Advysbedriuw. It kiezen fan in konsultaasjebedriuw is gjin maklike taak, foaral foar bedriuwen dy't net earder mei ien hawwe wurke. Hast elk konsultaasjeburo beweart wichtige ûnderfining en wiidweidige kennis te hawwen oangeande de tsjinsten dy't se leverje. In protte fan harren hawwe wiidweidige portefúljes mei tsientallen foltôge projekten en treflike resinsjes. Dat, hoe evaluearje jo hokker konsultaasjeburo it bêste sil wurkje en jo helpe om jo bedriuwsdoelen te berikken?
Yn dit artikel presintearje wy kaai aspekten dat moat wurde beskôge by it kiezen fan in adviseur. Wy akseptearje eachpunt klant fan in advysburo en beprate praktyske tips dy't brûkt wurde kinne troch sawol lytse bedriuwen en grutte organisaasjes. Se sille fan pas komme by it kiezen fan in partner foar in bepaald projekt, en ek as jo beslute om in lange-termyn saaklike relaasje te begjinnen.
Wat is it profyl fan it konsultaasjebedriuw?
It wichtichste kritearium foar it kiezen fan in konsultaasjebedriuw is har fermogen om te foldwaan oan in spesifike need. It sykjen nei in adviseur moat dêrom altyd begjinne mei in definysje foar spesifike doelen dat it bedriuw sil moetsje. Allinich as jo dizze kennis hawwe, kinne jo begjinne mei it kontrolearjen fan foarstellen - kontrolearje oft it bedriuw genôch is om dizze doelen te berikken, dat wol sizze oft it it juste profyl hat. Advysbedriuw
D'r binne in protte ferskillende konsultaasjeburo's. Elk fan harren hat ferskillende kompetinsjes en is spesjalisearre yn ferskate gebieten fan saken. Hjir binne wat foarbylden:
- bedriuwen mei it breedste oanbod fan kompetinsjes , dy't faaks ûntsteane út it segment finansjeel konsultaasje en har aktiviteiten stadichoan útwreidzje (bygelyks PwC),
- management consulting bedriuwen (bgl. Bain & Company),
- bedriuwen advisearje benammen op it mêd fan merken en produkten (bygelyks PMR),
- bedriuwen dy't spesjalisearje op ien gebiet , bygelyks technysk advys of miljeu advys.
En hoewol de earste reaksje faak is om in buro te kiezen mei in smel fokus, is it de muoite wurdich om in momint te stopjen om oare opsjes te beskôgjen. In adviseur út in nichegebiet kin net altyd de goeie partner wêze.
As it saaklike probleem breder is en kennis fan ferskate yndustry en merken fereasket, is de mooglikheid om it ûnderwerp út meardere perspektiven te benaderjen like wichtich as ekspertize op it fjild. Dit is like wichtich by it beskôgjen fan in partnerskip op lange termyn. Dan hawwe jo in adviseur nedich dy't ûnderfining hat op in protte gebieten en as it nedich is de nedige stipe leverje kin.
Hokker tsjinsten? Advysbedriuw
It definiearjen fan projektdoelen is ek nuttich by it besluten oft it konsultaasjeburo it oanbod fan tsjinsten biedt dy't foldogge oan de behoeften fan 'e klant. It is de muoite wurdich om wat tiid te nimmen om út te finen wat se oanbiede en te sjen oft de adviseurs wiidweidige stipe kinne leverje of allinich helpe kinne yn bepaalde stadia fan it projekt.
Fansels kinne jo in buro kieze dat net alle nedige feardigens hat. Mar jo moatte bewust wêze dat dit kin liede ta ien fan twa situaasjes:
- it konsultaasjeburo sil in diel fan it wurk oan in oare persoan tafertrouwe, wat yn guon sin kin liede ta beheining of ferlies fan kontrôle oer dit diel fan it projekt,
- de klant sil op syk moatte nei oare adviseurs om de oerbleaune stadia fan it projekt út te fieren - it giet om ekstra wurk lykas op syk nei in nije partner en him fertroud te meitsjen mei de strategyske plannen fan jo bedriuw.
Foarbyld:
As in klant ynteressearre is om in nije merk yn te gean, binne d'r ferskate soarten adviseurs beskikber. Guon sille har helpe mei mear algemiene problemen, en guon mei mear spesjalisearre. Advysbedriuw
In konsultaasjebedriuw dat merkanalyse en advys biedt as jo in nije merk ynfiere, soe in goede kar wêze - noch better as it buro ûnderfining hat yn merkûndersyk (analyze fan konsumintegedrach en foarkar, merkûndersyk, konkurrintanalyse, produktkonsept en testen, ensfh.) .d.). Dit brede oanbod fan tsjinsten soarget derfoar dat it projekt as gehiel behannele wurdt, sûnder dat ekstra organisaasjes belutsen wurde moatte. Krektoarsom, bedriuwen dy't gjin ûndersyksintra hawwe, sille in diel fan it projekt útbesteegje oan ûnderoannimmers. As de plande yngong yn in nije merk ek de oername fan in oar bedriuw omfettet, sille ekstra mooglikheden nedich wêze.
Jo sille in konsultaasjebedriuw nedich wêze dat net allinich ûndersyk en analyze fan 'e doelmerk biedt, mar ek assistinsje by it ûntwikkeljen merk yngong strategyen en it útfieren fan oanwinsten (oankeapbedriuwen). As resultaat wurket in klant dy't beslút om in bedriuw te keapjen dat op in bepaalde merk wurket mei deselde partner troch it heule projekt. It konsultaasjeburo sil de klant net allinich tariede op it ynfieren fan 'e merk, mar sil him ek liede troch it heule proses en stipe leverje yn' e iere stadia fan wurk yn 'e nije merk (bygelyks identifisearje fan belanghawwenden en it fieren fan ûnderhannelings). Advysbedriuw
Yn hokker merken wurket de adviseur? Advysbedriuw
Ien fan 'e wichtichste kritearia foar it selektearjen fan adviseurs (útsein prizen foar tsjinsten) is normaal yndustryûnderfining. En dit is korrekt, om't de effektiviteit fan it projekt hjirfan hinget.
It earste aspekt dat jo moatte kontrolearje is de kennis en it oantal foltôge projekten yn 'e opjûne sektor (bygelyks iten, farmaseutika, bou, ICT, detailhannel). Wy riede oan dat jo in pear details fine:
- hokker soarten projekten it bedriuw hat útfierd yn in bepaalde yndustry,
- doe't se waarden hâlden
- wêrom't de klant dizze bepaalde projektomfang keas,
- wêrom de klant besleat om mei dit buro gear te wurkjen,
- oft de klant tefreden wie mei it wurk fan it bedriuw,
- de klant kaam werom mei oare projekten.
In oar wichtich aspekt is om de ûnderfining fan it bedriuw te begripen yn 'e folgjende segminten: B2B (bedriuw-oan-bedriuw) en B2C (bedriuw-oan-konsumint). Elk fan dizze segminten wurdt regele troch folslein oare regels. As it ûnderwerp fan in konsultaasjeprojekt in produkt of tsjinst is rjochte oan sawol in saaklike klant as in yndividuele klant, dan is ûnderfining yn beide segminten kritysk.
Yn hokker lannen wurket it bedriuw? Wat is har bedriuwsmodel op ynternasjonale merken?
By it besluten oer in projekt yn in bepaald lân (of lannen), is it de muoite wurdich om te kontrolearjen hoe't it konsultaasjeburo yn dy lannen wurket. Hjir binne de twa haadmodellen:
- It bedriuw hat in kantoar yn dit lân. Har projekten wurde útfierd troch adviseurs dy't wurkje yn in pleatslik kantoar. Advysbedriuw
- It bedriuw hat gjin kantoar yn in spesifyk lân, mar is aktyf yn de regio. Yn dizze situaasje kin hy ien fan twa oanpakken nimme: hy kin adviseurs mei ûnderfining op in bepaalde merk delegearje (soms prate de lokale taal) of hy kin partners of subcontractors ynhelje om it projekt út te fieren. Yn beide gefallen is it wurdich te kontrolearjen hokker ûnderfining de adviseurs hawwe yn in bepaalde merk. En yn it gefal fan in bedriuw dat mei in partner wurket, dan moatte jo ek sjen hokker projekten se mei-inoar útfierd hawwe en wat de kwaliteit fan dizze projekten wie.
De kar sil noch dreger wêze as ien bedriuw ferskate projekten útfiert op ferskate geografyske lokaasjes. De beslissende faktor moat dan ûnderfining wêze yn in spesifyk bedriuwsgebiet en/of produktkategory, ynstee fan ûnderfining yn in spesifyk lân. Dit betsjut net dat wy net der wis fan wêze moatte dat it konsultaasjeburo yn steat is om ynternasjonale projekten út te fieren, en sa ja, yn hokker lannen.
As in projekt pland is om tagelyk yn ferskate lannen te ymplementearjen, ûntstiet in oare fraach. Hat it bedriuw ûnderfining mei it koördinearjen fan simultane wurken yn in protte lannen, soms op ferskate kontininten, yn ferskate tiidsônes en yn ferskate kultueren? Soms kin in projekt in teloarstellende útkomst hawwe (of sels folslein mislearje) troch it ûnfermogen om komplekse multynasjonale projekten te behearjen.
Hoe kommunisearret in konsultaasjebedriuw mei in klant?
Hoe't it konsultaasjebedriuw it projekt beheart, kin wichtich wêze foar de klant. In wichtige faktor is hoe't it bedriuw ferantwurdlikheden allocearret. En, boppedat, hoe't er ferantwurdlikensgebieten ferdielt tusken yndividuele leden fan it projektteam. Dit is benammen wichtich as it projekt bestiet út ferskate kompetinsjes, merken of ûnderwerpgebieten.
De wichtichste faktor hjir is kommunikaasje mei de klant. It moat wurde organisearre op sa'n manier om te foarsjen folsleine ynformaasje oan de klant oer it projekt, mar ek op sa koart mooglike wize. As ferskate minsken wurkje oan in projekt (faak spesjalisten yn in bepaald fjild, ferantwurdlik foar mar in lyts part fan it projekt) en der is gjin inkele koördinator, dan is dit gjin handige oplossing foar de klant.
As der in projektmanager is, dan sels as hy net de kompetinsjes hat fan in ekspert dy't oan projekten wurket, is dit in grut pluspunt foar de klant. De projektmanager sil it team en har wurk kontrolearje, ynformaasje sammelje oer elk aspekt fan it projekt, kommunisearje en de klant ynformearje oer eventuele risiko's. Op dizze manier kin de projektmanager feedback jaan kommunikaasje mei de klant yn elke faze fan it projekt en jouwe ynformaasje oer alle problemen dy't opkomme kinne. Advysbedriuw
It hawwen fan ien kontaktpunt is handiger foar de klant ek as er in krityske opmerking meitsje moat of ûntefredenens uterje moat oer in part of it hiele wurk. Yn sa'n situaasje is de iennichste oan wa't krityk rjochte is de projektmanager. De klant hoecht gjin soargen te meitsjen oer it werjaan fan ferantwurdlikens foar it identifisearre probleem oan it bedriuw, om't it probleem yntern sil wurde oplost troch de produktbehearder.
Foar wa hat it konsultaasjebedriuw wurke?
In oar elemint dat jo moatte kontrolearje foardat jo in relaasje mei in bedriuw oprjochtsje, is har klantportfolio. Hjirmei kinne jo bepaalde konklúzjes lûke oer it profyl en aktiviteiten fan it bedriuw. Om der lykwols yn te fertrouwen, moatte jo de formulearre oannames befestigje by it fierder kontrolearjen fan in potinsjele partner.
Hjir binne wat foarbylden:
- as in bedriuw wurket mei grutte ynternasjonale spilers, kin oannommen wurde dat it komplekse multynasjonale projekten hat útfierd,
- as de portefúlje benammen út pleatslike bedriuwen bestiet, kin dat betsjutte dat it bedriuw net allinnich rjochte is op grutte projekten, mar ek lytsere projekten foar lytsere klanten útfiere kin,
- as de portefúlje allinich bestiet út bedriuwen dy't wurkje yn ferskate yndustry, kin spesjalisaasje yn 'e sektor wurde oannommen,
- As de kliïnten fan in bedriuw út ferskate yndustry komme, kin it bedriuw in funksjonele spesjalisaasje hawwe (bygelyks merkanalyse, produkttesten en ymplemintaasje, finansiering). Advysbedriuw
Hokker keppelings hat it bedriuw?
Referinsjes binne in heul nuttige, mar faak oersjoen boarne fan kennis oer in bedriuw en har prestaasjes. In goede praktyk is om te sjen nei resinsjes fan it bedriuw dat jo beskôgje. Mar dit is net genôch om in takomstige saaklike partner sekuer te beoardieljen.
Dêrom is it wurdich de adviseur te freegjen oer de kâns om mei ien of twa kliïnten te praten om ekstra kennis te krijen. As jo prate mei dizze bedriuwen, kinne jo ûnder oaren freegje oer:
- algemiene tefredenheid mei gearwurking,
- kwaliteit fan levere materialen,
- wize en snelheid fan kommunikaasje,
- fleksibiliteit yn projekt útfiering,
- nivo fan begryp fan merken en saaklike problemen.
Freegje om te praten mei ferskate fan 'e kliïnten fan in bedriuw is net ûngewoan - yn feite is it gewoane praktyk yn' e sektor.
Wat is de priis-kwaliteitsferhâlding?
It lêste kritearium foar it kiezen fan it konsultaasjebedriuw dat wy fertsjintwurdigje is de kostenskatting fan it projekt. Dit elemint is tige subjektyf. Dêrom moatte jo de kar beskôgje, rekken hâldend mei de mooglikheden fan it bedriuw, de skaal fan it projekt, de metoade fan finansiering, ensfh Dit is in heul brede fraach, dus wy wolle jo oandacht op mar twa gewoane gefallen lûke . Advysbedriuw
Guon konsultaasjeprojekten sille - fanwegen har spesifike aard - in konsultaasjebedriuw fereaskje dat erkend wurdt as in liedende ekspert op in bepaald fjild. Guon fan dizze projekten kinne bygelyks merkanalyseprojekten wêze mei it doel om finansiering te krijen fan in bank of oare finansjele ynstelling of foar rapportaazjedoelen yn ferbân mei publike merkeasken.
De klant kin der foar kieze om te wurkjen mei in bekend (en dus djoer) advysburo. Miskien sels folle djoerder dan de priis-kwaliteitsferhâlding soe suggerearje, mar de beslissende faktor kin reputaasje en merk sterkte.
It komt faak foar dat grutte bedriuwen allinnich wurkje mei grutte konsultaasjeburo's. Litte wy efkes in oare oanpak beskôgje. As in lyts (mar profesjoneel en kompetint) bedriuw in kâns kriget, kin it projekt mei folle mear soarch en warberens útfierd wurde en wurdt de hâlding foar de omfang fan it projekt fleksibeler troch it belang fan in grutte opdrachtjouwer foar in grutte klant. lytser bedriuw. Yn dit gefal it prinsipe it jild wurdich koe in geweldige kar wêze.
Leave a comment