Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Conas do chlú ar líne a fheabhsú? Tarlaíonn rudaí. Rinne tú botún agus rinne tú rud éigin a rinne dochar do do chlú.

B'fhéidir go ndúirt tú rud éigin a ghlac daoine chomh maslach. Nó b'fhéidir go bhfuil do bhainisteoir líonraí sóisialta scríobh rud éigin míchuí.

Ní scriosann an cnaipe scriosta rudaí ó chuimhne duine éigin.

Nó b'fhéidir go raibh do chuideachta thíos le sárú ar chárta creidmheasa a chuaigh i bhfeidhm ar do chustaiméirí. Sa chás seo, beidh sé deacair duit chun bhfeidhm do molann custaiméirí do bhranda do dhaoine eile.

Ach díreach toisc go bhfuil botúin déanta agat ní chiallaíonn sé sin go bhfuil do chuideachta i mbaol go deo.

Tá céimeanna ar féidir leat a dhéanamh agus athruithe ar féidir leat a dhéanamh a fheabhsóidh do chlú ar líne.

Mar sin féin, seo treoir ní hamháin do bhrandaí le droch-cháil. Dóibh siúd agaibh a bhfuil cuideachta nua gan cháil ort, beidh cabhair uait chun do chlú a fhorbairt ón talamh aníos.

Tá cuid agaibh i mbun gnó le tamall anuas agus ní thuigeann tú fiú nach bhfuil an méid atá á dhéanamh agat ag cuidiú le do chlú. Is cuma cén cás atá agat, táim cinnte go mbainfidh tú leas as an treoir seo.

Taispeánann taighde  go gcreideann 58% de cheannairí gnó go gcaithfidh siad a gcáil ar líne a bhainistiú. Mar sin féin, ní dhéanann ach 15% de na daoine seo rud éigin faoi.

Ina theannta sin, dúirt 41% de na brandaí a raibh taithí acu ar chás a rinne damáiste dá gcáil gur tháinig laghdú ar a n-ioncam dá bharr.

Ní mian leat a bheith ar cheann de na staitisticí sin. Tá sé in am rud éigin a dhéanamh faoi do chlú ar líne.

Iarr ar do chliaint léirmheasanna a scríobh. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Faoi láthair, b'fhéidir go mbeadh athbhreithnithe diúltacha agat ar líne a dhéanann dochar do do chlú.

Caithfidh sé seo tarlú. Is cuid dosheachanta é seo de bheith i mbun gnó mar ní bheidh an taithí is fearr ag gach duine le do chuideachta.

Ach mura bhfuil go leor léirmheasanna agat ar líne, seasfaidh na cinn diúltacha sin amach níos mó.

Cad faoi do chustaiméirí reatha go léir atá sásta le do ghnó? Ní mór duit iad chun do bhranda a athbhreithniú.

Conas is féidir leat iad a fháil chun é seo a dhéanamh? Just a iarraidh orthu.

Seiceáil an ríomhphost seo cé acu Sleibhte  seolta chuig mo chliaint:

Tugann an chuideachta dreasacht dá custaiméirí athbhreithniú a scríobh.

Tá a fhios agam go gceapann cuid agaibh go bhféadfadh sé seo a bheith mí-eiticiúil, ach níl sé.

Féach ar an teachtaireacht seo beagán níos dlúithe. Ní deir sé áit ar bith go gcaithfidh tú léirmheas dearfach a scríobh. Tugann sé cuireadh duit léirmheas a scríobh.

Tá roinnt roghanna ag a chliaint anseo freisin. Taitneoidh sé seo le daoine a bhfuil roghanna éagsúla acu.

Más rud é beidh cliaint ag iarraidh scríobh léirmheas agus roinn é le do chairde, gheobhaidh siad táirge saor in aisce. Gheobhaidh daoine nach bhfuil ach ag iarraidh léirmheas a scríobh 15% de thalamh a gcéad ordú eile.

Cuid mhór eile den phostáil seo is ea na emojis ag bun an leathanaigh. Is féidir leat foghlaim conas a fheabhsú ráta cliceáil-trí ag baint úsáide as emoji.

Má fhaigheann daoine aiseolas dearfach tar éis do thacaíocht a fháil, déanfaidh an t-aiseolas maith cothromaíocht a fháil idir an t-aiseolas diúltach. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Ina theannta sin, léireoidh meascán d’athbhreithnithe dearfacha agus diúltacha do dhaoine go bhfuil do bhranda fíor. Má tá gach athbhreithniú dearfach, féadfaidh sé seo custaiméirí ionchasacha a chreidiúint go bhfuil roinnt athbhreithnithe falsa.

Níl aon duine foirfe agus tá a fhios ag daoine é. Mar sin, ná lig do roinnt léirmheasanna dona tú a chur síos.

Iarr ar do chustaiméirí reatha níos mó léirmheasanna a scríobh agus beidh tú ceart go leor.

Leathnaigh do láithreacht

Cá bhfaighidh daoine tuilleadh eolais faoi do ghnó?

Ní féidir leat brath ar ardán amháin le haghaidh rátálacha agus athbhreithnithe. Bíonn roghanna éagsúla ag do chustaiméirí agus iad ag déanamh taighde ar bhrandaí.

Mar sin, do Tá leathanach Facebook ag gnó. Iontach.

Ach ní leor é seo ina n-aonar. Féach ar na suíomhanna athbhreithnithe is mó a bhfuil muinín ag custaiméirí iontu:

Mar a fheiceann tú, tá na freagraí go hiomlán difriúil. Ní raibh aon ardán chun tosaigh ar na cinn eile.

• yelp
• facebook
• google
• Comhairleoir turas
• Biúró Gnó is Fearr
• Leathanaigh Bhuí

Caithfidh próifíl a bheith agat ar seo ar fad.

Seo rud eile le breithniú. Fiú mura bhfuil cuntas agat ar ardán cosúil le Yelp, is féidir le custaiméirí fós athbhreithnithe ar do ghnó a fhágáil ar na suíomhanna seo. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Tá sé chun do leasa na leathanaigh ghnó seo a fhiosrú lena chinntiú go bhfuil do chuid faisnéise ar fad ceart.

Tá mé ag caint faoi fhaisnéis ar nós do sheoladh láithreán gréasáin, uimhir theileafóin, seoladh fisiceach, agus uaireanta stórála. Mura n-éilíonn tú do leathanaigh agus go seiceálann tú iad le cruinneas, féadfaidh sé dochar níos mó fós a dhéanamh do do chlú.

Ligean le rá go bhfeiceann duine éigin droch-athbhreithniú ar líne, ach tá siad fós ag iarraidh leas an amhrais a thabhairt duit. Glaonn siad ort le haghaidh tuilleadh eolais agus faigheann siad líne dhínasctha toisc go raibh d’uimhir theileafóin míchruinn.

Chaill tú ach do sheans gnó an duine sin a fháil. Ná lig dó seo tarlú duit agus cinntigh go bhfaigheann do ghnó léirmheasanna ar an oiread ardán agus is féidir.

Bain fógraíocht ó do shuíomh. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

B'fhéidir nach dtuigeann tú é, ach is féidir le do láithreán gréasáin do chreidiúnacht a ghortú.

D’fhéadfadh go mbeadh roghanna áirithe ann dearadh nó eilimintí, a chuireann seachrán ar dhaoine agus a chuireann orthu smaoineamh go bhfuil do ghnó neamhiontaofa. Ba cheart duit é seo a shocrú chomh luath agus is féidir.

Sainaithin na príomhghnéithe a chuireann údarás le do shuíomh Gréasáin agus cuir iad i gcomparáid leis na heilimintí ar do shuíomh féin.

Is é an chéad rud ba chóir duit a dhéanamh ná fáil réidh le haon fhógraíocht atá á reáchtáil agat faoi láthair do chomhlachtaí eile.

Féach ar cé mhéad cineálacha éagsúla fógraíochta nach maith le tomhaltóirí a fheiceáil:

Tá pop-ups agus fógraí meirgí ard ar an liosta.

Tá a fhios agam go bhféadfadh cuid agaibh spás fógraíochta a dhíol ar do shuíomh chun d’ioncam a mhéadú, ach ní fiú é. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Cé mhéad a thuilleann tú as na fógraí seo?

Cuir é seo i gcomparáid leis an acmhainneacht a d’fhéadfá a bhaint amach trí tháirgí agus seirbhísí iarbhír a dhíol ar do láithreán gréasáin. Ní dhéanann sé ciall tosaíocht a thabhairt do rud éigin cosúil le spás fógraíochta.

Spreag cliaint a gcuid grianghraif a uaslódáil

Chomh maith le iarraidh ar do chustaiméirí léirmheasanna ar do ghnó a scríobh ar líne, ba mhaith leat freisin go n-uaslódálann siad grianghraif.

Cén fáth?

Bhuel, deir 77% de thomhaltóirí go bhfuil tionchar níos mó ag grianghraif custaiméirí ar a gcinntí ceannaigh ná grianghraif gairmiúla.

Déanann sé seo go leor ciall. Is cinnte go mbeidh na grianghraif a ghlacann tú do do ghnó iontach agus cuirfidh siad cuma mhaith ar do bhranda.

Ach tá grianghraif chustaiméirí i bhfad níos iontaofa. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Ní dhéanfar iad a lámhaigh le ceamara gairmiúil agus a chur i soilsiú idéalach.

Is dócha go dtógfar grianghraif custaiméirí go tapa ar a bhfóin chliste. Ach is leor na híomhánna seo chun do cháil a fheabhsú, go háirithe má uaslódáiltear iad le hathbhreithniú fabhrach.

Seo sampla de conas JCPenney  spreagann sé a chustaiméirí grianghraif a uaslódáil leis an bhfeachtas ríomhphoist seo:

Cosúil leis an sampla roimhe seo, tá an teachtaireacht seo beartaithe chun custaiméirí an tsiopa a spreagadh chun léirmheasanna a scríobh. Trí léirmheas a scríobh, cuirfear isteach iad i gcomórtas chun cárta bronntanais $1000 a bhuachan.

Is straitéis iontach é seo chun bronntanas brabúsach a reáchtáil.

Ach tá deis ag cliaint taifid bhreise a fháil. Má uaslódálann siad grianghraf lena léirmheas, gheobhaidh siad an dara hiontráil chun cur leis an seans go mbainfidh siad an bua.

Bain úsáid as tactics cosúla agus tú ag iarraidh a chur ar do chustaiméirí léirmheasanna a scríobh. Iarr orthu grianghraif a uaslódáil.

Freagairt go poiblí ar ghearáin ó chustaiméirí

Nuair a scríobhann úsáideoirí léirmheasanna neamhfhabhracha ar do ghnó ar líne, féadann sé a bheith ina staid chrua. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Is léir gur mhaith leat tú féin a chosaint. Ach ag an am céanna, ní mian leat argóint le duine ar bith.

Ní hé an rogha is fearr freisin neamhaird a dhéanamh de ghearáin. Beidh daoine eile ag iarraidh a fheiceáil conas a láimhseálann tú cás diúltach.

Cuimhnigh an chéad riail gnó? Bíonn an cliant ceart i gcónaí.

Fiú má tá siad mícheart, caithfidh tú caitheamh leo i gceart. In ionad a bheith cosantach agus iarracht a dhéanamh breathnú níos fearr a thabhairt duit féin, dírigh ar iad a dhéanamh sásta.

Seo sampla de conas Fearr Ceannaigh  d’fhreagair sé gearán custaiméara ar a leathanach Facebook:

Bhí fadhb ag an gcustaiméir seo lena taithí ag siopa ar leith.

In ionad a bheith ag iarraidh an cás a chosaint, d'fhreagair an chuideachta go múinte, ag déanamh comhbhá leis an gcustaiméir agus ag iarraidh tuilleadh eolais a fháil chun cabhrú le teacht ar réiteach.

Ina theannta sin, bhí fadhbanna fós ag an gcustaiméir seo agus é ag teacht ar thacaíocht do chustaiméirí ar Facebook.

D'fhreagair Best Buy an trácht seo freisin trí fhreagra a thabhairt arís agus ag cinntiú go bhfuil a chuid faisnéise pearsanta agus príobháideacht cosanta. Is sampla iontach é seo ar conas gearáin ó chustaiméirí a láimhseáil go poiblí sa domhan digiteach.

Roinn ábhar a ghintear leis an úsáideoir. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Mar a luadh níos luaithe, is bealach iontach é grianghraif custaiméirí atá ceangailte le hathbhreithnithe chun cáil branda a fheabhsú.

Mar sin féin, ní dhéanfaidh gach duine a scríobhann léirmheas grianghraf a uaslódáil.

Ar ámharaí an tsaoil, ní hé seo an t-aon bhealach chun grianghraif do chliaint a chur i súile an phobail. Tosaigh ag roinnt ábhar a ghintear leis an úsáideoir ar do líonraí sóisialta.

Anois is féidir leat a rialú cad iad na cineálacha grianghraif custaiméirí a dhéanann do bhranda seasamh amach is mó.

Amharc ar an sampla seo ar Instagram ó Éadaí Vuori:

Taispeánann an grianghraf seo duine fíor ag caitheamh táirge na cuideachta, ní duine dá bhfostaithe ag samhaltú an trealaimh.

Cruthaíonn ábhar a ghintear ag úsáideoirí cruthúnas sóisialta ar choincheap agus is maith é do chlú.

Beidh claonadh níos mó ag custaiméirí féideartha tacú le do ghnó má fheiceann siad cruthúnas sóisialta ar d’ardáin.

Bain tairbhe as uirlisí a dhéanann monatóireacht ar do chlú

Cén chaoi a bhfuil do chlú ar líne? Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Ach amháin má bhí imeacht tubaisteach agat, b’fhéidir nach mbeadh a fhios ag cuid agaibh fiú an bhfuil cáil dhearfach nó dhiúltach agat ar líne.

Cinnte, is féidir leat monatóireacht a dhéanamh ar chuid de do chuid tuairimí agus brabhsáil láithreáin ghréasáin, ach ní leor é seo amháin chun pictiúr iomlán a fháil ar conas a bhraitheann daoine fút.

Ba cheart duit tosú ag baint úsáide as uirlisí ar líne chun fógra a thabhairt duit nuair a luann duine éigin do ghnó. Mar shampla, d'fhéadfadh láithreán gréasáin athbhreithnithe tríú páirtí blogphost neamhfhabhrach a scríobh faoi cheann de do tháirgí.

Mura ndearna tú ach léirmheasanna ar Yelp agus Google a rianú, ní bheadh ​​a fhios agat faoi seo.

Ach má úsáideann tú uirlis mar  Google Alerts , gheobhaidh tú fógraí gach uair a luaitear tú.

Is féidir leat fiú é a chur céim amháin eile agus a úsáid  Rankur  le bogearraí bainistíochta clú ar líne níos sainiúla:

Molaim go cinnte roghanna mar seo a thriail.

Tar éis an tsaoil, conas is féidir leat do chlú ar líne a fheabhsú mura bhfuil a fhios agat cad is fiú é?

Tosaigh ag tabhairt tosaíochta do do bhlag. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Bealach iontach chun cáil níos fearr a fháil ar líne ná d’údarás fearainn a mhéadú.

Tá blagáil ar cheann de na bealaí is fearr liom é seo a dhéanamh.

Má tá tú ar cheann de mo léitheoirí dílis, tá a fhios agat cé mhéad creidim sa straitéis seo. Is féidir leat tosú ag cur le do threoir trí bhlagáil.

Feabhsóidh foilsiú poist ar do láithreán gréasáin ar bhonn rialta do Sinsearach. Leis an straitéis seo, beidh tú in ann naisc isteach agus amach a fháil.

Déan íomhánna a phostáil agus d'inneachar a fheabhsú trí chruthú infographics méadóidh sé an seans go n-athúsáidfidh suíomhanna eile d'inneachar.

Mar thoradh air sin, tiocfaidh feabhas ar do rangú údaráis freisin.

Comhpháirtí le tionchair shóisialta

Is bealach eile iad na tionchair shóisialta chun cabhrú leat an cruthúnas sóisialta sin a thógáil ar labhair mé faoi níos luaithe nuair a labhair mé faoi ábhar a ghintear le húsáideoirí.

Léiríonn taighde go bhfuil muinín ag 90% de thomhaltóirí i moltaí óna bpiaraí. Agus is mó an seans go gceannóidh 71% de thomhaltóirí rud éigin trí naisc atreoraithe i líonraí sóisialta.

Is é seo a fhágann go bhfuil tionchar sóisialta chomh tarraingteach sin. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Féach conas CALIA  úsáid as an straitéis seo trí chomhoibriú le Anastasia Ashley  mar tionchar aghaidheanna ar Instagram:

In ionad an íomhá a roinnt ar a leathanach, chuir an chuideachta ar chuntas an tionchair é.

Mar thoradh air sin, chonaic lucht féachana i bhfad níos leithne an t-ábhar.

Má neartaítear do chaidrimh le daoine a bhfuil tionchar acu ar an bpobal, nochtfar do bhranda do ghrúpa daoine nach mbeadh a fhios acu fiú go bhfuil do chuideachta ann.

Ina theannta sin, má leanann daoine an tionchar seo, ba cheart go mbeadh luach acu ar a gcuid tuairimí. Ar an mbealach seo tá siad ullmhaithe cheana féin chun tú a dhíriú orthu.

Taispeáin léirmheasanna custaiméirí

Gné thábhachtach chun do chlú a fheabhsú is ea athbhreithnithe custaiméirí ar shuíomhanna tríú páirtí.

Ach is féidir leat do chuid léirmheasanna is fearr a thaispeáint i bhfoirm athbhreithnithe ar do láithreán gréasáin. Iarr ar do chliaint is fearr am a ghlacadh chun athbhreithniú a scríobh duit.

Seo sampla de conas TógáilFire  úsáideann an tactic seo ar a leathanach baile:

Chuir an chuideachta béim ar léirmheasanna ó thrí chuideachta go hiomlán difriúil.

Má bhíonn cuideachta árachais creidiúnach cosúil leis an Lucht Siúil ag athbhreithniú a ngnó, feabhsaíonn sé cáil BuildFire go huathoibríoch. Conas do chlú ar líne a fheabhsú?

Déan iarracht aiseolas a fháil ó cheannairí smaointe i do thionscal ar leith.

Mar shampla, abair linn go ndéanann do ghnó uirlisí ceoil. Cabhróidh léirmheas ó ghiotáraí i mbanna cáiliúil le do cháil níos mó ná athbhreithniú ó leanbh a imríonn drumaí i gharáiste a thuismitheoirí.

Aschur

Má rinneadh damáiste do chlú do chuideachta, is féidir leat é a dheisiú fós.

Fiú mura bhfuil tú ach ag iarraidh do chlú a fheabhsú nó d’údarás a thógáil ón tús, ba cheart duit na leideanna atá leagtha amach agam sa treoir seo a leanúint.

Spreag do chustaiméirí chun léirmheasanna a scríobh. Socraigh próifíl ar an oiread ardán athbhreithnithe agus is féidir.

Tá léirmheasanna le pictiúir níos suntasaí fós.

Faigh réidh le fógraíocht ar do shuíomh. Foghlaim conas déileáil le gearáin ó chustaiméirí i súile an phobail.

Úsáid uirlisí chun cabhrú leat do chlú ar líne a bhainistiú. Cabhróidh sé seo leat fanacht sa lúb gach uair a luann duine éigin do ghnó.

Roinn ábhar a ghintear leis an úsáideoir. Tosaigh ag blagáil níos minice. Ag obair le tionchair shóisialta.

Chomh maith le hathbhreithnithe, bain úsáid as do shuíomh Gréasáin chun aird a tharraingt ar léirmheasanna custaiméirí.

Má leanann tú na leideanna seo, ní bheidh mórán stró ort do chlú ar líne a fheabhsú nó a atógáil.