Marketingdoelen - Definysje, List fan doelen en foarbylden

Marketingdoelen binne spesifike doelen dy't in bedriuw foar himsels stelt as ûnderdiel fan har marketingstrategyen en aksjes om bredere bedriuwsdoelen te berikken. Foarbylden fan dizze doelen omfetsje it fergrutsjen fan merkbewustwêzen, it bouwen fan gedachteliederskip, it generearjen fan kwalifisearre leads foar marketing, it ferbetterjen fan merkûnderfining, it fergrutsjen fan de kwaliteit en kwantiteit fan leads, ensfh.

Wat binne jo marketingdoelen?

Definysje. Marketingdoelen wurde definieare as de meardere doelstellingen en groei-rjochte benchmarks dy't in bedriuw stribbet te berikken troch marketing te ûntwikkeljen strategy. In marketingdoel wurdt ek begrepen as in marketingdoel dat de ferkeaper dúdlikens jout om te rjochtsjen op wat wichtich is en wat net.

Bygelyks, in digitale marketingkampanje kin marketingdoelen hawwe lykas it fergrutsjen fan websideferkear, groeiende e-postlisten, it lûken fan mear abonnees nei sosjale netwurken, konverzje fan doelgroep, ensfh It ynstellen fan marketingdoelen bepaalt de rjochting fan 'e marketing-ynspanningen fan in bedriuw. Neffens ûndersyk binne marketeers dy't doelen stelle 376% mear súksesfol dan dyjingen dy't dat net dogge.

Doelen binne in wichtich ûnderdiel fan in marketingplan. Marketers kieze faak SMART-doelen. De SMART mnemonic fungearret as in gids foar it ynstellen fan ridlike doelen. Hjir is wat SMART betsjut:

SMART marketingdoelen

S foar spesifike

It doel moat dúdlik en definiearre wurde. Dit elimineert betizing en ferheget ferantwurding en ferantwurdlikens.

Twa-Way Kommunikaasje - Definysje, betsjutting en foarbylden

M foar mjitber

Mjitbere doelen kinne in bedriuw syn foarútgong maklik folgje. Marketingdoelen foar in bedriuw moatte mjitber wêze om te kontrolearjen oft it de ferwachte resultaten biedt of net.

A foar berikber/berikber

Realistyske doelen binne altyd te berikken. D'r hat gjin punt om ûnbereikbere doelen yn te stellen, om't it meiwurkers demoralisearret, om't ynspanningen net liede ta beleanningen.

R foar relevante / marketingdoelen

Relevante doelen bringe echte foardielen. It moat yn oerienstimming wêze mei de fisy en doel fan it bedriuw. De doelen dy't fan belang binne foar in organisaasje binne dejingen dy't relatearje oan har groei en ûntwikkeling.

T foar tiidlimyt. Marketingdoelen

Doelen ynstelle mei dúdlike deadlines en deadlines sille jo helpe om de klok yn te stellen. It bedriuw moat dizze doelen binnen in bepaalde perioade berikke. Oars betsjut it stellen fan doelen net folle.

Dizze SMART-doelen jouwe in ramt foar marketeers om har marketingstrategyen te plannen. Hjirmei kinne se har sukses maksimalisearje. Sûnder doelen soene minsken yn in organisaasje doelleas wurkje. Hjir is in list mei ferskate soarten SMART marketingdoelen:

List fan mienskiplike marketingdoelen

Guon fan 'e mienskiplike marketingdoelen dy't bedriuwen wolle berikke fia in marketingstrategy binne:

Ferheging yn ferkeap
Leads generearje (as kânsen)
Attraksje fan nije kliïnten
Ferminderjen fan churn (as klantbehâld)
Oanfoljende en krús ferkeap
Bewustwêzen ferheegje
It fergrutsjen fan klanttefredenheid
Lansearring fan in nij produkt of oplossing
wer- branding of repositioning
Fergrutsje webferkear
Ferklearjen fan de yngongstrategy de merk
In nij inisjatyf lansearje, ensfh.

Neist dizze marketingdoelen binne d'r wat oare spesifike doelen dy't online marketing definiearje, dus digitale marketing. Litte wy nei dizze online marketingdoelen hjir en no sjen -

10 digitale marketingdoelen. Marketingdoelen

Hjir binne guon fan 'e mienskiplike doelen foar ynternetmarketing dy't it sukses fan in online bedriuw bepale:

Tanimmend bewustwêzen merk
Ferheegje jo ranglist yn sykresultaten
Ferheegjen fan websideferkear
Fêstigje autoriteit yn jo sektor
Povyshenie vovlechennosti merk
It oanlûken fan kwalifisearre leads
Meidogger Conversion
Fergrutting ynkommen
Ferheegjen fan Customer Lifetime Value (CLV)
Meitsje slimmer saaklike besluten mei marketinggegevens

Foarbylden fan marketingdoelen

It oanlûken fan kliïnten

Litte wy nei ferskate foarbylden fan marketingdoelen sjen -

1. Lead generaasje. Marketingdoelen

Doelrjochte ynhâld oanmeitsje, PPC-kampanjes útfiere, mailings e-post marketing en ynformaasje binne de deistige taken fan marketeers rjochte op it lûken fan potinsjele klanten. Leadgeneraasje is in wichtich ûnderdiel fan elk bedriuw, om't it fan doel is om ynkomsten te ferheegjen.

Goal lead generaasje - fyn kwaliteit leads en meitsje se yn bedriuwynkommen. Yn dit ferbân sil it SMART-doel foar leadgeneraasje ferlykber wêze. Bygelyks, it fergrutsjen fan MQL mei 10% mei in rjochte e-postmarketingkampanje oan it ein fan it twadde fearnsjier.

2. Doelen fan it oanlûken fan kliïnten

Kwalitatyf de lieder wurdt in beteljende klant tanksij de ynspanningen fan in marketeer rjochte op it lûken fan klanten. As resultaat sjocht it doel om klanten te lûken der sa út:

In foarbyld fan sokke marketingdoelen soe wêze om fiif kwaliteitsleads per moanne te konvertearjen yn keapers fan ABC-produkten om XYZ-ynkomsten te generearjen. It fergrutsjen fan jo konverzje taryf yn it kommende fearnsjier troch it pleatsen fan rjochte ynhâld rjochte op dizze perspektiven is ek in foarbyld fan in effektyf marketingdoel.

3. Ynhâld marketing. Marketingdoelen

Ynhâldmarketers binne konstant dwaande mei it plannen fan publikaasjes, skriuwen fan blogs, it meitsjen fan effektyf oproppen ta aksje en it befoarderjen fan jo ynhâld oer meardere kanalen.

In foarbyld fan in SMART ynhâld marketingdoel is om websideferkear mei 50% te ferheegjen oer de kommende seis moannen troch fjouwer ynteressante berjochten per wike te meitsjen. In oar foarbyld soe wêze om CTR te optimalisearjen mei 10% per jier troch te feroarjen ûntwerp alle oproppen ta aksje yn blog ynhâld.

4. SEO Doelen

Optimalisaasje fan sykmasjines is primêr as doel om de sichtberens fan in webside te fergrutsjen yn sykmasjines. Dit wurdt berikt troch side optimalisaasje foar sykmasines, linkbou en it identifisearjen fan crawlproblemen. Doelen ynstelle SEO, In marketer rjochtet him op it fergrutsjen fan ferkear en it generearjen fan leads. Dit binne fansels de doelen fan sykmasino-optimisaasje-ynspanningen.

In SMART SEO-doel soe lykje op it fergrutsjen fan de ranglist fan in side fan 20e nei 10e foar it trefwurd "merkoandiel" yn organyske sykresultaten oan 'e ein fan dizze moanne. It krijen fan 30-backlinks oan 'e ein fan dizze moanne mei in kampanje foar bouwen fan e-postlinks kin ek in SEO-doel wêze.

5. Sosjale Media Marketing Doelen

Marketing yn sosjale netwurken - Dit is in ongelooflijk spannende, mar tagelyk drege aktiviteit. In sosjale mediamarketer pleatst regelmjittich ynhâld op ferskate sosjale mediaplatfoarms. It úteinlike doel is te fergrutsjen merk werkenning en meitsje kwaliteit keppelings. Dit moat ek wjerspegele wurde yn it SMART marketingdoel yn sosjale netwurken.

In SMART marketingdoel foar sosjale media soe lykje op it ferheegjen fan jo Instagram-engagementrate fan 3% nei 6% oan 'e ein fan dizze moanne troch twa koarte fideo's, twa ôfbyldings fan hege kwaliteit en ien ynformative fideo of wykliks te pleatsen.

6. Customer loyaliteit. Marketingdoelen

It meitsjen fan in ferkeap foltôget it marketingproses net. Klanten lûke is net mear genôch. Fokus op klantbehâld is wichtiger dan nije klanten oanlûke. Dit is om't it ynkomsten fergruttet en jo klant potinsjeel in promotor en marketeer kin wurde foar jo merk.

Goal klant loyaliteit koe lykje op it ferheegjen fan klantbehâldsraten mei 7% oan 'e ein fan it jier troch it ymplementearjen fan upselling en cross-sellingstrategyen. Ferheging fan ferwizingssifers mei 9% fanwege in ferheging fan netto promotorscore mei 2 punten oan it ein fan it jier.

KPI's foar it mjitten fan marketingdoelen

Ienris marketingdoelen binne ynsteld, is it wichtich om har berikken te folgjen. Dit is it doel fan it ynstellen fan SMART-doelen. It analysearjen fan jo prestaasjes is in geweldige manier om te ûnderskieden tusken wat wurket en wat net.

De folgjende metriken as KPI's helpe marketeers har prestaasjes folgje:

1. Leading generaasje. Marketingdoelen

In bedriuw hat ferskate manieren om it oantal potensjele klanten te mjitten. It hinget ôf fan de doelen fan 'e organisaasje en hoe't se kieze hokker metrik it bêste past by har marketingdoelen.

Oantal leads

Wat is it kumulatyf oantal oanklachten yntsjinne troch it bedriuw?

It fergrutsjen fan it oantal leads

Wat is de persintaazje ferheging fan leads yn ferliking mei it foarige tiidframe.

Kosten per lead. Marketingdoelen

Wat is it totale bedrach fan jild bestege troch it bedriuw om nije ynformaasje te krijen?

Wikselkoers

Wat is it persintaazje leads dat de webside fan it bedriuw besocht en har winske doel berikte.

2. It krijen fan nije kliïnten.

Dizze KPI's sille jo helpe om te folgjen oft jo marketingynspanningen helpe strategy om nije kliïnten oan te lûken as net.

Oantal nije konsuminten

Wat is it oantal nije klanten oankocht troch it bedriuw?

Ferheging fan it oantal nije brûkers. Marketingdoelen

Hokker persintaazje nije klanten tafoege yn ferliking mei eardere tiidframes.

Kosten per nije klant

Hoefolle jildt it bedriuw út om nije konsuminten oan te lûken?

Lead to Client Ratio

Wat is it persintaazje leads dat no beteljende klanten fan it bedriuw wurden is.

3. Ynteraksje op sosjale netwurken. Marketingdoelen.

In bedriuw kin wichtige prestaasje-yndikatoaren brûke by it dwaan fan digitale strategyen sa't se korrelearje mei sosjale netwurken en harren effisjinsje. Dit kin dien wurde mei -

Groei of tanimming fan it oantal abonnees

It totale oantal nije abonnees ûntfongen troch in bedriuw yn in bepaalde perioade.

Oantal oandielen

Wat is it totale oantal kearen dat in folger of fan de ynhâld fan it bedriuw dielde mei oaren?

Comments. Marketingdoelen

Wat is it totale oantal opmerkings dat ynhâld publisearre troch it bedriuw ûntfangt?

Oantal abonneminten

Hoefolle potensjele klanten hat it bedriuw oanlutsen troch har ynhâld as sosjale kampanjes.

Ferkear útnoege foar de side fia boarnen ferbûn mei ferskate sosjale netwurken.

It totale persintaazje ferkear dat nei jo side waard stjoerd wurdt rapportearre op ferskate sosjale netwurken.

4. Customer lifetime wearde.

Elke marketer wit dat it heul wichtich is om te tarieden op 'e lange termyn. Koarte termyn marketingdoelen befredigje de hjoeddeistige klantbasis, mar garandearje gjin werhellende oankeapen. By it bepalen fan it libben klant wearden De folgjende yndikatoaren moatte rekken holden wurde:

Oantal reguliere klanten. Marketingdoelen

Dit ferwiist nei it oantal klanten dat faaks dat merk keapje.

Klant retensjonsrate

Dit is in wichtige metrik, om't it it persintaazje klanten bepaalt dat weromkomt nei jo winkel om wer wat te keapjen.

Klant libbenslange útjeften. Marketingdoelen

Dit binne de gemiddelde libbenskosten fan 'e klant.

5. Oare KPIs te spoaren

Guon fan 'e oare yndikatoaren dy't ek kritysk binne by it mjitten fan de effektiviteit fan in merkstrategy binne bygelyks:

Hichte ferkeap

Marketeers moatte it oantal oproppen folgje fan nije leads, it oantal slutende petearen, ferstjoerde kontrakten en it konvertearingsnivo fan nije kontrakten ûndertekene.

SEO prestaasjes. Marketingdoelen

Om de SEO-status fan in kampanje te mjitten, moatte jo Alexa-ranglist folgje, totaal organysk ferkear, totaal oantal kaaiwurden wêrfoar de webside ranks, oantal kaaiwurden yn 'e top trije posysjes, oantal leads generearre út organyske sykopdracht.

Wikselkoers

Om dit te dwaan, folgje de keaper dy't in oankeap makket, abonnearje de besiker op in fergese proef, folgje de publyklink nei email.

Webside Metrics

foar kontrolearje site prestaasjes, sesje tracking, unike besikers, bounce rate, side werjeften per besite, tiid op side moat foarkomme

Tools foar it folgjen fan marketingdoelen

Guon ynstrumintendat kin jo helpe om jo marketingdoelen te folgjen:

1. Marketing software

Marketingsoftware is in ark dat wurdt brûkt troch marketeers om har kampanjes mei súkses út te fieren. It finen fan in niche en doelmerk fan in bedriuw om leads te konvertearjen yn ferkeap helpt in bedriuw om alle mooglike marketingdoelen te berikken.

Njonken it helpen fan it bedriuw om har doelen te berikken, folget it ek foarútgong yn it proses. It optimalisearret alle marketing- en kommersjele taken. Dit makket it makliker te folgjen ferskate yndikatoaren en kaai prestaasje yndikatoaren, wichtich foar syn groei trajekt. In protte programma's biede bedriuwen de mooglikheid om har eigen metriken te meitsjen om har foarútgong te folgjen.

2. Real-time saaklike dashboards. Marketingdoelen

Real-time saaklike dashboards meitsje it maklik om te kommunisearjen oer it bedriuw. Dit is om't elkenien yn it bedriuw, net allinich it marketingteam, regelmjittich bywurke wurdt. Trochrinnende foarútgongsrapporten helpe elkenien yn it bedriuw te begripen hoe't har ynspanningen har tichter by har doelen bringe.

Dizze metrik jout in fluch oersjoch fan foarútgong, KPI's en produktiviteit dat maklik is foar elkenien te begripen. Dit hâldt meiwurkers rjochte as se in konstante herinnering krije fan har produktiviteit en effisjinsje. It fungearret as in deistige motivator foar it bedriuw en har meiwurkers om hurd te wurkjen en har doelen te berikken.

3. Excel tabellen

In Excel-spreadsheet is in ienfâldich alternatyf foar elke software of arkbalke. Hoewol makliker te begripen, is it ferfeelsum en net ideaal, om't it hânwurk fergruttet. Op grûn fan jo nivo fan Excel-kennis en ûnderfining is it maklik om prestaasjes en foarútgong te folgjen. Marketingdoelen

Troch dizze tabel by de tiid te hâlden helpt de kommunikaasje te ferienfâldigjen. Excel kin ferfeelsumer wêze, mar it kin alle ynformaasje maklik ûnderhâlde yn in maklik te begripen foarm dy't tagonklik is foar elkenien yn 'e organisaasje as it goed dien wurdt.

Konklúzje!

Yn 't algemien is it dúdlik dat marketingdoelen de kaaidoelen en resultaatrjochte metriken binne dy't marketeers moatte berikke fia in dúdlik definieare marketingstrategy foar in spesifike doelgroep.

Bedriuwen moatte net allinich dúdlik definieare marketingdoelen hawwe, mar ek foarútgong mjitte mei de hjirboppe neamde metriken en ark.

FAQ. Marketingdoelen.

1. Wat binne marketingdoelen?

Marketingdoelen binne spesifike, mjitbere doelen dy't in bedriuw foar himsels stelt op it mêd fan marketing om har strategyske doelen te berikken. Dizze doelen helpe teamynspanningen te lieden, boarnen te optimalisearjen en de effektiviteit fan marketingkampanjes te mjitten.

2. Wat binne de haadtypen fan marketingdoelen?

De wichtichste soarten marketingdoelen omfetsje:

Fergrutting ferkeap: Fergrutsjen fan ferkeap fan produkten of tsjinsten.
Groei fan merkoandiel: It fergrutsjen fan it merkoandiel fan it bedriuw.
Merk werkenning: Ferheegjen fan merkbewustwêzen en erkenning ûnder de doelgroep.
Attraksje fan nije kliïnten: Ferheging fan it oantal nije kliïnten.
Behâld fan besteande kliïnten: It fergrutsjen fan it nivo fan loyaliteit en it behâld fan hjoeddeistige klanten.
Yntroduksje fan nije produkten: Súksesfolle lansearring fan nije produkten op 'e merk.
Ferheegje jo online oanwêzigens: Aktiviteit en sichtberens ferheegje op ynternet en sosjale netwurken.
Ferbettere klanttefredenheid: Ferheegjen fan klanttefredenheid en loyaliteit.

3. Hoe kinne jo marketingdoelen korrekt ynstelle?

It proses fan it ynstellen fan marketingdoelen omfettet:

Analyse fan 'e hjoeddeistige situaasje: Beoardieling fan aktuele prestaasjes, analyze fan konkurrinten en merkbetingsten.
Definysje fan SMART-doelen: Doelen moatte spesifyk, mjitber, berikber, relevant en tiidbûn wêze.
Konformiteit mei de strategyske doelen fan it bedriuw: Marketingdoelen moatte algemien stypje strategyske saaklike doelen.
Bepaling fan Key Performance Indicators (KPI's): It fêststellen fan spesifike metriken om foarútgong te mjitten en doelen te berikken.
Resource planning en begrutting: Skatting fan de nedige middels en budzjetfûnsen om de stelde doelen te berikken.

4. Hoe mjitte it berikken fan marketingdoelen?

Ferskate metoaden en ark wurde brûkt om it berikken fan marketingdoelen te mjitten:

Ferkeap analyze: Fergeliking fan werklike ferkeap mei plande ferkeap.
Monitoring fan merkoandiel: Beoardieling fan feroaringen yn it merkoandiel fan it bedriuw.
Merkbekendheid mjitten: Gebrûk fan enkêtes en ûndersyk om merkbekendheid te mjitten.
Analysis klant gegevens: Gegevens studearje fan CRM-systemen om it oantal nije en bewarre klanten te skatten.
Website Analytics: Web analytyske ark brûke (Google Analytics, Yandex.Metrica) om online aktiviteit en brûkersgedrach te evaluearjen.
sosjale Networking: Analyse fan aktiviteit- en belutsenensmetriken op sosjale netwurken.
Customer Feedback: Sammelje feedback en beoardielje klanttefredenheid.

5. Hokker strategyen kinne helpe om marketingdoelen te berikken?

Effektive strategyen omfetsje:

Ynhâld marketing: Nuttige en heechweardige ynhâld oanmeitsje om klanten oan te lûken en te behâlden.
Digitale marketing: Gebrûk fan digitale kanalen (SEO, SMM, e-postmarketing, kontekstuele reklame) om jo online oanwêzigens te fergrutsjen.
Partnerships en gearwurkingsferbannen: Ynteraksje mei oare bedriuwen en organisaasjes om út te wreidzjen publyk en it ferbetterjen fan oanbod.
Loyalty programma: Utfiering fan beleanningsprogramma's om klanten te behâlden en har loyaliteit te fergrutsjen.
Marketing personalization: Marketingberjochten en oanbiedingen oanpasse oan yndividuele behoeften en foarkarren fan klanten.
A/B-testen: It útfieren fan testen fan ferskate marketingstrategyen en kreativen om de meast effektive te bepalen.

6. Hoe binne marketingdoelen relatearre oan de algemiene strategy fan it bedriuw?

Marketingdoelen moatte de algemiene strategy fan it bedriuw stypje en oanfolje, en helpe by it berikken fan wichtige saaklike doelen lykas ferhege winsten, merkútwreiding, merkferbettering en klanttefredenheid. It is wichtich dat marketingdoelen binne ôfstimd mei de missy, fisy en wearden fan it bedriuw.

7. Hokker flaters wurde faak makke by it ynstellen fan marketingdoelen?

Typyske flaters:

Undefinieare doelen: Doelen ynstelle dy't vague of te algemien binne en dreech te mjitten en te evaluearjen.
Unbereikbere doelen: Unrealistyske doelen ynstelle dy't net mei beskikbere middels en tiid berikt wurde kinne.
Gebrek oan mjitbere yndikatoaren: Gjin spesifike metriken definiearje om foarútgong te mjitten.
Negearje analyze fan 'e hjoeddeistige situaasje: Net genôch omtinken foar de analyze fan 'e hjoeddeistige steat fan' e merk, konkurrinten en ynterne boarnen.
Gebrek oan fleksibiliteit: Unfermogen om doelen en strategyen oan te passen oan feroarjende merkbetingsten en bedriuwsomjouwing.

8. Hoe faak moatte marketingdoelen wurde hifke en oanpast?

Beoardieling en oanpassing fan marketingdoelen moatte regelmjittich wurde útfierd, ôfhinklik fan feroaringen yn 'e merk, ynterne bedriuwsindikatoren en de resultaten fan oanhâldende marketingkampanjes. Resinsjes wurde typysk fearnsjier, semi-jierliks of jierliks útfierd.

9. Hoe kinne jo in team motivearje om marketingdoelen te berikken?

Team motivaasje:

Dúdlike kommunikaasje fan doelen: Soargje foar doelen wurde begrepen troch alle teamleden.
Обратная связь: Jou regelmjittich feedback oer foarútgong en prestaasjes.
Promoasjes en prizen: Yntroduksje fan in systeem fan stimulâns en beleannings foar it realisearjen fan doelen.
Underwiis en ûntwikkeling: Ynvestearje yn training en ûntwikkeling fan meiwurkers om har feardigens en kompetinsjes te ferbetterjen.
Belutsenens: Betingsten oanmeitsje foar de aktive dielname fan it team yn 'e ûntwikkeling en ymplemintaasje fan marketingstrategyen.

10. Hoe kinne jo gegevens en analytiken brûke om marketingdoelen te berikken?

Gebrûk fan gegevens en analytiken:

Gegevens sammeljen en analyze: Gebrûk fan ark foar webanalyse, CRM-systemen en sosjale netwurken om gegevens te sammeljen en te analysearjen.
Strategies Optimization: Oanpassingen meitsje oan marketingstrategyen basearre op gegevensanalyse en kampanjeresultaten.
Foarsizzing: Analytyske ark brûke om trends en klantgedrach te foarsizzen.
A/B-testen: It útfieren fan tests en eksperiminten om de meast effektive oanpak te bepalen.
Ferslaggen en fisualisaasje: Reguliere rapportaazje en data fisualisaasje om foarútgong te mjitten en ynformearre besluten te nimmen.

Typografy ABC