Holiday Marketing Kampanjes. 8 strategyen.

Fakânsjemarketingkampanjes binne spesjale reklame- en marketingaktiviteiten dy't troch bedriuwen útfierd wurde yn feestdagen as spesjale seizoenen. It doel fan sokke kampanjes is om de oandacht fan de konsumint te lûken, ferkeap te stimulearjen en in feestlike sfear te meitsjen om it merk of produkt hinne. Dizze kampanjes kinne fariearje fan tanimmende ferkeap yn 'e feestlike perioade oant it fersterkjen fan klantferbiningen en merkbewustwêzen.

Binne jo klear foar in fakânsjeseizoen as gjin oar? Nettsjinsteande de hjoeddeistige wrâldwide pandemy, wurdt ferwachte dat fekânsjeferkeap noch sil groeie.

As de lêste jierren in oanwizing binne, sille bedriuwseigners har plannen noch mar in pear wiken (en lêste oeren!) knopje foardat har grutte fakânsjes begjinne. promoasjes.

Holiday Marketing Kampanjes.

Mar as mear konsuminten online winkelje, wurdt foarútplanning wichtich. D'r is gjin bettere tiid dan no om te begjinnen nei te tinken oer jo fekânsjemarketingkampanjes - plus, betiid tariede sil jo op sukses sette (en de kâns op in gekke rush oan 'e ein ferminderje).

It seizoen begjint offisjeel mei Black Friday en Cyber ​​​​Monday, ek wol bekend as "Cyber ​​​​Week", en einiget mei de desimberfakânsje.

Holiday shopping seizoen yn detailhannel wurdt oer de hiele wrâld field. Hoewol sawol Black Friday as Cyber ​​​​Monday begon yn 'e Feriene Steaten, binne shoppers oer de hiele wrâld wend wurden oan twa moanne fekânsjewinkelje.

Wy binne lykwols folslein yn de planningsfaze: faaks it wichtichste part fan in suksesfol seizoen.

D'r is in protte dy't giet yn it meitsjen fan in fakânsjekampanje yn it hieltyd digitalere 2020:

• Kreativiteit is de kaai foar sukses, mar foar tanimmende ferkeap kanaal tawizing kin nedich wêze.
• Weromkommende en nije klanten hawwe ferskillende oankeapgedrach, mar ienfâld lit retailers har fluch oanpasse.
• Bakstien-en-speesje winkeljen stelt nije útdagings, en twingt merken om mear te fokusjen op online ferkeap.

It is in lykwicht tusken marketing en operaasjes, mei't de twa detailhannelôfdielingen trochgeane te prestearjen, om't konsuminteferwachtingen naadleaze ynteraksje freegje.

Wat makket in geweldige fakânsje marketingstrategy

Yn in jier mei safolle ûnbekenden kin it betinken fan in magyske fakânsjestrategy foaral daunting lykje. Oerweldigje josels net en hâld jo oan 'e basis.

1. Kontrolearje foarige fakânsje marketing kampanjes. Holiday Marketing Kampanjes.

De wrâldwide pandemy skept in nije weach fan útdagings om te navigearjen yn 'e fekânsje. Jo kinne lykwols noch leare en tariede op eardere suksessen. Sjoch werom nei de statistiken fan 2019 of sels 2018 om te sjen wêr't jo wûn hawwe en wêr't jo kinne ferbetterje. It besjen fan jo eardere strategyen en kampanjes sil jo helpe om ferlykbere flaters te foarkommen.

Neist prestaasjes statistyk, betelje omtinken oan klant gegevens. Is jo klantbasis it ôfrûne jier in protte feroare? Wat wurdearje se? Begryp fan dizze wichtige eleminten fan jo ideale klant sil jo helpe om fekânsjeberjochten te meitsjen dy't klikken sille generearje.

2. Identifisearje fakânsje marketing strategyen dy't passe by jo publyk.

Gjin fakânsje marketing ynspannings wurdt makke gelyk. Kopiearje net allinich de strategyen fan jo konkurrinten. De kaai foar in suksesfolle fakânsjemarketingkampanje is te witten hoe't jo mei jo klanten prate kinne. As jo ​​jongere klanten lykas Generation Z of millennials, beskôgje as jo jo ynspanningen foar sosjale kommersje ferheegje om spesjale oanbiedingen te dielen of bepaalde produkten te befoarderjen. As jo ​​​​op in bakstien-en-speesje lokaasje binne, wês dan kreatyf mei kado-ideeën op it lêste momint beskikber foar levering oan kant of keapje online, ophelje yn winkel (BOPIS).

3. Meitsje in distribúsje skema. Holiday Marketing Kampanjes.

As it giet om de fakânsjes, wurkje tûker, net hurder. Fyn kânsen foar distribúsje fan ynhâld dy't jo net allinich tiid en jild sille besparje, mar ek in mear ferienige ûnderfining foar jo klanten meitsje.

Fakânsje marketing flaters te foarkommen

Hoewol net alle kampanjes lyk makke binne, binne d'r perfoarst wat taktyk om te foarkommen. Litte wy nei de wichtichste flaters sjen dy't moatte wurde foarkommen.

1. Misbegryp jo keaper persona.

Nûmer ien tip foar elk bedriuw: begryp jo klant. Dizze tip kin lykje as in hard-wired record, mar it koe net wichtiger wêze foar jo súkses marketing foar fakânsje. As konsuminten libje wy yn in wrâld dêr't wy noait mear ôfliede. Foegje dêr oan wenjen yn in wrâldwide pandemy ta, en wy wurde mei noch mear te krijen dan ferwachte.

In marketingkampanje spesifyk ûntworpen foar jo klanten sil jo merk helpe opfalle ûnder konkurrinten en lûke de oandacht fan klanten.

2. Fokus op mar ien marketing taktyk. Holiday Marketing Kampanjes.

Fertrouwen op ien marketingtaktyk beheint jo berik net allinich foar jo potensjele konsumint, it berôft ek konsuminten fan 'e kreativiteit en autentisiteit dy't se ferwachtsje. Hoewol jo it measte fan jo tiid kinne besteegje oan ien of twa marketingtaktiken lykas influencer marketing of werjaan reklame, brûk it fakânsjeseizoen te besykjen nije kânsen. It is mooglik om in bestelling te pleatsen op Instagram of Facebook winkels .

3. Last minute planning.

Ien fan 'e meast foarkommende flaters dy't bedriuwen fan alle maten meitsje yn' e fekânsje is net op tiid plannen. Dit jier winkelje konsuminten earder, wat betsjut dat jo moatte begjinne mei it tapassen fan jo marketingtaktiken op in fergelykbere manier.

4. It ferstjoeren fan tefolle e-mails. Holiday Marketing Kampanjes.

Gean nei jo postfak en tel hoefolle promoasje-e-mails jo per dei ûntfange. Wierskynlik mear as jo wolle.

No freegje dysels wat e -mails lokke jo oandacht. Wat wie der oars oan harren?

Feestlik e-post marketing It kin maklik wêze om it te oerdriuwen, mar it binne de e-mails dy't wearde tafoegje en de kreativiteit dy't de oandacht fan jo abonnees krije. In ienfâldige, mar pakkende ûnderwerpline moat ynteresse generearje, mar jo sille jo CTR allinich ferheegje troch in e-post te meitsjen mei tafoege wearde. Wês bewust fan hoefolle e-mails yn jo stream binne en hokker doel elk tsjinnet.

Dit sil de wurkdruk fan jo team ferminderje en de algemiene klanttefredenheid ferbetterje.

8 Fakânsjemarketingstrategyen om te beskôgjen yn 2020

De folgjende tips foar fekânsjemarketing en promoasje-ideeën sille jo helpe om jo ynspanningen te ferbetterjen ferkeap op de meast rendabele tiid fan it jier.

• Err oan 'e kant fan ienfâld.
• Wês ree om fluch te reagearjen en oan te passen.
• Nim in mear ynhâld-rjochte oanpak.
• Meitsje jo klear foar mear konkurrinsje dan ea.
• Beskôgje in ynfloedersstrategy.
• Foarkom falske urginsje. Meitsje in echte reden om te keapjen.
• Ferjit net oer jo besteande kliïnten.
• Partner mei in non-profit organisaasje.

1. Err oan 'e kant fan ienfâld. Holiday Marketing Kampanjes.

It kin maklik wêze om te fongen yn 'e drokte fan it plannen fan in fakânsje. Mar op 'e lange termyn is it it bêste om lyts te begjinnen mei fakânsjekampanjes, foaral as dit jo earste fakânsjeseizoen as merk is.

Sels grutte winkellju dy't al tsientallen jierren bestean, keare faaks yn 'e fakânsjes nei de basis. It hinget allegear ôf fan de trochslach fan jo team en it bedrach fan stipe dat jo operaasjes sille hawwe tidens de fakânsjes.

De kaai ta ienfâldige fakânsje kampanjes? Neffens Mike Wittenstein, oprjochter en managing partner fan StoryMiners, moat elk berjocht ien idee, ien foardiel en ien emoasje biede.

Holiday Marketing Kampanjes.

« IDEA is it resultaat dat jo produkt / tsjinst / kado kin leverje, BENEFIT is wat de keaper krijt (net needsaaklik de ûntfanger yn it gefal fan in kado), en EMOTION is wat se lûkt en helpt har te ûnthâlden.

De fakânsjes binne net de bêste tiid om te eksperimintearjen mei in nije personaliseare klantûnderfining, foaral as jo it hiele jier wiidweidich testen en ûndersyk dien hawwe om de juste berjochten te fersterkjen. Der stiet tefolle op it spul. As jo ​​​​kreativer wolle wêze en in nije oanpak besykje, besykje dan in A / B-test te dwaan. Holiday Marketing Kampanjes.

De reputaasje dy't jo it hiele jier troch klanten hawwe opboud sil ien fan 'e beslissende faktoaren wêze as se kieze wêr't se winkelje foar de feestdagen. Soargje derfoar dat jo hawwe ûnderfining wurkje mei kliïnten, yn oerienstimming mei wat se meimakke hawwe by it winkeljen yn it ferline.

Chelsea Devitt, marketingstrateeg by DigitlHaus Agency, advisearret gebrûk sosjale netwurken om te ferbinen mei kliïnten.

"Kies in strategy dy't konsumint-sintraal is. Ynstee fan gewoan e-mails te ferstjoeren mei ferkeapprizen trochstutsen en Black Friday en Cyber ​​​​Monday yn grutte fet lettertype, kies in hashtag foar jo kampanje, wat nijsgjirrichs dat konsuminten wolle diele fia har sosjale kanalen om te fielen dat se diel útmeitsje fan wat.

Mei dizze taktyk bouwe jo net allinich in ferbining op, mar bouwe jo ek fertrouwen en publyk op, dus as ferkeaptiid om 'e hoeke komt, wurdt jo merk ûnthâlden."

2. Wês ree om te reagearjen en fluch oan te passen. Holiday Marketing Kampanjes.

It sprekwurd "alle hannen oan dek" hat net mear betsjutting dan as jo yn 'e fekânsje yn' e detailhannel wurkje en omgean mei in wrâldwide pandemy.

Tidens Black Friday 2019 wiene klanten teloarsteld doe't har J.Crew-opdrachten net waarden ferfolle.

Technyske problemen duorre hast de hiele dei, sadat in protte klanten gewoan winkelje earne oars.

Nettsjinsteande de grutte fan jo webside, jo sille in operasjoneel team nedich wêze om alle problemen op te lossen dy't op jo side, yn jo listings en oeral oars kinne ûntstean.

"Soargje derfoar dat alle passende middels beskikber binne en ree om te skiljen. It lêste wat jo nedich binne is in probleem mei Google- of Facebook-advertinsjes wêr't gjin fertsjintwurdiger beskikber is om te helpen yn 'e meast krityske tiden. 
- Caleb Siegel, Vice President, Group8A

Dit giet fierder as digitale en ynhâldlike tarieding. Tink oan it meitsjen fan wizigingen yn jo teams foar klanttsjinst, ferstjoering, foltôging fan bestellingen en operaasjes om de ekstra besikers en oarders te behanneljen.

Plus, jo moatte fluch reagearje as dingen net gean lykas pland.

"Jou josels de kâns om fluch te reagearjen as in kampanje wurdt lansearre. As der wat net wurket, moatte jo feroaringen kinne meitsje yn oeren, net dagen."
- Ryan Shaw, direkteur fan Growth Marketing, Shogun

3. Nim in mear ynhâld-rjochte oanpak. Holiday Marketing Kampanjes.

Online winkelje bestiet al in kwart ieu, dus klanten binne bekender mei fakânsjekampanjes dan ea earder.

Om't se jier nei jier faak deselde dingen sjogge, kinne har eagen glaze oer tradisjonele ferkeap- en marketingmetoaden.

Deselde tema's dy't yn 2020 opkamen yn e-commerce, sil ek jilde foar fekânsje marketingstrategyen - en jo kinne better wedzjen op merken sille se yn har kampanjes yn it fjirde fearnsjier mingje.

In wichtich tema dat relevant sil bliuwe yn 'e fakânsje is de "ynhâld earst" oanpak dy't ynnovative en moademerken hjoed nimme. Troch ynhâldmarketing te brûken as in metoade om klanten te berikken, sille wy merken sjen dy't mear personaliseare winkelûnderfinings oanbiede, lykas fekânsjekadogidsen, winkelassistenten, en bakstien-en-speesje aktivearrings.

Holiday Marketing Kampanjes.

"Nim in stap fierder fan it gewoane e-commerce en yntegrearje in ynhâld / kommersje oanpak yn jo fakânsje kampanjes. Oanbieding oan dyn tafoege wearde foar klanten, lykas kado-gidsen foar ferskate soarten kliïnten. Dit helpt fekânsje-shoppers in folslein begryp te krijen fan jo produkten en wêrom se miskien better geskikt binne foar it iene karakter as it oare." 
- Jessica Lago, Marketing and Partnerships Manager, iMedia Inc.

It tafoegjen fan in elemint fan ynhâldstrategy oan jo ideeën foar fekânsjemarketing kin grutte beleanningen rispje, foaral as jo sykmasino-optimisaasje (SEO) yn gedachten hâlde. Dit sil helpe om organysk ferkear nei jo side te riden, om't klanten sille sykje nei de produkten dy't jo ferkeapje, sels as se noch noait earder fan jo hawwe kocht.

As jo ​​​​yn it lêste jier in nije yntrodusearre hawwe merk stim of klantmarketingstrategy, wês wis dat jo dit nije berjocht opnimme yn jo fakânsjekampanjes - oars kin it resultearje yn in inkonsistinte klantûnderfining. Holiday Marketing Kampanjes.

"As jo ​​​​in nij of útwreide 'doel'-inisjatyf hawwe foar jo merk, prominint fertellen fan konsuminten oer dizze ynspanningen en it ferhaal byinoar weve yn jo fakânsjemarketing kin helpe konsuminten te motivearjen om har jild te besteegjen en harsels en kado-oanbieders op te rjochtsjen mei dit doel te stypjen. . » 
- Ron Smith, Digital Specialist

4. Meitsje jo klear foar mear konkurrinsje as ea.

Mei alle fekânsjepromoasjes dy't yn 'e fakânsjeseizoen gean, sil e-postmarketing wichtiger wêze dan ea om klanten nei jo online winkel te lûken. Soargje derfoar dat jo e-postmarketingkampanjes jo helpe te ûnderskieden fan 'e mannichte troch jo winkelfoardielen dúdlik te kommunisearjen oer jo konkurrinten.

"Besykje bûten it fak te tinken. Brûk wat nijsgjirrichs / unyk dat jo witte oer jo demografyske doelgroep en praat der oer, yn stee fan gewoan tradisjonele (ienfâldige) fekânsje-relatearre ûnderwerpen te brûken.
- Kaleigh Moore, KaleighMoore.com

Mar klanten yn 'e doar krije is mar in diel fan 'e slach. Mear dan 3/4 fan keapers ferlitte de side sûnder in oankeap te meitsjen. Tariven foar ferlitten fan karren kombineare mei ferhege konkurrinsje sille de fakânsjes fan 2020 meitsje dreech tiid foar winkellju dy't muoite hawwe om by te hâlden mei feroarjende klantaktiviteit. Holiday Marketing Kampanjes.

"Soargje derfoar dat jo effektive retargeting-kampanjes hawwe yn plak foardat it fekânsjeseizoen begjint.

Jo moatte jo klanten herinnerje wêrom't se foar it earst jo side besochten of dat produkt tafoege oan har winkelkarre. Brûk koartingskoades en fergese ferstjoering om se werom te lûken en jo te ûnderskieden fan jo konkurrinten. »
- Michelle Rucker, ynhâldspesjalist, 5874

5. Beskôgje de strategy fan 'e ynfloeders.

De effektiviteit fan ynfloeders ferskilt per sektor, mar it wurdt ferwachte dat tidens fakânsjes op sosjale netwurken Mear brûkers sille har oanmelde as ea earder.

Facebook, Instagram en Twitter binne geweldige kânsen om mei jo merk yn 'e fakânsje te gean. Meitsje jo oanwêzigens bekend oan brûkers sosjale netwurken, mei in ynfloedersstrategy dy't duorret oant de fakânsjes.

"Jo kinne ek ynfloeders brûke om sponsore, mar net promosjonele, fakânsje-spesifike ynhâld te meitsjen. Jo kinne freegje harren lit jo produkten sjen yn gebrûk tidens de feestdagen. Dit sil har folgers oanmoedigje om jo produkten te besykjen. ” 
- Shane Barker, oprjochter, https://shanebarker.com/

6. Foarkom falske urginsje. Meitsje in echte reden om te keapjen.

As it keapjen fan panyk ús dit jier wat leard hat, is it dat konsuminten sille keapje as se der wis fan binne dat wat se nedich binne of wolle útferkeapje. It fekânsjeseizoen is bekend om grutte deals dy't mar ien kear yn 't jier te finen binne, en winkellju witte hoe't se goede kinne fine.

As jo ​​​​jo fekânsjemarketingplannen meitsje, soargje derfoar dat jo shoppers dúdlik oanmoedigje om jo online winkel te besykjen en in oankeap te dwaan.

"Wat advertinsjekampanje jo ek beslute te fieren, soargje derfoar dat klanten in reden hawwe om NOW te keapjen sûnder BS te wêzen.

Bygelyks, miskien hâldt jo merk mar ien of twa kear yn 't jier de ferkeap echt - en dit is ien fan dy gefallen. Ferbazend!

Of miskien donearje jo in persintaazje fan jo fakânsjewinsten oan in organisaasje foar koalstofkompensaasje om de dwylsinnige tanimming fan loftfersmoarging troch frachtweinen te kompensearjen. Dit is oertsjûgjend!

Wat jo hoeke ek is, foarkom falske urginsje ... om't keapers it in kilometer fuort kinne rûke."
- Lianna Patch, oprjochter, Copywriting Punchline Conversion

Holiday Marketing Kampanjes.

D'r is in moaie line tusken it útjaan fan willekeurige koartingen as kado's en it bouwen fan in relaasje mei jo klanten. Jo wolle jo merk net devaluearje oant it punt dat klanten tinke dat it goedkeap is, om't se dan net twongen wurde om in werhelling te keapjen. Holiday Marketing Kampanjes.

"Jo hawwe twa wichtige kânsen - biede wearde oan shoppers dy't foarút planne mei iere tagong, ark foar winkeljen foar foarferkeap en herinneringen, DAN dy lêste ympuls shoppers mei personaliseare berjochten en spesifike oanbiedingen. Dy deistige dekkendeals mei oant 60% koarting resonearje net mear. Wy witte allegear dat jo mar ien artikel mei koarting hawwe. ”
- Julie Causse, eCommerce Strategist, Revenue River

It fekânsjeseizoen is net allinich oer it generearjen fan ynkomsten, it giet ek oer it ferbinen mei klanten dy't yn it bûtenseizoen weromkomme om te winkeljen. Soargje derfoar dat klantbehâld in topprioriteit is by it meitsjen fan marketingbesluten dit fekânsjeseizoen.

7. Ferjit net oer jo besteande kliïnten.

De kâns is grut dat de besikers dy't yn 'e fakânsje nei jo side komme, in sûne miks wêze fan nije en weromkommende klanten. It paad nei oankeap foar in werhelle keaper is heul oars as it paad foar in nije keaper, dus beskôgje beide as jo jo plannen meitsje.

“Hawwe jo minsken dy’t ferline jier kocht hawwe, mar dit jier net dien hawwe? Koel. It is tiid om har te rjochtsjen. Miskien mei in promoasje foar in kado foar immen yn har libben? Miskien, produkt oanbefelling Is dit de logyske folgjende oankeap nei de earste? Jo moatte op syn minst wat besykje om se werom te krijen en opnij te keapjen. Dit is leechhingjende frucht. Je moatte oanklopje dêr’t de digitale doar al iepen stiet.” 
- Scott Ginsberg, haad fan ynhâld, Metric Digital

8. Partner mei in non-profit organisaasje. Holiday Marketing Kampanjes.

It is ommers it fakânsjeseizoen, en nei in taai jier sjogge konsuminten út nei de wille fan it seizoen. Foar in protte betsjut dit weromjaan en goede dieden dwaan. Beskôgje in gearwurking mei in non-profit om yn 'e fakânsjegeast te kommen en jo merkmissy te dielen mei klanten. As jo ​​​​net witte wêr't jo moatte begjinne, beskôgje dan in gearwurking mei in pleatslike organisaasje of berikke jo kliïnten om te sjen hokker organisaasjes har hert tichtby binne. Ein it jier op in positive noat!

konklúzje

It fekânsjeseizoen sil ynkomstendoelen meitsje of brekke foar hast elke B2C-winkelier.

De tanimming fan klanten dy't online winkelje tegearre mei in konstante stream fan konkurrinsje makket it lestich foar merken om te slagjen yn 'e fakânsjes, mar d'r binne stappen dy't jo kinne nimme foar Cyber ​​​​5 dy't jo merk boppe oaren kinne positionearje en trouwe klanten kinne fertsjinje.

Begjin no te plannen, hâld jo klanten yn gedachten by elk beslút dat jo meitsje, en tink om de totale wearde fan jo merk te fêstigjen.

Drukkerij АЗБУКА