In keapsintrum is in groep minsken binnen in bedriuw, lykas meiwurkers en oare organisatoaryske leden, dy't ferantwurdlik binne foar it organisearjen fan it keapproses en it nimmen fan grutte besluten oer it keapjen fan in produkt of tsjinst. Yn in organisatoaryske struktuer fereasket kaai oankeap wichtige ynput fan ferskate segminten fan 'e organisaasje lykas finânsjes, IT, oankeap, boekhâlding en senior management. Leden fan oankeapsintrum binne ôfhinklik fan it kocht guod of tsjinsten.
Bygelyks, as in organisaasje hege-tech-oankeap plant, lykas systemen fan IT-ôfdielingen as elke produksjeapparatuer, is de ekspertize fan technyske saakkundigen as technysk stipeteam fereaske. Yn guon gefallen kinne keapsintra wurde begrepen as in ynformele ad hoc-groep, wylst se yn oare gefallen kinne wurde begrepen as in formeel sanksjonearre groep dy't bepaalde kritearia, mandaten en prosedueres omfettet.
Wat is in oankeapsintrum?
Definysje: In oankeapsintrum wurdt definiearre as in groep minsken of leden fan in organisaasje dy't in beslissende rol spylje moat by it meitsjen fan besluten yn ferbân mei de oankeap fan bepaalde dingen. Ynkeapsintra binne gewoan yn lytse bedriuwen. Se kinne permanint of tydlik wêze.
Op guon plakken is it in permanint orgaan, lykas oare ynstânsjes, dat alle soarten ynformaasje en beslútfoarming krijt. Se helpe by it selektearjen fan leveransiers om oanbod fan guod te krijen en it ferlet fan bepaalde guod yn it bedriuw te begripen.
It oankeapsintrum is ek bekend as de beslútfoarming-ienheid (DMU), dy't ferantwurdlik is foar it byinoar bringe fan al dy leden fan 'e organisaasje dy't moatte wurde belutsen by it proses fan it keapjen fan in produkt of tsjinst. It DMU-konsept fan it proses fan oankeapbeslút waard ûntwikkele troch Robinson, Farris en Wind yn 1967.
Ynkeapsintra begripe. Ynkeap sintrum
In oankeap sintrum betsjut in groep fan minsken yn lieding oer it bedriuw syn bedriuw dy't komme en omgean bepaalde saken yn ferbân mei marketing fan produkten, oankeap fan produkten, ensfh Se binne fergelykber mei it selektearjen en reparearjen fan dingen. De measte minsken kenne dit wurd net. Guon minsken kinne tinke dat in keapsintrum is as in winkel yn in winkelsintrum. Mar dit is in folslein oar wurd.
Oeral kinne se de minsken neamd wurde dy't keap- of oankeapbeslissingen nimme yn in bedriuw. Jo kinne se sels keapers neame. Se binne de aginten dy't beslute oft it produkt waard kocht tsjin in hegere priis of net. Har beslút is tige wichtich foar it bedriuw. De guod en tsjinsten dy't sille wurde kocht foar it bedriuw moatte wurde besletten troch dizze minsken.
As der in probleem wurdt makke, moat it troch dizze minsken wurde reparearre. En se binne ek ferantwurdlik foar in protte ferskillende soarten wurk, lykas doelgroepen en soargje foar wat nedich is foar produksje en wat net.
As de produkten selekteare troch dizze minsken net ferkeapje, dan is d'r in mooglikheid dat dizze minsken út har posysje ûntslein wurde. It is in herculian taak as keapers net kinne fertelle oft it produkt dat se hawwe keazen sil ferkeapje of net. Se moatte de bêste produkten selektearje fan 'e bêste prizen.
Belang. Ynkeap sintrum
Ynkeapsintra binne nedich yn alle soarten bedriuwen, wat kin wêze lyts bedriuw. Want elk hat syn eigen kar. It bedriuw moat goed genôch wêze om de ideeën fan al sokke minsken te nimmen en se te brûken. It oankeapsintrum bestiet net út ien persoan. It giet om mear as ien persoan dy't ferantwurdlik is foar it besluten fan bepaalde dingen.
Bygelyks, as in bedriuw tassen ferkeapet, hat it in keapsintrum wêr't elkenien yn it bedriuw ferskate items biedt. Fabrikant Insider stânpunten elkenien sadat it in protte minsken yn it algemien berikke kin. Dit is it primêre belang fan it keapsintrum. Hjir rjochtet de ferkeaper him op de persoan en kontrolearret oft it produkt geskikt is foar it miljeu.
Se helpe jo sels de juste kosten te plannen foar it produsearjen fan bepaalde dingen. Finansjele planning is tige needsaaklik en as it giet om planning kin it organisearre wurde as mear minsken it oanbiede. Foar goede ferkeap fan produkten binne oankeapsintra nedich.
6 rollen fan keapsintrum dielnimmers
Leden fan oankeapsintrum spylje seis ferskillende rollen by it meitsjen fan oankeapbeslissingen:
1. Inisjatyfnimmers
Se meitsje oanbiedingen om in produkt of tsjinst te keapjen
2. Ynfloeders. Ynkeap sintrum
Se besykje mei har miening de útkomst fan in beslút te beynfloedzjen
3. Beslútjouwers
Se nimme it definitive oankeapbeslút
4. Keapers. Ynkeap sintrum
Dit binne de potensjele keapers dy't ferantwurdlik binne foar it kontrakt.
5. Ein dielnimmer
Se binne de brûkers fan it kochte produkt.
6. Poortwachters
Se binne ferantwurdlik foar it kontrolearjen fan de stream fan ynformaasje.
It ynkeapsintrum bestiet út...
It ynkeapsintrum bestiet út ferskate minsken. Al dizze leden wurde beskôge as wichtige minsken yn 'e groep. Se binne ferantwurdlik foar alle aktiviteiten.
1. Inisjatyfnimmers
Dit binne dejingen dy't earst komme om de produkten persoanlik te testen. Bygelyks, in ferkeaper wachtet om leads te krijen fan webside-besikers, sadat as immen de side besiket, se in need foar itselde meitsje kinne. Se sjogge nei de produkten.
2. Brûkers
Nei de inisjatyfnimmers It binne in groep minsken dy't neist de inisjatyfnimmers komt en it produkt brûke. Dit binne dejingen dy't it persoanlik brûke om oer syn resinsjes te praten. Se sille bepaalde spesifikaasjes yn har gedachten hawwe en sille neffens har wurkje.
3. Keapers. Ynkeap sintrum
Se binne de oankeapagint mei formele autoriteit om de leveransier te selektearjen en de betingsten fan oankeap te ûnderhanneljen. Se binne kritysk foar leveransier seleksje en ûnderhannelings, en ek spylje in wichtige rol yn foarmjouwing produkt spesifikaasjes.
4. Ynfloeders
Dit binne de minsken dy't miskien witte oer it produkt en it kinne hawwe brûkt. Se sille alles witte wat jo witte moatte.
5. Poortwachters
Dit binne de minsken dy't jo witte moatte, bygelyks, foardat jo nei in grut bedriuw gean. Dit binne de minsken dy't beslute en kontrolearje oft it produkt ferantwurdlik is, oft it yn it bedriuw ferkocht wurde kin of net. Om te wurkjen moatte jo kennis en ûnderfining hawwe. De poartewachters sille har wurk dwaan troch goed te kontrolearjen oft it produkt goed is of net.
6. Beslútjouwers. Ynkeap sintrum
Se binne de definitive autoriteit dy't it definitive beslút makket oer it keapjen fan in produkt of net. Dit is gjin ien-op-ien deal; dit is de groep dy't bepaalt oft in produkt nedich is.
7. Affirmers
Dit binne de persoanen dy't de foarstelde aksjes fan beslútmakkers as keapers autorisearje. Dit kinne minsken wêze fan senior management of de finansjele ôfdieling, as brûkers.
Beslútfoarming proses yn it oankeapsintrum
It oankeapsintrum is in wichtich orgaan by it besluten om dingen te keapjen en it beslútfoarmingproses omfettet bepaalde stappen. Ynkeap sintrum
De earste stap giet it om it erkennen fan it probleem yn it bedriuw dat oanlieding joech ta it idee fan it keapsintrum. Twads omfettet it dat de produktspesifikaasje needsaaklik is by beslútfoarming. Sûnder produkt spesifikaasje z sil neat dien wurde. Sa moat it te keapjen produkt wurde beskôge en it moat wurde besletten.
It doelprodukt moat bestean út dy produkten dy't it bedriuw nedich is om har doelen te berikken. Sadree't it resultaat is bepaald, is de folgjende stap om in bestseller te finen. De ferkeaper moat fan it soarte wêze om alle soarten easken tagelyk te foldwaan.
De tredde stap omfettet it finen fan de bestseller troch evaluaasje. In fêststelde kommisje sil de útstellen evaluearje om te soargjen dat alles dekt is. Boppedat sille se kontrolearje oft de oanbefellings fan echte minsken binne of net. Dit is in wichtige stap, sûnder dat der gjin goede levering fan guod sil wêze.
Sadree't it foarstel oannommen is, moat de ferantwurdlike derfoar soargje dat it wurk goed ôfmakke wurdt.
Dynamyk fan transaksjes. Ynkeap sintrum
De dynamyk fan in keapsintrum is net sa yngewikkeld. Alle hjirboppe neamde minsken moatte har eigen belang hawwe. Se wurde beskôge as de minsken dy't wichtich binne foar it keapjen fan dingen foar it bedriuw.
Se moatte it wurk mooglik dwaan om yn 'e takomst gjin problemen te meitsjen. Dizze minsken binne ferantwurdlik foar it kontrolearjen fan bepaalde frauduleuze aktiviteiten dy't miskien hawwe bard. Dizze minsken moatte in protte minsken ynterviewe om it bêste fan in protte te krijen.
It is net in dreech proses, mar it moat korrekt dien wurde. Dit moat dien wurde mei strategy; oars kin it yn 'e takomst problemen meitsje.
Hoe meitsje jo beslútfoarmingsproses suksesfol?
It ynkeapsintrum bestiet út minsken dy't mei dizze punten rekken hâlde moatte. As se dizze punten beskôgje, is der in kâns dat se in goed idee krije kinne om it goede beslút te nimmen.
-
- Elke kear by it meitsjen fan besluten is it nedich om rekken te hâlden mei de belangen fan sawol it bedriuw as it yndividu. Sawol de belangen binne oars en as se se apart beskôgje, is de kâns grut dat it produkt dat se rjochtsje kin goede winsten generearje. Dit is om't har beide ynteresses ferskille, ien is in kollektyf belang en de oare is in yndividueel belang. Ynkeap sintrum
Kollektive belangstelling is altyd oars, en yndividuele belangstelling sil net lykje op kollektyf belang. Yn kollektive belangen moatte se rekken hâlde mei in protte minsken en al har belangen moatte itselde wêze, wylst yn yndividuele belangen de doelpersoan ien persoan is. Dêrom is dit it earste punt om omtinken te jaan.
Altyd kontakt kliïntenom har belangen te kennen. Tsjintwurdich wol it bedriuw ek ferbine mei har klanten om al har belangen te befredigjen en rekken te hâlden mei al har feedback.
Jo moatte altyd de nedige ynformaasje krije fan de leveransier; der moat gjin gebrek oan ynformaasje wêze. Dit is nedich om't soms it beslútfoarmingproses ferkeard kin gean troch gebrek oan ynformaasje.
Se helpe keapers har problemen te begripen of te keapjen en helpe se derút te kommen. Dit moat op in oare manier dien wurde, om't it beslútmakkers sil helpe te begripen wêr't se op moatte rjochtsje.
It ynkeapsintrum moat kieze út in ferskaat oan leveransiers, wat oars foar in grut probleem soarget. Ek dizze oankeapsintra moatte helpe by it selektearjen fan ien bêste leveransier fan allegear dy't sille helpe by it leverjen fan allegear produkten fan de bêste kwaliteit en sil jo helpe om jo doelgroep te berikken. Ynkeap sintrum
Konklúzje!
Ynkeapsintra binne ien fan 'e needsaaklike ûnderdielen yn in bedriuw om te begripen wat nedich is en wat net. Jo moatte beslute om alles te keapjen dat jo nedich binne om in goed produkt te krijen. It ynkeapsintrum spilet har rol goed en de amtners dy't as keapsintra beskôge wurde moatte alles goed yn de gaten hâlde, wat oars foar in soad problemen soarget.
Ien fan 'e bêste manieren om te ferbinen mei klanten is om feedback fan klanten te krijen en dan te fokusjen op' e levere produkten, wat goede winsten bringt. It ynkeapsintrum moat altyd tinke oer it goede foar de klanten en dingen allinich op dy manier keapje. Dêrom is it oankeapsintrum in wichtich ûnderdiel fan it bedriuw.
Ynterpersoanlike dynamyk tusken minsken belutsen by keapsintra spylje in krityske rol yn 'e karren dy't it sintrum makket yn in keapsituaasje yn ferskate stadia fan' e oankeap. It wurdt brûkt yn B2C- as B2B-oankeapprosessen. Ynkeap sintrum
B2C-oankeap is swier rjochte op yndustriële marketing en reklame om grutte oantallen konsuminten tagelyk te rjochtsjen oer meardere kanalen. It besiket persoanlik en direkt kontakt te meitsjen mei yndividuele konsuminten en potensjele kliïnten, wylst yn B2B-keapsituaasjes oankeapsituaasjes strategyer binne. Har oankeapbeslissingen wurde foarsichtiger en mei ynput fan alle partijen makke.
Leave a comment