It Kirkpatrick-model wurdt definieare as it proses fan it analysearjen fan trainingsprogramma's en se dan evaluearje om effektive prestaasjes op 'e wurkflier te garandearjen. It waard ûntwikkele yn 1955 troch Donald Kirkpatrick en fandêr de namme. Syn soan gie letter it ûndersyk troch om it te ferbetterjen.

De metodyk omfettet it bepalen fan 'e reaksje fan' e learling op it learproses, syn súkses by it oannimmen fan feardigens, de ynfloed fan feardigensferwerving op gedrach op 'e wurkflier, en de mjitbere resultaten dy't as gefolch binne.

Wat is it Kirkpatrick-model?

It Kirkpatrick-model is eins in model op fjouwer nivo's brûkt yn kwaliteit fan it beoardielingsproses training, dy't helpt om de ynfloed fan training objektyf te analysearjen. It oanbieden fan training oan in organisaasje is in tiidslinend en djoer proses, en it is wichtich dat it formulier wit oft se slagje yn har ynspanningen. Is de oanbeane training effektyf, hawwe de trainees it goed begrepen en binne se no folslein taret om de neamde training op in praktyske manier út te fieren?

It Kirkpatrick-model is in nuttich ark dat ûndersiket hoe goed in learling hat leard en hoe't it yn 'e takomst kin ferbetterje om it maksimale foardiel derfan te krijen. It hat fjouwer ferskillende nivo's en de kaai is om it te brûken om de bêste leverage mooglik te krijen.

De basis minsklike ynstinkt is te brûken it model lineêr, mar it wurdt beskôge as ferkeard. De bêste metoade is om te wurkjen yn omkearde folchoarder, begjinnend fan nivo fjouwer en stadichoan wurkje jo wei omheech nei nivo ien. Dit sil jo helpe om de resultaten te identifisearjen dy't jo besykje te berikken en dan efterút wurkje om te begripen wat dien wurde moat om dy resultaten te berikken ensafuorthinne. No is it makliker wurden om te ferbinen mei it echte trainingsproses en te wurkjen om it te berikken.

Fjouwer nivo's fan it Kirkpatrick-model.

1. Reaksje.

It earste nivo fan Kirkpatrick syn model is reaksje, en syn it doel is om de reaksje fan in persoan op it model te evaluearjen trening. Om de gedachten fan 'e trainee te begripen, moatte jo ferskate relatearre fragen stelle, bygelyks:

  • Fynsto de training de muoite wurdich?
  • Wie it in suksesfolle ûndernimming?
  • Hawwe jo de trainingstyl leuk?
  • Wat binne de sterke en swakke punten fan it trainingsprogramma?
  • Fynsto de festiging leuk?
  • Wat wie it nivo fan dielname?
  • Wie de training nijsgjirrich?
  • Hokker wichtige dingen hawwe jo leard tidens dit trainingsproses?
  • Kinne jo dit yn jo wurkplak ymplementearje?

It is wichtich om te begripen hoe goed it learproses waard ûntfongen troch de trainees, sadat jo wizigingen en ferbetterings kinne meitsje om it te ferbetterjen. Behâlde belutsenens en relevânsje.

Kirkpatrick model. Foarbylden fan beoardielingsmetoaden en boarnen op dit nivo binne:

  • Interview
  • Online beoardieling
  • Smile blêden
  • Mûnlinge of printe rapporten
  • Fragelisten nei training
  • Ferbale antwurden
  • Resinsjes

foardielen

  • It wurdt beskôge as maklik te fieren en ek goedkeap.
  • Jo kinne direkte feedback krije oer it treningsevenemint
  • Helpt de echte sensaasjes fan 'e trainee te fielen fan it trainingsproses.
  • Biedt ynformaasje oer spesifike aspekten fan in lesmetoade.
  • Dizze ynformaasje kin brûkt wurde om ferbetterings yn takomstige ferzjes te meitsjen.
  • Helpt ûntbrekkende ûnderwerpen yn it programma te identifisearjen.

Kirkpatrick model. Reaksje. Flaws

  • Dit is in rappe lêzing fan ynformaasje fan trainees wylst se noch yn it trainingsprogramma binne.
  • It resultaat kin net in solide basis wêze foar it meitsjen fan feroaringen yn 'e strategy of trainingsproses, om't it in trochgeand proses is dat moat wurde foltôge foardat jo sa'n ding kinne ûndernimme.

2. Kirkpatrick model. Oplieding

It twadde nivo fan Kirkpatrick's model is learen, en dit poadium rjochtet him op it mjitten fan wat learlingen eins learden of gewoan net learden. It begrypt ek it fertrouwensnivo fan 'e learling en oft se genôch motivearre binne om betroubere feroaringen te meitsjen.

It nivo lit sjen hoe't de training hat holpen it ûntwikkeljen fan de dielnimmer syn kennis, feardichheden, ynset, fertrouwen en hâlding.

Fragen yn ferbân mei dit nivo:

  • Koe de learling leare wat leard wurde moast?
  • Hat er ûnderfûn wat it programma bedoeld hie om te belibjen?
  • Hawwe d'r feroaringen west yn 'e trainee yn gebieten dy't nei de oplieding ferwachte wiene?

Kirkpatrick model. Underwiis . Foarbylden fan beoardielingsmetoaden en boarnen op dit nivo:

  • It mjitten en evaluearjen fan it proses op dit nivo bliuwt ienfâldich en maklik.
  • Jo kinne de help fan in kontrôlegroep nimme foar passende fergelikingen.
  • Post-training beoardielingen, ynterviews en eksamens
  • In beoardielingsproses om tsjinstridige beoardielingsrapporten te foarkommen.
  • It ynterview kin nei of foar de beoardieling útfierd wurde.
  • Observaasje troch leararen en kollega's

foardielen

  • Biedt in kâns om de oerdracht fan kennis fan in dielnimmer te demonstrearjen.
  • Helpt it gat te identifisearjen tusken doel en werklik learen.
  • Feedback op dit nivo is objektiver yn ferliking mei de beoardieling fan it earste nivo.
  • Helpt learvolume te kwantifisearjen
  • Jout in idee fan 'e effektiviteit fan training en wurdt mear oertsjûgjend bewiisd.
  • De krigen ynformaasje wurdt brûkt om takomstige programma's te ferbetterjen.

Kirkpatrick model. Training Neidielen

  • Fereasket mear jild en tiid dan it earste nivo.
  • In better begryp fan it beoardielingsproses is nedich om jildige maatregels te meitsjen foar learen en learen.

3. Kirkpatrick model. Hâlden en dragen

It tredde nivo fan Kirkpatrick's model giet oer feroaringen yn gedrach, benammen op 'e wurkflier, nei't in trainee it programma foltôget. It is wichtich om te notearjen dat positive feroarings ôfhingje fan it trainingsprogramma en ek in geunstige wurkomjouwing.

Troch de wizigingen te evaluearjen, wurdt it mooglik de nut fan it programma te begripen. Untwikkelje in proses dat positiviteit yn tinken en gedrach kin fersterkje en beleanje.

Fragen yn ferbân mei dit nivo:

  • Hat de prestaasjes fan de dielnimmer ferbettere as funksje fan it trainingsprogramma?
  • Is de dielnimmer by steat om oertsjûgjend oan oaren syn ferwurven feardichheden demonstrearje?
  • Hat hy syn lear tapast?
  • Binne meiwurkers dy't meidogge oan it trainingsprogramma har bewust fan de feroaringen yn har gedrach?

Foarbylden fan beoardielingsmetoaden en boarnen op dit nivo:

  • Ynterviews en observaasjes
  • Subtile beoardielingen oant wizigingen eins wurde opmurken
  • Polls foar belang wurdearrings en betsjutting fan feroarings
  • Online beoardielingen en eksamens

Kirkpatrick model. Hâlden en dragen. Foardielen

  • Funget as mjitynstrumint om wizigingen op te nimmen dy't binne bard yn stânpunten feitlik gedrach op 'e wurkflier.
  • Bliuwt de kloof tusken learen en prestaasjes
  • Toant de reewilligens fan it bedriuw foar feroaring
  • Helpt it bedriuw de sterke en swakke punten fan har learproses te begripen.
  • Helpt suksesfolle trainees te identifisearjen
  • Skept kânsen foar dielnimmers dy't it konsept noch net begrepen hawwe

Nijsberjochten

  • Fereasket mear jild en tiid dan de earste en twadde nivo.
  • Mear ynformaasje is nedich om de prestaasjeskloof te begripen.

4. Resultaten

It sukses fan in trainingsprogramma wurdt feitlik mjitten op basis fan 'e kennis fan oft it taastbere resultaten hat produsearre of net. Simply set, jo moatte jo profitabiliteit berikke om te sizzen dat it programma suksesfol wie.

It lêste nivo fan it Kirkpatrick-model helpt de einresultaten fan in trainingsprogramma te analysearjen en wurdt faaks beskôge as de beslissende test. Akkurate gegevens lykas kwaliteitsmetriken, winsten, kosten en ferkeap wurde brûkt om takomstige ûntwikkelings- en trainingsprogramma's te ferbetterjen.

Soarten beoardielingsmetoaden en boarnen op dit nivo:

  • Mei help fan in kontrôle groep
  • Foarôfgeand oerlis mei de trainee om dúdlik te meitsjen hokker dingen tidens en nei it proses mjitten wurde, sadat hy kin witte wat te ferwachtsjen en de feroarings folslein mei beide hannen begripe kin.
  • Tastean ridlike tiid foar beoardieling
  • Jierlikse beoardielingen foar âldere minsken

Kirkpatrick model. Results. Foardielen

  • Jout it doel fan it trainingsproses oan.
  • Komt bedriuwsdoelen en -doelen oerien
  • Toant it belang fan training yn termen fan monetêre wearde.

Nijsberjochten

  • Dit is in arbeidsintensyf en djoer nivo.
  • Dit wurdt beskôge as it dreechste en wichtichste nivo fan beoardieling yn it Kirkpatrick-model.
  • It is in útdaging om passende maatregels te identifisearjen en oan te passen oan útkomsten.

Foardielen fan it Kirkpatrick Model

Donald Kirkpatrick en James Kirkpatrick's model, bekend as Kirkpatrick's Four-Level Model, is in fjouwer-nivo systeem foar it beoardieljen fan de effektiviteit fan training. Hjir binne de foardielen fan dit model:

  1. Ienfâld en dúdlikens:

    • Kirkpatrick's model is ienfâldich en maklik te begripen. It is basearre op fjouwer nivo's, wêrtroch it tagonklik is foar in breed oanbod fan lear- en ûntwikkelingsprofessionals.

  2. Yntegraasje yn it learproses:

    • Dit model kin wurde yntegrearre yn it learplanning- en ymplemintaasjeproses, om't it dúdlike beoardielingsstappen leveret fan studintreaksjes oant definitive resultaten.

  3. Kirkpatrick model. Fokus op echte resultaten:

    • It Kirkpatrick-model rjochtet him op it beoardieljen fan net allinich hoe't trainingsprogramma's foldogge oan ferwachtingen, mar ek hoe't se ynfloed hawwe op prestaasjes en resultaten yn 'e wurkomjouwing.

  4. It mjitten fan de ynfloed fan training op saaklike prosessen:

    • It model biedt ark foar it mjitten fan de ynfloed fan training op saaklike prosessen, wat wichtich kin wêze foar bedriuwen dy't besykje har operaasjes te optimalisearjen troch personielûntwikkeling.

  5. Link nei bedriuwsdoelen:

    • De oanpak fan it Kirkpatrick-model makket in keppeling mooglik tusken learen en de strategyske bedriuwsdoelen fan in bedriuw, wat helpt om better te definiearjen en te mjitten doelen learen.

  6. Kirkpatrick model. Beskôging fan ferskate aspekten fan effisjinsje:

    • Beoardieling op fjouwer nivo's (antwurd, learen, gedrach, resultaten) mjit ferskate aspekten fan effektiviteit fan training, fan hoe tefreden studinten binne mei de training oant hoe't dy training ynfloed hat op saaklike resultaten.

  7. Mooglikheid fan korreksje fan learstrategy:

    • De ymplemintaasje fan it Kirkpatrick-model jout ynformaasje wêrmei ynstruktive strategyen kinne wurde oanpast as in nivo fan beoardieling net de winske resultaten berikt.

Hoewol't de Kirkpatrick model hat syn foardielen, is it wichtich om te ûnthâlden dat in effektyf training beoardieling fereasket in wiidweidige oanpak, en dit model kin wurde kombinearre mei oare metoaden te krijen in mear folslein byld.

Flaws. Kirkpatrick model

Nettsjinsteande syn foardielen hat it Kirkpatrick-model ek wat neidielen:

  1. Fokus op konklúzjes, mar net op proses:

    • Kirkpatrick's model rjochtet him op it mjitten fan útkomsten en de ynfloed fan learen op saaklike prosessen, mar rjochtet net needsaaklik it learproses oan. Dit kin it dreech meitsje om te begripen hokker spesifike aspekten fan training it meast effektyf wiene.

  2. Swierrichheden by it mjitten fan gedrachsferoaringen:

    • It mjitten fan gedrachsferoaring (it tredde nivo fan it model) kin kompleks wêze en ekstra middels fereaskje. Derneist binne feroaringen yn gedrach net altyd maklik ferbûn mei spesifike trainingsprogramma's.

  3. Kirkpatrick model. Neidiel by it rekkenjen fan resultaten op lange termyn:

    • Kirkpatrick's model rjochtet him op direkte of koarte termyn resultaten en reaksjes, dy't it dreech meitsje kinne om de lange termyn ynfloed fan training op in organisaasje te mjitten.

  4. Gebrek oan differinsjaasje tusken ferskate soarten training:

    • It model lit net altyd effektive differinsjaasje ta tusken ferskate foarmen fan training (bygelyks online kursussen, lêzingen, praktyske training). Dit kin it dreech meitsje om de effektiviteit fan elk type training te beoardieljen.

  5. Kirkpatrick model. Net rekken hâlden wurde mei kontekst en eksterne faktoaren:

    • It model hâldt net altyd rekken mei eksterne faktoaren, lykas feroaringen yn 'e bedriuwsomjouwing, dy't ek ynfloed kinne op de resultaten en effektiviteit fan training.

  6. Swierrichheden by it kwantifisearjen fan resultaten:

    • Kwantifikaasje fan resultaten op nivo XNUMX kin útdaagjend wêze, benammen as de relaasje tusken learen en resultaten dûbelsinnich is of as d'r meardere faktoaren binne dy't de resultaten beynfloedzje.

  7. Kirkpatrick model. Beheinde fokus op studinten:

    • It model is primêr rjochte op it beoardieljen fan reaksjes, learen, gedrach en prestaasjes fan learlingen, sûnder altyd it belang folslein te fangen rekken hâldend mei saaklike behoeften.

It is wichtich om te erkennen dat elk opliedingsbeoardielingsmodel syn beheiningen hat, en effektyf gebrûk fan it Kirkpatrick-model omfettet faaks it kombinearjen mei oare metoaden om in folsleiner en krekter begryp te krijen fan 'e ynfloed fan training.

Stappen om ROE te bepalen of werom op ferwachtingen.

ROE (Return on Expectations) of weromkommen op ferwachtingen yn it Kirkpatrick-model is it proses fan it beoardieljen fan de mjitte wêryn't ferwachtings ferbûn mei training oerienkomme mei werklike resultaten en ynfloed op bedriuw. Hjir binne de stappen dy't kinne helpe by it bepalen fan ROE mei it Kirkpatrick-model:

  1. Ferwachtings ynstelle:

    • Begjin mei it ynstellen fan dúdlike ferwachtings foar jo training. Dit kinne spesifike bedriuwsdoelen wêze dy't jo wolle berikke troch training, lykas ferbetterjen fan produktiviteit, ferminderjen fan trainingstiid, of fergrutsjen fan feardigensnivo's meiwurkers.

  2. Kirkpatrick model. Definysje fan mjittingen op it nivo fan ferwachtingen:

    • Elk nivo fan Kirkpatrick's model (antwurd, learen, gedrach, resultaten) moat wurde mjitten yn 'e kontekst fan ferwachtingen. Definiearje spesifike metriken foar elk nivo dy't sille helpe te evaluearjen oft resultaten foldogge oan ferwachtingen.

  3. Untwikkeling fan Key Response Indicators (nivo 1):

    • Beoardielje de reaksjes fan de dielnimmers op de training. Dit kin feedbackûndersiken, enkêtes, ynterviews en oare metoaden omfetsje om nivo's fan tefredenheid, ynteresse en motivaasje te mjitten.

  4. Leardimensje (nivo 2):

    • Beoardielje jo nivo fan behearsking fan it materiaal en it oernimmen fan feardigens. Brûk testen, beoardielingen en oare metoaden om te mjitten hoe goed dielnimmers it materiaal leard hawwe.

  5. Kirkpatrick model. Beoardieling fan gedrachsferoarings (nivo 3):

    • Meitsje feroaringen yn gedrach fan dielnimmers nei training. Dit kin tafersjochwurk omfetsje, evaluearjen fan taakprestaasjes, analysearjen fan prestaasjesgegevens, ensfh.

  6. Utfiermjitting (nivo 4):

    • Bepale hokker einresultaten wurde ferwachte fan training yn in saaklike omjouwing. Dit kin it ferbetterjen fan wichtige prestaasjesyndikatoaren, it fergrutsjen fan winsten, it ferminderjen fan tiid om taken te foltôgjen, ensfh.

  7. Fergeliking mei ferwachtings:

    • Fergelykje werklike resultaten mei earste ferwachtings. Bepale de mjitte wêryn't training foldocht oan of boppe ferwachtings. Dit kin gegevensanalyse fereaskje, ôfstimming mei bedriuwsdoelen, en feedback fan belanghawwenden.

  8. Kirkpatrick model. ROE analyze:

    • Berekkenje ROE troch werklike resultaten te fergelykjen mei ferwachtings. Dit kin presintearre wurde as in koëffisjint as persintaazje dat de effektiviteit fan training reflektearret.

  9. Iterative ferbetterings:

    • Op grûn fan de befinings en feedback, meitsje oanpassingen oan les- en beoardielingsstrategyen. Dit sil de effisjinsje fan learen oer tiid ferbetterje.

It proses fan it bepalen fan ROE mei it Kirkpatrick-model fereasket in systematyske oanpak en ynteraksje mei ferskate mjittingsnivo's om in folslein begryp fan 'e ynfloed fan training op bedriuwsresultaten te garandearjen.

Faak stelde fragen. Kirkpatrick model.

1. Wat is it Kirkpatrick-model?

  • Kirkpatrick's model is in fjouwer-nivo metodyk foar beoardieling effektiviteit fan edukative programma's en trainingen. It waard ûntwikkele troch Donald Kirkpatrick yn 'e 1950's en wurdt hjoed de dei noch in soad brûkt. brûkt yn it ûnderwiis en personielûntwikkeling.

2. Hokker nivo's befettet it Kirkpatrick-model?

  • Niva 1: reaksje - Maat de tefredenheid fan dielnimmers mei de training en harren reaksje derop.
  • Niva 2: Training - Evaluearret wat de dielnimmers krekt learden, hokker kennis, feardichheden en hâldingen se hawwe opdien.
  • Niva 3: Gedrach - Maat feroarings yn gedrach fan dielnimmers op 'e wurkflier nei it foltôgjen fan' e training.
  • Niva 4: Results - Evaluearret de ynfloed fan training op saaklike resultaten lykas produktiviteit, winst, ensfh.

3. Hoe wurdt it Kirkpatrick-model brûkt?

  • It Kirkpatrick-model wurdt brûkt om de effektiviteit en ynfloed fan trainingsprogramma's te evaluearjen. Organisaasjes kinne it brûke om te analysearjen hoe't training helpt by it ûntwikkeljen fan feardigens fan meiwurkers en it ferbetterjen fan bedriuwsprestaasjes.

4. Wat is it foardiel fan it brûken fan it Kirkpatrick-model?

  • It model helpt om alle aspekten fan training op in strukturearre en systematyske manier te evaluearjen, fan 'e direkte reaksje fan dielnimmers oant de definitive ynfloed op it bedriuw. It helpt ek gebieten te identifisearjen foar ferbettering fan kurrikulum.

5. Kin Kirkpatrick syn model brûkt wurde foar online learen?

  • Ja, it model fan Kirkpatrick kin wurde oanpast om online learen te evaluearjen. De prinsipes fan beoardieling bliuwe itselde, hoewol metoaden foar it sammeljen fan gegevens kin in bytsje ferskille ôfhinklik fan it trainingsformaat.

6. Wat binne de beheiningen fan it Kirkpatrick-model?

  • Ien fan 'e wichtichste beheiningen fan it model is de muoite om feroaringen te mjitten op it nivo fan gedrach (nivo 3) en útkomst (nivo 4), om't se kinne wurde feroarsake troch oare faktoaren as learen. Ek kin it beoardielingsproses op dizze nivo's tiidslinend en boarne-yntinsyf wêze.

7. Hoe kinne jo it Kirkpatrick-model yntegrearje yn it trainingsûntwikkelingsproses?

  • It wurdt oanrikkemandearre dat beoardieling basearre op it Kirkpatrick-model betiid yn 'e kurrikulumûntwikkelingsfaze wurdt pland. Dit omfettet it definiearjen fan leardoelen, beoardielingsmetoaden en gegevenssammeling foar elk nivo fan it model.

8. Hokker ark kinne brûkt wurde foar beoardieling mei it Kirkpatrick-model?

  • Beoardielingen kinne fragelisten en enkêtes omfetsje (nivo 1), tests en eksamens (nivo 2), observaasjes en ynterviews (nivo 3), en analyze fan wichtige prestaasje-yndikatoaren (nivo 4).

АЗБУКА