Hintleachta saorga i margaíocht. Príomhbhuntáistí

Is éard atá in intleacht shaorga (AI) sa mhargaíocht teicneolaíochtaí agus teicnící hintleachta saorga a chur i bhfeidhm chun próisis mhargaíochta agus cinnteoireacht a uathoibriú agus a bharrfheabhsú. Úsáidtear AI i margaíocht chun anailís a dhéanamh ar mhéideanna móra sonraí, iompar tomhaltóirí a thuar, feachtais mhargaíochta a uathoibriú, agus idirghníomhaíochtaí custaiméirí a fheabhsú.

Tá faisnéis shaorga, nó AI, ag athrú aghaidh na margaíochta cheana féin mar is eol dúinn é. Is féidir le teicneolaíocht na hintleachta saorga cuidiú le go leor tascanna margaíochta a bharrfheabhsú agus a bhrostú, feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhíse do chustaiméirí agus comhshó a mhéadú.

Má tá tú i margaíocht fiontair, tá seans maith ann go bhfuil tú ag baint úsáide as réiteach AI de shaghas éigin i do chruach cheana féin. Ach ní thuigeann go leor margóirí go fóill na buntáistí a bhaineann le AI agus foghlaim meaisín i gcomparáid le bogearraí margaíochta traidisiúnta "neamh-chliste".

Cad is saincheadúnais ann? – sainmhíniú, buntáistí agus míbhuntáistí

Mura bhfuil tú go hiomlán ar an bandwagon fós nó go bhfuil tú ag pleanáil do bharraicíní a thumadh san uisce, ní tusa an t-aon duine amháin.

Is gealltanas mór é infheistíocht a dhéanamh i dteicneolaíocht nua, agus féadann sé a bheith scanrúil nuair a bhíonn sé ag brath ar choincheapa casta cosúil le halgartaim meaisínfhoghlama.

 

• Is féidir le AI an taithí a phearsanú le cliainttrí anailís a dhéanamh ar a bpróifílí.
• Tá AI ag luasghéarú táirgeadh cineálacha agus formáidí áirithe ábhair.
• Is féidir le bogearraí atá á gcumhachtú le AI cinneadh a dhéanamh ar an ábhar atá le cruthú agus cathain ba cheart é a dháileadh.
• Is féidir le AI méideanna ollmhóra sonraí a phróiseáil agus tuar beachta a dhéanamh bunaithe ar na patrúin a eascraíonn as.
• Is féidir le AI iompar custaiméirí a thuar agus na léargais is luachmhaire a aithint agus a chothú.

1. Pearsanú feabhsaithe agus moltaí. Intleacht shaorga i margaíocht

Tá pearsantú feabhsaithe agus moltaí, arna dtacú ag hintleachta saorga (AI), ina bpríomhghnéithe den nua-aimseartha straitéisí margaíochta. Is féidir le húsáid AI i margaíocht taithí an chustaiméara a fheabhsú go suntasach, comhshó a mhéadú agus dílseacht a neartú. Seo roinnt bealaí inar féidir leat é seo a chur i bhfeidhm:

1. Anailís Iompraíochta Úsáideora:

   • Is féidir le hintleacht shaorga anailís a dhéanamh ar mhéideanna móra sonraí faoi iompar úsáideoirí, amhail sainroghanna, ceannacháin, leathanaigh ar tugadh cuairt orthu agus am a chaitear ar an láithreán. Ligeann sé seo duit próifílí custaiméirí níos cruinne a chruthú.

2. Moltaí Pearsantaithe:

   • Úsáid algartam meaisínfhoghlama chun moltaí pearsantaithe a sholáthar. Mar shampla, i siopaí ar líne Is féidir moltaí táirge a chur in oiriúint de réir roghanna an chustaiméara agus ceannacháin roimhe seo.

3. Roghchlár Inneachair Pearsanta Dinimiciúla:

   • Bain úsáid as AI chun biachláir dinimiciúla ábhar a chruthú a oiriúnú i bhfíor-am bunaithe ar leasanna agus iompar úsáideoirí.

4. Intleacht shaorga i margaíocht. Pearsanú Uathoibríoch Ríomhphoist:

   • Cruthaigh ríomhphoist phearsantaithe ag úsáid sonraí faoi leasanna agus gníomhaíochtaí úsáideoirí. Féadfaidh sé seo tairiscintí pearsantaithe, lascainí agus moltaí a áireamh.

5. Tuar Iompar Tomhaltóirí:

   • Is féidir le halgartaim AI iompar úsáideoirí sa todhchaí a thuar bunaithe ar anailís ar a gcuid gníomhartha roimhe seo. Ligeann sé seo duit moltaí níos cruinne agus níos ábhartha a sholáthar.

6. Intleacht shaorga i margaíocht. Ag Úsáid Chat Bots:

   • Is féidir le chatbots atá á gcumhachtú ag AI comhairle phearsantaithe agus moltaí a sholáthar bunaithe ar cheisteanna agus riachtanais na gcustaiméirí.

7. Feachtais Margaíochta Uathoibrithe:

   • Cruthaigh feachtais mhargaíochta a chuireann in oiriúint go huathoibríoch d’athruithe ar iompar custaiméirí trí úsáid a bhaint as halgartaim meaisínfhoghlama.

8. Intleacht shaorga i margaíocht. Aithint Patrún agus Amharc Cuardach:

   • Úsáid aitheantas íomhá agus teicneolaíochtaí cuardaigh amhairc chun moltaí pearsantaithe a sholáthar bunaithe ar roghanna amhairc na n-úsáideoirí.

9. Deighilt an Lucht Féachana a Fheabhsú:

   • Is féidir le halgartaim meaisínfhoghlama cabhrú leat do lucht féachana a dheighilt níos cruinne, rud a ligeann duit feachtais mhargaíochta níos spriocdhírithe agus níos éifeachtaí a chruthú.

10. Anailís ar Mothúcháin agus Mothúcháin:

    • Is féidir le halgartaim AI anailís a dhéanamh ar mhothúcháin agus meon an chustaiméara bunaithe ar a n-idirghníomhaíochtaí le hábhar, ar féidir iad a úsáid chun riachtanais an chustaiméara a thuiscint níos cruinne.

Ligeann úsáid na hintleachta saorga i margaíocht do chuideachtaí tairiscintí hipearphearsanta agus ábhartha a chruthú do chustaiméirí, ag méadú éifeachtacht feachtais mhargaíochta agus ag feabhsú taithí iomlán an chustaiméara.

2. Intleacht shaorga i margaíocht. Praghsáil dinimiciúil.

Is é an bealach ceart lascainí a sholáthar díolacháin a mhéadú, ach ceannóidh roinnt custaiméirí le lascaine níos lú, nó mura bhfuil lascaine ar chor ar bith.

Is féidir AI a úsáid chun táirgí a phraghsáil go dinimiciúil bunaithe ar éileamh, infhaighteacht, próifílí custaiméirí agus fachtóirí eile chun díolacháin agus brabúis araon a uasmhéadú.

Is féidir leat a fheiceáil ar an dinimiciúil praghsáil i ngníomh ag baint úsáide as an suíomh gréasáin camelcamelcamel.com, a rianaíonn praghsanna táirgí Amazon thar am. Tá graf ag gach táirge a thaispeánann cé mhéad a athraíonn praghsanna ag brath ar an séasúr, an tóir agus fachtóirí eile.

Má chuardaigh tú eitilt riamh agus ansin teacht ar ais chun é a cheannach cúpla lá ina dhiaidh sin agus a fháil amach go bhfuil sé imithe suas le cúpla céad dollar, is sampla maith é sin freisin de phraghsáil dhinimiciúil ag an obair.

3. Chatbots seirbhíse. Intleacht shaorga i margaíocht

Tá Facebook Messenger, Whatsapp agus aipeanna teachtaireachtaí eile tar éis éirí coitianta agus áisiúil do chustaiméirí teagmháil a dhéanamh le cuideachtaí, ach is féidir go mbeadh sé costasach gníomhairí seirbhíse custaiméara a choinneáil cuntasach i gcónaí.

Chun an t-ualach oibre a laghdú agus freagraí níos tapúla a sholáthar ar cheisteanna custaiméirí, tá roinnt eagraíochtaí ag baint úsáide as chatbots anois chun ceisteanna ginearálta ó chustaiméirí a láimhseáil agus chun freagraí láithreacha a sholáthar ag aon am den lá nó den oíche. Is féidir Chatbots a ríomhchlárú chun freagraí a chur ar cheisteanna coitianta agus an comhrá a threorú chuig oibreán daonna má tá an cheist ró-chasta. Ciallaíonn sé seo go laghdaítear am seirbhíse do chustaiméirí, laghdaítear an t-ualach oibre, agus go mbíonn gníomhairí saor chun cumarsáid a dhéanamh le húsáideoirí a dteastaíonn freagra níos pearsanta uathu.

Le cúntóirí fíorúla cosúil le Siri, Google Assistant, Alexa agus Cortana, mothaímid níos compordaí le chatbots agus i gcásanna áirithe is fearr linn iad ná daoine fíor. Tá halgartaim próiseála teanga AI tar éis dul chun cinn go mór le blianta beaga anuas, rud a ligeann do mheaisíní gníomhairí daonna a athsholáthar i seirbhís do chustaiméirí agus díolacháin.

Ní hamháin go bhfuil chatbots níos cost-éifeachtaí ná níos mó baill foirne a fhostú chun ceisteanna a láimhseáil, ach is féidir leo é a dhéanamh ar bhealach níos éifeachtaí agus uaireanta níos “daonna”. Ní bhíonn drochlá riamh ag meaisíní, murab ionann agus daoine, agus mar sin is féidir brath orthu i gcónaí le bheith dea-bhéasach, tarraingteach agus taitneamhach.

4. optimization inneall cuardaigh

Tá halgartaim chuardaigh ag feabhsú i gcónaí i ngach gné, ag tosú le cuardach a dhéanamh ar tháirgí beaga i mbunachar sonraí ar láithreáin ríomhthráchtála chun innill chuardaigh cosúil le Google, a úsáideann na milliúin daoine gach lá.

Má dhéantar AI a chomhtháthú sa chuardach, féadtar mílitrithe a aithint agus roghanna eile a mholadh (“an raibh i gceist agat…”) agus d’fhéadfadh sé a bheith bunaithe ar do bhrabhsáil nó do cheannacháin san am atá caite. Intleacht shaorga i margaíocht

Tá Google ag éirí níos sofaisticiúla maidir le "intinn" cuardóra a aimsiú. Mar shampla, má dhéanann duine cuardach do “Apple,” an bhfuil siad ag lorg faisnéise faoi thorthaí, faoi chuideachta teicneolaíochta, nó faoi lipéad?

Tá a fhios ag an chuid is mó d’innill chuardaigh an bhfuil úsáideoir ar a bhfón póca agus go bhfuil siad ag cuardach “siopaí caife”, lorgann siad siopaí caife laistigh de chúpla míle seachas taighde a dhéanamh ar shiopaí caife i gcoitinne.

Feabhsaíonn torthaí saincheaptha ar nós siopadóireacht agus torthaí Google My Business freisin an taithí inneall cuardaigh d’úsáideoirí, agus cuardach guth ag éirí níos coitianta de réir mar a leanann líon na bhfeistí agus na gcúntóirí atá á gcumhachtú ag AI ag fás.

Ina theannta sin, le húsáid mhéadaithe idirlín soghluaiste agus cainteoirí baile cliste cuardach gutha i gcónaí ag méadú agus táthar ag súil go leanfaidh sé ag fás.

Tá gá le AI chun patrúin chasta sa chaint a léirmhíniú agus chun brí a aithint ó cheisteanna cuardaigh labhartha, atá an-difriúil ó chuardaigh clóscríofa traidisiúnta.

Is féidir le margaitheoirí AI a úsáid freisin chun a n-ábhar a bharrfheabhsú le haghaidh cuardach gutha, ag cabhrú le Sinsearach agus trácht suímh a fheabhsú agus muid ag bogadh níos mó agus níos mó isteach sa saol digiteach guth-tiomáinte.

5. Leas iomlán a bhaint fógraíocht do PPC. 

Is cur chuige traidisiúnta é tástáil A/B chun teachtaireachtaí margaíochta a bharrfheabhsú agus chun fógraíocht a thaispeáint, ach is próiseas dian é a bhfuil líon gan teorainn d’athróga ann chun iarracht a dhéanamh, agus mar sin tógann sé go leor ama agus acmhainní. Le halgartaim AI, is féidir leat do chuid fógraí a bharrfheabhsú go leanúnach agus go huathoibríoch bunaithe ar chomhshó agus idirghníomhaíochtaí.

Mar sin féin, tá siad níos cosanta ó fhógraíocht. Mar gheall ar theacht chun cinn apps cosúil le Ghostery chun teicneolaíocht rianaithe a bhrath agus a bhlocáil, tá rudaí níos deacra d'fhoilsitheoirí agus d'fhógróirí araon. Is ollmhór an tionchar ar thionscal na foilsitheoireachta, le caillteanais ioncaim measta ag $35 billiún faoi dheireadh na bliana seo má leanann na rátaí uchtaithe ar aghaidh.

San am a chuaigh thart, roghnaigh brandaí ar nós Unilever agus gníomhaireachtaí ar nós Havas caiteachas Google agus YouTube ar fhógraíocht a chalcadh in aice le “ábhar neamhshábháilte nó neamhshábháilte”. Mar gheall air seo, chomh maith le tuairiscí amhrasacha ar lucht féachana agus méadú ar líon na gcásanna calaoise fógraíochta, tá brandaí agus gníomhaireachtaí araon níos airdeallaí maidir lena gcaiteachas.

Intleacht shaorga i margaíocht

Seo an rud: tosaíonn turas an chustaiméara leis an nóiméad spéise. Is é an chaoi a n-idirghníomhaíonn muid leis an gcustaiméir sin chun an fhaisnéis is ábhartha a sholáthar dóibh cé go bhfuil an dóchúlacht is airde acu freagra a thabhairt ná an Soitheach Naofa. Le deich mbliana anuas, tá taithí ag cleachtóirí ar an nua-thástáil tírdhreacha digiteach seo, glactha agus d'éirigh leo na teicnící a chur i bhfeidhm chun táirgiúlacht a uasmhéadú.

Úsáidtear uasmhéadú fógraíochta AI freisin i líonraí sóisialta, cosúil le Instagram. Déanann halgartaim anailís ar na cuntais a leanann úsáideoir ar leith agus taispeánann siad fógraí is dóichí a bhaineann leis an úsáideoir sin. Soláthraíonn sé seo taithí úsáideora níos fearr agus níos fearr toradh ar infheistíocht don fhógróir, toisc go dtaispeántar níos lú fógraí do dhaoine nach bhfuil suim acu iontu.

6. Cruthú ábhair agus coimeád ar scála

Thug faisnéis shaorga (AI) nuálaíocht shuntasach do chruthú ábhair agus coimeádaíocht ar an scála margaíochta. Is féidir leis na teicneolaíochtaí seo cabhrú le cuideachtaí próisis a bhaineann le cruthú, dáileadh agus anailísiú ábhair a uathoibriú agus a chuíchóiriú. Seo roinnt bealaí chun AI a úsáid sa chomhthéacs seo:

1. Giniúint Ábhair:

   • Cruthú Ailt Uathoibríoch: Is féidir le AI ailt agus téacsanna a ghiniúint bunaithe ar pharaiméadair shonraithe. Féadfaidh sé seo a bheith úsáideach chun ábhar a chruthú do bhlaganna, do thairseacha nuachta agus d’acmhainní eile ar líne.
   • Grafaicí agus Amhairc a Chruthú: Is féidir le AI cabhrú le grafaicí, íomhánna, agus eilimintí amhairc eile a chruthú le haghaidh ábhar bunaithe ar roghanna agus treochtaí lucht féachana.

2. Pearsanú Uathoibrithe:

   • Moltaí Pearsantaithe: Is féidir AI a úsáid chun na moltaí pearsantaithe is fearr a chinneadh do gach úsáideoir, ag cur san áireamh a roghanna agus stair idirghníomhaíochta le hábhar.
   • Leathanach Ábhar Sofhreagrach: Leathanaigh ghréasáin dinimiciúla a chruthú a chuireann in oiriúint go huathoibríoch d’iompar cuairteoirí trí úsáid a bhaint as halgartaim meaisínfhoghlama.

3. Intleacht shaorga i margaíocht. Optamú Sinsearach:

   • Anailís agus Optamú Eochairfhocail: Is féidir le AI cuidiú leis na heochairfhocail is fearr le haghaidh ábhar a aithint, ag cur san áireamh riachtanais Sinsearach agus athruithe ar halgartaim chuardaigh.

4. Anailís Treochta agus Sonraí:

   • Réamhaisnéis Treochtaí: Déanann AI anailís ar shonraí ar threochtaí in iompar tomhaltóirí, rud a ligeann do chuideachtaí topaicí agus treoracha ábhair amach anseo a thuar.
   • Anailís Éifeachtúlachta Ábhair: Measúnú a dhéanamh ar an ábhar is fearr a théann i dteagmháil le lucht féachana agus éisteachta agus moltaí a sholáthar maidir le barrfheabhsú.

5. Monatóireacht ar na Meáin Shóisialta agus Athbhreithnithe:

   • Modhnóireacht na dTuairimí: Ag baint úsáide as AI chun tuairimí agus léirmheasanna a mhaolú go huathoibríoch i líonraí sóisialta, comhlíonadh na gcaighdeán a chinntiú agus ábhar diúltach a scagadh.
   • Cruthú agus Optamú Post Sóisialta: Is féidir le AI na sliotáin ama is fearr a mholadh chun ábhar a phostáil isteach líonraí sóisialta, agus téacs agus íomhánna a bharrfheabhsú le haghaidh rannpháirtíocht uasta.

6. Intleacht shaorga i margaíocht. Tástáil Oiriúnaitheach Dinimiciúla:

   • Teidil agus Cur síos Tástála: Is féidir le AI tástálacha dinimiciúla a dhéanamh ar theidil, tuairiscí, agus gnéithe ábhair eile chun a chinneadh cad é an rud is fearr a tharraingíonn aird an lucht féachana.

7. Tacaíocht Ábhar ag Úsáid Chat Bots:

   • Freagra Uathoibríoch ar Cheisteanna: Is féidir AI a úsáid chun chatbots a chruthú ar féidir leo faisnéis agus tacaíocht a sholáthar bunaithe ar an ábhar atá ar fáil ar an suíomh.

Trí AI a ionchorprú i gcruthú ábhair agus coimeádaíocht ligeann do chuideachtaí éifeachtacht agus cruinneas a n-iarrachtaí margaíochta a fheabhsú bunaithe ar shonraí agus iompar úsáideoirí.

 АЗБУКА 

Ceisteanna coitianta (FAQ). Hintleachta saorga i margaíocht.

1. Cad is hintleachta saorga (AI) i margaíocht?

   • Freagra: Tagraíonn faisnéis shaorga i margaíocht d'úsáid córais ríomhaireachta agus halgartaim ar féidir leo sonraí a anailísiú, cinntí a dhéanamh, agus tascanna a dhéanamh le hidirghabháil íosta daonna.

2. Cad iad na tascanna margaíochta is féidir a uathoibriú trí úsáid a bhaint as hintleachta saorga?

   • Freagra: Is féidir le AI tascanna a uathoibriú mar phearsanú inneachair, anailís sonraí, réamhaisnéis treochtaí, bainistíocht feachtais fógraíochta, próiseáil aiseolais ó chustaiméirí, agus fiú cruthú ábhair.

3. Conas a théann pearsantú feabhsaithe ag baint úsáide as AI i bhfeidhm ar mhargaíocht?

   • Freagra: Trí úsáid a bhaint as AI le haghaidh pearsanaithe feabhsaithe is féidir leat tairiscintí níos cruinne agus níos ábhartha a chruthú do chustaiméirí, feabhsaíonn sé taithí an úsáideora agus cabhraíonn sé le héifeachtúlacht feachtas margaíochta a fheabhsú.

4. Cad iad córais mholta hintleachta saorga?

   • Freagra: Is teicneolaíochtaí iad córais mholta AI a dhéanann anailís ar shonraí faoi roghanna agus iompar úsáideoirí chun moltaí pearsantaithe a thairiscint dóibh, mar shampla, i siopaí ar líne nó i seirbhísí sruthú.

5. Cad iad na buntáistí a bhaineann le hintleacht shaorga a úsáid i margaíocht?

   • Freagra: I measc na mbuntáistí tá éifeachtúlacht mhéadaithe feachtais mhargaíochta, spriocdhíriú níos cruinne, pearsanú feabhsaithe, uathoibriú gnáththascanna agus an cumas oiriúnú go tapa d’athruithe ar iompar tomhaltóirí.

6. Conas a chinntítear slándáil sonraí agus AI á úsáid i margaíocht?

   • Freagra: Áiríonn slándáil sonraí nuair a bhíonn AI á úsáid criptithe, dian Beartas Príobháideachais, monatóireacht a dhéanamh ar rochtain ar shonraí agus modhanna nua-aimseartha slándála faisnéise a chur i bhfeidhm.

7. Cad iad na réimsí margaíochta is éifeachtaí is féidir a bhaint as hintleachta saorga?

   • Freagra: Is féidir AI a úsáid go héifeachtach i gcomhthéacs pearsantú feabhsaithe, uathoibriú fógraíochta, anailísíocht sonraí, bainistíocht taithí an chustaiméara agus cruthú ábhair.

8. Conas is féidir le cuideachtaí hintleacht shaorga a chomhtháthú ina straitéisí margaíochta?

   • Freagra: Áirítear leis seo na huirlisí agus na hardáin AI cearta a roghnú, foireann a oiliúint, sainspriocanna a bhaineann le margaíocht a shainiú, agus comhtháthú céim ar chéim na teicneolaíochta isteach i bpróisis mhargaíochta.

9. Cad iad na dúshláin a d’fhéadfadh teacht chun cinn agus hintleacht shaorga á húsáid sa mhargaíocht?

   • Freagra: I measc na ndúshlán tá saincheisteanna príobháideachais sonraí, gnéithe eiticiúla d’úsáid AI, deacrachtaí maidir le halgartaim a bhunú, agus an gá atá le nuashonrú leanúnach teicneolaíochta.

10. Cad iad na treochtaí a bhfuiltear ag súil leo maidir le húsáid na hintleachta saorga i margaíocht sa todhchaí?

    • Freagra: Áirítear ar na treochtaí halgartaim meaisínfhoghlama feabhsaithe, úsáid mhéadaithe teicneolaíochtaí gutha agus amhairc, forbairt córais uathoibrithe bainistíochta feachtais fógraíochta, agus leathnú AI san anailísíocht.