Cad is cumarsáid ann?

Cad is cumarsáid ann? Is éard is cumarsáid ann ná an próiseas ina ndéantar faisnéis, smaointe, smaointe, mothúcháin agus eolas a tharchur agus a mhalartú idir daoine. Is é an príomhbhealach idirghníomhaithe agus nasc idir daoine, rud a ligeann dóibh cumarsáid a dhéanamh, faisnéis a roinnt, a gcuid smaointe a chur in iúl agus tuiscint a fháil ar a chéile.

Is é is cumarsáid ann ná an bealach inar féidir le daoine teachtaireachtaí brí a chur in iúl chun smaointe a chur in iúl. Is féidir aon chineál meán a úsáid chun teachtaireacht a chur in iúl le linn cumarsáide. Ó bhaile go dtí an obair, tá cumarsáid i ngach áit. Ó amhrán, óráid, go nod cloiginn nó croitheadh ​​láimhe, tá cineálacha éagsúla cumarsáide in úsáid i rith an lae nach dtuigeann tú fiú. Éascaíonn cumarsáid aistriú smaointe agus cuidíonn sé le tuiscint dearcadh fear eile. Stopfaidh an fhoghlaim gan cumarsáid mar ní féidir leat aon duine a mhúineadh gan téacs, pictiúir, fuaim nó teanga chomharthaíochta a úsáid. Gan cumarsáid ní bheadh ​​aon mhalartú smaointe nó smaointe agus ní bheadh ​​gnólachtaí in ann maireachtáil agus ní bheadh ​​daoine.

Eilimintí cumarsáide. Cad is cumarsáid ann?

Tá sé tábhachtach comhpháirteanna ríthábhachtacha na cumarsáide a thuiscint chun an próiseas cumarsáide a thuiscint go soiléir.

Anseo thíos tá ocht gcomhpháirt éagsúla cumarsáide.

1. Foinse

Is é Foinse cruthaitheoir na teachtaireachta. Cuireann sé tús le teachtaireacht agus cuireann sé chuig an seoltóir í. Is féidir foinse na cainte a mheas mar dhuine ag labhairt le grúpa daoine. Cuireann an fhoinse an teachtaireacht in iúl trí chumarsáid bhriathartha chomh maith le cumarsáid neamhbhriathartha. Uaireanta is féidir foirmeacha cumarsáide scríofa agus amhairc a bheith i gceist freisin. Is é príomhchuspóir na foinse a chuid smaointe nó smaointe a chur in iúl don fhaighteoir.

2. Teachtaireacht. Cad is cumarsáid ann?

Is é comhthéacs iarbhír na cumarsáide an teachtaireacht. Is struchtúr foirmiúil cumarsáide í teachtaireacht. Is féidir grúpa íomhánna a choinneáil le chéile chun scéal a chur in iúl, nó roinnt litreacha a chur le chéile chun teachtaireacht a chur in iúl. Mar a mhínítear thuas, braitheann rún na teachtaireachta ní hamháin ar fhocail na teachtaireachta, ach freisin ar an ton, ar mhodhnú gutha, agus ar an gcaoi a gcuirtear teachtaireachtaí in iúl don duine eile. Tagann gnéithe éagsúla isteach i gcineálacha éagsúla cumarsáide. Mar shampla, ton gutha agus modhnú beidh tábhacht leis an gcumarsáid ó bhéal, ach beidh tábhacht ag baint le gramadach agus poncaíocht sa chumarsáid scríofa. Ar an láimh eile, i gcás cumarsáide neamhbhriathartha, tá brí ag do ghothaí agus do theanga choirp, agus i gcás cumarsáide amhairc, íomhánna, a gcuid socruithe agus cáilíocht amhairc beidh ábhar.

3. Cainéal

Tugtar cainéal ar an modh trína ndéantar teachtaireachtaí a tharchur ó phointe amháin go pointe eile. Tá cainéil riachtanach chun teachtaireacht a tharchur ó fhoinse go ceann scríbe. Mura dtarchuirtear an teachtaireacht, ní dhéanfar an gníomh atá ag teastáil agus beidh an próiseas cumarsáide neamhbhailí.

4. Faighteoir. Cad is cumarsáid ann?

Is é an faighteoir an ceann a fhaigheann an teachtaireacht ón seoltóir. Is féidir an glacadóir a mheas mar phointe foirceanta an phróisis chumarsáide nó mar fhoinse tosaigh don phróiseas aiseolais cumarsáide. Is féidir leis an teachtaireacht a sheol an seoltóir a fheiceáil, a mhothú, a chloisteáil, teagmháil a dhéanamh leis nó anailís chuí a dhéanamh air ag brath ar an gcineál cumarsáide. Caithfidh an glacadóir agus an seoltóir araon a bheith ar na línte céanna ionas gur féidir leo an teachtaireacht a thuiscint, mar mura bhfuil an seoltóir agus an glacadóir in ann a chéile a thuiscint, sáraítear cuspóir iomlán na cumarsáide. Is féidir go leor difríochtaí a bheith idir an seoltóir agus an faighteoir, agus le haghaidh cumarsáide barrmhaithe ba cheart go mbeadh na difríochtaí sin chomh beag agus is féidir.

5. Aiseolas. Cad is cumarsáid ann?

Nuair a fhaigheann an faighteoir an teachtaireacht, tuigeann an faighteoir an teachtaireacht. Déanann sé iarracht brí a fháil ann agus é a thuiscint. Nuair a thuigeann sé, seoltar aiseolas ón nglacadóir chuig an seoltóir. Ag an am seo, is é an glacadóir an seoltóir agus is é an seoltóir an glacadóir de réir mar a chuirtear aiseolas ar aghaidh ón nglacadóir go dtí an seoltóir. Tugann láithreacht aiseolais le fios gur próiseas débhealaigh í an chumarsáid. Chomh fada agus is mian leis an seoltóir teachtaireacht a chur in iúl don fhaighteoir, tá an faighteoir ag iarraidh an teachtaireacht a chur in iúl don seoltóir freisin. Beidh an t-aiseolas seo bunaithe ar an teachtaireacht a sheol an seoltóir ar dtús agus beidh sé ina chineál freagra ar an teachtaireacht sin.

6. Comhshaol. Cad is cumarsáid ann?

An timpeallacht a thugtar ar an atmaisféar ina bhfaighimid an teachtaireacht. D’fhéadfadh go gcuimseodh an timpeallacht, ach níl sé teoranta dóibh, trealamh mórthimpeall, rudaí, aeráid, agus rudaí eile atá i láthair nuair a tharlaíonn an próiseas cumarsáide. Is féidir timpeallacht a thabhairt freisin ar an timpeallacht sheachtrach ina mbímid ag caint le duine eile. Is féidir amharc ar amharclann lán le lucht féachana mar thimpeallacht freisin. Féadfaidh a riachtanais féin a bheith ag gach timpeallacht maidir le cuma. Mar shampla, nuair a bheidh tú ag freastal ar pháirtí beidh cód gúna ann, ach san oifig beidh cód gúna dian. I gcásanna den sórt sin, ní hamháin éadaí, ach freisin cumarsáid ag brath ar an gcomhshaol. Sula dtosaíonn tú ag cumarsáid, tá sé tábhachtach tuiscint a fháil ar do thimpeallacht.

7. Comhthéacs

Comhthéacs is ea an áit a dtarlaíonn suíomh nó láthair na cumarsáide. Mar shampla, bíonn plé gnó ar nós cur i láthair ar siúl i measc grúpa daoine. Mar sin, is comhthéacs foirmiúil le haghaidh díospóireachta den sórt sin. Ar an láimh eile, is gnách go mbíonn cumarsáid ócáideach le baill teaghlaigh. Comhthéacs is ea an dóigh a mbíonn daoine ag súil leat a bheith i suímh áirithe. Go hiondúil, úsáidtear leideanna comhshaoil ​​chun ionchais den sórt sin a chruthú.

8. Cur isteach. Cad is cumarsáid ann?

Téarma eile is ea cur isteach ar thorann a tharlaíonn le linn cumarsáide. Is í príomhfheidhm an torainn ná cumarsáid a bhacadh nó a chosc ionas go sroichfear leath an teachtaireacht atá beartaithe nó nach sroicheann sí an faighteoir ar chor ar bith. Mar shampla, má ghlaonn leanbh in amharclann scannáin agus é ag breathnú ar scannán, cuirfear isteach ar d'aird. Ní chuireann an teachtaireacht atá beartaithe don scannán isteach chugat. Cé gur sampla é seo de thorann seachtrach, tá torann inmheánach ann freisin laistigh dúinn féin.

Torann síceolaíoch a thugtar ar na smaointe a dtugann tú fúthu agus tú ag obair. Cuireann na smaointe seo isteach ar do chuid oibre níos minice ná mar a shílfeá. Mura mbeadh na hidirghabhálacha síceolaíochta seo ann, bheimis go léir deich n-uaire níos táirgiúla ar a laghad ná mar atáimid faoi láthair. Cineál eile torainn is ea nuair a chuirtear an teachtaireacht in iúl duit go soiléir, ach go ndéanann d’intinn léirmhíniú difriúil uirthi. Mar shampla, deir an cárta cuiridh, "Ceangail dubh amháin." Dá gcaithfeadh sé carbhat dubh “amháin” le cóisir, bheadh ​​cur isteach suntasach le brath ar an duine.

Cineálacha cumarsáide

Seo thíos na cineálacha éagsúla cumarsáide a breathnaítear timpeall orainn:

1. Cumarsáid ó bhéal. Cad is cumarsáid ann?

Mar a thugann an t-ainm le tuiscint, is é cumarsáid bhriathartha an áit a labhraíonn tú. Is é an cineál cumarsáide is mó a úsáidtear i measc gach cineál eile. Úsáidtear é i gcumarsáid duine le duine, ar an bhfón, le linn glao físe agus beagnach i ngach áit. I gcás daoine balbh, úsáidtear teanga chomharthaíochta mar mhodh cumarsáide béil. Agus tú ag caint le daoine éagsúla, moltar modhnuithe gutha éagsúla a úsáid. Mar shampla, is cuma le modhnú gutha má bhíonn tú ag caint le cairde, ach beidh sé tábhachtach nuair a bhíonn tú ag caint le do bhainisteoir nó le do chomhghleacaithe oibre. Ton do chumarsáide briathartha, tuinairde do ghutha, na focail a úsáideann tú - tá gach rud tábhachtach. Ina theannta sin, athraíonn na gnéithe seo go léir den chumarsáid bhriathartha leis an duine.

Mar shampla, beidh ton, ton agus ton do chomhrá le do mháthair difriúil ná le do chliant. I gcumarsáid ó bhéal, tá an méid a deir tú tábhachtach, ach tá an chaoi a ndeir tú é chomh tábhachtach céanna. Agus bheadh ​​samplaí ton agus tuinairde cosúil leis an abairt Hey, cad atá á dhéanamh agat anseo? Is féidir an abairt seo a rá agus a chiallú ar 6 bhealach éagsúla, ag brath ar an áit a gcuirtear an bhéim. Bain triail as abairt a fhuaimniú, ag cur béime ar fhocail éagsúla. Tá cumarsáid ó bhéal tábhachtach freisin i ngnó áit a mbíonn ort ríomhphoist a scríobh agus an teachtaireacht a chur in iúl do do chliant, do dhearadh, do fhógraíocht, do mhargaíocht. straitéis agus gnéithe tábhachtacha eile de ghnó.

2. Cumarsáid neamhbhriathartha. Cad is cumarsáid ann?

Mar a thugann an t-ainm le fios, baineann an cineál cumarsáide seo go príomha le teanga choirp. Úsáidtear cumarsáid neamhbhriathartha chun faisnéis a chur in iúl nach féidir a chur in iúl trí chumarsáid bhriathartha. =

Tá an cineál cumarsáide seo thar a bheith luachmhar nuair is gá duit go leor teachtaireachtaí a sheoladh i mbeagán ama gan focail a úsáid. Uaireanta is féidir cumarsáid neamhbhriathartha a bheith neamhbheartaithe. Mar shampla, frowning nuair a labhairt le comh-oibrí annoying, fiú má tá tú ag iarraidh a labhairt go múinte. Is gnéithe eile den chumarsáid neamhbhriathartha ná gothaí agus teanga choirp. Is dóichí go ndéanfaidh croitheadh ​​láimhe an chéad tuiscint ar dhuine ná aon rud eile, nó is féidir le duine a lán a insint ó shiúl nó ó staidiúir duine. Úsáideann duine ina shuí gothaí láimhe, agus is féidir le gothaí gnúise a chinneadh ní hamháin cumarsáid bhriathartha. Tá roinnt taighdeoirí tar éis teacht ar an gconclúid go dtarlaíonn cumarsáid trí mhodhanna neamhbhriathartha seachas modhanna briathartha. Mar sin ní thagann thart ar 70% den méid atá tú ag iarraidh a rá amach as do bhéal, ach léiríonn do chumarsáid neamhbhriathartha é sin.

3. Cumarsáid scríofa

Nuair a scríobhann tú focail a chuireann teachtaireacht in iúl do dhuine eile, tugtar cumarsáid scríofa air. Úsáidtear aibítrí, uimhreacha agus siombailí éagsúla chun teachtaireachtaí a scríobh. Tá an scríbhneoireacht i láthair i ngach gné den chumarsáid nua-aimseartha. Tá blaganna, litreacha, fógraí, eolas closamhairc ann, agus éilíonn siad go léir cumarsáid scríofa nó litreacha a úsáid. Úsáidtear cumarsáid scríofa in iarratais phoiblí, mar eolas tráchta a scríobh. Cad is cumarsáid ann?

I gcás daoine neamhliteartha, úsáidtear meascán de phictiúir agus de fhocail chun faisnéis a chur in iúl. Ó thaobh an ghnó de, úsáideann an eagraíocht teanga choiteann. Ós rud é gur corparáidí ilnáisiúnta iad formhór na gcuideachtaí nó go bhfuil sé ar intinn acu a bheith ina gcorparáidí ilnáisiúnta, is é an Béarla a rogha teanga toisc go bhfuil sé éasca cumarsáid a dhéanamh in oifigí agus i gcraobhacha ar fud an domhain.

4. Cumarsáid amhairc

Mar a thugann an t-ainm le tuiscint, tarlaíonn cumarsáid amhairc go príomha i bhfoirm pictiúir, grianghraif, físeáin agus cineálacha eile. Uaireanta is féidir téacs a úsáid in éineacht le híomhánna chun faisnéis a chur in iúl ar bhealach níos fearr, agus uaireanta b'fhéidir nach mbeadh aon téacs ann. Mar sin féin, meastar go bhfuil cumarsáid amhairc níos úsáidí ná foirmeacha eile toisc go labhraíonn pictiúr míle focal. I gcásanna eile, úsáidtear áiseanna amhairc le heolas téacs chun topaic ar leith a phlé nó a chur i láthair. Tá tionchar mór ag an mbeirt acu le chéile ar an gceannaitheoir. Tromlach líonraí sóisialta, mar shampla Instagram, YouTube, ag brath go príomha ar éifeachtaí amhairc. Ní féidir a rá go leor, áfach, gur chóir duit do lucht éisteachta a mheas i gcónaí sula gcinnfidh tú aon mhodh cumarsáide.

Mar shampla, ní smaoineamh maith é fístéipeanna a úsáid ar thraein subway mar go mbeadh tionchar níos mó ag an bhfuaim ann. Ar an láimh eile, bheadh ​​sé níos fearr cumarsáid amhairc a úsáid in iarratas soghluaiste. Cad is cumarsáid ann?

Aschur

Mar sin, is gné ríthábhachtach dár saol í an chumarsáid. Tá sé ríthábhachtach cumarsáid chuí a úsáid i suímh chuí chun éifeachtach cumarsáide. Is féidir é seo a bhaint amach trí na gnéithe éagsúla cumarsáide a choinneáil i gcuimhne.

Teach priontála АЗБУКА«