B2B (business-to-business) marketing is it proses fan promoasje fan guod en tsjinsten fan it iene bedriuw nei it oare. Dit betsjut dat yn B2B-marketing de fokus leit op it ferkeapjen fan produkten en tsjinsten oan oare bedriuwen ynstee fan direkt oan einkonsuminten.
B2B marketing ferwiist nei elke marketingstrategy of ynhâld dy't rjochte is op in bedriuw of organisaasje. Elk bedriuw dat produkten of tsjinsten ferkeapet oan oare bedriuwen of organisaasjes (yn tsjinstelling ta konsuminten) brûkt typysk marketing B2B strategyen.
B2B vs B2C Marketing
B2B en B2C (business-to-consumer) marketing binne hiel oars. B2B- en B2C-marketing ferskille yn har strategyen en tapassingen, lykas yn har publyk en hoe't se mei har kommunisearje.
B2B marketing
hat as doel om te foldwaan oan 'e behoeften, belangen en soargen fan minsken dy't oankeapen meitsje út namme fan of foar har organisaasje (ynstee fan harsels), wêrtroch't organisaasje kliïnt. Hjir binne wat foarbylden fan B2B bedriuwen:
- Coworking romte dy't kantoarromte ferhiert oan teams op ôfstân en freelancers (lykas WeWork)
- Ferfolling, opslach en skermprinttsjinst op oanfraach
- Marketing software bedriuw dat ferkeapet behear ark sosjale media, software foar leadgeneraasje en oare marketingynstruminten foar bedriuwen en organisaasjes
B2C marketing
hat as doel om te foldwaan oan 'e behoeften, belangen en problemen fan yndividuele konsuminten dy't oankeapen meitsje út namme fan of foar harsels, en transformearje dêrmei rjochten yn de klant. Hjir binne wat foarbylden fan B2C bedriuwen:
- It bedriuw e-commerce, dy't kantoarartikelen ferkeapet oan minsken op ôfstân of selsstannigen (lykas Poppin)
- In winkel dy't T-shirts en oare klean en aksjes ferkeapet (lykas Target)
- Muzykplatfoarm dat streamingabonneminten ferkeapet (lykas Spotify)
FOAR B2B MARKETING |
FOAR B2C MARKETING |
|
| Goal | Klanten binne rjochte op profitabiliteit, effisjinsje en ûnderfining. | Klanten sykje nei oanbiedingen en ferdivedaasje (wat betsjut marketing moat wêze mear wille ). |
| Purchase motivaasje | Klanten wurde dreaun troch logika en finansjele stimulâns. | Klanten wurde dreaun troch emoasjes. |
| Bestjoerders | Klanten wolle oplieding wurde (dat is wêr't B2B ynhâld marketing komt yn). | Klanten wurdearje ûnderwiis, mar hawwe it net altyd nedich om oankeapbeslissingen te nimmen. |
| Purchase proses | Klanten hâlde (as net leaver) fan wurkjen mei accountmanagers kliïnten en ferkeapers. | Klanten hâlde fan direkt te winkeljen. |
| Minsken belutsen by de oankeap | Klanten moatte faak rieplachtsje mei beslútmakkers en oare leden fan har kommandoketen foardat se in oankeapbeslút nimme. | Klanten hoege selden oaren te rieplachtsje foardat se in oankeapbeslút nimme. |
| Doel fan oankeap | Klanten meitsje oankeapen foar oplossingen op lange termyn, wat resulteart yn langere syklustiden ferkeap, it fergrutsjen fan it oantal kontrakten en it fergrutsjen fan de doer fan relaasjes mei bedriuwen. | Klanten binne net needsaaklik op syk nei oplossingen op lange termyn of lange termyn relaasjes. |
Hoewol se ferskillend binne, oerlaapje B2B en B2C ek op in protte manieren. Wylst Poppin kantoarartikelen ferkeapet oan partikulieren op ôfstân as selsstannigen, ûntwerpe se ek bedriuwskantoarromten en merkbenodigdheden. Oan 'e oare kant biedt Printful mear dan allinich bestellingferfolling en opslach foar bedriuwen; se folje ek printe oarders foar e-commerce foar partikulieren.
Wat it B2B- en B2C-marketingpublyk ek kin wêze, B2B-marketeers kinne ek altyd leare fan B2C-kampanjes.
Marketing audiobooks: 13 ideeën om nije harkers oan te lûken
B2B marketingstrategyen
Lykas ik hjirboppe sei, hinget marketing ôf fan har publyk. Wylst B2B- en B2C-marketing ferskillend binne, binne net alle dielen fan B2B-marketingmaterialen ek itselde.
Yn dizze seksje sille wy prate oer de ferskate B2B marketingstrategyen dy't jo kinne ymplemintearje om in spesifyk bedriuwspublyk te berikken. Foardat wy dûke yn, soargje derfoar dat jo de B2B-keapersreis begripe. Soarch omtinken foar hoe't elk fan dizze stappen jo marketingstrategyen kin beynfloedzje en hoe't jo se implementearje.
B2B e-postmarketing
E-postmarketing is in beproefde en wiere metoade om sawol yndividuele konsuminten as saaklike kliïnten te berikken. Wisten jo dat 93% fan B2B-marketeers e-post brûke? Binne jo ien fan harren? Jo moatte wêze. E-post liedt ta belutsenens, wat abonnees feroaret yn leads en dan klanten.
Oars as B2C-klanten, dy't it bêste reagearje op emoasje en ferdivedaasje, sykje B2B-klanten nei logika en in posityf rendemint op ynvestearring. Yn essinsje freegje se harsels ôf: Hoe kin jo bedriuw myn bedriuw helpe te groeien? Hjirtroch moat jo e-postmarketing kontinu resonearje mei jo bedriuwskliïnten en fokusje op 'e dingen dy't har belangje, lykas tiid, jild en boarnen.
E-postmarketing is ek in krêftich middel om de ynhâld fan jo merk te fersprieden. 83% fan B2B-bedriuwen brûke e-nijsbrieven as ûnderdiel fan har ynhâld marketingprogramma, en 40% B2B marketeers leauwe dat dizze e-mails de wichtichste binne foar sukses fan ynhâld marketing.
Mei in konstante stream fan e-mails dy't ús ynfakken folje, is it wichtiger dan ea om effektive marketingberjochten te meitsjen en te ferstjoeren. elektroanysk letters.
B2B E-postmarketing Best Practices
B2B e-postmarketing fereasket in strategy dy't rjochte is op profesjonele doelgroepen en kontakten fan hege kwaliteit. Hjir binne wat bêste praktiken om jo te helpen jo B2B e-postmarketing te ferbetterjen:
-
In dúdlik plan meitsje:
- Definiearje jo doelen fan jo e-postkampanje: tanimming fan ferkeap, tanimmende merkbewustwêzen, klantbehâld, ensfh.
- Untwikkelje in lange-termyn plan dat omfettet reguliere mailings.
-
B2B marketing. De doelgroep:
- Soarch foarsichtich definiearje jo doelgroep en brekke it del yn segminten basearre op skaaimerken en behoeften.
- Oanpasse ynhâld en oanbiedingen oan elk segmint.
-
Kwaliteitsgegevens krije:
- Hâld it by de tiid databank kontakten, update it geregeld en kontrolearje it op krektens.
- Gebrûk ynskriuwing en formulieren op jo webside om ynformaasje te sammeljen fan potensjele klanten.
-
B2B marketing. Berjocht personalisaasje:
- Brûk personaliseare oanpak foar elk kontakt, ynklusyf it neamen fan namme, bedriuwsnamme en oare persoanlike ynformaasje.
- Oanpasse ynhâld ôfstimd op de belangen en behoeften fan elk publyk segmint.
-
Konsekwinte kampanjes:
- Soargje derfoar dat e-postkampanjes konsistint binne mei oare marketing- en reklame-inisjativen.
- Hâld konsekwinte styl en branding yn jo e-mailnijsbrieven.
-
B2B marketing. Kwaliteit ynhâld:
- Biede nuttige en ynformative ynhâld dy't problemen oplost en leveret wearde foar jo kliïnten.
- Brûk wurkmonsters, gefallen en saakkundige artikels.
-
Call-to-action (CTA's):
- Post dúdlik en twingend oproppen ta aksje yn elke e-post.
- Brûk CTA's dy't spesifike aksjes rjochtsje, lykas it freegjen fan feedback, it downloaden fan boarnen, of it oanfreegjen fan in produktdemo.
-
Analyse en optimisaasje:
- Meitsje metriken foar e-postkampanje lykas iepenings, klikken, konversaasjes en ôfskriuwings.
- Brûk de ynsjoggen om jo strategy kontinu te optimalisearjen en jo resultaten te ferbetterjen.
-
B2B marketing. Wetlike neilibjen:
- Wês wis dat jo foldogge oan wetten foar bulk e-post lykas de CAN-SPAM Act yn 'e Feriene Steaten en ferlykbere regeljouwing yn oare lannen.
-
Testen:
- Test ferskate eleminten fan jo kampanje, lykas kopteksten, kopiearje, ôfbyldings en ferstjoertiming, om de bêste praktiken foar jo publyk te bepalen.
-
B2B marketing. Automatisearring:
- Brûk de ark marketing automatisearring om e-postkampanjes, publykssegmentaasje en resultatenanalyse effektiver te behearjen.
It folgjen fan dizze bêste praktiken sil jo helpe om effektiver en doelgerichtere B2B-e-postkampanjes te meitsjen.
B2B digitale marketing
Elk bedriuw, itsij B2B as B2C, moat in digitale oanwêzigens hawwe, dy't bestiet út betelle advertinsjes, sykmasino-optimisaasje, webside, en oeral oars is jo B2B-bedriuw online aktyf. Litte wy nei in pear taktyk sjen dy't jo B2B digitale marketingstrategy kinne fersterkje.
Definiearje jo doelgroep
In sterke B2B digitale marketingstrategy begjint mei it definiearjen fan jo doelgroep as keaperpersoan. Dizze demografyske en psychografyske ynformaasje sil praktysk elke oare marketingpoging dêrnei ynformearje, en soargje derfoar dat jo ynhâld en digitaal materiaal wurdt ûntfongen troch de goede eagen en earen (en dat gjin middels fan jo kant wurde fergriemd).
Meitsje jo webside
Twads kin digitale marketing net funksjonearje sûnder in ynformative, oantreklike webside. Mear dan 80% fan shoppers besykje in webside foardat se in oankeap meitsje. Boppedat, om't de typyske B2B-ferkeapsyklus faak in protte wichtige spielers omfettet (lykas poartewachters, beslútmakkers, en oare minsken dy't oankeapen moatte dwaan), jouwe websiden in ienfâldige en dúdlike manier om ynformaasje oer jo produkt of tsjinst te dielen.
Optimalisearje jo digitale oanwêzigens
Jo webside moat mear ynformatyf en ynteressant wêze, hoewol ... it moat te finen wêze. Jo kinne dit dwaan fia SEO op side en technyske taktyk. Dizze omfetsje alles fan alt-tekst- en ôfbyldingmeta-beskriuwingen (wat jo besikers sjogge) oant struktureare gegevens en sidesnelheid (wat jo besikers net sjogge). Off-side SEO komt hjir ek yn spiel, wat ferwiist nei off-page linkstrategyen en sosjale dielen - SEO-taktiken dy't plakfine op jo side.
Starte PPC-kampanjes
As lêste, foegje pay-per-click (PPC) reklame ta oan jo reklamekampanje, wêrtroch jo jo ynhâld en merk kinne bleatstelle oan nije doelgroepen fia sykmasines en oare reklameplatfoarms. Ik advisearje it maksimalisearjen fan jo PPC-ynvestearring troch mear te advertearjen dan jo spesifike produkten of tsjinsten, lykas de persoanlikheid fan jo merk, blog of sosjale media ynhâld as bedriuw slogan.
De bêste manier om te sjen werom op ynvestearring fan jo betelle advertinsjes is om 1) de persoanlike ynformaasje fan 'e keaper op te nimmen en 2) de ynhâld te ferbetterjen wêrmei't se kinne relatearje. It is bygelyks heul ûnwierskynlik dat in nije klant dy't noch noait fan jo heard hat, nei jo produkt siket. Se kinne miskien sykje nei in lokaasje-basearre oplossing as in produktfunksje. Om de meast potensjele klanten te berikken, betelje om relevante kategoryen binnen jo merk te rjochtsjen ynstee fan jo produkt of tsjinsten te befoarderjen.
B2B ynhâld marketing
Wy hawwe it oer hoe't B2B-kliïnten rjochte binne op ekspertize, dreaun troch logika en in winsk om te learen. Wat better marketingynstrumint om oan dizze prioriteiten te foldwaan dan B2B ynhâld marketing?
Wylst tradisjonele PR-marketingstrategy it deistich libben fan 'e konsumint ûnderbrekt mei promoasjemateriaal, ynhâld marketing strategy foeget weardefolle ynformaasje ta en hâldt de konsumint op 'e hichte - krekt wat B2B-kliïnten sykje. Net te ferjitten, ynhâld marketing stipet SEO-ynspanningen, dy't ûnder oaren antisipearje wêr't jo publyk nei siket, helpe jo webside en ynhâld te ûntdekken ... en potinsjeel konvertearje se nei klanten.
Yn feite, 80% fan saaklike beslútmakkers leaver ynformaasje te krijen fan in artikel yn stee fan in advertinsje. Dit te witten, soe ik sizze dat jo deselde (as net mear) boarnen moatte ynvestearje yn ynhâldmarketing as jo dogge yn jo tradisjonele advertinsjestrategy.
Om't de reis fan 'e B2B-keaper in bytsje oars is fan' e reis fan 'e B2C-keaper (dy't koartere ferkeapsyklusen omfettet en minder beslútmakkers omfettet), is de ynhâld dy't jo meitsje foar jo marketing strategyen B2B-ynhâld kin oars wêze as de ynhâld dy't jo seagen as konsumint. , lykas werjûn yn de figuer hjirûnder.
Foardat jo lykwols begjinne mei it meitsjen fan ynhâld, advisearje ik it meitsjen fan in bedriuwsblog. (Sit gjin soargen, it fergrutsjen fan it lêzerspublyk fan jo blog is makliker dan jo tinke.) Jo blog sil alle ynhâld hostje dy't jo meitsje en in thúsbasis wurde foar lêzers om te besykjen en te folgjen.
B2B marketing op sosjale netwurken
Wisten jo dat 75% fan B2B-keapers en 84% fan C-Suite-bestjoerders sosjale media brûke by it meitsjen fan in oankeap? It is rjocht - sosjale marketing netwurken net allinich foar merken dy't rjochte binne op yndividuele konsuminten.
In protte B2B-bedriuwen wrakselje lykwols mei marketing op sosjale media. It kin dreger wêze om sosjale media te brûken om te ferbinen mei saaklike kliïnten, foaral om't (lykas wy hjirboppe neamden) d'r de neiging hat om in langere omslach te wêzen ferkeap en in langere kommandoketen.
om earlik te wêzen, sosjale media marketing B2B kin net wêze wêr't jo de measte leads omsette, en dat is goed. It sil nei alle gedachten betiid yn spiel komme yn 'e keapreizen fan jo klanten.
Sosjale media is in krêftich ark om merkbewustwêzen te ferheegjen, jou jo bedriuw in online persoanlikheid, en humanisearje jo bedriuw - allegear binne heul krêftige faktoaren as it giet om marketing en ferbining mei potensjele klanten. Fergelykber mei e-postmarketing is sosjale media ek in heul effektyf kanaal foar it dielen fan jo ynhâld en it ferbetterjen fan jo merk, dat wy witte wurde wurdearre troch B2B-kliïnten. minder wichtich. Dit is wêr't folgers krekt sa weardefol binne - jo witte noait wannear't se kinne trochgean nei leads as kliïnten.
E-postmarketing: Mattermark, Raise the Bar
Ferheegje de bar is de deistige nijsbrief fan Mattermark dy't lieders markearret yn ferkeap, marketing en groei. It is de kar fan Mattermark-bestjoerders en is maklik te scannen, weardefol yn in wrâld fan komplekse, komplekse nijsbrieven en deistige digests.
Dit is in goed foarbyld e-post marketing B2B om't Mattermark de tiid nimt om har abonnees op te learen sûnder iepenlik oan har te ferkeapjen. Dizze aksje bout fertrouwen by jo publyk en jout har ek alles wat se witte moatte om in oankeap te meitsjen en in beteljende klant te wurden.
Digital Marketing: Maersk website home page
It is hast ûnmooglik om de bedoelingen te kennen fan elkenien dy't op jo side telâne komt, mar Maersk's thússide-ûntwerp makket it maklik foar besikers om te navigearjen.
Troch trije haadopsjes oan te bieden (Klant wurde, tagong krije ta in akkount, en in karriêre begjinne), segmentearret Maersk syn publyk dúdlik en kinne besikers maklik navigearje nei sideynhâld dy't oerienkomt mei har bedoeling.
Dizze lytse tweak helpt Maersk ek fertrouwen en leauwensweardigens op te bouwen mei elk fan dizze nichepublyk - potinsjele klanten, hjoeddeistige klanten, en sels meiwurkers.
Content Marketing: LeadPages, blog + boarnen
LeadPages rint sûnt de oprjochting yn 2012 ... mar binnen mar trije jier hat it $ 16 miljoen oan ynkomsten oertroffen. De eigner skriuwt syn rappe súkses ta oan har ynhâldstrategy, wêrtroch it in geweldich foarbyld is fan B2B ynhâld marketing.
LeadPages produseart in protte ferskillende soarten ynhâldaktiva lykas blog, klantferhalen, podcast en webinar. It ferskaat oan dizze boarnen lit it bedriuw klanten berikke wêr't se de metoade brûke dy't it bêste by har past.
LeadPages biedt in blog oer ûnderwerpen lykas A/B-testen, leadgeneraasje en oare produkt- en merkrelatearre ûnderwerpen, in wyklikse podcast dy't praat mei deistige ûndernimmers, en sels in detaillearre gids foar lâningspagina's dy't har kliïnten útrist. brûke en optimalisearje it LeadPages-produkt korrekt - allegear fergees.
Social Media Marketing: MailChimp, Instagram
Sosjale netwurken binne in effektyf kanaal foar ynteraksje mei jo publyk. It is ek in leuk plak om geweldige grafiken te pleatsen en de persoanlikheid fan jo merk sjen te litten. Op Instagram blinkt MailChimp út yn beide.
MailChimp brûkt ek har Instagram om wirklike klantferhalen en resinsjes te hawwen dy't in grutte ynfloed kinne hawwe op potinsjele konsuminten yn 'e konsideraasje- en beslútstadia. Uteinlik brûkt MailChimp in funksje neamd LinkinBio, wêrtroch Instagram-brûkers keppelings kinne folgje nei har thússide of oare digitale ynhâld (omdat Instagram gjin live keppelings biedt op har platfoarm). Dit makket in dúdlik konverzjepaad foar konsuminten dy't MailChimp op Instagram ûntdekke of ferkenne en mear wolle leare op har webside.
Ynvestearje yn B2B marketing en berikke jo saaklike kliïnten
Marketing is net effektyf as jo jo publyk net ûnthâlde, en gjin oar publyk is sa wispelturch en kritysk as saaklike klanten. Jo marketing moat kommunisearje hoe't jo bedriuw har kin helpe ... en as it net docht, kinne jo likegoed hielendal net marketing wêze.
Brûk dizze tips en strategyen om jo B2B-publyk te begripen, jo keaperspersoanen ôf te rûnen, en effektyf B2B-marketingstrategyen te brûken dy't se berikke. As jo jo rjochtsje op jo publyk, sil jo marketing itselde dwaan.
