Is éard is éileamh folaigh ann ná an t-éileamh ar tháirge nó ar sheirbhís nach gcuirtear in iúl nó nach gcuirtear in iúl go follasach ar an margadh é. D’fhéadfadh an t-éileamh seo a bheith ann ar chúiseanna éagsúla, lena n-áirítear easpa feasachta tomhaltóirí ar an táirge, fachtóirí sóisialta nó cultúrtha a d’fhéadfadh cur isteach ar léiriú an éilimh, nó fiú srianta neamhlabhartha ar nós tabús nó náire.

D’fhéadfadh éileamh ar tháirgí nó ar sheirbhísí a dhéileálann le hábhair íogaire nó náireach a bheith i measc samplaí d’éileamh folaigh, amhail seirbhísí meabhairshláinte, táirgí chun tinnis áirithe a chóireáil, nó táirgí a bhféadfadh nach bhfuil aon éileamh orthu i dtimpeallacht shoch-chultúrtha ar leith.

Féadfaidh sé a bheith tábhachtach do ghnólachtaí tuiscint a fháil ar éileamh folaigh chun straitéisí margaíochta a fhorbairt agus chun táirgí a chruthú a fhéadfaidh na riachtanais sin a shásamh nach féidir a shásamh go leordhóthanach sa mhargadh.

Coincheap an éilimh fholaigh a thuiscint.

Úsáidtear éileamh folaigh ar theanga chiníoch chun tagairt a dhéanamh don chainéal áirithe sin nach bhfuil an tomhaltóir in ann a mhian le táirgí áirithe a shásamh mar gheall ar easpa faisnéise nó easpa feasachta. Uaireanta airgead freisin ar cheann de na fachtóirí sin a d'fhéadfadh éileamh folaigh a bheith mar thoradh air.

Tá go leor daoine ar fud an domhain inniu a bhfuil a fhios acu go dteastaíonn rud éigin uathu, ach níl aon smaoineamh acu an bhfuil sé ann nó nach bhfuil. Agus fiú má tá sé ann, b'fhéidir nach mbeadh an duine sin in ann na buntáistí a bhaineann le táirgí a fhéadfaidh sé a úsáid chun freastal ar a chuid riachtanas a thuiscint.

Mar sin, bíonn éileamh ann a mbíonn an tomhaltóir ar an eolas go maith faoi uaireanta, ach nach féidir leis a chomhlíonadh de bharr easpa faisnéise nó airgid. Ní féidir leis na táirgí atá ag an tomhaltóir cheana féin na héilimh seo a thagann ó na glúine a shásamh agus mar sin tá cineál nua táirge de dhíth air is féidir a úsáid chun na héilimh seo air a shásamh.

Sampla. Éileamh i bhfolach.

Is éard atá i gceist le héileamh folaigh go bunúsach an cineál éilimh a dtiocfaidh an tomhaltóir ar an eolas faoi níos déanaí. Uaireanta úsáideann cuideachtaí é chun fás a mhéadú go straitéiseach díolacháin agus ioncam.

Roimhe seo, bhí fóin simplí le cúpla feidhmeanna. Ach le forbairt na teicneolaíochta, thosaigh fóin a nuashonrú le gnéithe nua gach bliain. Anois go bhfuil na gnéithe nua seo ag fóin, tá daoine tosaithe ag baint amach na buntáistí a bhaineann leis na gnéithe breise seo.

Fiú mura raibh a fhios ag na daoine seo go bhféadfadh rud éigin mar seo tarlú agus nár shíl siad riamh go bhféadfadh sé tarlú sa saol fíor, i ndáiríre tá cos ar bolg orthu gach lá nuair a sheolann na cuideachtaí fón cliste seo a gcuid táirgí le feidhmeanna breise méadaithe.

Anois, le gach gné nua, is gnách go dtuigeann daoine gurb é seo a bhí uathu freisin. Agus ansin ba mhaith leo é a cheannach. Mar sin, is sampla iontach iad na fóin chliste chun coincheap an teasa fholaigh a thuiscint.

Le cabhair ó fhóin a shórtáil, cruthaíonn cuideachtaí táirgí a bhí ag teastáil ó dhaoine, ach ní raibh siad in ann an riachtanas seo a bhaint amach go dtí go n-inis na cuideachtaí féin do na custaiméirí sin faoi.

Auto. Éileamh i bhfolach.

Is féidir sampla eile den éileamh folaigh a fheiceáil sa tionscal gluaisteán. Nuair a bhí an tionscal gluaisteán nua, ní raibh an oiread gnéithe ag na gluaisteáin seo agus atá siad inniu.

Shíl daoine fiú gur gnáthcharr tiomána é. Ach anois, agus an oiread sin teicneolaíochtaí á bhforbairt agus smaointe iontacha nua ag teacht amach, tá na gnéithe gluaisteán seo ag ligean do dhaoine a gcuid riachtanas agus a mianta go léir a chomhlíonadh.

Mar sin, is sampla iontach é tionscal na ngluaisteán freisin ar cad is brí le héileamh folaigh i ndáiríre agus conas is féidir leis an tionscal gnó é a úsáid chun a bhfás díolacháin a mhéadú.

Cén fáth a bhfuil éileamh folaigh tábhachtach?

Trí éileamh folaigh a thuiscint is féidir le cuideachtaí agus fiontraithe deiseanna nua margaidh a aithint. Trí riachtanais agus mianta folaithe na dtomhaltóirí a shainaithint, is féidir linn táirgí nó seirbhísí a fhorbairt agus a thairiscint ar féidir leo na riachtanais sin a shásamh go rathúil, rud a chuidíonn le forbairt gnó.

Spreagann éileamh folaigh nuálaíocht. Nuair a dhéanann cuideachtaí iniúchadh agus tuiscint ar riachtanais fholaithe, is féidir leo táirgí, seirbhísí nó réitigh nua a fhorbairt nach raibh ar fáil ar an margadh roimhe seo. D’fhéadfadh teicneolaíochtaí nua, táirgí feabhsaithe nó seirbhísí níos éifeachtaí a bheith mar thoradh air sin.

Má shásaítear éileamh folaigh go rathúil is féidir fás inbhuanaithe gnó a thiomáint. Is féidir bonn custaiméirí méadaithe, díolacháin mhéadaithe agus feabhsaithe a bheith mar thoradh ar tháirgí nó seirbhísí nua a thairiscint nach raibh sásta roimhe seo sa mhargadh dílseacht do chustaiméirí.

Is féidir le cuideachtaí is fearr a thuigeann agus a shásaíonn riachtanais fholaithe na gcustaiméirí buntáiste iomaíoch a fháil sa mhargadh. Is é an fáth gur féidir leo táirgí nó seirbhísí uathúla a thairiscint a fhreagraíonn do riachtanais agus mianta sonracha na gcustaiméirí, rud a fhágann go bhfuil a dtairiscint níos tarraingtí ná a gcuid iomaitheoirí.

Conas a úsáideann cuideachtaí éileamh folaigh?

Is féidir le cuideachtaí taighde margaidh a dhéanamh chun riachtanais agus mianta folaithe na dtomhaltóirí a aithint. D’fhéadfadh suirbhéanna, fócasghrúpaí, anailís ar na meáin shóisialta agus eile a bheith i gceist leis seo. modhanna bailithe sonraí.

Is féidir le tuiscint a fháil ar éileamh folaigh cuideachtaí a spreagadh chun táirgí nó seirbhísí nua a fhorbairt ar féidir leo na riachtanais seo a shásamh go rathúil. D’fhéadfadh feabhas a chur ar tháirgí atá ann cheana féin, leaganacha nua a chruthú, nó táirgí iomlána nua a bheith san áireamh sa nuálaíocht. Is féidir le cuideachtaí sonraí éilimh folaigh a úsáid chun a dtairiscintí agus a seirbhísí a phearsantú do dheighleoga custaiméirí ar leith. Mar shampla, is féidir leo saincheaptha a chruthú moltaí nó táirgí a mholadh agus seirbhísí a mheaitseálann sainriachtanais agus leasanna na gcliant.

Féadfaidh cuideachtaí comhpháirtithe a lorg nó comhoibriú le heagraíochtaí eile chun freastal ar éileamh folaigh. D’fhéadfadh go n-áireofaí leis seo comhoibriú le déantóirí nó soláthraithe earraí agus seirbhísí a d’fhéadfadh cabhrú leis an gcuideachta na riachtanais seo a chomhlíonadh. Tríd is tríd, is féidir le cuideachtaí éileamh folaigh a úsáid mar fhoinse nuálaíochta, forbartha agus buntáiste iomaíoch trí na riachtanais agus na mianta folaigh sin a ionchorprú ina straitéis táirgí, margaíocht agus seirbhís cliant.

Cad iad na buntáistí a bhaineann le héileamh folaigh?

  1. Deiseanna nua margaidh: Ligeann éileamh folaigh do chuideachtaí agus d’fhiontraithe deiseanna nua margaidh a aithint. D'fhéadfadh bonn custaiméirí níos mó agus díolacháin níos mó a bheith mar thoradh ar fhorbairt táirgí nó seirbhísí a shásaíonn riachtanais fholaigh.
  2. Nuálaíochtaí: Spreagann éileamh folaigh nuálaíocht. Nuair a fhorbraíonn cuideachtaí táirgí nó seirbhísí a bhí míshásúil sa mhargadh roimhe seo, féadfaidh teicneolaíochtaí nua, táirgí feabhsaithe nó seirbhísí níos éifeachtaí a bheith mar thoradh air.
  3. Riachtanais shásúla: Má shásaítear éileamh folaigh go rathúil, féadtar cáilíocht na beatha a fheabhsú agus riachtanais an chustaiméara a shásamh. Má chuirtear táirgí nó seirbhísí ar fáil a fhreagraíonn do riachtanais fholaigh is féidir go dtiocfaidh méadú ar shástacht agus ar dhílseacht na gcustaiméirí.
  4. Buntáiste iomaíoch: Is féidir le cuideachtaí is fearr a thuigeann agus a shásaíonn riachtanais fholaithe na gcustaiméirí buntáiste iomaíoch a fháil sa mhargadh. Is féidir le cuideachta cabhrú le cuideachta táirgí nó seirbhísí uathúla a thairiscint a chomhlíonann riachtanais agus mianta sonracha na gcustaiméirí seasamh amach i measc iomaitheoirí.
  5. Fás gnó inbhuanaithe: Má shásaítear éileamh folaigh go rathúil is féidir fás inbhuanaithe gnó a thiomáint. Is féidir le cuideachtaí a bhaineann leas éifeachtach as éileamh folaigh custaiméirí nua a mhealladh, díolacháin a mhéadú agus a ngnó a leathnú. gnó chuig margaí nua.

Lochtanna . Éileamh i bhfolach.

  1. Deacracht braite: Ceann de na príomh-mhíbhuntáistí a bhaineann le héileamh folaigh ná go bhfuil sé deacair a aithint. Toisc nach bhfuil éileamh folaigh le feiceáil go follasach sa mhargadh, tá sé deacair a fheiceáil nó a thomhas ag baint úsáide as modhanna taighde margaidh traidisiúnta. Féadann sé seo a dhéanamh deacair do chuideachtaí riachtanais agus mianta folaithe na gcustaiméirí a aithint.
  2. Éiginnteacht éilimh: Féadfaidh éileamh folaigh a bheith luaineach agus dothuartha. Toisc go mbíonn sé bunaithe go minic ar fhachtóirí intuigthe nó mothúcháin, féadann éileamh luainiú ag brath ar choinníollacha seachtracha éagsúla nó athruithe ar iompar tomhaltóirí. E
  3. Riosca earráidí sa nuálaíocht: Féadfaidh cuideachtaí a dhéanann iarracht éileamh folaigh a shásamh a bheith i mbaol teipeanna nuálaíochta. Toisc go mbíonn éileamh folaigh bunaithe go minic ar riachtanais intuigthe nó neamhshainithe, féadfaidh cuideachtaí míthuiscint a bhaint as na riachtanais sin nó táirgí a chruthú nach gcomhlíonann go hiomlán. ionchais na gcustaiméirí.
  4. Deacrachtaí margaíochta agus cur chun cinn: Toisc go mbíonn baint ag éileamh folaigh go minic le fachtóirí sochchultúrtha nó mothúchánacha, d’fhéadfadh deacrachtaí a bheith ag cuideachtaí maidir le margaíocht agus cur chun cinn táirgí nó seirbhísí. Chun feachtais mhargaíochta éifeachtacha a chruthú le haghaidh éileamh folaigh, d’fhéadfadh go mbeadh cur chuige níos mionchúisí agus níos íogaire ag teastáil maidir le cumarsáid a dhéanamh le custaiméirí.
  5. Bacainní iomaíochta agus margaidh: Toisc nach é éileamh folaigh an t-aon fhoinse riachtanas nó mian de ghnáth, féadfaidh cuideachtaí aghaidh a thabhairt ar iomaíocht agus ar bhacainní margaidh agus iad ag iarraidh riachtanais fholaithe na gcustaiméirí a shásamh. D’fhéadfadh sé seo bacainní a chruthú ar chur i bhfeidhm rathúil i margadh agus straitéis ghnó a chur i bhfeidhm.

CC. Éileamh i bhfolach.

  1. Cad is éileamh folaigh ann?

    • Is éard atá i gceist le héileamh folaigh ná an t-éileamh ar earraí nó ar sheirbhísí nach gcuirtear in iúl go hoscailte ar an margadh mar gheall ar chúiseanna éagsúla amhail fachtóirí soch-chultúrtha, náire, easpa faisnéise nó steiréitíopaí.
  2. Cén fáth a dtagann éileamh folaigh chun cinn?

    • D’fhéadfadh éileamh folaigh teacht chun cinn mar gheall ar noirm soch-chultúrtha, srianta, easpa faisnéise, nó fachtóirí mothúcháin a d’fhéadfadh cosc ​​a chur ar thomhaltóirí a gcuid riachtanas nó mianta a chur in iúl go hoscailte ar an margadh.
  3. Cad iad na modhanna atá ann chun éileamh folaithe a aithint?

    • D’fhéadfadh taighde margaidh, suirbhéanna, fócasghrúpaí, anailís ar na meáin shóisialta, breathnú ar iompar tomhaltóirí, agus modhanna eile a bheith i measc na modhanna chun éileamh folaigh a shainaithint. bailiú sonraí.
  4. Conas is féidir le cuideachtaí freastal ar éileamh folaigh?

    • Is féidir le cuideachtaí freastal ar éileamh folaigh trí nuálaíocht táirgí nó seirbhíse, tairiscintí a phearsantú, feachtais mhargaíochta éifeachtacha a chruthú, comhoibriú le heagraíochtaí eile, nó cláir oideachais.
  5. Cad iad na buntáistí agus na míbhuntáistí a bhaineann leis an éileamh folaigh?

    • Áirítear ar na buntáistí a bhaineann le héileamh folaigh deiseanna nua margaidh, spreagadh nuálaíochta, agus buntáiste iomaíoch. I measc na míbhuntáistí tá deacracht le haithint, éiginnteacht san éileamh, agus rioscaí earráidí sa nuálaíocht.
  6. Cad é ról an éilimh fholaigh sa straitéis mhargaíochta?

    • Féadfaidh ról tábhachtach a bheith ag éileamh folaigh sa straitéis mhargaíochta, rud a ligeann do chuideachtaí agus d’fhiontraithe táirgí agus seirbhísí a fhorbairt a fhreastalaíonn ar riachtanais na gcustaiméirí ar bhealach níos fearr agus feachtais mhargaíochta níos éifeachtaí a chruthú.

Clóghrafaíocht ABC