Dul i gcomhairle le gnó. Cliaint a mhealladh

Is cineál gníomhaíochta gnó é gnó comhairliúcháin a sholáthraíonn seirbhísí comhairliúcháin gairmiúla d’eagraíochtaí nó do dhaoine aonair. Tá saineolas, taithí agus scileanna speisialaithe ag comhairleoirí i réimse ar leith cosúil le bainistíocht straitéiseach, airgeadas, teicneolaíocht faisnéise, margaíocht, bainistíocht acmhainní daonna agus eile.

Is é príomhsprioc an ghnó comhairliúcháin ná sainchúnamh a sholáthar do chliaint chun fadhbanna sonracha a réiteach, próisis ghnó a bharrfheabhsú, éifeachtúlacht agus iomaíochas a mhéadú. Oibríonn comhairleoirí mar speisialtóirí seachtracha agus mar fhostaithe inmheánacha cuideachta.

Is féidir seirbhísí comhairliúcháin a bheith éagsúil, lena n-áirítear pleanáil straitéiseach, anailís mhargaidh, forbairt samhlacha gnó, córais faisnéise a chur i bhfeidhm, oiliúint pearsanra agus go leor eile. Dul i gcomhairle le gnólachtaí go minic comhdhéanta d'fhoireann de dhaoine gairmiúla le speisialtóirí éagsúla chun raon iomlán seirbhísí a sholáthar dá gcliaint.

1. Conas na cliaint chomhairleacha cearta a mhealladh. Dul i gcomhairle le gnó

Sula dtosaíonn tú fiú ag lorg dul i gcomhairle le cliaint, ní mór duit a fháil amach cé hiad féin agus láithreacht ar líne nó punann a chruthú dó iad a mhealladh.

Anois, ba mhaith liom a bheith soiléir: níl mé ag rá gur cheart duit brath go hiomlán ar do láithreacht ar líne chun cliaint nua a mhealladh. Níl am agat fanacht!

Ach sula dtosaíonn tú ag síneadh amach, tá sé tábhachtach láithreacht ar líne den scoth a bheith agat mar go ndéanfaidh cliaint ionchasacha taighde ort. Cabhróidh láithreacht/phunann measúil ar líne leo a chur ina luí orthu tú a fhostú.

Bainistíocht tasc

Feabhas a chur ar do phunann

Cé go mb’fhéidir nach mbeadh suíomh Gréasáin mhaisiúil uait, beidh iontrálacha punainne uait a labhraíonn le do thalann agus le do fheidhmíocht san am atá caite.

Roinn samplaí de do shaothar roimhe seo agus labhair go mion faoin tionscadal chun comhthéacs a thabhairt dó. Mínigh an méid a bhain tú amach, conas a rinne tú é, agus chun é a shárú, bí cinnte teistiméireacht chliaint a chur san áireamh.

Ba mhaith leat a oiread fianaise agus is féidir a chur ar fáil gur gnó fíor thú.

Mura bhfuil an buiséad agat chun forbróir gréasáin a fhostú, bain úsáid as Squarespace nó Weebly, a bhfuil tógálaithe láithreán gréasáin WYSIWYG acu a fhágann go bhfuil sé éasca do dhuine ar bith é a úsáid.

Anois is dócha go bhfuil tú ag smaoineamh, "Conas a chuirim iontrálacha le mo phunann más comhairleoir nua mé?"

Ceist iontach! Seo roinnt bealaí chun é seo a dhéanamh:

Bain úsáid as obair ó do phost roimhe seo (ar choinníoll go bhfuil toiliú agat ó d’iarfhostóirí).

Tá an obair a dhéanann tú mar fhostaí ag teacht go hiomlán le do chuid oibre mar chomhairleoir. Más comhairleoir airgeadais thú a d’oibrigh roimhe seo i roinn chuntasaíochta, roinn le do chliaint ionchasacha conas a bhain d’fhostóir roimhe seo leas as do chuid oibre. Nó, más comhairleoir Sinsearach thú, mínigh conas a chuidigh do scileanna le cliaint rangú #1 in Google le haghaidh eochairfhocal ar leith.

Tairiscint oibriú ar ráta laghdaithe chun aiseolas a fháil .

Is é an rud is tábhachtaí anseo gan iallach a chur ar aon duine aiseolas a thabhairt. Cuir in iúl dóibh go bhfuil tú ag íoc níos lú mar go bhfuil tú díreach ag tosú amach agus tá súil agam níos mó aiseolais a fháil de réir mar a gheobhaidh tú taithí.

Cuirimid a bheith ag obair saor in aisce mar mhalairt ar léirmheasanna .

Cé go n-iompaíonn roinnt daoine a srón ag smaoineamh ar oibriú saor in aisce, is é an fhírinne ná go ndéanann go leor comhairleoirí nua é chun a gcos a fháil sa doras.

 

Glan suas do chuntais meáin shóisialta. Dul i gcomhairle le gnó

Déan cuardach tapa Google ar d'ainm. Cad a gheobhaidh tú?

An mbeifeá sásta leis na torthaí dá bhfaigheadh ​​do chliaint ionchasacha iad? Má tá cuntas Instagram dearmadta agat le grianghraif páirtí nó cuntas Twitter tréigthe nach bhfuil baint ar bith aige le do ghnó, déan iad a scriosadh, iad a dhéanamh príobháideach, nó níos fearr fós, cuir ar aghaidh arís trí altanna agus leideanna a phostáil a chabhróidh le réiteach do chliant idéalach. fadhbanna. Fadhbanna.

 

Optamaigh do phróifíl LinkedIn. Dul i gcomhairle le gnó

Murab ionann agus Twitter, Instagram nó Facebook; Is é LinkedIn an t-aon áit atá tiomnaithe go heisiach do naisc ghnó. Mar sin is áit iontach é seo chun cliaint ionchasacha a aimsiú a bheidh sásta do sheirbhísí comhairliúcháin a thairiscint.

Roinnt leideanna tapa chun do phróifíl LinkedIn a bharrfheabhsú:

• Líon amach do phróifíl : Beidh do chliant ionchasach ag iarraidh a fháil amach an oiread agus is féidir fút. Mar sin roinn cad a thairgeann do sheirbhís chomhairliúcháin. Críochnaigh do phróifíl agus liostaigh gach post a bhí agat riamh agus na héachtaí a rinne tú.
• Cuir URL do phróifíle in oiriúint duit féin : Cuireann LinkedIn an rogha ar fáil chun URL príobháideach a úsáid do do phróifíl. Ar leathanach do phróifíle, cliceáil " Athraigh próifíl phoiblí agus URL" ar dheis. i gcaibidil " Cuir do URL féin in eagar" Sa phána ar dheis, cliceáil ar an deilbhín Cuir in Eagar in aice le URL do phróifíle poiblí agus cuir isteach an URL saincheaptha is fearr leat, ach déan cuma gairmiúil air!
• Iarr moltaí : D'fhéadfadh go mbeadh do ghnó comhairliúcháin ró-nua chun aon teistiméireachtaí a fháil, ach is cinnte go bhfaighidh tú teistiméireachtaí do phoist a bhí agat san am a chuaigh thart. Bain úsáid as an ngné seo chun do scileanna a thaispeáint.
• Déan headshot gairmiúil : Déan cinnte go bhfuil grianghraf agat ar do phróifíl agus déan ceann maith é.

 

2. Cá háit a bhfaighidh comhairleoirí cliaint. Dul i gcomhairle le gnó

Anois go bhfuil punann iontach tógtha agat, d'fheabhsaigh do láithreacht líonraí sóisialta agus do phróifíl LinkedIn méadaithe agat, tá tú réidh le go bhfeicfidh roinnt cliant iad. Anois tá an cheist: conas atá tú chun teacht ar chliaint nua?

Láithreán gréasáin a fhoilsiú

Ní féidir liom áibhéil a dhéanamh cé chomh cumhachtach is atá sé duit mar úinéir gnó suíomh Gréasáin nó blag a chothabháil le teachtaireachtaí comhsheasmhacha agus luachmhara. Éiríonn do bhlag luachmhar sócmhainn, a chabhróidh le léitheoirí aithne a chur ort, foghlaim uait, agus ar deireadh thiar ba mhaith leo tú a fhostú.

Optamaigh do shuíomh le haghaidh Google.

Má tá tú ag pleanáil oibriú le cliaint go háitiúil, beidh Sinsearach áitiúil de dhíth ort le rangú do chomhairleoirí i do cheantar. Ina theannta sin, beidh tú ag iarraidh a chinntiú go bhfuil gach blagphost optamaithe le haghaidh eochairfhocail a d'fhéadfadh do chliaint idéalach a bheith ag cuardach.

Foilsigh blogphoist ar féidir leo na ceisteanna atá á gcur ag do chliant idéalach a fhreagairt.

Ní hamháin go bhfuil sé seo iontach do Sinsearach, ach cuidíonn sé leat freisin seasamh amach mar shaineolaí i do nideoige. D’fhostaigh mé cóitseálaí scríbhneoireachta le déanaí mar gur léigh mé a blag, d’fhoghlaim mé níos mó faoina taithí, agus thosaigh mé ag cur muinín inti. I gceann dá blogphoist, luaigh sí go hachomair go dtugann sí cóitseála ar scríobh alt agus tá nasc chuig a leathanach seirbhísí. D'fhostaigh mé í láithreach. Déan cinnte go bhfuil leathanach feiceálach “Obair liom” ar do shuíomh Gréasáin. Ar an leathanach seo, tabhair sonraí faoi na seirbhísí a thairgeann tú agus conas is féidir le do chliaint ionchasacha dul i dteagmháil leo.

 

Fógraí folúntais. Dul i gcomhairle le gnó

Infheistíonn go leor cuideachtaí tonna acmhainní i bpoist fhadtéarmacha chun riachtanais a líonadh is fearr is féidir le comhairleoir a shásamh. Is é an t-aon rud is féidir leat a dhéanamh ná fógraí poist a fhreagairt, ach do sheirbhísí comhairliúcháin a thairiscint dóibh ina ionad sin.

Déan iarracht é a shuíomh mar bhealach chun airgead a shábháil.

Mar shampla, in ionad gnólachta tosaithe príomhoifigeach teicneolaíochta a fhostú go lánaimseartha margaíochta chun straitéis a fhorbairt agus táirge nua á sheoladh acu, nach mbeadh sé níos fearr as comhairleoir margaíochta a fhostú a bheidh in ann an straitéis a fhorbairt agus í a thabhairt ar láimh dóibh. a bhaint amach? Tabhair le fios go dtabharfaidh sé seo faoiseamh dóibh ó chostais bhreise ar nós sochair fostaithe. Focal amháin de rabhadh: déan soiléir roimh ré nach bhfuil tú ag cur isteach ar an bpost atá liostaithe, nó tá an baol ann go gcuirfidh tú am an dá pháirtí amú.

 

Atreoruithe ó chliaint roimhe seo agus ó chliaint reatha. Dul i gcomhairle le gnó

Fiú má thagann feabhas ar do chaidreamh oibre le do chliant comhairliúcháin, ná féach air mar an deireadh.

Ní mór duit fanacht i dteagmháil agus beidh siad tógtha leis an bpróiseas dífhostú; tar éis an tsaoil, ní fios duit cathain a d'fhéadfadh go mbeadh orthu tú a fhostú arís. Ina theannta sin, is dócha go bhfuil aithne acu ar dhuine a dteastaíonn do chabhair uaidh.

Ag deireadh gach tionscadail le cliant, is maith liom seachtrach a sheoladh ríomhphost, a dhéanann an méid seo a leanas:

• Go raibh maith acu as a ngnó.
• Liostaítear míreanna le torthaí ar chuidigh tú leo a bhaint amach.
• Iarrann sé aiseolas orthu (lena gcead, is féidir é seo a iompú ina aiseolas níos déanaí).
• Fiafraigh díobh an féidir leo tú a atreorú chuig duine eile a bhféadfadh do chabhair a bheith ag teastáil uathu freisin.

Seo teimpléad is féidir leat a úsáid:

Dia duit [ainm an chliaint]! Anois agus an obair á críochnú againn ar [ainm an tionscadail], ba mhaith liom athbhreithniú a dhéanamh ar chuid de na rudaí atá curtha i gcrích againn le linn ár gcuid ama le chéile:

• • [torthaí 1]

• • [torthaí 2]

• • [torthaí 3]

Ba mhór an pléisiúr a bheith ag obair libh agus táim an-bhródúil as na torthaí atá feicthe againn le chéile. Ag deireadh gach tionscadail, is maith liom cúpla ceist a chur ar mo chliaint ionas gur féidir liom leanúint ar aghaidh ag feabhsú mo sheirbhísí. Má tá tú sásta le mo chuid oibre, ba mhaith liom freisin cuid de do chuid freagraí a úsáid i teistiméireacht ar mo shuíomh Gréasáin agus in ábhair mhargaíochta le d’ainm agus URL san áireamh. An bhfuil sé seo ceart go leor leat? Freagair na ceisteanna seo ar líne le do thoil:

1. Cad a spreag tú chun comhairleoir a fhostú?
2. Cén amhras a bhí ort agus tú ag lorg comhairleoir?
3. Cad iad na torthaí a chabhraigh liom leat a bhaint amach?
4. Cad is mó a thaitin leat maidir le bheith ag obair liom?
5. Cad a d’fhéadfainn a bheith déanta níos fearr?
6. An molfá do do chomhghleacaithe mé? Más ea, cén cineál duine a bheadh ​​tairbheach as oibriú liom, i do thuairim?
7. Ar mhaith leat aon rud a chur leis?

Tá súil agam, a luaithe a gheobhaidh tú freagraí do chliaint ar na freagraí seo, go mbeidh siad go maith agus gur féidir iad a úsáid mar aiseolas.

 

Cearrbhachas fuar

Teicníc éadála cliant is ea claíochas fuar sa ghnó comhairliúcháin ina ndéanann sainchomhairleoirí dul i dteagmháil le cliaint ionchasacha nach raibh aon teagmháil roimh ré leo chun a gcuid seirbhísí a thairiscint. Is féidir leis an bpróiseas seo a bheith dúshlánach mar go dteastaíonn áitimh, soiléireacht agus tuiscint ar riachtanais an chliaint. Seo roinnt leideanna chun pitching fuar éifeachtach a chruthú i do ghnó comhairliúcháin:

1. Déan taighde ar do spriocghrúpa:

   • Sula dtosaíonn tú ag cur isteach fuar, déan taighde críochnúil ar do chuid sprioc-lucht féachana. Cabhróidh tuiscint a fháil ar fhadhbanna agus riachtanais an chliaint leat do pháirceáil a chur in oiriúint dá sainriachtanais.

2. Dul i gcomhairle le gnó. Fócas ar luachanna:

   • Cuir béim ar an luach is féidir le do chomhairliúchán a sholáthar don chliant. Mínigh conas a bhainfidh siad leas as oibriú leat agus conas a chuideoidh sé leo a gcuid spriocanna gnó a bhaint amach.

3. Pearsanú:

   • Taispeáin gur ghlac tú an t-am le taighde a dhéanamh ar a gcuideachta. Luaigh samplaí ar leith, a léiríonn do thuiscint agus do thaithí ina dtionscal.

4. Dul i gcomhairle le gnó. Pointe soiléir agus gonta:

   • Ba chóir go mbeadh do thogra soiléir agus gonta. Seachain a bheith ró-theicniúil ag an tús. Fócas ar conas is féidir leat a gcuid fadhbanna a réiteach.

5. Ag druidim le cuireadh chun agallamh:

   • Cuir deireadh le do pháirc fuar le tairiscint chun sonraí breise a phlé nó chun cruinniú a shocrú le haghaidh plé níos doimhne. Cruthaigh deis le haghaidh tuilleadh idirghníomhaíochta.

6. Dul i gcomhairle le gnó. Síniú leictreonach gairmiúil:

   • Cuir abairt ghearr ach faisnéiseach faoi do ghnó comhairliúcháin i do shíniú ríomhphoist chun aird na gcliant a ndéanann tú cumarsáid leo trí ríomhphost a tharraingt.

7. Féach ar an imoibriú:

   • Déan monatóireacht chúramach ar fhreagairtí do pháirce. Bí freagrúil do cheisteanna agus d’aiseolas agus cuir do chur chuige in oiriúint ag brath ar na cúinsí.

Teastaíonn muinín, scileanna cumarsáide agus an cumas chun dul i dtaithí ar an gcás chun fuar a chur in oiriúint go tapa. Is bealach éifeachtach é seo chun cliaint nua a mhealladh, ach teastaíonn foighne agus dianseasmhacht freisin.

 

3. Conas dul tríd chuig cliant nua. Dul i gcomhairle le gnó

Tá sé tábhachtach go háirithe ealaín na pitching fuar a chomhlánú. Cuimhnigh, níor iarr an duine seo ort ríomhphost a chur chucu. Níl aithne acu ort.

Go deimhin, tá gach cúis acu neamhaird a dhéanamh d'aighneacht. Beidh tú ag tabhairt aghaidh ar roinnt dúshlán diana a shárú.

Tá roinnt straitéisí ann ar féidir leat a úsáid chun cliaint nua a mhealladh.

Gnéithe den pháirc a bhuaigh

Bí pearsanta . Má osclaíonn cliant ionchasach do r-phost agus go bhfeiceann sé “A dhuine uasail/A bhean uasail” nó “A Úinéir Gnó a chara,” is fearr a chreideann tú go bhfuil an ríomhphost ag dul díreach chuig turscar.

Tóg an t-am chun ainm an duine a bhfuil tú ag scríobh chucu a fháil amach.

Ach níl ann ach an t-ainm ceart a fháil. Ba cheart gach togra a sheolann tú a phearsanú ar bhealach a thaispeánann go dtuigeann tú gnó, riachtanais nó mianta an ionchas.

Déan do chuid taighde agus tóg 30 nóiméad breise le teachtaireacht phearsantaithe a chumadh do gach ionchas. Beidh obair na cóipeála agus na greamaithe soiléir agus beidh an faighteoir ag mothú mar is cuma leat.

Aithin an fhadhb agus é a réiteach saor in aisce .

Is mór an lucht leanúna agam eolas saineolach a thabhairt saor in aisce mar ligeann sé duit muinín a chothú i measc do lucht éisteachta agus a chruthú go bhfuil a fhios agat cad atá á rá agat.

Íocann sé go mór as níos déanaí.

Mar sin i do r-phost, ná inis dóibh cad ba mhaith leat a dhéanamh dóibh, mar shampla cabhrú leat do lucht leanúna Instagram a fhás, ach inis dóibh conas atá beartaithe agat é a dhéanamh. Dá shainiúla is amhlaidh is fearr.

Léiríonn sé seo go bhfuil do chuid taighde déanta agat.

Mar shampla, nuair a bhí mé ag iarraidh cóipscríbhneoireacht Sinsearach a thairiscint do ghnólachtaí nuathionscanta, fuair mé tosaithe amháin a raibh aip ar thaitin liom agus ar theastaigh uaim oibriú leis. Sular thug mé isteach iad, rinne mé roinnt taighde eochairfhocal agus i mo ríomhphost chuig an bunaitheoir, d'inis mé dó cad iad na heochairfhocail a d'fhéadfadh a chuideachta a rangú agus conas a bhí mé chun cabhrú leis é sin a dhéanamh.

 

Tabhair deis dóibh a rá go bhfuil .

Má tá tú ag iarraidh a fháil ar dhuine éigin gnó a dhéanamh leat, ná cuir orthu léim tríd fonsaí! Cuir isteach i do chur i láthair gach rud a theastaíonn uathu chun a chinneadh an bhfuil siad ag iarraidh oibriú leat, lena n-áirítear:

• Do chéad ainm agus sloinne
• Nasc le do shuíomh
• D’uimhir theileafóin

Bíodh glao soiléir agat chun gnímh .

Mar is amhlaidh le haon chóip ard-tiontaithe, ní mór duit soiléir a chur leis glaoch chun gnímh ag deireadh do ríomhphoist.

Cad ba mhaith leat an faighteoir a dhéanamh? Ar mhaith leat dóibh glao 15 nóiméad saor in aisce a sceidealú chun a straitéis tonnadóir díolacháin a athbhreithniú? Ba mhaith leat go bhfreagróidh siad cad iad na hamanna a bheidh ar fáil an tseachtain seo chun a gcuntais a phlé líonraí sóisialta?

Cibé rud a thugann an custaiméir seo go dtí an chéad chéim eile den tonnadóir díolacháin, bí cinnte go gcuirfidh tú ar an eolas iad faoi ag deireadh an ríomhphoist. Agus tá sé seo tábhachtach: ná déan an léim mhór seo nó an infheistíocht mhór seo; ní aithneoidh siad ach thú!

Ba chóir go mbeadh an glao chun gnímh i do r-phost simplí, éasca le críochnú, agus saor in aisce.

Mar sin, in ionad a rá, “Cuir pacáiste in áirithe líonraí sóisialta ar $800 inniu,” bain triail as: “Cathain is féidir leat labhairt ar feadh 15 nóiméad faoi conas is féidir liom cabhrú leat tuilleadh treoracha a ghiniúint trí Instagram?”

Leanúint suas. I gcónaí .

Mura bhfaigheann tú freagra, ná tabhair suas! Ach ná bí ag leamh ach an oiread.

Fanann mé seachtain de ghnáth agus mura bhfaighim freagra, cuirim ríomhphost leantach. Molfaidh go leor díoltóirí cúpla uair eile a athdhéanamh tar éis seo, ach go hionraic, fág mé é ag céim amháin.

Mura bhfreagraíonn siad tar éis dhá ríomhphost, fágaim mar níl mé ag iarraidh cáil a fháil mar chomhairleoir annoying.

4. Conas a charm cliant féideartha. Dul i gcomhairle le gnó

Tá sé nádúrtha go mothaíonn duine neirbhíseach roimh ghlao gutháin a dhéanamh le strainséir. Ach tá sé ríthábhachtach glao a fháil chun iad a thiontú ina chustaiméir.

Má mhothaíonn tú neirbhíseach, bain triail as imirt le cara, ag cleachtadh os comhair scátháin, nó fiú ag tabhairt faoin rang. Féadfaidh sé a bheith amaideach ar dtús, ach cosúil le gach rud eile, éireoidh sé níos éasca le himeacht ama.

Mar sin cad ba cheart duit a rá ar ghlao gutháin? Creidim go láidir gur chóir duit mar chomhairleoir a bheith i gceannas le linn an chomhrá.

Tosaigh le cur síos gairid ar chuspóir an chruinnithe. Is féidir leat rud éigin mar seo a rá, “Go raibh maith agat as an am a ghlacadh le haghaidh glao 15 nóiméad. Tosóidh mé trí chúpla ceist a chur ort chun a chinntiú go bhfuilimid oiriúnach duit. Ansin, ar ndóigh, is féidir leat aon cheist a chur orm faoi mo sheirbhísí. Fuaimeanna sé go maith?

Ansin cuir tús le béim a chur ar an bhfadhb a bhfuil siad ag teacht chugat agus ag déanamh athrá ar do mhian.

Mar shampla: “Is cosúil go bhfuil an strus ort agus go bhfuil cabhair uait chun córais a chur i bhfeidhm chun cabhrú leat do ghnó a uathoibriú ionas gur féidir leat níos mó ama a chaitheamh le do theaghlach. Tá sé seo ceart?"

Ceisteanna a chuirim i gcónaí:

• Conas a thomhaisfidh tú rath? 

Is maith liom an cheist seo mar chun cliant a dhéanamh sásta, ní mór duit fios a bheith agat cad a chuireann áthas orthu. An dtomhaisfidh siad rath de réir líon na gcuairteoirí nua ar an suíomh Gréasáin? Nó an ndéanfaidh siad an rath a thomhas de réir líon na ndaoine a íoslódálann an aip in aisce? Sainmhínigh rath go luath ionas nach mbeidh a fhios agat cad iad na spriocanna.

• Samhlaigh do shaol aisling tar éis oibriú liom. Cén chosúlacht atá air?

 Tá an cheist seo go maith ar dhá chúis: Cosúil leis an gceist roimhe seo, cuidíonn sé leat tuiscint a fháil ar cad atá fíorthábhachtach do do chliant. Ina theannta sin, cabhraíonn sé leis an gcliant a shamhlú cad é mar a bheadh ​​sé oibriú leat agus cabhraíonn sé leo an rath a bhaint amach leat a shamhlú.

• Cén amhras atá ort faoi oibriú liom? 

Féadfaidh an cheist seo cuma rude, ach is é mo is fearr leat. Cé go bhfuil d'ionchas ar an bhfón, is é seo an t-am idéalach chun aon imní a d'fhéadfadh a bheith acu fút a phlé. Sílim freisin go léiríonn sé muinín mar go léiríonn sé nach bhfuil eagla ort roimh aiseolas macánta agus cumarsáid oscailte.

Ag deireadh an chomhrá, déan é a dhúnadh trí athbhreithniú a dhéanamh ar an méid a phléigh tú, roinn cad chuige a gcreideann tú gur féidir leat cabhrú, agus inis dóibh cad iad na chéad chéimeanna eile.

Bíodh sé soiléir dóibh cathain is féidir leo a bheith ag súil le tairiscint uait agus ansin déan teagmháil leo.

5. An togra comhairliúcháin idéalach a chruthú.

Tagann na tairiscintí ar gach cruth agus méid agus beidh éagsúlacht mhór ann ag brath ar na seirbhísí comhairliúcháin a thairgeann tú. Cuireann roinnt sainchomhairleoirí tograí isteach ar dtús agus ansin conarthaí aonair.

Is fearr liom mo thogra agus mo chonradh a bheith mar dhoiciméad amháin ionas gur féidir leis an gcliant a bhfuil á thairiscint agam a léamh agus ansin an scóip, an amlíne agus an praghas a shíniú.

San Airteagal seo, atá nasctha thíos, déanfaimid breathnú níos géire ar conas togra comhairliúcháin a scríobh, na huirlisí a bheidh ag teastáil uait, anatamaíocht an togra comhairliúcháin idéalach, agus roinnt teimpléid. Molaim duit dul chuig an alt seo más mian leat tuilleadh eolais a fháil.

 Go hachomair, seo na príomhghnéithe ar cheart duit a chur san áireamh i do thogra comhairliúcháin:

Clúdach

Is é an leathanach teidil go díreach an leathanach clúdaigh do do thogra, a thaispeánann do bhranda cuideachta, ainm cliant, tionscadal agus dáta tagartha.

Achoimre Feidhmiúcháin

Is é an chéad chuid eile an achoimre feidhmiúcháin, ar achoimre aon leathanach é ar an tionscadal iomlán. Ba cheart go gclúdódh an achoimre go ginearálta fadhbanna agus ábhair imní an chliaint agus conas a bheartaíonn tú iad a réiteach nó a réiteach.

Achoimre ar an tionscadal / Scóip na hoibre

Anois is é seo an chuid den doiciméad inar mian leat a bheith ultra-sonrach, mar nuair a thógann an "scóip scóip" dreading a cheann gránna, beidh an doiciméad seo agat le haghaidh tagartha a leagann amach go soiléir cad a dhéanfaidh tú (agus nach mbeidh ) Déanaimid é ar an táille a thairgtear.

Mar sin, má tá tú fostaithe chun scríobh do bhlag cliaint, bí cinnte go n-áiríonn tú cé mhéad focal a scríobhfaidh tú, cé mhéad athbhreithnithe a bheidh san áireamh, etc. Nó, má tá tú fostaithe mar chóitseálaí saoil, cuir in iúl cé mhéad glaonna oiliúna atá ann. san áireamh, fad gach glao, cé acu an gceadaítear tacaíocht ríomhphoist, etc. Níl tú ag iarraidh aon seomra a fhágáil le haghaidh mearbhall anseo, nó d'fhéadfá am agus airgead a chur amú.

Torthaí praiticiúla

Mar a bhaineann le raon feidhme na hoibre, b'fhéidir go mbeadh sé riachtanach freisin na táirgí insoláthartha a leagan amach, arb iad go bunúsach na táirgí deiridh inaitheanta a "sheachadfaidh tú" don chliant.

B’fhéidir go bhfuil go leor forluí anseo, ach is fearr an difríocht idir raon feidhme na hoibre agus na torthaí deiridh a mhíniú le sampla.

Ligean le rá gur saorscríbhneoir thú atá fostaithe chun scríobh r-leabhar chun cliaint ionchasacha a mhealladh don chuideachta. D’fhéadfadh go gcuimseodh cuid de do chuid rudaí mar thaighde a dhéanamh ar bhranda cuideachta, taighde a dhéanamh ar iomaitheoirí, scríobh r-leabhar agus a eagarthóireacht.

Mar sin féin, do an toradh d’fhéadfadh a bheith ina ríomhleabhar 10 focal, formáidithe go hiomlán agus seachadta trí Google Docs.

Sceideal

Comhlíonann moladh comhairliúcháin maith na hionchais agus mar sin níl aon iontas nach dteastaíonn. Mar chuid de seo ní mór cur síos a dhéanamh ar an uair a bheartaíonn tú an tionscadal a chríochnú.

Mar sin sa rannán amlíne freagair:

• Cathain a thosaíonn an tionscadal?
• Cathain a thagann deireadh leis an tionscadal?
• An bhfuil céimeanna idirmheánacha ann?

Maidir leis an bpointe deireanach, i gcás tionscadal fada d'fhéadfadh sé a bheith úsáideach garspriocanna a bheith ann don obair a cuireadh i gcrích. Cabhróidh sé seo leat do chuid ama a bhainistiú agus muinín an chliaint a mhéadú go bhfuil gach rud ag dul de réir an phlean.

Is féidir leat seicphointí a úsáid freisin chun íocaíocht pháirteach cistí a scaoileadh. Cinntigh nach ndéanann tú an iomarca céimeanna chun solúbthacht áirithe a cheadú i do shreabhadh oibre.

Táillí agus téarmaí íocaíochta

Bíodh sé soiléir cad iad na táillí atá agat agus cad atá san áireamh iontu. Cuir san áireamh freisin téarmaí íocaíochta, modhanna íocaíochta glactha agus téarmaí íocaíochta.

Mar shampla, má theastaíonn íosíocaíocht 50 faoin gcéad uait, déan cinnte go ndeir tú go soiléir nach dtosóidh tú ar an obair go dtí go seolann an cliant an chéad íocaíocht.

Riachtanais an chliaint

Níl an-tóir ar an gcuid seo den togra comhairliúcháin, ach cuirim san áireamh go pearsanta é i gcónaí agus feicim go bhfuil sé tábhachtach.

Go minic nuair a tharlaíonn moill ar thionscadail chomhairliúcháin, is ar an gcliant a thiteann an tranglam. Mar shampla, tá a fhios ag gach forbróir gréasáin cé chomh deacair is atá sé dul i bhfostú ar thógáil mar go bhfuil siad ag fanacht le hacmhainní ón gcliant.

Má tá aon chuid de do chuid oibre a d’fhéadfaí a stopadh gan aon locht ort féin, bí cinnte é a chur isteach anseo.

dáta éaga

Arís, ní rannóg í seo a bhfuil an-tóir air maidir le moltaí a chomhairliú, ach domsa tá sé riachtanach! Má shocraítear dáta éaga na tairisceana, cosnaítear tú ó chliant ionchasach teacht chugat trí mhí ina dhiaidh sin ag iarraidh glacadh le do thairiscint.

Mar is eol duit, faoin am sin is féidir go mbeidh tú in áirithe go hiomlán nó d’fhéadfadh do phraghsanna a bheith níos airde. Ní féidir leis an gcliant a bheith ag súil le réasún go scaoilfidh tú gach rud agus go gcríochnóidh tú an tionscadal atá sonraithe i do thogra mura ngníomhaíonn siad go tapa. Sin an fáth a molaim go láidir an cliant a chur ar an eolas nuair nach mbeidh feidhm leis an tairiscint a thuilleadh.

 

Roghnach: Téarmaí conartha

Seolfaidh roinnt comhairleoirí an togra chuig an gcliant ar dtús lena shíniú agus lena fhormheas, agus ansin  seolfaidh an cliant conradh ar leith. Is fearr liom am agus iarracht a shábháil má fheidhmíonn mo thogra mar chonradh freisin.

Má shocraíonn tú meascán de thairiscint agus de chonradh a dhéanamh do thairiscint, cuir aon téarmaí agus coinníollacha anseo.

Áirítear ar na cinn choitianta cealú, téarmaí íocaíochta, agus forálacha conraitheora neamhspleácha. Má tá cabhair uait, bain úsáid as teimpléad togra ó aon cheann de na seirbhísí a luaitear thuas.

Conas togra comhairliúcháin a chur isteach

Nuair a bheidh do thogra ullmhaithe agat, is féidir leat rudaí a dhéanamh tapaidh agus éasca ach é a chur isteach ar líne le haghaidh síniú leictreonach.

Mar uirlis saor in aisce, déan iarracht AND.CO. — ligeann sé duit tairiscintí a sheoladh agus fógraí a fháil nuair a bhreathnaítear orthu.

Cad atá le déanamh má tá an cliant ag iarraidh feabhsuithe?

De ghnáth, iarrfaidh an cliant athruithe ar an togra sula sínítear é. Ná bheith trína chéile; tá sé seo ar fad mar chuid den phróiseas idirbheartaíochta.

Is fearr labhairt leo ar an nguthán chun plé a dhéanamh ar cad atá ag cur isteach orthu agus cad ba mhaith leo a athrú. Ansin inis dóibh cá fhad a thógfaidh sé ort an moladh a athbhreithniú agus a chur isteach arís.

Gnó síntiús

Moltaí eile le haghaidh moltaí. Dul i gcomhairle le gnó

Cuir isteach do thogra comhairliúcháin láithreach. Bí cinnte do thogra a chur isteach roimh an spriocdháta agus an dáta atá geallta. Tá sé níos fearr fós más féidir leat é a dhéanamh laistigh de 24 uair an chloig.

Lean ort is cuma cén. Mar sin sheol tú tairiscint dhá lá ó shin agus nár chuala tú ar ais? Bígí ag faire amach don nuacht i gcónaí.

Bígí ag faire amach don nuacht i gcónaí.

Agus cuimhnigh gur deis díolacháin eile é beart leantach. Mar sin ná habair, “Nílim ach ag leanúint. An bhfuil ceisteanna agat fós tar éis ár nglao? » Cuir luach leis trí na rudaí a theastaíonn ón gcustaiméir a athrá agus trí chomhairle a thabhairt ar an gcaoi a gcuideoidh tú leo é a bhaint amach.

Seo sampla:

Dia duit [ainm ionchas], bhain mé an-taitneamh as ár nglao inné agus bhí mé ag smaoineamh ar an méid a dúirt tú faoin ngá atá le láithreacht Instagram níos láidre. Is dóigh liom go bhféadfá tosú ag obair le lucht tionchair i do nideoige chun do bhranda a neartú. Tá liosta de lucht tionchair Instagram atá aitheanta agam ceangailte agam a bheadh ​​foirfe do do ghnó. Conas a cheapann tú? Agus cuir in iúl dom má tá aon cheist agat faoin tairiscint. Beidh mé sásta glaoch eile a ghlacadh. Sílim gur féidir linn oibriú go maith le chéile chun straitéis Instagram a fhorbairt a ardóidh do dhíolacháin 20% ar a laghad.

Déan fíor-mhian do chliaint arís i gcónaí. Mar shampla, tá níos mó ag teastáil uathu ná comhairleoir meán sóisialta. Ba mhaith leo díolacháin a mhéadú, ag baint úsáide as an chumhacht de Instagram.

Cruthaigh dóibh gur féidir leat a bhfuil uathu a fháil agus go bhfostóidh siad thú. Ar ndóigh, ná déan gealltanais fholmha. Inis dóibh cén fáth a bhfuil tú muiníneach gur féidir leat cabhrú leo, agus cuir i gcuimhne dóibh na torthaí ar chabhraigh tú le daoine eile a bhaint amach roimhe seo.

6. Bratacha dearga agus bealaí chun freagairt. Dul i gcomhairle le gnó

Is daoine iad na cliaint freisin. Tá a n-uaillmhianta, a gcúiseanna agus a spriocanna féin acu. Uaireanta b'fhéidir nach iad na rudaí seo a thairgeann tú.

Má thagann tú i dteagmháil le cliant a thaispeánann aon cheann de na bratacha dearga seo, seo roinnt leideanna maidir le conas cás deacair a shárú agus cliant ionchasach a mhealladh.

Tá an cliant socraithe ar phraghas. Dul i gcomhairle le gnó

Tá sé intuigthe go bhfuil leisce ar chliant ionchasach infheistíocht mhór a dhéanamh; tar éis an tsaoil, tá siad díreach tar éis bualadh leat agus ní féidir a bheith cinnte go gcoimeádfaidh tú do ghealltanas.

Mar sin féin, má dhéanann cliant ionchasach undervalues ​​do sheirbhísí nó iarracht a dhéanamh déileáil, reáchtáil.

Is maith liom cloí leis an bprionsabal seo: ná déan idirbheartaíocht riamh ar phraghas, ar raon feidhme amháin. I bhfocail eile, níor cheart duit do phraghas a ísliú toisc go bhfuil sé lasmuigh de bhuiséad an ionchas. Mar sin féin, is féidir leat an méid oibre a laghdú agus an praghas a laghdú dá réir.

Ná idirbheartaíocht a dhéanamh riamh ar phraghas, ach raon feidhme.

Cén fáth ar chóir duit dul i mbun caibidlíochta maidir le méid seachas praghas? Má íslíonn tú do rátaí do chliant, comharthaíonn sé seo go leor rudaí:

• Níor socraíodh do chuid geallta ar an gcéad dul síos agus tharraing tú as aer tanaí iad.
• Is beag an meas atá ag an gcliant seo ar do chuid seirbhísí agus saineolas.
• Is dócha go ndéanfaidh an cliant seo rud éigin cosúil leis sa todhchaí agus/nó go mbeidh sé ina chliant deacair toisc go bhfuil sé ag lorg margadh.

Abhcóidí branda. Conas arm de mholtóirí branda a chruthú?

Níl an cliant cinnte gurb tusa an comhairleoir ceart dó. Dul i gcomhairle le gnó

Uaireanta téann tú trí dhúshlán agus ceapann tú go bhfuil duine foirfe, ach níl siad chomh muiníneach ionat.

Chun deis a thabhairt duit iad a bhualadh agus a riosca á laghdú, is féidir leat roinnt rudaí a dhéanamh:

• Triail íoctha a thairiscint . B'fhéidir nach bhfuil an cliant réidh le gealltanas a thabhairt do chlár oiliúna trí mhí le hinfheistíocht $2997. Ach b'fhéidir go bhfuil siad sásta é a thriail ar feadh míosa ar $1000.
• Tairiscint ráthaíocht airgid ar ais (riosca) . Chun do mhuinín a léiriú, is féidir leat ráthaíocht airgid ar ais a thairiscint. Just a thuiscint gur baol mór é seo ar do thaobh. Má shocraíonn tú dul ar an mbealach seo, a bheith cinnte a shainiú go soiléir téarmaí an bharántas, é a fháil i scríbhinn, agus é a shíniú.

Ceapann an cliant gur cheart go mbeadh sé “éasca.” Dul i gcomhairle le gnó

Bratach dhearg ollmhór é seo. Má bhrúnn cliant do chuid praghsanna nó spriocdhátaí siar trína rá, “Ba cheart gur post éasca é seo,” nó “Níor cheart go dtógfadh sé chomh fada sin,” tá siad ag déanamh ró-mheastacháin ar a bhfuil i gceist le comhairliúchán maith.

Dá mbeadh sé chomh héasca sin i ndáiríre, bheadh ​​sé déanta acu iad féin!

Ní fheiceann an cliant luach fíor agus a chastacht a bhfuil tú ag iarraidh a bhaint amach dó, is dócha nach cliant idéalach é.

Má shocraíonn tú a bheith ag obair leo, is dócha go mbeidh siad picky agus mífhoighneach mar, tar éis an tsaoil, cheap siad gur chóir go mbeadh sé "éasca" ar aon nós.

Leabhrán fillte. Déan le tuiscint.

Tá an cliant i Hurry chun é a dhéanamh

Gearrann go leor comhairleoirí táille éigeandála má theastaíonn rud éigin déanta go tapa ón gcliant. Cén fáth?

Smaoinigh ar phráinn mar uirlis. Ba cheart go bhfreastalódh sé ar dhá chuspóir éagsúla:

1. Ba cheart go ndíspreagfadh táillí Rush na cliaint ó obair luaith a iarraidh.
2. Ba cheart go gclúdódh táillí práinneacha do chostais deise

Mar sin má insíonn custaiméir duit go bhfuil rud éigin de dhíth orthu tráthnóna amárach, tá sé inghlactha go leor táille bhreise a ghearradh mar gheall ar phráinn. Má dhiúltaíonn siad, is dócha nach cliant iad a dteastaíonn uait oibriú leis.

Cén fáth nach féidir leat neamhaird a dhéanamh ar mhargaíocht na monaróirí

Mar achoimre: conas cliaint chomhairliúcháin a mhealladh. Dul i gcomhairle le gnó

Níl sé chomh deacair agus a cheapfá cliant a fháil do do ghnó comhairliúcháin, ach níl sé chomh héasca agus a bheifeá ag súil leis.

Baineann i bhfad níos mó le cliaint a mhealladh ná fios a bheith agat cá háit le breathnú. Cuimhnigh ar na céimeanna tábhachtacha seo chun an cliant comhairliúcháin ceart a aimsiú:

• Cruthaigh láithreacht ar líne a mheallann na custaiméirí cearta
• Cruthaigh riar réaltach
• Glao fionnachtana a láimhseáil chun a chinntiú gur meaits é tú féin agus do chliant.
• Scríobh moladh buaiteach
• Устранение любых тревожных сигналов и Idirbheartaíocht

Féadfaidh sé cosúil le go leor céimeanna, ach éiríonn sé níos éasca mar a fhásann do chustaiméirí. Agus dar liomsa, is fiú go mór a bheith ag obair le cliaint a bhfuil grá agat dóibh agus gairm bheatha a bhfuil grá agat dó a bheith agat.

Cad iad na modhanna a d'úsáid tú chun cliaint a mhealladh le haghaidh do ghnó comhairliúcháin?

Teach priontála"АЗБУКА«