Is earraí deiridh iad earraí tomhaltóra a cheannaíonn teaghlaigh nó daoine aonair le haghaidh úsáide pearsanta seachas le haghaidh aon ghníomhaíochta táirgthe eacnamaíoch eile. Táirgeann cuideachtaí táirgí tomhaltóra táirgí don ghnáth-thomhaltóir.
Cad is earraí tomhaltóra ann?
Sainmhíniú: Sainmhínítear earraí tomhaltóra mar earraí a cheannaíonn ceannaitheoirí lena n-úsáid seachas chun aon earraí eile a tháirgeadh. Tá na táirgí seo mar thoradh ar phróisis fhoirmithe agus déantúsaíochta. Is iad seo na táirgí deiridh a fheiceann tomhaltóirí i siopaí agus ansin iad a cheannach.
San eacnamaíocht, is táirgí inláimhsithe iad earraí tomhaltóra a chruthaítear agus a cheannaíonn tomhaltóirí ar deireadh thiar chun a gcuid riachtanas agus riachtanais aonair a shásamh. Meastar earraí tomhaltóra a bheith ina seirbhísí íona má ídítear ar an toirt iad de réir mar a tháirgtear iad, marthanacha má úsáidtear iad ar feadh níos mó ná trí bliana, agus neamh-mharthanach má úsáidtear iad ar feadh tréimhse níos lú ná trí bliana.
4 chineál earraí tomhaltóra
Roinntear táirgí tomhaltóirí go ginearálta i gceithre chatagóir a bhaineann le roghanna siopadóireachta éagsúla.
1. Táirgí leathchríochnaithe
Tá baint ag táirgí áise le táirgí agus seirbhísí a cheannaíonn custaiméirí de ghnáth gan mórán iarrachta agus anailíse. Tagann táirgí den sórt sin sa chatagóir ceannacháin le rannpháirtíocht íseal.
Nuair is gá duit rud éigin a cheannach, níl mórán ullmhúcháin ag teastáil ó bhianna áise, nó gan ullmhú ar bith. Mar shampla, táirgí a theastaíonn uainn go laethúil, mar shampla torthaí, bainne, siúcra, glasraí, uibheacha. Tá brandaí iolracha de chustaiméirí athuair ag táirgí áise mar go bhfuil custaiméirí ag iarraidh táirge a bhaineann le branda áirithe a cheannach. Mar shampla, b'fhéidir go mbeadh ort ach branda áirithe seacláide nó sú. Earraí tomhaltóra
Tagann siad i 2 chineál -
- Táirgí bunúsacha FMCG (ag freastal ar bhunriachtanais na gcustaiméirí)
- Earraí ríogacha a bhfuil éileamh laethúil orthu (earraí neamhthosaíochta amhail toitíní)
Is iad FMCG éagsúla (earraí tomhaltóra a ghluaiseann go tapa) is féidir a bheith mar chuid de FMCG:
- bianna próiseáilte
- Béilí réidh
- Deochanna
- Bácáil
- Bianna úra, reoite agus tirim
- Míochaineacha
- Táirgí glantacháin
- Cosmaidí agus earraí maisíochta
- Páipéarachas, etc.
Saintréithe uathúla táirgí laethúla. Earraí tomhaltóra
- Níl Plean Siopadóireachta ag Teastáil - I gcás táirgí laethúla, níl plean siopadóireachta ag teastáil. Is míreanna riachtanacha iad na táirgí seo agus ní phleanáil daoine iad sula gceannaítear iad.
- Cainníochtaí níos lú - De ghnáth ceannaíonn daoine bianna próiseáilte i gcainníochtaí beaga. Ós rud é go gceannaíonn daoine bianna próiseáilte go minic, ceannaíonn siad iad i gcainníochtaí níos lú.
- Minicíocht na gceannachán - ceannaíonn duine go rialta agus arís agus arís eile earraí laethúla. Tá sé seo toisc go bhfuil an gá atá le bianna áise de ghnáth laethúil. Agus ós rud é go gceannaítear é i gcainníochtaí níos lú, ceannaítear arís agus arís eile é.
- Ar fáil i siopaí in aice leat - De ghnáth bíonn bianna ullmhaithe ar fáil sna siopaí in aice leat. Mar sin, is féidir iad a cheannach go caothúil.
- Anailís Costas agus cáilíocht. De ghnáth ní dhéanann daoine comparáid idir costais agus caighdeán na n-earraí áisiúla, ós rud é go bhfuil a fhios acu cheana féin cad é agus cé mhéad atá le ceannach.
2. Míreanna le haghaidh siopadóireachta
Tagraíonn earraí siopadóireachta d’earraí nach gceannaíonn custaiméirí go rialta iad agus cuirtear i gcomparáid iad le roghanna eile atá ar fáil sa siopa. Tógann sé am, ullmhúcháin agus iarracht ar thomhaltóirí cinneadh deiridh a dhéanamh cé acu is mian leo táirge a cheannach nó nach bhfuil.
Dá bhrí sin, ní cheannaíonn tomhaltóirí na táirgí seo go minic. Nuair a chinneann daoine na táirgí seo a cheannach, tá fachtóirí áirithe i gcuimhne acu, amhail praghas, am, iarracht agus práinn an táirge. I measc samplaí de cheannacháin tá gluaisteáin, fearais tí, éadaí, etc.
Saintréithe uathúla táirgí siopadóireachta. Earraí tomhaltóra
- An plean siopadóireachta ceart. Teastaíonn plean siopadóireachta beacht chun táirgí a cheannach. Ní mór do dhaoine a n-ioncam, am, agus fachtóirí eile a mheas sula gceannaíonn siad na táirgí seo. Dá bhrí sin, éilíonn siad plean ceart sula gceannaítear na táirgí seo.
- Minicíocht na gCeannachán – Ní cheannaíonn daoine earraí siopadóireachta go minic. Tá sé seo toisc nach míreanna riachtanacha iad na táirgí seo. Mar sin ní minic a cheannaítear iad.
- Anailís ar chostais agus ar cháilíocht — sula gceannaíonn siad earraí, déanann daoine comparáid idir praghsanna, tréithe, cáilíocht agus roghanna eile.
- Stórais Faoi Thrácht - Ní hamháin go mbíonn earraí siopadóireachta ar fáil i ngach siopa. Ceannaíonn daoine na táirgí seo ó siopaí roghnaithe.
3. Táirgí speisialta. Earraí tomhaltóra
Is éard atá i dtáirgí speisialtachta ná táirgí a mheasann tomhaltóirí atá chomh uathúil agus chomh inmhianaithe go gceannóidh siad na táirgí speisialtachta ar aon nós.
Tuigeann tomhaltóirí a cheannaíonn táirgí speisialtachta cad a theastaíonn uathu agus caithfidh siad an oiread ama agus is gá. Samplaí d’earraí speisialaithe is ea só-earraí, gluaisteáin bhréige, pictiúir luachmhara, etc.
Saintréithe uathúla táirgí speisialta
- Dílseacht Branda – Tá daoine a cheannaíonn táirgí speisialtachta an-dílis don bhranda is maith leo. Is cuma cé chomh costasach atá an táirge, más mian leo é, ceannóidh siad é.
- Praghas do táirgí — is gnách go mbíonn praghas táirgí speisialaithe níos airde i gcomparáid le táirgí eile.
- Minicíocht Ceannaigh - Ceannaíonn daoine na táirgí seo uair amháin gach gealach ghorm. Is é an t-éileamh ar na táirgí seo meán.
cur chun cinn - margaíocht na dtáirgí seo a dhéantar ar bhonn níos leithne chun daoine a chur ar an eolas faoin táirge. Earraí tomhaltóra
4. Earraí gan díol.
Is éard is earraí gan díol ná earraí nach bhfuil aon fhaisnéis ag an tomhaltóir fúthu. De ghnáth ní smaoiníonn tomhaltóirí ar na táirgí seo a cheannach.
Ní mór dóibh iad a cheannach ach amháin má éilíonn an cás na táirgí seo. I measc na samplaí iontacha de mhíreanna neamhéilithe tá leabhair, táirgí rialaithe lotnaidí, múchtóirí dóiteáin, seirbhísí sochraide, agus ciclipéidí.
Saintréithe uathúla earraí gan díol
- Plean Ceannaigh - Ní dhéanann daoine aon phleananna roimh earraí gan díol a cheannach.
- Praghas – Is gnách go mbíonn costas earraí gan iarraidh ard. Ós rud é nach bhfuil an t-éileamh ar na táirgí seo i gcónaí chomh hard, tá costas na dtáirgí seo ard.
- Dílseacht Branda – De ghnáth ní bhíonn daoine dílis don bhranda seo do na táirgí seo.
Iarrachtaí Margaíochta a úsáideann Cuideachtaí Táirgí Tomhaltóirí
Dírítear margaíocht táirgí tomhaltóra chuig an gceannaitheoir aonair. I margaíocht táirgí tomhaltóra, beidh an cur chuige difriúil ó fhógraíocht táirgí ginearálta sa mhargadh.
Déantar earraí tomhaltóra a rangú go príomha i gceithre chineál mar a pléadh thuas. Ní mór táirgí a chur sa chatagóir cheart. Tá straitéisí éagsúla ag teastáil ó chatagóirí táirgí éagsúla a ndíolachán.
Chun d’iarrachtaí margaíochta a dhíriú ar tháirgí tomhaltais, is féidir iad a ghrúpáil i 3 chatagóir:
- De réir iompar tomhaltóirí
- Na Bealaí Éagsúla a Cheannaíonn Tomhaltóirí Táirgí Tomhaltóra
- Cé chomh minic a dhéanann tomhaltóirí siopadóireacht dóibh?
Itheann tomhaltóirí táirgí FMCG go rialta, mar sin tá siad ar fáil go forleathan agus ar fáil go héasca ar an margadh. Tá margaíocht áitiúil, fógraíocht teilifíse, clóite nó raidió ar chuid de na bealaí is éasca chun iad seo a mhargú táirgí chun dearcadh branda fabhrach a chruthú. Teastaíonn níos mó airde agus pleanála i margaíocht ar tháirgí siopadóireachta ar nós troscán agus teilifíseáin i gcomparáid le táirgí laethúla.
Tá earraí tomhaltóra speisialtachta luxurious agus annamh. Dá bhrí sin, is iondúil go n-ídíonn aicme ceannaitheoirí den scoth iad agus ba cheart a n-iarrachtaí margaíochta a dhíriú ar an aicme uachtarach agus ar an rang a bhaineann leis. margadh nideoige . Is beag rannpháirtí a bhfuil riachtanais speisialta acu, agus mar sin de, a cheannaíonn earraí tomhaltóra gan iarraidh, amhail árachas saoil táirgí beidh sé níos tairbhí éileamh a chruthú, do lucht féachana a chur ar an eolas le hábhar luachmhar, agus úsáid a bhaint as iarrachtaí margaíochta saincheaptha. Earraí tomhaltóra
Is féidir leat níos mó iarracht a dhéanamh do mhargaíocht táirgí tomhaltóra a bharrfheabhsú trí na modhanna seo a leanas a úsáid:
- Úsáid léargais chustaiméirí le fáil amach cad a thiomáineann rogha an tomhaltóra
- AI a ghiaráil le haghaidh réamhaisnéise éilimh, assortment saincheaptha ag leibhéal stórais, agus straitéisí laghdaithe costais faoi thiomáint AI.
- Margaíocht dhigiteach, slabhraí cumhachta digiteacha a ghiaráil agus a chumasú d’ardáin dhigiteacha arna reáchtáil ag foireann éirimiúil aghaidh a thabhairt go réamhghníomhach ar phointí pianta tomhaltóirí atá ag dul i méid
- Straitéis nuálaíochta a chur i bhfeidhm trí thuiscint a fháil ar na treochtaí a mhúnlaíonn riachtanais
- Cumasaigh pearsantú trí fhios a bheith agat cá bhfuil do thomhaltóirí ag féachaint, conas a dhéanann siad siopadóireacht, agus cathain a cheannaíonn siad táirgí dá n-úsáid féin.
- Barrfheabhsú Praghsála Giarála agus Glan-Bhainistíocht Ioncaim le haghaidh Tionchair Shuntasach
- Cinntigh inbhuanaitheacht do bhranda chun buntáiste iomaíoch a bhaint amach thar do slabhra luacha.
- Bain úsáid as buiséadú bunaithe ar nialas chun castacht a laghdú agus trédhearcacht a bharrfheabhsú, rud atá tábhachtach chun costas úinéireachta a laghdú
Cad é an difríocht idir earraí caipitil agus earraí tomhaltóra?
Ní hionann earraí caipitiúla agus earraí tomhaltais toisc go sásaíonn earraí caipitil go discréideach riachtanais tomhaltóirí trí mhodhanna a sholáthar chun earraí tomhaltais a tháirgeadh. Ní táirgí críochnaithe iad seo, ach úsáidtear iad chun táirgí críochnaithe a dhéanamh.
Samplaí d'earraí caipitil is ea monarchana, innealra, uirlisí, fearais tí, feithiclí, etc. Is sócmhainní inláimhsithe iad na hearraí seo a theastaíonn ó chuideachta le linn na táirgeachta. Táirgeann an chuideachta táirgí a úsáideann tomhaltóirí ansin.
Sásaíonn earraí tomhaltóra riachtanais tomhaltóirí go díreach. Is táirgí críochnaitheacha iad earraí tomhaltóra a úsáideann custaiméirí agus níl aon úsáid táirgeachta sa todhchaí acu.
Liosta de tháirgí tomhaltóra agus samplaí
Déantar earraí tomhaltóra a rangú i gceithre ghrúpa: earraí próiseáilte, earraí gan iarraidh, earraí speisialtachta agus earraí siopadóireachta.
Samplaí de tháirgí áisiúla -
- bainne
- Míochaineacha
- Grósaera
- Coinnle
- Glantach
Samplaí táirgí gan díol -
- Tagairtí
- Polasaí árachais saoil
- Brathadóirí gáis
- Héileacaptair
Samplaí de tháirgí speisialta
- Seodra daor
- gluaisteáin só
- Éadaí dearthóra
- Faire neamhghnách
Míreanna Siopadóireachta
- Fón póca
- Fearais leictreonacha cosúil le cuisneoir, teilifís
- Мебель
- Ticéid eitleáin
- Gléasanna glantacháin
Ionchais don Todhchaí don Tionscal Táirgí Tomhaltóirí
Ní rachaidh an gnó earraí tomhaltóra ar aghaidh ach amháin le cuspóir agus le diongbháilteacht. Is é an sprioc atá ag an tionscal táirgí tomhaltóra ioncam a mhéadú agus straitéis ghnó a chur i bhfeidhm . Is iad seo a leanas cuid de na príomhstraitéisí a mhúnlóidh na treochtaí a mhúnlaíonn an tionscal táirgí tomhaltóra le linn agus i ndiaidh COVID-19:
1. Athbhreithniú ar straitéisí dul go dtí an margadh. Earraí tomhaltóra
Mar gheall ar iompar agus roghanna tomhaltóra atá ag athrú, ní mór do chuideachtaí a gcuid straitéisí dul go dtí an margadh a athrú freisin. Ní mór do chuideachtaí athmhachnamh a dhéanamh ar an gcaoi a ndeighiltíonn siad tomhaltóirí, a gcuid brandaí a shuíomh, tosaíocht a thabhairt do chainéil, samhlacha seirbhíse a imscaradh, punanna táirgí a chruthú, etc.
2. Claochlú digiteach a luathú
Ní mór do chuideachtaí táirgí tomhaltóra glacadh le teicnící margaíochta digiteacha a luathú chun a raon a leathnú, custaiméirí féideartha a mhealladh, a láithreacht margaíochta a bharrfheabhsú agus comhshó a gcuid táirgí a mhéadú. Ní mór do chuideachtaí acmhainní a thiomnú chun a n-ardáin ríomhthráchtála agus siopadóireachta a fheabhsú.
3. Inbhuanaitheacht an tslabhra soláthair a chinntiú.
Mar aon le costais soláthair íseal, domhandú agus fardal íosta, ní mór do chuideachtaí earraí tomhaltóra breathnú ar athléimneacht slabhra soláthair a thógáil a chosnóidh a slabhraí soláthair ó bhriseadh. Cabhróidh sé seo freisin le gnólachtaí an slabhra soláthair a athbhunú má chuirtear isteach air.
4. Infheistiú i gcistí gnó.
Ba cheart do chuideachtaí táirgí tomhaltóirí an tréimhse seo a úsáid chun gach gné dá ngnó a fheabhsú le bheith ullamh don todhchaí. Ní mór do mhonaróirí agus do mhiondíoltóirí sa tionscal earraí tomhaltóra úsáid a bhaint as straitéisí amhail struchtúir chostais a athrú chun a ngnólachtaí a ullmhú don todhchaí.
5. Sprioc a chur le brabús. Earraí tomhaltóra
Ní mór straitéis a bheith ag cuideachtaí táirgí tomhaltóra a chuireann cuspóir taobh le brabús, a chuireann luachanna corparáideacha in iúl agus a choimeádann tomhaltóirí barr intinne. Ba cheart do chuideachtaí a ndícheall a dhéanamh spriocanna a bhaineann le ceartas sóisialta, inbhuanaitheacht, comhfhios comhshaoil, comhionannas, etc. a bhaint amach chun cuspóir a chur leis an mbunlíne agus an próiseas iomlán a bhrostú.
Conclúid
Is léir anois gur earraí deiridh iad earraí tomhaltóra a cheannaíonn tomhaltóirí dá dtomhaltas féin. Dá bhrí sin, ní úsáidtear na táirgí seo chun críocha athdhíola nó táirgthe leanúnaigh.
Tá claochlú digiteach anois ina thosaíocht phráinneach do chuideachtaí earraí tomhaltóra nua-aimseartha chun tacú le treochtaí athraitheacha sa tionscal tomhaltóra agus leanúint ar aghaidh ag déanamh airgid.
Leave a comment