status quo fan wat "ethysk" is en wat normaal wurden is. As de status quo feroaret yn in hieltyd feroarjende wrâld, hoe kinne ûntwerpers bewust wêze fan etysk ûntwerp? Dit is wêr't etyske ûntwerpprinsipes yn spiel komme.
Prinsipes fan etysk ûntwerp
In protte etyske ûntwerpprinsipes binne basearre op respekt foar minskerjochten, ynspanning en ûnderfining, en binne sels ynspireare troch de Ferklearring fan 'e Rjochten fan' e Feriene Naasjes. De pyramide fan etyske hierargy fan needsaak, makke troch Aral Balkan en Laura Kalbag, yllustrearret de essinsje fan etysk ûntwerp en hoe't elke laach fan 'e piramide fertrout op en hinget ôf fan' e laach derûnder om etysk ûntwerp te garandearjen.
De hiërargy fan behoeften lit sjen dat as in laach net foltôge is, de piramide sil ynstoarte
Usability
Tsjintwurdich moat brûkberens de wichtichste eask wêze. In net brûkt produkt wurdt beskôge as in ûntwerpdefekt. Benammen it ûntwerp moat de brûker helpe te dwaan wat se wolle, har behoeften befredigje en ienfâldich en noflik wêze om te brûken. Jakob Nielsen fan 'e Nielsen Norman Group hat fiif kearnkomponinten fan brûkberens identifisearre:
- Learfeardigens - hoefolle is it maklik foar begjinners brûkers?
- Effisjinsje - Hoe fluch kinne brûkers taken foltôgje?
- Memorabiliteit. Wat binne de yndrukken fan weromkommende brûkers?
- Flaters. Hoefolle flaters meitsje brûkers en hoe serieus binne dy flaters?
- Tefredenheid - Hoe noflik is it ûntwerp om te brûken?
Untwerpers hawwe ek in morele ferplichting om yntuïtyf en feilich te meitsjen produkten. In treffend foarbyld wannear brûkberens mislearret: Unthâld doe't de Samsung Galaxy Note 7 spontaan fong fjoer? Oan 'e oare kant in foarbyld fan hoe't goede brûkberens de brûkersûnderfining ferbettert: Amerikaanske apteek Walgreens stipet har brûkers mei in app dy't op 'e tiid herinneringen stjoert om vitaminen by te foljen, dy't dan yn 'e app besteld wurde kinne troch in barcode op in receptfleske te scannen. It binne de lytse details en ûntwerpwizigingen dy't in grut ferskil kinne meitsje foar de brûkersûnderfining.
Beskikberens. Etnyske ûntwerp.
Tagonklikheid moat wurde opnommen yn it ûntwerpproses fan elk produkt of tsjinst dat makke is, en net as in neitocht. Produkten wurde altyd ûntwurpen mei de "doelklant" yn gedachten, mar tink oan wa't (net) mei opsetsin ferlitten wurdt. Faak binne dat minsken mei in beheining. Bygelyks, webside ûntwerp is net altyd optimalisearre foar minsken mei fisuele beheining, nettsjinsteande it feit dat op syn minst 1 miljard minsken binne blyn of hawwe swak fyzje, neffens de World Health Organization.
Wa is fergetten yn jo oanpaste ûntwerp?
Assistive technologyen binne beskikber foar minsken mei fisuele beheinings om it ynternet te brûken, mar d'r binne faak webûntwerpflakken dy't de tagonklikens hinderje. Guon fan 'e meast foarkommende problemen fûn troch bline brûkers binne: gebieten dy't net tagonklik binne fia in skermlêzer, ôfbyldings sûnder alt-tekst, en keppelings of knoppen sûnder in tagonklike beskriuwing. Tagonklik ûntwerp profitearret elkenien!
Fertroulikens
Privacykwestjes binne altyd relevant yn digitaal ûntwerp: Alexa harket nei ús petearen, Google folget ús klikken, en Facebook lêst ús priveeberjochten. De bêste praktyk foar etysk ûntwerp soe wêze om ûntwerpen te ûntwerpen dy't allinich persoanlike ynformaasje sammelje dy't yn 'e bêste belangen fan brûkers is.
Bygelyks, Signal is in feilige tillefoan- en messaging-app spesifyk ûntworpen om de privacy fan har brûkers te beskermjen. As jo jo oanmelde, freget it neat oars as jo tillefoannûmer, om't dat alles is om de app te brûken. Mei tanommen bewustwêzen en soargen oer privacy as gefolch fan doelgerichte reklame en data-oandreaune bedriuwen, is d'r in efterstân en mear klanten sykje nei merken dy't ús rjocht op privacy respektearje.
Transparânsje en oertsjûging. Etyske ûntwerp.
De bêste praktyk foar etysk ûntwerp is om transparânsje te leverjen sadat brûkers ynformearre keuzes kinne meitsje, wat omfettet it leverjen fan dúdlike manieren foar brûkers om maklik út lidmaatskip te kommen. Bygelyks op Amazon kinne jo fergees ferstjoeren krije as jo Amazon Prime besykje. Lykwols, neidat jo fergese proefferrint ferrint, sil Amazon jo automatysk de folsleine kosten fan it jierlikse lidmaatskip yn rekken brocht, útsein as jo manuell annulearje en d'r gjin warskôging of notifikaasje is foardat se jo begjinne te laden.
Ik soe net sizze moatte dat it proaijen op de kwetsbere onethysk is!
Ek yn hoefier't ûntwerpers it gedrach en de gedachten fan brûkers beynfloedzje moatte. It is faaks te maklik om te jaan oan sosjale druk of sels subtile suggestjes. As in anekdoatysk foarbyld die myn mem ûndersyk by Kaiser Permanente en neamde it skriuwen fan tastimmingsformulieren foar klantgefalstúdzjes wêryn't se Caps Lock / HOOFLETTERS net koenen brûke, om't it te twang waard beskôge. As ûntwerpers moatte jo dat sels witte lettertypen en de kleuren dy't jo brûke kinne jo publyk beynfloedzje.
Meidogger partisipaasje
Uteinlik docht de ûntwerper it ûntwerp. foar de brûker . D'r is gjin punt om brûkers op te nimmen yn ûntwerpbeslissingen basearre op behoeften en ideeën fan brûkers. Jo ûntwerp sil diel wurde fan har libben, en by útstek in positive ûnderfining.
Human-Centered Design (HCD), in filosofy ûntwikkele troch Don Norman, stipet "aktive brûkerspartisipaasje en in dúdlik begryp fan brûkerseasken en -taken." HCD fereasket jo doelklant betiid en kontinu yn it proses te belûken om de problemen te begripen dy't se hawwe en hoe't jo produkt kin helpe om dy problemen op te lossen, en úteinlik brûkberens te driuwen.
De meast effektive manier om gebrûk fan brûkers te studearjen is om lytse groepen fan brûkerstests út te fieren, dy't jo sille sjen litte wêr't de swakkens binne, wêrnei't jo it ûntwerp kinne bewurkje en opnij testen. En op 'e nij. En op 'e nij! It minsklik-sintraal ûntwerpproses, soms ûntwerptinken neamd, is dwaande mei hoe't in ûntwerp de ûnderfining fan 'e brûker sil ferbetterje.
Fokus
Untwerpers moatte begripe dat elk ark of tsjinst dat se meitsje, mar in lyts diel is fan 'e wrâld fan elke brûker, en dat jo brûker soms ek in skoft nedich is. Dizze produkten moatte der wêze as de brûker se nedich hat en net yn 'e wei komme as se dat net dogge.
Netflix en Youtube meitsje it makliker om fideo's te besjen mei in auto-playfunksje. En dan is d'r Facebook, dat is ûntworpen om jo yn te sûgjen. Sels Sean Parker, de eardere presidint fan Facebook, beskreau hoe't Facebook it platfoarm mei opsetsin ûntwurp om minsklik gedrach te eksploitearjen, mei in "sosjale validaasje-feedback-loop" om ús nei dizze hit te meitsjen. dopamine fan likes of opmerkings, wêrtroch de brûker nije berjochten pleatst of kontrolearje op nije notifikaasjes.
Duorsumens
Klimaatferoaring is in wrâldwiid probleem en it is tiid foar ús as ûntwerpers om nei te tinken oer de ynfloed fan ús wurk op 'e omjouwing, boarnen en klimaat fan' e wrâld. In treflik foarbyld fan etyk design trends, Duorsumens omearmje is sirkulêr ûntwerp, dy't in sletten-loop ûntwerpstrategy brûkt wêryn boarnen konstant feroarje.
Hoe is duorsumens faktor yn jo ûntwerp?
Yn stee fan it meitsjen fan produkten en tsjinsten dy't in lineêre libbenssyklus hawwe mei in begjin, midden en ein, is it doel om produkten te ûntwikkeljen dy't konstant feroarje yn ferskate foarmen, nei in syklus fan wergebrûk en recycling, wat resulteart yn minder ôffal. In protte bedriuwen kieze in sirkulêr ûntwerp, lykas de 57st. ûntwerp, dy't modulêre meubels makket, AMP Robotics, dy't effisjintere recyclingrobots programmeart, en PlasticRoad, dy't plestik recycleart yn modulêre dykboublokken.
Hoe meitsje jo etnysk ûntwerp mear etysk
De maklikste manier om etysk ûntwerp te omearmjen is dizze prinsipes fan it begjin ôf yn jo praktyk yn te foegjen. Yn stee fan tichter by de ein komme proses en besykje mear tagonklike eleminten ta te foegjen of in taflecht ta in privacy notice as in neitocht gewoan te beskermjen it bedriuw, begjinne mei in dúdlik begryp en yntinsje.
Hoe kin jo bedriuw de bêste freon fan in man wêze?
Om it proses op 'e rjochter foet te begjinnen, ferbine jo mei de misjes en wearden fan bedriuwen en ymplementearje dizze moraal prinsipes yn jo ûntwerp. Dit is in geweldige kâns om in klant of bedriuw te motivearjen om har beloften te leverjen, en as ûntwerper sille jo har stypje by it realisearjen fan har missy.
Pas op foar spekulaasjes
Faak meitsje ús oannames problemen. Benammen as der gjin kontakt is mei de brûkers fan it produkt, is it maklik om oan te nimmen hoe't it produkt brûkt wurdt.
It probleem mei oanname-basearre ûntwerp is dat it is loskeppele fan 'e minsken dy't jo tsjinje en kin liede ta potinsjele risiko's of gefolgen foar brûkers, it bedriuw of de maatskippij. Troch elke oanname by te hâlden, sille jo de beheiningen fan jo ûntwerp noait ferjitte (en tink om te testen en wizigingen oan te bringen).
Besykje Dark Reality-sesjes. Etyske ûntwerp
De earste wichtige stap nei etysk ûntwerp is om drege fragen te begjinnen om de swakkens en mooglike gefolgen fan jo produkt te bepalen. Dit wurdt in Dark Reality-sesje neamd, in praktyk begon troch de âlde Grykske filosoof Sokrates. Dizze metoade rjochtet him op stresstesten fan in konsept mei útdaagjende fragen. Beskikber brûkbere ark, lykas Technyske Tarotkaarten, mei fragen lykas:
- "Wat is de lifespan fan jo produkt?
- Wat as de brûkersbasis yn 'e miljoenen wie?
- Wat binne de gefolgen op lange termyn foar ekonomy, maatskippij en miljeu?
- Wa profiteart fan jo ûntwerp? Wa ferliest? Wa wurdt útsletten?
- Hoe kin jo ûntwerp misbrûkt wurde?
Dark reality-sesjes sille jo helpe om swakkens yn jo konsept te ûndersykjen en te identifisearjen en in list mei fragen en oannames te meitsjen. Dizze swakkens en oannames kinne wurde hifke mei potensjele brûkers en oanpast neffens har behoeften.
Tarot Technologies sil jo helpe om wichtige fragen te stellen oer jo ûntwerp.
Hoe iepenet psychedelysk ûntwerp jo geast?
Problemen en manieren om se op te lossen. Etyske ûntwerp
D'r binne in protte redenen wêrom't etysk ûntwerp wurdt negearre of oersjoen. Guon kinne sizze dat it is ûngemaklik, te dreech of net genôch tiid en jild. Lykas neamd, kinne dizze soargen wurde fermindere troch te begjinnen mei de juste ferwachtings en yntinsjes. Feroaring kin net oernachtsje. Mar troch by elke kâns lytse stappen te nimmen, kinne jo organisatoaryske feroaring op lange termyn berikke.
In oare útdaging dêr't wy it oer hawwe, is om te bepalen wa't ferantwurdlik is foar it garandearjen fan etysk ûntwerp. Baas, klant, fabrikant, oerheid of konsumint?
Elkenien nimt in stik fan 'e ferantwurdlikheidstaart, ynklusyf ûntwerpers. Jo kinne de tiid nimme om te kontrolearjen oft produkten etysk wurde ûntwikkele en elkenien ferantwurdelje as se net binne. Bedriuwen kinne ûntwerpers easkje om etysk te ûntwerpen, om't it wearde tafoeget oan it produkt. En ûntwerpers kinne dit diel fan har meitsje gedrachskoade, dy't de wearde fan har merk ferheegje sil. D'r binne in protte foardielen foar etysk ûntwerp, benammen op lange termyn dy't it merk en it produkt fan 'e belutsenen kinne fersterkje.
Etysk ûntwerp foar de takomst
Ut ferantwurdlikens foar it miljeu, it minskdom en josels, hâld dizze etyske ûntwerpprinsipes yn gedachten as jo foarút geane mei jo takomstige projekten. Jo kinne sels ynsette om dit diel te meitsjen fan jo gedrachskoade as ûntwerper.
Nettsjinsteande hoe't jo etysk ûntwerp oefenje, as jo jo hâlde oan jo leauwen en morele prinsipes, sil it jo liede ta it bêste resultaat. Jo takomstige brûkers sille tankber wêze!
Websites foar it meitsjen fan layouts
Digitaal ûnderwiis foar studinten
Manieren om tiid te besparjen sadat jo jo dreamen kinne folgje
Leave a comment